农民职业技能培训投标方案（357页）（2024年修订版）.docx

农民职业技能培训投标方案 目录 第一章 项目背景及需求分析 15 第一节 项目背景 15 一、职业技能培训概述 15 二、农民工教育培训的现状 19 三、农民工教育培训的对策 21 第二节 项目内容分析 23 一、农民工职能培训项目建设单位 23 二、农民工职能培训项目拟建设地点 23 三、农民工职能培训项目建设内容与规模 23 第二章 项目 整体 服务 设想 25 第 一 节 项目整体规划 25 一、培训目标 25 二、培训原则 25 三、培训对象 26 四、培训时间 26 五、培训内容 26 六、培训形式 28 七、招生计划 31 八、课程安排计划表 31 九、宣传发动 32 十、组织管理 32 十一、后勤保障 33 十二、做好考核和认定管理 33 十三、保障措施 34 第 二 节 教学质量考核 35 一、教学管理 35 二、考试考核 35 三、学分制认定办法 36 第 三 节 培训机构本地化 38 一、培训机构本地化承诺 39 二、培训机构本地化情况一览表 39 第三章 项目组织机构及人员配备 41 第一节 项目组织机构 41 一、组织机构图 41 二、人员配备 44 三、培训团队的组织及管理 48 四、信息反馈系统 54 五、激励系统 54 第二节 各部门 岗位职责 56 一、培训机构工作职责 56 二、综合管理部部门职责 57 三、培训部部门职责 58 四、行政部部门职责 59 五、人力资源部部门职责 60 六、客服中心部门职责 61 七、设备维修部部门职责 63 第三节 各部门 人员岗位职责 64 一、项目经理岗位职责 64 二、项目副经理岗位职责 65 三、综合管理部主管岗位职责 65 四、办公室主任岗位职责 66 五、培训教师岗位职责 67 六、人事岗位职责 68 七、客服岗位职责 70 八、行政专员岗位职责 71 九、总务后勤专员岗位职责 71 十、前台（人力资源助理）岗位职责 72 十一、清洁工岗位职责 72 十二、门卫岗位职责 72 十三、档案管理人员岗位职责 73 第四节 员工培训计划 75 一、公司现有培训模式 75 二、员工培训内容概要 76 三、培训方案 80 四、员工培训管理制度 81 第五节 人员管理方案 88 一 、人员配置原则 88 二、工作人员管理 90 三 、人员服务质量的监控考核 101 四 、员工奖惩 102 第四章 拟投入设备管理方案 107 第一节 项目设施 设备 配备 107 一、培训场地 107 二、设施、设备汇总表 107 三、通用设施、设备明细表 108 四、教学设施、设备配备表 108 五、后勤设施、设备配备表 109 六、外协设施、设备配备表 109 第二节 设施、设备管理及维护 110 第三节 多媒体教学设备使用管理 112 一、多媒体设备的使用范围 112 二、多媒体设备的操作流程及注意事项 113 三、多媒体设备的管理职责 115 第五章 培训实施方案 118 第一节 培训目的及原则 118 一、培训目标 118 二、培训原则 118 第二节 培训实施计划 119 一、招生计划 119 二、培训对象 119 三、培训形式 119 四、培训时间 122 五、培训内容 122 六、教学管理和就业指导 122 七、课程安排计划表 124 第三节 具体培训内容 125 一、驾驶技能培训内容 125 二、 电子商务技能培训内容 152 三、维修技能类培训内容 164 四、餐饮类培训内容 179 第四节 针对女性农民工培训内容 185 一、催乳师培训计划 185 二、育婴员及育婴师培训计划 187 三、家政服务员培训计划 198 四、美甲师培训计划 205 五、插花艺术培训计划 207 六、美容师培训教学计划 211 第五节 就业指导计划 216 一、指导思想 216 二、工作目标 216 三、工作总体计划 217 第六章 项目管理制度 219 第一节 设备管理制度 219 一、管理 目的 219 二、管理 范围 219 三、管理 责任 219 四、管理 内容 219 第二节 培训管理制度 223 一、培训服务规范要求 223 二、培训工作原则 223 三、内部培训制度 224 四、培训讲师工作制度 234 五 、培训期间考勤制度 239 第三节 教学管理培训制度 240 一、 教学管理的基本内容 240 二、教学工作要求 