健康体检医疗服务投标书42页.docx

健康体检医疗服务投标书 目录 十 、 技术服务方案 2 （一） 体检中心简介 2 1.健康体检中心的定位 2 2.健康体检中心的规模 2 3. 体检环境设置 2 4.体检设备清单 2 （二） 体检服务方案 11 1. 体检中心工作总流程 11 2.各科室 体检 详细 流程 12 3.各项目 分类体检细则 18 （三） 检后服务方案 35 1.制定个性化的健康指导计划 35 2.建立电子健康档案，跟踪服务 35 3.开展健康知识讲座 35 十一、服务质量承诺 35 十二、供应商介绍 36 （一）供应商介绍 36 1 .简介 36 2 .体检中心科室与医务人员 37 3 . 中心 服务流程 37 4 . 先进的管理理念 37 5.企业发展战略 38 （二）体检中心人员职责 38 1.健康体检中心主任职责 38 2.健康体检中心医师职责 38 3.健康体检中心护士长职责 39 4.健康体检中心护士职责 39 5.健康体检中心服务总台人员职责 40 6.健康体检中心餐厅配餐员职责 40 7.健康体检中心抽血人员职责 40 （三）体检中心管理制度 40 （四）体检医师工作制度           41 十三 、 资格证明文件 41 （七）近三年 企业无不良记录 承诺书 41 十 、 技术服务方案 （一） 体检中心简介 1.健康体检中心的定位 xxxxxxx 致力于馨 舒适 的环境，作到医检分离，从根本上杜绝交叉感染，使受检者有一种全方位的安全感。 中心将以“质量、服务”为理念，坚持秉承“珍爱生命，关注健康，诚实守信，质量第一”的工作宗旨，依托我 中心 的专家阵容和现代化医疗设备，转化观念，以健康和或亚健康人群为中心，致力于健康管理的推动，健康的促进，为屏南县的人民努力打造一个现代化、专业化，个性化，具有一站式服务，拥有中等数量和规模低中端团体体检客户，兼顾极少量个人高端客户的集健康体检、健康管理和保健于一体的中心。 2.健康体检中心的规模 建筑面积约5400平方米，中心共分三层：一楼为接待大厅，二楼为普通体检和职业健康体检区，三楼为高端体检专区。 3. 体检环境设置 健康体检中心分检前区、检查区、检后区三个区域。 设置检前区： ① 导诊咨询台（负责预约、咨询、导诊、资料准备）； 2)检查区设置： ① 检查室（一般物理、内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科）； ② 医技科室（彩色B超室、心脏彩超、心电图、骨密度室、X光室、临床检验室等等）。 3)检后区设置： ① 资料汇总室、健康管理室； ② 休息室等。 4.体检设备清单 序号 设备名称 生产企业 型号 设备注册证号 供应商名称 供应商经营许可证号 采购时间 生化分析仪 迪瑞 CS-400 苏州市宇城医学科技有限责任公司 苏051003200 2012.09 生化自动分析仪 深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 BS-820B 苏州欧派克生物可劲有限公司 苏051025500 2016.10 尿液分析仪 桂林市医疗电子仪器厂 Uritest-200B 桂林市医疗电子仪器厂 桂食药监械生产许20100024 2012.04 尿液分析仪 桂林市医疗电子仪器厂 Uritest-200B 苏州市宇城医学科技有限责任公司 苏051003200 2016.04 尿液分析仪 桂林市医疗电子仪器厂 Uritest-200B 2017.06 尿液分析仪 桂林市医疗电子仪器厂 Uritest-500B 2017.06 尿液分析仪 桂林市医疗电子仪器厂 Uritest-500B 2017.06 全自动五分类血液细胞分析仪 深圳开立生物 SC-7200 深圳开立生物医疗科技股份有限公司 粤食药监械生产许20030666号 2016.10 全自动血细胞分析仪 深圳美思康 MC-6500 苏州市宇城医学科技有限责任公司 苏051003200 2012.03 全自动血细胞分析仪 深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 