建筑装修装饰工程投标方案（329页）（2024年修订版）.docx

建筑装修装饰工程投标方案 目录 第一章 总体方案 4 第一节 施工组织总体设想、方案针对性及施工段划分 4 第二节 针对本项目的施工管理目标 6 第三节 针对本项目施工部署指导思想 7 第四节 针对本项目的施工组织管理 15 第五节 针对本项目具体情况采取的措施 17 第六节 项目管理组织辅助说明 25 第二章 管理班子 39 第一节 项目组织机构及职责 39 第二节 项目管理机构 48 第三节 现场人员管理制度 55 第四节 施工人员安全管理制度 56 第五节 项目人员配备情况 63 第三章 施工应急保障协调方案 76 第一节 应急保障方案 76 第二节 对各施工班组间的协调 82 第三节 协调方式 84 第四节 应急保障措施 85 第五节 工期紧急的赶工措施 90 第六节 保证施工用电和用水 91 第七节 施工垃圾清运及成品保护 92 第八节 应急预案 92 第四章 安全文明措施 113 第一节 安全文明施工 113 第二节 环境保护 119 第三节 文明施工体系 121 第四节 文明施工措施 123 第五节 施工场地(现场)治安管理计划 127 第五章 施工保障方案 129 第一节 主城区施工保障方案 129 第二节 非城区施工保障方案 138 第三节 与政府部门的协调 140 第四节 施工保障体系建立 142 第五节 施工保障团队建立 148 第六节 技术保障体系 155 第七节 人员、设备、材料保障措施 178 第六章 配合协调能力及措施 195 第一节 项目管理模式及管理原则 195 第二节 管理措施 196 第三节 与各方的协调、配合、管理 206 第四节 与发包人、监理及设计人的配合 213 第五节 施工管理配合及协调措施 217 第七章 服务措施 226 第一节 项目服务措施方案 226 第二节 装修施工方案 247 第三节 工期保证措施 254 第四节 质量保证措施 268 第五节 环保检测保证措施 287 第六节 民工工资发放保证措施 294 第七节 人员、材料组织配备 301 第八节 财务计划安排 317 第九节 施工现场管理 322 总体方案 施工组织总体设想、方案针对性及施工段划分 一、通过仔细研究招标文件、招标答疑文件、招标图纸，结合现场踏勘，加深了对工程的理解，重点就本工程的结构施工、工程测量和检验试验、实现“过程精品”的质量保证措施、工程进度和计划保证措施、安全文明施工和环境保护措施以及与业主、设计、监理和政府部门的配合与协作等内容进行了细致的方案设计与论证，为本工程施工组织设计的重点。 二、在总体部署上，经反复比较、分析，最终确立了在施工的不同阶段，如地下基础结构施工阶段、地上主体结构施工阶段、安装及装修施工阶段，将工程划分为不同的施工流水段，组织流水施工，同时根据各工序安排的科学性、合理性及施工总进度计划的安排，及时穿插各专业施工的总体部署思路。力求从宏观控制和调配上科学、合理地分配各种资源和空间，提高施工效率和经济效益。 三、在进度安排方面，结合我公司同类工程的施工经验和技术优势，我们完全有能力确保完成全部工程施工，服务期限为365天。本工期已综合考虑雨期施工降效、法定节假日的影响，也考虑到专业系统多，调试时间必须充足；施工场地情况、现场交通状况以及特殊时段对进度的影响。同时， 对这些影响也作了充足的准备措施，以保证工期目标的实现。 四、在质量策划方面，重点就土石方工程、消防工程、装饰工程及专业设备安装等施工质量进行了认真策划，制定了明确的质量保证措施和质量管理措施；同时，通过采用“四新”技术，加强对半成品、成品的保护，以确保“过程精品”。 五、在承包方面，确立了“总部服务控制、项目授权管理、专业施工保障、社会协力合作”的项目总承包管理思路，对与业主、设计、监理、政府等方面的协调与配合作了详尽的策划，并对分包队伍的服务与控制制订了明确的管理措施。 六、在环境保护方面，制定了特殊对策，如扬尘污染控制措施、隔音减振、施工材料的环保控制等。并对焊接过程中的光污染进行遮挡，对地上地下管线进行保护，对施工废料、废液、废水进行必要的处理等，反映了我公司对环保的高度重视。 