河道保洁技术方案投标方案（384页）（2024年修订版）.docx

目录 第一章 针对项目内问题进行剖析 12 第一节 河道现场照片分析 12 第二节 河道现状造成的原因 34 第三节 海塘现状分析 35 第二章 针对河道存在问题和保洁难点的技术措施 42 第一节 河道存在的问题 42 第二节 河道保洁难点 43 第三节 针对河道问题的技术措施 44 第一条 项目分析 44 第二条 工作目标 44 第三条 管理模式 46 第四条 管理目标 47 第五条 管理措施 48 第六条 工作思路 50 第七条 服务体系 53 第八条 工作流程 54 第三章 项目管理制度、保洁人员及时间安排 55 第一节 日常管理及考核细则 55 第一条 经理管理规章制度 56 第二条 公司主管及组长管理规章制度 56 第三条 绿化、保洁管理规章制度和考核目标 58 第四条 员工考核制度 61 第二节 工具设备管理制度 64 第一条 保洁用品管理制度 64 第二条 物品使用管理制度 66 第三条 清洁用品领用规定 73 第四条 农药管理制度 74 第三节 保洁工作管理制度 76 第一条 员工安全工作管理制度 76 第二条 保洁工作制度 79 第三条 辖区环境卫生日常管理制度 80 第四条 保洁部管理制度 81 第五条 保洁交接班制度 85 第六条 保洁培训制度 86 第七条 厕所卫生保洁制度 88 第八条 垃圾清运管理制度 89 第四节 车辆、船舶管理制度 90 第一条 车辆管理制度 90 第二条 车辆驾驶员管理制度 92 第三条 船舶管理制度 95 第五节 档案管理制度 99 第一条 档案的管理部门 99 第二条 档案管理细则 100 第六节 保洁人员及时间安排 102 第四章 保洁作业实施措施 103 第一节 保洁质量要求 103 第一条 保洁内容及质量要求 103 第二条 对保洁人员及装备的要求 104 第二节 清扫保洁管理措施 104 第一条 协调内外关系 105 第二条 实行按劳分配 105 第三条 作业现场管理 105 第四条 完善作业要求 106 第五条 明确岗位职责 107 第六条 实施多种形式考核 110 第七条 管理制度上墙 111 第三节 日常清扫服务方案 113 第四节 河道保洁作业方案 118 第一条 水面保洁工艺概述 118 第二条 方案措施 119 第三条 河道人工保洁目标 120 第四条 河道保洁质量标准 121 第五条 河道保洁等级划分 124 第六条 作业规范 125 第七条 具体作业技术方法 127 第八条 河道突发事件应急保洁要求 133 第九条 检查应急保洁服务 135 第十条 创城期间应急保洁服务 135 第十一条 应当及时予以制止和处置或上报情况 136 第五节 河道保洁作业安全规范 136 第一条 保洁作业安全要求 136 第二条 日常河道保洁作业方案 138 第三条 河道保洁作业劳动纪律 141 第四条 河道保洁作业安全操作制度 141 第六节 河道漂浮物打捞计划 143 第一条 服务内容 143 第二条 作业人员及设备配置 145 第三条 打捞方式 146 第七节 河道漂浮物打捞实施方案 150 第一条 打捞时间安排 150 第二条 河道打捞作业规范 151 第三条 打捞实施方案 152 第八节 蓝藻打捞方案 153 第一条 打捞方式 153 第二条 作业规程 156 第三条 蓝藻清除方法 164 第九节 河道清理方案 166 第一条 两岸河堤至河中心5m范围内施工方法 166 第二条 两岸河堤至河中心5m范围外施工方法 167 第十节 垃圾清运方案 168 第一条 生活垃圾及绿化垃圾收集 168 第二条 工作要求 169 第三条 作业规范 170 第四条 质量要求 171 第五条 垃圾清运工岗前检查及注意事项 172 第六条 安全注意事项 173 第七条 清运车驾驶员工作要求 173 第十一节 绿地全年养护工作计划 174 第一条 草地全年养护工作计划及方案 174 第二条 树木全年养护工作计划及方案 176 第三条 乔、灌木全年养护工作计划及方案 194 第四条 地被全年养护工作计划及方案 198 第十二节 树木修剪方案 199 第一条 修剪原则 200 第二条 修剪时间 201 第三条 保持修剪连续性 201 第四条 把握修剪细节 201 第五条 修剪方法 202 第六条 常用整形修剪技术 203 第七条 特殊修剪 204 第八条 修剪中的常见问题及解决方法 206 第十三节 其他植被修剪方案 207 第一条 