水泥入围137.docx

目录 （一） 采购服务工作方案 3 第一条 项目总体服务进度方案 3 第三节 项目人员配备计划 7 第二条 水泥供货计划 10 第三条 水泥采购 实施计划 24 第四条 水泥采购保障方案 26 第五条 水泥采购 组织 保证 措施 30 第六条 货物运输计划 34 第七条 货物运输流程 38 第八条 货物运输管理 40 （二） 采购质量保证措施及承诺 57 第一条 产品质量保证措施 57 第二条 产品仓库管理措施 70 第三条 人员工作管理措施 77 第四条 生产质量保障体系 79 第五条 生产质量保障措施 81 （三） 采购工作进度计划及承诺 87 第一条 采购进度管理方案 87 第二条 货运进度保障方案 89 第三条 突发情况保证方案 94 第四条 疫情配送应急方案 98 （四） 售后服务保障措施及承诺 104 第一条 售后服务计划 104 第二条 售后服务保证措施方案 109 第三条 应急总预案 111 第四条 保证供货应急预案 116 第五条 货物质量问题应急预案 119 第六条 项目运输突发意外应急预案 121 （五） 团队人员配置 124 第一条 组织机构建立计划 124 第二节 项目组织机构说明 126 采购服务工作方案 项目总体服务进度方案 我司创建以来一直致力于为客户提供专业、安全、可靠的服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好地发展。 我们将为贵方提供最佳的产品和最完善的服务，具体计划如下： 一、进度计划控制原则 1.在保证质量的前提下，通过人力、财力、物力的投入。 2.运用科学的管理方法和先进的机械设备，合理地进行资源分配是本项目进度控制的原则。 二、进度计划安排 1.根据本项目的特点，按照招标文件要求，确保全部项目完成。 2.项目准备：包括投标准备、机械设备准备、管理系统和人力资源准备、技术准备等物资准备工作。 （一）制定目标 “质量为本，注重创新”是我司的发展之道，优良的产品质量对树立我方良好的形象具有十分重要的意义，我司十分珍重此次参与投标的机会，立志将该项目列入公司重点项目，创造一流质量的形象案例。 1.质量目标： 达到国家质量管理体系标准和环境管理体系标准及国家规定的行业标准。 2.管理目标： 结合本行业标准和我司先进管理水平，加快项目进度、降低项目成本、信守合同条款、与各协作单位密切配合，认真接受客户单位的工作指导。使任务目标完全实现。 3.服务承诺： 在产品供应过程中，贵方提出的各方面意见、建议我司进行认真研究、采纳并及时组织技术人员进行探讨改进，在项目执行过程中，我司将全力做好各部门、各工种的协接与沟通工作，在该项目发放完毕后我司负责人对该项目进行调查回访，虚心听取用户的意见和建议，做好信息管理与处理工作。在保修范围和保修期限内发生的各种质量问题我司严格履行“三包”和保修服务。 （二）产品技术参数及清单审核 根据招标文件要求确定产品技术参数、质量标准选择等确认整理成册后该项目负责人组织各班组负责人进一步认真熟悉设备要求。详细制定原材料采购进度及质量保障方案，同时各班组人员提出在项目执行过程中预计会出现的问题及拟定解决方案并备案。 供货流程是整个采购活动中最为严密的过程，本公司根据采购要求，特别组织了一支采购服务组，在整个供货流程中统筹安排，各自分工。为了更快、更完整、更正规地将货物送至采购单位所指定的地点，本公司把各个小组分工的工作分为了以下几个步骤： 1.业务联系 本公司在贵方组织的采购活动中，对本项目进行投标，中标以后，和采购人签订《采购合同》，合同签订完毕，按采购人要求进行供货。 2.产品原材料采购 本公司将按照贵方需求进行产品的设计。确定设计稿后，和原材料供应商签订订货合同。 （1）产品质量标准和要求 本公司保证本合同中所供应的产品原材料的质量标准严格按照国家标准、行业标准或制造厂家企业标准确定，上述标准不一致的，以严格的标准为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通常标准或者符合协议目的的特定标准确定。 本公司保证提供的产品符合国家有关安全、环保、卫生的规定。 （2）权利瑕疵担保 本公司保证我司供应的产品没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。 如果采购人使用我司供应的产品构成上述侵权的，则由本公司承担全部责任。 3.产品制作 我司按采购人的要求对产品进行生产加工。 4.送货（视采购人要求而定时间） 货物入库后，检测无质量问题后送至采购人指定地点。 （1）包装要求 本公司出售的全部货物均应按标准保护措施进行包装，这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定地点。 （2）供货方式 在供货期限内，本公司保证在合同签订工作时间内将货物送至采购人指定地点。 （3）费用 在供货期限内，本公司承担在货物运输中的所有费用。 5.安装调试（视采购人要求而定时间） 货物送至采购人指定地点后，如果需要安装，本公司派遣专业技术人员进行现场安装。 