江滩公园绿化维护服务投标方案（352页）（2024年修订版）.docx

江滩公园绿化维护服务投标方案 目录 第一章 项目概况 13 第一节 项目需求分析 13 一、项目概况及主要数据 13 二、服务承包范围 13 三、服务内容、标准及要求 13 四、人员、设备配备要求 15 第二节 整体项目设想 15 一、绿化养护整体设想 16 二、绿化养护重难点及解决措施 22 第二章 项目组织机构及管理程序 26 第一节 项目组织机构 26 一、组织机构设立原则 26 二、组织机构图 27 第二节 项目人员配备 27 一、人员配备情况 27 二、人员配备素质要求 27 三、具体人员配备资料表 28 第三节 岗位职责 32 一、项目负责人职责 32 二、技术负责人职责 33 三、其他管理人员职责 34 四、种植组岗位职责 35 五、施肥组岗位职责及要求 37 六、修剪组岗位职责及要求 39 七、浇水组岗位职责 40 八、打药组岗位职责 41 九、保洁组岗位职责 42 十、机械设备组岗位职责 42 十一、档案管理人员职责 43 第三章 拟投入物资装备计划 45 第一节 拟投入的物资设备 45 一、物资设备投入基本原则 45 二、拟投入物资设备清单 45 第二节 物资设备的领用及存储 48 一、总则 48 二、物资分类 49 三、物资入库、储存、领用管理 50 第三节 设备使用操作规程 52 一、 洒水车 52 二、打药车 56 三、 皮卡车 58 四、绿篱机、高枝绿篱机 62 五、 割灌机 67 六、 粉碎机 74 七、柴油 发电机 77 八、 汽油 发电 机 83 九、 草坪机 89 十、高枝剪 91 十一、 油锯、高枝油锯 93 第四节 园区基本设备设施维护计划 100 一、目的 100 二、管理职责 100 三、设备维护基本原则 101 四、设备维护的要点 102 五、设备的分类分级维护保养 103 六、机械设备保养维护措施 103 七、绿化机具维修保养的一般原则 105 八、公园内机械使用保养常识 105 九、机械设备的停用管理 107 第四章 项目规章制度 108 第一节 工作管理制度 108 一、工作考勤制度 108 二、员工绩效考评制度 118 第二节 人员管理制度及培训制度 119 一、养护人员管理制度 119 二、保洁人员管理制度 120 三、人员培训制度 121 第三节 物资设备管理制度 127 一、物资管理制度 127 二、设备管理制度 129 三、设备保养制度 133 第五章 江滩公园绿化维护项目实施方案 139 第一节 绿化养护项目分析及规划 139 一、 绿化养护准备工作计划 139 二、绿化养护月度计划 155 第二节 补栽补种的养护方案 171 一、草坪补植 171 二、树木补植 172 三、具体补植 174 第三节 中耕、除杂、施肥的养护方案 179 一、中耕的作用及分类 179 二、除草原则 180 三、乔木的松土除草 181 四、植物的施肥原则 183 五、植物的施肥方案 183 六、花卉的追肥技术方案 188 七、 江滩公园 树木施肥注意事项 190 八、复合肥使用注意事项 191 第四节 抽沟、作树围的养护方案 192 一、树围树池大小基本要求 192 二、树围树池的管理要求 193 第五节 江滩公园树木修剪与整形技术规范 194 一、江滩公园树木修剪的目的与作用 194 二、江滩公园树木修剪的作业内容 196 三、园区树木修剪的基本方法 196 四、剪口芽的选留及剪口处理 198 五、江滩公园内树木的整形修剪 199 六、不同用途的修剪技术要求 203 七、树木修剪作业程序 210 八、江滩公园树木修剪常用树种技术规范 212 第 六 章 病虫害防治技术措施 