生态公园管理维护服务投标方案（409页）（2024年修订版）.docx

生态公园管理维护服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务方案 17 第一节 项目需求分析 17 一、服务 需求 17 二、总体 要 求 18 三、人员工资及福利及要求 21 四、管养工作通用要求 21 五、 制度 管理 29 六、考核管理 30 第二节 项目整体实施设想 35 一、设施 维护 35 二、 绿地 保护 40 三、安全防范措施 40 第二章 项目组织机构及人员管理 43 第一节 组织机构 43 一 、 组织机构 设计 原则 43 二、组织机构图 46 第二节 人员配备 46 一、人员 配备 原则 47 二、人员 配备 49 三、人员素质要求 51 四、 人员 职责 56 第三节 人员管理方案 66 一、人员管理优化 66 二 、人员调动管理 67 第三章 项目管理规章制度 72 第一节 绿化养护管理制度 72 一、绿化养护技术管理制度 72 二、绿化养护人员管理制度 73 三、清卫 保洁 管理制度 74 四、绿化 养护 安全管理制度 75 五 、养护 档案 管理制度 76 第二节 人员管理制度 76 一、员工管理制度 76 二、员工聘用制度 89 三、劳动合同管理制度 92 四、员工考勤管理制度 97 五、员工教育培训制度 101 六、人事考核管理制度 109 七、员工奖惩制度 115 八、员工礼仪守则 119 第四章 项目拟投入的设施设备 125 第一节 项目拟投入的机械装备 125 一、主要 施工 机械设备表 125 二、其他拟供应耗材、备配件清单 125 第二节 养护设备管理方案 126 一、大型 机械 使用注意事项 127 二、设备、工具的管理措施 128 三、保护道路、管线、电线、电缆、光缆的措施 129 四、 车辆 、机械设备安全管理措施 129 第五章 园林绿化养护方案 131 第一节 行道树、景观树修剪及养护 131 一、 行道树 的修剪 131 二、景观树的修剪 137 三、典型、重点苗木修剪 143 四、 行道树 及景观树养护方案 154 第二节 草坪及地被植物的养护管理 163 一、草坪的养护管理 163 二、地被植物的养护管理 166 第三节 苗木病虫害防治方案 170 一、危害苗木正常发育的虫害 170 二、 园林 苗木的各种病害防治 172 三、 病虫害 防治办法 173 第四节 管护期树木的维护方案 183 一、 浇水 183 二、 施肥 185 三、松土、 除草 186 四、修剪 186 五、植物 病虫害 防治 192 六、园林中 各种 用途树木的养护 194 七、补栽 194 八、 避雷 195 第五节 针对各类植物生长现状及习性的养护措施 195 一、乔木（ 阔叶 乔木、针叶乔木、亚乔木） 196 二、 灌木 （剪型灌木） 196 三、绿篱（模纹） 197 四、花卉（时令花卉、宿根花卉） 197 五、 草坪 197 六、病虫害 198 七、卫生 198 八、绿地 除雪 198 九、涂白 199 十、绿地设施 199 十一、乔、灌木、 花卉 管护的特殊要求 199 十二、其他 措施 201 第六节 养护手段及措施 203 一、 施肥 措施 203 二、中耕除草 208 三、防风防涝 208 四、防日灼 209 五、防寒 209 第六章 公共设施维护方案 211 第一节 房屋及设施设备管理 211 一、 房屋 和设施设备养护内容 211 二、房屋的 修缮 和日常养护 213 三、设施 设备 的管理保养工作 213 第二节 公园公共设施养护 214 一、定义 214 二、公园设施分类 215 三、维护要求 216 四、游憩设施维护 219 五、服务设施维护 225 六、 基础 