6.货物验收 安装调试完毕后，采购人验收负责人和本公司负责人一起对货物进行验收。 7.结账（视合同而定时间） 本公司人员将验收报告表送至采购人，并对其进行核实，无误。根据采购计划、采购合同、税务发票、验收报告办理付款事宜。 第三节 项目人员配备计划 一、人员配备原则 在本项目管理组织机构的组建中，项目人员是本次项目工作的内在，是完成本次采购任务的关键，对此，在人员配置方面应遵循以下原则。 1.经济效益原则：项目人员配备计划的拟定要以项目的具体需要为依据，以保证经济效益的提高为前提，它不是盲目地扩大服务人员队伍，而是为了保证服务效益的提高。 2.任人唯贤原则：在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的人。 3.因事择人原则：因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 4.量才使用原则：量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。 5.程序化、规范化原则：员工的选拔必须遵循一定的标准和程序，科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为本项目的工作质量作出贡献的人才。 6.因材起用原则：所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最大限度地激发。如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资源计划的失效。 7.用人所长原则：所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”，而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥人的长处，并使其弱点减少到最小。 8.动态平衡原则：处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中人的能力和知识也是在不断地提高和丰富的。因此人与事的配合需要进行不断的协调平衡。所谓动态平衡，就是要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与职位、工作的动态平衡。 二、 人员素质要求 （一）总体要求 1.统一认识，强化全员的责任意识，明确工作职责，激发全员在工作过程中的积极性，主动性和创造性。 2.明确责任，细化工作任务、明确责任、从严管理，全面落实各项工作的实施方案，确保在工作过程中顺利进行。 3.强化执行，严格按照项目所制定的各项工作方案，遇到问题主动提出解决，认真克服工作中不主动、不积极问题，按时、保质保量地完成本项目的工作。 （二）生产人员素质要求 1.熟练掌握铸造车间各项工作和规章制度，并能严格执行。 2.熟练掌握铸造车间各类设备、工艺流程，并能独立操作。 3.持健康证上岗，吃苦耐劳，具有良好的道德观。 4.了解并遵守铸造车间各项日常工作及规章制度。 5.出现任何异常情况时除自己能够及时汇报，不谎报不隐瞒外，同时对其他员工能够提醒教育，并监督揭发。 （三）管理人员素质要求 合格的管理人员必须具备相应的素质和能力，主要包括以下几点内容： 1.过硬的业务知识和水平 ：因为公司业务具有一定的专业性，所以要求管理者也要具备一定的专业知识、具备一定的技术水平和能力，这是管理者不可缺少的条件。 2.良好的道德品质 ：担任管理职务的人拥有相当的权力，而组织对其权力的运用往往难以进行及时、有效的监督，所以权力能否正确运用在很大程度上取决于管理人员的良知。此外，管理者能否有效影响和激发下属的积极性，也在很大程度上取决于管理者个人的道德品质。 3.富于创新的精神 ：管理者的任务不仅是执行上级的命令，维持系统的运转，而且要在组织系统或部门的工作中不断创新。只有不断创新，组织才能充满生机，不断发展。 4.良好的决策能力 ：管理过程中充满了决策。决策能力是管理人员应具备的一种重要能力。 5.较强的沟通能力 ：管理人员既要善于理解别人，也需要别人理解自己。组织成员之间的相互理解是组织成功的基本保证，而要实现相互理解就要借助信息沟通才能完成。沟通的效果决定了管理者与员工相互理解和相互信任的程度。作为管理者必须具有进行有效沟通的技能。 6.较强的组织协调能力 ：管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务，同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。 水泥供货计划 一、供货服务说明 “高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是我公司对客户恪守的承诺和经营宗旨，针对本次的水泥采购项目，如我公司中标，公司将成立项目实施领导小组，全面协调各项工作的开展和问题处理，结合本公司日常流程，制定项目供货实施的总体方案。