223 第一节 病虫害治理措施 223 一、病虫害防治 223 二、全年病虫害防治 225 第 二 节 常见草被病虫害防治 229 一、地老虎 229 二、蝼蛄 229 三、蛴螬 230 四、粘虫 230 五、草地螟 231 六、蚂蚁（特指红火蚁） 231 七、蝗虫类 231 八、煤污病 232 九、锈病 233 十、褐斑病 233 第三节 常见树木病虫害防治 234 一、天竺桂叶斑病 235 二、天竺桂煤烟病 235 三、香樟樟巢螟 236 四、雪松灰霉病 236 五、雪松根腐病 238 六、枫香白粉病 239 七、银杏叶枯病 239 八、蛴螬 240 九、黄连木尺蛾 241 十、红蜘蛛 241 十一、蚜虫 242 十二、灰白蚕蛾 242 第 七 章 江滩公园 保洁服务方案 244 第一节 整体保洁服务设想 244 一、 总体要求 244 二、工作目标 244 三、 保洁标准 245 四、服务管理 249 第二节 保洁人员安排与管理 250 一、人员配备 250 二、岗位职责 251 三、保洁人员培训 255 四、人员管理措施 256 五、人员安全管理 263 第三节 保洁工作具体安排 265 一、工作内容 265 二、进退场交接措施 266 三、工作流程 267 四、保洁管理 268 五、清洁措施 268 第八章 服务承诺及服务质量保障 270 第一节 服务承诺 270 第二节 服务质量保障 270 一、质量保证体系 270 二、质量保证计划 272 三、质量保证措施 274 四、考核及奖惩方法 275 五、质量回访制度 275 六、质量监督及信息反馈 276 第三节 项目不合格服务控制程序 277 第九章 投诉处理方案 280 第一节 投诉原因及分类 280 一、产生原因 280 二、投诉分类 280 三、投诉处理原则 281 四、投诉处理要求 281 第二节 投诉处理流程 282 一、处理流程 282 二、投诉意见表 284 第十章 项目安全作业制度 285 第一节 文明作业保障及环保保证措施 285 一、指导方针 285 二、文明养护保证措施 286 三、文明养护实施方案 289 四、环保保证措施 289 五、文明作业考核管理办法 291 第二节 安全生产作业管理制度 291 一、指导方针 291 二、安全生产管理组织机构设立 291 三、建立健全安全生产责任制 294 四、安全教育培训制度 297 五、技术交底制度 298 六、安全检查制度 299 七、事故调查与处理 300 第十一章 档案管理方案 301 第一节 总则 301 一、编制依据 301 二、定义 301 三、目的 301 四、遵循原则 301 五、保密原则 302 六、归口部门 302 第二节 档案管理机构及职责 302 第三节 档案库房管理制度 303 第四节 归档制度 303 第五节 档案保管制度 304 第六节 档案借阅制度 305 第七节 档案移交制度 307 第八节 档案保密制度 309 第九节 档案鉴定销毁制度 309 第十节 档案统计制度 311 第十一节 档案利用制度 312 第十二章 应急预案 314 第一节 应急计划 314 一、编制目的及指导思想 314 二、应急工作原则 315 三、应急预案体系 315 四、紧急情况处理计划 321 五、应急救援物资准备计划 328 六、建立事故报告计划 329 七、应急预案的培训和演练 331 八、责任追究 332 第二节 专项应急预案 333 一、灾害类型 333 二、应急及防护措施 333 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 一、如招标文件评分标准要求“ 项目概况 ”详情可见本文第一章。 