总之，我们在进行详实的调查研究、对以往同类工程施工经验总结的前提下，拟采取的施工对策、各种措施都经过了充分的酝酿和科学的分析比较，力求做到本施工组织设计的科学性、针对性、可行性。因此，基于我公司雄厚的技术实力和先进的管理技术，我们完全有能力、有信心完成本工程的施工，实现对业主的各项承诺。 针对本项目的施工管理目标 一.质量目标 我公司如有幸承揽本工程，将严格按照IS09000质量标准体系要求进行施工，竣工时确保达到“合格”标准及企业优质工程，争创南京市优质工程。 二.工期目标 在接到招标文件后我们根据本公司企业实力及以往施工经验，结合工程实际情况，对施工进度安排进行了深入、细致的研究，本着“精心策划、精心施工、为业主提供满意服务”的精神，在确保工程质量目标的前提下制定了如下目标： 合同履行期限：365天工期和进度要求： (1)计划开工日期和竣工日期在签订施工承包合同时确定。 (2)实际开工日期以采购人所发布的开工指令中注明的开工日期为准。 三.环境与职业健康安全目标 坚持“绿色建筑，健康人生；规范管理，持续改进”的理念，高水准进行CI规划设计，做好现场硬化、绿化、美化，实施花园式工地管理，严格控制扬尘污染。 杜绝重大伤亡及火灾、机械事故，轻伤频率控制在3%以下。 四.文明施工目标文明工程、文明管理、文明施工，营造文明环境，确保“南京市文明安全工地”。五.成本控制目标 始终站在业主的角度，树立工程全局观念，集我公司优秀的专业技术和管理人才，科学策划经济合理的施工方案和工艺，优化施工组织和安排，使该工程成本和造价得到最为有效的控制；加强“过程”、“程序”和“环节”控制，追求“过程精品”,避免不必要的拆改、浪费，尽最大能力减少和节省工程成本和造价，使业主的投资发挥最佳的效益和效果。 六.工程回访及服务目标 我公司承诺对本工程质量终身负责。将严格履行工程保修承诺，在工程竣工时与业主签订《工程保修合同》,工程交工的同时，向业主提交《用户使用手册》。工程交付使用后，定期对工程进行回访，预防并及时采取措施解决有可能出现的质量问题，确保工程使用安全、设备和系统运转正常，满足用户要求。 针对本项目施工部署指导思想 一.项目组织机构及职责 (一)管理模式 在组织领导班子时，我们将本着结构合理、精干高效的原则，选择综合素质高、具有类似建筑工程施工经验、创过 南京市优质工程的项目班子组成项目经理部，实行项目经理负责制，项目班子在公司的直接监督与指导下，履行施工总承包的权力和义务，代表法人全面履约，负责工程的计划、组织、指挥、协调和控制。同时，根据工程进展情况及时聘请高级技术人员组成专家顾问小组，为工程施工提供技术咨询、指导和把关。项目经理部设置有如下特点： 1.管理力量强：项目部设置项目工程管理部，对现场施工行使总承包管理职能，对工程施工涉及的各专业进行全方位的管理。 2.公司选派一名质量总监常驻项目，代表公司对本工程的质量进行全过程监控，质量总监有权对一切影响工程质量的行为给予制止，必要时勒令停工，确保本工程质量目标的实现。 (二)组织机构 本项目经理部实行项目经理负责制，总工程师、生产经理、商务经理、机电 经理主抓各职能块的组织机构体系，其下设七部一室，七部一室分别是工程部、 技术部、质保部、安保部、机电部、合约部、物资部、办公室。 根据组织机构图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各行其职。 二、施工总体部署 (一)施工准备工作1.现场准备 在施工中我们将根据IS014000国际环境管理体系标准和OSHMS18000国家职业安全卫生管理体系标准的要求及我公司环境与安全职业卫生管理程序文件，制定科学的平面布置和管理措施，严格按南京市文明安全工地的标准进行现场平面、空间的分配和动态化管理。具体准备工作如下： (1)办理好坐标控制点，高程控制点的移交及现场复核，并以此为依据建立现场测量控制网。 (2)根据现场实际，布置封闭式围墙；作好对周边环境和市政管网的保护工作。 (3)对施工场地临时施工道路、材料堆场等区域进行硬化；根据施工总平面图的要求搭设临建、设置好材料堆场、布置施工机械。 (4)严格按照单位CI标准对整个施工现场进行CI设计，推行目视管理，从标识、美化等各个角度完善施工形象，创造一种积极向上的施工气氛，进行场地绿化，营造花园式工地。 2.技术准备 (1)编制施工技术方案 由公司和项目共同编制该工程的施工组织设计和特殊 分部、分项工程的施工方案，报业主、监理工程师、公司审批后作为工程施工的指导性文件。根据工程进度计划安排逐步编制主要分部分项工程施工方案 3.物资准备 首先我们将依据总体施工进度计划安排编制材料采购计划，并由公司物资部迅速组织进场。材料进场时须经专人验收，对某些特殊部位的材料应会同监理、业主共同进行联合验收，并按规范和规定要求对各种材料进行进场检验。 (二)施工程序安排 各施工阶段主要程序部署如下： (1)电气工程 电力工程施工总体按照“先内后外，先下后上，先主管后支管，先预制后机电”的原则，实行平面分区、分楼层、立体交叉作业的施工方法。在专业施工阶段，应本着“电让水，水让风、风让设备”的原则组织施工。配合装饰阶段先进行吊顶内机电施工，为装修及其他专业施工提供作业面。待各专业的机电工程完成后再进行竣工验收前的单体和联合调试。 (4)给排水工程 主要分为三个阶段：主体结构施工预留孔洞及预埋件阶段、管道及设备安装 阶段、试运行及设备调试阶段。主体结构施工预留孔洞 及预埋件阶段：配合土建，做好管道穿越墙壁及楼板等结构的预留孔洞，预埋套管工作，施工中采取与土建跟班作业，专人看守维护。 (3)建筑与装饰工程 装饰装修施工原则是先粗后细，先室内后室外，先地面，后天棚、墙面。为了保证工期，应不适时机地采取室内、室外交叉施工，内墙罩面涂料在门框安装完，玻璃安装前施工。内、外墙抹灰均应打巴出柱，外墙分格及不同面层交接处均应弹线做到横平、竖直。窗眉、阳台下口和其它檐口线均应做成滴水线或鹰嘴。 (9)综合调试、竣工收尾阶段 本阶段加紧整个工程的配套收尾，清洁卫生和成品保护，搞好安装及设备调试，安装好室外管线，加紧各项交工技术资料的整理，确保工程的一次验收成功。 (三)施工流水段划分及模板配置 根据施工平面图、工程量以及结构的形式，我们将标准层结构平立面施工进行依次流水施工。根据流水网络图，标准层结构施工按照实际情况进行。 施工流水段划分及流水施工的详细情况见标准层结构施工小流水作业模型图及标准层结构施工小流水作业网络图。 根据施工流水段划分情况，本工程柱模板配置3套，共 周转4次；梁板模板我们将按照两层平面结构面积来进行配置，所以，梁板模板大约需要周转3次。 (四)机电工程施工安排及部署1.施工安排 根据机电工程实际情况，把工程划分为四个阶段。 (1)施工准备阶段 编制材料、设备订货计划、供应计划；核对预留预埋图，发现问题及时更正；对进场材料进行报验，不合格的立即退回；根据总进度计划，编制月、旬、周计划；组织人员进场、机具进场等工作。 (2)主体配合阶段 随结构进行预留洞、预埋管线、接线盒、灯头盒等，以及接地装置、防雷引下线焊接等工作，同时进行管道的预制、及阀门的打压。并及时检查预留孔洞的位置标高及大小尺寸。 (3)机电安装阶段 施工任务包括：立、干管安装，卫生洁具、散热器、消火栓、热风幕等暖卫设备安装和系统功能性试验，管内穿线，配电箱(柜)、控制箱(柜)等设备安装，电缆敷设，防雷与接地装置安装，等电位联结，灯具、开关、插座安装等工作。变配电工程、电梯工程分包商开始进场进行设备安装。 (4)系统调试及竣工阶段 对电力设备进行空载或单机调试；照明系统首先分层分 区域进行试运行，全部合格后进行照明全负荷运行。最后进行机电项目收尾、验收、交竣工工作。 2.施工部署 机电专业施工首先要求编制机电工程施工组织设计，从施工总体安排到各系统的具体施工设计，都要明确应达到的目标，标准和措施。在此基础上，机电施工的总体安排为： (1)与土建工程合拍，将工程分为若干个区域，以便于和土建配合施工，称为空间分割。 (2)将工程分成五大系统，即给排水系统、消防系统、采暖系统、强电系统、弱电系统。在这五大系统中再比较详细地分成若干个子系统，称为条线分割。 (3)在施工安排上，按分划的施工阶段，可以称为时间分割。 (4)按照以上分割，组成专业施工组施工。设置统一协调人员，分工负责各区域、各系统的施工。 (5)在施工顺序上，作出如下原则： a.先系统，后局部。即在同一系统中，先施工系统干线，后施工局部支线。 b.在结构施工时期，要创造条件，先施工与室外管道、城市公用设施相关联的预留预埋工程，如：热力、雨水、污水、供电、消防、上水、通信、电视等。 c.在建筑物内部，结构施工未封顶时，先施工地下部 分，结构封顶后，立即施工机电竖井，最后与土建装修装饰配合，交叉施工标准层内的安装工程。 d.按系统进行调试，按系统进行竣工交接验收。 6.机电系统调试在总进度安排下进行。我们将编制专项方案，保证系统正常运行，符合要求。 (五)施工机械设备配置计划 建筑施工需要消耗巨大的社会劳动，在一些繁重的劳动施工过程中实行机械化，可以减轻劳动强度，提高劳动生产率，有利于加快施工速度，保证施工质量。在施工过程中，施工方法的选择和施工机具的选择是紧密相连的，所以，在选择施工机具时，我们还要从施工组织的角度考虑到：施工方法的技术先进性与经济合理性的统一；施工机械的适用性与多用性的兼顾，尽可能充分发挥施工机械的效率和利用程度。在此基础上，我们将初步选择如下主要施工机具运用到本工程中： 1.塔式起重机的选择： 本工程塔式起重机主要是用于钢筋、模板、脚手工具、机电工程等材料设备的垂直运输。从场地条件、工程量大小、结构外型尺寸、塔吊的吊装能力及塔吊的工作区域考虑，现场设置一台固定式塔吊，塔吊臂长60米，型号为H336B。具体位置详见施工总平面布置图。 2.混凝土施工设备的选择： 本工程采用现场搅拌混凝土，在结构施工阶段根据混凝土的浇筑量现场布置两台HBT60混凝土输送泵。具体位置详见施工总平面布置图。 3.其它机械设备的选择：(见附表)三.主要工程材料计划 具体材料按照工程量清单中所规定的材料，依照施工顺序先后进行入场。届时将按照规范标准向建设单位与监理单位提前申报。 针对本项目的施工组织管理 根据本项目项目质量、工期、安全、成本控制要求，组成一个强有力的现场项目施工管理机构。在本公司内挑选实力雄厚、敢打硬仗的施工作业队伍，挑选懂技术、会管理、工作认真、吃苦精神强的施工管理人员实施本项目的相关管理内容。确保本项目优质、快速地按期投入使用。同时在管理人员、施工机械、物资保证、施工技术管理等方面都要得到最充分的保证，实现施工综合成本的有效控制。为实现本项目建设的优质、高速、安全、文明、低耗的目标而奋斗，本项目采用项目法施工的管理体制。 一、施工管理体制的设置原则 (一)形成有一定权威性的统一指挥，协调各方面的关系，确保工程按要求顺利完成。 (二)根据本项目规模、技术复杂程度等因素建立管理 组织。 (三)采用项目管理体制的同时，经济合同手段辅助以部分行政手段，明确各方面责、权、利。 二、项目法施工 在本项目施工中实施项目法施工的管理模式，组建本项目的项目经理部，对工程施工全过程的进度、质量、安全、 成本及文明施工等负全责。经理部要以工程项目管理为核心，以优质、高速、安全、文明为主轴，加强动态、科学管理， 优化生产要素，精心施工，大力失推广先进施工技术，在创工程质量优良的同时，力争提前完成施工任务。在推行项目法施工的同时，从文件控制、材料采购到产品标识、过程控制等过程中，切实执行IS09002标准和公司质量保证体系文件，达到创优质高效的目标。项目经理对工程项目行使计划、组织、协调、控制、监督、指挥职能、全权处理项目事务，其下设技术组、经营组及材料设备组。项目经理部对公司实行经济责任承包。项目内部工程技术管理人员通过岗位目标责任制和行为准则来约束，共同为优质、安全、高速、低耗地完成项目任务而努力工作。 三、组建强有力的项目经理部 本项目拟实行项目法施工管理，项目经理由具备工程师职称、二级项目经理、具有项目经理施工经验的同志担任；技术负责人具备工程师职称、具有施工经验的同志担任；质 检员由专职质检员担任；安全员由专职安全员担任；预算员 由专职预算员，具有预算施工经验的同志担任；材料员由专职材料员、具有材料供应施工经验的同志担任。