致富带头人培训服务投标方案（426页）（2024年修订版）.docx

致富带头人培训服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 13 第一节 项目需求分析 13 一、项目概况 13 二、服务需求 13 第二节 项目整体设想 14 一、服务设想 14 二、服务理念 16 三、服务原则 17 四、管理思路 19 五、总体管理方式 22 第三节 项目整体规划 24 一、宗旨 25 二、目标和任务 25 三 、培训对象 26 四 、培训时间 26 五 、培训地点 27 六 、教学模式 27 七、培训内容 28 八 、培训效果评估 28 第四节 培训工作措施 29 一、构建培训网络体系 29 二、有效利用资源优势 29 三、创新发展机制 30 第二章 项目组织机构及人员配备 32 第一节 项目管理机构 32 一、组织机构的建立 32 二、组织机构的要求 33 三、项目组织架构图 34 四、岗位职责 35 第 二 节 项目人员配备 42 一、人员配备原则 42 二、人员岗位职责 44 三 、人员表格汇总 51 第 三 节 人员的管理 53 一、人员管理原则 53 二、人员管理方式 55 三 、人员调动管理 57 四 、人员服务质量 监督 考核 60 五 、 人员 奖惩 管理 62 六、人员缺失后增补措施 66 第三章 培训物资设备管理方案 69 第一节 培训设施设备装备计划 69 一、培训场地 69 二、设备配备表 69 第二节 设施、设备管理及维护 71 第三节 培训物资管理方案 74 一、场地设施器材管理 74 二、物资管理维护方案 75 三、多媒体设备管理 77 第四章 致富带头人培训实施方案 83 第一节 培训工作的基本原则 83 一、实用性原则 83 二、实践性原则 83 三、灵活性原则 83 四、规范性原则 83 五、培训与调研相结合的原则 83 第二节 培训需求分析调研 84 一、调研区域 84 二 、调研对象 84 三 、调研方式及区域 84 四 、调研结果 84 第三节 电子商务培训具体内容 85 一、培训课程设计 85 二、农产品电商创业前期准备内容培训 87 三、农产品电商品牌策划内容培训 109 第四节 乡村旅游培训具体内容 156 一、培训课程设计 156 二、乡村旅游内容培训 157 第五节 农村种养殖培训具体内容 235 一、培训课程设计 235 二、种养殖技术培训内容 236 第六节 培训组织保障措施及要求 306 一、组织保障要求 306 二、组织保障措施 307 三、培训准备 308 第七节 培训监管方案 309 一、接受 相关 部门的监管 309 二、对培训过程的监管 310 三、对学员的监管 310 四、对于疫情的防控监管 311 五、对数据的监管 311 第八节 培训问题及解决方法 313 一、 疫情防控 问题 313 二、 极端天气 问题 313 三、 学员学习态度的问题 314 四、 培训场地设备的问题 314 五、 培训工作的考核评估少 315 第 九 节 培训 教学质量考核 315 一、教学管理 315 二、考试考核 315 三、学分制认定办法 316 第 十 节 培训机构本地化 319 一、培训机构本地化承诺 319 二、培训机构本地化情况一览表 320 第五章 项目管理制度 321 第一节 公司日常管理制度 321 一、员工聘用制度 321 二、考勤请假制度 322 三、工作制度 323 四、礼仪制度 325 五 、内部培训制度 327 六 、培训服务规范要求 336 七、培训机构秘密安全制度 336 八 、培训档案管理制度 338 第 二 节 培训 设备管理制度 338 一、管理 目的 338 二、管理 范围 339 三、管理 责任 339 四、管理 内容 339 第三节 教学管理制度 342 一、 培训 教学管理的基本任务 342 二、 培训 教学管理的总体目标 342 三、教学组织管理 342 四、教学管理工作的规范 343 五、 培训的教学环节 344 六 、教学秩序 344 七 、培训质量检查 344 八 、教学档案 345 第四节 培训教师管理制度 346 一、教师选聘制度 346 二 、教师考核制度 346 三 、教师奖惩及淘汰制度 347 四 、课堂管理要求 348 第五节 培训场地安全管理制度 349 一、安全制度总则 349 二 