自动售货机服务方案118页.docx

自动售货机 服务方案 目 录 一、公司组织机构 1 二、规章制度完善 2 （一）人员管理方案 2 （二）日常工作纪律 3 （三）员工守则 4 三、拟委任的主要人员汇总表 6 四、响应方案 7 （一）现场演示 7 （二）技术紧急预案 8 1. 应急事件和解决方案 8 2. 自动售货机供电保护装置等安全配置 22 （三）服务承诺 25 （四）人员配备及方案 28 （五）技术参数 29 1. 自助售货机符合相关安全标准和要求 29 2. 自助售货机供电保护装置中国合格评定国家认可委员会 (CNAS) 实验室认可证书的检测机构出具的检验报告 30 4. 自助售货机产品介绍 31 （六） 商品方案 40 1. 农夫山泉产品明细及 检测报告 40 2. 可口可乐产品明细及 检测报告 47 3. 统一产品明细及 检测报告 49 4. 康师傅 产品明细及 检测报告 50 6. 金锣产品 明细及 检测报告 51 7. 卫龙产品明细及 检测报告 52 （七）疫情防控及应急方案 53 （八）诚信经营承诺方案 56 1. 所售产品的质量 56 2. 所售产品的价格 60 3. 日常经营管理方案 61 4. 售后服务方案 62 5. 安全措施等 64 （九） 项目服务团队 68 1. 营业网点 基本情况 68 2. 团队项目负责人 简介 69 3. 团队运维人员 一览表 70 （十） 售后保障 78 五、其他资料 80 （一）生产厂家营业执照及食品经营许可证 80 1. “农夫山泉”品牌营业执照及食品经营许可证 80 2 . “可口可乐”品牌营业执照及食品经营许可证 81 3. “统一” 品牌营业执照及食品经营许可证 82 4. “康师傅” 品牌营业执照及食品经营许可证 83 5 . “娃哈哈” 品牌营业执照及食品经营许可证 84 6. “达利” 品牌营业执照及食品经营许可证 85 7 . “旺旺” 品牌营业执照及食品经营许可证 86 8 . “卫龙” 品牌营业执照及食品经营许可证 87 9 . “金锣” 品牌营业执照及食品经营许可证 88 （二）报价人认为需要提供的其他技术材料 89 1. 类似项目服务案例 89 2. 库房管理工作 98 3. 自助售货机日常维护保养操作流程 102 4. 智慧化后台管理 109 5. 惠校惠生方案 113 6. 对学院公共事业建设提供经济支持的方案及承诺 114 一、 公司组织机构 ** 有限公司总经理负责统筹管理公司内的生产经营部门、项目服务部门、售后服务部门、财务管理部门、业务拓展部门及后勤保障部门，通过采取一系列精细化措施，促进了内部管理与服务水平持续提升，成效显著，确保了各组工作可以按计划、按要求圆满完成。 二、 规章制度完善 我公司在日常管理过程中注重内部员工的规范化管理，积极鼓励全体员工发挥积极性、创造性，通过各类的业务培训、多个项目的实施参与以及实施一系列完善的现代企业治理和管理制度，广泛提高了全体员工的技术、管理与服务水平，壮大了公司实力，造就出一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 （ 一 ）人员管理方案 ① 完善岗位设置，明确岗位职责 1） 长期做好人员储备及培训工作、培养更多的年轻力量进入管理岗位，不断为公司注入新鲜血液； 2） 根据实际需要，不断完善岗位设置，合理配置人员，提高项目实施整体运作效率； 3） 不断完善人员岗位职责，明确权责，提高员工队伍专业化水平。 ② 认真落实各项规章制度 1） 要求所有员工认真学习并充分理解各项规章制度；. 2） 加大执行力度。