如我公司中标并签订合同后，我公司将安排备货。项目经理按照招标文件的要求安排人员负责对原材料及相关产品的采购备货，跟踪备货进度并及时与采购单位代表沟通，通报项目进展情况。 一旦中标，本公司将成立专门的项目部工作人员主要由我公司经验丰富的人员组成，并设有专人负责资源组织和计划管理、货物运输调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时通讯畅通。同时，本公司根据现代物流管理学，在传统的运输概念基础上建立了自己的一套物流配送体系。由运输部门专职将采购来的产品根据不同需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。在观念上明确“采购单位第一，质量第一”的原则。由于我们项目的特点，因此配送货的需要制定合理高效的配送方案。一般掌握的原则是：集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输方式，及时高效地与采购人员沟通服务，具体流程如下： 二、供货组织程序 1.组织安排：为做好本项目的服务工作，我公司专门抽调公司骨干人员组成项目实施小组，由我公司负责人负责本项目实施过程中全部供货进度和商务事宜。 2.工序组织：中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为采购方按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。 3.工序安排：供货实施计划的主要阶段并非严格地按照一成不变的程序依次进行，而往往是在充分考虑时间进度的基础上交叉安排计划或同时从事各种活动。针对本项目的供货实施预估划分为以下几个阶段。 （1）成立项目部：为确保供货的顺利实施，通常需要成立一个项目实施小组。其目的是保证按供货实施计划开展相应工作，以便在供货的实际实施过程中发生与计划不一致情况时，能及时制定适宜的对策。实施小组成员的产生既可以由公司自行安排内部人员参加，也可以邀请第三方专家作为代表参加。针对本项目，一旦中标，本公司将成立专门的项目部。项目部由公司副总经理担任项目经理，公司各部门抽调名经验丰富的员工担任小组成员，全面负责本项目的各项工作。 （2）前期准备：在项目部成立后，一旦已知全部的技术和服务需求，本公司将根据需求情况对项目前期的准备工作进行详细的安排，且应与供货实施计划中的各项需求相一致。在前期准备阶段，应对所有原材料及投入的设备、成本进行全面的规划合格准备工作。这样，才能更好地为本次项目服务。 （3）人员管理和组织：根据项目供货的实际需要，组建项目管理和组织机构，安排项目服务人员，并负责对相关人员进行项目管理与培训。 （4）详细的供货计划：在实施阶段要精心安排水泥的原材料采购、生产、包装、运输、安装和验收使用以及售后服务的整个计划，在评估时要预测所需要的时间和工作费用。 （5）供货进度安排：在供应水泥时，交货时间应按采购单位需求及产品生产进度和不同阶段的要求来安排，以确保水泥到达采购单位的先后是在满足采购单位需求的前提条件下根据生产能力和配送能力两方面考虑的最优顺序。 （6）产品运输：在供货实施期间，要对水泥的运输供应作出安排，合理控制原料采购、产品生产等各项情况，保证水泥的质量和数量及配套服务，以满足采购人的需要。 （7）验收交付：验收交付是供货实施阶段最关键的环节。我公司将严格按照采购人的标准，配合采购人完成验收交付工作，并保证每只水泥必须有印记（生产型号、厂家名称、合格编号），确保本公司的产品符合质量标准和满足采购单位的需求。完成验收交付后，应对水泥使用的后续情况予以关注，一旦采购单位反映问题，立即启动售后服务方案。 （8）售后服务：在本项目的产品交付采购单位过后，我公司还将为采购单位提供不间断的售后服务，为采购单位提供水泥的更换、维修及其他各项售后服务工作，公司将安排专业人员组成售后服务部门，并针对本项目进行统筹安排，以便于为采购单位提供全方位的服务。 三、供货流程要点 （一）供货环节 为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下： 项目环节 任务内容 任务执行 实施前期 产品供货 进行商务洽谈，确保所有水泥如期、安全地到达用户现场。 制定详细实施方案 根据用户单位需求，协助用户单位制订供货服务方案和进度计划。 实施环境调查 检查、核实采购单位库存现场的环境。 实施中期 产品到货及验收 产品到货，并在指定的地点交货、到货验收 现场卸货 运输小组及随车人员进行现场产品卸货、并陪同采购单位验收人员进行产品初验 验收 根据验收方案对产品进行验收。 实施后期 售后服务 提供给用户及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨询、产品的更换、投诉等问题。 四、供货实施方案 中标后，我单位将把本项目作为我单位的“重点项目”，我公司将按照重点项目的处理模式，圆满完成供货服务的技术工作。