BC-3000Plus 苏州欧派克生物可劲有限公司 苏051025500 2015.06 全自动血细胞分析仪 深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 BC-3000Plus 苏州欧派克生物可劲有限公司 苏051025500 2015.06 序号 设备名称 生产企业 型号 设备注册证号 供应商名称 供应商经营许可证号 采购时间 全自动血细胞分析仪 深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 BC-3000Plus 苏州欧派克生物可劲有限公司 苏051025500 2016.04 全自动血细胞分析仪 深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 BC-3000Plus 苏州欧派克生物可劲有限公司 苏051025500 2017.06 全自动血细胞分析仪 深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 BC-3000Plus 苏州欧派克生物可劲有限公司 苏051025500 2017.06 全自动血细胞分析仪 深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 BC-3000Plus 苏州欧派克生物可劲有限公司 苏051025500 2017.06 全自动尿沉渣分析仪 桂林优利特医疗电子有限公司 URIT-1200 桂林优利特医疗电子有限公司 桂食药监械（注）字2014第2400077 2018.02 全自动化学发光测定仪 重庆科斯迈生物科技有限公司 SMART 3000 重庆科斯迈生物科技有限公司 渝食药监械生产许20130039号 2017.06 全自动化学发光测定仪 深圳市新产业生物医学工程股份有限公司 Maglumi 2000 深圳市新产业生物医学工程股份有限公司 粤食药监生产许可20000003号 2017.10 卡式幽门螺旋杆菌检测仪 安徽养和医疗器械设备有限公司 YH04E 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2018.02 可见分光光度计 上海精科实业有限公司 722N 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2017.04 低速离心机 中科中佳 KDC-1044 苏州市宇城医学科技有限责任公司 苏051003200 2012.06 序号 设备名称 生产企业 型号 设备注册证号 供应商名称 供应商经营许可证号 采购时间 光学显微镜 奥林巴斯 CX21 上海博览光电仪器有限公司 沪食药监械生产许20101672号 2012.06 超声彩色多普勒诊断仪 汕头市超声仪器研究所有限公司 Apogee 3100 合肥世帝医疗电子设备有限责任公司 皖000319号 2012.06 超声彩色多普勒诊断仪 江苏佳华电子设备有限公司 JH970 合肥世帝医疗电子设备有限责任公司 皖000319号 2012.06 超声彩色多普勒诊断仪 SonoScape开立 超声彩色多普勒诊断仪S12 Exp 深圳开立生物医疗科技股份有限公司 粤食药监械生产许20030666号 2016.04 超声彩色多普勒诊断仪 SonoScape开立 超声彩色多普勒诊断仪S15 Exp 深圳开立生物医疗科技股份有限公司 粤食药监械生产许20030666号 2016.10 超声彩色多普勒诊断仪 SonoScape开立 超声彩色多普勒诊断仪S30 深圳开立生物医疗科技股份有限公司 粤食药监械生产许20030666号 2017.04 数字化医用X射线摄影系统 日本岛津 中科美伦 ZX-DR(E) 合肥世帝医疗电子设备有限责任公司 皖000319号 2012.08 医用X线机 北京万东 X790 合肥世帝医疗电子设备有限责任公司 皖000319号 2012.04 医用诊断X射线机 珠海普利德 RLD5600 珠海普利德医疗设备有限公司 粤食药监械生产许20061257号 