藤本植物修剪 207 第二条 宿根及草本花卉修剪 208 第三条 地被修剪 208 第四条 草坪修剪 208 第十四节 杂草清除方案 211 第一条 杂草危害 211 第二条 杂草清除标准 212 第三条 杂草清除方法 212 第四条 杂草清除阶段 213 第五条 工作质量保证措施 214 第十五节 绿地养护措施 214 第一条 乔木养护措施 214 第二条 灌木养护措施 220 第三条 藤本及攀援植物养护措施 223 第四条 宿根及草本花卉养护措施 224 第五条 地被的养护措施 226 第六条 草坪的养护措施 232 第五章 日常巡检制度及相关保障措施 242 第一节 巡查计划 242 第一条 巡查方式和内容 242 第二条 巡查配置 243 第二节 巡查实施方案 244 第一条 巡查分类 244 第二条 巡查的项目和内容 244 第三条 提防工程设施巡查 246 第四条 违法行为的巡查 246 第五条 突发事件巡查 247 第六条 专项巡查 248 第七条 巡查记录和报告 249 第八条 重点巡查 250 第六章 水利工程运行和日常维修养护方案 250 第一节 水利工程运行 250 第二节 日常维修养护方案 257 第七章 海塘、泵站等设施的运维方案 261 第一节 泵站运维方案 261 第二节 海塘运维方案 269 第八章 项目岗位职责 277 第一条 项目组织机构 277 第二条 人员配备 277 第二节 岗位职责 278 第一条 综合管理部工作职责及岗位职责 278 第二条 品质督导部工作职责及岗位职责 283 第三条 企业发展部工作职责及岗位职责 285 第四条 保洁服务部工作职责及岗位职责 287 第三节 员工管理规范 296 第一条 保洁员素质要求 296 第二条 保洁服务的基本操作要求及流程 297 第三条 保洁员工作管理规定 298 第九章 应急处理方案 301 第一节 应对恶劣天气应急预案 301 第一条 大雪、冻雨应急预案 301 第二条 防雷电应急预案 302 第三条 防大风应急预案 305 第四条 防突发性暴风雨应急预案 308 第五条 高温天气应急预案 309 第二节 重大接待任务应急方案 311 第一条 上级检查工作方案 311 第二条 领导视察工作方案 311 第三条 迎接上级领导检查 312 第三节 重大节假日或活动应急方案 312 第一条 重大活动应急方案 312 第二条 重大节假日应急预案 314 第四节 机械伤害应急预案 315 第一条 预防措施 315 第二条 应急措施 318 第五节 交通事故应急预案 320 第一条 预防措施 320 第二条 应急措施 324 第六节 突发性溺水应急预案 328 第一条 预防措施 328 第二条 应急措施 329 第七节 打捞船舶各项应急预案 332 第一条 船舶碰撞应急预案 332 第二条 船舶丧失操纵能力应急预案 336 第三条 船舶进水、堵漏应急预案 337 第四条 船体结构损坏应急预案 339 第八节 防汛防洪应急预 340 第一条 险情监测与巡查 340 第二条 预防预警行动 340 第三条 应急预案 341 第十章 档案资料的建立与管理 342 第一节 档案管理人员及职责 342 第二节 档案管理工作流程 345 第三节 档案管理工作规范 347 第十一章 保洁员工培训计划及服务质量保证措施 356 第一节 人员培训方案 356 第一条 岗前培训 356 第二条 接管后人员培训 357 第三条 培训计划及内容安排 357 第二节 服务质量保障机制 370 第一条 领导机制 370 第二条 管理机制 370 第三条 激励机制 372 第四条 监督机制 373 第五条 安全机制 374 第三节 服务质量保证体系 375 第一条 保洁质量保证体系 375 第二条 服务质量问题的投诉响应处理 377 第三条 服务质量问题的解决办法 378 第四节 服务质量保证措施 379 第一条 质量目标 379 第二条 项目服务质量保证措施 379 第三条 河道保洁服务质量规范 382 第四条 垃圾清运质量保障 384 第五条 河道保洁质量要求 384 第五节 后续服务措施 385 第一条 服务机构人员配备、服务方式及保障措施 385 第二条 服务质量的保证措施 386 第三条 保洁服务响应时间、维护能力 387 第四条 服务期外服务方案 387 第十二章 响应时间方案 388 针对项目内问题进行剖析 河道现场照片分析 通过我们实地调查得知，随便丢弃的农药瓶也使水质严重污染。