洗碗机设备采购与安装投标方案（354页）（2024年修订版）.docx

洗碗机设备采购及安装投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 14 第一节 项目需求分析 14 一、项目名称 14 二、采购需求 14 第二节 项目整体服务设想 15 一、服务理念及优势 15 二、服务优势 16 第二章 项目组织机构及人员配备 17 第一节 项目组织架构 17 一、项目组织架构图 17 二、项目组织机构设立 17 第二节 人员管理及岗位职责 19 一、人员管理 19 二、人员管理措施 27 三、部门职责 28 四、人员岗位职责 33 第三节 人员培训 37 一、岗前培训计划 37 二、阶段性培训计划 40 三、考核制度 44 第三章 项目制度 48 第一节 人事管理制度 48 一、招聘管理制度 48 二、面试制度 49 三、员工聘用制度 50 四、培训制度 55 五、考核制度 61 六、人事档案管理 69 七、终止聘用与辞退制度 69 八、考勤制度 70 九、节假日及休假制度 71 十、员工福利与加薪制度 72 十一、晋升、降职管理办法 75 十二、工作调动管理办法 77 十三、员工激励机制 78 十四、奖惩制度 80 第二节 采购管理制度 83 一、目的 83 二、原则 83 三、采购方式 83 四、询价、比价、议价 84 五、请购与采购 85 六、采购及报账流程图 85 七、验收与入库 85 八、付款与核算 86 第三节 检验管理制度 87 一、目的 87 二、适用范围 88 三、定义 88 四、检验要求 88 五、检验依据 89 六、检验管理 89 七、不合格产品的处理 90 第四节 车辆运输管理 91 一、安全运输责任制 91 二、安全运输操作规程 92 三、安全运输监督检查制度 92 四、消除安全运输事故隐患制度 93 五、驾驶员安全管理制度 94 六、车辆安全管理制度 95 七、车辆技术管理制度 97 八、《安全驾驶保证书》 99 第五节 售后管理制度 101 一、售后服务基本原则 101 二、售后基本行为规范 101 三、出差补助及工资 102 四、奖罚制度 103 五、考核制度 104 第 六 节 投诉处理管理制度 105 一、采购方沟通 105 二、采购方投诉处理 105 第七节 质量保障制度 109 一、产品质量保证制度 110 二、产品质量保障承诺 112 三、质量保证措施 113 第四章 承储仓库配备 116 第一节 仓储基地 116 一、选址（地址） 116 二、建筑标准 116 三、建筑及相关设备配置 117 四、设计布局 118 第二节 总平面布局 119 一、 布局原则 119 二、 总平面布局 120 三、 道路运输 120 四、 场内绿化 120 五、 场区建设项目指标 121 第三节 仓库环境控制 121 一、 仓库 环境控制主要组成部分 121 二、 仓库 环境控制设定参数 122 三、 仓库 环境控制流程 122 第五章 洗碗机设备供货方案 124 第一节 供货计划 124 一、服务管理 124 二、组织安排 124 三、工序组织 125 四、效率管理 125 五、质量管理 125 第二节 备货方案 128 一、总体采购方案 128 二、采购管理办法 140 三、验收与入库管理 142 第三节 供货保障措施 144 一、供货原则 144 二、供货时间保障 145 三、供货能力保障 146 四 、 供货质量保障 147 第六章 洗碗机设备运输方案 162 第一节 运输组织机构及车辆配备 162 一、运输组织机构 162 二、岗位职责 162 三、运输人员配备 167 四、运输车辆配备 174 第二节 运输服务方案 178 一、设计原则 178 二、运输组织方案 180 三、货物运输安全思路与目标 181 四、运输流程 182 五、运输管理承诺及保证 184 六、注意事项 186 第三节 运输保障措施 187 一、运输路线保障 187 二、安全运输保障 188 第七章 洗碗机设备安装方案 197 第一节 项目现场踏勘 197 一、现场踏勘目的 197 二、现场踏勘时间 198 三、现场踏勘制度 199 四、现场踏勘人员 201 五、现场踏勘流程 201 六、现场踏勘记录 202 第二节 安装工作程序 204 一、开箱 204 二、组装 205 三、水管连接 207 四、进水管连接 207 五、进水管连接 208 六、电路连接 209 七、马达 209 八、电加热 210 第三节 洗碗机使用操作演示 212 一、准备程序 212 二、清洗碗盘 213 三、清洁程序 215 四、操作注意事项 217 第八章 洗碗机设备验收方案 219 第一节 现场验收标准 219 一、验收标准 219 二、交货时提交的技术资料 222 三、验收合格条件 222 四、 设备 预验收 222 五、 设备 开箱验收及安装调试验收 223 六、 设备 试运行验收 224 第二节 设备 验收体系 225 一、内容 225 二、验收小组 225 三、质量标准 225 四、 设备 的开箱验收 226 五、验收方式 227 第九章 售后服务方案 229 第一节 售后服务承诺 229 一、售后服务承诺 229 二、产品质保 233 三、售后服务响应 234 四、质保期服务承诺 235 五、本地化服务 237 第二节 洗碗机设备检修方案 239 一、故障排除 239 二、维修 242 第三节 售后服务人员要求与管理 