2016.05 序号 设备名称 生产企业 型号 设备注册证号 供应商名称 供应商经营许可证号 采购时间 高频乳腺医用诊断X射线机 北京海恩康科技有限公司 HAWK-2MII 合肥世帝医疗电子设备有限责任公司 皖000319号 2012.04 流动体检车 邦盛医疗装备 FS-500D 邦盛医疗装备（天津）股份有限公司 批发津161098 2012.12 医用高频遥控X射线机（流动体检车） 北京万东高星电子产品有限责任公司 GX100 北京万东高星电子产品有限责任公司 京食药监械生产许20000053号 2017.04 X射线计算机体层摄影设备 上海联影医疗科技有限公司 uCT510 CT2016016 上海联影医疗科技有限公司 / 2016.01 心电图机 苏州金瑞福 日本光电ECG-1350C 上海光电医疗电子仪器有限公司 沪190091 2012.05 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2015.11 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2015.11 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2016.02 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2016.02 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2016.06 序号 设备名称 生产企业 型号 设备注册证号 供应商名称 供应商经营许可证号 采购时间 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2016.06 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2016.06 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2016.11 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2016.11 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2018.2.2 心电图机 苏州金瑞福 ECG-512A 南京图瑞科技有限公司 苏食药监械生产许2001-0106号 2018.2.2 肺功能仪 安徽电子科学研究所 FGC-A + 出厂编号：1140517 安徽电子科学研究所 皖食药监械生产许20110283号 2014.05 肺功能仪 安徽电子科学研究所 FGC-A + 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2016.03 肺功能仪 安徽电子科学研究所 FGC-A + 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2017.09 纯音电测听仪 广州市麦力声医疗器械 AD 104 广州市麦力声医疗器械有限公司 粤食药监械生产许20091764号 2012.04 序号 设备名称 生产企业 型号 设备注册证号 供应商名称 供应商经营许可证号 采购时间 纯音电测听仪 广州市麦力声医疗器械 AD 104 广州市麦力声医疗器械有限公司 粤食药监械生产许20091764号 2013.10 纯音电测听仪 广州市麦力声医疗器械 AD 104 广州市麦力声医疗器械有限公司 粤食药监械生产许20091764号 2013.10 纯音电测听仪 广州市麦力声医疗器械 AD 104 广州市麦力声医疗器械有限公司 粤食药监械生产许20091764号 2013.10 纯音电测听仪 广州市麦力声医疗器械 AD 104 广州市麦力声医疗器械有限公司 粤食药监械生产许20091764号 2015.06 纯音电测听仪 广州市麦力声医疗器械 AD 104 广州市麦力声医疗器械有限公司 