农行机关物业外包采购项目投标方案（397页）（2024年修订版）.docx

农行机关物业外包采购项目方案 目录 第一章 技术响应文件 2 第一节 《技术要求与服务内容》点对点应答 2 第一条 我公司完全满足商务要求(投标人资格) 2 第二条 我公司完全满足技术(服务)要求 4 第三条 我公司完全满足具体服务项目需求 7 第二节 《技术要求与服务内容》中要求的相关承诺 46 第一条 无亲属关系承诺函 46 第二条 供应商负责人为同一人或存在控股、管理关系的不 同供应商，不得同时参加本项目采购承诺函 47 第三条 具有良好的商业信誉，近5年内未与农行系统发生 过诉讼争议承诺函 48 第三节 投标人所投货物及服务符合招标文件规定的其他证明文 件 49 第一条 项目方案 49 第二条 服务质量承诺及保证措施 181 技术响应文件 《技术要求与服务内容》点对点应答 我公司完全满足商务要求(投标人资格) 1.1.1.1.满足个性化资质条件 1、我公司是在中华人民共和国合法注册的独立法人，具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证(或为三证合一),且经营范围包含物业管理、物业服务等内容。(提供营业执照复印件)。 2、我公司自2018年1月1日起须具有单个项目物业管理面积不低于2万平方米的类似物业管理服务业绩(物业管理服务业绩须提供合同复印件，时间以合同签订时间为准)。 3、我公司拟派于本项目的项目负责人具有不低于3年从事物业管理工作的管理经验(物业管理服务经验业绩须提供合同复印件，时间以合同签订时间为准)。 4、我公司提供2018年至2020年度的财务报表及第三方审计报告。 1.1.1.2.满足基本资质条件 1、我公司具有独立承担民事责任的能力。 2、我公司截至报名截止日(或递交响应文件之日),未 被“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)列 入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。 3、我公司或所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。 4、我公司法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员名单》。 5、我公司法定代表人、控股股东或实际控制人与采购人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系(提供承诺函)。 6、我公司负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目采购(提供承诺函)。 7、近3年经营活动中，我公司无行业不良记录，投标人法定代表人、主要管理人员及拟用于本项目的项目负责人无违法犯罪和不良行为记录，未被公安、相关行业协会等单位通报处罚(提供承诺函)。 8、我公司具有良好的商业信誉，近5年内未与农行系统 发生过诉讼争议(提供承诺函)。 9、我公司非联合体投标、不转包或分包。 1.1.1.3.满足报价构成要求 项目报价一律以人民币报价，包括后勤服务管理人员及本项目规定全部服务项目所产生的相关费用，包括人力资源费(含工资、社保、住房公积金、计提“三费”及其他服务费用，福利费中应含加班费、员工意外保险费、过节费、年终奖、通讯费、体检费等)、工服费、运行管理成本、保洁费(垃圾清运、消毒杀菌费等)、管理费、法定税费及利润等全部费用。 我公司完全满足技术(服务)要求 1.项目简介：西藏自治区分行办公楼地址位于拉萨市金珠中路44号，办公场所地面面积：地下停车场475m²、地面 停车场6000m2、道路17000m2,面积共计23475m2。