骨灰架投标方案（430页）（2024年修订版）.docx

骨灰架投标方案 目录 第一章 项目概况与需求分析 10 第一节 项目概况 10 一、项目概况 10 二、采购范围 10 三、采购需求 10 四、质量要求 13 五、其他要求 14 第二节 项目需求分析 16 一、采购清单 16 二、服务要求 16 三、技术要求 21 四、其他要求 21 第二章 项目实施承诺 23 第一节 项目完成承诺 23 第二节 项目实施进度承诺 25 第三节 项目人员承诺 26 一、项目负责人承诺 26 二、项目管理人员承诺 28 三、技术人员承诺 29 四、项目主要人员承诺 30 第 四 节 其他承诺 32 第三章 项目管理体系 36 第一节 项目管理机构 36 一、项目管理机构配备 36 二、项目组织架构 36 第二节 项目人员配备 38 一、项目人员投入情况表 38 二、管理人员汇总表 39 三、拟派项目负责人履历表 39 四、拟派工程师配置计划表 40 五、其他项目人员履历表 41 第三节 管理机构职能与人员职责 41 一、管理机构职责 42 二、人员岗位职责 50 第 四 节 项目管理模式 62 一、有效的管理原则 63 二、建立和实施完善的管理服务体系 64 三、培育高素质的员工队伍 64 四、加强项目的管理 65 五、实行时效工作制 65 六、全天候服务 65 七、建立人性化的服务标识系统 65 八、加强员工培训 65 第四章 项目管理规章制度 68 第一节 项目总体管理制度 68 一、项目经理管理制度 68 二、项目过程管理制度 71 三、项目绩效管理制度 73 第二节 人员管理制度 74 一、生产人员管理制度 74 二、运输人员管理制度 82 三、装卸人员管理制度 86 四、安装人员管理制度 87 五、售后人员管理制度 90 第三节 工作管理制度 95 一、采购管理制度 95 二、收货管理制度 96 三、验收管理制度 98 四、保管管理制度 99 五、养护管理制度 100 六、不合格品管理制度 101 七、退货管理制度 101 八、质量信息管理制度 102 九、用户访问、质量查询及质量投诉管理制度 103 十、有关记录和凭证管理制度 105 十一、业务经营质量管理制度 106 十二、质量管理培训及考核管理制度 107 第五章 骨灰架设计方案 109 第一节 设计工作原则与要求 109 一、工作原则 109 二、设计要求 110 第二节 设计实施方案 112 一、设计人员安排 112 二、设计时间安排 113 三、设计内容 114 四、设计流程 116 五、注意事项 118 第三节 设计质量保证措施 123 一、质量目标 123 二、设计质量保证控制措施 124 三、设计文件和资料控制措施 125 四、质量记录的控制措施 125 第六章 骨灰架制作方案 127 第一节 骨灰架分类与特点分析 127 一、定义与分类 127 二、特点与优势 128 第二节 原材料采购方案 131 一、人员配备及职责 131 二、采购内容 136 三、采购流程 136 四、验收 140 五、储存与保管 142 第三节 骨灰架制作方案 144 一、人员配备及职责 144 二、工艺要求 147 三、创新方法 149 四、制作流程 158 五、注意事项 158 第四节 各环节工作流程 160 一、供应计划工作流程 160 二、生产制程组织设计流程 161 三、生产过程各职能模块配合流程 162 四、生产过程控制流程 163 五、返工处理作业流程图 164 六、外协计划编制流程图 165 七、设备管理流程与责任图 166 八、设备使用的管理程序 167 九、原材料验收管理流程 168 十、成品出货质检流程图 169 十一、产品生产质量控制流程 170 十二、生产制程质量检验流程图 171 十三、进料过程检验操作流程 172 十四、进货检验不合格处理程序 173 第五节 生产质量控制措施 174 一、原材料质量控制 174 二、生产质量控制 175 三、产品管理控制 179 四、生产人员管理控制 180 第六节 安全保障措施 181 一、安全操作规程指导 181 二、安全生产责任制 183 三、安全设施配备 191 四、具体安全措施 191 第七章 整体供货方案 199 第一节 供货服务整体设想 199 一、服务理念 199 二、管理定位 199 三、管理目标 199 四、管理模式 200 五、管理特色 200 第二节 供货实施阶段划分 201 一、成立项目部 202 二、前期准备 202 三、人员管理和组织 202 四、详细的供货计划 202 五、供货进度安排 203 六、产品运输 