广告、印刷品采购服务技术
方案
目
录
一、技术服务方案
1
1.1、
对本项目的
理解程度
1
1.2、
项目实施计划
2
1.3、项目进度计划
5
1.4、项目
实施组织措施
8
1.5、
印刷品供应流程
12
1.6、
广告制
品设计、制作实施流程
16
1.7、
产品供货、安装流程
18
1
.8、
产品运输
方案
22
1
.
9
、
产品
验收方案
26
1.9.1、
货物
检验
标准
26
1.9.2
、
验收的组织形式、程序
27
1.9.3、
现场验收计划
28
1.10
、
项目
工期管理措施
29
1.11
、
与采购人配合
协调
方案
36
1.12、项目重难点分析及应对措施
37
1.13、
安全保密
服务措施
38
二、技术条款
偏离表
41
三、
项目团队
43
3.1、
拟委任的主要人员汇总表
43
3.2、
团队成员简历
45
四、
资源保障
46
4.1、
设备及专业软件明细清单
46
五、
应急措施
47
5.1、
组织机构设置
47
5.2、
应急救援工作程序
48
5.3、
各类多发广告工程安装事故的预防及救援
52
5.3.1、
广告工程安装事故的预防
52
5.3.2、
火灾
事故
救援
预案
53
5.3.3、
高空坠落事故
救援
预案
55
5.3.4、
触电
事故
救援
预案
56
5.4、应急制作
响应时间
59
5.5、
突发
情况
应急处理预案
60
5.5.1、
紧急订单应急处理预案
60
5.5.2、
节庆假日
应急处理预案
61
5.5.3、
停电
事故
应急处理预案
62
5.5.4、
防台防汛期间
应急处理预案
63
5.5.5、
突击检查
应急处理预案
66
5.5.6、
其他突发情况应急处理预案
67
六、
安全文明措施
70
6.1、
安全管理制度
70
6.2、
安全管理
措施
73
6.2.1、
安全技术管理
73
6.2.2、
安全
安装承诺
措施
73
6.2.3、
安全
安装
保证
措施
74
6.2.4、安装服务规划
78
6.2.5、安全管理要点
80
6.3、
现场管理措施
83
6.3.1、
文明
安装
保证体系
83
6.3.2、
现场
安装
管理制度
84
6.3.3、
文明
安装
的宣传教育制度
84
6.3.4、
现场
安装
检查制度
85
6.3.5、
文明安装
检查措施
86
6.3.6、场地卫生管理制度
87
6.4、
环境污染保护整治措施
88
6.4.1、
环境保护
保证体系
88
6.4.2、安装现场环境因素管理措施
88
6.4.3、环境保护制度
89
6.4.4、减少材料消耗和材料节约再利用措施
90
6.5、
安装
管理
方案
91
6.5.1、
安装
人员
组织
结构
图
91
6.5.2、
安装
管理目标
91
6.5.3、
制定详细安装调试计划
92
6.5.4、
安装现场环境调查及现场勘察
93
6.5.5、
安装调试保证措施
93
6.5.6、
安装
服务质量标准
94
6.5.7、
安装
质量
管理措施
95
6.5.8、成品保护管理措施
97
6.5.9、
安装
技术指导
97
6.6、安装
机具
管理
措施
98
6.6.1、
主要机械
设备
的组织原则
98
6.6.2、
安装
机械安排保证措施
99
6.7、产品
生产安全管理
101
6.7.1、
生产安全事故报告和调查处理
101
6.7.2、
安全生产档案管理制度
101
6.7.3、
安全生产责任制度
102
6.7.4、
安全生产投入保障措施
102
6.7.5、
消防安全管理制度
103
6.7.6、
劳动防护用品发放和管理
103
6.7.7、
其他保障安全生产的规章制度
104
6.7.8、
安全生产逐级监察及事故隐患排查、整改
104
6.7.9、
安全生产会议管理
106
6.8、
