退役士兵驾驶技能培训服务投标方案（506页）（2024年修订版）.docx

退役士兵驾驶技能培训服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 15 第一节 行业背景分析 15 一、退役士兵就业创业面临的困境 15 二、退役士兵就业创业的对策 16 三、做好退役士兵驾驶技能培训的必要性 19 第二节 项目需求分析 20 一、项目概况 20 二、服务内容 21 三、项目要求 22 第 三 节 项目整体规划 24 一、培训目标 24 二、培训原则 24 三、培训对象 24 四、培训时间 25 五、培训内容 25 六、课程安排计划表 26 七 、 培训成果 要求 27 八、宣传发动 27 九、保障措施 27 第二章 项目组织机构及人员配备 29 第一节 项目组织机构 29 一、组织 机构 图 29 二、人员配备 32 三、培训团队的组织及管理 35 四、信息反馈系统 40 五、激励系统 41 第二节 各部门岗位职责 42 一、驾校负责人岗位职责 42 二、理论教学负责人岗位职责 43 三、驾驶操作训练负责人岗位职责 44 四、理论教练员岗位职责 45 五、驾驶操作教练员的职责 46 六、结业考核员岗位职责 47 七、安全管理员岗位职责 48 八、教练车管理负责人岗位职责 49 九、教学设施设备管理负责人岗位职责 51 十、计算机管理人员岗位职责 52 十一、学员学时管理员工作职责 53 十二、档案管理员岗位职责 54 十三、办公室主任岗位职责 54 十四、教学场地管理人员岗位职责 55 十五、财务科长的职责 56 十六、会计员的职责 57 十七、出纳员的职责 57 十八、收款员的职责 58 第三节 员工培训计划 58 一、驾校现有培训模式 58 二、员工培训内容概要 59 三、培训方案 63 四、员工培训管理制度 64 第四节 人员的管理 70 一、人员管理原则 71 二、人员管理方式 72 三、人员调动管理 74 四、人员奖惩管理 78 五、人员缺失后增补措施 86 第三章 培训物资设备管理方案 89 第一节 培训设施设备装备计划 89 一、培训场地 89 二、设备配备表 89 第二节 设施、设备管理及维护 92 第三节 多媒体教学设备使用管理 94 一、多媒体设备的使用范围 95 二、多媒体设备的操作流程及注意事项 95 三、多媒体设备的管理职责 97 第四节 驾校教练车使用管理 99 一、教练车十项管理制度 100 二、教练车的使用七个原则 100 三、教练车的日常维护的八个程序 101 四、教练车的检查五个细则 102 五、教练车检测和更新四项要求 102 第四章 项目管理制度 103 第一节 日常管理制度 103 一、服务规范 103 二、办公人员管理细则 106 三、员工考勤制度 109 四、员工辞职、辞退、开除 112 五、财务管理制度 113 六、文件档案管理制度 114 第二节 教练员管理制度 115 一、教练员的日常管理 115 二、教练员的职责 117 三、教练员培训管理规定 118 四、教练员规范管理制度 119 五、驾校教练员管理细则 121 六、教练员轮训制度 127 第三节 培训学员管理制度 128 一、学员管理制度 128 二、学员投诉受理制度 130 三、学员回访制度 132 第四节 教学管理制度 134 一、诚信承诺制度 134 二、教学管理制度 136 三、教学车辆管理制度 138 四、教练场地管理制度 140 五、计算机教学管理制度 140 六、教学设施设备管理制度 143 七、结业考核制度 145 第五节 培训管理制度 146 一、培训质量管理制度 146 二、驾校培训预约制度 147 