在执行相关制度时,管理人员首先以身作则，身体力行地遵循各项规章制度，并且在制度执行过程中坚持公平公正； 3） 强化监督，合理部署。公司将不定期对进行中的项目进行全方位检查，一旦发现问题，要求及时整改。并且项目经理作为第一责任人接受相应的处罚。同一问题屡犯不改的，加重惩罚力度。 ③ 长期培训，强化监督考核 1） 对每一位员工都要做到先培训后上岗。每位一线维护员工入职前需持有健康证，并由公司进行系统培训，方可上岗。同时不定期发放试题 进行专业知识考核； 2） 通过培训,加强员工职业认同和集体归属感。端正员工工作态度， 强化微笑服务、贴心服务、文明服务、细节服务。对有表扬情形或工作表现突出的员工给予相应奖励； 3） 依照考核标准，每月汇总考核结果,作为绩效考核依据；每半年对消防安全及食品安全进行一次考核汇总，并发放相应的安全奖奖金。 4） 保持内部有效沟通，本项目组全员将保持手机24小时畅通。 5) 制定奖励政策,完善激励机制 a 员工工作表现突出或为校方、公司带来荣誉的给予适当奖励； b 拾金不昧、见义勇为的，给予个人适当奖励；. c 员工工作方法或技术创新效果显著的，给予个人适当奖励。 （ 二 ）日常工作纪律 ① 公司全体员工必须严格遵守公司管理制度，恪守岗位职责，按流程办事。对工作尽心尽责，与同事相互协调，善于沟通。严格执行领导工作安排，不推诿扯皮。 ② 公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情 ③ 不得拉帮结派搞小团体，利用职务或工作之便谋取私利；教唆员工影响团队建设。 ④ 按时上、下班，工作时间不得擅自离岗，严格执行公司请假制度。 ⑤ 上班时间不得从事与工作无关的事情，不得上网聊天、玩游戏、干私活。 ⑥ 不得在办公室播放音乐、大声喧哗，以免影响他人正常工作。 ⑦ 工作中应精力集中，不得串岗、聊天，不得在办公室接打私人电话， 如有特殊情况的，接打电话应以不影响他人为原则。 ⑧ 职工应合理使用电脑，不得利用公司电脑在上班时间做与工作无关的事情，上班时间不得带 耳麦或 耳机。 ⑨ 对待顾客和同事，本着人格平等、相互尊重的原则，态度应保持温和、得体、大方，每位员工都要为营造轻松和谐的工作氛围而努力。 ⑩ 员工应每日应保持公共场所、工作区域及桌面整洁、干净、卫生，不得乱丢弃物、随地吐痰。 ⑪ 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 ⑫ 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，。 ⑬ 公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 ⑭ 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 ⑮ 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 （ 三 ）员工守则 ① 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 ② 维护公司声誉，保护公司利益。 ③ 服从领导，关心下属，团结互助。 ④ 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 ⑤ 不断学习，提高水平，精通业务。 ⑥ 积极进取，勇于开拓，求实创新。 