二、如招标文件评分标准要求“ 拟投入 物资装备计划 ”详情可见本文第 三 章。 三、如招标文件评分标准要求“ 项目规章制度 ”详情可见本文第 四 章。 四、如招标文件评分标准要求“ 江滩公园绿化维护 项目实施方案 ”详情可见本文第 五 章。 五、如招标文件评分标准要求“ 病虫害防治技术措施 ”详情可见本文第 六 章。 六 、如招标文件评分标准要求“ 江滩公园保洁服务方案 ”详情可见本文第 七 章。 七 、如招标文件评分标准要求“ 服务承诺及服务质量保障 ”详情可见第 八 章。 八 、如招标文件评分标准要求“ 投诉处理方案 ”详情可见本文第 九 章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、 依照有关主要法律、法规： （一） 《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国安全生产法》 ； （ 二 ） 其他法律法规。 四 、行业规范、标准 。 （以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目概况 第一节 项目需求分析 一、项目概况及主要数据 （一）地段名称 XX江滩，从XX至XX。 （二）绿化维护总面积 XX平方米。 二、服务承包范围 1.行道树、丛植乔木、灌木、花草的日常养护管理。 2.公园内小品、园路等设施维护管理。 3.树穴、花坛、游园、绿地清洁卫生管理。 4.安全生产、秩序管理。 三、服务内容、标准及要求 1.乔、灌木树冠完整、丰满、茂盛、骨架均匀。 2.乔木树干挺拔，对倾斜树控制倾度，并逐渐扶正，对严重倾斜的树木采取措施。 3.乔、灌木、绿篱无死株、缺株，草皮运销坏死块。 4.乔、灌木、绿篱、草皮及时修剪，保持美观。 （1）乔木（12cm以内，或下枝条叶2m以下）每年修剪2次以上，及时修剪交叉枝、并生枝、枯枝、损伤枝、下垂枝。 （2）灌木、绿篱（包括模纹植物）及时修剪，生长旺季每月不少于2次，以整齐、平直为适。 （3）草皮每年必须修剪2次以上，地被植物（杂草地）应常修常剪，草皮长度应保持在10cm内，草皮、地被植物平整。 5.乔木、丛生灌木不定期抹芽。乔木主干及一级枝不定芽长不超过20cm；丛生灌木及时抹去孽生芽。 6.乔、灌木、绿篱、草皮每年按采购人统一安排，适时中耕施肥、打药除虫、抗旱、防寒、植物及绿化设施冲洗。 7.草皮及绿篱内杂草清除，行道树洞内杂草清除，纯净率达到98%。 8.修枝、平剪、剪草等绿化垃圾及时清除，保持场地整洁。 9.做好保洁工作，及时清除绿化带内垃圾、石块及枯枝。 10.做好苗木的补栽、补种及枯死植物的清除工作，不得焚烧绿化垃圾。 11.发现死株、缺株、死、危树及枯枝，病虫危害及旱灾、植物积尘、花坛及绿化设施损毁及时处理。 12.对擅自砍伐及其他破坏绿化的行为，应及时制止并报告绿化科予以查处。 13.对督查科整改通知必须按要求及时整改到位。 14.承包路段维护工作应达到考核标准，维护人员上班时间必须在工作岗位。 15.严格执行安全操作规程，实行路段安全责任制。 四、人员、设备配备要求 1.为保证绿化维护工作顺利开展，投标人最低配备设备和专业技术人员要求为： （1）打药车（水车）X台，洒水车X台，皮卡车，高枝绿篱机、绿篱机、打药机、割灌机、粉碎机、发电机、汽油机、草坪机、高枝剪、油锯、高枝油锯等必要的生产工具； （2）各类人员配备总数≥ XX 人，其中管理人员XX人（项目负责人XX人，技术负责人XX人，其它管理人员XX人），一线维护人员≥ XX 人，所配备的人员中男在XX-XX岁之间，女在XX－XX岁之间，身体健康，无重大犯罪行为记录，能够胜任本工作，维护期间，配备的人员与中标人之间发生任何纠纷，均由中标人负责，采购人不负任何责任，中标人拟派本项目的全部工作人员须按规定购买社保，工作期间发生的一切意外均由中标人负责； 2.