、门卫安全管理制度 350 三 、课堂教学安全制度 350 四 、设备设施检查制度 350 五 、物品放置安全制度 351 六 、组织保障制度 351 七 、后勤管理制度 351 第 六 节 消防安全管理制度 352 一、消防安全教育、培训制度 352 二、防火巡查、检查制度 353 三、安全疏散设施管理制度 353 四、消防控制中心管理制度 354 五、消防设施、器材维护管理制度 355 六、火灾隐患整改制度 356 第六章 服务质量保障方案 357 第一节 服务质量保证体系 357 一、全面实施综合管理体系 357 二、公司对培训服务的资源支持与保障 358 第二节 服务质量承诺 359 一、服务质量承诺书 359 二、项目进度承诺书 360 三、培训讲师承诺 360 第三节 服务质量保证措施 361 一、教学工作常规 361 二、培训教学质量管理 363 三、培训教学工作检查 363 四、培训教学工作督查 364 五、培训师资力量保障 364 六、培训硬件设施建设 364 七、精心开展培训 364 八、建立培训质量管理的专职机构 365 九、制订各项规章制度 365 十、加强培训质量宣传教育 365 十一、培训形式灵活丰富 366 第四节 培训效果保障措施 366 一、培训前做好培训课程调研 366 二、做好授课管事管理 366 三、做好课后跟进服务与管理 367 四、加强领导，精心组织 367 五、加大宣传力度，强化监督管理 367 六、精心开展培训具体实施计划 367 七、培训验收 368 第七章 投诉处理方案 369 第一节 常见投诉处理 369 一、投诉的分类 369 二、投诉处理原则 371 三、 处理投诉 技巧 373 第 二 节 投诉处理制度 375 一、适用范围 375 二、职责 375 三、管理内容 376 四、投诉处理 流程 381 五、处理的时效 382 第三节 投诉处理结束后的跟踪管理 383 一、学员信息的记录 383 二、获得学员最终反馈 383 三、学员投诉处理备案 384 四、找出责任人 384 五、定期开展培训 384 六、定期完善投诉制度 384 第八章 档案管理方案 385 第一节 档案管理制度 385 一、档案人员岗位责任制 385 二、 文件归档制度 386 三、 档案收集整理制度 387 四、 档案保管制度 388 五、 档案库房管理制度 389 六、 档案保密制度 390 七、 档案查、借阅制度 390 八、 档案利用制度 391 九、 档案统计制度 392 十、 档案鉴定销毁制度 393 十一、 归档材料控制措施和验收制度 393 第二节 档案人员岗位职责 394 一、 档案工作领导职责 394 二、 档案员岗位职责 396 三、 兼职档案工作人员职责 396 第三节 档案管理内容 397 一、培训协议 397 二、学员基本信息表 398 三、学员签到表 399 四、课程表 400 第 四 节 学员培训档案管理 措施 401 一、 建立健全档案管理制度 401 二、 抓好档案管理四个环节 401 三、 建立电子档案 403 四、 提高档案管理人员的素质 405 第九章 应急预案 407 第一节 应急事件处理整体方案 407 一、应急事件处理的总体要求 407 二、应急事件的管理控制原则 407 三、应急事件处理流程 408 四、应急物资准备方案 409 第二节 应急事件处理制度 410 一、目的 410 二、适用范围 410 三、职责 410 四、程序 411 第三节 培训场地应急预案 413 一、消防应急预案 413 二 、 盗窃事件 应急预案 417 三 、 地震 应急预案 419 四 、停水应急预案 420 五 、打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急预案 422 第四节 疫情防控应急预案 423 一、基本原则 423 二、领导小组 423 三、人员管理 424 四、应急措施 425 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 一、如招标文件要求“ 项目整体服务设想 ”，详情见本方案的第 一 章； 二 、如招标文件要求“ 项目组织机构及人员配备 ”，详情见本方案的第 二 章； 三 、如招标文件要求“ 培训物资设备管理方案 ”，详情见本方案的第 三 章； 四 、如招标文件要求“ 致富带头人培训实施方案 ”，详情见本方案的第 四 章； 五 、如招标文件要求“ 项目管理制度 ”，详情见本方案的 第 五 章； 六、 如招标文件要求“ 服务质量保障方案 ”，详情见本方案的第 六 章； 七 、如招标文件要求“ 投诉处理方案 ”，详情见本方案的第 七 章； 八、 如招标文件要求“ 档案管理方案 ”，详情见本方案的 八 章； 九 、如招标文件要求“ 应急预案 ”，详情见本方案的第 九 章 。