建设家庭养老床位服务投标方案（381页）（2024年修订版）.docx

建设家庭养老床位服务投标方案 目录 第一章 实施方案 3 第一节 服务方案 3 第一条 进度计划方案 3 第二条 风险控制方案 38 第三条 适老化改造方案 48 第四条 智能化改造方案 100 第五条 智能设备系统接入方案 115 第六条 人员配置及分工 117 第七条 质量保障措施 127 第二节 适用范围 144 第三节 编制依据和引用标准 145 第四节 管理职责 145 第一条 管理承诺 145 第二条 质量目标 146 第五节 资源管理 147 第一条 资源的提供与配置 147 第二条 人力资源 148 第六节 质量管理体系 152 第一条 管理体系文件化要求 152 第二条 记录的控制 154 第七节 产品实现的策划 156 第一条 管理职责 156 第二条 项目策划的内容 157 第三条 项目管理实施规划编制审批 157 第八节 产品实现的控制 158 第一条 与顾客有关的过程的管理 158 第二条 合同评审 158 第三条 与顾客的沟通 159 第四条 采购的控制 160 第五条 顾客财产的控制 161 第六条 过程控制 162 第七条 检验试验控制 163 第八条 不合格的控制 164 第九条 满意度测量 166 第十条 回访保修 168 第九节 持续改进 169 第一条 纠正和预防措施 169 第二条 统计技术应用 170 第十节 内部审核 171 第一条 管理职责 171 第二条 审核要求 171 第三条 安全保障措施 213 第四条 应急预案机制 353 第十一节 运维培训方案 386 第一条 团队设置 386 第二条 运维服务内容 393 第十二节 售后服务方案 411 第一条 售后团队架构及服务内容 411 第二条 售后服务响应时间 417 第三条 售后服务响应方式 418 第四条 售后服务体系 419 第五条 售后服务措施 421 第六条 质量保证范围 425 实施方案 服务方案 进度计划方案 1.1、改造进度计划说明 总工期：90天 工期节点 日期 1-10天 11-45天 46-80天 81-85 86-90 施工准各 方案设计 适老化、智 能化改造 平台对接 审查验收 为保证工程按计划完成全部改造任务，建立项目经理部总体责任，各专业工程具体实施的两级工期保证机构，从组织上保证本工期的顺利兑现。本工程计划工程：合同签订后90日内完成项目全部内容 ， 如遇特殊情况和甲方要求、土建进度、或不可抗拒的情况，时间顺延。 本工程工期已确定，要不惜一切努力，必须按时或提前完工，保证按时投入使用。为了保证总工期的实现，必须在各分项工程、在各个环节上保证按时完成。因此为了确保工期，拟采取以下措施。 1、充分做好准备工作：按照改造准备，改造进度计划做好工程材料、改造机具、劳力的提前进场工作，提前与甲方联系，尽早做好项目现场的准备，外加材料安排好厂家提前加工，将临时用电、用水引至作业面，做好项目排烟、降尘、照明、消防、垂直平面运输等设施的设置，为项目创造良好的条件。 2、切实严格落实项目组织设计和项目方案，根据现场实际情况和甲方提出的各项要求，及时完善项目方案。 3、调整好项目程序和项目工序，缩短工期，多开创工作面，分区域同时实施。大面积实施时要进行立体交叉流水作业。 4、调配好劳动力，不窝工，科学合理组织施工，在时间上、劳动上有充分的保证。发扬我公司艰苦奋斗、连续作战的优良作风。 5、管理层及时解决重大、疑难问题，协调好各方面关系，确保不影响项目的正常进行。 6、在保证质量的前提下，尽可能地采用“新技术、新工艺、新材料”,采用机械化、规范化施工，加快项目速度。 7、全面实行网络控制，制定阶段性的施工进度目标，严格控制关键施工段的工期，以小节点保证大节点。对工程施工进行动态管理，及时分析处置影响工期的因素确保实现施工计划。 8、严格按程序办事，完善管理机构、质量保证体系，加强管理、落实责任制，严把质量关，避免返工、误工，保证一次成优，一次成活，加快施工进度。 