产品运输安全保障
108
6.8.1、
运输
安全
保障的控制
108
6.8.2、
产品保护措施
108
6.8.3、
货物运输服务规范
109
6.8.4、
运输质量保障制度
111
6.8.5、
运输车辆管理方案
113
6.8.6、
运输
质量保证
方案
115
6.8.7、
车辆、设施、设备安全管理制度
120
6.8.8、
车辆检查
措施
121
6.8.9、
驾驶人员管理制度
122
6.8.10、
驾驶员安全生产操作规程
124
6.8.11、
车辆维护保养制度
125
七、
质量保证体系
127
7.1、
质量目标
127
7.2、质量体系
127
7.3、
产品质量控制流程图
129
7.4、
产品技术参数
及清单
审批
129
7.5、
质量保障措施
130
7.6、
质量控制措施
133
7.7、质量管理措施
136
7.8、货物
采购查验管理制度
138
7.9、
印刷品
制作工艺
140
7.10、
设计质量控制
144
7.11、设立质量管理组织机构及其职责
144
7.12、设立品控部及其职责
145
7.13、
产品生产管理
146
7.13.1、
生产管理措施
146
7.13.2、
生产
管理制度
149
7.14、
产品实现的监视和测试
152
7.14.1、
原材料质量验收和使用
152
7.14.2、
进货检验和试验
153
7.14.3、
原物料不合格控制
153
7.14.4、
工艺和半成品过程控制
153
7.15、
成品质量
检测措施
154
7.15.1、
成品检验规则
154
7.15.2、
检验记录
154
7.15.3、成品质量控制
154
7.15.4、产品标识控制
155
7.15.5、成品出厂前的管理
155
7.15.6、制成过程和成品不合格控制
156
7.16、
不合格产品的处理
157
7.17、
印刷品的
检测
规范
157
八、
售后服务方案
160
8
.1、
售后服务机构设置和人员配置
160
8
.2、
售后服务说明
162
8
.3、
售后服务理念
164
8
.4、售后
响应时间及响应方式
165
8.5、
售后服务体系及服务方式
167
8.6、售后服务网络图及服务措施
168
8.7、
产品技术服务
171
8.8、售后服务质量管理体系
172
8
.9、
售后服务规范
174
8
.10、
售后服务
保证程序
175
8.11、
售后服务控制措施
176
8.12、
售后服务保障措施
177
8
.13、
售后
管理措施
178
8.14、
售后投诉处理
179
8.15、
客户沟通方案
180
8
.16、
客户满意度调查方案
181
8.17、
出现的不合格品或不满足采购人使用需求产品的售后处理程序
182
8.18、
不合格不满意产品退换货及响应时间
184
8
.19、
售后服务落实保障制度
185
附：售后服务承诺
187
九、服务承诺
194
9.1、产品质量承诺
194
9.2、印刷品装订质量承诺
197
9.3、印刷品
包装质量承诺
199
9.4、
违约承诺
201
9.5、
保密承诺
203
一、技术服务方案
1.1、
对本项目的
理解程度
供货地点：
采购人
指定地点。
本项目为“交钥匙工程”，
我司
负责全部
设计、制作
、运输、安装、售后服务等
，
中标
后不再增补任何费用。
服务时间要求：
在
采购人
提出明确需求后，在
规定时间内
提交设计稿，并于
设计稿确认后
在规定的时间
内完成品到货、安装及验收。
项目实施重点难点
：与采购人设计和商务沟通、广告制品设计能力、制作工艺流程完善程度、成品质量保证、、成品检测和验收、项目实施过程的安全措施、运输保证控制。
我司
以专业的品质和先进的技术，克服本
项目实施重点难点的具体措施：
一、检测关
：
