殡葬服务中心职工心理健康服务投标方案（316页）（2024年修订版）.docx

殡葬服务中心职工心理健康服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 8 第一节 项目需求 8 第二节 项目整体服务设想 8 一、服务设想 9 二、项目管理 12 三、项目保障 17 第二章 项目组织机构设置及人员配备 20 第 一 节 组织机构建立计划 20 一 、建立步骤 20 二 、建立要求 21 三 、建立重点 22 四、组织结构图 24 五、部门职责 24 第二节 人员配备 34 一、人员 配备 原则 34 二、人员 配备 36 三、人员素质要求 38 四、人员岗位职责 44 第 三 节 人员的管理 50 一、人员管理原则 50 二、人员考勤管理 51 三 、人员调动管理 57 四 、人员服务质量 监督 考核 61 五、人员缺失后增补措施 63 第三章 项目管理规章制度 66 第一节 人员管理制度 66 一、员工管理制度 66 二、员工聘用制度 79 三、劳动合同管理制度 81 四、员工考勤管理制度 86 五、员工教育培训制度 91 六、人事考核管理制度 98 七、员工奖惩制度 104 第二节 心理咨询管理制度 108 一、心理咨询师工作制度 108 二、心理咨询师工作守则 109 三、 心理咨询 师 从业道德规范 110 四、 心理咨询室值班人员工作制度 112 五、 心理咨询保密制度 113 六、 心理健康汇报制度 114 七、心理咨询转介制度 116 第三节 培训教师管理制度 116 一、教师选聘制度 116 二、教师考核制度 117 三、教师上课制度 118 四、教师考勤制度 119 五 、 教师 课堂管理要求 121 六、 教师奖惩及淘汰制度 122 第四节 宣讲管理制度 122 一、 宣讲 服务规范要求 122 二 、内部 宣讲 制度 123 三 、 宣传讲师 工作制度 132 四 、 宣传 期间考勤制度 136 第 五 节 项目档案管理制度 138 一、档案管理人员配备及职责 138 二、档案资料管理的要点 141 三、 档案管理 流程 143 四、档案人员岗位责任制 149 五、档案保管制度 150 六、档案复制制度 151 七、档案查借阅制度 152 八、档案库房管理制度 152 九、档案移交制度 153 十、档案保密制度 153 十一、档案利用制度 154 十二、档案统计制度 155 第四章 项目服务人员培训 157 第一节 培训策划 157 一、目的与原则 157 二、培训分类 158 三、员工培训操作流程 160 第二节 培训组织程序 165 第三节 培训考核与考勤 172 一、 培训考核总概 172 二、 培训评分机制 172 三、培训考勤 173 第四节 培训档案管理 177 第五节 员工的权利和义务 179 第六节 培训安排 179 第五章 项目实施方案 185 第一节 对殡葬行业的理解 185 一、殡葬职工 185 二、 殡葬行业的特殊性 185 三、 殡葬职工工作环境的特殊性 186 四、殡葬职业的危害及原因 187 第二节 项目实施策划 191 一、深化宣传 191 二、职工心理测评 192 三、户外拓展 192 四、心理咨询 192 五、培训讲座 193 六、拓展培训 193 七、职工工作环境创设 194 八、统计报告 194 第三节 宣传片拍摄 194 一、设备投入 194 二 、创意策划 199 三、前期准备 201 四、微视频拍摄流程 202 五、后期制作流程 202 六、审片交付流程 203 七 、组织督促拍摄 205 八、后期制作 206 第四节 职工心理调查、测评 214 一、心理调查方法 214 二、问卷调查设计方法 214 三、心理测试量表问卷设计 221 四、访谈提纲设计 224 五、殡葬职工工作压力状况调查问卷设计 226 第五节 心理咨询服务 230 一、常见心理健康问题分析 231 二、对殡葬服务人员 心理 健康的分析 240 三、驻点心理咨询与辅导 246 四、心理咨询室选择与布置 248 第六节 讲座服务 252 一、讲座主题 252 二、讲座宗旨 252 三、讲座目标 253 四、宣讲形式 253 五、讲座时间 253 六、讲座内容 253 七、活动要求 255 八、职业安全防护措施宣讲 256 第七节 拓展培训 260 一、拓展活动举办 260 二、员工培训 264 第八节 职工工作环境创设 289 