1.2、工期保证措施 1)、组织管理措施： 1、严格按照项目施工管理，实行项目经理负责制，对本工程行使计划、组织、指挥、协调、控制、监督六项基本职能，对工程实行全方位过程的有效管理。 2、组成精干高效的项目班子，确保各种指令畅通，做到令行禁止。 3、项目经理部负责协调结构、装修、安装等工序之间的组织工作，编制各工序相互穿插作业计划，上报监理、业主，按目标与责任及班组签订责任状，使工序严格按计划进行。 4、在项目部的统一安排下与业主、监理、设计单位紧密配合。对工程施工进行全面计划、组织、技术、质量、材料等项管理，统一组织协调各种关系，从组织上保证总进度的实现。 5、根据施工合同规定的工期，编制工程项目的施工进度计划并报甲方监理审批，在审批后的进度计划的指导下，编制年、月、周的进度计划，关键部位还须编制日进度计划。 6、项目经理部实行岗位责任制，分工明确、清晰、责任到位，奖罚分明。 7、加强现场施工计划协调工作，根据施工条件的不断变化，及时调整作业计划，加强调度职能，实行长计划、短安排，通过月、周、计划的布置和实施保证总计划的实现。 8、建立每周的工程例会制度，及时解决施工生产中出现的问题。 9、在本工程中我司将坚持日计划控制，每日召开现场计划调度会，并坚持日计划日报制度。 10、坚持“质量第一”、“安全第一”的原则，严格执行“三按”(按图纸、按工艺、按规范标准施工)、“三检”(自检、互检、交接检)、坚持人员培训持证上岗和“样板引路”等好办法，减少返工浪费，避免质量、安全事故，使工程顺利进行。 11、灵活调动劳动力，必要时实行弹性作息制度组织昼夜施工，以及双班作业的办法。 12、对基层作业班组实行目标控制，以经济手段激励作业人员的创造性，对保质保量提前完成任务的班组按照合同予以奖励，对由于施工安全、质量等人为造成工期拖延的按照合同予以处罚。 13、合理调配各种资源，如资金材料、架设工具、机械设备、劳动力等，避免出现停工待料或劳动力不足等情况。 14、配套材料进场计划早安排、早落实，防止临阵磨枪，导致窝工等现象。 2)、技术措施： 1、做好施工准备工作，制定切实可行的施工方案，科学合理的划分施工区段，采用流水节拍施工工法，实现小流水均衡节拍施工。 2、采用先进的施工技术，如早拆体系支摸等方法，加快模板周转，提高工效，确保工期质量等。 3、施工期间加强与气象部门的联系，做到心中有数早预防，合理安排工作。 4、科学合理地组织平面、立面交叉作业施工，形成各分部分项工程在时间上、工序上、空间上的充分利用与合理搭接。 5、运用计算机软件优化施工网络，确保关键线路，避免不分主次、分散人力、物力的现象，紧抓关键线路，做到统筹兼顾，照顾一般。 3)、人力资源保障措施： 1、安排足够的劳动力和机械设备，充分利用时间、空间、充分利用作业面。重点部位、关键项目实行两班作业，节假日不休息，加快施工进度。 2、建立有效的物资供应系统。生产部门根据网络计划的要求，提前一周提出物资需用量计划交于物资供应部门，物资部门采用计算机进行科学管理，合理调配，确保材料物资供应能够连续及时组织进场，确保不出现问题，满足供应。 3、为了加快施工进度，缩短工期，降低劳动强度，以机械化作业为主，按照后附《主要机械设备供应计划》,配足配齐施工机具 ， 及时检修并保持正常运转。 1.3、施工进度安排 一、施工顺序的安排原则 由于施工场地较为方便，施工准备工作和施工阶段的各项工作按全面组织平行施工和流水施工作业展开。 1.施工进度安排说明 本工程施工进度安排是根据工程数量、工程特点、工程难易程度实事求是安排的，虽然招标文件要求工期较长，但我公司在安排施工队伍、施工技术力量和施工机械设备上还是按正常施工考虑的，所以全线工程提前几天完工。 2.施工进度保证体系 工期保证体系框图(详下图) 1.4、进度计划的管理措施 本工程的进度计划管理由项目副经理及技术部负责进度计划系统的管理，项目经理部设进度计划员，负责施工进度总控制进度计划及月施工进度计划的编制及管理，负责审查各专业班组的施工进度计划。 1、进度计划控制的内容 进度计划控制是涉及进度计划指标的整体行为，即凡进度计划指标确定的内容，都是进度计划控制的内容。