投标人须承诺中标后将按采购人要求配备满足本项目要求的人员（须提供相关人员的姓名，联系方式，身份信息等）和设备为本项目服务，保证提供的相关证件齐全、有效，并在项目所在地配备用于本项目的工具用房至少1间。 第二节 整体项目设想 一、绿化养护整体设想 针对本项目质量的重要性和地理位置的特殊性，我们承 诺“一流的工期，一流的质量，一流的管理，一流的场容，一流的服务，一流的队伍”。选派技术精湛、管理经验丰富的项目经理和管理人员，科学合理精心组织，且让这一理念深入每一个养护人员的思想，发扬我们“敢打善战，团结奋进，以质取胜”的精神，在养护期结束后将养护范围内的苗木草坪保质保量的交付给甲方。 （一）养护准备 1.由项目经理组织人员进行现场考察，安排劳动计划，根据项目任务组织好劳动力来源和使用时间。 2.安排好养护机械设备和苗木的供应计划。 3.制定项目技术措施和要求，按照项目的具体要求制定工作技术措施和要求以及相应的安全要求。 4.技术培训 开工前，对全部参加养护工作的人员进行 技术培训和安全培训，学习操作规程，提高技术和操作能力， 增强安全意识。 （二）资金准备 我公司已经准备好足够的项目备用金，以确保项目能够顺利进行。 （三）技术准备 1.现场踏勘与调查 熟悉、了解现场的实际情况，调查苗木种类及数量。熟悉养护范围及审查有关的设计资料，调查、搜集有关地质水文、地形、地貌等原始资料。对表土肥力、土层厚度、保水保肥能力、PH值、不良杂质含量等情况进行调查分析。 2.熟悉和审查项目量清单 在养护前，我公司首先对项目量清单进行自审，了解项目概况，研究熟悉项目量清单的详细内容，以便确认现场状况，特别注意养护方法、工期以及所确认的养护界限。 3.制订养护进度网络图，便于控制养护进度和调度人工及材料。 4.开工前实地勘察，了解养护现场环境、交通、运输及养护人员食宿等情况。 （四）编制养护组织措施 根据本项目的规模、特点及甲方要求，编制详细的养护组织设计，科学、合理地指导养护全过程。根据项目现场实际考察情况及现状，结合项目的位置及相关数据分析，制定切合实际的每月养护方案。本项目的树种涵盖了许多绿化苗木品种，现参照甲方的《XXX区绿化养护管理质量标准》《XXX区园区绿化管理要求》《XXX区绿化养护管理检查考核办法》《XXX环卫保洁标准》，制定了常规的养护计划。 1.养护管理的重要性 植物的养护管理在公园养护和公园管理中的重要作用主要体现在以下几方面： （1）及时、科学的养护管理是充分发挥景观美化效果 的重要手段。 （2）经常、有效、合理的日常养护管理，可以使植物适应各种环境因素，克服自然灾害和病虫害的侵袭，保持健壮、旺盛的自然长势，增强绿化效果，是发挥公园植物在公园中多种功能效益的有力保障。 （3）长期、科学、精心的养护管理，是提高公园经济效益和社会效益的有效途径，还能预防植物早衰，延长生长寿命，保持优美的景观效果。 2.公园绿地管理 （1）绿地完整，无堆物、堆料、搭棚，树干上无钉拴刻画等现象。行道树下距树干2m范围内无堆物、堆料、圈栏或搭棚设摊等影响树木生长和养护管理的现象。 （2）花坛、花带轮廓清晰，花坛地势平整或顺平，浇灌不积水，边缘留深不低于7cm。 （3）公园内各类摊点应证、照齐全，遵守管理单位的各项规章制度，要定点、定位、定数量，保持场地整洁、造型美观，不影响交通和园容园貌，保持摊区卫生整洁、无废弃物，不经营国家禁止的或劣质的商品。 （4）广场、游园内严格执行车辆管理规定，园内无违规车辆出入现象，各种车辆定线定点存放。 （5）绿地整洁，无杂物、无白色污染（树挂），对绿化生产垃圾（如树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物，重点地区随产随清，其它地区日产日清，做到巡视保洁。游路、休闲场地卫生干净，随时清扫全日保洁，地面破损恢复及时，无各类杂物堆放。 3.公园植物管理 （1）树冠完整，树形整齐美观，分枝点合适，主侧枝分布均匀、数量适宜，内膛不乱、 通风透光，无枯枝、死杈挂树，无徒长直立、交叉枝，树基部萌蘖，树体无倾斜现象，修剪科学合理。 （2）行道树定干高度相同或相近，规格一致，修剪造型美观，不妨碍行人、车辆通过和影响交通视线，无缺株，树上无枯死枝条，折断枝条存在，种植穴无垃圾，土质疏松，墒情良好，每年秋季施基肥一次，行道树树穴平整留深不低于7cm，浇灌不漏水。重要地段有植物、树穴砖等材料或设施覆盖，每年适时刷白一次。 （3）落叶树生长健壮、返绿、发芽、抽梢正常，叶片大小、颜色正常，一般条件下，无黄叶、卷叶、焦叶，正常叶片保存率95%以上。针叶树针叶寄存3年以上，结果枝条在10%以下。 （4）乔木和小乔木被病虫危害株数不得超过1%，无虫蛀，病害落叶，枯黄萎蔫，死亡等症状出现，主干，主枝上平均每100cm²害虫的活虫数不得超过1头，较细枝上平均每30cm长度不得超过2头，叶片上无虫粪、虫网，被 虫 咬的叶片每株不得超过2%。 （5）病虫害观察仔细、全面，控制及时有效，用药科学，方法得当，无药害发生。 （6）花灌木 苗木生长旺盛，叶色鲜亮具有光泽，冠幅丰满，群植时株行距均匀，高低错落有致，无明显病虫害发生；栽植地或株下无垃圾，杂草；土壤疏松，墒情良好，每年秋季施基肥一次，根据其生物学特性进行修剪造型，确保植物造型美观大方，及时清理枯死衰败枝条，种植区域内无缺株现象。 （7）绿篱、模纹等整形植物生长旺盛，枝叶繁茂，整齐一致。一般条件下无黄叶、焦叶卷叶，正常叶子保存率95%以上，无枯死衰败苗木，无明显病虫害发生，无杂草野树，乱挂乱扯，无杂物及垃圾附着，无缺株。脱脚、断带现象。株行距均匀，种植地土质疏松，肥沃，墒情好；修剪及时，达到图形清晰美观，曲线圆滑，三面平整。 （8）草花 生长旺盛 , 花繁叶茂，冠幅丰满，无明显病虫害发生，无杂草，无旱象；广场、园内彩化造型新颖，整齐美观，无破损、凋谢、残缺现象。 （9）草坪 植物生长整齐，长势旺盛，色泽均匀嫩绿，无杂草、无疯长现象，覆盖率99%以上，修剪均匀整齐，无漏剪、少剪现象，草地平坪边缘切整齐，效果好，修剪后及时清除草屑；适时，适量，适法施肥，无生长不良和任何肥害现象，及时浇水，无旱象，入冬后草坪全面浇冬灌水，冷季型草坪绿色期，不得少于300天，暖季型草不得少于210天，病虫害观察仔细、全面，防治及时有效，用药科学，方法得当，无药害发生。 （10）地被 植物生长旺盛，叶色正常，开花适时繁盛，土壤疏松，覆盖率99%以上；栽植株行距均匀，高低整齐，品种或花期一致，及时清理残花败叶；绿地内无杂草，及时浇水，无旱象；适时、适量、适法施肥，无生长不良和任何肥害现象，病虫害观察仔细、全面，防治及时有效，用药科学，方法得当，无药害发生。按照宜植必植原则，棚架、花架处种植攀缘植物和藤本植物应根据不同的攀缘特点，及时采取相应的绑缚、牵引，设臵网架等技术措施，植物生长良好开花的攀缘植物应适时开花，且花繁色艳。 4. 江滩公园 设施管理 （1） 江滩公园 设施完整率达90%以上。 （2）雕塑定期刷新，景石、小品清洁完整，果皮箱、导向牌、栏杆定期油漆，残缺、破烂的及时维修、更换；桌椅等休息设施干净整洁，无乱贴、乱画现象，健身、休闲娱乐设施及时维护、修缮，保证安全。 （3）各类灯饰、喷泉、喷灌等水电设施运行良好，及时维护和随时消除不安全隐患；湖、渠、池等水面清洁、无漂浮物，警示牌醒目、完备，定期更换；喷泉严格按照规定定时开放，并能保证各类应急要求。 （4）公厕全天保持干净整洁，做到地面无垃圾、污垢、便溺，无蚊蝇蛆虫，无异味。 （五）绿地养护文明、环保管理目标 本项目在养护期间文明养护、环保养护显得更为重要。要保证残枝、碎草、残花以及一些固体废弃物等，应集中收集处理，绝不随意弃置。力争当天清理，保持所养护区域内的绿地的清洁。养护所用剪草机、打药机、绿篱机等机器在养护过程中使用时要选择合适的时间，降低噪音。 二、绿化养护重难点及解决措施 （一） 范围广 1. 本项目 为 绿化养护 项目 ，总绿化面积达到XXX万平方米在一定程度上给养护管理造成了一定的难度。 2. 解决措施 养护前充分了解各养护点的位置，按养护月份及养护内容分成四个小组（绿化养护组、环卫保洁组、设施维护组、后勤保障组），每个小组安排固定人员，我公司配备 项目 指挥车，随时巡查，同时发挥管理优势，配备多支作业队伍，统一指挥，分工协作；技术人员要熟知熟记各处苗木的种类及养护要点，做到及时准确的指导养护。 （二） 灌溉取水 1. 由于本项目范围广战线长，灌溉取水在某一取水点取水路途较远，资源浪费较为严重，同时养护难度较大。 2. 解决措施 进行实地勘测，合理安排取水点的位置，这样既解决了资源浪费，同时提高了灌溉效率，在干旱季节能够保证苗木的正常生长。 （三） 行道树较多 1. 本项目养护线路长，行道树较多；行道树雨季多风季节容易倒伏。 2. 解决措施 加大安全例会的频率；洒水车司机及洒水人员要着装公司统一发放的带有反光膜的标志服；尽量避免夜间养护；洒水车掉头转弯时洒水人员要指挥车辆。雨季多风季节增加巡查次数，对倒伏行道树及时扶正支撑，以免影响交通。 （四） 修剪防寒 1. 本项目绿篱较多，且种类较多，栽植年限不同，养护管理要区别对待；新栽个别树种有受冻害的可能；由于苗木涉及外调，所有要防止病虫害的泛滥。 2. 解决措施 加强巡查，根据苗木生长状况及种类，合理修剪，少剪勤剪，使绿篱始终保持整齐。对个别树种（如木槿）冬季要采取防寒措施；对大乔木要采取涂白或缠防寒布的方法防止树木冬季发生日灼；统计养护区内的苗木种类，熟知病虫害发生规律，定期巡查病虫害的发生，在病虫害未发生时予以减少对环境的污染等。 （五） 设施维护保养 1. 养护区域范围广，故养护区域内的公共设施包括园路、台阶、路灯、垃圾桶、花坛、路标等比较多，有的人员素质较低，无故对设施等进行破坏，这就对养护单位提出了更高的要求。 2. 解决措施 设施、围栏、标识牌如有损坏，要及时更坏，保证设施完整；定期巡查设施、围栏、标识牌，以便维修或更换，丢失或更换设施应记录在案，确保在最短时间内维修或更换；加强管护公共设施，如指示牌定期清洗、围栏栅栏定期进行防腐油漆的涂刷；其他设施要定期检查各部件，以防部件松动，存在安全隐患。工作人员统一着装；必须维护养护绿地等车辆摆放秩序；维护绿地内正常秩序；对园区布置的重大活动安排时，积极执行；日常维护到位。另外 江滩公园绿化 养护 项目 还有许多应急任务，我公司将成立应急小组，保持全天通讯通畅，一有任务，立即组织技术人员和养护力量投入养护并及时处理。各项工作做到优秀，不给我市的“创卫生文明城市”工作拖后腿。 （六） 苗木种类多，预防病虫害 1. 苗木种类繁多，苗木发生的病虫害几率较大，个别树木树势较弱，因此本项目的病虫害防治工作较为繁重，同时涉及到苗木的更新复壮。 2. 解决措施 统计养护区内的苗木种类，熟知病虫害发生规律，定期巡查病虫害的发生，在病虫害未发生时予以防治，在发生病虫害时利用生物防治和药剂综合防治，尽量减少对环境的污染等。