三、培训收费管理制度 148 第六节 培训安全管理制度 150 一、安全管理制度 150 二、安全告知制度 154 三、安全培训责任制 156 四、安全教育培训制度 158 五、安全责任倒查制度 162 六、事故报告及处理制度 163 七、安全培训监督检查制度 165 八、安全培训工作会议制度 166 九、突发事件应急救援制度 168 十、教学现场安全检查与隐患排除制度 169 第五章 驾驶培训 实施方案 171 第一节 理论知识培训 171 一、《中华人民共和国道路交通安全法》实施要点 171 二、道路交通信号 171 三、道路通行规定 202 四 、 违章行为的处罚和记分 212 五、交通事故处理及保险理赔 216 六、机动车辆管理规定 218 七、驾驶证管理规定 218 八、汽车构造及应用常识 220 九、安全驾驶 224 十、应急处理 226 十一、考试须知 231 第二节 汽车驾驶操作培训 232 一、驾驶操作讲解 232 二、道路行驶操作讲解 244 三、 档位操作及运用 248 四、 油门与离合器配合及实操训练 250 第三节 驾驶培训教学与考试大纲 252 一、道路交通安全法律、法规和相关知识 253 二、场内驾驶 268 三、道路驾驶技能和安全文明驾驶常识 281 第四节 驾驶培训教学日志 312 一、 C 1、 C 2、 C5 、 C3 驾驶培训教学日志 312 二、 B2 、 A2 驾驶培训教学日志 319 三、 A3/A 1. B1 驾驶培训教学日志 329 四、 C 4. D 、 E 、 F 驾驶培训教学日志 337 第五节 驾驶员行车安全培训 345 一、驾驶员行车“八字”原则 345 二、驾驶员的基本素质 346 三、安全行车的防范措施 359 第六章 培训安全管理方案 405 第一节 安全培训领导小组及职责 405 一、 安全 培训 领导小组 405 二、 主要工作职责 405 第 二节 安全管理办公室 408 一、 安全管理办公室 408 二、 安全管理办公室职责 408 三、 安全管理办公室主任职责 410 第 三节 安全管理规定 411 一、 教练车辆安全管理规定 411 二、 教练员安全管理规定 413 三、 学员安全管理规定 414 四、 训练场安全管理规定 415 五、 训练场地五项安全管理规定 416 六、 路训安全管理规定 417 七、 办公场所安全管理规定 417 八、驾校 餐厅安全管理规定 418 九、 安全教育管理规定 419 十、 安全事故处理规定 420 十一、 安全事故应急预案 421 十二、 安全档案管理规定 423 十三、 消防安全管理规定 424 第四节 驾校安全检查 432 一、 检查方法和要求 432 二、 纪律规定和责任 433 三、 安全管理检查表 433 第七章 服务质量保障方案 434 第一节 服务质量保证体系 434 一、全面实施综合管理体系 434 二、对培训服务的资源支持与保障 435 第二节 服务质量承诺 436 一、服务质量承诺书 436 二、项目进度承诺书 436 第三节 服务质量保障 437 一、整体保障措施 437 二、人员素质保障 438 三、方案保障 441 四、资料保障 442 五、现场督察保证措施 442 六、项目激励机制 442 第八章 投诉处理方案 445 第一节 投诉产生原因分析 445 一、投诉的定义 445 二、剖析投诉成因 446 三、投诉动机分析 447 第二节 投诉处理原则 448 一、耐心倾听原则 448 二、换位思考原则 448 三、快速反应原则 449 四、及时总结原则 450 第三节 投诉处理技巧 450 一、积极主动的服务态度 450 二、要有良好的服务心态 451 三、保持微笑服务 