第九节 统计报告 300 第六章 服务质量保障 303 第一节 服务质量管理体系 303 一、质量方针 303 二、质量目标 303 三、思想保证体系 303 四、组织保证体系 303 五、服务承诺 304 第二节 服务质量保证措施 304 一、成立工作小组 305 二、制定工作计划 305 三、建立干预机制 305 四、加强组织领导 306 五、落实经费保障 306 六、加快人才资源的开发和利用 306 第七章 应急预案 308 第一节 专项 活动策划应急预案 308 一、应急方案实施目的 308 二、应急方案宗旨 308 三、应急方案实施原则 308 四、应急方案实施 308 第二节 心理危机干预应急预案 312 第三节 拍摄设备故障应急预案 314 第一章 项目整体服务设想 第一节 项目需求 一、项目名称 殡葬服务中心职工心理健康服务 二、 项目概况 因殡葬中心所属行业的特殊性，职工通常表现为工作压力大，长期受负面情绪影响，很难获得价值认同感。为体现对职工的人文关怀，力求让每一位职工更加快乐、更加健康、更加积极乐观地工作和生活，增强单位凝聚力，采购人计划组织开展职工心理健康服务。 三、 采购数量 预计全年 XX 名职工参加心理健康服务项目。 四、 服务期限 自合同签订之日起24个月。 第二节 项目整体服务设想 一、服务设想 （一）服务理念 遵循身心特点和心理健康教育规律，提供心理辅导和心理健康服务。通过向 殡葬服务中心服务人员 提供心理辅导和心理支持，提高全体 服务人员 的心理素质，培养他们积极乐观、健康向上的心理品质，促进 服务人员 身心和谐可持续发展，有效适应 工作 生活和社会公共生活，为他们快乐学习、健康成长和幸福生活奠定坚实基础。 （二） 总体原则 1.引导 为先，全面开展全体 人员宣传 ，积极开展生命教育，广泛宣传为 服务人员 提供的心理咨询服务方式 。 2. 预防为主，建立心理危机主动防御的意识，建立排查制度 。 3. 及时发现，建立预警机制，妥善处理，使 服务人员 得到最好的帮助 。 4. 咨询为辅，帮助 服务人员 调适心理，恢复心理平衡。 （三）目标任务 1.经过问卷调查、活动、讲座、服务人员群众性心理健康教育活动等途径宣传、普及心理健康与疾病预防知识。 2.经过开展个体咨询、团体咨询等活动，解决服务人员的心理问题；经过心理危机预防及干预等措施，构建和完善服务人员高危人群的发现、干预、转介等一体化的工作机制。 （四） 功能定位 1.开展团体心理辅导。 关注全体服务人员的心理健康水平，提高全体服务人员的心理素质，开展面向全体服务人员的心理健康教育活动和团体心理辅导活动。 2.进行个别心理辅导。 对有心理困扰或心理问题的服务人员进行有效的个别辅导，提供有针对性的心理支持；或根据情况及时将其转介到相关专业心理咨询机构或心理诊治部门，并做好协同合作、回归保健和后续心理支持工作。 3.监测心理健康状况。 了解和监测全体服务人员的心理健康状况、特点和发展趋势，及时发现问题，有效监控、防范和应对各种突发事件，减小危机事件对师生的消极影响。 4.营造心理健康环境。 对有需要的服务人员进行心理辅导和心理支持，提高其心理健康水平，营造积极、健康、和谐的育人环境。 举办心理健康教育宣传活动，帮助服务人员了解和掌握心理健康的特点以及自我调整方法。 （五）工作标准 1.有心理健康教育整体工作计划和中长期规划。 2.有专项经费、有专人负责，成立心理健康教育小组，并配备一定比例的专（兼）职心理健康教育教师。 3.建立服务人员心理档案，坚持开展心理辅导工作。 4.对专（兼）职心理健康教育教师等应有系统的培训和进修计划。 （六）辅导方式 1.心理辅导要素构成 （1）心理健康与思想品德相结合 从心理健康角度来说，主要是以培养服务人员心理承受能力为辅导核心，引导服务人员养成积极向上的心理。两者之间相互借鉴与各取所长。 （2）心理辅导与心理行为矫正相结合 在具体的实施过程中充分发挥学生的心理潜能，同时，心理教育也有缓解或者消除各种心理疾病或心理障碍的作用，有利于促进学生的身心健康发展。另外，应当以同样的态度对待那些心理存在一定问题的学生，做到一视同仁，并且要更加重视对他们的心理健康教育，及时矫正学生的心理疾病。 2.辅导方式 （1）心理辅导 结合自身所学知识来给予服务人员合理的引导，使服务人员能对自身有一个全面的了解。在进行心理健康辅导时，应该结合服务人员的实际情况来进行有针对性的辅导，通过合理的方式来帮助服务人员解决所遇到的问题。