配套设施 226 七、 管理 设施维护 233 八、管理 235 第七章 环境卫生服务方案 236 第一节 环卫保洁计划 236 一、建立明确的管理目标 236 二、采用先进的管理模式 236 三、建立完善的管理组织 237 四、充分落实人员配备与培训计划 237 五、制订完善的组织实施方案 238 六、加强 工作 的计划性和质量检查考核力度 239 七、建立 完善 的质量控制体系，强化安全生产 240 八、建立完善的考核机制及长效管理机制 240 九、完善市民建议与投诉，加强相互沟通 241 十、加大环卫宣传力度，搞好各项评比活动 241 第二节 园区路面广场清扫保洁方案 242 一、 作业 范围 242 二、作业 时间 242 三、 人员 配备 243 四、 工具 配备 243 五、作业准备 244 六、 作业 方式 244 七、作业规程 244 八、 清扫 保洁作业要领 246 九、环卫作业技巧与注意事项 248 十、环卫作业安全标准 250 第三节 落叶清扫保洁方案 251 第四节 水体日常保洁作业方案 252 一、 作业 范围 252 二、 作业 时间 253 三、人员配备 253 四、 工具 配备 253 五、作业准备 253 六、工作流程 254 七、 安全 文明作业措施 255 八、水面保洁作业基本操作规范 255 九、水面保洁 作业 安全操作制度 256 十、 水体 保洁的重要性 258 第五节 果皮箱、垃圾桶清理作业方案 259 一、 作业 范围 259 二、作业时间 259 三、人员配备 259 四、 工具 配备 260 五、 作业 标准 260 六、 注意 事项 261 第六节 卫生保洁及冲洗蒙尘 262 一、清卫保洁质量保证措施 262 二、清卫保洁管理制度 262 三、卫生保洁及冲洗蒙尘实施措施 263 第七节 河道水生漂浮植物清捞方案 265 一、水浮莲 清理 266 二、水草清理 269 第八节 公园湖泊生态修复治理 270 一、 截污及排水 270 二、 清淤 271 三、清理、 修整 杂草、杂物 271 四、 底泥 改良和活化 272 五、 回水 273 六、沉水植物种植 274 七、 微生物 投放 276 八、浮叶植物种植 277 九、 水生 植物补种和调整 277 十、 水生 动物投放 278 十一、 种植 平台构建 280 十二、 微生物 系统构建工程 280 第九节 垃圾清运作业方案 281 一、垃圾收运流程 282 二、垃圾收运司机、设备配备 282 三、 垃圾 收集时间 282 四、 垃圾 收运作业要求 282 五、垃圾收运作业管理措施 284 六、 生活 垃圾收运作业规范 286 七、垃圾收集容器的维护及保洁 287 八、环卫 工具 房设置与工具存放 287 第八章 公共秩序维护管理方案 289 第一节 治安管理方案 289 一、 安全 防范工作 289 二、消防管理工作方案 291 三、 车辆 、行人的交通秩序维护 292 四、管理承诺指标 292 五、保安人员配备及组织架构 293 第二节 保安工作规程 293 一、 保安 管理制度 293 二、 保安员 值班制度 294 三、 保安员 纪律 295 四、保安员 岗位 职责 295 五、保安队员奖惩制度 296 六、保安队员交接班制度 298 七、保安人员职责 299 八、消防管理工作流程 302 九、消防设备管理流程 304 十、保安人员交接班流程 307 第九章 公厕养护实施方案 308 第一节 公厕管理作业方案 308 一、项目范围 308 二、 服务 理念和目标 308 三、管理制度 309 四、岗位职责 315 第二节 公厕内设施设备检查、维修流程 315 一、公厕给排水设施维修方案 316 二、公厕墙柱面设施维修方案 319 三、公厕电气设施维修方案 