如对施工主要进度计划控制的是：形象进度，施工产值，工程质量，工料消耗，文明安全施工等内容。 2、工程进度计划的控制 (1)进度计划编制是依据招标文件、现场踏勘和总工期要求，综合本工程实际情况，遵循进度计划的有关规则形成的，它只是进度计划综合平衡的静态平衡。 (2)而施工进度计划的实施是动态的，随着施工进展的外部环境及条件在不断发生变化，势必对工程项目本身带来影响，致使进度计划体系从平衡变为不平衡状态。这就要求实施进度计划的部门及人员不断深入现场，调查研究，掌握情况，运用统计分析等方法，找出实际完成情况与进度计划指标的差异，分析原因，制定措施，加强生产调度，及时调整进度计划，在动态中求平衡。 (3)当进度计划指标可行而外部条件不落实时，就要组织项目经理部及进度计划的审批与实施程序。(进度计划的审批与实施程序附后)相关部门积极创造相应条件：当某一进度计划指标有潜力可挖时，就要及时调整该指标，使施工资源得到更大的利用或使已投入施工的有限资源充分发挥更大的效益。 3、进度计划控制的保证措施 (1)进度计划责任 项目经理部首先要动员相关职能部门参与进度计划的编制并集中深入讨论，以明确施工目标及达到施工目标应做的工作，组织工人开进度计划动员会，明确施工任务以及为完成施工任务应做的工作，要求班组长在讨论通过的进度计划上签字，以使总的进度计划变成所有参施单位的共同目标。各班组接受任务后，要对所有参施人员进行教育，并把施工目标层层分解到班组个人，从而把施工进度计划变成全体职工的行动。 (2)下达施工任务单 在施工过程中，根据施工工序的要求，往往会出现一些新的施工项目，而这些新项目的时间性要求很强，如不迅速投放施工，将影响工程的进展。因此，作为项目经理部及时下达施工任务单能发挥短平快的作用。施工任务单明确施工项目、班组及完成时间，一般由部门负责人签发。施工任务单是施工进度计划的辅助形式，具有施工进度计划的同等效力。接受施工任务单的班组应根据项目经理部单位的要求及时调整劳动力，按时完成施工任务，施工任务不仅是完成施工任务的手段，也是受理单位的施工依据。 (3)相应的奖罚措施 项目经理部将某一进度计划期限内完成的施工项目列出清单，明确每一施工项目形象进度目标、完成时间、质量要求及奖励标准，并形成正式文件下发各专业班组执行。各班组逐一完成施工项目时，可向项目经理部提出书面验收申请，项目经理部组织有关部门进行验收。 进度计划审批与实施程序图详见附件。 对于符合要求并经签字认可后，可以给予奖励，对于表现突出的还可以通报表彰，对于不按期完成施工任务，且工作拖沓松懈的班组进行处罚，对施工严重滞后的班组要给予通报批评或在通报批评的同时采取相应的处罚措施。 4、工程施工进度分析 在施工进度计划实施过程中，进度计划指标完成情况，工程进度情况，定期进行工程进度分析，其主要内容有：进度计划指标完成情况，是否影响工期目标，劳动力和机械设备投入是否按进度计划进行，是否满足施工进度需要，材料及设备供应是否按进度计划进行，有无停工待料现象；试验和检验是否及时进行，检测资料是否及时签认；施工进度款是否按期支付，建设资金是否落实。此外，施工图的发放 、 工程量的增减及气候条件也要详细分析。通过工程进度分析，总结经验，暴露问题，找出原因，制定措施，确保施工进度的顺利进行。 5、强化施工进度计划管理 (1)建立定期的生产计划例会制度，下达计划，检查计划完成情况，解决实际问题，协调各施工队之间的工作，统一有序地按总进度计划执行。 (2)控制关键日期(里程碑)为目标，以滚动计划为链条，建立动态的计划管理模式。在总控制进度计划的指导下编制阶段、月、周、日等各级进度计划，一级保一级，绝不能拖延总控制进度计划。 (3)月进度计划、周进度计划的控制 1)采取多种形式的施工计划 采取行之有效的分步作业计划，分步作业计划是确保总计划实施的重要方法，根据土建施工、材料设备供应等情况，我们将安装工程总进度计划分解为月、周、日分步作业计划，实行月计划、周实施、日落实的计划管理体系。 2)三周滚动计划 本工程施工过程中存在着许多动态的因素，需不断地进行调整解决。