老旧小区提升改造工程务投标方案（581页）（2024年修订版）.docx

老旧小区提升改造工程投标方案 目录 第一章 编制依据及项目概况 16 第一节 编制依据 16 一、综合说明 16 二、编制依据 18 第二节 工程概况 20 一、工程概况 20 二、现场环境概况 22 三、招标范围 22 第三节 工程特点、重难点分析及对策 23 一、重点难点分析 23 二、重点难点的解决措施 23 第四节 项目实施承诺 46 一、 对招标文件的承诺 46 二、 实现承诺的主要依据和措施 51 第二章 项目施工组织管理 52 第一节 施工组织指导方针 52 一、主要指导方针 52 二、科学组织、精心施工 52 三、质量第一、安全至上 52 四、科技先导、争创一流 53 第二节 施工组织机构 53 一、施工管理组织机构 53 二、 管理组织机构 框架 56 三、项目组织管理形式 58 四、岗位职责 60 五、组织管理机构运作保证措施 84 第三章 劳动力、设备和材料投入计划及其保证措施 86 第一节 劳动力计划 86 一、 施工劳动力投入的原则及管理要求 86 二、 施工劳动力组织的要求 87 三、劳动力配备和进场计划 89 四、 劳动力部署 91 五、 劳动力管理及保证措施 92 六、 高峰期施工劳动力保证措施 94 七、劳动力安排计划表 94 第二节 材料供应计划措施 98 一、材料供应计划 98 二、材料采购质量工作流程 100 三、材料供应采购及供应措施 101 四、料具管理及保障措施 103 五、材料检验、检测计划 113 第三节 机械设备投入计划 115 一、总则 116 二、机械设备的组织 116 三、机械设备租赁 117 四、机械设备的使用管理 117 五 、机械设备的安全操作 118 六 、机具的维护保养 119 七 、设备的安装、拆卸、运输 120 八 、机械设备的停用管理 121 九 、机械设备的报废批准 121 十 、技术先进性与机械设备适用性 122 十一 、特种施工机械、设备的安全管理 123 十二 、机械设备选用的控制措施 128 十三、 拟投入的主要机械设备表 及进场计划 129 第四章 施工总体部署及施工现场平面布置 131 第一节 施工总体部署 131 一、施工部署原则、方针 131 二、施工组织总体设想 132 第二节 施工平面布置和临时设施布置 138 一、施工现场平面布置的原则 138 二、临时用电施工现场平面布置 138 三、配电线路施工现场平面布置 140 四、现场防火施工现场平面布置 140 五、临时用地表 144 第 五 章 施工进度计划和保证措施 145 第一节 施工准备 145 一、施工现场准备 145 二、 施工准备 工作 148 第 二 节 进度计划及影响工期的主要因素 152 一、施工计划编制说明 152 二、工期计划编制依据 153 三、动态的进度计划 153 四、各主要分项工程计划情况 154 第 三 节 施工 进度控制原则 156 第 四 节 进度计划 总体控制 措施 157 一、工期管理目标 157 二、 施工 进度控制 程序 158 三、 施工进度控制分析 159 四、施工项目进度控制的措施 161 五、以现代科学管理原理进行进度控制 162 第 五 节 施工 进度计划保证措施 165 一、施工组织保证措施 165 二、工序管理保证措施 166 三、精选施工队伍、提高施工机械化水平 167 第 六 节 确保工期的技术组织措施 167 一、作好进场前准备工作 167 二、建立完善的计划保证体系 168 三、人、财、物的保障 171 第七节 计划开、竣工日期和施工进度网络图 172 第六章 主要施工方案和施工措施 173 第一节 园路铺装施工方 案 173 第二节 绿化工程 施工方案 178 第三节 搭、拆外墙脚手架方案 186 第四节 护栏刷漆 施工方案 195 