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （ 一）《中华人民共和国政府采购法》 （ 二）其他法律法规。 四、行业规范、标准 （ 以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目整体服务设想 第一节 项目需求分析 一、项目概况 雨露计划：扶贫创业致富带头人培训，为全县建档立卡贫困村培养 XX 名创业致富带头人，以帮助带动村内贫困户增收脱贫。 二、服务需求 培训班坚持贴近贫困村实际、贴近主导产业、贴近市场，并结合本地产业发展和创业申请人的现实需求，合理设置培训课程，着重从电子商务、 农业 种养殖、旅游等方面，开设不同类型的课程辅导培训。培训班培训对象为全县 X 个贫困村中申报、审核、并公示的 X 名致富带头人。 在培训期间各乡镇安排一名联络员，中标方需提供食宿；培训期间需赶赴 XX 基地进行实地学习并开展教程培训，中标企业需安排好车辆并对接实训基地，确保顺利开展研学，此次培训预计开设 X 个培训班，分班分人充分满足致富带头人需求和意愿。培训地点位于 XX 县境内，培训时间 X 个日历日。 第二节 项目整体设想 一、服务设想 我机构应建立工作各项记录，做好本职工作。按采购单位要求，面向 XX市 XX 县 各类劳动力 等开展 致富带头人培训，同时了解培训学员对服务的满意率，建立信息反馈渠道，项目负责人既是指挥员，又是督促检查者。我司承诺服务满意率达95%以上。 （一）最优服务 即每个员工都有明确的职责范围，在服务过程中遇到的任何问题，都要设计出几套解决问题的方案，从培训学员的角度、经济的角度选择一个最佳的解决方案，达到最佳的效果。同时以最优服务理念为根本引申出了几种提供优质服务的措施：“快捷服务”、“务实作风”等。 1.“快捷服务”即在接到致富带头人培训需求信息或任务时，要求我们的员工立即行动并迅速解决问题，体现“效率就是生命”的精神。 2.“务实作风”即是采用严谨细致的服务方法，对每一项工作都严格按程序认真细致地去完成。在您需要服务的时候，服务人员就会出现在您的身边，每个员工的工作都是一丝不苟、彬彬有礼且规范化、标准化。 （二）换位思考 凡事都要先设身处地站在采购单位需求的角度进行考虑，再反过来考虑如何满足采购单位的需求，把采购单位的满意作为工作的出发点和工作的最终目标。“采购单位想到的我们已经做到，采购单位未想到的我们超前思维”，从而提供更适合采购单位需要的服务，满足采购单位的需求和期望。 （三）零距离沟通 服务分有形服务和无形服务两种，有形服务即对采购单位 进行生产安全上的值班 及巡查等等，是服务人员在日常巡视检查中就能发现的问题。而无形服务则是针对采购单位的心理需求而进行的服务，只有主动与采购单位交流沟通才能了解。 在对采购单位的服务中，我方人员将在与采购单位的心理交流与服务需求上做到零距离，与人员的需求愿望保持同步，另一方面在接受采购单位意见建议的时候，让采购单位感受到我们善解人意，值得依赖的真诚。我机构将遵循“真我情、真服务、真放心”的原则与采购单位沟通，系统、规范、高效、务实、全心全意地为采购单位服务，满足采购单位的需求。 （四）零干扰 我们提倡以采购单位的需求为关注焦点。即我们在提供服务的时候，避免干扰采购单位的正常工作和生活秩序，在与采购单位保持空间距离的同时适时提供采购单位所需求的服务，简言之，即服务的隐性化。 （五）零缺陷 我们要求每一个员工都要细心谨慎，把工作上可能发生的缺陷（缺点）降低到“零”的一种服务方法。零缺陷并不是说绝对没有缺陷，或缺陷绝对等于零，而是指以缺陷等于零为目标的服务理念，每一个员工用心工作在自己的工作职责范围内力争做到无缺陷，从而培养员工高度的责任感和严谨的工作作风，提高服务质量。 （六）零盲点 即提供全方位覆盖的服务。在致富带头人培训服务中，我们确定了许多重点服务项目，并对其加强服务，比如一些重点行业、重要群体的致富带头人培训等等。