粤食药监械生产许20091764号 2016.06 全自动血压计 欧姆龙 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2013.10 全自动血压计 欧姆龙 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2013.10 全自动血压计 欧姆龙 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2013.10 全自动血压计 欧姆龙 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2013.10 全自动血压计 欧姆龙 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2013.10 序号 设备名称 生产企业 型号 设备注册证号 供应商名称 供应商经营许可证号 采购时间 全自动血压计 欧姆龙 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2013.10 全自动血压计 欧姆龙 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2013.10 全自动血压计 欧姆龙 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2013.10 全自动血压计 欧姆龙 昆山市中瑞医疗器械有限公司 苏食药监械经营许20156016号 2013.10 检眼镜 苏州六六 YZ6H 上海博览光电仪器有限公司 沪食药监械生产许20101672号 2012.04 裂隙灯显微镜 苏州六六 YZ5J 上海博览光电仪器有限公司 沪食药监械生产许20101672号 2012.06 裂隙灯显微镜 苏州六六 YZ5J 苏州六六视觉科技股份有限公司 苏食药监械生产许20010001号 2018.04 免散瞳眼底照相机 上海展鑫优视医疗器械有限公司 AFC-210 YZB/JAP 0699-2011 上海展鑫优视医疗器械有限公司 国食药监械（进）字2011第2220899号 2012.06 非接触式眼压计 NIDEK.,CO.LTD NT-510 NIDEK.,CO.LTD 国食药监械（进）字2010第2223145号 2012.10 电脑视野检查仪 重庆康华瑞明科技股份有限公司 APS-60000BER 重庆康华瑞明科技股份有限公司 渝碚食药监械经营许20150002号 2016.10 电脑视野检查仪 重庆康华瑞明科技股份有限公司 APS-60000BER 重庆康华瑞明科技股份有限公司 渝碚食药监械经营许20150002号 2016.10 序号 设备名称 生产企业 型号 设备注册证号 供应商名称 供应商经营许可证号 采购时间 超声骨密度仪 南京科进 OsteoPro UBD 2002A 南京科进实业有限公司 苏011017600 2015.06 超声经颅多普勒血流分析仪 北京鑫悦 JYQ TCD-2000 北京鑫悦琦科贸有限责任公司 京药监械生产许20030011号 2012.10 热断层扫描系统（TTM） 北京贝亿医疗器械有限公司 TSI-21 北京贝亿医疗器械有限公司 京药监械生产许20000086号 2012.10 人体成分分析仪 韩国拜斯倍斯 InBody 220 / / 2012.10 （二） 体检服务方案 1. 体检中心工作总流程 检前宣教 ↓ 领取体检指引单 ↓ 餐前检查： 身高、体重、血压等常规检查；空腹采血； （空腹餐前彩超、胃镜检查、PET-CT） ↓ 免费营养早餐 男性体检区 女性体检区 ↓ ↓ 餐后检查： （男女分检）心电图、男科检查、妇科检查、内科检查、外科检查、乳腺钼靶检查、 共同体检项目：耳鼻喉科、眼科、口腔科、 X 光科、骨密度检查、 CT 检查、核磁共振检查）其他特殊检查项目等 ↓ 首席专家健康顾问 ↓ 中医调理处方 ↓ 检后健康宣教 健康管理服务 健康管理服务 ↓ 2.各科室 体检 详细 流程 内科体检工作流程 记录体检结果，对阳性体征应重点描述，术语准确无误 请客人平躺于体检床上。