办公楼公 共区域面积：卫生间共30个，763m2;过道和大厅(包括主办公楼、科技楼、小型综合楼)3904m²;楼梯(包括主办公楼、科技楼、小型综合楼)557m²;房间面积(包括主办公楼、科技楼、营业楼、小型综合楼)8572m²。我行会议室情况：大型会议室1个，行长楼会议室2个，科技楼会议室2个，主办公楼会议室4个，贵宾接待室3个。办公楼玻璃外墙(包括主办公楼、科技楼、综合楼、营业楼、小型综合楼窗户和玻璃幕墙)面积：5200m2。农行西藏分行柳梧新区职工周转房住宅小区楼道面积为1100m²,道路面积4980m²,面积共计6080m²。金穗小区职工周转房公共区域占地1000m²。团结新村职工周转房公共区域占地800m²。 2.服务内容：1、保洁服务。针对分行机关院内车道、主办公楼、科技楼、行长楼、营业办公楼、会议室、厨房、餐厅、周转房公共区域、停车场、公共厕所等全部建筑物和公 共区域的卫生保洁，以及农行西藏分行柳梧新区职工周转房小区院内公共区域、金穗小区职工周转房公共区域、团结新村职工周转房公共区域进行保洁；2、餐饮服务。机关食堂每天三餐(或不定时接待需要时)的烹饪、洗碗、传菜、餐厅卫生保洁达到卫生标准等相关餐饮服务；3、会议服务。包括会场布置、资料分发、物品摆放、端茶倒水、会场保洁等。 3.人员配置要求 1、各单元人员数量配置。我部对本次物业公司服务人员数量进行了明确规定，针对各服务内容的人数要求如下： 序号 服务人员 岗位人数 1 管理人员 2 2 工程部 12 3 会服部 10 4 保洁部 21 5 餐饮部 12 合计 57 2、人员资质要求。根据服务内容不同，对部分重要岗位人员资质进行了上岗要求限制，具体要求如下： 岗位 人数 资质要求 一、物业管理经 理 1 身体健康，有《健康证》,45周岁以下； 普通话流利；具有三年(含)以上大型 物业服务项目管理经验。 二、餐饮服务人 员 12 主厨(1名):具备国家劳动保障部门 颁发的厨师职业资格证书，三级以上中 式烹饪师(含三级) ;身体健康，有《健 康证》,具有3年以上大型餐饮烹饪工 作经验。其他人员身体健康，有《健康 证》。 三、机电工程师 2 具备国家劳动保障部门颁发的机电工 程师(中级以上)资格证书。 四、会服人员 10 会议服务人员要求具有1年以上会议工 作经验，身体健康，有《健康证》 ;女 性，年龄18-30周岁；普通话流利。 我公司完全满足具体服务项目需求 1.1.3.1.满足机电设备项目服务需求 我公司建立对本项目设备设施的合理管理制度规章、流程操作说明等管理文件，实施标准化管理，建立成本控制机制，引入先进技术。降低运行成本。主要内容如下： 1、本项目设施设备交接验收。2、强电专业各系统运行维护：变配电系统、UPS系统、低压配电系统、柴油发电机、照明系统等。3、楼宇综合维修专业维护：燃气开水器、墙面粉刷、防雷接地系统、办公家具等。4、协调工作；维保公司的协调、行业上级部门的协调、协调配合工程改造项目、配合协调专业设备设施管理公司。5、档案管理：房屋及附属设施档案管理、设备档案管理、运行维护保养档案、房屋安全普查档案。6、设备机房管理：机房环境整洁，上墙制度、流程等。7、甲方安排的其他小型维修工作及办公楼内施工改造工程的监督、管理。 本项目机电设备运行、维护、保养服务要求 1、基本要求 (1)保证办公楼各种设施设备的正常运行。 (2)严格执行设备操作规程，严禁违规作业，应做到全年无人为责任事故。 (3)建立各种设备设施运行管理制度、管理规范、应急严密。 (4)设备设施运行、维修和管理应建立计算机信息管理系统。 (5)负责设备设施的日常维修，报修及时率100%,接到报修后15分钟内到达现场，返修率不大于2%,满意率达到98%以上。 (6)做好设备养护工作，供电、给排水等所有设备完好率为100%。 (7)监督、检查、验收各类维保公司进行设备维保工作。 (8)搜集、保管各种有效的设计图纸、技术资料、使用手册、检测报告，连同各种记录(包括运行、维修、保养记录等)一并建立设备档案。 (9)楼内水、电、热、燃气等能源的管理、定期查表统计，做好能源统计、分析。 2、需制定的应急方案(不限于以下11个) (1)火情应急处理方案；(2)停电应急方案 (3)跑水事故处理应急方案；(4)停水应急方案 (5)停热应急方案；(6)停燃气应急方案 (7)突发公共卫生事件应急方案 (8)地震等自然灾害应急方案 (9)特殊天气设备防护应急预案 3、设备的维保 (1)设备的日常维保 我公司负责办公楼区域各楼层配电间设备、各办公室照明灯具、卫生间水、电设施的日常维护工作，确保按国家、拉萨市、物业行业相关标准和要求完成。 (2)我公司负责单件、单价在500元以下(含500元)的零配件采购、更换、维修；单件、单价在500元以上的零配件采购、更换、维修项目我公司应向甲方提出书面申请，待甲方批准后方可执行，费用由甲方支付。 (3)由甲方提出要求设备更新的，费用由甲方支付。 (4)因设备寿命到期，甲方要求设备更新的，费用由甲方支付。 4、以下设备需按照国家或监管部门要求定期检测 为保证设备安全运行，我公司主动安排例行年检，组织生产厂家或专业公司按照国家、物业行业等相关标准和要求及设备设施说明书进行定期检测，检测费用由我公司支付。 序号 名称 1 避雷装置检测 2 计量器具检定 3 杯具消毒检测 4 高压器具检测 5 饮用水检测 注：▲为国家规定强制性检查 5、对外协调 (1)物业公司应负责工作中与下列单位进行协调： 市政公司(供水、供电、供暖、天然气、环卫)、居委会、街道办事处、城管、建委等。 (2)按照中国农业银行西藏分行要求的各项能耗(用水)指标，做好节能降耗工作。 1.1.3.2.满足本项目机电设备运行、维护、保养服务标准 强电系统 1.1高压供电系统 (1)保证高压电气设备安全运行。 (2)供电技术指标符合国家供电标准。 (3)有完善的管理制度、岗位职责、工作流程、全面的 运行管理记录。 (4)突发事件处理预案有效、可行。 依照《电力设备预防性试验规程》等国家、拉萨市、物业行业相关设备设施保养内容和周期组织维护保养，延长设备的有效使用寿命，降低设备寿命周期费用，最终达到促进物业保值增值的目的。 1.2低压电器 (1)保证低压电气设备安全运行； (2)有完善的管理制度、岗位职责、工作流程、全面的运行管理记录。 (3)突发事件处理预案有效、可行。 (4)有详细的维护、保养计划，并认真组织实施。 (5)运行管理环保与节能措施：保证办公楼设备设施的运行管理符合环保法规的各项要求并具有一定的前瞻性；合理控制能源成本，完善计量体系，责任落实到人，健全管理制度。 依照《电力设备预防性试验规程》(DL-T596)等国家、拉萨市、物业行业相关的标准和要求管理。 建筑防雷与接地 1、每季度对避雷装置部件检查，并做好记录； 3、每年雨季前提请甲方进行防雷检测，并保存检测报告。 4、依照《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50303)、 《低压配电设计规范》(GB50054)、《建筑物防雷设计规范》(GB50343)、《交流无间隙避雷器》(GB11032)等国家、物业行业相关的标准和要求维护保养。 给排水系统 1、供水系统 (1)有完善的管理制度、岗位职责、巡检制度、全面的运行管理记录。(2)突发事件处理预案有效、可行，包括：意外断水、溢水、跑水、漏水、水质污染等预案。(3)按计 划对供水系统相关的设备设施进行保养。(4)负责水泵、管道、设备、系统附配件等设施的维修和记录。