451 四、让培训对象感受到努力和真诚 451 五、对投诉要有敏感度 452 六、换位思考 452 第四节 投诉处理规范 453 一、接受投诉阶段 453 二、解释澄清阶段 453 三、提出解决处理阶段 454 四、跟踪总结阶段 455 第五节 投诉处理流程 455 一、记录投诉内容 455 二、判断投诉是否成立 455 三、确定投诉处理责任部门 455 四、责任部门分析投诉原因 456 五、公平提出处理方案 456 六、提交主管领导批示 456 七、实施处理方案 456 八、总结评价 456 第九章 档案管理方案 457 第一节 档案管理制度 457 一、档案人员岗位责任制 458 二、文件归档制度 459 三、档案收集整理制度 460 四、档案保管制度 460 五、档案库房管理制度 462 六、档案保密制度 462 七、档案查、借阅制度 463 八、档案利用制度 464 九、档案统计制度 465 十、档案鉴定销毁制度 466 十一、归档材料控制措施和验收制度 466 第二节 档案人员岗位职责 467 一、人员配备 467 二、岗位职责 467 第三节 档案管理工作规范 471 一、目的 471 二、适用范围 471 三、职责 471 四、工作程序 472 第四节 驾驶技能培训服务档案管理 478 一、意义 478 二、档案管理措施 479 三、驾校档案管理制度 483 第五节 档案安全保密制度 486 第十章 应急预案 489 第一节 应急事件处理整体方案 489 一、应急事件处理的总体要求 489 二、应急事件的管理控制原则 489 三、应急事件处理流程 490 四、应急物资准备方案 491 第二节 应急事件处理制度 492 一、目的 492 二、适用范围 492 三、职责 492 四、程序 493 第三节 驾校应急预案 495 一、消防应急预案 495 二 、地震应急预案 498 三 、停水应急预案 500 四、 交通事故应急预案 502 五、 食物中毒 应急预案 502 六 、盗窃事件应急预案 502 七 、打架、斗殴、寻衅滋扰事件应急预案 504 八、 恶劣气候条件和自然灾害事故应急预案 505 九、新冠疫情及其他 传染病应急预案 505 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 一、如招标文件要求“ 项目整体服务设想 ”，详情见本方案的第 一 章； 二、如招标文件要求“ 项目 组织机构及人员配备 ”，详情见本方案的第 二 章； 三、如招标文件要求“ 培训物资设备管理方案 ”，详情见本方案的第 三 章； 四、如招标文件要求“ 项目管理制度 ”，详情见本方案的第 四 章； 五、如招标文件要求“ 驾驶培训实施方案 ”，详情见本方案的第 五 章； 六、如招标文件要求“ 培训安全管理方案 ”，详情见本方案的第 六 章； 七、如招标文件要求“ 服务质量保障方案 ”，详情见本方案的第 七 章； 八、如招标文件要求“ 投诉处理方案 ”，详情见本方案的第 八 章； 九 、如招标文件要求“ 档案管理方案 ”，详情见本方案的第 九 章 ； 十 、如招标文件要求“ 应急预案 ”，详情见本方案的第 十 章 。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （一）《中华人民共和国政府采购法》 （二）其他法律法规。 四、行业规范、标准 （以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目整体服务设想 第一节 行业背景分析 一、退役士兵就业创业面临的困境 （一）思维观念陈旧、固化。