赛事组织投标方案（372页）（2024年修订版）.docx

赛事组织投标方案 目录 第一章 服务方案 3 第一节 策划方案 3 第一条 赛事工作的管理 7 第二条 场馆及周边酒店介绍 16 第三条 运动员服务方案 17 第四条 后勤保障工作方案 20 第五条 接待方案 28 第六条 媒体宣传推广方案 38 第七条 医疗保障工作方案 44 第八条 交通服务方案 49 第二节 专业场地、设备、赛事运营技术支持 55 第一条 专业场地合理 55 第二条 设备齐全先进 61 第三条 赛事运营技术支持 65 第三节 现场布置 96 第一条 现场布置方案 96 第二条 现场地图 101 第四节 人员配置 101 第一条 项目组织机构 101 第二条 岗位职责 157 第三条 拟配备人员名单 237 第五节 安全保障措施、疫情防控预案、应急预案 237 第一条 安全保障措施 237 第二条 疫情防控预案 307 第三条 应急预案 326 第六节 服务承诺和服务目标 361 第一条 服务承诺 361 第二条 服务目标 367 第三条 赛事的总结收尾工作 368 服务方案 策划方案 第一节赛事组织方案 根据招标文件要求，遵循属地疫情防控有关规定，从疫情防控和场地条件实际出发，确保赛事如期顺利举行，特制定以下工作方案。 一、指导思想 高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的全会精神,深入学习贯彻重要讲话精神，以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为引领，围绕“弘扬精神，办好体育盛会”这一目标，举全市之力，把赛事办成传承体育精神,弘扬时代文化的体育盛会，为全面建成小康社会，圆满实现第一个百年奋斗目标作出积极贡献。 二、赛事主办、承办、协办单位 (一)主办单位 XX (二)承办单位 XX (三)协办单位 三、赛事必要性 为全国XX运动员创造比赛条件，检验各参赛单位运动员技术水平。 从本质而言，体育比赛是一种社会文化活动，它影响和涉及的主要领域有：文化、体育、教育、旅游、信息、交通、 商贸等第三产业；对建筑建材业等第二产业领域也有所涉及。国际体育赛事的组织与交流是政府制定体育相关之策，对体育经济总量进行宏观调控，规范和完善体育市场的一个重要手段。 四、总体原则 把人民群众和所有从业人员的生命安全和身体健康放在首要位置，全面落实国家和属地的疫情防控要求，明确属地责任并签订防疫责任书，制定完备的疫情防控指南和纪律处罚规定，并严格执行、严密监督，赛事期间实行全过程闭环管理。 (1)坚持绿色办赛 将绿色发展理念贯穿始终，强化绿色生态价值取向，提升全社会节能环保意识，践行绿色、低碳、环保的办赛模式，倡导现代、健康、文明的生活方式。 (2)坚持共享办赛 优化体育产品配置，提升体育公共服务水平。 (3)坚持开放办赛。 主动融入“一带一路”战略，加强部门协作，加强部门合作、区域合作、内外交流，推动体育与各行业深度融合，促进经济转型发展。 (4)坚持节俭办赛。 弘扬节俭精神，立足实际，节俭高效，严格预算管理，控制办赛成本，崇尚勤俭节约，反对奢华浪费。 (5)坚持廉洁办赛 严守规定，严格按照制度、规定和程序办事，推进公开透明，强化过程监督，确保赛事既精彩热烈，又干净阳光。 五、成立组委会 根据赛事组织的基本架构和分工，本次比赛将成立赛事组委会，全面负责赛事的各项组织、管理、协调及监督工作。 组委会下设办公室，办公室统筹筹备组织协调工作。