第五节 门窗油漆施工 方案 200 第六节 外檐涂料施工方法 202 第七节 墙面抹灰修补 方案 213 第八节 围墙墙面刷涂料 方案 214 第九节 规范供热管线 方案 224 第十节 内墙涂料施工 方案 227 第十一节 金属面刷漆 方案 229 第十二节 屋面防水 施工方案 232 第十三节 新建自行车棚 方案 235 第十四节 给排水施工方法 309 第十五节 电气设备安装 323 第七章 工程质量管理体系与措施 332 第一节 工程质量及总体控制措施 332 一、工程质量 332 二、施工前的质量控制技术措施 332 三、施工过程中的质量控制技术措施 333 四、工程完成后的质量控制技术措施 336 五、过程精品 336 六、创优工程措施 336 第二节 质量保证体系 338 第三节 质量管理制度 340 一、工程项目质量负责制度 340 二、技术交底制度 340 三、材料进场检验制度 341 四、样板引路制度 341 五、施工挂牌制度 341 六、过程三检制度 342 七、质量否决制度 342 八、成品保护制度 342 九、质量文件记录制度 342 十、工程质量等级评定、核定制度 343 十一、竣工服务承诺制度 343 十二、培训上岗制度 343 十三、工程质量事故报告及调查制度 343 第四节 质量要素分析及管理 344 一、物资采购质量控制 345 二、劳务素质控制措施 346 三、施工机械设备选用的质量控制措施 346 四、过程管理 348 五、经济保证控制措施 353 第五节 质量验收标准与检测 354 一、执行标准 354 二、质量检测机构 354 三、质量检测仪器设备 355 第 六 节 工程 “ 创优 ” 措施 356 一、方案保证，样板先行 356 二、工序质量控制 357 三、加强计划管理 357 四、完善质量管理制度 358 五、依靠科技进步，追求施工质量最佳效果 358 第 七 节 成品保护 358 一、车间制成品的保护 359 二、现浇钢砼成品的保护 359 三、楼地面工程成品保护 361 四、装饰成品质量保护 361 五、水电安装成品保护 362 六、交工前成品保护措施 363 第八章 确保工程工期的技术组织措施 364 第一节 工期目标、承诺 364 一、工期目标 364 二、工期承诺 364 第二节 工期保证措施 365 一、科学组织施工 365 二、合理配置优势资源 367 三、施工工期保证程序 370 四、施工程序要求 374 五、保证工期的具体措施 375 六、各阶段进度的保证措施 377 七、意外因素影响工期的追赶措施 380 第九章 安全文明施工管理体系及环境保护措施 382 第 一节 施工现场维护措施 382 一、现场维护管理措施 382 二、工程施工维护措施 384 三、现场维护制度 388 第 二 节 施工安全保证措施 389 一、施工安全管理目标 389 二、安全生产方针 389 三、安全管理 390 四、安全保证体系 392 五、现场安全管理规定及特殊作业安全管理规定 396 六、安全施工保证措施 399 七、事故应急预案 416 八、职业安全与健康管理目标 437 九、职业伤害的预防 437 第三节 文明施工措施 438 一、文明工地的建设措施 438 二、施工现场 的 保证措施 439 三、文明施工的管理措施 440 四 、文明施工 的技术 措施 442 五 、文明施工应注意事项 444 六、 施工安全与施工文明 446 七、 创建文明工地的标准管理规定 446 八、“ 文明建设 ” 的规定 450 九、 施工安全、施工文明与安全文明施工技术 451 十、 创建安全文明施工场所的基本要求 452 第四节 施工现场环保措施 457 一、施工期环境保护计划及保证措施 457 二、施工期内主要环境污染因素特征 457 三、主要环境影响的控制 458 