三、 拟委任的主要人员汇总表 序号 本项目 任职 姓名 职称 专业 执业或职业资格证明 备注 证书名称 级别 证号 1 项目 负责人 无 财务管理 无 2 经理助理 无 食品科学与工程 无 无 无 无 3 配送员 无 物流管理 无 无 无 无 4 配送员 无 现代物流 无 无 无 无 5 技术员 无 机械制造及其自动化 无 无 无 无 6 技术员 无 工业设计 无 无 无 无 7 货物装卸员 无 无 无 无 无 无 8 日常维护员 无 电子信息工程 无 无 无 无 9 日常维护员 无 信息工程 无 无 无 无 10 售后服务 专员 无 工商管理 无 无 无 无 11 库管 无 无 无 无 无 无 注：在本表后附相关证明材料。 四 、响应方案 （一）现场演示 在开标时，我公司授权代表将在现场进行自动售货机的PPT演示，包含详细机型的图片、功能演示、产品特点等产品内容。 （二）技术紧急预案 1.应急事件和解决方案 为加强校园规范管理，让师生方便购物，同时体验方便快捷、充满新意的购物生活及新兴的消费感受。本着节约、环保、新时尚、新消费的观念，我方针对 ** 学院实际情况特制定如下服务方案，从源头制止紧急事件的发生： （1）严把食品安全管控 食品安全是重中之重 ,身为自助售货机的运营商要时刻警醒,要对自身投放的食品要有一个清晰的认知。 安全是食品消费的最低要求，没有安全，色香味、营养都无从谈起；安全也是食品消费的最高要求，关乎全校师生的健康甚至生命，食品安全压倒一切。人人都需要安全的食品，人人都要维护食品安全。 高温天气下，自动售货机里的商品特别 容易发生变质、腐败的等情况，要特别加强对食品安全的管理。 尤其是针对一些 低温、 短保类 产品，要增加出仓检验检查、同时加强对运输及运营过程中的管控， 防止出现食品安全风险，破坏师生的购物体验。 我公司日常销售的商品符合相关国家标准和行业标准，从正规厂家采购，采购时我方将细致查看质量合格标识及保质期并索要进货凭证（卫生许可证、食品许可证、产品合格证、营业执照等），做好 进货台 账以便追根溯源，因自动售货机供应商原因出现食品安全事故，相关法律责任及经济损失由我方自行承担。 我方将积极配合校方及教育、卫生、防疫、消防等相关上级主管部门的各项检查并对检查结果负责。因设备本身故障等问题造成人身损害或财产损失的，由我公司承担全部赔偿责任。 （2）精准选品 自助售货机里面的商品要做到与师生喜好相符，我公司所投放的自助售货机将在学校内售卖包含饮料及部分零食及日用品， 所售产品具备满足 ** 学院广大师生的学生、生活需求，目的是满足广大师生最大需求。 符合师生的消费观念， 自助售货机购物时尚、方便、新颖，体现了社会的进步，这正迎合了广大消费者，特别是年轻一带的消费观念。自助售货机服务校园，让每位师生都能体验到方便、快捷、充满心意的购物生活，必将给广大莘莘学子和辛勤园丁的校园生活与工作增光添彩。 （3） 合理定价，平价销售 我公司将聚焦学生所需、教师所虑、学校所盼“三条主线”，实施惠 生惠师惠 校方案。 我公司积极探索上游渠道，在保真、保质、保量的前提下，努力寻找市场最低进货价。其次，不断创新运营模式，降低各方面运营成本。 尽最大努力把实惠带给“修德、积学、精技、善行”的广大 ** 学院的师生。 我公司承诺：自助售货机内所售商品收费标准不高于同区域便利店的商品价格，并将所有规章制度、操作流程、相关警示标语及收费价格公示和透明， 严防校园网络舆情产生 。如果校方发现价格高于周边便利型超市 的价格，有权向我方提出调整商品价格，我方立即配合调整。 我公司将严格按国家相关标准及校方要求进行销售，并投入设备和人力对机器进行安全检查及日常维护，对商品进行质量监督，对商品价格进行平衡，力争做到文明经营，价格合理。 （4）及时补货 及时补货也是运营售货机中关键的一步，自助售货机出货的流畅程度直接关系到消费者的体验。 尤其是在炎热的夏季当中，饮品的售卖速度要比平时快，尽量避免在商品售空时去补货，否则将会影响正常时段师生的消费需求。 补货人员职责： ① 检查商品价格是否正确、商品日期、商品有无变色； ② 补货完成后要 将货道板 归位，将纸箱等不用物品清理带走； ③ 及时补货，不得出现 20 以上空货现象； ④ 补货要先进先出，售卖时间长的要及时调配； ⑤ 补货期间，不得影响交通及学生上课； ⑥ 每月更新展台前的样品（针对滚落式设备）； ⑦ 补货时不得打扰师生购买商品； ⑧ 做到先行赔付、明确记账、书写工整、每日填写出入库明细； ⑨ 严禁货品乱堆乱放，补货完成后及时清理包装垃圾； ⑩ 上岗期间穿着工衣，佩戴口罩、手套，做好个人防护工作。 （5）定期进行售货机的保养 夏日的气温多变雨水较多，取货 口由于 和外界相连很容易出现污渍和积水，在运营时一定要 检查取货口的卫生，以免污染商品，给师生带来不好的消费体验。 及时检查取货口是否能打开，如果发现问题及时维修或更换。 我方每天对设备进行货物补充及卫生清理，保障师生使用，若出现机器吃币、卡壳、 不 出货等现象，造成的损失由我方负责赔偿。 良好的公共安全环境是自助售货机运营成功与否的关键条件，尤其是在户外的售货机，一定要放置在公共安全监控覆盖全面的区域，也可以在售货机上安装摄像头加强安全保障。 由于在户外的自助售货机经常风吹雨淋，特别是一些精细的内部装置和触摸屏，总被外部环境干扰会严重影响其正常运作，将对机器使用寿命造成一定影响，需要定期清理内部货道、机身、检查屏幕是否受损等，另外还要在自动售货机的顶部安装一个挡风棚，既减少了机器遭受天气的侵 袭程度，还能提升师生的购买体验。 ① 放置在户外的售货机 夏季暴雨连连，放置在户外的售货机难免遭受风吹雨打，雨水侵蚀，这些都是损耗自助售货机的寿命的罪魁祸首。我公司 给放置在户外的售货机加装雨棚，避免遭受暴晒和大雨侵蚀。 1） 高出地面10-20CM左右 2） 定制雨棚 ② 安装在室内的售货机 室内售货机定时做好清洁机身， 保持自助售货机机身的外观干净整洁。还倒出蒸发器储水箱中的积水，清洗并保持干燥。确保设备放置在防雨、防潮、防晒的环境中， 并且尽量给机器做上贴纸，避免人为的外观破坏。 （6）做好售货机的日常维护管理 夏天是饮料产品的销售旺季，在运营的过程中要 及时补货，尤其是师生流量较大的区域。 此外由于自助售货机的使用频率增加，部分自助售货机在使用过程中出现故障的概率也会有所增加，我们要根据实际情况 定期 进行进行 故障排查，尽可能减少由于设备故障给师生带来的不便。 （7）加强售货机安全隐患排查盒处理 由于天气炎热，在高温下周遭的很多东西都很容易发生自燃。设备的 电器消防 安全这时候尤为重要 ，要加强落实各项设备检查制度。 高温气象条件下，短期雷电、暴雨等气象灾害易发，对设备加装必要的防护， 如增加接地、棚子、电器安全保护开关等。 （8）加强定期检查和清洁 ① 补充商品时，可对售货机外壳用干布擦拭。如有严重污垢，可用布沾湿水或稀释的中性洗洁精溶液擦拭。 严禁使用有机溶剂或碱性液体清洁，以免面板产生龟裂。不得使用尤其溶剂，香蕉水等化学试剂，以免发生事故。 ② 清扫机柜内部，需拔掉电源插头，才能 清洁货道 及出货通道等。 清洁工具只能为软布、棉签、软毛刷等非金属工具, 拥有蒸发器的机型，每月需要定期清扫,必要时可用水冲洗。 拆开挡板，用清洁工具顺着散热片的缝隙将灰尘刷除。 ③ 售货机自带的防漏电电源插头每月需定期测试一次，按漏电断电器上的试验按钮,漏电保护开关自动切换到“OFF”状态， 如测试正常，3分钟后再按下插头开关,打开电源。 