办公室统筹筹备组下设行政部、竞赛部、市场运营部、新闻宣传部、安全保卫部、群体活动部、医疗卫生保障部、食品药品安全保障部、旅游服务部、志愿者部、后勤保障部、接待服务部、市容环境整治部等工作组。组委会办公室对各工作组明确分工，要求各组各司其职，相互配合，高质量完成承办任务。 组委会的任务主要体现在五个方面： (1)审议通过组委会或竞委会的参加范围及人员组成。 (2)审议批准各职能机构的设置及主要负责人名单。 (3)审议批准赛事组织的各项实施方案。 (4)审议批准经费的使用原则、范围及预、决算方案。 (5)裁决赛事组织过程中的重大问题。 六、保障措施 (一)加强组织领导，健全工作机制 组委会领导下的工作组分工负责制、重点工作责任人负责制。同时建立组委会会议、专家业务指导会议、联络员会议三项会议制度，推进各项工作规范运行。 (二)加强督促检查，严格绩效考核 与各重点工作部门签订目标责任书，分解细化工作任务，夯实工作责任。要围绕重点目标任务，建立台账，全程督查评估，逐项督办落实。对工作不力、未按时间节点完成任务的，按照程序追究相关责任人，并约谈主要责任同志。 (三)加强廉洁建设，改进工作作风 建立健全监督约束机制，重点监督资金和物资的使用管理、物品采购等重大事项，坚决杜绝各种违法违纪现象发生。大力弘扬中华体育精神，努力营造团结拼搏、节俭高效、公正廉洁、健康活泼的工作环境，以良好的工作作风确保赛事承办 任务圆满完成。 七、比赛基本情况 (一)参赛人员 全国各省、自治区、直辖市、XX兵团体育局，有关行业体协等相关单位参赛约计运动员，工作人员约，裁判员及组委会人员。 (二)比赛日程 为保证参赛人员身体健康，降低疫情防控风险，控制办赛成本，比赛采取全过程闭环管理，拟定于在XX举办。 赛事工作的管理 赛事管理是不断提高赛事工作的功效所进行的计划、组织协调、控制等一系列的综合活动，即通过对赛事进行有效的组织与管理，达到赛事组织工作目的。赛事管理是赛事组织工作最重要的核心部分，要进行有效的管理，就应掌握赛事组织工作的基本规律，也就是我们将要在本次赛事组织中应用的程序和方法。 (一)工作程序的管理 赛事的组织程序一般分为三个主要阶段和一个辅助性工作阶段，即组织准备、组织实施、综合协调和总结。 1、准备阶段 该阶段是在预测的基础上，由主办单位制定全部赛事组织工作计划，并准备实施计划的筹备过程。筹备的时间视赛事的规格和规模的大小而确定。 2、实施阶段 本阶段是实现计划、完成赛事任务的组织实施过程。这一过程是赛事管理中的核心环节。首先，核心领导机构要把工作内容下达到各职能机构；其次再由职能部门通过组织实施达到整体运行的目的。这个阶段，要求各职能机构的工作人员必须本着合理、精干的原则按时到岗、就位，主要领导者和业务干 部则要深入第一线，指导工作，及时解决各种困难或问题，保 证赛事计划的实施。 3、综合协调阶段 综合协调阶段是整个赛事组织实施过程中的一个重要的辅助性程序。这一阶段，主要是针对组织工作中可能出现的问题，如最初制定工作计划时可能存在的考虑不周或临时出现的意外情况；可能存在的最初决策不切合实际而造成的中途梗阻等，运用信息反馈手段，找出与计划、目的有偏离的原因，确定偏差程度，提供纠正依据。然后运用会议协调方法，结合实施过程中发生的预见外情况，沟通各业务机构之间的联系，调整有关政策，使受到梗阻的环节得到疏通。这一方法即管理中的追踪决策。可将问题解决在实施的开始阶段，避免给工作后期造成损失。 在这一过程中，组委会的主要领导应特别注意克服主观固执，采用灵活的应变方法处理矛盾。