244 一、基本素养 244 二、品格素质 245 三、服务人员配备 247 四、售后服务团队的建立 248 五、售后服务团队管理 251 第十章 质量保障方案 256 第一节 质量保障体系 256 一、质量管理体系 256 二、完善的监督管理机制 258 三、加强实施管理 259 四、制定严格的管理制度 260 五、质量问题的处理 261 第二节 进货质量 及产品检验 控制 263 一、 进货质量 263 二、 产品检验质量控制 272 第 三 节 运输质量控制 276 一、运行安全控制 276 二、运输保障控制 276 三、技术安全措施 277 第 四 节 质量控制措施 278 一、质量监督管理措施 278 二、采购产品的质量保障措施 278 三、检测设施的保障措施 279 四、到货验收时的质量保障措施 279 第五节 安全文明管理方案 280 一、 安全管理组织机构 280 二、 安全作业管理方案 283 三、 安全作业管理措施方案 285 四、 安全作业培训 292 第十一章 应急预案 294 第一节 应急保障措施 294 一、组织机构 294 二、突发危机事件应急处置 294 二、应急服务标准 297 三、应急服务原则 297 四、应急工作制度 297 第二节 综合预案 300 一、总则 300 二 、危险源与风险分析 300 三 、应急组织机构及职责 303 四 、应急装备、设施和器材及应急药品清单 307 五 、预警及信息报告 308 六 、应急响应 312 七 、处置措施 315 八 、信息公开 315 九 、后期处置 316 第三节 紧急供货方案 317 一、紧急供货应急工作流程 317 二、质量问题应急方案 318 第四节 运输应急处理 320 一、恶劣天气运输应急方案 320 第五节 保证供货应急处理 323 一、准备工作 323 二、组织过程 323 三、异常情况的处理 324 四、监察与处理 327 第六节 消防安全应急处理 328 一、总则 328 二、组织机构与职责 329 三、火灾预防、监测、预报、报告 329 四、火灾扑救 330 五、火灾案件查处 332 六、后期处置 333 第七节 其他突发事件应急处理 333 一、机械事故 333 二、伤亡事故 333 三、不可抗力自然灾害 334 四、其它 334 第八节 突发公共卫生事件应急预案 335 一、总则 335 二、应急处置基本原则 335 三、危害程度分析 336 四、事件分级 337 五、应急指挥机构及职责 339 六、预防与预警 340 七、应急响应 344 八、信息报告与披露 349 九、后期处置 352 十、应急保障 352 十一、培训和演练 353 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 一、如招标文件评分标准要求“ 项目整体服务设想 ”详情可见本文第 一 章。 二、如招标文件评分标准要求“ 项目组织机构及人员配备 ”详情可见本文第 二 章。 三、如招标文件评分标准要求“ 项目制度 ”详情可见本文第 三 章。 四、如招标文件评分标准要求“ 承储仓库配备 ”详情可见本文第 四 章。 五、如招标文件评分标准要求“ 洗碗机设备供货方案 ”详情可见本文第 五 章。 六、如招标文件评分标准要求“ 洗碗机设备运输方案 ”详情可见本文第 六 章。 七、如招标文件评分标准要求“ 洗碗机设备安装方案 ”详情可见本文第 七 章。 八、如招标文件评分标准要求“ 洗碗机设备验收方案 ”详情可见本文第 八 章。 九、如招标文件评分标准要求“ 售后服务方案 ”详情可见本文第 九 章。 十、如招标文件评分标准要求“ 质量保障方案 ”详情可见本文第十章。 十 一 、如招标文件评分标准要求“ 应急预案 ”详情可见本文第十 一 章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （一）《中华人民共和国政府采购法》； （ 二 ）其他法律法规。 四、行业规范、标准。 （以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目整体服务设想 第一节 项目需求分析 一、项目名称 洗碗机设备采购与安装 二、采购需求 序号 货物名称 技术参数 数量 控制价 1 洗碗机设备 1. 具有自动除渣（水渣自动分离）、纳米超声清洗； 2. 根据场地设计，整机长度不得少于3400mm（不含水池尺寸），并可拐弯放置； 3. 整机清洗量：≥4000件/小时(标准6寸碟)。清洗托盘和不锈钢餐盘≥1300只/小时，无专用耗材，不需要专业的洗涤剂和崔干剂； 4. 加热方式：电加热，整机总功率不大于24KW，耗水量：约250升水/小时； 5. 节约能源，除渣、清洗水温均不超过50度。餐具干净度：按工艺要求操作餐具干净度达99%以上； 6. 传送方式：链自动传送，采用平辅式传送带，为保证清洗效果及防止食物残渣卡嵌，不得采用斜插式或拨齿式传送带，以免产生冲洗不彻底的现象； 7. 喷淋管采用复合不锈钢，为方便每天清洗，喷淋管需采用插接连接，不得采用螺纹连接； 8. 机器所有维护和清洗部分均为无连接件的装配方式。机器入口、出口，上、下侧板均应为活动性门板，便于拆卸，便于维护。 X 台 第二节 项目整体服务设想 一、服务理念及优势 （一）服务理念 我公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我公司所服务的采购方的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。 