因行业逐步规范、市场竞争日趋激烈、致富带头人培训需求不断提高，许多细节问题的处理和服务将体现我机构安排是否真正服务到位，我机构早已认识到这点，将在今后的服务中加强内部服务，细化工作安排，不放过任何隐蔽的区域，做到巡查到位，主动发现问题，通过多重监督检查保证服务的“零盲点”。 二、服务理念 我机构的服务理念为： 以客户需求为根本，坚持以人为本、质量、服务至上，以客户满意为标准，充分运用好现有的资源，充分发挥人才的优势，力求给客户提供更优良的设计、更优质的服务，从而帮助客户取得良好的社会效益。 我机构为做好本项目服务工作拟采用的指导思想为“真诚合作、专业保障、长远承担”，其主要内涵如下： 1.真诚合作 体现了我们尊重客户、依法经营的一贯风格，重合同、讲道德、守信誉，及时与客户沟通和协调，真诚为客户服务。 2.专业保障 展示我机构“敬业、服务、创新”的企业精神，充分发挥公司质保体系、人力资源管理体系、财务预算及执行控制系统、管理制度以及专用设计软件五大体系的巨大作用，组织专业力量，体现专业水准，保障专业效果。 3.长远承担 我机构注重合作的即效性，更着眼于合作的长远前景和综合效益，力避急功近利、华而不实和短期行为。有阶段计划，更有长远安排，尽到我机构应尽的职责。 三、服务原则 1.客户原则 客户永远是对的——员工在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是我们的衣食父母，须绝对尊重，尽心服务。员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好地服务全力争取客户。 2.服从原则 一切行动听指挥——是部队的治军名言，也是我们单位发展的生命之本；下级必须服从尊重上级，努力完成上级领导交给的工作任务，只有大家同心协力，公司才会发展壮大。 3.敬业原则 敬业精神——敬业乐业是我机构员工的必备素质。员工对人对事必须有责任感。我们对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。 4.团队原则 团队精神——协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是我们的行为准则。所有员工都是我们大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不息。 5.文明原则 我机构强调做人要诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。我们倡导待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。 6.勤俭原则 勤俭节约是中华民族的美德。我们尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。 7.环境原则 公司是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。 8.事业原则 我们将公司业务看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。我们单位的员工必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。 四、管理思路 围绕一个中心目标不动摇，抓住两个工作重点不放松，贯彻三种管理方法为保障，坚持四项服务原则创品牌。 （一）围绕一个中心目标不动摇 一个中心目标，即以采购方作为我们所有服务工作围绕的中心目标。我们将紧紧围绕这个中心目标不动摇，全心全意，全力以赴，以采购方和培训学员的满意为我们各项工作的最大目标和出发点，满腔热忱地做好各类培训项目的管理与服务工作。 （二）抓住两个工作重点不放松 两个工作重点，即以加强员工队伍建设和完善内部管理作为管理工作的两个重点。我们将一手抓公司员工的职业道德教育和服务技能培训，保持员工队伍尤其是骨干员工的稳定，不断提高员工队伍的整体素质，确保员工服务水平的优质和稳定。 我们将另一手抓内部管理的标准化、流程化、制度化建设，同等服务标准，同等服务质量，确保公司团队服务质量和服务水平的不断稳步提高。 （三）贯彻三种管理方法 为保障三种管理方法，即在内部管理和项目管理的实际工作中贯彻执行规范化管理方法、人性化管理方法、亲情化管理方法。 