241 三、教学计划与要求管理 243 四、课表的编制制度 246 五、教学进度管理制度 246 六、教学检查制度 246 七、教学考核制度 247 八 、教研活动制度 247 九 、备课制度 248 十、日常教学管理 249 十 一 、教学档案管理制度 250 十 二 、教学质量管理制度 252 第四节 教师管理制度 253 一、教师选聘制度 253 二 、教师考核制度 253 三 、教师奖惩及淘汰制度 254 四 、课堂管理要求 255 第五节 学员管理制度 256 一、学员行为规范 256 二、学员考勤制度 257 三、学员道德规范 257 四、课堂守则 258 五、学员报名制度 258 六、学员宿舍管理制度 260 七、学员餐饮管理制度 263 第六节 培训场地安全管理制度 264 一、安全制度总则 264 二 、门卫安全管理制度 265 三 、课堂教学安全制度 265 四 、设备设施检查制度 266 五 、饮水安全制度 266 六 、课间管理制度 266 七 、物品放置安全制度 266 八 、用电安全制度 267 九 、组织保障制度 267 十 、后勤管理制度 267 十一 、突发灾害安全防护工作制度 268 第七章 跟踪服务方案 270 第一节 跟踪服务体系 270 一、跟踪服务整体概述 270 二、跟踪服务组织机构 270 第二节 服务原则 271 一、以业务为中心的可行性原则 271 二、重在措施的可靠性原则 272 三、安全性及保密性原则 272 四、适应性原则 273 五、标准性原则 273 第三节 跟踪服务措施 273 一、完善跟踪机制 273 二、搭建服务平台 274 三、强化培训回访 274 四、开展信息技术服务。 274 五、开展继续教育培训服务 274 六、开展项目推介服务 275 七、开展政策扶持服务 275 第八章 服务质量保障方案 276 第一节 服务质量保证体系 276 一、全面实施综合管理体系 276 二、公司对培训服务的资源支持与保障 277 第二节 服务质量承诺 278 一、服务质量承诺书 278 二、项目进度承诺书 279 三、培训讲师承诺 279 第三节 服务质量保障 280 一、整体保障措施 280 二、人员素质保障 282 三、方案保障 285 四、资料保障 286 五、现场督察保证措施 286 六、项目激励机制 286 七、证书获取率保证措施 289 第九章 投诉处理方案 292 第一节 投诉产生原因分析 292 一、投诉的定义 292 二、剖析投诉成因 292 三、投诉动机分析 293 第二节 投诉处理原则 294 一、耐心倾听原则 294 二、换位思考原则 295 三、快速反应原则 295 四、及时总结原则 296 第三节 投诉处理技巧 296 第四节 投诉处理规范 299 一、接受投诉阶段 299 二、解释澄清阶段 299 三、提出解决处理阶段 300 四、跟踪总结阶段 301 第五节 投诉处理流程 301 一、记录投诉内容 301 二、判断投诉是否成立 301 三、确定投诉处理责任部门 301 四、责任部门分析投诉原因 302 五、公平提出处理方案 302 六、提交主管领导批示 302 七、实施处理方案 302 八、总结评价 302 第十章 档案管理方案 304 第一节 档案管理制度 304 一、档案人员岗位责任制 304 二、文件归档制度 305 三、档案收集整理制度 306 四、档案保管制度 307 五、档案库房管理制度 308 六、档案保密制度 308 七、档案查、借阅制度 309 八、档案利用制度 310 九、 档案统计制度 （级别） 311 十、档案鉴定销毁制度 312 十一、归档材料控制措施和验收制度 312 第二节 档案人员岗位职责 313 一、人员配备 313 二、岗位职责 314 第三节 档案管理工作规范 317 一、目的 317 二、适用范围 317 三、职责 318 四、工作程序 319 第四节 培训学员职业技能培训档案管理 325 一、意义 325 二、职业技能培训档案管理措施 326 第五节 档案安全保密制度 332 第十一章 项目应急预案 334 第一节 应急事件处理整体方案 334 一、应急事件处理的总体要求 334 二、应急事件的管理控制原则 334 三、应急事件处理流程 335 四、应急物资准备方案 336 第二节 应急事件处理制度 337 一、目的 337 二、适用范围 337 三、职责 337 四、程序 （级别） 338 第三节 培训场地应急预案 340 一、消防应急预案 340 二 、 盗窃事件 应急预案 344 三 、 地震 应急预案 346 四 、停水应急预案 348 五 、疫情防控应急预案 349 六 、打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急预案 356 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”详情可见本文第一章。 