我公司的宗旨：诚信为本，质量第一； 我公司的方针：一切为采购方着想，努力为采购方分忧； 我公司的追求：用我公司的诚心、专心，换取采购方的放心、舒心； 我公司的责任：贴心服务，让采购方无后顾之忧。 二、服务优势 1. 产品质量方面，我公司为 XX 提供的产品均是正规生产的正品，质量有保证。 2. 本公司在项目人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。 3. 在价格方面，我公司对产品实行集中采购，在成本价格上获得更大优势，从而为采购方提供最大的优惠力度。 4. 在运输方面，我公司有专门的货物配送途径，方便、快捷。能保证在此采购方单位要求的时间内完成产品配送服务。 第二章 项目组织机构及人员配备 第一节 项目组织架构 一、项目组织架构图 XXXXX XX 公司 运输部 财务 部 质检部 采购 部 洗碗机设备 供货项目部 售后部 二、项目组织机构设立 （一） 项目管理模式 项目管理是一个全过程、全方位的规划、组织、控制与协调工作，其目的是使项目顺利实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算，因此，对于一个产品供应项目来说，采取具有程序性、全面性、科学性的项目管理方法，做到 “ 三控制、二管理、一协调 ” （即进度控制、质量控制、费用控制、合同管理、信息管理、组织协调），是顺利完成供货任务、实现供货目标的保证。 本项目由我公司选派最优秀且具备相应资质与业绩要求的项目经理负责组建本项目经理部，负责本项目的具体 供货 管理。同时根据《项目管理规范》的要求，将严格按照 “ 项目法 ” 供货管理模式进行项目管理，项目管理机构实行项目经理负责制，设项目技术负责人、项目副经理，下设 采购 、 质检、 运输、售后等管理部门，项目经理对质 量、 供货时间 、安全、技术及文明运输等全面负责。 各管理职能部门在项目经理的直接指导下做到 有计划地组织 工作，确保产品质量、安全等方面达到目标要求。供货期间，我公司的骨干力量（项目经理、项目副经理、技术负责人、专业技术员）保持稳定。由于本项目的重要性和地理位置的特殊性，该项目被列为本公司重点项目，专门设立后方保障部门，从人员、机具、 采购 产品上为该项目提供充分保证，组织好本项目的计划协调，公司各部门也在各自业务管理范围内 制定 为本项目提供服务的保证措施，确保产品优质按期 供货 ，及早交付并投入使用。 （二） 项目组织机构 组织强有力的项目经理部，根据本项目的特点，项目管理机构由四个层次组成。 1. 决策层——项目指挥部核心层 项目总指挥部是项目 运行 决策和保护机构，在公司整个范围内，对项目运行所需要的人员、机械、材料、资金等进行统一协调和调配，为项目提供可靠的保障。 2. 指导层——项目指挥部 由公司相关职能部门组成，对项目 采购 、运输等涉及的各方面对口进行指导、协助和协调，为项目提供全方位的服务。 3. 项目管理层——项目经理部 按照 “ 项目法供货 ” 组成的项目经理部，对项目进度、质量、安全、文明 运输 、合同履约全面负责，并协调各专业分包之间的工序搭接和进度、交叉作业的相互配合。确保项目按照既定质量、进度目标 完成 。项目经理部由项目经理、技术负责人、 采购 员、质检员、安全员、材料员、 驾驶 员、内业技术资料员、财务成本员、计量员 、 计划统计员等人员，具体实施项目部的职能。 4. 项目作业层——直接参与 项目的作业班组进行劳务招标，精选曾 采购、 运输过多项优质项目并有同类型项目经验的各专业班组。 第二节 人员管理及岗位职责 一、人员管理 （一）人员配备原则 在本项目服务机构的组建中，项目服务人员是本项目服务工作的内在，是完成本项目服务的关键。对此，在人员配置方面应遵循以下原则。 1.经济效益原则 项目人员配备计划的拟定要以项目服务需要为依据，以保证经济效益的提高为前提；它不是盲目地扩大服务人员队伍，而是为了保证服务效益的提高。 2.任人唯贤原则 在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的人。 3.因事择人原则 因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 4.量才使用原则 量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。 5.程序化、规范化原则 员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为组织的发展作出贡献的人才。 6.因材起用原则 所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度的激发。如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资源计划的失效。 7.用人所长原则 所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”，而应该选择最 符合 空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥人的长处，并使其弱点减少到最小。 8.