部分退役士兵对社会上就业现状了解不深不透，择岗时，大多会将关注点放在机关国企事业单位上，认为只有吃“皇粮”才是就业，才有保障，选择私营企业、自我创业、合资企业、民营企业等岗位就职的意愿较少，这些落后的观念束缚退役士兵的思想和脚步，某些程度上影响了他们的就业。 （二）知识技能、文化水平薄弱。一是参军前文化素质不高。受到我国征兵年龄条件影响，大部分退役士兵文化层次不高，知识结构较为简单，退役士兵在进入社会后，个人素质与就业实力很难与大专和大学毕业生相比较。二是在部队服役期间掌握的军事技能与市场经济中对人才的需求脱钩。军人在军营中受到的教育主要是相关政策法律、军事技能等，缺少对社会文化知识的学习。三是社会经验缺乏。长时间在部队生活，且部队服役生活与社会经济环境差距较大，对地方经济发展知之甚少，无法及时掌握市场动态。 （三）政府缺少宣传，或者是宣传不理想。一是宣传方法不丰富。大多都采取传单、微信、短信通知等方式，效率低下、传播面窄，导致退役士兵获取信息渠道不畅通、信息滞后等问题。二是政策解读不及时、不全面。大部分退役士兵在离队后才了解相关就业创业政策，且政府对具体政策的宣传和解释上不主动、不到位，使退役士兵在政策理解上存在偏差，甚至产生心理焦虑。三是部分企业存在对退役士兵的偏见。认为退役士兵是学历低、技能差的“粗人”。 （四）培训追求形式，缺乏针对性和实效性。一是培训主体单一，培训内容雷同，缺乏市场需求的导向性。培训主要是聘请民营社会组织去完成，而社会培训组织一般是重经济利益，培训内容年年雷同，没有结合培训需求深入分析，培训“形式化”。例如，在实际技能培训中，退役士兵的参训率还不到一半，技能培训形式枯燥乏味。二是分层分类培训制度和方式不健全。忽视退役士兵个体差异，在具体培训上没有针对退役士兵实际情况来针对性培训，将所有退役士兵都采取统一的培训方法，严重影响培训的科学性、合理性。三是培训缺乏完善的监督、监管机制。在培训中政府缺乏全面监督和参与，同时，在培训过程中，缺乏考核机制，使得培训效果难以达到预期。 二、退役士兵就业创业的对策 就业是民生之本，推动退役士兵就业创业，是维护退役士兵合法权益的根本保障。在推动退役士兵就业工作中，要注重发挥政府的主导作用，市场的主体作用，社会各界的帮扶和支持作用。从退役士兵的自身需求出发，统筹安排、分类施策，搭建全方位、多角度的服务保障体系。从加强宣传引导、加强教育培训、拓宽就业渠道、构建服务体系等方面有针对性地提出解决对策。 （一）加强宣传引导，确保退役士兵就业创业顺利开展 1.引导退役士兵树立正确的就业观念。对退役军进行思想教育和择业观教育，让退役士兵充分了解当前市场就业情况，转变自身角色，明确就业目标，主动适应地方市场经济和社会发展需要，勇于到基层前沿和市场经济主战场去干事创业。走好工作转轨、事业转型、人生转段的关键一步，在新的事业中再立新功、建新业。 2.加大优惠政策和先进事迹的宣传力度。一是将政策宣传前置。在退役前开展“送政策进军营”活动，让退役士兵充分了解当前就业形式和相关政策，做好心理调整，帮助他们离队前了解地方实际情况，化解心理焦虑。二是宣传优秀退役士兵先进事迹。退役士兵经过部队大熔炉的锤炼，有非常多优秀的特质，有些经过自身努力还获得硕士博士学位。通过媒体宣传让社会各方面更加关注退役士兵，为他们创造更多就业创业机会，让他们在市场经济大潮中做出更大的贡献，更好成长。三是打通政策宣传“最后一公里”。将就业创业相关优惠政策落实到社区、家庭等，确保退役士兵能够参与其中，从而让退役士兵就业创业政策信息化建设落地见效，为其提供全面的就业信息服务，提高相关优惠政策的知晓率。 （二）加强教育培训，助力提升职业技能水平 退役士兵经过长期的军事训练，退役后需要将军事技能向职业技能转化，因此需要提供相应的培训措施予以帮扶。 1.