因为在赛事中，有些管理人员往往重视强调政策的权威和不变性。而忽略其实际应用效果。当然，在管理过程中，政策变化频繁，也会使执行者无所适从。所以，在赛事管理过程中，领导者和赛事管理人员既要善于在反馈信息中及时分析新情况，研究新问题，制定新措施，解决新矛盾，又要善于把握工作整体计划和政策的相对稳定。 4、总结阶段 这阶段是赛事管理过程的终结阶段。这一阶段，组织者要 用科学的方法，采用书面形式对已经做过的工作进行全面的评估。首先肯定成绩，总结经验；第二要找出问题，提出改进意见；第三要做好资料的整理工作。应该强调的是：能否认真做好总结阶段的各项工作，直接关系到下一次赛事的组织和管理质量。因此，赛事组织者必须重视抓好这一阶段的工作，做到组织工作有始有终。 以上四个阶段的联系十分密切，一环扣一环。赛事的组织管理者在制定工作流程时要特别注意：最初的工作计划要着眼于宗旨中准备引导的方向：实施中要紧扣计划的层次和步骤，协调时要注意政策的相对稳定性，以保证目标的实现；总结要注重成果，为今后工作打好基础。 (二)队伍管理工作方案 为保障赛事活动科学、安全、有序进行，根据国家体育总局《科学有序恢复体育赛事和活动推动体育行业复工复产工作方案》,结合XX项目自身特点制定本方案。 一、总体原则 1、坚持疫情防控常态化。所有赛事参与人员要高度重视疫情防控工作，严格遵守疫情防控相关规定要求，确保在安全前提下办赛参赛。 2、树立生命至上理念，切实加强对于疫情防控工作的监管和服务。组委会各部门要分工负责，守土尽责。加大疫情防控组织协调力度，推动到位，落实到定。 二、成立疫情防控领导小组 为确保管理有效性，赛事组委会将组织建立全面的责任体系，明确组委会、赛场及酒店等各环节、各单位主体的防疫责任，并明确责任人，统筹管理所有疫情防控事项。 组长：XX副组长：XX成员：XX 工作职责：负责组织协调好赛事期间的人员管理和后勤保障工作。负责落实好各项队伍管理措施。 三、具体措施赛前： 1、XX区域内参与赛事活动的工作人员持赛前7天的每日体温监测记录、健康码报到，并主动接受每日的体温测量。 2、XX区域外的工作人员、媒体工作人员持赛前7天的每日体温监测记录、健康码报到，到达赛区后须统一进行核酸检 测，待核酸结果出来之前，所有人员继续房间隔离，直至核酸检测结果出来。 3、所有运动队和参赛人员在出发前往赛区前48小时内进行一次核酸检测，合格方可前往赛区。 4、参赛相关人员和参赛队伍在参赛途中，必须全程佩戴符合防疫要求的口罩，避免与其他人员近距离接触；提前了解出发地机场、车站的疫情防控的具体要求；切实做好自身防护工作。 5、参赛队伍到达赛区由专车接至酒店报到后，入住房间进行隔离，核酸检测人员进房间进行核酸检测，待核酸结果出来之前，所有人员继续房间隔离，直至核酸检测结果出来 赛中： 加强对竞赛组织人员、裁判员、工作人员、参赛运动队人员管理。严格遵守疫情防控要求的情况下开展工作，赛事期间不参加、不安排聚餐等群体聚集性活动；除非必要，比赛结束后尽量待在自己房间，减少外出。 落实好赛场人员的检测制度。赛区入口配置安检人员，入门测温。严格落实所有入场人员的体温监测、信息登记措施。 未戴口罩和体温37℃以上者不准入场。如发现异常情况立即启动应急预案。 原则上实行空场比赛，不安排观众观赛。 赛事期间严格控制赛场工作人员按照疫情防控具体要求，不参加、不安排聚餐等群体聚集性活动；严格落实请销假在岗制度，原则上不准外出。 所有赛事相关人员每日上岗前均需进行体温监测，体温正常方可上岗。 