除此之外需特别注意： 高温情况下部分制冷型机器会处于长期高负荷的运转情况下，可能也会出现制冷效果不够理想甚至制冷模块出现故障的情况，我们需要及时地检测并排查故障，必要时对故障配件进行更换。 （9）提高售后服务质量 自助售货机的“无人化”更需要良好的售后服务，了解师生的需求，及时解决其在购物过程中遇到的种种问题，提供完善的售后服务保障措施，让广大师生体验到传统零售业的服务态度，在“无人化”的同时，更要保证人性化的服务准则。 我公司承诺针对本项目设置经验丰富的售后服务专员，接到场地方或第三方投诉、报修或其它紧急电话时，在半小时内进行答复，并在12小时内进行修复；12小时内无法修复的，在接到报修电话之时起5个工作日内对设备进行更换。 （10）食品采购 销售优质商品一直是我公司长久以来遵循的基本原则，我方承诺具有稳定的供货渠道和储备物资的相应仓储能力。我们将严把供货渠道，食品入库必须提供三证 一 报告，即“营业证、生产许可证、食品经营许可证和近期的产品质量检测报告”。确保所售商品是正品牌，好商品，把好商品质量关。其次，要定期检查上架产品的包装、质量、保质期，严格遵守食品卫生安全标准，对不符合要求的商品进行及时撤柜处理。对商品的保质期进行严格监管，绝不销售过期产品，未售出的接近保质期结束日期的商品 一律下 架。 （11） 完善台 账 我公司将选择正规渠道的供货商进行供货，并对商品质检报告等资料备案，建立供货商资料及商品档案。 此外，我公司完善了供应 商相关 的管理制度，建立进出货制度，建立供货商资质和商品质检报告以及相关的检查记录的台账，并定期向校方上报，以便管理部门和政府职能部门的检查。 （12）人员配备 我公司承诺按照国家、地方法律、法规和政策的要求依法开展校内自动售货机方式的销售服务，并提供专职、稳定、强有力的管理服务队伍，用于 实施项目管理。服务过程中，校方负责监督审核、满意度调查、信息反馈等工作；我公司全体员工服务及时、态度优良、努力打造精品项目，全面提升服务品质，能确保各项服务承诺的兑现，为广大师生营造一个舒适、整洁、安全的自助服务环境。 2.自动售货机供电保护装置等安全配置 （1）自动售货机供电保护装置 我公司提供产品电源线自带供电保护装置： （2）除此之外我公司在安装自动售货机时首先进行电路改造，我公司承诺，在每一处电路改造处加装供电保护装置以及电表，费用由我公司承担。 （三）服务承诺 ** ： 本供应 商现参与 ** 项目 （项目编号： ** ）的采购活动，针对项目实施的整个过程， 我公司 将严格按照 ** 文件的各项规定，认真履行义务，在此郑重承诺 ： 1.我公司承诺严格按照执行标准保质保量按期完成全部任务，若未按校方要求完成任务，我方愿承担由此给校方造成的一切损失和费用。 2.我公司承诺项目组驻场人员在服务期间不担任其他项目，指定服务于本项目实施全程。 3.我公司承诺在服务期间如出现服务质量问题，我公司负责及时上门解决。 我方将在接到学校通知后30分钟内响应，2小时内现场快速响应并到达现场，保证服务及时有效 。 4.我公司承诺在服务期间由于我方管理不善，造成质量、人身伤亡、采购人公共设施损坏等责任事故，由我公司承担全部经济责任及相关赔偿损失。 5.我公司承诺无条件接受采购人进行抽样质检，并承担相应费用。 6.我公司承诺所提供产品满足采购人需求提供设备符合以下要求： （1）无人售货模式，我公司提供以自动售货机经营为主体的服务；售货机仅支持学校 一 卡通的支付方式。 （2）我公司承诺不在校园内经营或出售国家法律、法规、政策以及学校明令禁止的商品。 （3）我公司承诺售货机内商品经营范围符合国家、行业的相关标准要求；所售货物为通过正规渠道进货的合格产品和有效期内的产品；所提供的无人售货机符合国家要求，设备到场后需经采购人进行保密检 査 。 （4）我公司承诺在经营过程中服从采购人相关部门的管理，在合同期 内坚决 不 自行增加或减少自动售货机数量。 （5）允许自动售货机展示售卖货品的促销信息，信息内容严格接受采购人监管，我公司承诺坚决不投放任何与所售物品无关的其他商业广告。 （6）符合学生的消费观念，自动售货机购物方便、时尚、新颖，体现了社会的进步，让每一位学生都能体验到方便、快捷、充满新意的购物生活，给我们的校园生活增添光彩。 （7）符合学生的购物期望，学校整体像一个大型社区，占地面积大，有教学区、宿舍区、生活服务区、运动休闲区等，从一个区到另一个区，路程遥远，校内购物的不方便性尤显严重，因此自动售货机是一种方便快捷的售货方式。 （8）满足学生的需求，自动售货机集灵活、智能于一体，占地小、节省空间、耗电少、节能环保，购物操作方便简单，它可以智能、人性化地进行人机交换售货模式，可以根据不同季节的需求调节机器内的温度，更好地进行货品的保鲜和保质，24小时全天候售货，随时服务广大师生。 6.若我公司有幸中标，我公司承诺日常运营、售后服务符合以下要求： （1）我公司负责设备的日常营运管理（设备安放地点由采购人指定）。设备的所有权和经营权归我公司。 （2）在安装时产生的其他费用、以及在安装电源时产生的费用等均由我公司承担。 （3）我公司承诺每台设备均有可靠接地及漏电保护，协议期满后，对已安装好的设施不进行恶意损坏和拆除，确保所有设施及地面的完好。 （4）我公司承诺接受采购人的管理与监督检查，为采购人的管理与监督检查提供便利条件，对采购人的整改措施予以服从，否则，采购人有权单方解除协议，不退还任何费用，一切损失成交我公司自行承担。 （5）我公司承诺严格遵守所规定的经营范围，不得超范围经营。一旦发现超范围经营，采购人有权单方解除协议，不退还任何费用，一切损失我公司自行承担。 （6）我公司承诺作好安全、卫生、防火、防盗、防水、秩序等工作。出现一切问题由我公司负全责，给采购人及其他方造成的损失由我公司承担全部责任。 （7）我公司承诺我公司的工作人员所发生的任何问题均由我公司负责处理，采购人不承担任何责任。 （8）我公司承诺负责我公司所安装机器财产的安全防卫及维护。采购人对我公司经营财产的丢失被盗损坏等不承担任何责任。 （9）我公司承诺确保设备的正常运行，并负责设备补货、清洁、维修等工作。 （四）人员配备及方案 1.若我公司有幸中标，我公司将派： ** 、 ** 驻场服务 2.我公司承诺所采用自动售卖机所摆放食品可根据 ** 学院实际情况进行灵活调整搭配，不会因食品生产厂商不同而不能进行定点摆放，我公司所提供食品摆放方案征求学校意见下最大程度上满足广大师生最大需求。 （五）技术参数 1.自助售货机符合相关安全标准和要求 我公司在校内提供的设备均符合国家及行业现行技术规定的合格标准和设计要求,并与说明书和包装上的质量标准相符；所供设备符合有关安全技术规范的规定，并具有有效的检测报告。 在开始投入使用前，将由生产厂家技术人员对产品设备再进行一次检查，消除可能存在的安全隐患，保证无任何质量问题再投入校内进行使用。 我公司针对本项目可提供的自助设备如下，可为校方提供多样化的服务方案： 自助售货机一览表 产品名称 品牌 型号规格 等级 取 货方 式 新零售智能 售货柜 一等品 柜门式 智能售货式 冷藏陈列柜 一等品 柜门式 2.自助售货机 供电保护装置中国合格评定国家认可委员会(CNAS)实验室认可证书的检测机构出具的检验报告 4.