针对服务人员各方面的情况进行有效的指导，培养服务人员良好的人格，使其能够更好地控制自己的情绪。 （2）心理咨询 对咨询者给予一定的指导与帮助的过程就是心理健康教育。从心理教师角度来看，主要结合服务人员在服务中心的工作以及生活情况进行合理的指导，针对服务人员所遇到的困难以及困惑进行解答，使其能够克服自身的心理障碍。从殡葬服务人员心理特征角度来看，心理咨询模式主要是由发展性咨询以及障碍性咨询两种模式构成的，前者指的是为了避免服务人员在工作发展过程中出现心理问题而采取的咨询方式，帮助服务人员处理生活或者工作中的困难，引导其以积极的心态面对工作以及生活中的难题，促进服务人员身心健康发展以及完善人格。障碍性咨询模式主要针对患有轻微心理疾病或者心理障碍的服务人员，在心理干预的情况下，帮助服务人员解决心理障碍问题，进一步缓解与消除学生的心理障碍。 二、项目管理 （一）管理原则 做好本项目的各项工作这不是一个简单的事情，所以就需要良好的管理，管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在 “ 行得通 ” 的事情上。因此为了 更好地管理 本项目，我公司结合以往的管理经验对本项目的管理模式进行深刻的思考，制定了有效的管理原则： 1. 把握整体 管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。 2. 专注要点 专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西，许多管理者热衷于寻找所谓的 “ 秘方 ” ，其实这是一种冒险行为，倘若真的有什么 “ 秘方 ” ，那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。 3. 利用优点 利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点，如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。 4. 相互信任 在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围，是项目圆满完成的必要条件，有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。 5. 正面思维 正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考，正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。 （二）管理机制 1. 目标机制 我公司将对本次的 殡葬中心服务人员心理健康服务中 采取目标量化管理机制，提高基础管理水平，合理有效分配资源，确保项目各项工作的开展及经营活动有序实施，通过目标计划管理和过程控制提高各部门的工作效率及工作质量。将工作职责细化，责任分解到人、细化到岗，并将目标的完成度与相关管理人员的绩效工资挂钩，通过定期、严格的考评机制，监控管理目标完成度，发现偏差，及时责令相关管理人员整改，保障工作水准。 2. 激励机制 我公司将采取有效措施，坚决杜绝在岗工作人员 “ 反正拿固定工资，干好干坏一个样，干多干少一个样，混一天是一天 ” 的消极思想，通过目标激励、示范激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励、关心激励等措施，使工作指标层层落实，强化员工的责任心和自豪感，激励员工比学超赶，不断提高工作效率。 3. 监督机制 我公司将严格依照有关法律法规及采购方的规章制度，主动与招标单位沟通有关及人员履职情况，由项目的真实情况，对项目工作人员进行定期或不定期检查、督查，并在记录中明示，发现问题及时纠正，对出现重大或多次重复出现的问题，将进行调岗或开除，邀请相关主管部门对我公司履约情况进行检查、考核，并积极收取反馈意见。对发现的问题，保证立即整改到位，并按考核相关规定对相关人员进行奖惩，公布监督电话受理各界对项目人员的投诉举报，如调查属实，严肃处理。 4. 信息反馈机制 （ 1 ） 信息是我们重要的资源。信息源要全面，汇聚与服务有关的所有信息，使反馈具有一定的范围和频率，信息采集真实、科学。 （ 2 ） 保证信息反馈通道畅通，信息处理集中，所有信息汇聚到项目，经过分析整理，并由项目发出指令，跟踪检查。 （ 3 ） 保持指令权、检查权和处理权的高度统一，避免责任分离所导致的管理失控。 （ 4 ） 充分利用现代化管理手段获得处理和利用信息。 （ 5 ） 在检查控制的方式中，我们采用行政检查、专项检查、交叉检查、外部检查、外部监督、秘密检查等方式。控制的措施有预先控制、现场控制、反馈控制。 （ 6 ） 质量控制上，制定了纠正偏差的处理措施。 5. 自我约束机制 我公司将制定严格廉洁自律基本要求及服务规范，为项目工作人员划定履职 “ 高压线 ” ，要求全体项目工作人员自觉遵守项目及采购方的各项制度。通过培训不断提高项目工作人员的思想素质，尤其强化工作人员对所服务单位的认同度，让他们意识到自己是我公司的员工，自己的一言一 行 代表着公司的形象，自我约束机制与激励机制、监督机制互相配合，外在监督手段可以提升公司工作人员自我约束的动力，从而保证并提升工作水准。 6. 应急机制 我公司将根据项目的特点，对工作中的重点、难点、突发事件建立应急预案制度及应急演练， 一旦 发生突发事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效，我公司要求项目所有相关管理人员保持24小时联络畅通，以便在发生紧急情况时，能第一时间赶到现场参与处理。 7. 激励机制 （ 1 ） 激励是我们人性化管理的方式，尊重个体权利，保持团队精神，服务客户和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准。 （ 2 ） 思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性，引导员工动机，尊重个人情感，并且针对个性心理做适时的思想工作。 （ 3 ） 奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励员工往前走，通过惩罚鞭策员工向前走。做到人人有动力，人人有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等。 （ 4 ） 培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位置，培养的目标是使员工忠于公司，一专多能，精益求精。在提升问题上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、培训、进修、提升等。 （ 5 ） 工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决策。既考虑群体效能，更重视个人利益。充分肯定努力工作所应得的优厚报酬，吸引人才，激励员工取得更好的工作绩效。 （ 6 ） 文化活动系统是 我公司 的发展之源。通过文化活动的开展，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和项目的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会、员工家属联欢会等。 （ 7 ） 在以人为本的激励系统中，我们还将结合全面质量管理模式，进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围创造性地开展工作，这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果。 三、项目保障 1. 管理优势 已完成独立标准化的管理运行及质控体系的建立，为项目的标准化管理、标准化复制和标准化输出提供坚实基础。 2. 方案保障 实施方案是整个工作的指导和规范，是成果总体质量的基础条件。接受委托后，及时制定详细的、具体有效的工作方案计划，在工作的各个阶段和环节认真贯彻执行。 3.服务保障 根据 服务人员 特点和 工作状况 ，把握不同年龄阶段 服务人员 的心理 状态 ，运用心理健康教育的知识理论和方法技能，培养 服务人员 良好的心理素质，促进其身心全面和谐发展。 满足不同发展倾向 服务人员 的心理需求，为他们身心健康发展提供及时有效指导。有针对性地开展心理健康教育，对 服务人员工作 过程中带有普遍性的问题，在其尚未出现或刚出现时给予指导、积极干预，让他们有所了解、有所准备。对那些已出现的一些消极心理或行为问题，及时采取措施加以补救。 4.