依照《生活饮用水水质卫生规范》(GB5749-2006)、《建筑设计防火规范》(GB50016-2006)等国家、物业行业相关的标准和规范管理。 2、排水系统。(1)有完善的管理制度、岗位职责、巡检制度、全面的运行管理记录。(2)定期巡视排水系统，保证井、沟、算、池的清洁无杂物，各种阀门开启灵活，管道法兰无渗漏、锈蚀。(3)泵房(站)内卫生及照明、通风状况良好。(4)保证水泵工作指标正常，截止阀、止回阀启动正常，管道及法兰接口无渗漏等。(5)保持室外雨水井、沟、雨水口、渗透井、蓄水池(罐)等系统畅通，每年3月、9月对蓄水池清洗、消毒一次。(6)保持隔油池、排污管道、检查井等畅通。(7)突发事件处理预案有效、可行，如：泵房(站)跑水预案、暴风(雨)预案、雨水倒灌等预案。(8)对排水设备设施进行登记，有全面的维修养护记录。依照《生活污水排放标准》(GB18918-2002)等国家、拉萨市、物业行业相关的标准和规范管。 1.1.3.3.满足本项目设备设施的大、中修要求 设备设施的大中修应由物业公司上报实施计划、实施方案等，待甲方审批后方可进行，费用由甲方支付。 给排水系统 1、给水系统大、中修 (1)给水系统大、中修的依据：供水系统运行、维护及其安全技术规范；设备设施使用说明书和维护保养计划及实际使用情况。 (2)给水系统大、中修条件： 1)中修：对设备进行正常的和定期的全面检修，对设备部分解体修理和更换少量的磨损零件，保证设备能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备能正常运转到下次修理。 零件更换率一般在10%-30%。 2)大修：对设备进行定期的全面检修，对设备要求全部解体更换主要部件或修理不合格的零部件，使设备恢复原有性能。零件更换率一般超过30%。 3)给水系统大、中修管理目标 确保设备设施完好，提高设备运行效率，延长设备使用 寿命。 2、排水系统大、中修 (1)排水系统大、中修依据：《给水排水管道工程施工及验收规范》、《建筑给水排水设计规范》(GB50015-2003)、水泵和水处理等设备的使用维护保养说明书。 (2)排水系统大、中修条件： 1)对设备进行正常的和定期的全面检修，设备部分解体修理和更换少量的磨损零件，保证设备能恢复和达到应有的标准和技术要求，使设备能正常运转到下次修理。零件更换率一般在10%-30%。 2)大修：对设备进行定期的全面检修，对设备要求全部解体更换主要部件或修理不合格的零部件，使设备恢复原有性能。零件更换率一般超过30%。当设备的主要零件损坏严重，主要功能大部分丧失，安全性和可靠性严重下降，必须进行解体，恢复设备的精度和性能。 (3)排水系统大中修管理目标： 确保设备设施完好，提高设备运行效率，延长设备使用寿命。 公共设施的大、中修 1、公共设施的大、中修依据：参考《城镇公有住宅楼房大、中修定案标准》等国家、物业行业相关的标准。 2、公共设施的大、中修条件： (1)中修：需要牵动或拆换少量主体构件，但保持原房的规模和结构的。 (2)大修：需要牵动或拆换部分主体构件，但不需要全部拆除的。 3、公共设施的大、中修管理目标： (1)大修后的房屋必须符合基本完好或完好的要求。 (2)中修后的房屋70%以上必须符合基本完好或完好的要求。 1.1.3.4.满足本项目会议服务要求 负责西藏分行办公楼的会议服务、会议预定、总服务台接待以及邮件收发服务。负责每日巡查会议室内各种设备设施工作情况，如发现问题及时联系相关部门。 会议服务整体要求 1、会议服务人员要求具有1年以上会议工作经验，身体 健康，有《健康证》;女性，年龄18-30周岁；普通话流利。应着统一工服，化淡妆上岗。 2、根据会议安排，做到会前准备、会中服务、会后整理，服务员微笑服务，礼貌用语。 