319 四、 公厕 地砖、瓷砖设施维修方案 320 第三节 公厕清洁作业标准 323 一、保洁时间 323 二、 公厕 日常维护、卫生保洁质量标准 323 三、公厕设施的维护标准 324 四、公厕文明服务标准 325 五、 公厕 的每日常规清洁 325 六、卫生间的周期性大清洁 328 七、 清洁 卫生间的注意事项 329 第四节 公厕吸粪作业流程 330 一、清掏管理措施 330 二、清掏范围 330 三、清掏的设备及工具 330 四、清掏的施工方案 331 五、清掏的管理措施 333 第五节 公厕墙身除“牛皮癣”方案 334 一、 成立 除“牛皮癣”小组 334 二、 采用 先进设备、技术 334 三、采用有效“ 牛皮癣 ”清洁剂 335 四、“牛皮癣”的危害 336 第十章 服务质量保障方案 338 第一节 质量目标及分期目标 338 一、园林植物 338 二、 环卫 保洁 340 三、 绿地 喷淋系统 341 四、 绿化 施肥 341 五、淋水要求 342 六、苗木修剪 342 七、浇灌 343 八、安全 作业 344 第二节 项目运行的管理目标 345 一、改革管理模式，明确机构设置 345 二、加大督查力度，提升精细化作业水平 345 三、加强 制度 建设，推进量化指标考核落实 346 四、抓好队伍 建设 ，确保绿化养护保洁工作的高效开展 347 第三节 质量保证体系 347 第四节 质量保证措施 353 一、组织体系的质量保证 354 二、技术保证 355 三、资金与物资设备的保证 355 四、 后勤 保障 355 五、项目不 合格 服务控制程序 355 六、 设备 保修服务 359 七、服务 文化 360 八、服务 追踪 360 第十一章 应急预案 361 第一节 应急总预案 361 一、应急处置基本原则 361 二、适用范围 361 三、组织领导和职责分工 361 四、抢险任务和目标要求 362 五、各部门工作职责 363 六、抢险工作步骤 368 第二节 绿化养护应急预案 369 一、编制 目的 369 二、 指导 思想 369 三、组织布置 369 四、灾害类型 370 五、应急及防护措施 370 第三节 公共场所水面安全清洁维护应急处置方案 375 —、公园水域水面保洁工艺概述 375 二、 方案 措施 376 三、公园水域水面 安全 清洁维护目标 377 四、公园水域水面安全清洁维护质量标准 377 五、作业规范 379 六、具体 作业 技术方法 381 七、 垃圾 收集与运输及车辆作业流程 385 八、 检查 应急保洁服务 387 第四节 湖泊生态修复应急预案 388 一、潜在突发情况 388 二、处理措施 389 第五节 公园突发事件或异常情况处理程序 391 一、 目的 391 二、 工作 程序 391 三、火险应急方案 394 四、突发紧急情况的处置流程 396 五、疏散逃生灭火流程 397 第十二章 档案管理 399 第一节 档案资料管理工作要求 399 一、档案资料管理工作内容及要求 399 二、档案资料过程管理 400 第二节 档案管理制度 402 一、档案管理制度 402 二 、档案保密制度 403 三 、档案借阅制度 404 四 、档案鉴定销毁制度 404 五 、档案统计制度 405 第三节 档案管理内容 406 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 一、如招标文件评分标准要求“ 项目整体实施方案 ”详情可见本文 第一章。 二、如招标文件评分标准要求“ 项目组织机构及人员管理 ”详情可见本文 第二章。 三、如招标文件评分标准要求“ 项目管理规章制度 ”详情可见本文 第三章。 四、如招标文件评分标准要求“ 项目拟投入的设施设备 ”详情可见本文 第四章。 