二、如招标文件评分标准要求 “项目整体设想”详情可见本文第二章。 三、如招标文件评分标准要求“项目组织结构及人员配备”详情可见本文第三章。 四、如招标文件评分标准要求“项目投入设施设备”详情可见本文第四章。 五、如招标文件评分标准要求“培训具体内容”详情可见本文第五章。 六、如招标文件评分标准要求“ 项目管理制度 ”详情可见第六章。 七、如招标文件评分标准要求“ 跟踪服务方案 ”详情可见本文第七章。 八、如招标文件评分标准要求“ 质量保障体系及措施 ”详情可见本文第八章。 九、如招标文件评分标准要求“投诉处理方案”详情可见本文第九章。 十、如招标文件评分标准要求“档案管理”详情可见本文第十章。 十一、如招标文件评分标准要求“应急预案”详情可见本文第十一章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （一）《中华人民共和国政府采购法》 （ 二 ）其他法律法规。 四、行业规范、标准 （以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目背景及需求分析 第一节 项目背景 一、职业技能培训概述 职业技能培训是指按照国家职业分类和职业技能标准进行的规范性培训。国家规定一些职位必须经过职业培训，获得技能等级证书后方可上岗。 （一）综述 为培养和提高劳动者从事各种职业所需要的知识和技能而进行的教育和训练称为职业培训，亦称职业教育。 职业培训，也称职业技能培训是国民教育的一个重要组成部分。它同普通教育既有联系，又有区别。两者都是开发智力、培养人才，但是职业培训是直接培养劳动者，使其掌握从事某种职业的必要的专门知识和技能。 现代化的企业广泛采用机器和机器体系生产，工艺技术十分严密，劳动者不但需要熟练地掌握操作技能，而且需要深刻地理解专门知识。因此，培训和提高劳动者的知识和技能，是发展社会生产力的客观要求。 在社会主义条件下，加强职业培训有利于加速培养技术业务骨干和熟练工人，以满足国民经济发展对专门人员的需要；有利于提高劳动者的文化素质和技术水平，促进劳动生产率和经济效益的提高。 中华人民共和国建立以来，通过各种职业培训形式，培养和造就了大批技术工人、工程技术人员、管理人员和其他专业人员，推动了生产建设的发展，在全国工作重点转移到社会主义现代化建设上以后，加强职业培训受到了国家和企业更大的重视。 （二）含义 职业培训，是指对准备就业和已经就业的人员，以开发其职业技能为目的而进行的技术业务知识和实际操作能力的教育和训练。 职业培训是直接为适应经济和社会发展的需要，对要求就业和在职劳动者以培养 和提高素质及职业能力为目的的教育和训练活动。其含义： 1.是一种以劳动者为特定对象的劳动力资源开发活动； 2.是一种以直接满足社会、经济发展的某种特定需要为目的的定向性培训； 3.它通常是按照国家职业分类和职业技能标准进行的规范性培训。 （三）对象 职业培训的对象是劳动者。职业培训的对象是劳动法意义上的劳动者。在这里，劳动者是广义的，即包括即将成为工薪劳动者的 （ 人谋求职业的人 ） ，也包括已经成为劳动关系一方当事人的劳动者。前者可以是具有劳动能力的人，也可以是尚未具有劳动能力的人（如技工培训场地的学员）。 （四）目的 职业培训的目的是开发受训者的职业技能。职业培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素质教育有联系的职业培训方式（如职业技术培训场地培训方式），在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业培训的目的。 （五）内容 1.主要内容 职业培训的内容是技术业务知识和实际操作能力。