3、保持会议室环境整洁、每天通风。 4、要求服务台人员声音甜美，用标准普通话接听。 5、服务台人员应认真记录报修、投诉等事宜，并及时将 问题传达到有关部门 6、具备健全的会议服务及接待服务管理制度和岗位职责、会议服务及接待服务检查机制。 7、严格按消毒程序对杯具用品进行消毒。 8、遇有大型活动或行领导出席的重要活动，应有服务预案并经过演练。 1.1.3.5.满足本项目保洁服务要求 负责西藏分行办公楼内、园区、住宿区以及柳梧新区公共区域、金穗小区职工周转房区域、团结新村职工周转房区域的清洁卫生服务、地面养护服务、门前三包区域服务；有害生物防治，为员工创造一个清洁、整齐、舒适的工作环境。 保洁工作整体要求 1、门前三包区域保洁 2、卫生间清洁(消毒) 3、道路保洁 4、灯杆、旗杆清洁 5、停车场保洁 6、有害生物防治工作 7、垃圾清运费以及下水管道疏通 保洁服务标准 1、“四定”(定人、定岗、定时间、定质量)。 2、“六净”(各楼层地面净、电梯净、雨(污)水井口净、设备净、地面路沿花草根净、墙根净)。 3、“六无”(各管井无垃圾污物、无清扫工具、无碎纸皮核、无烟头、地面无污水脏物、电梯门和电梯门口无纸屑脏物)。 具体标准： 序 区 保洁内容 保洁频次 工作要求及标准 号 域 1 大 厅 地面 巡回 无水渍、无垃圾、无灰尘、 无污渍、光亮。大堂入口 处应派专人随时擦除客 人进入时留下的脚印及 灰尘。遇到雨雪天气，在 入口处派专人为带伞客 人分发装伞袋。 墙面 1 次 / 周 无灰尘、无污迹、光亮 不锈钢架构 1 次 / 日 无灰尘、无污迹、光亮 墙壁装饰物、 标志牌 1 次 / 周 无灰尘、无污迹、光亮 暖通架构 1 次 / 周 无灰尘、无污迹 立面玻璃 1次以上 /周 无手印、无灰尘、无污迹、 明亮 消防设施 1 次 / 日 无灰尘、无污迹、明亮 植物花盆 1 次 / 日 无灰尘、无污迹 电梯门、壁 巡回 无手印、光亮 照明灯饰 1 次 / 周 无灰尘、光亮 垃圾桶 至少1次 /日 目视无污迹、无油迹；垃 圾日产日清，无满溢现 象；垃圾桶周围无积水； 每周消毒。 玻璃大门 2 次 / 周 无灰尘、无污迹、光亮。 如遇雨雪天气及时进入 擦拭。 要求：不锈钢、钢、铝合金等装饰物，容易受腐蚀，清洁保养时 必须选用专用清洁剂、保护剂，不能有划痕。 2 照明灯具 1 次 / 周 无灰尘、无污迹 空调出风口 1次/季度 无灰尘、无污迹 墙面 1 次 / 周 无灰尘、无污迹 垃圾桶 1 次 / 日 及时清理垃圾、无污迹、 无异味，定期消毒。 会议室沙 1次以上/ 无灰尘、无污迹、无划痕 发、桌椅 日 要求：1、灯具、摆设品、桌面等用白色纸巾擦拭无明显灰尘、 污迹。 2、室内空气清新无异味。 3 公共 走 道 、 楼梯 地面 巡回 无水渍、无垃圾、无灰尘、 无污渍 墙壁 1 次 / 周 无灰尘、无污迹 扶手、楼梯 护拦 1次/周 无灰尘、无污迹 顶面 无灰尘、蜘蛛网 墙壁饰物、 指示牌 1次/周 无灰尘、无污迹、光亮 电子液晶显 示屏 1 次 / 日 无灰尘、无污迹 不锈钢架构 1 次 / 日 无灰尘、无污迹、光亮 踢脚线 1 次 / 日 无灰尘、无污迹 安全指示灯 1 次 / 周 无灰尘、无污迹 各种标牌 照明灯具 1 次 / 周 无灰尘、无污迹 电梯门、按 键、墙壁 巡回 无手印、光亮 垃圾桶 至少1次/ 日 及时清理垃圾、无污迹、 无异味，定期消毒。 要求：1、灯具、标牌等用白色纸巾擦拭无明显灰尘、污迹。 2、楼道内无异味。 4 电梯 轿箱 清洁 轿箱门、轿 箱内四壁 1 次 / 日 光亮、无手印、污迹、灰 尘 灯具天花 1 次 / 周 无灰尘、污迹 要求：轿箱内空气清新，温度适中。 