项目管理层由项目经理、技术负责人、安全主管、质量主管、材料主管、保卫主管、机械主管和后勤主管等成员组成，在建设单位、监理单位和公司的指导下，负责对本项目的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策，对各生产施工要求实施全过程的动态管理。作业层人员的配备：施工人员均挑选有丰富施工经验和劳动技能的正式工和合同工，分工种组成作业班组，挑选技术过硬、思想素质好的正式职工带班。为保证项目部管理层指令畅通有效，工作安排采用“施工任务书”的形式。要求签发人和执行人签字，项目经理层作为执行的监督者。施工任务书的工作内容完成后由签发人密封并签字，如未能密封必须找出原因并对执行人员进行处罚。 针对本项目具体情况采取的措施 一、针对该项目是南京市市级、区级党政机关、事业单位和团体组织内的工程，属重点工程：根据这一特点，本公司决定采取从组织上重视、人员上倾斜、装备上优先、财力上保证、管理上先进的措施，成立协调工作领导小组，由公司总经理牵头，负责协调该项目人、财、物的供应保障工作；配置一支能打硬仗、善打恶仗、从事过高、大、难的工程的 施工队伍；制定并完善各项规章制度，强化跟踪管理，一着不让地抓落实、抓成效；对该项目做好财力、物力、人力的倾斜，保证后勤供给，为该项目的顺利实施做好后勤保障工作。 二、针对该项目工程量大，工程较复杂的部分工程采取以下几点 (一)将工程分为二个施工段，配置相应的施工班组精益施工作业； (二)合理搭配各区域内的施工工序，统筹班组作业； (三)加大先进设备的投入、提高劳动生产率、加强周转材料的投放，尤其模板、支撑等材料，楼层模板根据情况的需要必要时配置三一四套。 (四)发挥善打恶仗、能打硬仗的特点，发挥连续作战的精神，实施歼灭战。 三、针对该项目施工期间历经春、夏、秋季梅雨、汛期以及低温作业、台风等对工程施工有影响的季节。 采取的措施： 针对雨季、汛期、台风以及现场现场施工要求，做好现场排水系统，采取防汛、防台措施，确保排水畅通、场地无积水以及基坑开挖排水的及时。针对雨季、冬季等季节施工特点，采取相应的措施。 四、成品保护管理措施 (一)项目经理部成立成品保护小组，由一名项目副经理任职组长，各专业工程师任职组员，负责施工过程中及施工完毕后项目全部施工内容的成品保护工作。合理安排施工工序，避免工序间污染，凡下道工序对上道工序产生污染和损坏的必须采取有效保护措施，否则不许开工，一旦造成损坏和污染应及时清除处理。 (二)分部、分项工程验收合格即行插牌、遮挡，必要时封闭隔离，不得在其上行走、通行车辆、装卸物资材料，加强保护。设专人对施工现场已施工完成的部位进行记录，指定该项工程的成品保护责任人，由责任人定期检查，确保成品完整、无损、不受侵害。 (三)若施工完毕的部位受到损坏，责任人应立即报告组长，由组长组织专业施工人员或施工队伍制定修补措施，实施修补工作。 (四)施工过程中，各专业工长或技术员必须严格执行质量控制程序中《搬运、贮存、包装、防护、和交付控制程序》采取“护、包、盖、封”的保护措施，并合理安排施工顺序，防止后道工序损坏或污染前道工序。 (五)项目完工后，按照发包人的要求实施成品保护工作，直至项目交工验收完成后交由管护部门。 (六)制定成品保护奖罚措施，教育职工增强文明意识，不得在新建筑物上乱磕乱碰，一旦发现，将给予必要的 处罚。 二、工程保修工作管理措施 (一)工程完工后，首先成立由项目部总工为组长，技术干部及有关人员组成的工程竣工维护组，负责缺陷责任期内对工程的维护工作。 (二)保修期内，维护组要定期对所建工程进行全面、仔细的组织检查，遇大风、暴雨等不可抗拒的自然灾害后要随时组织检查，对出现的工程缺陷要登记清楚，分析缘由，及时向业主上报缺陷数量、缺陷范围、缺陷责任及原因等，并立即组织维修。 (三)保修期内工程的维护，要在不影响正常使用的情况下进行，必要时采取可行的防护措施，确实需要中断进行时必须在发包人同意下才可进行。 (四)各项缺陷的修复必须符合规范要求并取得工程师和业主的认可。 (五)缺陷责任的维护分两种情况，若因本承包人施工质量问题造成结构内部受力变化或外部破坏的，本承包人自己拿出修复方案并报发包人批复后立即实施，若属设计或是其他非承包人责任造成的缺陷，本承包人要及时上报发包人和设计院，并按照发包人和设计院批复的方案组织维修。 (六)保修期内本承包人成立的维护组必须保证管段排水畅通，路面洁净，无淤积物和阻塞物，无损害，行车标 志醒目无毁坏。 (七)按照IS09001:2008系列标准要求，承诺实行竣工回访，工程交付后，仍要不断取得联系，每3个月至少回访一次，听取发包人或管护单位的使用情况及意见。当接到发包人通知需要实施保修工作时，在1日内到场按照发包人要求进行修复。 三、成品保护职责 (一)材料员：对进场的原材料、构配件、制成品进行保护。 (二)班组负责人：对上道工序产品进行保护，本道工序产品交付前进行保护。 (三)项目经理：组织对完工的工程成品进行保护。 (四)项目生产负责人：制定成品保护措施或方案，对保护不当的方法制定纠正措施，督促有关人员落实保护措施。 四、成品保护内容及方法 (一)成品保护内容 安装过程中的工序产品：消防箱、配电箱、插座、开关、灯具、阀门、水嘴、设备配件、仪器仪表。 (二)钢筋绑扎成型的成品质量保护 钢筋按图绑扎成型完工后，将多余钢筋、扎丝及垃圾清理干净。接地及预埋等焊接做到没有咬口、烧伤钢筋。 (三)砼成品保护 砼浇筑完成将散落在模板上的砼清理干净并按方案要求进行覆盖保护。雨期施工砼成品，按雨期要求进行覆盖保护。砼终凝前上人作业，按方案规定确保间隔时间和养护期。禁止重锤重物击打砼面。砼承重结构模板在砼达到规定强度后拆除。 (四)砌体成品质量保护 砌体完成后按标准要求进行养护。有雨期间施工按要求进行覆盖保护，保证砌体成品质量。砌体完成后及时清理干净，保证外观质量。禁止重物重锤击撞。拱、砌体的模板支撑，要保证砌体达到要求强度后拆除。 (五)安装工程成品保护措施 1.成品保护不仅是对本专业的成品保护，还要对其他专业的成品进行保护，不是某些人的责任，而是全体施工人员的责任。 2.项目部通过调度会对成品保护工作作出统一布置，在安排施工计划时，除工艺上无法避免或其它客观因素造成的交叉施工，避免造成损坏或污染。 3.成品保护要求： 施工现场保卫部门，应按成品保护和值班保安制度要求，组织专人保护成品。有防腐绝缘层的在堆放、运输、装卸、安装时应采取有效措施，防止涂层受损。各种容易丢失或损坏的器具、配件、小五金、水龙头、灯具、仪表件、金属温度计等，一般在交验前安装。变配电间、仪表间内进行安装施工时，要做好封闭并上锁，建立严格的钥匙交接制度。 (五)结构施工阶段的成品保护管理措施 上道工序与下道工序(主要指土建与水电)要办理交接手续。接受作业的人员，必须严格遵守现场各项管理制度：所有入户作业的人员必须接受成品保护人员的监督。对各班组的技术交底及操作交底的同时，必须对成品保护工作进行交底。 五、工程验收、交付及回访、保修措施 (一)工程验收、交付 全部工程竣工验收的主要任务是：审查建设工程的各个环节验收情况；听取各有关单位(设计、施工、监理等)的工作报告；审阅工程竣工档案资料的情况；实地察验工程并对设计、施工、监理等方面工作和工程质量、试车情况等做综合全面评价。施工单位作为建设工程的承包(施工)主体，应全过程参加有关的工程竣工验收。 (二)回访、保修措施 1.工程竣工后，项目监理机构根据竣工验收资料制定回访计划，并报工程部、经营部备案。 2.工程回访由综合经营部组织进行，成立回访小组，综合经营部主任任组长，工程部应指派人员参加回访小组，小组成员宜包括原项目监理机构主要成员。 3.工程竣工后满一年时进行首次回访，竣工后满两年的一个月前进行第二次回访，满五年的一个月前进行第三次回访，以后不定期进行回访。 4.工程回访要根据新技术、新工艺、新设备、新材料的特点及工程的特殊部位有针对性进行，重点查看基础沉降情况、结构完好性、渗漏情况。 5.在回访中，回访小组赴现场与业主就竣工交验后的工程使用情况和存在问题交换看法，找出存在的问题，并提醒业主注意建筑物和设备的维护，并对正常使用提出合理建议。 6.综合经营部应将回访情况进行记录，在回访结束后，请业主签字认可。 项