培训主体多元化，构建“再就业培训共同体”。整合普通高校、相关教育驾校和职业院校等教育资源，建立承训驾校目录，根据退役士兵实际情况为其制定培训方案，其中包括培训目标和内容，要让社会和当地政府都有效参与其中，建立多层次、开放性的教育体系，更好地推动技能培训、就业创业等相关工作稳步向前发展。 2.培训内容和方式多元化。结合市场特点和用人单位需求，进行退役士兵培训需求调研，摸排培训意向，建立退役士兵就业实训基地，开展形式多样、内容丰富，选择多元的“个性化、订单式、点餐式”教育培训，完善“需求、培训、就业”的“共赢”机制。例如，组织学员到有意向的就业岗位参观学习，或邀请退役士兵再就业成功人士现身说法分享成功经验，也可针对退役士兵的差异化需求，运用互联网学习等方式灵活安排学习时间，实现碎片化学习。 （三）拓宽就业渠道，引导退役士兵积极进行创业就业 1.建立健全退役士兵人力资源数据库。全覆盖式建立就业实名制信息台账，包括退役士兵的学历、兴趣、特长、培训、技能等信息，结合数据信息实行“一人一册”“一人一策”，有针对性地进行安置、就业指导。 2.建立退役士兵就业协调机制。退役士兵求职是一种双向选择，而且，说到底就业创业是市场行为，要发挥市场的主体作用、组织好市场主体，政府与国有企业、民营企业签订专门协议，推动更多市场主体面向退役士兵进行专场招聘、直接招聘，引导、鼓励企业积极招用符合条件的退役士兵。 3.多部门联合制定就业岗位目录。根据退役士兵实际情况，设立辅警、消防员等基层专属岗位，来保证人才和岗位的有效适应，实现“人岗相适”，人事相宜，人尽其才。同时，制定托底安置计划，实行“特殊贡献、特殊照顾”，为服役期间在边防、海岛、高原等地区工作，从事舰艇、飞行等岗位的军人，以及因公致残、零就业退役士兵家庭等就业困难对象，开发政府公益性岗位帮助其实现就业。 （四）构建服务体系，营造退役士兵就业创业良好氛围 1.制定创业规划，搭建创业平台。地方政府选聘创业专家和优秀退役士兵企业家，为有创业意愿的退役士兵提供面对面培训，了解退役士兵的创业想法，并为其提供相应建议，以此来降低创业风险，同时积极引导退役士兵参与创业创新比赛，搭建交流展示、项目合作和产融对接的崭新平台，营造支持退役士兵就业创业的良好氛围。 2.加大金融支持，拓宽融资渠道。针对具有能力但是缺少资金的退役士兵，当地政府应给予相应资金支持和税费减免等政策扶持。鼓励金融驾校创新金融产品和服务方式，引导银行为军创企业提供专属信贷产品，给予资金信贷支持，满足退役士兵创业融资需求。此外，促进各类产业发展基金、创业投资基金和社会资本投入退役士兵创办的项目，进一步拓宽资金保障渠道。 三、做好退役士兵驾驶技能培训的必要性 刚退役的士兵作为一个特殊群体，在服役期间为国防事业作出了巨大的贡献，随着社会主义市场经济体制的不断深化和完善，社会就业形势及企事业用人制度都发生了改变，政府对退役士兵进行指令性安置的路子已越来越窄。退役士兵安置工作遇到了许多新情况，尤其是指令性安置与市场就业机制、退役士兵很多无专业能力导致就业能力不强与用人单位要求高的矛盾突出。为了让他们在激烈的社会竞争中找到合适的工作，对退役士兵开展有针对性的驾驶技能培训是非常必要的。 加强退役士兵职业教育和驾驶技能培训工作是适应社会主义市场经济体制要求、深化退役士兵安置改革的重要组成部分，2010年在国务院、中央军委《关于加强退役士兵职业教育和技能培训工作的通知》中，明确要求“加强退役士兵职业教育和技能培训，提高退役士兵就业能力，是贯彻落实科学发展观要求、加快培养现代化建设人才的迫切需要，是新形势下促进军政军民团结、服务国防和军队现代化建设的重要内容，是利国利军利民的大事，具有重要的政治意义和深远的历史意义”。