各参赛单位要严格遵守赛事组委会制定的防疫措施，自觉科学佩戴口罩，接受体温监测。比赛结束后除非必要尽量待在自己房间。每天有领队向组委会上报运动员的体温，如出现发热、乏力、干咳等症状应立即向疫情防控小组报告并自我隔离。 赛后： 1、根据赛事进程结束或离开工作岗位的人员，由赛区统筹安排送站。 2、参赛人员离开XX前，进行一次核酸检测，持核酸检测阴性证明可离开XX。 四、应急处置 1、建立应急沟通机制。加强与卫生健康、防疫等部门联动，发现异常及时上报，做好现场管理，配合疾控部门采取隔离措施，进行密切接触者追踪等工作。 2、建立熔断机制。赛事期间如出现疑似新冠肺炎早期症状，比赛立即暂停，并视情况决定是否取消比赛。 (三)赛风赛纪问题的管理方案 关于比赛中出现的违反赛风赛纪的问题，赛事组委会须参照管理规定有关要求来进行处罚。 赛风赛纪问题事关队伍形象体育形象。做好赛风赛纪工作是全国体育系统树牢“四个意识”、做到“两个维护”的重要体现，是全面从严治党成效的集中体现。弄虚作假违规等问题，究其根源是思想教育尚不到位，组织管理仍有漏洞，纪律意识和规矩意识淡薄，需要我们高度重视、引以为戒、举一反三。 办好此次赛事的根本遵循，也是做好赛风赛纪工作的工作要求。要进一步提高判断力、领悟力、执行力，从讲大局的高度充分认识办好赛事的重大意义，加强组织领导、完善制度措施、严格落实执行。 二、预防为主，建立健全责任体系 (一)建立全面责任体系 坚持问题导向和目标导向，明确责任主体和内容，建立上下联动、横向贯通、齐抓共管的责任体系。 (二)实行严格责任制，压实各级责任 一是主办单位，全面承担赛风赛纪工作的领导和监管责任，重点做好政策制定、纪律执行、监督检查以及应急处置等工作。主要领导将亲自督战、负总责，分管领导承担分管项目的领导责任，相关职能部门主要领导和分管领导承担相关业务领域的主体责任，分工负责、协同配合，形成统一指挥、执行有力、监督到位的监管体系。 二是要全面承担参赛代表团赛风赛纪工作的主体责任和监管责任，重点做好代表团参加赛风赛纪的纪律要求部署工作。各级纪检机构全程参与督查，形成震慑，确保参赛代表团赛风赛纪问题零出现。 三是相关项目中心、协会要切实担负起项目的监管责任，全面承担本赛风赛纪的教育管理、情报信息研判、监督处罚等责任。靠前指挥，严格依法依规依标准做好运动员资格审查、裁判员选派、场地器材查验、申诉仲裁、赛事组织等工作，创造公平公正的竞赛环境。要严格裁判员队伍教育管理，立公心、树正气，对于裁判员执裁过程中发生的问题坚决查处，绝不姑息。要全面梳理重要环节、重点队伍、关键场次的风险隐患，制定完善应对方案，及时化解矛盾，防患未然。 四是参赛单位、各运动队是决定赛风赛纪工作成效的关键。主要领导负总责，分管领导承担直接责任，要举办一次赛风赛纪专题培训，组织学习赛风赛纪法规制度及纪律要求，要 签订赛风赛纪承诺书，引导参赛人员树立正确的价值观、参赛观、胜负观；要客观分析参赛形势，实事求是确定参赛任务和目标；要熟悉规程规则，尊重对手、尊重裁判、尊重观众；恪守体育精神和道德，严禁关联交易、弄虚作假、操纵比赛。 (三)创新工作方式方法，增强新形势下防控工作的针对性 要推进赛风赛纪工作内容、形式、方法创新，增强针对性和实效性。 一是以法制建设为基础，推进管理创新。 要加强宣传、利用好契机及时制定相应制度，从法制上遏制问题发生； 二是强化专项领导，实现组织创新。 要通过成立赛风赛纪工作领导小组，加强对新形势、新情况、新问题的研判，专人负责、全流程紧盯管理； 三是丰富内容和手段，实现宣传教育创新。 