五、如招标文件评分标准要求“ 园林 绿化养护方案 ”详情可见本文 第五章。 六、如招标文件评分标准要求“ 公共设施维护方案 ”详情可见本文 第六章。 七、如招标文件评分标准要求“ 环境卫生服务方案 ”详情可见本文 第七章。 八 、如招标文件评分标准要求“ 公共秩序维护管理方案 ”详情可见本文 第八章。 九 、如招标文件评分标准要求“ 公厕养护实施方案 ”详情可见本文 第九章。 十 、如招标文件评分标准要求“ 服务质量保障方案 ”详情可见本文 第十章。 十一 、如招标文件评分标准要求“ 应急预案 ”详情可见本文 第十一章。 十二 、如招标文件评分标准要求“ 档案管理 ”详情可见本文 第十二章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （一）《中华人民共和国 招标投标法 》 。 （二）其他法律法规。 四、行业规范、标准。 （以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目整体服务方案 第一节 项目需求分析 一、服务 需求 （一）日常管养工作 1.绿化养护：绿地日常看护，精细化养护，日常补植更新等《XX市园林绿化日常养护管理工作手册》规定的所有内容；草花、花境等维护更换；保洁。 2.园区管理：公园广场秩序管理、清扫保洁，公厕专项管理，暑期日间水体安全管理、水面保洁、水体管理（水生植物收割维护及腐殖质处置、清淤）； 3.园内道路、亭台楼阁等所有建构筑物及其他附属设施管理及日常维护； 4.各类投诉、督查件处理。 （二）零星工程 在日常工作内容以外的，依甲方任务单要求实施的补植（限于原有的黄土裸露、缺株断档、苗木长势严重不良）移植及景观提升、设施维修（限于原有已老化损坏或不适用的设施）设施新建等，费用从零星工程费用项目预留金中列支，计费标准按照当年度可查最近年度的XX市公共资源交易中心或新站区政府采购部门确定的相应专业小额零星定点库执行。 （三）其他工作 1.各类考核迎检、保障等专项工作，灾害性天气等应急处置工作。 2.文明创建相关工作。 3.其他为保障公园广场良好有序运行需进行的管理维护工作。 二、总体 要 求 （一）项目部办公场地 中标人须在合同签订后X个工作日内在新站区范围内靠近养管区域的位置设置办公场所及养管基地，养管基地必须具备足以放置招标文件所要求的车辆和其他设备物资的空间。 （二）项目部人员配置 1.组织机构 本项目各包须成立固定的驻场项目管理机构。 2.管理人员 配备项目经理X人、技术负责人X人、绿化负责人X人、保洁负责人X人、安全管理人员X名、资料员X人、联络员X人、救生员X人。管理人员共计XX人，须为专职人员并常驻现场。 上述人员必须为与中标人签订劳动合同并缴纳社保的人员，未经采购人同意不得更换。不能胜任工作的人员，中标人必须按照采购人要求予以更换，直至胜任工作。 3.作业人员 提供一线作业人员XX人。其中，专业登高作业人员X人，水电工人X人，公厕管理人员、绿化养护人员、安保人员计XX人。 所有一线作业人员须身体健康状况良好，除绿化养护人员以外，其他人员平均年龄应不超过XX周岁，最大年龄不得超过法定退休年龄，根据工作具体情况和采购人要求合理安排。 各类一线人员数量分配比例在进场前由采购人按工作需求确定，后期工作中可根据实际情况进行调整，其中绿化养护人员中含季节性、突击性工作人员，在实际工作任务允许的情况下，中标人可阶段性对绿化养护人员数量进行调整。 除绿化养护人员以外，其他管理人员及一线作业人员应依据劳动法和劳动（劳务）合同约定，合理安排轮休。 中标人和劳务队伍必须以合法的合同形式明确双方劳务关系，对于采用集中运输方式到达项目现场的作业队伍，须在合同中明确要求使用合法的运输工具运送人员。 所有一线人员按工种统一着装，标识明确。 （三）机械设备配置 1.车辆设备须为本项目单独配备，不得另作其他项目使用，不得使用“黄标车”。 2.登高车不少于X台，推草机不得少于X台，手推式打药机不得少于X台、装载式打药机不得少于X台、鼓风机（树木除雪设备）不少于X台，无人机不少于X台。 3.配备一艘电动救生船或燃料动力救生船、救生衣、竹竿、救生圈等水体救援物资按需配置，用于公园内水域安全巡视及各类水上应急救援。 4.配备电动四轮巡逻车一辆，双轮电动车不少于X辆，车辆要求统一涂装，明确标识从事公园管理工作。 备注：（1）除评分办法中要求提供的相关人员和设备证明材料外，投标文件中无需提供人员和设备其他相关证明材料，人员和设备配置情况由采购人在合同签订后中标人进场服务前核查，须按照招标文件要求配置到位，否则采购人有权解除合同，并报公共资源交易主管部门申请相应处理。 （2）所有列明的人力和机械设备配置均未达到工作需求而估算的最低配置（人数配置根据管养实际面积增减予以调整，仅限于调整作业人员，管理人员不得调整），不是上限，为达到管养工作良好开展的目标，中标人需根据实际情况阶段性或长期增配必要的管理人员、养护人员和机械设备，上述增加费用的风险投标人须考虑在投标报价中。 （3）自合同签订之后的第X个工作日开始计算，前述场地人员设备需在合同签订后X个工作日内准备完善，采购人将在第X个工作日进行检查，检查内容包括管理人员学历资质、劳动合同、劳务队伍合同、机械设备实体等，凡不能按要求配置到位的，限定时间不多于X个日历日进行整改，整改不到位的，采购人有权解除合同，并报公共资源交易主管部门申请相应处理。 三、人员工资及福利及要求 管理人员和工人工资及福利的执行标准主要包括以下几个方面： （一）按照劳动法及相关法律法规，签订劳动或劳务合同，明确双方权责。 （二）劳动工具及服装费：一线作业人员。 （三）防暑降温补贴，降温费不得以米、油、防暑降温药品代替 （四）体检费：中标人每年须为本项目所有签订劳动合同人员安排免费体检一。 四、管养工作通用要求 （一）常规绿化养护要求 1.管养区域内的苗木移植（迁入或移出）由中标人根据采购人任务单实施，不得以任何理由推诿拒绝。 2.绿化养护基本工作要求按照XX市林园局官方网站公布的最新版《XX市绿化养护导则》《XX市园林绿化工程质量监督管理暂行办法》《XX市绿化施工导则》和XX市园林绿化质量监督管理中心印发的《XX市园林绿化日常养护管理工作手册》执行。 3.所有日常作业执行采购人规定的工作计划申报制度（月、周计划及专项工作计划等）。 4.公园广场全区域日间巡查，确保对于未经行政审批的绿化占用、毁绿、毁坏设施等行为及时发现并制止；确保对于管养范围内的绿化基本及细节情况全面真实了解，以结合养护标准制定合理的工作计划。 5.除纳入零星工程的补植改造以外，中标人每年对项目范围内地被进行不低于5%的更新，对于长势不良的花灌木色块进行不低于10%的调整更新，费用包含在管养费用中。 （二）卫生管理要求 1.实行两扫、一拖、全保制。 （1）两扫：园区道路、广场、木栈道和亭、廊等建筑的地面每天普扫两次，第一次在8：00之前完成，第二次在14：00之前完成。 （2）一拖：花坛边沿和亭、廊等建筑的地面每天拖洗一次，在7：00之前完成。 （3）全保：全天保洁，始终保持环境卫生良好、设施表面洁净，保洁时间为：冬季8：00—18：00；春、夏、秋季8：00—21：00. 2.亭、廊等建筑物和护栏、标牌、垃圾桶、灯具等设施上无“牛皮癣”、积尘、蛛网、刻划涂鸦等；园路无污渍、淤泥和废弃物。 3.绿地内无杂物、瓦砾、砖头、树木断枝与碎枝和其他废弃物；植物表面无其他附着物、悬挂物、钉栓物。 4.垃圾100%袋装化，每日及时清理；除普扫工作时间外，洗扫车辆应停放在固定处所；严禁垃圾二次落地和焚烧。 5.保洁工具及相关设备定点摆放，整齐有序。 