如今河面已被水葫芦、蓝藻占据，而且还在肆无忌惮的疯长河里缺乏氧气和阳光失去了往日的生气和清澈，偶可见漂浮的死鱼。想当初，这条河留下我们童年美好记忆。我们在河里捞鱼，洗衣，玩耍。如今。面对母亲河的污染，内心百感交集。我们从现场收集到河流的相关照片。 1、河道名称：东方河河道起点：蚂蝗山水库河道终 点：联勤中心研河道总长：6300米 针对东方河道现状，河里垃圾物漂浮，两岸的边上杂草丛生，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 2、河道名称：汽车城河河道起点：东方河河道终点：汽 车城河道长度：750米 针对汽车城河现状分析，河里的杂草丛生，影响了河道 的景观，我单位要做 到河面无漂浮废弃物，河中无障碍物，河岸无垃圾；河道管 理范围内无垃圾等堆放物；河道打捞物日产日清，及时清运， 不得随意沿岸堆放或向其它河道倾倒。 3、河道名称：芦花塘河河道起点：韩家河道终点：外柳 家河道长度：2500米 针对芦花塘河现状分析，河里垃圾物漂浮，两岸的边上杂草丛生，绿化效果不是很美观，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 4、河道名称：外塘河河道起点：前门贩河河道终点：太 湖饭店河河道长度：700米 针对汽车城河现状分析，河里的杂草丛生，影响了河道 的景观，我单位要做 到河面无漂浮废弃物，河中无障碍物，河岸无垃圾；河道管 理范围内无垃圾等堆放物；河道打捞物日产日清，及时清运， 不得随意沿岸堆放或向其它河道倾倒。 5、河道名称：里塘老河河道起点：前门贩河河道终点： 里塘河道长度：530米 针对里塘老河现状分析，河道内绿植过于密集，影响河道的美观度，我单位中标后派遣打捞船只，对大面积的绿植进行清洁。 6、河道名称：里塘新河河道起点：前门贩河河道终点： 里塘河道长度：500米 针对里塘新河现状分析，河道内绿植过于密集，影响河 道的美观度，我单位 中标后派遣打捞船只，对大面积的绿植进行清洁。 7、河道名称：新小学河河道起点：小学河道终点：前 门贩河河道长度：320米 针对新小学河现状分析，河里的杂草丛生，影响了河道 的景观，我单位要做 到河面无漂浮废弃物，河中无障碍物，河岸无垃圾；河道管 理范围内无垃圾等堆放物；河道打捞物日产日清，及时清运， 不得随意沿岸堆放或向其它河道倾倒。 7、河道名称：前门贩河河道起点：狭门水库河道终点： 护塘河河道总长：8880米 针对前门贩河现状分析，根据河道水环境治理方案，推动落实河道清洁、截污纳管、河道疏浚生态修复等措施，使水质改善达至功能区使用要求。 8、河道名称：永锋河河道起点：陈施岭河道终点：紫微 河道河道长度：900米 针对永锋河现状分析，河里垃圾物漂浮，两岸的边上杂草从生，河里还有落叶，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，打捞落叶，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 9、河道名称：西锋河河道起点：侯家河道终点：西锋 河道长度：1500米 针对西锋河现状分析，河里垃圾物漂浮，两岸的边上杂草丛生，河道内存在散落的树枝，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 10、河道名称：鲍家洋河河道起点：蚂蝗研河道终点： 应家山河河道长度：800米 针对鲍家洋河现状分析，根据河道水环境治理方案，推 动落实河道清洁、截 污纳管、河道疏浚生态修复等措施，使水质改善达至功能区 使用要求。 11、河道名称：敬老院河河道起点：前门贩河河道终点： 应家山河河道长度：500米 针对敬老院河现状分析，河道两边的树木枝叶过于茂盛，应当进行简单的修剪，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使河道两边变得整洁美观。 12、河道名称：应家山河河道起点：黄马研河道终点： 后门贩河河道长度：2000米 针对应家山河现状分析，根据河道水环境治理方案，推 动落实河道清洁、截 污纳管、河道疏浚生态修复等措施，使水质改善达至功能区 使用要求。 