5 卫生 间 地面 巡回 无水迹、无污迹(凡含酸 性的清洁剂不允许洒落 在地面上)、无尘土、碎 纸 墙壁 1 次 / 日 无水迹、无污迹、光亮 隔板 1 次 / 日 无水迹、无污迹、无手印 大、小便池 巡回 无污迹、无尿碱、无水锈 印迹(黄迹)、喷水嘴应 洁净。 照明灯具 1 次 / 周 无灰尘、无污迹 面盆 巡回 池壁无水迹、无污迹、无 痰迹及头发等不洁物。 水龙头 巡回 无任何印迹、污垢、水碱， 光亮、洁净 洗手池台面 巡回 无水迹、无尘土、无污物 镜面 巡回 无水点、无水迹、无尘土 手纸架 巡回 无手印，光亮、洁净 顶板 1 次 / 周 无尘土、无污迹 供应品 巡回 不间断 清洁消毒 1 次 / 日 要求：1、洗手间内无异味、臭味。 2、洗手间工具为专用，用后必须定期消毒，与其他清洁工具分 开摆放。 6 停车 场 标识指示牌 1 次 / 周 目视无明显灰尘 地面 巡视 每日维护，无垃圾、果皮、 纸屑，无积水、污迹和杂 物。 要求：1、杂物及污物及时处理。 2、停车场内无异味。 以下项目由物业公司组织生产厂家或专业公司进行维保，项目如下表： 序 号 项目名称 周期 内容、标准 1 垃圾清运 1次/日 日产日清、地面墙面清洁无污迹、 夏季无蚊蝇 2 有害生物防 治 按国家 规定 无蟑螂、蚊、蝇、老鼠 1.1.3.6.满足本项目物业的餐饮服务要求 对餐饮服务的整体要求 为甲方员工提供早、中、晚餐及商务用餐，用餐标准根 据甲方要求制定。 餐厅所有食品原材料采购、厨具、清洁物耗、设备维修、能源费用、烟道清洗费用由甲方支付。 对餐饮服务人员要求： 1、主厨：具备国家劳动保障部门颁发的厨师职业资格证书，三级以上中式烹饪师(含三级);身体健康，有《健康证》,具有三年以上大型餐饮烹饪工作经验。 2、所有服务人员需持有效健康证明。 3、统一着装，佩戴专用口罩。 4、正确使用并爱护各种设施设备，严格操作规程，保证 设施设备的安全、稳定、合理、有序运行。 5、对餐厅区域内发生的设备故障、治安等问题应及时通知甲方，并根据情况采用有效措施进行处理。 6、食品卫生及操作要符合《卫生防疫》要求及《食品卫生法》。 7、上墙制度齐全，预案有效可行。食品质量要求： 1、菜单设计应以当季、时令菜为主； 2、热菜供应时需保证温度，凉拌菜品汤汁适度； 3、保证食品质量及营养搭配合理； 4、考虑少数民族用餐，需提供清真餐； 5、饭、菜现做现卖，批量制作，分量适当，保证菜品色、 香、味。 1.1.3.7.满足本项目物业的承接查验要求 物业承接查验是物业管理的基础工作，也是一个主要内容和关键环节，直接关系到物业工作是否能够正常进行，以及维护中国衣业银行的合法权益。 为提高接收查验工作效率，缩短接收查验工作环节，本次承接查验由两家物业公司直接负责全面接、收工作，西藏分行委派专人全程监督。 物业承接查验的依据和原则 1、依据：《物权法》、《合同法》、《物业管理条例》和《物业承接查验办法》等国家、拉萨市相关规定。 2、原则：应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护西藏自治区分行的财产的原则。 承接查验的范围： 1、房屋建筑：建筑物基础、承重墙、屋顶、外墙、门、厅、楼梯间、管道井、设备小间等专属区域的范围。 2、设备：水箱、避雷设施、灯具、给排水管线、空调设备等专属区域的设备。 3、设施：污水井、排水沟、机动车(非机动车)停车设施、人防设施、垃圾转运设施等设施。 4、库房：工程、会议、保洁、餐饮库房。 5、资料：工程、会议、保洁资料。 6、工具、办公设备和办公家具。 设备设施的承接查验 (一)强电系统承接查验的标准 1、强电系统设施设备清单及安装、使用和维护保养等技术资料。 2、强电竖井中配电箱、控制箱外观完好，整齐美观，其位置安装合理，便于维护检修。 