我机构的管理人员和骨干员工在各级领导的率先垂范下，能够在限定时间内到达指定区域开展工作，并且能够保持连续作战。我们在所有项目对基层员工均实施半军事化的规范化管理，以严格的制度要求和确保全体员工召之即来、来之能战。我们将在本公司的管理实践中，坚持这种内部管理方法，以保障对采购方服务响应的及时性。 我们的干部在各项实际工作的安排上将充分考虑人性化管理，尊重员工的个性、长处，因岗设人，注意倾听员工对工作的意见和建议，我们将定期开展内部员工满意度调查，调查结果将作为我们改进内部管理，提高项目服务水平的依据之一。我们将使员工充分感受到我机构对待员工的公平和平等，我们将尽可能使每一名员工怀着一种良好的心态投入到致富带头人培训服务工作中，从而保证高品质的致富带头人培训服务。 在人性化管理的基础上我们进一步对员工实施亲情化管理。我们视员工为家人，在日常的工作安排中，我们将注重与员工的平等沟通和交流，开展各种各样的主题活动，让员工充分感受到尊重与关怀，确保员工队伍的稳定性，从而确保项目高水平服务工作的稳定性和持续性。 （四）坚持四项服务原则 四项服务原则为：亲情化、标准化、专业化、精细化。 1.亲情化服务：我们将教育员工把所服务的项目当作自己的家，把采购方和培训学员当作自己的家人，始终笑脸相迎，尽心服务，将自己的快乐愉悦心情传送给每一个服务对象，使员工的美好而可亲的形象存留在每一个服务对象的心中。 2.标准化服务：我们的每一项服务工作都要做到有标准，有操作规范，上岗前有培训，工作有记录，检查有标准和检查制度，有整改措施和整改记录，有考核，杜绝随意性。大到各项服务的操作流程，小到工具的使用方法和服务的具体时间，我们都将有严格、操作性强的要求。我们通过在所管项目的长期服务，已经积累了丰富的规范化服务经验，我们将继续在致富带头人培训服务的管理和服务中运用这些经验。我们将使任何一个培训学员感受到本项目有一支训练有素的服务队伍。 3.专业化服务：我机构 致富带头人培训服务内容全面，专业化水平要求较高。我机构在致富带头人培训服务的专业化分工方面，有一套较为成熟的办法。我们将依据服务的不同类别， 配置各有所长的员工，并进行有针对性的培训，提出不同的要求，满足不同服务项目的不同要求，体现出专业化的特色和水平，从而更好地保证本项目致富带头人培训服务 的高 水平。 4.精细化服务：我们力求通过严格的规范化和专业化管理，为本项目打造一支职业化的致富带头人培训服务队伍。我们不仅要求管理人员和骨干员工职业化，也要求基层操作员工职业化，注重每一个服务细节。我们要求员工养成良好的职业素养，充分发挥工作中的主观能动性，及时发现和扫除工作中的盲点，力求精益求精。员工在服务中的言行举止符合职业要求，养成良好的职业工作习惯和生活习惯。 五、总体管理方式 针对本公司服务行业的特性，我们的管理方式从总体上可概括为“导入三个管理体系，运用三种管理手段，建立三种运行机制”。 （一）导入三个管理体系 我司是IS09001质量体系和ISO14001环境管理体系认证公司。公司品质管理部设有专职质量体系和环境体系管理员，结合公司的质量手册和环境管理手册，编制本公司的《质量管理计划》和《环境管理计划》，将公司管理的各项活动纳入质量管理体系和环境管理体系中。 根据采购人和培训学员的需求，我们还将导入CS顾客满意战略管理体系，从客户满意的角度来分析、设计和改进我们服务行为、服务流程，加强理念满意（MS）、行为满意（BS）、视觉满意（VS）、服务满意（SS）、环境满意（ES）各子系统的建设，切实提高客户的满意率。 （二）采用三种管理手段 1.制度手段 在本公司的内部管理方面，我们将坚持“以制治企”的管理理念，制定《员工业绩考核办法》等内部管理制度，使内部管理制度化、科学化、规范化，促使员工高标准、主动地完成工作。 在对外服务工作的标准、流程等方面，我们将制定科学性、实用性强的制度，以制度规范员工的服务行为，确保服务质量的优质与高效。 2.文化手段 我机构是一个有着优秀企业文化的企业，我们将通过企业理念 宣讲、举办文化活动等方式，把企业文化理念深入到为致富带头人培训服务提供服务的每个员工的心中，用高尚的企业文化引导人、塑造人、凝聚人，营造团结和谐的员工团队，提高员工以企业为荣、以科技中心为家的意识，进而提高队伍的整体战斗力。 