13、河道名称：后门贩河河道起点：小岭下定岑公路旁 河道终点：联勤研河道总长：2600米 针对后门贩河现状分析，河里绿植过于茂盛，两岸的边上杂草丛生，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理、修剪恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 14、河道名称：西山河河道起点：西山海研河道终点： 后门贩河河道长度：3300米 针对：西山河现状分析，河道两边的杂草过于增多，应当进行简单的修剪，河内的杂草过于根据河道水环境治理方案，推动落实河道清洁、截污纳管、河道疏浚生态修复等措施，使水质改善达至功能区使用要求。 15、河道名称：太湖饭店河河道起点：太湖饭店河道终 点：前门贩河河道长度：1900米 针对太湖饭店河现状分析，河里垃圾物漂浮，河道内的水草茂盛，两岸的边上杂草丛生，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 16、河道名称：野吞河河道起点：东方河河道终点：野 否村河道长度：420米 针对野吞河现状分析，河里垃圾物漂浮，两岸的边上杂草丛生，河道岸上的垃圾没有清理，树木上面漂浮太多的垃圾，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 17、河道名称：乌龟山河河道起点：东方河河道终点： 乌龟山河道长度：220米 针对乌龟山河现状分析，河里垃圾物漂浮，河道内的水草影响整个河道的美观，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 18、河道名称：芦花塘河河道起点：韩家河道终点：外 柳家河道长度：2500米 针对芦花塘河现状分析，河道内水藻绿植过于密集，影响河道的美观度，我单位中标后派遣打捞船只，对大面积的水藻绿植进行清洁。 19、河道名称：前门贩河河道起点：狭门水库河道终点： 护塘河河道总长：8880米 针对前门贩河现状分析，河里并无可见的漂浮物，应当保持现状，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行维护，保证河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 20、河道名称：小湾庙河河道起点：大浦新河河道终点： 毛湾河道长度：500米 针小湾庙河现状分析，河里垃圾物漂浮，严重影响整个河道的美观，水中堆放大量的垃圾，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 21、河道名称：外湾河河道起点：贩潮河道终点：外 湾河道长度：450米 针对外湾河现状分析，河里并无可见的漂浮物，应当保持现状，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行维护，保证河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 22、河道名称：南山河河道起点：南山下河道终点：反 修桥河道长度：3100米 针对南山河现状分析，河道内水草绿植过于密集，影响河道的美观度，我单位中标后派遣打捞船只，对大面积的水草绿植进行清洁、打捞。 23、河道名称：柳家河河道起点：东方河河道终点：柳 家河道长度：230米 针柳家河现状分析，河里垃圾物漂浮，两岸的边上杂草丛生，影响整个河道的美观度，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理、修剪绿植，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物，是岸边的树木更加具有观赏性。 24、河道名称：工业区河河道起点：东方河河道终点： 工业区河道长度：250米 针对工业区河现状分析，河道内水草过于密集，影响河 道的美观度，我单位 中标后派遣打捞船只，对大面积的水草进行清洁、打捞。 25、河道名称：小山干河河道起点：东方河河道终点： 小山干河道长度：1000米 针对小山干河现状分析，岸边的树木枝叶过于茂盛，应该进行简单的修剪，根据河道水环境治理方案，推动落实河道清洁、截污纳管、河道疏浚生态修复等措施，使水质改善达至功能区使用要求。 26、河道名称：石礁农场河河道起点：石礁农场河道 终点：护塘河河道长度：1300米 针石礁农场河现状分析，河里无垃圾物漂浮，两岸的边上杂草丛生，可以进行简单的修剪，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 27、河道名称：六九四五河河道起点：前门贩河河道终 点：顾李河道长度：550米 针对六九四五河现状分析，河道内水草、枯叶面积覆盖率太大，影响河道的美观度，我单位中标后派遣打捞船只，对大面积的水草、枯叶进行清洁。 