动态平衡原则 处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中人的能力和知识也是在不断的提高和丰富的。因此，人与事的配合需要进行不断的协调平衡。所谓动态平衡，就是要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与职位、工作的动态平衡。 （二）人员管理规范 为了更好的进行 洗碗机设备采购及安装 方案制作及实施，团队本着“合作愉快、共创精品”的工作原则，特制定以下条约，希望大家认真遵守，本规章制度适用于团队所有人员。 1.纪律要求 （1）团队实行分工负责制。各部门人员应听从指挥，服从分配，自觉遵守和履行所签合同中所 应承担 的责任和义务，积极主动地完成本职工作。 （2）团队人员要求有良好的精神面貌，较好的素质文化，仪表举止礼貌文明，树立良好的形象。 （3）团队人员应按时出勤，参与方案制作与实施。团队人员有事、有病不能按时参加工作必须向项目经理请假。未履行请假手续而擅不到岗者，团队予以辞退。 （4）遵守作息制度，自觉调整好体能，确保精力充沛地投入每天的拍摄工作。 （5）各工种、各部门负责人应采取切实可行的安全措施，提高工作人员的安全意识，保证工作安全而有序的进行。 （6）除正常工作外，团队人员不得以公司及团队的名义参与其他活动；参与其他活动的团队人员必须在国家允许的各项规章制度下开展工作并对自身安全负责。 （7）团队内所有人员不得在工作期间内饮酒、飙车、聚众赌博和打架斗殴。 （8）团队所有人员应各尽其职，明白自己的职位应该做的事，不说与自己职位无关的话。 2.工作精神 （1）团结合作 强调团队精神，协同合作。要求团队人员行动统一，活动准时。 （2）务实创新 积极做好本职工作，并在此基础上进行自我完善，不断创新。 （三）人员管理 公司在长期的实践中，探索形成了一套适合本公司发展需要的科学的人力资源管理体系，通过体系的有效动作，吸引，录用人才，培养、留住人才，淘汰不合格人员。用“人性化”的管理，激励员工的上进心，关心员工的生活。学习和工作，培养员工对公司的感情。增强企业凝聚力，使团队战斗力得到不断的提升。 1.充分了解企业的员工 每个人对自己都就是如此简单，而对他人却就是如此复杂。管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还就是人际关系上都将会就是个一流的管理者。 知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通与默契，这一点对企业的管理者来说尤为重要。 2.聆听员工的心声 企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进她人意见，导致决策失误。 在企业的管理中，聆听员工的心声，也就是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想出了问题，会失去工作热情。作为管理者，应耐心地去听取员工的心声，找出问题的症结，解决员工的问题或耐心开导。对待犯错误的人员，也应当采取 倾听 的办法，不应一味责难它们。 3.德才兼备，量才使用 “尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处与短处。用人的关键就是适用性。 为此，在培训服务人员员工管理中，先要了解每个人的特点，也就十个员工十个样，有的工作起来利落迅速；有的谨慎小心；有的擅长处理人际关系；有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。因此不仅要注重人事考核表上的评分，更重要的就是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的工作。在从她们工作过程中观察其处事态度、速度与准确性，从而真正测出其下属的潜能。 4.淡化权利，强化权威 对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识与经验等人格魅力，使员工 自愿 服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别就是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。 5.多表彰员工 成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在需要。要公开奖励标准，使员工了解每一个人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬与奖励如果不公开，不但会失去它本身的效果，而且会引起一些员工的无端猜测，影响工作。奖励的时效也很重要，要多奖励刚刚发生的事情，而不就是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。 6.适宜的工作环境 适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。舒适的工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳；根据员工心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。 7.