驾驶技能培训是退役士兵驾驶技能培训的一项重要培训内容。 第二节 项目需求分析 一、项目概况 原则上在XX区域内选择X家驾驶培训驾校对退出现役1年内自主就业、自谋职业的退役士兵进行驾驶培训，免费提供一次由政府组织的教育培训。 二、服务内容 （一）培训对象 教育培训对象是退出现役1年内自主就业、自谋职业的退役士兵。如省、市有新规定，则按新规定执行。 （二）目标任务 本次驾驶培训为驾驶证照，全年组织实施退役士兵职业教育和技能培训不低于X人（以实际报名人数为准），培训合格率（拿证率）达到90%以上，力争100%。 （三）培训步骤安排 根据年度退役士兵分9月份和12月份两批次退伍，分别在10月至11月底、次年元月至年前组织两批次培训。6月份，退役士兵事务局与培训驾校签订协议书，明确双方权利和义务。20XX年退役士兵驾驶技能培训从20XX年X月开始，到20XX年X月X日前全部拿证培训结束。 （四）采购人负责提供年度退役士兵参加培训学员名单及相关信息，对年度退役士兵自愿参加技能培训的，为其开具介绍信到成交人培训点报到（年度退役士兵在确定的成交人名单中自行选定1家培训驾校），报名有效期以介绍信截止日期为准。 （五）成交人凭退伍证、身份证、介绍信等有效证件为退役士兵办理报名手续，为退役士兵学员建立学籍档案，并与学员签订协议，明确相互权利和义务，对拒不服从管理严重违纪的，中途无正当理由退学的，或不按期学完的，按双方协议执行。 （六）成交人负责制定教学计划，严格按照《机动车驾驶员培训教学大纲》规定的教学项目安排训练。提供优质服务并安排驾驶经验丰富的教练培训学员，保证学员按期完成驾驶技能培训、考试、发证等各项事宜。并保证学员在培训期间的人身安全。 （七）退役士兵学员驾驶考试科目结束后，成交方负责为学员办理驾驶证件，并将退役士兵驾驶证件、身份证、退伍证等三证复印件一式两份，按要求存档一份，另一份交给采购方存档。 （八）学员如要求学习其他类别驾驶执照，费用差额由学员自付。 三、项目要求 （一）本次驾驶培训项目每人费用不超过X元（包括体检费、保险费、考试费等费用），除个人原因造成科目重考需缴纳补考费外，不得收取其他任何费用，一次性完成培训结业不得超过X个月（个人原因除外）。 （二）学员在培训期间考试不合格需补考的，补考费用由学员自行缴纳，成交方应予以优先安排复训和补考。 （三）培训期间采购方将组织相关部门对成交方培训情况予以检查，成交方负责向采购方通报学员在培训期间的学习、培训进展情况。 培训期间，成交方负责加强对教练和学员的管理，对乱收学员礼金等行为责令退回，并依法追究责任。 （四）安全措施 1.成交人必须为学员办理人身保险相关业务，学习期间承担预防安全、教育安全等相关责任，出现一起安全事故（一人重伤以上），成交方承担安全责任，并终止合同；每年采购人组织相关人员对成交人进行安全评估，如发现重大安全隐患，采购人有权终止合同。 2.响应文件中提供安全承诺书。 （五）违约责任 1.成交人不得以任何名义或方式转让、倒卖学员学习资格，如经发现，采购方有权拒付费用，一经查实立即终止合同； 2.除合同约定内的相关费用和学员非一次性完成学业需补交补考费外，成交方不得违规收取费用，年度内发现三起以上，经查实即终止合同； 3.成交方应提供与教练签订的安全责任书复印件，教练不得出现吃、拿、卡、要等其他明显违反国家法律或行业规则的行为，如有违反，累计出现三起以上，经查实采购方有权中止合同； 4.成交人要按合同约定时间完成学员教学和考试任务，非本人和不可抗拒原因外，累计10人以上超时间完成培训任务的，采购方有权终止合同； 5.成交方教练人员教学时要耐心细致、严格认真，不得出现暴力教学等问题，发现一起，经查实立即终止合同； 6.