28、河道名称：八横河河道起点：南善桥河道终点：后 门贩河河道长度：1300米 针对八横河现状分析，根据河道水环境治理方案，推动 落实河道清洁、截 污纳管、河道疏浚生态修复等措施，使水质改善达至功能区 使用要求。 29、河道名称：刺山河河道起点：里吞河河道终点：刺 山塘河道长度：250米 针对刺山河现状分析，河里无垃圾物漂浮，两岸的边上垃圾没有及时清理，影响整个河道的环境，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物，岸边不存在生活垃圾。 30、河道名称：老菱河河道起点：前门贩河河道终点： 高步头河道长度：520米 针对老菱河现状分析，河道内水草有些影响整个河道的清洁度，岸边的绿化有点脏乱，我单位中标后派遣打捞船只，对大面积的水草进行清洁，对岸边的绿植、草木进行简单的修剪。 31、河道名称：老庙河河道起点：老庙闸河道终点：畈 潮河道长度：600米 针对老庙河现状分析，两岸的边上杂草丛生，树木的枝叶过于茂盛，已经蔓延到河道里，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物，对岸边的树木枝叶进行修剪。 32、河道名称：青龙山河河道起点：前门畈河河道终点： 青龙山河道长度：350米 针对青龙山河现状分析，河里垃圾物漂浮，两岸的边上杂草丛生，影响整个水闸的美观度，岸边的生活垃圾没有清理，根据现有状况我单位拟派保洁人员进行清理，恢复河水的水质，使水中不存在任何漂浮物。 33、河道名称：里吞三河河道起点：南山河河道终点： 里吞河道长度：1200米 针对里吞三河现状分析，河道内水葫芦过于密集，影响河道的美观度，我单位中标后派遣打捞船只，对大面积的水葫芦进行清理。 34、河道名称：田吞河河道起点：东方河河道终点：田 香村河道长度：300米 针对田吞河现状分析，河道内水草绿植过于密集，影响河道的美观度，我单位中标后派遣打捞船只，对大面积的水草绿植进行清理。 河道现状造成的原因 1.由于现在经济不断增长，村民不再像过去那样，对农田施加有机肥，全部依靠化肥。而化肥的过量施用使土壤含有过多的氮、磷元素，它们会随着水流进入家乡的河道，再加上村民喜欢到小河边洗涤。而洗涤济都是含磷的化学产品，这使得小河水体中的氮磷含量相应增加，水中的营养物使藻类、微生物大量繁殖，藻类自然死亡后，细菌就会来分解这些有机物，细菌大量消耗溶解在水中的氧气，从而使水体中需要氧气的鱼儿大量死亡。 2.人们往往为了图省事，把垃圾随手扔在清澈的小河，致使河水变脏、变臭，成了臭气熏天的臭水沟，严重的污染了周围的环境、空气。 3.有些人经常把一次性饭盒、塑料杯，塑料袋，往小河边随手一扔，就一走了之。当大风刮起，塑料制品四处乱飞，刮到水里、树枝上，往往就动不了，日积月累，里面的污染物就会渗透到深水里，水就会被污染。 海塘现状分析 海塘工程存在自身安全隐患。海塘工程长期受海水冲刷、 风暴潮的侵袭和 塘身自身沉降的影响，出现促淤坝部分地段冲刷严重、干砌块石出现裂缝、大方脚出现微量滑移等现象，造成严重的安全隐患。围涂海塘护塘地为砂性土尚未全线绿化种植，存在着一定的水土流失。同时随着区域经济发展，50年一遇的海塘防御标准已相对较低，而日益变化的经济社会要素对海塘 的防御能力提出了更高要求。(附照片) 体名 别 位置 体润长 山 社区 00 本体长 39 海长即责 中存在的间 治目标 体 R 工 替电话 28 091080 定海区双桥街道小微水体公示牌 水体名 类别 位置 草方章 水体河长 冯仲海党 13575637926 山塘 山题 桥头施 社 区 480 水体警长 国长职责 河长鱼责协调解决小磁水体理王售中在套的问题 采担治作的指、协调和监；河道长协助 长做好渗河案件处理 整治目标 水体达到V类水及以上：水环境质量全面提 升。保 持水体活净，需现环境代美，水清厚绿 保洁要求 做到水南无 酒浮皮弃物，无障碍物，水蕴岸 边无垃 圾 等堆放输 监督电话 058-855树湖0-2220( 0 5-7时 公示编号 09108015 双桥街道办事处 市 量世 定海区/桥街道小微《体公 水体名称 类别 位置 本域面积 平方米 大体河长 阵锋静社区于部 13567678517 双桥街道办事处 针对河道存在问题和保洁难点的技术措施 河道存在的问题 一、河道垃圾 河道垃圾一直是我们最难处理的问题，尤其是在风景区，游客或者大风的原因，垃圾难免出现在河面或河下，河面垃圾难以处理，清理麻烦有影响美观。 