被确立为衰老期树木之后，首先要充分检查树木的生长环境是否发生改变，其次要了解和掌握需更新复壮树木的生长习性，检查衰老树木土壤是否符合树木的生长习性，如不适合应先换土或进行土壤改良。然后结合水肥，来改善树木的生长环境。对树木的病虫害展开全面的检查，并进行清除。衰老期树木更新复壮的具体修剪方法有重短截、回缩、截干、断根等。 （七） 修剪及补栽 1. 绿地养护面积广，苗木自然灾害死亡、折断时有发生，这就给养护带来了一定困难。 2. 解决措施 进行修剪工作时要对作业面进行围挡，避免剪下的树枝等砸伤路人及车辆；冬季浇冻水时要防治水溢出路面，道路结冰后会对路人及车辆带来安全隐患。对于养护区内的缺株，数量少时及时补栽，若数量较多，发现后及时请示 有关部门 是否进行补栽。 第二章 项目组织机构及管理程序 第一节 项目组织机构 一、组织机构设立原则 （一）职责分明 建立项目管理责任制，实行以项目经理为核心，明确分工，责任到人，最终确保整体目标的圆满实现。 （二）人员优化 选派高素质的管理人员，尤其是领导决策者，要求有高度的工作责任心和较强的组织管理能力，较高的专业技术水平和丰富的经验，懂技术、讲科学、善管理、重实际，能胜任各自分管的管理组织工作。 （三）设备合理 根据招标文件的有关要求及项目的实际情况，我公司针对本项目配备了精良的设备来满足服务需要，设备进场后，我公司将对设施、设备将进行检定。 为确保本项目保质保量决定以从事项目管理经验丰富的技术骨干为基础，进一步充实力量，组建精工高效的项目部，创一流的管理、一流的质量，确保优质、安全地完成本次务项目任务。 二、组织机构图 第二节 项目人员配备 一、人员配备情况 我公司计划安排XX名工作人员参与公园绿化服务项目中，其中包括项目部经理、养护部经理、安质部经理、安全员、材料员、保洁人员和安保人员等。 二、人员配备素质要求 1.项目经理 本项目的性质和特点要求项目经理素质高，具备较高的学历和职称，绿化养护从业时间长、管理经验丰富，协调能力强，有驾驭大型的复杂项目的经验和能力。 2.养护经理 本项目的性质和特点要求养护部经理具备较高学历和职称、绿化养护专业技术能力强、养护管理经验丰富协调能力强、能控制和驾驭重大园区绿化养护项目和绿化日常养护管理工作。 3. 安质经理 本项目的性质和特点要求安质部经理具备较高学历和职称，不但具备丰富的安全生产管理经验，还应当具备扎实的质量管理知识，以及熟悉安全生产、质量监督、处理质量问题的经验和技巧。 4. 其它 项目 技术及管理人员 本项目养护内容包括修剪、 浇水 、施肥、中耕除草、保洁、保养等工作。绿化日常养护的工作要求质量高、专业性强，因此，要求技术管理人员配套齐全，专业配置合理。 三、具体人员配备资料表 （一）项目人员基本信息表 序号 姓名 性别 岗位 职称 学历 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 （二）项目经历履历表 1.一般情况 姓名： 年龄： 学历： 政治面貌： 毕业院校： 专业： 职称： 职务： 技能证书： 参加工作时间： 2.工作经历 起止时间 公司名称 职位 离职原因 3.教育经历 起止时间 学校 专业 （三）其他管理人员履历表 姓名： 年龄： 性别： 职务： 职称： 学历： 参加工作时间： 从事管理年限： 已完成项目情况 合作单位 项目名称 项目规模 开始、完成日期 是否在服务期内 项目质量 （四）人员岗位分配表 部门 岗位 姓名 证书号 到岗情况 履职情况 服 务 单 位 项目经理 养护经理 安质经理 项目技术负责人 安全员 资料员 质量员 保洁人员 养护人员 安保人员 物资设备管理人员 基础设施维修人员 监督机构处理意见 监督抽查人员签字：年月日 （五）项目人员资格证书 职务 姓名 职称 执业或职业资格证明 备注 证书名