提高员工士气 影响员工士气的因素至少包括三个层面：公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手： （1）公司层面 公司层面的影响因素很多，薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等，这些因素都会影响到员工的士气，因此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变革，适应公司发展要求。比如：薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查，综合考虑同行业的薪酬水平，也要考虑当地的薪酬水平，保证薪酬的外部公平；另一个方面要进行岗位评价，保证薪酬的内部公平，不同岗位之间根据岗位的贡献价值，设定不同的薪酬水平，避免大锅饭同时又要适当拉开距离。 （2）管理者层面 除了公司层面进行改进之外，更重要的就是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作： 1）深入了解员工的需求 了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求，我们才能有效地激励她们，充分调动她们的工作积极性。 2）创造良好的工作氛围 谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一出错就被指责；大事小事都要请示；办公/现场环境乱七八糟；周围净就是聊天、打私人电话、吵架、不干活；团队成员相互拆台、不负责任；人际关系复杂；上司总就是板着脸。都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，与 和谐 自由的气氛；办公/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际关系简单明了；敢于尝试，不会受到指责；微小的进步与成绩都获得上司与同事的认可与赏识。 因此创造一个良好的工作氛围就是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。 3）认可与赞美 人的天性就是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。 4）促进员工成长 在工作中不断得到成长，就是绝大部分员工的期望，作为主管，帮助员工不断成长就是我们的一项重要工作职责。 （3）员工个人层面 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工 绝 不仅就是一种工具，其主动性、积极性与创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性就是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制，就是提高员工积极性，主动性的重要途径。 二、人员管理措施 （一）建立人才激励机制，员工能尽其才 企业要在全面的市场竞争中生存发展，离不开稳定的人才队伍，所以在人才的使用上，必须建立一套先进的就业奖励和惩罚机制。企业要尽力解决后顾之忧，关爱生活，营造尊重，和谐，进取的环境，让员工发挥创造能动性。让员工参与企业管理，充分发挥自己的才能。调动积极性，实施自我管理。开放渠道，鼓励员工为企业发展贡献自己的才能。只要它们有利于企业的发展，它们将有助于提高企业的经济效益，并根据贡献的规模给予不同的奖励。让每位员工创造归属感和成就感，充分发挥它们的才能，让员工觉得企业不仅是一个发挥才能的地方，也是一个提升自己才能的地方。为企业和员工的利益实现双赢。 （二）鼓励学习知识，不断提高技能 随着互联网行业和市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高。企业建立奖励机制，鼓励员工积极学习，考取适合企业发展的各种执业资格证书。为赢得市场做好人才储备。不同的资格证书也是进入不用圈子的要是，能利用这些资源给企业的发展添砖加瓦。 （三）制定措施绩效考核 在工作中鼓励竞争，争取做到每月根据绩效考核发放工资，根据绩效考核整改问题，根据绩效考核决定升迁，实行末位淘汰制。对于企业内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员，调离现有管理岗位，充实到所需的岗位。让企业团队不断有新鲜血液的补充，上下齐心，共同把 项目做 好。 三、部门职责 （一）采购部 生产商的评审、物料的及时采购、跟单员工作的安排与考核、与生产商对账，并对分管的工作承担责任。每日应到产品的及时跟进与确认、货物帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。负责本部门工作安排，督导其执行效果，本部以及与其相关部门的沟通协调工作，并对分管的工作承担责任。单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。依相关部门的要求计划，确保采购货物的质量符合公司的质量标准要求。协助公司进行采购成本控制，不定时地向项目经理汇报采购工作的运作情况。 1.负责新产品的供应商开发、评审及考核； 2.负责供应商的评审、考核及管理； 3.负责供货所需的产品的准时到货，并保证产品的质量符合公司质量标准要求。 4.负责采购产品品质异常的及时处理及预防措施的跟进； 5.配合公