师资保障 通过专、兼、聘等多种形式，建设一支以专职教师为骨干，专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较高的服务人员心理健康教育工作队伍。 （1）合理配置心理健康教育专兼职教师。精心选派能力强、素质高、具有心理健康专业素养的人才并把他们安排到心理健康教育岗位。 （2）加强心理健康教育教师专业培训。开展服务人员心理健康专业培训和实践，分期分批开展服务人员心理健康教育专兼职教师培训（包括理论学习、技能辅导、实战观摩、案例督导等多种形式），提高其基本理论、专业能力和操作技能水平。 5. 资料保障 （1） 完整地收集所承担项目的所有资料，如出现资料不全、无资料等情况，必须及时提出索要，在不能取得有关资料时，及时反映告知项目负责人，并在报告中特别说明情况，或将会产生的影响结果予以说明 。 （2） 建立完善 服务人员 心理成长档案。为需要重点关注的 服务人员 建立心理预警档案，分类别归档，严格保密并开展跟踪服务。 （3） 遵循“依法、知情、自愿”原则，科学有序进行 服务人员 心理筛查，在把握 服务人员 心理健康状况及发展趋势基础上，对筛查中发现的心理问题 服务人员 有针对性地进行心理健康教育，对少数心理问题突出的 服务人员 加强心理辅导。 6.沟通保障 在项目服务过程中加强与采购方沟通，加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及时汇总沟通情况，内部严格执行 中小学心理健康教育 工作计划，做好规划工作，确保按时按质完成项目服务目标 。 第二章 项目组织机构设置及人员配备 第 一 节 组织机构建立计划 一 、建立步骤 （一）确定组织目标 项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。 （二）确定项目工作内容 根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。 如 实施 阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。 （三）组织结构设计 1.合理确定管理层次 ， 管理组织结构中一般应有三个层次：一是决策层 。 由项目负责人和其助手组成，要根据项目的活动特点与内容进行科学化、程序化决策 。 二是中间控制层 （ 协调层和执行层 ） ，具体负责规划的落实，目标控制及合同实施管理，属承上启下管理层次 。 三是作业层 （ 操作层 ） 。由现场人员组成，负责具体的操作工作。 2.配置工作岗位及人员 。 3.制定岗位职责标准与考核要求 。 4.制定工作流程与考核标准 。 二 、建立要求 1.明确各部门责权：在项目组织机构中，项目人员与组织多种关系共存，行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥离。在这种多维度沟通交织在一起的情况下，当事员工就有了多身份， 这使得 管理关系的协调 变得异常 复杂，处理不当将会产生责任推诿或者多头管理等问题，为了避免这些问题的出现，明确各部 门 职能和各员工的责权 显得尤为重要 。 2.保证项目人员能力素质充分发挥：在项目组织机构中，组织架构能否发挥作用，管理人员的能力素质是关键，所有组织管理模式归根结底是对人的使用，这种模式下，对项目负责人的要求愈加提高。 项目 负责人一方面要协调 采购方 需求，一方面要保证与公司总部的规范性对接，同时还要 负责项目质量。 这要求项目负责人具有较高的人际协调能力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情和对突发情况的应变能力等，完美的人才是不存在的，而本行业对高素质人才缺乏吸引力，难以招聘到高素质人才，因此保持对现有人才有效培养和储备，才是项目人才持续有效发挥专业技能的有效方法 。 3.保证信息的有效传递：信息在传递过程中容易发生变异或延迟。在项目组织机构的架构中，一个 任务地完成 需要多个部门的协作，信息传递的维度要多于职能式组织架构。在缺乏规范化管理的环境中，信息的传递容易受到人际关系的影响。因此建立公司信息管理系统，打破人际关系建立的交流网络，从整体上保证信息传递的速度、全面性和真实性，有助于促进各部门高效沟通和协作，从而保证 项目 质量 。 4.保证投入资金的监管：此严格控制资金使，保证每一笔钱都花在刀刃上是提高项目利润率的有效方法，管理需要对项目负责人进行一定的放权，公司在下放资金权利的同时应当制定相应的监管措施，除了要加强细化常规的财务监管外，还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情况 。 