自助售货机产品介绍 自动售货机主要由机体外壳，整机电源，照明系统，支付系统，商品货道，制冷系统，交互面板和主控系统构成。 机体外壳： 构成自动售货机结构主体的金属外壳，带有商品展示窗和取物口。 整机电源： 具备稳压、变压分配以及抗干扰防漏电等功能的为内部设备供电的电源部分。 照明系统： 为样品展示窗口提供照明，一般为LED灯带。 支付系统： 自动售货机支付有多种方式，如现金支付、 扫码支付 、银行卡支付、银联 云闪付 等。 制冷系统： 根据商品贮存条件或口感需求进行储存柜的温度制冷或恒温的系统，所投设备均具有与售卖（制售）的食品相适应的温度控制和监测设施。设备状态、经营情况等业务数据完整、清晰，智能监测和查询系统。 交互面板： 自动售货机选择商品一般是按下商品下面对应的实体按钮，后续随着商业多元化的广告需求和支付宝 与微信等 网络支付功能的需求，市面上陆续出现了很多可以利用触摸 屏进行 产品选择 及扫码支付 的交互面板，更有一些带大尺寸HDMI屏的自动售货机，可以在播放一些多媒体广告，在提高人机交互体验的同时更增加了自动售货机当作广告机使用的附加值。同时 随着扫码支付 、银行卡支付等多元化支付手段的普及，自动售货机已经从 本地不 联网的形态转变为必须要有联网功能，交互面板可同时负责联网功能。 主控系统： 主控系统主要负责控制本地支付系统，收到支付成功的信息后 控制货道电机 进行出货，完成整个业务逻辑。自动售货机的主控系统可用PLC,STM32或ARM等主板进行设计。需要注意的是，随着ARM技术的 不断发展，实际上一块ARM主板就可以完成交互面板和主控系统的功能，但是根据自动 收货机 实际结构需求和后期维护方便考虑，现在市面大部分公司还是采取交互面板和主控系统分开的形式。 主要特点： （1）采用高性能行业板卡，内置ARM系列高性能芯片，拥有最高2、0GHz的处理速度，运行Android系统更快速、更稳定。 （2）全面兼容市面全尺寸的显示屏，支持LVDS/eDP/MIPI/HDMI显示接口，最大支持4K硬解，让商品展示与广告展示更具有吸引力。 （3）支持双屏显示，单块板卡可同时驱动两块显示屏。 （4） 丰富的扩展接口，主板方案预留充足的外部设备接口(RS232，RS485UARTUSBLVDSEDPMIPI,HDMI , I2CSPI,RTC,SPKADC等)。 （5） 丰富多样的人机交互，支持触摸屏、摄像头、人体感应等互动方式。 （6）运用板卡的高性能特性，可运行人脸识别等人工智能算法，让设备更智能，更了解用户。应用场景适合于公共场景的智能化改造：高校、商场、写字楼、居民区、户外场地、机场、高铁站、高速公路休息站等公共场地。 （六） 商品方案 我公司承诺 所提供的饮料及食品 可 满足 ** 学院的 多样化需求， 自助售货机可提供 农夫山泉、可口可乐、统一、康师傅、娃哈哈 、旺旺、金锣、卫龙、旺仔等 国内外知名食品饮料品牌 ，并向校方提供全部产品的检验检测报告。 1.农夫山泉产品明细及 检测报告 农夫山泉部分销售 商品 一览表 序号 产品名称 规格 等级 备注 1 天然雪山矿泉水 535mL/瓶 合格 后附产品检验检测报告 2 东方树叶红茶 500mL/瓶 合格 3 水溶C100果汁 445mL/瓶 合格 4 茶π果味茶饮料 500mL/瓶 合格 5 苏打天然水 410mL/瓶 合格 6 尖叫运动饮料 550mL/瓶 合格 7 力量 帝 维他命水 500mL/瓶 合格 8 打奶茶 380mL/瓶 合格 9 ... ... 合格 ... 品 类 规格 包装 口味 天然水 380ml 纸箱 / 550ml 塑包 / 535ml