为了实现职业培训的目的，职业培训的内容是相关岗位或工种的技术业务知识和实际操作能力。受训者经过职业培训，获得谋求职业或保障职业安定 必需的 技术业务知识和实际操作能力。劳动者的职业素质取决于职业培训的程度，劳动者劳动权的实现在很大程度上与所受职业培训的程度有关。综上所述，职业培训在对象、目的和内容上，与普通教育都不相同。但是，职业培训和普通教育都是国民教育的组成部分，一个合格的劳动者既要有良好的文化水平，也应有精湛的职业技能。 职业技能主要包括技工类技能、餐饮类技能、工程机械类技能、服装设计类技能、美容化妆类技能、汽修类技能等。 2.内容特点 （1） 职业培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。 ① 基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。这种培训主要是培养熟练工，培训的内容以基本素质培训为主，并结合用人单位的岗位设置及职业要求进行培训； ② 职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识、社会保险知识等。使求职者了解国家有关就业方针政策以及个人选择职业的知识和方法；掌握求职技巧、开业程序与相关政策；了解职业安全与劳动保护有关政策和知识；掌握社会保险方面的知识和政策； ③ 专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下掌握一定的专业技能，并通过在企业的实习，提高解决实际问题的能力，为就业打好基础； ④ 社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动、参观学习和勤工俭学等。 （2） 职业培训具有以下几个主要特点： ① 具有较强的针对性与实用性。职业培训目标、专业设置、教学内容等均根据职业技能标准、劳动力市场需求和用人单位的实际要求确定。经过职业培训的毕（结）业生可上岗作业。 ② 具有较强的灵活性。在培训形式上可采取联合办学、委托培训、定向培训等方式；在培训期限上采取长短结合的方式，可以脱产也可以半脱产；在培养对象上依据岗位的实际需要灵活确定；在教学形式上不受某种固定模式的限制，根据职业标准的要求采取多种形式的教学手段。 ③ 教学与生产相结合。主要体现在一方面教学要紧紧围绕生产实际进行，另一方面要贯彻勤工俭学、自力更生和艰苦奋斗的原则，通过教学与生产经营相结合，既培养了人才，又创造了物质财富，获得社会、经济的双重效益。 ④ 培训方法上强调理论知识教育与实际操作训练相结合，突出技能操作训练。 二、农民工教育培训的现状 （一）教育培训机制不健全，导致培训经费投入不足 目前我国农民工的月工资主要集中在500至800元之间。其中，每月收入在300元以下的占3.58％，300至500元的占29.26％，500至800元的占39.26％，800元以上的占27.90％。显然，去除日常花费后，农民工根本无力支付培训所需。农民工收入水平过低，自我投资能力弱，成为我国农民工培训投入不足的重要原因之一。 （二）教育培训的内容定位不准确 农民工教育培训基本包含三个内容：一是提升职业技能教育与培训；二是城市生活常识普及；三是法制观念教育。根据受教育时间的不同，农民工培训又可以分为转移前的引导性教育、转移后的技能教育和岗位培训等。目前，农民工培训仅仅局限于农民进城后的短时技能培训，转移前的引导性教育、城市生活常识教育和法制普及严重滞后。此外，技能培训缺乏针对性，存在课程与教学、岗位需求脱节现象；培训课程的职业分布局限在一些低层次的范围，具有一定技术含量的培训难以满足需要；适合需要的公益性服务和培训项目也不多，影响了培训实效。 （三）教育培训的对象定位不准确 教育对象的差异性决定教育培训方式、方法的差异性。而我国现在的农民工教育培训大多数是不分男女老幼，不论能力高低，不看健康与否，只要参加报名培训，来者不拒。这样参差不齐的教育培训其质量效果可想而知。现实中的农民工大体可以分为三类：一是农村大量升学无望的初、高中毕业生，他们有一定的文化基础，接受新生事物的能力较强，通过教育培训，能较快掌握新技能，综合素质也能相应提高，增收潜力很大，是教育培训的重点。二是年龄偏大，素质偏低，缺乏劳动技能的农民，宜采取短期技能操作培训。三是女性农民工，根据女性特点可进行家政服务等专业培训，同时开办各种文化学校、夜校，以提高她们的文化素质。 （四）教育培训认识不到位，导致培训力度不够 劳动力素质的提高，必然会增强企业的综合竞争力。在知识经济条件下，企业必须适应科技进步对生产过程及劳动力素质结构的要求变化，加大企业教育包括职工培训的力度，以获得人力资本投资的长期效益。部分企业未能及时更新观念，企业教育缺位。而农民工流动性相对更强，企业惮于投资的零效能，尤其不愿投资于农民工培训。 三、农民工教育培训的对策 （一）完善机制，加大投入 当前，对社会转型期产生的农民工的认识还处在一个相对肤浅的阶段，在制度层面还不完善，而要制定更带有长久性、稳定性的一套全面、协调的政策、法规制度及有效的农民工培训激励政策，诸如在社会主义市场经济条件下，不断完善就业准入制度，逐步形成“先培训后就业”的就业制度，切实保障农民工的合法权益。解决拖欠农民工工资、劳动合同难签、子女教育难、加入工会难四大突出问题，建立农民工的利益保护机制，消除其后顾之忧，为农民工培训提供有力的制度保障，可以采取国外模式，开征企业培训税，在实现培训社会化的同时，让企业对人力资源的使用付出必要的成本。 （二）细分市场，优化内容 针对农民工人力资源的现状，做好劳动力市场需求预测，动态的调整培训内容，形成有效高质量的“订单式”培训。根据国家专业标准和不同行业、不同工种、不同岗位对从业人员基本技能和技术操作规程的要求，细分市场，安排培训内容，设置培训课程。目前，还缺乏农民工培训系统教材和统一的考级标准，培训内容与农民工需求仍有差距。除对家政服务、餐饮、旅店、保安、制造等方面进行培训外，对农村政策法规和市场经济等方面知识及农业种植、养殖、加工等方面知识也要培训。同时要注意区分层次，对农民工中文化水平较低的没有专业技能和稳定收入的农民工，主要以实用技术培训为主；对于具有一定文化水平的农民工，要实行岗位培训，使其掌握一定深度的专业知识和专业技能。培训以定点和定向培训为主，在城区和各县、市、区设立若干个农民工培训中心，分地区对农民工进行系统培训。也可采取逐级培训的方法，努力扩大培训的覆盖面。 （三）统一认识，整合资源 政府需要建立一套完善的管理体系，从消极控制到积极引导。各地方政府可集中力量办一所示范性的中等职业技术学校，使其成为农村人力资源开发和转移的重要教育基地。并还可以鼓励和支持现有的职业技术学校和技工学校扩大农村招生规模，发展和改革农村教育，使农村职业学校、成人教育学校成为农村劳动力注意培训的重要阵地。政府加大对培训经费的提供和相关政策的支持，增加政府公共支出的实际比例，以提高农民工的职业技能水平。企业在提高人力资本投资的认识的基础上，将加大农民工培训的投资力度，扩大其在多元投入机制中的份额。相应地，企业需通过提高农民工待遇、提供相关服务等减少农民工流动性，以降低农民工培训投资风险。最后，充分调动农民工的教育培训需求。认真做好“先培训，后就业”，“先培训，后输出”用工制度和输出制度，这是刺激培训需求，调动农民工参加培训积极性的关键所在。在宣传中，准确及时地将劳动需求，情况、技能要求传递给农民工，使他们明白参加培训的重要性。在教育中，结合培训实际需求，引进高水平教师，切实让农民工感受到培训带来的好处，激发他们参加培训的积极性和主动性。 第二节 项目内容分析 一、农民工职能培训项目建设单位 （各单位根据实际采购情况进行描述） 二、农民工职能培训项目拟建设地点 （各单位根据实际采购情况进行描述） 三、农民工职能培训项目建设内容与规模 （各单位根据实际采购情况进行描述） 针对采购单位的需求，我公司始终坚持 “ 服务为先、品质为本、创新为魄、共赢为道 ” 的经营理念，遵循 “ 以用户需求为中心，坚持高端精品战略，提高最高的服务价值 ” 的服务理念，奉行 “ 唯才是用，唯德重用 ” 的人才理念，致力于为用户量身定制出完美解决方案，满足 农民工职能培训项目 服 务的需求。 针对采购单位此次采购，我方在仔细研读招标文件的内容后，组织人员就采购事项进行了实地考察和分析，就采购单位的采购需求得出几点意见： 1. 采购单位此次采购的主要目的是满足采购单位 对农民工职能培训项目 的需求，通过 提供农民工职能培训服务 ， 积极探索构建农民工职业技能培训制度，加强农民工的认定管理。 2. 采购单位此次采购的要点主要是针对XX地区的 农民工职能培训项目 的采购，因此其对于投标人的服务方案和服务水平都有着很高的要求； 3. 