成交方要加强政策宣传和服务工作，配合采购方广泛宣传国家的这一利好政策，激发退役士兵参与培训的积极性。 第 三 节 项目整体规划 一、培训目标 通过培训，使学员成为具有良好职业道德，初步掌握汽车驾驶及维护技术理论， 懂得 交通安全法规，了 解道路运输知识，具有独立操作技能的驾驶员。 二、培训原则 1. 自主性原则 退役士兵 可 志愿 报名、自主选择 驾驶证照车型， 参加由政府组织的 驾驶 技能培训。 2. 规范性原则 认真执行本方案 ， 突出培训工作的规范性和科学性 ， 协助对参训对象的管理 ， 严格考核纪律和考勤制度 ， 提高培训工作的质量。 三、培训对象 教育培训对象是退出现役1年内自主就业、自谋职业的退役士兵。如省、市有新规定，则按新规定执行。 四、培训时间 每年的XX月份开始。广泛征求政府的基础上确定培训时间。 五、培训内容 1 .组织理论知识集中培训， 讲解职业道德，讲解《 中华人民共和国道路交通安全法实施条例 》的基础上讲解道路交通规则通常识及汽车构造方面的有关知识，完成理论考试。 2. 组织学员驾车，讲解安全常识，上下车姿势及座位调整。 3. 介绍仪表和操作机件的功能及运用。 4. 冷排档训练：熟悉手制动、离合器、加速踏板和变速杆的配合。 5. 热排档训练：熟悉手制动、离合器、加速踏板和变速杆的配合。 6. 在熟练掌握发动机启动和停熄的基础上练习起步。 7. 按照起步和停车的操作顺序，掌握运行状态下的换挡方法。 8. 进行直线进退、“8”字形、蛇形行驶及方向掌握能力训练。 9. 场内训练单边桥、坡道起步、侧方位停车、直角弯路、起伏路、圆饼路、直线倒车、限宽门。 10. 场内训练定点停车、连续 换挡 。 11. 掌握行车路线、培养超、会车估计和观察力。 12. 体会方向盘自由行程、行驶速度及转弯角度。 13 . 掌握会车、超车、让车的基本要领及安全操作。 14 . 场内倒桩移库训练 。 15 . 重点科目训练：在起步、 换挡 （增、 减挡 ）、转向、制动、停车、倒车等科目训练的基础上，进行综合训练、提高驾驶实际操作技能。 16 . 在反顺支线的基础上、进行场内红外线倒桩移库综合驾驶复习，迎接桩考。 17 . 针对道路观察和实际驾驶操作存在的问题，组织学员进行重点综合训练，掌握操作顺序、要领及行车安全，巩固提高训练成绩，迎接路考。 六、 课程安排计划表 1.学时安排表 车型 C1 C2 C3 C 4. D、E、F C5 B2 A3 A 1. B1 A2 总学时 78 78 56 48 78 118 120 82 88 2.教学阶段划分 培训教学分为三个阶段。第一阶段 （ 科目一 ） ，道路交通平安法规和相关知识；第二阶段 （ 科目二 ） ，场内驾驶训练；第三阶段 （ 科目三 ） 道路驾驶技能和平安文明驾驶常识。每个阶段完毕后，对学员本阶段的学习进展考核。阶段考试合格后，进入下一阶段学习。阶段考试不合格的，由考核员确定应当增加复训的内容和学时。 七 、 培训成果 要求 1 . 恪守 社会公德 和职业道德规范，加强法制观念，遵纪守法； 2 . 掌握道路交通法规和安全行车知识，了解处理方法； 3 . 了解汽车的分类和总成各结构、作用； 4 . 掌握汽车维护等级的划分，能进行日常维护、诊断和排除汽车发动机油、电路一般常见故障。 5 . 掌握汽车基础操纵规程和安全，经济行车的驾驶操作理论，了解特殊条件驾驶汽车的注意事项； 6 . 熟练掌握各驾驶操纵装置的操作方法、要领和场地驾驶图式，尺寸及操作方法； 7 . 能根据道路交通条件和气候特点，合理控制车速和选择行车路线，基本做到：观察周到、判断准确、反应迅速、操作熟练、措施得当，独立驾驶准驾车辆。 八、宣传发动 1.培训场地安排专职人员 ， 确保每位 退役士兵 及时了解培训精神 ， 安排现场报名