四、文明施工、减少扰民、降低环境污染和噪音的措施 460 五 、施工现场绿色施工措施 461 六 、施工现场的其他环保措施 477 第十章 冬、雨季施工措施 479 第一节 雨季施工保证措施 479 第 二 节 冬季施工 保证 措施 481 一、冬季施工准备 481 二、冬季施工主要的技术措施 482 三 、混凝土冬季施工的质量通病以及预防措施 493 四 、冬季施工的安全和防火 495 第三节 冬雨季安全生产保证措施 496 第十一章 施工协调管理 498 第一节 与各专业配合、协调、管理 498 一、 现场总体协调管理 498 二、 对指定分包项目协调管理 504 三、 对机电及管线工程协调管理 505 四、 对专业分包协调管理 507 第二节 与周边单位及居民的协调措施 517 一、 建立健全文明施工管理机构 517 二、 落实责任制 517 三、 加强文明施工教育，提高职工素质 517 四、环保、不扰民措施 518 第十 二 章 工程资料管理 521 第一节 技术往来文件的管理 521 一、技术文件的管理 521 二、工程公司在实施过程中应提交的书面通知和文件 522 三、图纸资料 529 四、表报监理记录 530 第二节 工地会议 530 第三节 竣工资料 534 一、竣工资料的主要内容及要求 534 二、竣工资料的归档 536 第十三章 紧急情况的处理措施、预案以及抵抗风险的措施 537 第一节 组织准备 537 一、应急救援组织机构 537 二、领导小组职责 537 第二节 应急救援程序 538 一、上报程序 538 二、处理流程 539 三、应急处理设备和设施管理 540 第三节 施工现场消防方案及预案 541 一、建立健全各级防火责任制 541 二、施工现场消防预案 542 第四节 治安联防方案及处理预案 551 一、治安联防方案 551 二、重大节假日安全保卫方案 553 三、治安保卫制度 554 四、工地门卫制度 555 五、民工住宿安全管理制度 556 六、民工住宿区安全管理措施 557 七 、民工宿舍管理规定 557 第五节 施工现场伤亡事故预防方案及处理预案 558 一、预防施工现场伤亡事故方案 559 二、施工现场伤亡事故应急处理预案 559 第六节 食物中毒预防方案及处理预案 561 一、预防食物中毒工作方案 561 二、食物中毒事故处理应急预案 562 三、食堂管理规定 563 四、餐具等设备的管理 564 第七节 职业中毒与职业病预防方案及处理预案 565 一、职业中毒事故应急预案 565 二、职业病预防措施 566 第八节 机械事故预防方案及处理预案 567 一、机械设备和车辆事故应急预案 568 二、现场施工机械管理方案 569 第九节 传染病预防方案及处理预案 570 一、预防 “ 乙型肝炎、禽流感 ” 等传染疾病紧急救护措施 571 二、预防疾病措施 572 三、施工队预防 “ 乙肝、禽流感 ” 管理制度 572 四、控制 “ 乙肝、禽流感 ” 疫情措施 574 五、夏季防暑降温措施 574 第十节 打架斗殴突发事件应急处理预案 575 第十一节 触电事故应急预案 576 第十 二 节 抵抗风险措施 577 一、项目风险管理 577 二、项目风险管理目标 577 三、项目风险管理流程 578 第十四章 其他应当说明的事项 579 第一节 工程交验后服务措施 579 一、 工程移交前服务措施 579 二、 保修期内质量保证承诺 579 三、 交验后服务措施 580 第二节 合理化建议 581 一、 合理计算成本 581 二、 控制材料价格 581 三、 优化人力、物力配置 581 四、 减少工程返工 581 五、 控制不合格产品 582 六、 做好现场管理及成品保护工作 582 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说 明 一、如招标文件评分标准要求“项目管理机构”详情可见本文第二章。 