3、避雷器外观清洁，无裂纹、破损，无放电痕迹。 4、UPS不间断电源装置接地(PE)或接零(PEN)可靠，且有标识。 5、照明配电箱(盘)内，分别设置零线(N)和保护地线(PE线)汇流排，零线和保护地线汇流排配出。 依据《建筑电气工程施工质量验收规范》(GB50303-202)、《电气电容器低压功率因数补偿装置》(GB/T22582-208)、《建筑电气照明装置施工与验收规范》(GB50617-2010)、建筑电气工程竣工图纸和资料、强电系统设备设施清单及安装、使用和维护保养资料等国家、拉萨市、物业行业的要求。 (二)给排水系统的承接查验的标准 1、给排水系统设施设备清单及安装、使用和维护保养等技术资料。 2、加压供水，压力、水质达标到设计标准及有关规定。 3、加压到试验压力，观察管道与附件，无渗漏。 4、排水管道做灌水、通水试验，达到排水通畅、无泄漏。 5、检测排污泵的按装位置、连接方式、电源与控制系统、 外观质量、连接处密封、防腐与油漆，检查井、池内清洁无污物，检查污水池安全措施是否完善。 依据《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》(GB5024-2002)、《国家生活用水水质卫生标准》(GB5749-2006)、 《给排水管道工程施工及验收规范》(GB50268-2008)等国家、拉萨市、物业行业的要求。 (三)房屋建筑与设施的承接的标准 1、机房无变形、剥落、开裂，无筋外露，无湿渍。 2、门无沉降、裂缝和缺损。 3、路面平整、接缝紧密。 依据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2001)、《建筑装饰装修工程质量验收规范》(BG50201-2001)、《屋面工程质量验收规范》(GB50207-2002)等国家、拉萨市、物业行业的要求。 本项目各专业工具、办公设备、办公家具及资产的承接查验 目前由西藏自治区分行采购的办公设备、办公家具、各专业服务工具、库存零配件和物耗用品等实物资产全部属于甲方所有，移交方应按专业列明设备、工具、物耗、零配件清单，在甲方相关人员的监督下，中标单位对所有工具、物耗、零配件等进行数量清点。 四、合同要求 1、保密要求：成交供应商在项目实施过程中，不得泄露委托人申明的保密内容。 2、付款方式：物业管理费由甲方按季度转账支付给我公司。在我公司向甲方提供服务后次季度上旬，我公司向甲方考核评价部门提出付款申请，甲方考核评价部门(按月考核，按季度支付)审核无误后，按照下列依据支付上季度的合同款项：(1)《采购项目付款申请审批单》(甲方内部使用);(2)《采购项目供应商监督考核评价报告》(附《采购项目供应商监督考核评价打分表》;(3)等额发票：(4)水电气费用由甲方承担，我公司协助甲方缴纳相关费用。 3、赔偿要求：如果成交供应商在责任期内失职，按照我行与成交供应商签订的协议中相关规定承担责任及赔偿损失。 供应商考核评价方案 为确保我公司物业服务质量，不断促进物业服务品质提升，甲方每月对我公司服务质量进行考评，并制定本管理办法： 一、考评范围 在本物业服务合同有效期内，物业公司所提供的本项目的各项服务项目。 二、本办法的考评对象 考评对象为全部物业服务费，只针对物业服务中的问题进行扣罚，不包含损失赔偿等。 三、考评实施部门 甲方监管部门组织本办法的实施。 四、考评周期 自合同起始之日期起，每个月考评一次。做为支付物业服务费的依据，每次考评结果不互相累计。 五、考评办法 1、日常考核：甲方在日常监管理中发现物业公司存在较为严重的问题，可向物业公司直接开具监管通知书。依据考核评分标准(详见附表),可以扣罚相应的分值和罚金。 2、周期考评：甲方对物业服务情况进行考评，步骤为：第一、对考核期的日常监管情况进行汇总