203 七、安装与调试 203 八、验收交付使用 203 九、售后服务 204 第三节 供货能力 204 一、人力资源 204 二、配送能力 204 三、原料保障能力 205 四、相关管理措施 205 五、财务能力 205 六、应急保障能力 205 七、设备能力 205 八、沟通能力 206 第四节 供货质量保障措施 206 一、质量监督管理措施 207 二、沟通保证措施 207 三、合同质量保证措施 207 四、项目法管理保证措施 208 五、产品运输保证措施 208 六、劳动力安排保证措施 210 七、供货时间保障 211 第八章 项目包装运输方案 213 第一节 产品包装方案 213 一、目的 213 二、适用范围 213 三、职责 213 四 、 定义 213 五 、 包装材料 214 六、包装作业 216 七、包装信赖性测试 223 第二节 运输服务方案 223 一、方案设计原则 223 二、运输方案规划 225 三、运输发货流程 230 四、运输管理保证 233 五、运输注意事项 236 第三节 运输组织机构 237 一、运输组织机构 237 二、人员岗位职责 238 三、运输人员配备 243 第四节 运输保障措施 250 一、运输安全理念 250 二、运输路线保障 251 三 、运输车辆配备 251 四 、安全运输保障 256 第九章 骨灰架安装验收方案 268 第一节 骨灰架安装方案 268 一、准备工作 268 二、安装步骤 268 三、安装交付措施 270 第二节 产品验收方案 272 一、产品验收标准 272 二、产品验收人员 273 三、产品验收环节 273 四、产品验收方式 275 第十章 服务质量保障措施 278 第一节 质量保证承诺 278 一、设备质量承诺 278 二、交货承诺 278 三、技术服务承诺 279 四、价格承诺 279 五、违约赔偿 280 第二节 质量管理要求 280 一、质量方针 280 二、质量目标 280 三、质量管理的目的和内容 280 第三节 原料质量控制 281 一、采购产品质量控制 281 二、供货方的质量控制 281 三、采购有关人员控制 282 四、产品质量管理控制 283 五、产品质量保障措施 285 六、产品的检验（测）试验 289 七、仓储管理质量控制 289 第四节 质量保证措施 291 一、材料采购及验收保证措施 291 二、施工工艺质量保证措施 292 三、项目完工后的质量保证措施 293 四、建立严格的质量责任制 294 五、建立完善的技术档案管理制度 294 六、施工过程中的质量控制 295 七、质量问题管理措施 296 八、安全文明施工措施 298 第五节 项目绩效考核办法 302 一、考核的定义、目的和用途 302 二、考核的原则 303 三、考核的办法 303 四、考核的内容和分值 304 五、项目绩效考核表 305 第六节 骨灰存放架标准 314 一、范围 314 二、规范性引用文件 314 三、术语和定义 315 四、产品分类和代号 317 五、产品分级 318 六、标记 319 七、要求 319 八、试验方法 323 九、检验规则 325 十、标志、产品随行文件、包装、运输及贮存 327 第十一章 售后服务方案 332 第一节 售后服务原则 332 一、以业务为中心的可行性原则 332 二、重在措施的可靠性原则 332 三、安全性及保密性原则 333 四、适应性原则 333 五、标准性原则 333 第 二 节 售后服务承诺 333 一、产品质保 333 二、售后服务响应 334 第 三 节 售后服务 团队 335 一、服务团队构建 335 二、服务人员配备 336 三、部门工作说明 343 四、售后服务管理制度 344 第四节 售后服务计划 347 一、质保期服务承诺 347 二、质保期内服务计划 348 三、质保期后服务计划 349 四、本地化服务 349 五、 售后服务流程 352 六、保修措施 353 七、售后服务措施 357 八、产品质保期限 371 第 五 节 技术支持方案 373 一、概述 373 二、实施支持 373 三、免费电话技术咨询 374 四、现场服务 374 五、合约定期 374 六、及时提供产品和技术的更新信息 375 七、标准化服务流程 375 八、售后服务条款 375 九、电子邮件热线服务 376 十、与采购单位保持经常性的联系 376 十一、应急响应时间 376 十二、备品备件供应 377 第六节 培训服务 378 一、培训计划概况 378 二、技术培训内容 379 三、培训进度表 379 第七节 售后服务流程 380 