二、河道绿植 河道绿植分为2种，一种是外来入侵的绿植，这种会造成河道污染，一种是人工种植的绿植，这种就需要人工的养护，免得枯死，造成不美观的河道“垃圾” 三、河道保护的意识不强。尤其是城郊附近的河道，一些单位和村民受传统习惯的影响，文明意识较差，法制观念淡薄，有的把河道作为天然垃圾场，任意向河道内倾倒垃圾、废物；有的向水面要地，任意倾占河道搞违章搭建；还有的在河道内设置跃进斗，大大降低了河道的排灌、通航能力。 四、河道水环境不容乐观。部分河道内水草、浮萍、垃圾等漂浮物依然较多，河道水环境面貌没有得到根本的好转；三是部分河道淤积严重，主要是一些河道疏河堆方难意落实，多年未疏，河床抬高。 五、河道保洁责任不够落实。一方面部分城市对河道保洁工作的重要性认识不够，对保洁工作是“要我做”而不是“我要做”,缺少有力措施，对保洁单位和人员缺少日常的、必要的监督与管理。另一方面由于河道水的流动性，导致河道上下游、左右岸保洁工作职责不清，相互推脱，也使河道保洁面貌难以改观。 河道保洁难点 1、双桥镇河地处镇乡结合部，流经十几个村庄，社会 人员聚集较多，卫生环境极差。 2、河床集聚大量淤泥、垃圾，臭气熏天，严重影响了 周边环境。 3、冬季、特别春节期间河床注意防火。 4、做好每年的汛期应急准备。 5、海尔桥东村庄多，沿岸倾倒垃圾现象严重。 6、全段河床蓄水量、深浅不一，给河床保洁带来一定 困难。 针对河道问题的技术措施 项目分析 河道保洁工作起着恢复河道行洪、排涝、蓄水、航运等综合功能，并改善生态、美化环境的作用。随着双桥经济建设的快速发展，河道水质及河面污染情况日益恶化，河道生产、生活污水及漂浮物越来越多，河底淤积物众多，岸坡损坏，已经严重影响双桥河道的引洪排涝和城市形象。因此，实现河道全面整治、长效保洁是当地人民共同关心的大事，达到人水和谐的景象。 工作目标 为加强双桥河道保洁长效管理，确保河道清洁畅通，改善城乡河道水生态环境，恢复河道功能，维持人水和谐共处，促进城乡环境美化和经济社会可持续发展，在单位内部现行的业务质量管理网络基础上，将双桥需要保洁作业的河道保洁项目作业标准及要求作为我们工作中的重点，通过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等手段来提高该项目的保洁管理水平，积极做到人无我有、人有我优，确保达到政府职能部门制定的保洁标准和管理要求，使群众满意、领导满意。 根据《河道管理条例》等有关规定，结合双桥地区实际， 制定本管理目标。具体内容如下： 通过河道保洁长效管理，进行经常性打捞保洁，确保双桥项目河流水面洁净，达到河面无杂草、无漂浮废弃物，河中无障碍物，河岸无垃圾，实现“水清、流畅、岸绿、景美”的总目标。 服务具体目标为： (1)保持河道畅通，河中无障碍物； (2)河面无影响水生态的杂草； (3)水面无漂浮废弃物； (4)河道管理范围内无垃圾，干净整洁； (5)河道管理范围内无违章建筑； (6)水环境保持良好，水质感官好(水清、无异味)。 1.坚持以科学发展观为指导，以建设优美环境为目标，按照“水清、流畅、岸绿、景美”的总体要求，坚持“政府主导、部门配合、突出重点、标本兼顾、市场运作、群众参与”的工作方针，巩固河道整治成果、改善和保护河道的水生态环境，恢复河道自然功能，建立河道保洁工作的长效管理机制，实现“河面无漂浮废弃物、河中无障碍、河岸无垃圾”的“三无”目标。 2.要始终保持日常的环境标准，又要兼顾人流高峰的保洁服务工作，在专业物业的统一协调下，能够及时有序地进行人员调整配备，使河道两岸及河面环境不断美化、整洁。 3.河道保洁作业复杂，因此需要更加专业、丰富的保洁管理经验和更为专业的保洁技术手段，通过有计划地组织与逐步推进对各区域范围进行清扫服务，确保环境的协调性。 4.保洁人员作为双桥工作人员的一部分，其言谈举止直接影响整个双桥的形象，必须具备一定的礼仪礼貌知识，体现双桥整体文明素质。 5.通过引入有效的经营机制、科学的管理手段、成熟的运作模式，项目环境卫生及保洁项目的管理，必将助力发挥整体资源优势，提高其资本质量，提升其资产价值，树立双桥良好的社会形象。 管理模式 (一)统一管理标准： 严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。 (二)统一管理理念： 以人为本，服