二、如招标文件评分标准要求“劳动力、设备和材料投入计划及其保证措施”详情可见本文第三章。 三、如招标文件评分标准要求“施工总体部署及施工现场平面布置”详情可见本文第四章。 四、如招标文件评分标准要求“施工进度计划和保证措施”详情可见本文第五章。 五、如招标文件评分标准要求“主要施工方案和施工措施”详情可见本文第六章。 六、如招标文件评分标准要求“工程质量管理体系与措施”详情可见本文第七章。 七、如招标文件评分标准要求“安全、文明、环保措施”详情可见本文第九章。 八、如招标文件评分标准要求“冬雨季施工措施”详情可见第十章。 九、如招标文件评分标准要求“应急预案”详情可见本文第十三章。 十、如招标文件评分标准要求“后期服务方案及合理化建议”详情可见本文第十四章。 （以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 编制依据及项目概况 第一节 编制依据 一、综合说明 首先，我们诚恳地表示：我们完全接受业主提出的各项要求，和业主、监理、设计一起共同完成本项目的建设任务。我们通过认真学习和研究招标文件及有关图纸资料，在分析了各种影响施工的因素和本工程承包的特点、难点后，我们有充分的信心保证高质量、如期、全面完成本工程招标文件规定的工程范围内的任务。 我们一定全力以赴，做好施工前期准备工作，并做好各项施工方案的审定工作，并严格按照审定的施工组织设计进行施工。我们一定发挥本公司的管理优势，合理组织施工，配置足够的技术力量和劳动力，强化计划管理，按照招标文件规定的工期完成工程施工任务。具体措施如下： 1. 我公司把本项目列为公司年度重点工程项目，指定优秀项目经理任本工程的项目经理，组配经验丰富管理人员及技术班组进场施工。 2. 强化质量管理，认真贯彻各项工程质量标准和质量保证程序，确保工程质量达到招标文件规定的合格质量要求。 3. 严格按照有关施工现场标准化管理的规定，组织好现场文明施工，积极按市级文明观摩工地实施管理施工。 4. 采用先进的信息化施工管理技术及过程质量控制的方法，管理好本工程的施工，使本工程成为高质量的产品。 5. 以一流的服务，一流的干劲，一流的质量，一流的进度，一流的文明向业主献礼。 6. 我公司经过认真的阅读本工程招标文件和专业技术人员现场实际勘察，通过项目经理部的研究分析，对整个工程的施工进行了策划部署，在综合考虑了各方面因素的基础上，选择优化施工方案，编制了本工程的施工组织设计，以使本工程的施工组织设计具有科学性、实施指导性和可操作性，以保证按期、优质、高效、安全地完成本工程的建设任务。 综上所述，在了解业主方意图下，我司结合图纸和现场现状；对施工中的重点、难点进行分解剖析；我司对本工程的整体施工流程和进度安排有了较为全面、详细的认知；我司完全有能力履行本工程施工合同，保质保量完成本工程的施工任务。我司承诺将严格遵守招标文件的条件和标准，履行施工合同的职责和义务，接受业主管理，在监理的指导下，协调好各方面的关系，确保本工程的顺利完成。 为了更好的为业主服务，保证工程优质、高效完成；我司根据甲方提供的技术资料及现场勘查情况，特编制本施工组织设计。施工组织设计中将对施工总体施工思路、分部分项工程施工安排、物资计划等进行一一的阐述说明；由于目前受招标时间条件的限制，只能编制初步的施工组织设计方案，待中标后，如有需要我司将会再编制更为详细施工组织设计供业主及监理审核！ 二、编制依据 （一）主要图纸 1. 项目施工图纸 ； 2.补遗及设计文件图纸； 3.工程施工招标文件，业主提供的其它资料及施工现场条件等。 （二）主要图集、标准、规程、规范 1. 《建筑安装工程质量检验评定统一标准》GBJ50300-2001 ； 2 . 《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ301-88 ； 3 . 