根据我公司的实际及产品特点，以“顾客为关注点”的原则，建立了与顾客服务相关的及直接为顾客服务的管理文件，高效、优质、及时、有序地进行一切服务活动，具体说明如下： （一）生产计划 1.业务部：订单产品报价成本分析，提供材料（定额）清单，样品制作和确认，下达采购指令，签发生产通知单，协调产品发货。 2.生产部：参与订单评审，审核业务部提交的生产通知单、材料定额，审定工序流程和工时定额及生产指令，协调督导采购、车间、生产、检验包装落实职能工作，按期保质保量完成生产任务。 3.采购部：根据材料定额和业务部下达的采购指令组织原辅材料的采购，保证质量，按期入库，确保生产用料。 4.质检部：根据程序执行进料检验、成品检验和出货检验，确保出货产品的品质。 5.生产车间：执行生产部下达的周生产进度计划，分解工序，调配生产要素（人员、材料、机台等），组织均衡生产，督导落实制作工艺流程，按期完成生产任务。 6.仓管部：负责物料的进库、保管和发放管理。 7.项目部统筹安排好生产计划和生产准备协调工作。 8.各部门应按规定期限落实生产准备工作，为车间生产创造良好条件，业务部提供材料采购清单及耗用定额，经生产经理审核，报总经理审定，交采购部采购。 9.车间主管应对拟批量投产的产品进行工步分解和工序划分，编制生产工序流程，拟定工序，报生产部审核。 10.生产部根据订单合同和车间的实际产能，编制周生产计划，经周例会审定，下达各部门、车间执行。 11.生产过程控制：新订单投料后，车间应对每道工序进行首件确认，确认的内容包括材料质地颜色、样式结构、加工质量和外观效果（参照业务部提供的样品）。 12.首件确认由组长组织，本工序作业人员参加，首件确认必须要有记录。 （二）供货方案 1交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间： （1）交货地点：按合同要求。 （2）交货时间：合同前签订后按甲方要求的时间内交货。 （3）交货方式：产品到达指定的场所后经双方检验合格后方可交货。 （4）运输条件：专车汽运，运费由我方承担。 2.投标货物的质量标准及验收方式说明： （1）产品到达用户指定地点后，由双方组织对产品进行验收。 （2）验收标准：数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。 3.质量保证期内发生问题的处理期限：产品使用过程中遇到问题时，我方保证在小时内给予答复。 五、配送服务计划 （一）配送作业服务标准 配送作业是按照采购单位的要求，把货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。从总体上讲，配送是由备货、理货和送货三个基本环节组成的。其中每个环节又包含若干项具体的、枝节性的活动，本项目的配送服务计划，具体说明如下： 1.备货：备货指准备货物的系列活动，它是配送的基础环节。严格来说，备货包括两项具体活动：筹集货物和存储货物。 2.理货：理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志。理货包括货物分拣、配货和包装等经济活动，其中分拣是指采用适当的方式和手段，从储存的货物中选出采购单位所需货物的活动。分拣货物一般采取两种方式来操作：其一是摘取式；其二是播种式。 3.送货：送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。在物流活动中，送货实际上就是货物的运输。在送货过程中，常常进行三种选择：运输方式、运输路线和运输工具。 （二）配送作业一般流程 配送作业是配送企业或部门运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性、以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。当收到采购单位订单后，首先将订单按其性质进行“订单处理”，之后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出采购单位所需货品的“拣货”作业。拣货完成，一旦发现拣货区所剩余的存货量过低时，则必须由储存区进行“补货”作业。如果储存区的存货量低于规定标准时，便立即制定生产计划，以保证货物供应。从仓库拣选出的货品经过整理之后即可准备“发货”，等到一切发货准备就绪，司机便可将货品装在配送车上，向采购单位进行“送货”作业。另外，在所有作业进行中，可发现只要涉及物的流动作业，其间的过程就一定有“搬运”作业。配送作业的流程涉及很多作业环节，重点包括进货作业、订单处理、拣货作业、补货作业、配货作业、送货作业、退调作业以及信息处理等流程。 （三）配送作业重点环节 1.拣货作业：拣货作业是配送作业的中心环节。所谓拣货，是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将不同类型的产品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程。