一、售后服务流程图 380 二、售后服务宗旨 381 三、售后服务职责 382 四、售后服务要求 382 第十二章 应急预案 385 第一节 货物储存、供货应急预案 385 一、工作目标及原则 385 二、应急保障 385 三、处置措施 387 四、处置程序 387 五、具体方案 388 六、培训与演练 391 七、附则 391 第二节 产品质量问题处理预案 393 一、目的 393 二、工作原则 393 三、适用范围 393 四、处置机构、职责 393 五、质量事件处置工作制度 394 六、现场应急处理 395 七、后期处理 395 八、日常应对措施 396 九、采购单位损失补偿方案 397 第 三 节 保证供货应急预案 397 一、准备工作 397 二、组织过程 398 三、异常情况的处理 399 四、监察与处理 399 第 四 节 消防安全应急预案 399 一、指导思想 400 二、制定预案的目的 400 三、制定预案的依据 400 四、组织机构及职责 400 五、消防安全教育及培训 402 六、火灾事故应急措施 403 七、疏散基本常识 404 八、灭火的基本原则 405 九、应急物资 407 十、注意事项 407 十一、责任追究 407 第 五 节 安全生产应急预案 408 一、总则 408 二、危险性分析 409 三、组织机构及职责 410 四、预防与预警 411 五、应急响应 412 六、信息发布 416 七、后期处置 417 八、保障措施 417 九、培训与演练 417 十、应急组织机构的纪律 418 十一、附则 418 第 六 节 其他 应急处理方案 419 一、交货数量发生变化处理方法 419 二、技术人员不能按时到岗的处理方法 419 三、货物交货初验时发现问题的处理方法 419 四、运输难度大及解决方法 420 五、客户投诉应急预案 420 第十三章 新冠疫情防控管理方案 423 第一节 人员配备及职责 423 一、小组人员配备 423 二、领导小组职责 423 三、公司防控办职责 424 四、防控办公室分组 424 第二节 防疫工作职责及办法 424 一、防控小组长职责 424 二、工段长职责 425 三、门卫及值班人员职责 425 四、员工(车间及办公室)职责 426 五、消毒及清洁人员职责 427 六、司机职责 428 七、供应及仓库职责 428 八、食堂工作人员职责 429 九、外协人员(送货人员等)管理 429 十、外来人员管理 429 十一、用工招聘管理 430 十二、餐余垃圾及废弃口罩管理 430 第一章 项目概况与需求分析 第一节 项目概况 一、项目概况 （一）主要产品说明 本项目包含XXX个单穴普通骨灰架（存放骨灰盒），XXXX个双穴普通骨灰架（存放骨灰盒），XX个单穴特殊骨灰架（存放骨灰坛子），XXXX个双穴特殊骨灰架（存放骨灰坛子）。 （二）具体设计说明 本项目需求内所规定的骨灰架规格材质为基本尺寸材质要求，投标供应商需针对我镇特殊骨灰架进行深化设计，出具具体设计图纸，材质要求不得低于上述要求，须满足特殊骨灰架的承重要求。产品使用年限不得低于50年。 二、采购范围 项目需求的设备产品的规格、材质、数量、技术要求、设计和制造标准均为技术先进、产品优质的全新合格产品，并且是从设计、制造、包装、运输到采购人指定地点、负责安装、调试、验收直至最后交付使用及质保的完整性产品项目。 三、采购需求 （一）规格： 1.单穴普通骨灰架：单层长420mm*宽300mm*高300mm，共9层为1组； 2.双穴普通骨灰架：单层长720mm*宽300mm*高300mm，共9层为1组； 3.单穴特殊骨灰架：单层长420mm*宽450mm*高600mm，共5层为1组； 4.双穴特殊骨灰架：单层长800mm*宽450mm*高600mm，共5层为1组。 （二）材质 1.普通骨灰架： （1）架体为古铜色铝合金框架结构，单穴9层9门（即9盒位）为1组；双穴9层9门（即18盒位）为1组，承重符合行业标准； （2）立柱、横梁为不小于28*28国标6063铝合金型材方管，壁厚不小于0.7mm，型材结合部采用无氧化锌合金接头连接； （3）顶盖高度为不小于50mm，壁厚不小于1mm；底座高度为不小于100mm，壁厚不小于1.2mm；材质为国标6063铝合金型材； （4）架体左右侧板及背板为铝塑板，壁厚不小于3mm；每列骨灰架对外侧板为不小于3mm厚铝塑板，UV彩印文明殡葬图案； （5）每层承重底板为中空铝合金板，厚度不小于6mm； （6）门面板为门框一体（不小于1mm铝合金板浮雕拉压成型），浮雕图案为荷花公益殡葬元素；配置插花筒（布置在两侧立柱上，材质为原生塑料，禁止用回收塑料）及编号牌（锌合金边框，不锈钢数字）； （7）开门方式为上锁下开，面板全开后应与架体成90度角，以便在其上摆放祭品； （8）拉杆、合页等链接件为不锈钢材质。 