我们将实行检查上周、实施本周、计划下周的三周滚动计划管理办法，本办法将计划的实施、检查、调度集于一体，使管理工作具体化、细量化，以业主、监理组织召开的工程协调会的工程进度布置为目标，项目内部协调会检查实施情况为依据，通过严密的分析讨论，制定下周的工作计划。同时进行严格的组织管理，以确保总计划的顺利实现。 3)日检查工作制 专业责任工程师是施工技术、进度、质量的主要责任人，责任工程师每日进行现场检查，并将检查的结果以书面的形式报给项目调度室，调度室收集、汇总、分析后报给分管项目副经理，使其及时了解施工动态，监督和督促各专业工程师及施工班组按计划完成工作，或者进行必要的调整。 4)周汇报工作制 配合三周滚动计划的实施，建立每周进度汇报分析制。汇报分析会由项目副经理主持，项目经理、项目总工、项目总调度和各级主管人员参加，检查落实一周工作情况，并将检查分析的结果书面汇报给监理单位、业主，备份并存档。若有因外部原因影响工程进度的，在汇报中提出建议及要求，在业主主持的协调会上提出解决。 5)月分析调整制度 项目部按月对总进度计划、区域进度计划进行分析、总结。根据具体情况对进度的个别节点进行调整，并在内部协调会上进行必要的生产要素调整。由项目经理主持、分管副经理、调度室、总工程师及有关人员参加，最终将分析调整的结果书面汇报公司及业主、监理单位，备分存档 6)加强计划的严肃性 在计划确定后加强计划的严肃性是非常关键的，各级施工进度计划是完成该工程的基础工作，必须在日常工作中提到首位，以计划管理带动施工各要素管理。要求施工中各级管理人员必须坚持严谨的工作作风，做到当天的工作不过夜，本周的工作不过周，一环扣一环地完成每一节点计划，使工程向着纵深的方向正常发展。 7)对各及计划的关键线路深入分析，最大限度地控制缩短关键线路的潜力。同时，利用计算机实现计划的优化管理，应用Prject系列软件、梦龙智能项目管理系统编制各级进度计划并进行优化，以便及时准确地将实际施工中各种反馈信息反映到修改的进度计划中，不断修改计划中存在的不合理性，提高滚动计划编制效率和准确度。 8)对施工进度实行三级计划管理，及时调整计划偏差，现场每天召开一次碰头会，检查当天计划完成情况，提高对进度计划控制的预警和应变效率，确保对各控制点目标按期实现，对完不成计划的单位，要分析原因，采取措施，将损失的工期补回来 9)实行项目法施工，组建精干、高效的项目经理部，由项目经理部直接指挥施工作业层，减少中间环节，提高工作效率，确保灵活的生产指挥体系顺畅运行。 10)充分发挥群众积极性，开展队与队、班与班、组与组之间的劳动竞赛，争取流动红旗，对完成计划好的予以表扬和奖励，对完成差的给予批评和经济制裁，充分利用经济杠杆作用。 11)施工中影响进度及各专业协调的问题在例会上要及时解决。如工期有延误要找出原因制定追赶计划。编制施工进度计划的同时也应编制相应的人力，资源需用量计划如劳动力计划，现金流量计划、材料、构配件、加工、装运到场计划等并派人追踪检查，确保人力资源满足计划执行的需要，为计划的执行提供可靠的物质保证。 1.5、保证工期措施 1、施工前的措施 如若中标，我单位将按照投标承诺书的保证，以最快的速度进场，边建设临时设施，边进一步深入现场调查，依据现场实际，编制实施性施工组织设计，积极做好开工准备，为下一步全面开展施工创造条件。 我方保证按投标书提报的机械设备力量和人员组成投入施工，严格按照批准的施工组织设计安排施工进度，确保工期。 实现机械化、标准化作业，以加快施工进度。 抓好施工黄金季节的计划安排，充分利用网络技术，根据优化的网络安排，从技术、设备、劳力上保证关键线路的需要，实施平面、立体交叉作业，同时抓好非关键线路，同步展开，整体推进工程进度。 建立健全完善的技术保障体系，确保施工生产顺利进展和加速施工进度，实行总工程师质量总负责的技术责任制，配备足够的有施工技术经验的工程技术人员，除编制好实施性施工组织设计外，对关键工序还必须编写施工方案；认真执行技术交底制，实行分项工程施工前的现场技术交底制度，技术交底必须成为施工生产的依据，确保施工质量和安全生产，加快施工进度。 