6.管理、生产用房卫生值日责任到人，做到整洁卫生，工具设备摆放整齐有序；机具设备使用后立即保养，专人保管。 （三）设施管理维护要求 1.园林建筑与设施管理 （1）各类园林建筑物、构筑物和垃圾桶、园椅、标牌、护栏等设施完好，随坏随修；面层无起皮、脱落现象；每年全面出新不少于一次。 （2）木栈道等木结构设施无腐损、断裂、松动；每年全面保养、维护不少于一次，日常损坏需及时更换。 （3）及时补充缺失的窨井盖；每年汛期前疏通排水协调一次，保证排水通畅，其他时间按需进行局部疏通。 （4）维修、出新和保养、维护选用的材料不低于原有材料的品质标准（根据工作需要，可提高材料规格质量），质量、工序和操作符合行业规范的要求，效果符合景区整体景观要求。 2.电器管理 （1）电器管理人员两证（上岗证、操作证）齐全。 （2）每天对所有电器进行巡查，确保安全运行，确保第一时间发现并处理电器设施漏电，损坏的灯饰等须在当天完成维修，维修、更换配件的品质标准不得低于原配件品质标准。 （3）公园内所有灯饰（包括不限于路灯、景观灯等）每天开放遵从采购人安排，亮灯率不低于98%。 （4）配电柜强电输送须经过漏电保护装置，每周试验1次，不得绕过漏电保护装置强行供电。 （5）每季度对配电柜、电器设备等全面检修、维护一次。 3.垃圾桶及果皮箱管理标准 （1）垃圾桶和果皮箱完好率应不低于98％，每天要有专人擦洗，桶体无乱张贴、无污迹和积尘，保持外观洁净。 （2）垃圾桶按照垃圾分类要求设置，需安放统一规格的垃圾袋，无残缺、破损，封闭性好，发现损坏应及时更换。垃圾分类原则根据市容环境卫生主管部门要求，随时调整。 （3）做好垃圾桶的防损、防盗工作。 （4）按需更新破旧果皮箱和垃圾桶。 （四）公厕管理要求 按照公共厕所开放时间开放，时间为早6点半至晚22点（时间如有变动，服从采购人的统一安排）。 1.实行定岗保洁，公厕保洁人员不得由其他区域保洁人员兼任，随脏随保。 2.内部墙面、天花板、门窗和隔断板洁净，无积灰、污迹、蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水等污物。 3.蹲位整洁，大便器内无积存物，小便器内无水锈、尿垢、污物，纸篓不满溢。 4.内外部照明灯具、标志、洗手器具、面镜、冲水设备等无积灰、污物。 5.外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁，无私搭乱建、无杂物。 6.定时喷洒灭蚊蝇药物，做到随有随灭。 7.厕所无异味。 8.所有公厕均免费开放，严禁收费。 9.实施定时巡回检查制度。 （五）秩序管理 1.公园主要出入口定岗设置安保人员，设置岗亭。 2.负责公园广场所有设施（园建、绿化、水体等）的巡查保护。 3.负责及时尽职劝阻、制止各类不文明行为、存在安全隐患的行为（高噪音活动、摆摊设点、封建迷信活动、钓鱼、游泳、违法遛狗等）；负责及时向相关行政机关举报发现的违法行为（传销集会、聚众赌博、斗殴、劝阻无效的违法遛狗等）。 4.负责公园、广场的秩序管理工作，由于管理不力引发的一切责任均由承包人负责。 5.在公园、广场范围内举办各项活动必须向新站区城管局申报，批准后方可举行。 6.负责未移交的机动车停车场管理，负责区域内各类共享交通工具的管理。 7.配备防暴器材。 8.配备对讲设备，统一着装。 （六）零星工程 1.零星工程内容根据采购人或监理方下发工程任务单执行。 2.具体补植时间为中标后任意时间（非春秋两季苗木正常栽植时段产生的成活率风险投标人投标时须充分考虑其对报价的影响）。 苗木栽植成活率不低于98%。养护期内，死亡的苗木需按同等规格苗木进行补植，养护期满后所有植物的成活率和保存率必须达到100％。补植苗木养护期不超过其管养项目养护期，补植苗木的养护费用含在管养项目费用中，不另行计算支付。 