采用书面、网络、现场活动、专家宣讲、制作工具包等多维度教育方式，实现从被动型事后查处向事前主动型预防转变； 四是采用签订承诺书等方式，强化意识、明确任务、压实责任。 五是进行重点监督、过程监督、现场监督，紧抓不放、持 续跟踪； 六是要畅通监督举报渠道，利用举报热线和信箱、赛场督查和媒体监督等手段，提高监督的精准性。 三、坚持零容忍态度，加大责任追究力度 保证不出赛风赛纪问题，是刚性要求，对个别铤而走险、以身试法的，将依规依纪进行严格追责、严肃处理，绝不手软 场馆及周边酒店介绍 1、比赛、训练地点 XX体育馆。该场地在赛时期间将设置封闭比赛区域，此区域不允许非参赛人员入内。一是升级场馆的各项设施设备， 对整个场地进行全面整修，包括修缮比赛器材等设施设备进一步提高场馆设施设备服务能力，力求为运动员提供最佳竞技环境。二是优化场馆流线设计，在满足竞技比赛功能房间布设的基础上，优化功能房间分布，同时结合疫情防控要求 ,各入口处增设临时隔离点，做好疫情应急处理。 2、新闻发布厅介绍 新闻发布厅位于体育中心一楼，面积约130m2。设有主席台、观众座位120余，配备LED标题牌，可承接新闻发布、课题研讨、会议组织等事宜。 3、贵宾室介绍 贵宾室位于体育中心一楼，面积约64m²。全地面铺设软装地毯，配备70寸智能电视，摆放沙发10位。 四、周边酒店介绍 当地官方指定酒店。选择酒店时秉承行程短、环境佳、交通便利、防疫到位的总体原则，严格审查餐饮、住宿环境。 XX市卫生防疫部门已同意酒店实行封闭管理的防疫方案。赛事入住人员采用专用楼层、专用电梯、专用餐厅，不与其他入住客人发生直接接触。酒店工作人员持健康码上岗，赛事期间不离开属地。 运动员服务方案 一、运动员班车协调 1、与运动员下榻酒店的信息主管和志愿者保持联络，在第一时间得到参赛运动员乘坐班车情况，并向运动队服务主管报告； 2、与场馆交通部门工作人员保持联络，不断提供需要乘车返回驻地的运动员和技术官员的情况，以便及时调度车辆；特别是在每单元比赛结束时、运动员接受兴奋剂检查时和其它不可预见的情况发生时； 3、听取运动员和技术官员的意见，为他们提供交通信息 4、负责运动员、技术官员车上遗忘物品的寻找联络工作 5、完成运动队服务主管分配的其他工作。 二、运动员休息室服务 1、保持运动员休息室的整洁，为运动员提供一个舒适的休息环境； 2、检查食品与饮料供应是否充足，如：饮水机冷热水、咖啡壶沸水供应充足，茶、咖啡、奶、糖及其他食品、软饮料 供应充足，方便取用； 3、如果发现任何供应物品短缺，立即向运动队服务主管报告以获得补充； 4、熟悉医务区以及相关设备的位置，随时向运动员提供咨询； 5、每单元比赛结束时进行检查。收集任何遗忘物品并交给运动队服务主管； 6、运动队服务主管分配的其他工作。 三、运动员休息室入口管理 1、熟悉训练区域，为训练的运动员提供引导和咨询服务 2、运动员休息室入口，阻止无关人员进入打扰运动员的休息。 3、与运动员休息室服务的志愿者紧密联系，为运动员提供及时、周到的服务。 4、发现问题立即向运动队服务主管报告； 5、运动队服务主管随时可能调整你的岗位； 6、运动队服务主管分配的其他工作。 四、运动员座席区服务 1、保持运动员座席区的整洁，有序，走道通畅，为运动员、随队官员提供一个良好的工作区域； 2、避免无关人员进入运动员座席区，以免影响运动员观看比赛； 3、每节比赛结束时进行检查，收集任何遗忘物品并交给运动队服务主管； 5、运动队服务主管分配的其他工作。 