2.特殊骨灰架： （1）架体为古铜色铝合金框架结构，单穴5层5门（即5盒位）为1组，单穴承重不低于25公斤，1组承重不低于150公斤；双穴5层10门（即10盒位）为1组，单层承重不低于50公斤，1组承重不低于300公斤； （2）立柱、横梁为不小于28*28国标6063铝合金型材方管，壁厚不小于0.7mm，型材结合部采用无氧化锌合金接头连接； （3）顶盖高度为不小于50mm，厚度不小于1mm；底座高度不小于100mm，壁厚不小于1.2mm；材质为国标6063铝合金型材； （4）架体左右侧板及背板为铝塑板，壁厚不小于3mm；每列骨灰架对外侧板为不小于3mm厚铝塑板，UV彩印文明殡葬图案； （5）每层承重底板为纯铝板，壁厚不小于3mm ； （6）门框为铝合金；门面板为优质铝塑板，面板中心UV浮雕彩印荷花公益殡葬图案，四角安装角花等装饰物，配置插花筒（布置在两侧立柱上，材质为原生塑料，禁止用回收塑料）及编号牌（锌合金边框，不锈钢数字）； （7）开门方式：单穴骨灰架为左右侧开，双穴为左右对开，每层承重底板下方设置抽拉式纯铝板，壁厚不小于3mm，以便在其上摆放祭品； （8）合页、抽拉式纯铝板用抽拉杆及铰链等链接件为不锈钢材质。 四、质量要求 1.成交人应保证货物是全新、未使用过的原装合格正品，并完全符合采购文件及本合同规定的质量、规格和性能的要求。 2.成交产品的技术标准按国家标准执行，无国家标准的，按行业标准执行，无国家和行业标准的，按企业标准执行；但在采购文件中有特别要求的，按采购文件中规定的要求执行，并且符合相关法律、法规规定的要求。 3.产品的包装，国家或行业主管部门有规定的，按规定执行。 4.成交人应保证提供的产品不得侵犯第三方专利权、商标权和工业设计权、版权等。否则，成交人应负全部责任，并承担由此引起的一切后果。 5.成交人应保证其货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内应具有满意的性能。 6.成交人应采取必要的安全措施保证货物的运输及安装的安全，并承担货物的运输及安装过程中产生的风险。 7.成交人所供货物最终验收后，成交人应对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责，并承担由此引起的一切后果。 8.成交人必须保证所提供的产品符合国家相应质量要求，所有产品必须具备合格证书，并随货同行。 五、其他要求 （一）报价要求： 报价人报价应包含对项目进行施工所需的一切费用。 （二）交货期（服务时间）： 合同签订后 XX 天 。 （三）交货（服务）地点： XXXXXXX。 （四）质保期限 ： 自交货并验收合格之日起计XX年； （五）履约保证金要求： 中标（成交）通知书发出后7个工作日内，中标单位按照中标（成交）金额10%向采购单位缴纳履约保证金并签订合同；履约验收完毕后，采购人在7个工作日内退还履约保证金，采购人逾期退还履约保证金的，除应当退还履约保证金本金外，还应当按商业银行同期贷款利率支付资金占用费。 （六）付款方式： 所有产品制作完成并安装完毕，并按要求完成验收后，于验收合格后十日内付至该项目合同价的40%，余款分两年等额支付。 （七）验收的具体方案： 合同签订后，中标供应商须在5个工作日内提交样品，经采购人验收合格后，按工期要求完成所有产品制作，并安装到位。由采购人及市财政局集中验收。 （八）售后服务及其他（含安装、调试、培训、维护等） 接用户报修电话 4 小时内到达现场， 24 小时内解决问题。 第二节 项目需求分析 （根据招标文件及项目实际情况修改） 一、采购清单 序号 名称 规格 数量 单位 技术参数 1 2 3 4 5 6 7 8 二、服务要求 （一）交货时间：合同签订生效之日起XX天内安装调试完毕（具体按照采购单位要求）。 （二）交货地点 （根据项目实际情况） （三）包装和运输要求 1.包装 （1）包装必须与运输方式相适应，包装方式的确定由我公司负责；由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损坏由我公司负责。 （2）包装应足以承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等，充分考虑到运输途中的各种情况（如暴露于恶劣气候等）和XX地区的气候特点。 （3）包装应牢固可靠，应考虑到运输过程中，可能受到的最大加速度所产生的冲击，产品不松动，不损坏、不变形。 （4）在包装箱外应标明采购单位的订货号、投标人发货号、产品到站名。 （5）随产品提供的技术资料应完整无缺，提供份额符合要求。每件产品应至少附有下列出厂文件：产品合格证、出厂试验记录、安装使用说明书（包括产品外形尺寸图及组件安装使用说明等）。 2.运输 （1）产品装运前，投标人必须与采购单位联系并取得同意后发运。 （2）投标人应根据项目情况，选择合理的运输方式，负责将产品分期分批运至指定的地点。 （3）产品在到达目的地后，采购单位将进行初步检查，根据提货单校对包装数量，检查产品包装情况，在装运中是否有损坏。 （4）开箱验收将在现场进行，若产品的质量和规格与合同不符或发现明显的或隐藏的损坏，采购单位将立即通知投标人，投标人应立即修复或更换损坏的产品，所需费用由投标人承担。 （四）安装、调试、验收 1.安装、调试 （1）中标单位需提供免费设备安装及调试，提供现场操作培训，保证设备正常工作； （2）接到采购人通知后在XX日内完成安装和调试，如在规定的时间内由于中标人的原因不能完成安装和调试，中标人应承担由此给采购人造成的损失。 （3）应负责现场安装人员的安全管理并提供安装中全部所需的工具。 （4）安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准，所有的软件和硬件必须保证同时安装到位。 （5）中标人免费提供合同货物的安装服务。 （6）中标人在投标文件中应提供安装调试计划、对安装场地和环境的要求。 （7）中标人在安装设备过程中，如需对场地进行拆装的，则拆装中所产生的一切费用由中标人负责，并且拆装后要恢复原样。 2.验收 （1）验收期限：自标的物交付之日起XX天内。 （2）验收标准： 1）货物的验收包括：数量、外观、质量、性能、随机备件备品、装箱单、随机资料及包装；所有设备和附（配）件应符合其规定的性能，无瑕疵和缺陷，质量为合格产品，同时有明确的生产制造厂商。成交供应商对质量问题负责包退、包换和包修，因此发生的费用由成交供应商自行负责。 2）按采购文件、供应商的响应文件、承诺及行业相关标准。 （3）中标人应提供合同货物的有效检验文件，经采购人认可后，与合同的性能指标一起作为合同货物验收标准。采购人对样品（如有）验收合格后，双方共同签署验收样品合格证书，在合同期限内采购人将对中标人提供的货物进行抽检验收，验收中发现合同货物达不到样品验收标准或合同规定的性能指标，中标人必须更换合同货物，并负担由此给采购人造成的损失，直到验收合格为止。 （4）投标人应于投标文件中提供合同货物的验收标准和检测办法，并在验收中提供采购人认可的相应检测手段，验收标准应符合中国有关的国家、地方、行业的标准，如若中标，经采购人确认后作为验收的依据。 （5）如中标人委托国内代理（或其他机构）负责安装或配合安装，应在签约时指明，但中标人仍要对合同货物及其安装质量负全部责任。 （6）验收费用由中标人承担。 （7）采购人根据招标文件内的技术参数、要求及运行情况等方面对产品进行验收，并有权利组织第三方专家组进行验收 （8）验收时需提供所有设备的产品说明书、组织培训记录表、试运行报告等，否则视为验收不合格。 （五）质量保证 1.中标单位保证合同货物是全新的，配件为原装的，完全符合国家有关质量标准和合同规定的质量、规格和性能的要求，并有货物“合格证”或“产品质量保证书”，严禁提供假冒伪劣货物，一经发现，采购单位有权解除本合同，且因此而产生的一切费用和责任由中标单位承担。 2.履行中标单位在其投标文件中的服务承诺。 3.若货物验收时货物质量不能满足要求，采购单位有权要求更换，同时有权提出索赔，所产生的一切费用（含所有检验费用）由中标单位承担。 （六）售后服务 1.中标单位需提供免费设备安装及调试，提供现场操作培训，保证设备正常工作； 2.免费质保及售后服务要求：项目质保期整体免费质保XX年。中标单位须XX小时内响应，XX小时内到达现场，XX小时内完成采购方提出的维修要求，如需更换设备或送修，必须在XX个工作日内解决，设备送修期间，成交供单位提供相同备用设备供采购方使用。其他未尽事宜按其投标人所提供的相应承诺执行。 三、技术要求 （一）产品技术要求 （根据项目实际情况） （二）质保要求 1.质保期XX年。 2.质量保障措施（根据实际情况描述产品的技术参数要求及相关质量标准，重点描述项目核心产品的技术要求） （1）如技术要求中未特别注明需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范，则统一执行最新标准、规范。 （2）除招标文件中所明确的技术规格和品牌外，欢迎其他能满足本项目技术需求且性能相当于或高于所明确品牌的产品参加投标报价。同时在采购需求偏离表中作出详细对比说明。 四、其他要求 （一）服务标准 质保期内因不能排除的故障而影响工作的情况每发生一次，其质保期相应延长XX天，质保期内因货物本身缺陷造成各种故障应由中标人免费予以更换，否则将扣除质量保证金作为对采购人的补偿。质保期满后，仅收取零配件成本费用，免人工费、差旅费，所涉及软件终身免费升级。 （二）服务效率 合同货物出现故障后，中标人接到采购人通知应在不超过XX小时内作出响应，不超过XX个工作日内解决故障。 第二章 项目实施承诺 第一节 项目完成承诺 致XX单位： 为保证按质按量完成项目，我司将承诺如下： 1.对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束； 2.工期承诺：如果中标，我司保证在接到供货通知后，在规定时间内供应骨灰架，并保证按合同工期、节点要求完成全部骨灰架的供货与验收； 3.项目质量承诺：保证我公司供应的骨灰架符合招标文件的技术规格和参数要求，确保产品验收合格保质保量； 4.合法合规承诺：严格遵守相关法律法规及标准规范，确保投标活动全过程合法合规； 5.提交结算资料的承诺：在骨灰架完成供货后7日内，一次性提交完整有效的结算资料； 6.保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本次投标的骨灰架的任何质量缺陷及由此造成的后果负责，并按合同约定及时履行保修义务。 7.服务承诺： （1）产品交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导骨灰架的使用、维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询用户意见。 （2）在骨灰架交付使用XX内，我公司为采购单位设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于产品本身的质量问题，均由我公司负责包修包换，不留隐患。 （3）我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 （4）我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技术咨询服务人员，为采购单位提供免费咨询服务。 （5）我公司提供免费培训服务，为采购单位量身定制培训计划，力求达到最佳培训效果。 8.管理人员承诺：保证项目经理及投标文件中所列管理人员组织项目实行，并且做到骨灰架送货、验收等每一个流程都亲临现场。 9.和采购单位配合方面的承诺：保证与采购单位积极配合，严格按照招标文件要求完成本次项目。 投标单位（盖章）： 投标人授权代表（签字）： 日期： 第二节 项目实施进度承诺 致 XX单位 ： XX项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的工期要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。 从X月X日至X月X日，按照供货进度合理有效的安排供货工作，保证满足在X月X日前完工的工期要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将严格承担赔偿责任。 因我方原因拖延工期自愿接受 /天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。严格按照贵单位制定的节点工期进行供货，由于我方原因导致总工期延误超过XX个日历天的（雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，工期顺延），贵方可单方解除合同并重新更换单位。 特此承诺。 投标单位（盖章）： 投标人授权代表（签字）： 日期： 第三节 项目人员承诺 一、项目负责人承诺 承诺人信息 姓名 身份证号码 电话 户籍所在地 备注 我____ （姓名、身份证号）在此郑重承诺：我是_________________（投标人）的法定代表人、本项目负责人，近两年内没有不良记录。 在 __________________（项目名称）投标中所提供的个人资格及业绩均属实，不存在其他单位借用我资格投标的现象。如我单位中标，我保证按期作为项目负责人承担该项目监测工作。 如在评标、定标、公示过程中发现本人承诺有虚假问题，或被举报核实有上述违反承诺行为，或在项目监测过程中