如客人初测血压增高，则必须复核血压，以确定本次血压情况 望诊：步态、行动、面容、巩膜、颅神经功能、颈部、蜘蛛痣等 核对信息 询问病史并记录 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征 并接受客人咨询 礼貌提示客人带走自己的物品 指引客人去下一站检查 检查内容 胸廓视诊、胸部触诊、胸部叩诊（心界、肺界）；心脏听诊（５个听诊区）、肺部听诊（呼吸音）、腹部视诊、肠鸣音听诊；肝、脾、肾及腹部触诊、双肾区触（叩）诊；双下肢有无浮肿；神经系统检查等 在指引单相应处打钩签字，并返还体检表给客人 记录体检结果，对阳性体征应重点描述，术语准确无误 请客人平躺于体检床上。如客人初测血压增高，则必须复核血压，以确定本次血压情况 望诊：步态、行动、面容、巩膜、颅神经功能、颈部、蜘蛛痣等 核对信息 询问病史并记录 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征 并接受客人咨询 礼貌提示客人带走自己的物品 指引客人去下一站检查 检查内容 胸廓视诊、胸部触诊、胸部叩诊（心界、肺界）；心脏听诊（５个听诊区）、肺部听诊（呼吸音）、腹部视诊、肠鸣音听诊；肝、脾、肾及腹部触诊、双肾区触（叩）诊；双下肢有无浮肿；神经系统检查等 在指引单相应处打钩签字，并返还体检表给客人 外科体检工作流程 在体检表中详尽记录体检结果。如遇阳性结果，应重点描述、术语要准确无误。小结要符合诊断要求，并要和电脑系统相匹配。阴性项目处要打阴性符号（-） 请客人脱鞋平卧于体检床上。解开上衣与下裤，仔细从头到脚观察皮肤情况，有无手术疤痕；腹壁有无结节、静脉有无曲张、腹部有无包块、压痛、反跳痛；触诊腹股沟淋巴结情况。按检查标准仔细检查男性外生殖器。女性免查（由妇科检查）。请客人左侧卧位或俯卧，观察、检查背部和脊柱有无异常。 请客人做站立蹲下动作，运动脊柱和四肢，看脊柱、四肢和全身情况。请客人端坐，进行一般情况诊查：面部情况；甲状腺有无结节、肿大；颈部、耳后、颌下、腋窝、锁骨上淋巴结有无肿大；观察乳房是否对称、乳房有无异常（要特别重视女性乳房的正确检查）等 核对信息 询问病史并记录 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征 并接受客人咨询 礼貌提示客人带走自己的物品 指引客人去下一站检查 检查内容 常规消毒肛门，戴指套，涂润滑剂，按标准检查肛门、直肠与前列腺（男性） 在指引单相应处打钩签字，并返还体检表给客人 在体检表中详尽记录体检结果。如遇阳性结果，应重点描述、术语要准确无误。小结要符合诊断要求，并要和电脑系统相匹配。阴性项目处要打阴性符号（-） 请客人脱鞋平卧于体检床上。解开上衣与下裤，仔细从头到脚观察皮肤情况，有无手术疤痕；腹壁有无结节、静脉有无曲张、腹部有无包块、压痛、反跳痛；触诊腹股沟淋巴结情况。按检查标准仔细检查男性外生殖器。女性免查（由妇科检查）。请客人左侧卧位或俯卧，观察、检查背部和脊柱有无异常。 请客人做站立蹲下动作，运动脊柱和四肢，看脊柱、四肢和全身情况。请客人端坐，进行一般情况诊查：面部情况；甲状腺有无结节、肿大；颈部、耳后、颌下、腋窝、锁骨上淋巴结有无肿大；观察乳房是否对称、乳房有无异常（要特别重视女性乳房的正确检查）等 核对信息 询问病史并记录 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征 并接受客人咨询 礼貌提示客人带走自己的物品 指引客人去下一站检查 检查内容 常规消毒肛门，戴指套，涂润滑剂，按标准检查肛门、直肠与前列腺（男性） 在指引单相应处打钩签字，并返还体检表给客人 。 妇科体检 工作 流程 检查完毕，在体检表上详尽记录体检结果。对阳性结果，应重点描述，术语要准确无误 外阴部检查：外阴发育、皮肤、前庭部、前庭大腺 核对客人资料，详细询问婚姻史、既往史、月经史、末次月经时间，并如实记录，并告知客人检查前须知：1.排空大小便，2.月经期一般不做阴道及盆腔检查，3.未婚无性生活的女性若要求检查需签字。 