同时，我们将立足采购方文化服务需求，单独或配合采购单位行政后勤服务部门开展节日文化、环境文化、精神文化建设工作，致力于我们管理服务活动的每个环节充满文化气息。 3.科技手段 我们将在致富带头人培训服务的管理活动中采用科技手段，运用计算机管理、OA办公等技术，实施科技性服务管理，以科技促进管理服务水平的提高和管理目标的实现。 我们将设计致富带头人培训服务信息网页，及时向采购方提供致富带头人培训服务管理服务相关信息，使我们的管理透明化。此外，本项目针对每次致富带头人培训服务、会根据客户服务需求进行统计分析、对会议过程中可能产生的问题进行预测并提出解决方案，充分运用电脑等现代化设备，以提高管理效率与服务水平。如为加强致富带头人培训服务活动过程中的秩序维护值班巡逻管理，我们将启用保安电子巡更系统，使巡逻按时定点打卡，有力保障安全。 （三）建立三种运行机制 1.自我约束机制 PDCA循环，即计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处理（Action），一个阶段一个阶段地进行，抓住关键，循环往复，步步提高。 2.服务跟踪回访机制 公司品质部将每次致富带头人培训服务结束后会进行一次客户满意度调查，调查内容包括采购方以及用户对活动现 场各项服务的具体评价， 以及对服务改进的具体建议。客户满意度调查的各个专项服务的得分，将作为考核我机构业绩的重要依据，直接与我机构服务人员的工资、奖金挂钩，从而达到约束每个工作人员行为的效果。年底的客户满意度调查总结果还将作为项目经理的年度业绩考评的重要依据。 3.建立监督机制 本公司服务中心接受采购单位主管部门、各客户公司的总体监督管理。广大客户和培训学员皆可对致富带头人培训服务管理服务的监督。主要通过日常的服务派工单意见签署、客户满意度调查表的填写、向所在公司服务中心办公室投诉等方式来进行。 第三节 项目整体规划 为加强培育全县贫困村创业致富带头人，进一步激发贫困地区创新活力，不断加快扶贫对象增收脱贫步伐，根据 XX县 扶贫办《关于印发 XX县 培育贫困村创业致富头人实施方案的通知》文件要求。通过扶贫创业致富带头人培训项目的实施，在贫困村培育一批创业能力强、示范作用明显，能带动贫困群众就业创业的致富带头人，并通过致富带头人的引领实现贫困群众增收脱贫，摸索创业培训和“精准扶贫”的新路子。为此， 工我机构 特制定培训方案如下。 一、宗旨 通过专业的培训体系和课程，为致富带头人创业，尤其是重点运营管理，以创新思维和资源整合为培训方向；高级重点区域发展、资本运作方面提升管理能力和致富带头人素养，增强致富带头人带动其他贫困户能力，提升扶贫系统实效性。 二、目标和任务 紧紧围绕“精准培养、创业带动”的总目标，通过落实扶持政策、培育创业人员、搭建创业平台、构建服务体系，培养一批在农村创业发展、增收致富并带领贫困群众共同致富的骨干力量，为促进农村产业发展、贫困农户脱贫致富提供强有力的人才支撑和带动效应。 为全县每个贫困村培育X-X名创业致富带头人、深度贫困村X名，非贫困村X-X名，致富带头人每人带动贫困户X户以上，实现贫困人口稳定脱贫。各镇区具体任务见计划表，今年计划完成XX名创业致富带头人培训工作。 三 、培训对象 （一）对象条件。培训对象需具备以下条件：年龄在 X - X 岁之间， XX 毕业（含）以上文化程度，在农村有创业基础或有创业意向，带动贫困户增收脱贫责任心强的人员。 （二）培训类型。 主要从目前已在村创业人员中选择，包括“村两委”成员、村级后备干部、农村党员、小微企业主、农民专业合作社负责人、家庭农场主、种养业大户和农业产业化企业负责人； 在外创办企业、务工有意愿回村创业的本土人才； 企事业单位有意愿回村创业的人员。 （三）选定程序。一是村推荐，驻村工作队和村两委会推荐候选人。二是镇区初审，镇区政府对候选人基本情况进行初步审核后，上报县级扶贫部门。三是县级确定，县级扶贫部门要摸清培训需求，根据分类申请情况，结合当地农村产业发展实际，最终确定培训对象，并报扶贫办备案。 四 、培训时间 根据采购方安排 ，包括 XX 天的集中 理论 培训及 相关实践技能培训 。 第一期 XX 年具体时间待定培训 （X 天合计 X 小时 ） 第二期 XX 年具体时间待定培训 （X 天合计 X 小时 ） 第 三 期 XX 年具体时间待定培训 （X 天合计 X 小时 ） 五 、培训地点 培训地点：现场 培训 （ 根据实际情况填写 ） 六 、教学模式 通过授课老师面授