采购单位对于本次采购....... （各单位根据实际采购情况进行描述） 第二章 项目 整体 服务 设想 第 一 节 项目整体规划 一、培训目标 我机构计划全年将实现培训 农民工 XX人 ，其 培训合格率达到90%以上，就业率达到80%以上，培训后取得职业资格证书（或专项能力证书）率达到80%以上。 我们将 充分发挥社会力量办学优势，多措并举，逐步建立就业导向、政策扶持、社会参与的农民工技能培训机制，努力提升转移就业的农民工技能水平和就业能力。 二、培训原则 （一）自主性原则 农民工 可自愿报名、自主选择专业，免费参加由政府组织的职业技能教育培训。 （二）实用性原则 顺应产业结构调整、经济转型升级的需求，以提高 农民工 职业素质和职业技能为核心，重点抓好就业市场急需紧缺的技能人才培养，同时鼓励支持有条件 农民工 参加普通高等学历教育。 （三）规范性原则 认真执行本方案，突出培训工作的规范性和科学性，协助对参训对象的管理，严格考核纪律和考勤制度，提高培训工作的质量。 三、培训对象 1.辖区内有就业能力，有就业培训意愿的适龄 农民工 ； 2.持有XX （地区） 户口本或持有XX （地区） XX 年以上居住证； 四、培训时间 每年的XX月份开始。广泛征求政府的基础上确定培训时间。 五、培训内容 农民工 就业培训工作内容包括：就业常识、创业培训、引导性培训等就业知识培训，花卉栽培、家电维修、美容美发、计算机应用、电气焊等就业技能培训。 根据国家、省市对 农民工 教育培训的要求，结合 农民工 自身实际情况，明确可培养的技能： 序号 可培训的职业技能 培训老师 备注 1.职业培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。 （1）基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。这种培训主要是培养熟练工，培训的内容以基本素质培训为主，并结合用人单位的岗位设置及职业要求进行培训； （2）职业知识培训包括职业基础知识、职业指导、劳动安全与保护知识、社会保险知识等。使求职者了解国家有关就业方针政策以及个人选择职业的知识和方法；掌握求职技巧、开业程序与相关政策；了解职业安全与劳动保护有关政策和知识；掌握社会保险方面的知识和政策； （3）专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下掌握一定的专业技能，并通过在企业的实习，提高解决实际问题的能力，为就业打好基础； （4）社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动、参观学习和勤工俭学等。 2.重点抓好高中以下文化层次就业能力提升培训。结合区域产业特点，围绕市场急需紧缺职业，推出一批就业市场需求大、见效快的中短期培训项目，推动尽快就业、充分就业。加强职业能力、通用职业素质和求职能力等综合性培训，增强培训实用性，实现社会适应能力和职业技能双提升。 3.培训内容结合市场需求。确定如下培训专业： （1）电脑实用技术专业类，开设电脑组装维护、办公自动化、电子商务 （ 网上购物 ） 、平面设计等课程。 （2）网络应用技术类，开设网站管理、网页制作、电子商务 （ 淘宝店，微店运营 ） 等课程。 （3）民间工艺美术类，开设烙画、玉雕、木雕、装裱、传拓、工艺品设计等课程。 （4）生活技能类，开设：手机维修、书法、美术、插花、摄影等课程。 （5）素质类，开设创业就业培训、家庭教育、软文写作、心理咨询等课程。 （6）烹饪类，开设各种小吃、饮食等课程培训 （7） …… 4.积极审慎开展创业指导培训。对有创业意愿的，重点跟进开展经营管理、品牌建设、市场拓展、风险防控以及产业政策培训。 六、培训形式 培训将采取理论教学和现场实习相结合的方式进行。 同时根据专业需要确定每期培训时间。 （一）教学安排 1.授课：有声像教材的课程，由教学班组织学员直接利用声像教材组织教学，无声像教材的课程由教师组织面授。 2.实践： （1）课程实践：按照教材要求，组织学员进行实验、学习及技能培训，并写出实践报告。 （2）毕业实践与职业技能培训：由辅导教师指导学员到有关单位进行实践和技能培训，写出实践报告，并参加者有关工种的职业技能鉴定 。 （二）理论教学 理论教学应根据培养目标、教学内容和学员的特点，采取灵活多样的方式方