合理划分流水，扩大工作面，加快施工进度。 安排好职工生活，开展劳动竞赛，加快工程进度。 认真遵守国家和地方行政主管部门颁布的各项法规，加强同业主、监理、科研、设计部门的联系，加强与地方政府及各有关部门、四邻百姓的联系、协调、合作，减少扰民和民扰。 2、加强人、财、物的保障措施 (1)资金对工期的保证 本工程的资金供应管理由项目财务部在财务经理的领导下有原则、有计划地进行，保证本项目的资金更好地服务于项目，确保工程施工高速、高效地正常运行。 财务经理负责项目财务管理，充分与业主对接，了解施工现场状况，参与重大材料采购合同的制订，负责编制、审核月度资金使用计划，监督资金使用情况，并及时将财务情况向总会计师汇报，由总会计师等决策层领导及时进行资金等各方面资源的调配，确保项目资金的循环与畅通；专职会计根据工程、经营需要，编报月度成本开支计 划，控制一切不必要的开支，减少资源浪费；出纳员负责对资金的流入、流出控制，严格按照国家法律、法规，建立健全资金使用制度落实资金使用计划。 资金使用方面，总体原则是专款专用，通过有计划的使用资金，保证工程项目资金能够及时到位，为工程施工提供资金保障。具体我们将通过三个步骤进行：首先，项目部编制出整个工程的资金预算，全面反映工程各个阶段的资金需求量状况报局批准，由局通过合理安排、调度资金，为工程施工提供强有力的资金保障；其次，对于工程预付款，项目财务部根据施工总进度计划制定详细的预付款使用计划，由局对项目部的资金使用状况进行监督、检查，以保证将预付款适当地分期、分批投入到工程施工重，以达到专款专用的目的；第三，对于工程进度款，项目部将建立资金管理制度，始终贯穿项目资金专款专用这一原则，不允许有任何挪用项目资金现象发生。项目财务部在总预算的基础上，根据施工进度的具体情况，每月制定出详细的资金使用计划，经项目经理批准后有计划地实施材料采购、机械支出、人工投入等；对不合法的款项和超计划、超预算、超标准的，违反专款专用原则的，项目部财务部坚持原则，有权拒付；如果计划中项目部资金出现紧缺和流通不畅，财务经理会及时向项目经理、局汇报，局会根据项目的实际情况，必要时实行内部调配，以保证工程施工的顺利进行。 在成本控制方面，将以项目部为成本责任中心，进行独立核算，通过项目承包责任制、成本核算制等制度的建立，严格控制项目成本开支，节约资金，保证施工正常进行。 (2)材料对工期的保证 加强施工材料计划管理与采购管理力度，确保按计划进度实施。 各专业技术人员及时准确地提出材料设备需用计划，根据总体进度安排提出材料、设备的进场时间。并经常与材料采购部门(甲供部分则与业主)经常保持联系。督促材料设备按计划进场。 材料供应部门要根据合同规定的时间将供货厂家资料、材料报价表、材料进场计划等及时提供给业主和监理单位，及时签字审。在采购合同签订后，及时将供货厂家资料、材料报价表、材料进场计划、采购合同等资料汇总报呈业主和监理单位，以便对我方采购的材料设备进行监督。同时，材料供应部门要制定材料供应保证措施，为材料供应提供制度、措施保障。对材料的供应要从开始询价至货到现场进行全过程跟踪，确保到货材料满足图纸设计及业主、监理的要求，避免安装后不必要的返工从而拖延工期。 材料供应部门要作好材料的进场验收、检验和试验工作，确保所有进场材料设备的质量均达到业主、监理、图纸设计及相关规范的要求。对于有疑问或直接有质量问题的材料在本工程中将禁止进入施工现场。 对于需要代用的材料，材料供应部门要配合技术部门向业主、监理和设计单位提供相关的资料，并由技术部门及时提供给业主、监理和设计单位进行审批，以便能够及时施工，避免工期的延误。 (3)劳动力与施工机械化对工期的保证 1)为确保工期完成，我公司将选择具有很高专业素质的劳务队进场承担施工任务，施工人员相对固定不会因节假日或农忙季节导致劳动力缺乏。 2)根据本工程施工进度要求，我们将采取“协调配合，立体交叉，纵横施工”的劳动组织形式，确保每一项计划的切实完成。我公司施工人员多，技术素质高，在本工程中将实行管理和劳务两层分离 的管理办法，建立双向选择机制，提供充足的劳动力作为本项目的施工主体。 