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征，并接受客人咨询 礼貌提示客人带走自己的物品，指引客人去下一站检查 在指引单相应处打钩签字，并返还体检表给客人 阴道检查：以正确方法插入窥阴器，暴露宫颈。注意阴道壁和宫颈的详细情况，并予以记录。同时取白带样本、做宫颈刮片、TCT标本 盆腔检查：常用阴道腹部双合诊，检查子宫及附件情况 检查器械准备情况：各型窥阴器、长柄镊子或卵圆嵌、无菌手套、大棉球或纱球、弯盘或碗、润滑油、温开水、宫颈刮板、生理盐水、玻璃片 更换一次性消毒垫单，扶客人上床，且取正确的膀胱截石位 幼女、未婚无性生活女性和已怀孕女性原则上不做妇科检查，如受检者要求检查或医学需要检查，必须写明理由，由受检者本人签字。检后如发生不良后果，按《医疗事故处理条例》进行处理。 将客人本人的条形码撕下，粘贴在白带等标本的采样试管或玻片上 检查完毕，在体检表上详尽记录体检结果。对阳性结果，应重点描述，术语要准确无误 外阴部检查：外阴发育、皮肤、前庭部、前庭大腺 核对客人资料，详细询问婚姻史、既往史、月经史、末次月经时间，并如实记录，并告知客人检查前须知：1.排空大小便，2.月经期一般不做阴道及盆腔检查，3.未婚无性生活的女性若要求检查需签字。 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征，并接受客人咨询 礼貌提示客人带走自己的物品，指引客人去下一站检查 在指引单相应处打钩签字，并返还体检表给客人 阴道检查：以正确方法插入窥阴器，暴露宫颈。注意阴道壁和宫颈的详细情况，并予以记录。同时取白带样本、做宫颈刮片、TCT标本 盆腔检查：常用阴道腹部双合诊，检查子宫及附件情况 检查器械准备情况：各型窥阴器、长柄镊子或卵圆嵌、无菌手套、大棉球或纱球、弯盘或碗、润滑油、温开水、宫颈刮板、生理盐水、玻璃片 更换一次性消毒垫单，扶客人上床，且取正确的膀胱截石位 幼女、未婚无性生活女性和已怀孕女性原则上不做妇科检查，如受检者要求检查或医学需要检查，必须写明理由，由受检者本人签字。检后如发生不良后果，按《医疗事故处理条例》进行处理。 将客人本人的条形码撕下，粘贴在白带等标本的采样试管或玻片上 耳鼻咽喉科体检 工作 流程 记录体检结果，对阳性体征应重点描述，术语准确无误 鼻部检查：按程序作功能检查，作外鼻部、鼻前庭部、鼻腔、后鼻孔、鼻窦 耳部检查：按程序检查耳郭、外耳道、鼓膜、乳突部，作听力检查、前庭功能检查 核对信息 询问病史并记录 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征 并接受客人咨询 礼貌提示客人带走自己的物品 指引客人去下一站检查 检查内容 咽喉部检查：按顺序查口腔、口咽部、鼻咽部、喉咽部和喉部、喉外部 在指引单相应处打钩签字，并返还体检表给客人 记录体检结果，对阳性体征应重点描述，术语准确无误 鼻部检查：按程序作功能检查，作外鼻部、鼻前庭部、鼻腔、后鼻孔、鼻窦 耳部检查：按程序检查耳郭、外耳道、鼓膜、乳突部，作听力检查、前庭功能检查 核对信息 询问病史并记录 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征 并接受客人咨询 礼貌提示客人带走自己的物品 指引客人去下一站检查 检查内容 咽喉部检查：按顺序查口腔、口咽部、鼻咽部、喉咽部和喉部、喉外部 在指引单相应处打钩签字，并返还体检表给客人 眼科体检工作流程 记录体检结果，对阳性体征应重点描述，术语准确无误 客人至暗室做裂隙灯检查：嘱客人面对裂隙灯坐下，依次对结膜、角膜、前房、虹膜、瞳孔、晶体、玻璃体前1/3给予检查 按顺序检查眼睑、泪器、眼球、结膜、角膜、巩膜、瞳孔、虹膜等 核对信息 询问病史并记录 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征 并接受客人咨询 礼貌提示客人带走自己的物品 指引客人去下一站检查 检查内容 眼底检查：让客人取坐位，平视前方，用眼底镜观察屈光间质、视神经孔头、视网膜、视网膜血管、黄斑等有无变化 在指引单相应处打钩签字，并返还体检表给客人 