五、运动员检录 1、坚守运动员检录处； 2、检查运动员证件，确认身份； 3、核对运动员的比赛场次； 4、临赛运动员在指定地点按时检录，是一切后续竞赛流程精确跟进的前提。密切观察运动员的检录状态，及时发现问题能够为可能采取的应急手段赢得时间。若运动员在指定的报到时间未到达检录处，应积极寻找运动员，并催促运动员抓紧 时间。 5、检查服装器材是否符合国际奥委会的相关规定；如发现不符合情况但在时间允许范围内，建议运动员更换合法球衣;若服装不合规范，且时间不允许时，采用贴胶布等相关补救措施。 六、注意事项 1、运动员、随队官员是竞赛团队的核心客户群。周到细致的运动队服务是竞赛团队的重点工作。 2、运动员班车准时抵离场馆，是保证竞赛组织工作正常运转的直接因素。 3、运动员休息室是运动员赛前放松或赛后等待返回的区域。 4、运动员更衣室是运动员赛前赛后沐浴、更衣的特定场所。 5、运动员座席区是非临场运动员观赛的指定区域，可以进入这一区域的还有教练、领队或队医等随队官员。 6、与相关业务口联络时应有相应的文字记录。 7、熟悉工作环境，有良好的设备操作能力。 8、迅速熟悉运动员，有良好的身份识别能力和技巧。 9、作为运动队服务人员，切记在上岗时和着制服时，不能与运动员合影或索要签名。 10、各岗位执行轮班制度，志愿者应提前到岗、按时交接班并相互做好信息沟通和协调工作。 11、对各地运动员，既要热情服务，又要严格管理，特别是当运动员出现违反规定的行为时(如在室内粘拍、抽烟、大 声喧哗吵闹、损坏物品等),应大胆管理、灵活处理，并及时报告主管。 12、对每天的工作，应及时总结、相互交流，不断提高服务质量。 后勤保障工作方案 2022全国XX套路冠军赛在2022年10月中旬举行。为了搞好接待工作，特制定本方案。 一、总体要求 全体接待工作人员要认真领会领导对抓好比赛接待工作的指示精神，以高度的政治责任，精湛的业务技能，扎实的工作作风，努力做好各项后勤接待工作，让每位宾客和运动员高兴而来满意而归，按照零失误、零差错、零投诉的总原则，确保2022全国XX套路冠军赛取得圆满成功。总体要求：接待热情、服务周到、安排细致、确保安全。 二、工作任务 1、负责与会代表、嘉宾的食宿，对指定接待单位提出住宿餐饮标准。确定大赛食品及食品原料定点生产供应企业，落实食品安全监管措施，确保饮食卫生安全性。 2、负责比赛期间的交通工作。调度好车辆，做好与会代表、嘉宾的接送站工作和返程票的征订。 3、安排专职人员负责贵宾的接送和接待工作。 4、负责安排运动员报到，协助有关单位人员按标准统一 收费。 5、负责监督指导入住酒店完善硬件设施，规范服务行为 6、落实所需志愿者人数，协助志愿者的指导培训。 7、承办领导交办的其他工作，支持配合其他部室工作。 三、组织机构 办公室综合协调组负责比赛筹备、举办期间接待工作的组织协调，负责比赛举办期间所有来宾食、宿、行的总体安排，安排大型宴请活动，处理临时突发情况；负责落实筹委会领导交办的其他事宜。 下设机构及职责： 1、办公室综合协调组：负责确定大会食品及食品原料定点生产供应企业；做好与医疗防疫保障处的对接工作，确保食品卫生安全性；监督指导入住宾馆完善硬件设施，规范服务行为；负责入住宾馆员工任务分工，责任到个人；负责比赛期间宾馆的供水、供电、供气、电话、通信保障；负责定期对宾馆进行检查、指导、服务工作；负责接待过程中必需物品的采购工作；负责收集后勤接待处工作人员的制证信息并报竞赛委员会办公室统一上报制证。 2、接待组：负责比赛筹备、举办期间贵宾的接待工作；负责来宾食宿总体划分，安排大型宴请活动；负责落实运动员 的接待工作，制定住宿餐饮标准及领导交办的其他工作。