三 、建立重点 1.要有明确的目的：首先，要给本项目定位，即明确所处的地位、任务等因素。定位以后，才能明确如何建议项目组织机构，以及如何去发挥项目组织机构的作用。所以，机构设置要有明确的目的，不是为了机构设置而设置，而是实事求是地根据完成建设、工作任务而必须设置的必不可少的，精干高效的机构设置和一支管理队伍。 2.要从提高工作效率入手：设置科学合理的组织机构后，要配置精干的、素质好的管理人员进入各个管理岗位。本项目工作能不 能搞得出色 ，管理人员的科学、严格、高效的管理手段和办法是相当重要的。如果管理人员工作拖拖拉拉，马马虎虎，没有锐意 开辟 、创新进取的精神，那么，工作肯定毫无起色，甚至把一个原来比较好的一个单位（部门）拖垮在要 提高 工作效率，首先，要不断地刻苦学习，特别是学习先进的管理经验；其次，要学习先进的科学知识，特别是目前进入“电脑”化的时代，更要学习，用现代化的先进科学的工具来提高工作效率。 3.要不断提高职能人员的素质：职能人员的素质是关键的，有时很多事情失败或不成功，往往是由于经办人员（职能人员）各方面的素质较差而造成的。所以，不断提高职能人员的素质是非常重要的。首先，因人制宜地对每个人员进行专门培训，包括岗位培训， 运输必需的 基本操作培训和运营思维培养等。其次，经常深入下去，要 调查研究 、及时了解职工在想什么，做什么，真正做职工的知心朋友。在接触中，从职工身上可以学到很多东西，取长补短，在学习别人长处时，使自己的思想境界不断净化，为处理职工中 出现 的各种复杂情况打下扎实的基础。 4.要相互配合，不断提高工作效率：在机构设置时，不同的科室、部门其工作职责也不一样。但是，全场的工作应是一盘棋，不能各行其是。各部门除了完成本职工作之外，更需要相互配合，为完成各项生产任务同心协力把工作搞好。而 绝不能 相互推诿，相互扯皮。一旦发现此种情况，由分管领导及时进行协调，把相互推诿的事以最快的速度予以解决。只有在工作中相互配合，才能不断提高工作效率。 四、组织结构图 五、部门职责 （一）财务部门 1.负责项目日常财务核算，参与项目的经营管理。 2 . 根据项目资金运作情况，合理调配资金，确保项目资金正常运转。 3.搜集项目经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向上级领导报告。 4.组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析。 5.严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 6.负责项目各项财产的登记、核对、抽查和调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的收资金来源。 7.参与项目及各部门对外经济合同的签订工作。 8.负责项目资产管理工作。 9.加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，积累发展资金。 10.负责做好资金管理，组织各营业部门收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时 进账 、存款，保证日常合理开支需要的供给。 11.负责组织项目内部各个环节的财务收支情况，遵守国家外汇管理条例，加强对外汇支的管理和监督。 12.负责办理银行贷款及还贷手续。 13.遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。 14.审查各部门的开支计划，并转报 项目经理 和公司总经理。 15.督促有关人员重视 应收账款 的催收工作，加速资金回笼。 16.负责审查各项开支，密切与各部门的联系，研究并合理掌握成本和费用水平。 17.组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向上级领导提出建议，促进项目部门不断提高管理水平。 18.保存项目关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本部门员工完整地保管公司的一切 账册 、报表凭证和原始单据。 19.负责本部门职工的思想教育和业务水平的提高，定期