3)在项目劳动力的配置上，以“计划管理，定向输入，双向选择，统一调配，合理流动”为原则，以劳务承包合同和任务书管理为纽带来组织施工。由于该项目施工周期长，会有许多外部因素影响施工，诸如设计变更、材料供应、土建工期、装修施工、节假日多等影响到安装的工期，我们绝不会因上述因素而拖延工期。同时，我们将采取积极有效的措施，把非属我方因素造成延误的工期抢回来。为此公司在保证劳动力正常配备的条件下始终保证一定的后备力量，绝不因施工力量不足造成工期拖延。 4)为缩短工期、降低劳动强度我公司将最大限度的采用机械作业如基础部分的垂直运输，在塔吊安装前配备汽车起重机解决，砼采用混凝土泵输送，各专业配备专用中、小型施工机具。现场大型机械将配备塔吊、外用电梯、混凝土泵等，这是完成计划的有利保证。 建立施工机械管理制度、岗位责任制及各种机械操作规程，对现场的机械做到定人定机的管理，明确每个人的职责，保证现场机械的管理处于受控状态。并要求设备管理部门对重要设备(如起重设备、打压设备、检测和试验设备等)协调好备用设备。 按照施工组织设计的要求，组织施工机械按期进场，对所有进场的机械进行检查，并进行全面的保养，掌握各机械的性能状态，建立现场机械台帐。 施工期间，定期对施工机械进行检查，随时掌握现场机械的使用情况及机械的状态情况。确保机械处于最佳的运行状态，为施工生产服务，并使现场的机械得到充分的利用。 对出现故障的机械，立即组织专业人员进行维修，如无法短时间 内修复，满足不了施工的需要，将立即组织备用机械设备进场，以满足现场施工的需求。 3、加强工程进度的计划性确保施工进度 (1)施工期间建立进度控制的组织系统，按进度控制计划进行阶段工程进度目标分解，确定其进度目标，编制月、旬作业计划，做到日保旬，旬保月，月保总进度计划，并做好施工进度记录。 (2)加强施工中进度控制，将实际进度与计划进度对比，及时调整。 (3)建立现场会、协调会制度，每周召开一次现场会，每天召开生产调度协调会，加强信息反馈，及时协调各工种进度，确保工期目标实现。 4、采用新技术保证工程进度 先进的施工工艺、新材料、新方法、新技术是进度计划成功的保证。我们将针对工程的特点、难点积极采用新技术，新工艺，新材料，新方法，并充分利用我单位现有的先进技术和成熟的工艺保证质量，提高工效，缩短工期，从而保证工期目标和整体工程目标的实现。 5、加强各专业的协调配合 (1)水电工程和其他特殊专业采取与土建装修工程穿插进行，进行立体交叉作业等综合措施，尽可能减少其实际占用工期天数。 (2)加强各工种的组织协调，积极为他们创造施工条件。 (3)水电安装和特殊专业的工程要及时了解、掌握土建装修的施工进度，使预埋、预留以及安装项目得以及时完成，减少返工，加快施工进度。 6、加强成品保护的管理 (1)做好成品保护工作，减少返工、返修浪费，加快施工进度。 (2)对全体员工加强教育，晓之以理，在施工过程中做到自觉自律。在每天的班前会上，要求班长要强调职工的成品保护意识，提高员工的职业道德和职业素养。 (3)建立一套严格的管理体系和管理制度，做到成品保护有制度，成品保护工作有人负责。 7、编制有针对性的施工方案和技术交底 我们将在本工程中采用“方案先行，样板引路”的施工管理的特色进行管理。 按照方案编制计划，制定详细的、有针对性和可操作性的施工方案，从而实现在管理层和操作层对施工工艺、质量标准的熟悉和掌握，使工程施工有条不紊的按期保质地完成。 施工方案覆盖要全面，内容要详细。配以图表，图文并茂。做到生动、形象，调动操作层学习施工方案的积极性。 8、计算机项目管理系统实现资源共享 采用《建筑工程施工项目信息资源系统》,以项目局域计算机网络为基础，建立项目管理信息网络，实现高效、迅速并且条理清晰的信息沟通和传递。该信息系统不是从多信息堆积的载体，而是理顺信息流通的渠道，是项目提供决策的信息服务器。因此，该系统可以为项目管理领导者提供丰富的决策依据，使项目管理者快速、准确、果断地进行决策。该系统《过程管理》、《技术资料管理》等一系列功能可做到控制工序质量，实