记录体检结果，对阳性体征应重点描述，术语准确无误 客人至暗室做裂隙灯检查：嘱客人面对裂隙灯坐下，依次对结膜、角膜、前房、虹膜、瞳孔、晶体、玻璃体前1/3给予检查 按顺序检查眼睑、泪器、眼球、结膜、角膜、巩膜、瞳孔、虹膜等 核对信息 询问病史并记录 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征 并接受客人咨询 礼貌提示客人带走自己的物品 指引客人去下一站检查 检查内容 眼底检查：让客人取坐位，平视前方，用眼底镜观察屈光间质、视神经孔头、视网膜、视网膜血管、黄斑等有无变化 在指引单相应处打钩签字，并返还体检表给客人 口腔科体检工作流程 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征 并接受客人咨询 记录体检结果，对阳性体征应重点描述，术语准确无误 面部、牙齿、牙龈、唇及黏膜、舌、腭、涎腺及其导管、淋巴结、颌骨、颞下颌关节 核对信息 询问病史并记录 在指引单相应处打钩签字， 并返还体检表给客人 礼貌提示客人带走自己的物品 指引客人去下一站检查 检查内容 向客人简要反馈检查结果及解释有关阳性体征 并接受客人咨询 记录体检结果，对阳性体征应重点描述，术语准确无误 面部、牙齿、牙龈、唇及黏膜、舌、腭、涎腺及其导管、淋巴结、颌骨、颞下颌关节 核对信息 询问病史并记录 在指引单相应处打钩签字， 并返还体检表给客人 礼貌提示客人带走自己的物品 指引客人去下一站检查 检查内容 3.各项目 分类体检细则 3.1内科 体检细则 内科（心、肺、肝、脾、神经系统等） 通过物理检查，排除内科疾病或发现内科疾病的征兆 。 人体主要脏器心、肝、脾、肺、肾都在内科体检范围之内，对许多疾病和体征，如支气管炎、 肺炎 、胸膜炎、 心律失常 、 心包炎 、心肺功能不全、 肝脾肿大 、 贫血 、 黄疸 等有初步筛查和诊断作用。 有人认为：“体检反正要查 心电图 和腹部 B超 ，内科体检可以免了”。事实并非如此，任何仪器设备检查都有局限性，如 心电图 检查对 心肌 缺血、 心律失常 有诊断定性价值，但对 先天性心脏病 、风湿性心脏瓣膜病诊断并无特异性;而一般体检不做心脏 B 超，如果不经内科视、触、叩听检查可能会漏误诊。 医生 用听诊器在胸部可直接听到杂音，作出诊断，并提出进一步辅助检查项目，有利于对疾病的早期发现与及时治疗。 内科检 内容： 问诊：患病史、家族史、个人史、不适症状 查体：血压、一般检查、肺部检查、心脏检查、腹部检查、( 神经系统 检查) 二、问诊： 1、患病史：有无已经正规医院确诊的疾病， 如有，目前用药治疗情况及效果如何。 2、家族史：有无遗传 性 疾病、 传染病 、高血压病、糖尿病、冠心病、脑卒中、 肿瘤 等家族史。 3、个人史：工作性质， 饮食 习惯，烟酒嗜好等。 4、重点症状询问：有无阵发心悸、胸闷、胸痛、阵发眩晕、晕厥、明显消瘦、大便异形、黑便血便、腹泻、干咳、咳血、烦躁易怒、尿频、尿急、尿痛、低烧，等等。 三、血压测量： 1 、测量前注意事项： ① 嘱受检者至少休息5-10分钟，精神放松，排空膀胱，不饮酒、茶、咖啡等饮料，前15分钟不吸烟，避免在过冷过热环境中呆太长时间。 ② 高血压患者已规律服药者，还按规律服药不必停，测得的血压提示药物控制下的血压状态。 2 、血压测量操作规程： ① 受检者取坐位，双足平放在地面上，右臂放在桌面上，臂下放棉垫支撑，手掌向上。 四、一般检查： 一般检查是对全身状态的概括性观察，其检查方法以视诊为主，有时配合触诊。在健康体检中，一般检查包含的内容有：发育体型、营养状态、语调语态、面容表情、皮肤毛发等。 五、肺部检查： 1、受检者取仰卧位，必要时配合坐位检查。 2、 望诊 ：胸廓有无畸形，两侧呼吸动度是否对称，注意呼吸节律与频率。 3、听诊：由上而下，两侧对称部位比较，注意呼吸音的强弱，有无异常呼吸音、罗音及胸膜摩擦音。如有异常呼吸音、罗音及胸膜摩擦音，应详细描述具体部位、性质。 4、必要时配合触诊、叩诊。 六、心脏检查： 望诊：观察心尖搏动的位置以及有无异常搏动。 1、触诊：检查有无震颤、有无心包摩擦感。 2、叩