《建筑电器安装工程质量检验评定标准》GBJ303-88 ； 4 . 《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002 ； 5 . 《建筑电器安装工程施工质量验收规范》GB50303-2002 ； 6 . 《电气装置安装工程电气照明装置施工及验收规范》GB50259-96 ； 7 . 《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50168-92 ； 8 . 《建筑排水硬聚氯乙烯管道施工及验收规范》GJJ/T29-98 ； 9 . 《给水排水管道工程施工及验收规范》GBJ50268-97 ； 10 . 《工业与民用建筑灌注桩基础设计与施工规范》JGJ4-80 ； 11 . 《屋面工程质量验收规范》GB50207-2002 ； 12 . 《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》GB50210-2001 ； 13 . 《建筑工程冬期施工规定》JGJ104-97 ； 14 . 《建筑采暖与煤气工程质量检验评定标准》GBJ302-88 ； 15 . 《通风与空调工程质量检验评定标准》GBJ304-88 ； 16 . 《电梯安装工程质量检验评定标准》GBJ310-88 ； 17 . 《建筑电器安装工程施工质量验收规范》GB50303-2002 ； 18 . 《电气装置安装工程低压电气施工及验收规范》GB50254-96 ； 19 . 《电气装置安装工程盘柜及二次回路结线施工及验收规范》GB50128-93 ； 20.《 建筑工程施工质量验收评定统一标准 》 GB50300-2001 ； 21.《 建筑地面工程施工及验收规范 》 GB50209—2002 ； 22.《 建筑安装工程质量检验评定统一标准 》 GB50300-2001 ； 23.《 建筑电气工程施工质量验收规范 》 GB50303-2002 ； 24.《 建筑玻璃应用技术规 》 JGJ113-97 ； 25.《 硅酸盐水泥、普通硅酸水泥 》 GB175—1999 ； 26.《 建筑防腐工程质量检验评定标准 》 GB50224-95 。 27.以及国家和XX市现行其他相关规范和标准，以上规范和标准以最新版本为准。以上技术规范或标准如有变动，以最新版本为准。 第二节 工程概况 （投标人根据项目具体情况自行编制） 一、工程概况 （一）工程名称：XX市XX区旧楼区提升改造工程。 （二）项目建设地点：XX市XX区。 （三）项目建设单位：XX。 （四）项目设计单位：XX （五）工期要求：XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。 （六）施工安全要求 在施工中严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99等有关安全生产、安全施工、文明施工等相关的管理规定。 （七）工程承建目标： XX市XX区旧楼区提升改造工程由XX市XX区旧楼区居住功能综合提升改造分指挥部建设，该工程质量目标为达到国家施工质量验收合格标准，为保证达到该质量标准，我单位依据本工程施工图纸及我们多年的施工经验，进行此项工程施工组织设计的编制工作。 施工组织设计是宏观表达我们对该工程的一些做法。主要包括：施工现场平面布置和临时设施布置；主要施工机械、设备、劳动力和材料投入计划及其保证措施；施工进度计划及其保证措施；分部分项工程及关键工序的施工技术、工艺以及质量保证的措施；工程项目实施的重点、难点分析和解决方案；各工序协调措施；周围建筑物保护措施；冬、雨季施工措施；文明施工措施及环保措施；施工安全方案及保证措施；施工现场绿色施工措施；施工现场维护措施（包括成品保护）；工程交验后服务措施；对本工程提出的合理化建议等。 