内设贵宾接待小组、运动员接待小组。 3、志愿者服务组：负责与会人员的接送；安排运动员报到，协助竞赛委员会办公室派出的财务人员按标准统一收费，汇总运动员报到情况；负责嘉宾在余的活动引领及运动员参赛时往返赛场及驻地的引领、发放比赛期间餐券等。协助相关部门财务人员按标准统一收费。 4、交通组：负责大会报到期间火车站、汽车站等地迎接点的设立；交通组在宾馆报到处旁设立返程票预订处，负责与会人员离余返程票的征订工作及其他领导交办的其他工作。 5、宾招旅游协调组：负责审定接待宾馆(另审定10家宾馆用于接待来观看比赛客人),监督指导接待单位改善硬件设施，规范服务行为；负责运动会期间来宾的旅游观光事宜；负责定期对城运会指定的接待单位进行检查、指导、服务工作及其他领导交办的其他工作。 四、接待方式 根据比赛的要求和XX市的实际情况，比赛的接待工作采取统分结合的方式进行。 1、统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求,统一培训人员，统一调配车辆，统一安排住宿，统一制定食谱。 2、分：即分对象，分任务，分部门(部室),分职责， 分口接送来宾，分头安排食宿，分别组织活动，包干到部门(部室),责任到人头。 五、票证管理 (一)个人证件 各处室工作人员证件，由办公室负责衔接办理。 (二)车辆通行证 1、领导及随行人员、观摩嘉宾外地车辆的通行证，由接待组、交通组负责与大会安全保卫处衔接办理。 2、指定接待单位工作用车、接送站用车的车辆通行证，由交通组与大会安全保卫处衔接办理。 六、来宾接送 (一)站点设置 从赛事规定报到之日起至运动会结束日，分别在火车站、机场、汽车站统一设立来宾接(送)工作站。由志愿者服务组安排志愿者迎接来宾。 (二)接送站工作 1、根据职责分工，贵宾接站工作由接待组负责接待，并按规定礼仪迎接、欢送。 2、根据参赛与会代表报到时间的不同，由志愿者服务组负责接待工作，并做好迎送工作。 3、设置绿色通道。为保证来宾进(出)站的快捷方便。 4、迎宾引道。根据规定，根据来宾的级别，确定是否安排警车接送。 七、来宾食宿 来宾的食宿安排由后勤保障处接待处统一安排。由接待员、宾馆负责人具体负责。 (一)来宾住宿 1、所有来宾一律根据后勤保障处安排，到指定接待单位住宿，缴纳规定的费用，超过规定住宿天数的，费用全部自理 2、未经后勤保障处许可，不得擅自接待比赛之外的客人 3、大会在编人员提前到会或延期离会的住宿由后勤保障处安排，费用自理。 4、大会超编人员的住宿由后勤保障处安排，费用自理。 (二)来宾用餐 1、来宾一律凭餐券就餐，定点使用。 2、除重要贵宾接待另行安排外，来宾就餐一律采用自助餐方式。 3、宾馆必须按后勤保障处统一编制的食谱供餐，并在餐厅标明食品名称，设置自助调味台。 4、关心照顾好临时伤病人员，做好病号饭。 八、交通用车 (一)车辆配置 1、贵宾用车由接待处根据实际人数安排合适车辆。 2、与会代表(包括运动员、裁判员、教练等)用车，使用交通处配备的车。 3、观摩旅游人员用车，由交通处协调统一安排观摩车辆,费用由观摩人员自理。 (二)车辆使用和管理 1、接待所需车辆由交通处统一征租、调度 2、所有接待用车都必须办理保险手续。 3、比赛期所用的各类接待车辆必须保证车貌整洁、车况良好，车辆报到前必须经车管部门检验合格。驾驶员必须有良好的思想素质，熟练的驾驶技术，高度负责的工作态度，并经 过严格培训后方可参与接待。 九、驻