3.技术质量标准按照《XX市园林绿化工程质量监督管理暂行办法》《XX市绿化施工导则》和《XX市绿化养护导则》执行。 4.其他零星工程涉及市政、房建等专业的，要求按相应专业法律法规规范执行。 （七）安全文明环保要求 1.安全文明作业及环保作业要求遵照国家、省市区相关法律法规和文件标准执行。 2.日常管养工作实行安全员常驻现场负责制。 3.公园园路区域作业时安全围挡标准参照《XX市市政设施养护维修安全作业指导意见，结合采购人具体要求执行。 4.中标人须根据所承担具体养护工作的实际特点，制定有针对性的安全生产工作方案和环保工作方案，并落实执行。安全生产工作方案须以保护工人安全、保护施工作业场地周边行人及车辆安全、杜绝因养护作业和施工作业产生新的安全隐患或破坏其他公用设施、杜绝火灾隐患为宗旨；环保工作方案须以防止大气污染、防止现场弃料污染为宗旨。 5.现场所有一线作业人员统一着装，外套要求反光效果，达到安全防护要求。 6.杜绝以任何理由在绿地中用火。 7.中标人作为安全生产责任主体，自行处理所有安全生产事故，并独立承担法律责任和赔偿责任。 8.中标人必须遵守有关环境保护和安全生产法律、法规的规定，采取措施防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和照明产生的污染和危害。作业现场应干净整洁。余料及时清理、清扫，禁止随意丢弃。现场的各种设施、材料、苗木等物料须定点存放。禁止在作业面以外擅自占道堆放建筑材料、工程渣土和建筑垃圾。 9.中标人养护施工作业应确保地下合理深度管线和其他地上地下市政设施安全完好。如确需暂时拆除迁移市政设施的，应当经权属单位同意后，报采购人经批准后方可实施，施工完成后须请权属单位检查验收合格，同时做好记录备案工作。 10.由救生员牵头负责管理范围内水域安全，针对性制定每年7月和8月水域安全管理方案，具体负责水域应急救援人员的培训工作。 11.中标人需与采购人签订安全协议，合同履行期间，中标人发生重大安全生产责任事故，业主单位可以单方面解除合同。 （八）其他要求 1.中标人接到各类投诉件及督办件后，需按照各投诉平台、督办件具体要求的时限和采购人的要求标准进行确认、处置、回复等流程。 2.中标人对园林绿化应急工作（例如抢险、病虫害防治、树木修剪或更换、防冻、园林设施维护、绿地垃圾清运等）处置不当或无能力办理的，采购人会对此项工作另行安排，相关所需费用另行采购确定零星单位承担，或由其他管养量不足合同月定量的管养单位承担，并按审定费用的两倍对中标人进行处罚。 3.中标人在根据项目道口开设、道路挖掘、市政设施迁移、绿化移植、户外广告设置、渣土拉运等城市管理局审批的各类许可，做好项目建设的服务工作。同时负责在施工过程中监督其施工范围、时限以及安全文明作业，如发现不符，应立即制止并报告城市管理局进行违章查处。达到审批期限的，督促责任单位恢复原状。 4.对于养护范围内可能残存的杂物、瓦砾、砖石、树木断枯、碎枝和其他废弃物，中标养管单位须一次性全面清理完毕，不得以历史遗留为理由不予清理或要求额外增加费用。 5.如遇自然灾害天气、重大事件（以政府发布的公告为准），中标人须服从采购人和政府的统一指挥和调度。 6.中标人以进场接受第一笔管养量计为合同管养时间的开始，管养量以业主单位下发的通知为准（首次通知依据为测绘单位测定量）。因工程建设占用等原因，实际管养量可能是为动态的变量，各中标人自行评估测算风险。 7.合同履约完毕后，中标人在服务期满前一个月内应与后期接收单位做好各项交接工作，最后一个月费用及其他尾款待交接无异议后支付。如后期接收单位确定时间推迟，则中标人移交工作程序进行时间相应推迟。 8.管理工作中，按照行业管理要求进行监管，如出现多个上位文件规章对某项标准规定不一致的，采取标准高的