1.工程质量目标：达到国家施工质量验收合格标准； 2.工程安全目标：无重大伤亡事故，安全防护达到部颁标准； 3.文明施工目标：达到市级文明工地标准； 4.工程成本目标：将所有的单项指标，控制在最低点； 5.施工进度目标：在XX年XX月XX日至XX年XX月XX日完成。 二、现场环境概况 投标人可根据项目实际情况和现场踏勘记录自行编写项目施工地点环境状况，土地平整情况，周边水、电、布线及人流量等情况。 三、招标范围 业主单位所发施工图纸中的全部工程以及招标清单中所列项目。 XX市XX区旧楼区提升改造工程，施工图范围内的土建施工、水电安装、室外消防系统工程、室外排污工程及设计变更中明确的施工内容（详见施工图纸、工程量清单、招标文件）。包括：外檐粉刷、小区绿化整修、配置门卫岗亭、新建广告栏、规范整理楼内供热管线、规范首层窗护栏、小区附属用房整修、新建自行车棚及小区配套用房、小区硬化、楼顶保温、配置垃圾桶、清拆清整及封堵窗改门治理等等。 第三节 工程特点、重难点分析及对策 一、重点难点分析 问题一：本工程属于旧楼区提升改造工程，因此在施工期间减少扰民是本次施工的重点难点。 问题二：本工程属于旧楼区提升改造工程，因此周围的地下管线、地上设施及周围建筑保护措施是本次施工的重点难点。 问题三：因为本工程施工工期为 XX 年 XX 月 XX 日至 XX 年 XX 月 XX 日，在施工期间经历的国家节假日比较多，所以保证劳动力充足也是本次施工的重点难点。 问题四：本工程单体较多而且所需要的工种也比较多，因此各单位的协调也属于本次施工的重点难点。 二、重点难点的解决措施 （一） 问题一解决措施 1. 降低工程施工大气污染 （ 1 ） 加强对扬尘的控制，严格执行扬尘控制管理办法，办公、生活及施工区域实施卫生包干，落实分管区域内的责任人，负责所辖范围内扬尘的治理工作。 （ 2 ） 由保洁员对办公生活所采用及时清理、洒水、遮盖等有效措施除尘、降尘。 （ 3 ） 施工场地全部硬化或半硬化处理，及时清理，防止积尘。 （ 4 ） 工地出入口设置防止车辆带泥沙出工地，由门卫负责车辆管理，由保洁员负责车辆清洗，配置自来水冲洗设施、扫帚等设施。万一车辆将泥沙带出工地，及时派人进行清洗干净，确保不扬尘。 （ 5 ） 车辆进入工地以缓行，并适时洒水以减少扬尘。 （ 6 ） 粉状建筑材料的运输采用覆盖措施，防止遗散、飞扬；装卸时稳拿轻放，码放整齐；主体结构施工采用商品砼；水泥采用散水泥桶并予封闭围护；砼、砂浆搅拌台设置封闭搅拌棚，减少了主要粉状材料的大气污染。 （ 7 ） 建筑物采用外脚手架张挂密目式安全网，防止施工扬尘的扩散。 （ 8 ） 与垃圾清运单位签订协议，由其统一倾倒。严格施工管理，做到垃圾集中堆放，制止从楼层直往下抛撒垃圾的行为。 （ 9 ） 熬制沥青及其它防水涂料前，项目部做好环境/安全技术交底工作。油烟污染。施工现场不得燃烧有毒、有害物质。 （ 10 ） 由门卫负责车辆尾气管理，防止尾气超本专业车辆进出入工地。 2.减少工程施工中的噪音排放 （ 1 ） 严格控制作息时间，有计划安排工作，一般晚上施工不超过22点。如浇筑砼需连续作业时，先取得夜间施工许可。 （ 2 ） 项目部配置低噪音震动棒，木料加工间、机修间予以全封闭围护，主体结构施工采用商品砼，减少施工机械的影响。 （ 3 ） 由门卫负责进出车辆管理，及时向驾驶员进行环境/安全技术交底，物料运输尽量安排到白天，做到尽可能缓行、不猛加油门、不抢道，减少车辆噪音。 （ 4 ） 物料装卸做到轻拿轻放，不猛拉猛砸。 （ 5 ） 施工管理指挥信号传递采用对讲机，不呜哨子。 （ 6 ） 加强职工环保、文明教育，禁止大声喧哗吵闹。 （ 7 ） 安排环境保护监测部门进行场界噪声监测，项目部使用便携式噪声监测仪器进行自检。