拣货作业系统的重要组成元素包括拣货单位、拣货方式、拣货策略、拣货信息、拣货设备等。 （1）拣货作业流程：拣货作业在配送作业环节中不仅工作量大，工艺复杂，而且要求作业时间短，准确度高，服务质量好，拣货作业流程如下：制作拣货→作业单据→安排拣货路径→分派拣货人员→拣货，整个拣货作业所消耗的时间主要包括以下四大部分： ①订单或送货单经过信息处理，形成拣货指示的时间。 ②行走或搬运货物的时间。 ③准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间。 ④拣取完毕，将货物分类集中的时间。 （2）拣货方式：拣货作业最简单的划分方式，是将其分为按订单拣取、批量拣取与复合拣取三种方式。按订单拣取是分别按每份订单拣货；批量拣取是多张订单累积成一批，汇总后形成拣货单，然后根据拣货单的指示一次拣取产品，再根据订单进行分类；复合拣取是将以上两种方式组合起来的拣货方式，即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适合按订单拣取，哪些适合批量拣取，然后分别采取不同的拣货方式。 2.补货作业：补货作业是将货物从仓库保管区域搬运到拣货区的工作，其目的是确保产品能保质保量按时送到指定的拣货区。 （1）补货方式： ①整箱补货。 ②托盘补货。 ③货架上层——货架下层的补货方式。 （2）补货时机： ①批组补货：每天由计算机计算所需货物的总拣取量和查询动管区存货量后得出补货数量，从而在拣货之前一次性补足，以满足全天拣货量。这种一次补足的补货原则，较适合一日内作业量变化不大、紧急插单不多或是每批次拣取量大的情况。 ②定时补货：把每天划分为几个时点，补货人员在时段内检查动管拣货区货架上的货品存量，若不足则立刻及时补货，这种方式适合分批拣货时间固定且紧急处理较多的配送中心。 ③指定专门的补货人员，随时巡视动管拣货区的货品存量，发现不足则随时补货。这种方式比较适合每批次拣取量不大、紧急插单多以至于一日内作业量不易事先掌握的情况。 3.配货作业：配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。配货作业既可采用人工作业方式，也可采用人机作业方式，还可采用自动化作业方式，但组织方式有一定区别。 4.送货作业：送货作业是利用配送车辆把采购单位订购的物品从制造工厂、生产基地或储存仓库，送到采购单位手中的过程。送货通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式，它以服务为目标，以尽可能满足客户需求为宗旨。 5.退调作业：退调作业涉及退货产品的接收和退货产品的处理。而退货产品的处理，还包含着退货产品的分类、整理（部分产品可重新入库）、退原料供货商或报废销毁以及账务处理。 （1）制定目的：为了规范退货管理流程，明确退货责任和损失金额，确保每批退货产品均能得到及时、妥善的处置。 （2）适用范围：客户退回的所有成品，包括呆滞、不良、报废、计划更改的成品。 （3）职责分工： ①售后服务部门明确退货型号、数量、退货原因、分类标识、数据的登记、传递、产品的交接等的统计。客户退货的质量评审、责任认定、统计汇总，以及负责对批量性的或有争议的退货，到客户现场确认，回复整改报告，负责本流程的监督实施。 ②各责任部门负责参加客户退货现场评审和责任认定，对留用或可返厂重铸。 ③技术部协助售后服务部门制定退货产品的返工、反铸方案及费用明细。 （4）责任原因区分 ①生产原因：生产过程中造成产品外观、外形结构、尺寸、性能和混装等不合格导致的退货。 ②品质原因：由检验员错检、漏检造成批量产品不合格导致的退货。 ③技术原因：图纸设计分解或变更错误、变更不及时，工装模具、工艺技术不成熟，包装防护设计不合理等造成的退货。 ④采购原因：原材料质量问题造成产品外观、外形结构、性能等不良导致的退货。 （5）流程说明：无论是何种原因的退货，技术部门需对退货原因进行确认，对于批量性的或有争议的退货，售后服务部门需前往客户处确认、商谈。经确认需退货的产品在退货前，需确认退货产品分类标识，不合格原因，数量等。 2.信息处理：在产品的供货配送服务中，信息系统起着中枢神经的作用，其对外与采购方及其他客户等联网，对内向各子系统传递信息，把收货、储存、拣选、流通加工、分拣、配送等物流活动整合起来，协调一致，指挥、控制各种物流设备和设施高效率运转。在配送中心的运营中包含着三种“流”，即物流、资金流和信息流。物流信息系统的具体功能包括： （1）掌握现状。 （2）接受订货。 （3）指示发货。 （4）配送工作组织。 （5）费用结算。 （6）日常业务管理。 （7）库存补充。 （8）与外部沟通。 水泥采购 实施计划 我司创建以来一直致力于为客户提供专业、安全、可靠的服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好地发展。 我们将为贵方提供最佳的产品和最完善的服务，具体计划如下： 公司从市场活动开始，到接受订货、生产准备（技术、