如发现不符合情况，及时采取纠正预防措施予以解决。 3.控制工程施工中的水、油污染 （ 1 ） 施工现场组织排水系统设置排水沟、沉淀池、化粪池、隔油池，经有效处理后，排入城市市政排水管网中。 （ 2 ） 搅拌机及车辆、道路清洗的废水排放直接排入市政排水管网中。 （ 3 ） 施工养护水及雨水经排水沟直接排入市政排水管网中。 （ 4 ） 乙炔瓶、氧气瓶均由专点充气、换瓶，禁止私自倒掉罐污水，以防止污染。 （ 5 ） 食堂设置简易有效的隔油池，并组织定期掏油以防止生活油水污染。 （ 6 ） 厕所的污水排放经过三格地下式化粪池，并组织定期打药，消灭蝇蛆，经有效自理后排出。 （ 7 ） 项目部由机电管理科负责水、电设备的正常运行、维修、管理，发现有跑、冒、滴、漏现象予以及时处理。 （ 8 ） 施工现场设置危险品专库，以存放油漆油料。现场所用油桶下设托盘，防止取油时造成的地面油污染。 （ 9 ） 禁止将有毒有害废物用作土方回填，以免污染地下水和环境。 4.开展文明职工教育，加强综合治理工作 （ 1 ） 倡导项目部文明职工公约，积极开展宣传娱乐活动，提高员工素质，树立文明项目部与文明员工形象。 （ 2 ） 与各公安部门、消防部门、环境管理部门及建设单位签订各项协议，指导各项工作，加强信息交流与沟通，联合治理，共同创建文明工地。 （ 3 ） 项目部建立综合治理领导小组和保卫科，加强工会组织，负责内部安定团结。 （ 4 ） 严禁职工打架斗殴、赌博、嫖娼与聚众闹事等违法乱纪行为，情节严重的立即送公安部门予以刑事处分。 （ 5 ） 加强保卫工作，建立职工档案。外出人员进入工地，严格执行门卫管理制度，认真登记，杜绝不法分子进入工地。 （ 6 ） 热情服务，礼貌待人虚心接受各方单位的建议和意见。 5.开展安全生产，杜绝安全事故 （ 1 ） 严格执行 “ 安全第一，预防为主 ” 的安全生产方针，建立健全各项安全组织及管理制度，落实各项安全责任。 （ 2 ） 配置职工劳动防护用品，加强安全防护设施建设，认真开展各类安全活动，消除危害因素，杜绝安全事故发生。 （ 3 ） 外来单位人员进入工地，必须接受安全教育，执行项目部安全管理规定，保障人身安全与健康。 （ 4 ） 重点做好火灾、爆炸危险的控制，制订应急措施，成立防火防爆领导小组与义务消防队，易燃易爆物品专库存放，严格管理。配置灭火器、消防（管）桶等应急设施，组织人员培训，加强防范。如万一发生火灾爆炸事故，应立即组织抢救与报告，防止灾害扩散。 项目部应健全机构，完善职能分配，在各部门生产生活活动中将不扰民措施予以分解落实，认真开展内部自检工作。 做好社区交流与沟通，及时进行安民工作。如有居民或有关单位人员反映情况，耐心做好接待工作，及时采取措施予以纠正预防。 （二） 问题二解决措施 1. 地下管线、地上设施的保护措施 （1） 调查分析首先在工程施工前，加强对施工区域管线的调查工作，将工作做在前面，防患于未然。 从技术上引起重视：项目部技术负责人在制定施工组织设计方案时，首先从现状管线保护角度考虑方案的可操作性和安全性，从方案上保证管线无事。 从施工过程引起重视：在施工前，首先根据管线图，摸清各管线的管位和走向，对明确的管线按20m距离打一样洞，确认其埋深和走向，在管线转角处，须找到转角位置，明确角度变化后管线的走向。并插小木牌，小木牌标明管线名称、走向、埋深等。在用挖掘机进行沟槽开挖时，管线保护员、施工员随时监测，并指挥操作。在整个开挖过程中，各岗位均要有人到位，严禁擅自离岗。挖掘机驾驶员须有较高的业务水平，并有良好的配合意识，能坚决服从指挥。 （2） 保护措施 详细阅读、掌握设计、建设单位提供的地下管线图纸资料，并在工程实例实施前召开各管线单位施工配合会议，收集管线资料。对影响施工和受施工影响的地下管线开挖必要的样洞（开挖样洞时通知管线单位监护人员到场），核对弄清地下管线的确切情况，做好记录。 工程实施前