我司配备先进的检测设备，对仓库内所储存的商品和货物。在售前、售中、售后均进行广告制品质量的检测，严格控制和管理不合格广告制品。所有广告制品必须经过多项检测并合格之后，合格后才能推向市场。
二、设计关：
我司拥有自己专业的研发设计团队。同时专业的技术师团队不仅对广告制品质量受控把关，还能深入现场，及时与客户沟通交流，提供完整的样品设计方案。
三、存储关：
我司
以一流的设备和存储铸就高品质的货物。存储货物时，对于产品实行专人保管、专用库房。
为客户、消费者、经销商、行业构筑起一道道坚固的安全屏障。
四、服务关
：
（1）服务热线：设立专人服务热线，24小时在线解答客户所关心的问题——涵盖方案设计、广告制品提供、安装调试及维护等各个方面，提供专业技术支持。
（2）现场服务：为客户提供从广告制品的安装到维修全面的系统支持，现场进行问题解决，确保系统正常运转。
（3）客户建档：主动找客户做服务，详细记录客户的广告制品信息、应用特点及联系方式及时向客户提供新品信息，主动帮客户解决问题。
五、运输关：
我司有专业的运输队伍，接受过专业培训的运输队伍，健全且完善的道路运输资质，确保广告制品运输及时。
1.2、
项目实施计划
我司
创建以来一直致力于为
客户
提供专业、安全、可靠的服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。
我们将为
贵方
提供最佳的产品和最完善的服务，具体
计划
如下：
公司从市场活动开始，到接受订货、生产准备（技术、原材料、设备、人员）制造、最终检验、包装、贮存、交付顾客、售后服务的整个过程，质量策划均按ISO9001-2008质量管理体系中有关条款规定执行。
一、市场活动、合同谈判、接受订单阶段：
对顾客在合同谈判中的要求事项，如产品的技术条件、数量、交货期等，由销售部分同相关部门进行《合同评审》确认后，签订正式《销售合同》，然后严格按签订的合同组织生产和交付。
二、生产准备阶段：
根据
客户
要求制定生产标准（工艺规程），并提出《原辅材料采购标准》，供应部按制定的《原辅材料采购标准》，根据《合格供方清单》选择采购原辅材料。原辅材料进货后，由检查科依据原辅检查、验收标准，对原辅材料分批号或炉号进行试验和验证，对不符合标准要求的材料做出明确标识，不允许投入生产。供应部对原辅材料的供应商做质量统计记录，定期进行评定，严把原辅材料质量关，不断提高原辅材料的采购质量。
经常对操作和维修人员进行培训，以满足先进生产设备对人员素质的要求。实行计划检修和日常维修相结合的制度，使生产设备始终处于良好的技术状态。
三、制造过程：
车间按产品标准、生产工艺规程组织制造。每道工序都严格按《作业指导书》进行动作，每种设备都有严格的安全操作规程，确保各工序，每个操作者的操作合乎规范。全质办组织有关部门在现场进行抽查监督，对违反工艺规程人员命令更正并做出相应处罚。对重点工序建立质量控制点，配置先进的检测设备连续监控所在工序的主要工艺参数，并由技术人员定期进行统计分析。在制造过程中，自原料投入始，至成品交付止，每道工序均有工序流转卡片及有关记录表，对半成品在工序间的流转进行标识，以便对质量问题的查验和追溯。
四、原辅材料、半成品、成品的检验：
由检查科执行检验、验收程序及方法。所有原辅材料进厂都需核对质量证书（合格证），然后由检验人员现场分批号或炉号取样检验或验证，不合格的原辅材料不准投入生。
对半成品实行“三检制”，操作人员对本工序的产品实行自检，并对前道工序的半成品实行互检，公司专职检验人员按规定进行检验或抽检，及时发现本工序及上一道工序的问题，使产品的整个制造过程始终处于受控状态。
对成品，检查科严格遵循产品标准进行全部项目的检验。
五、包装、贮存、运输、交付：
公司制定了包装的技术标准及贮存、运输、交付的程序文件，确保产品在上述过程中不发生质量问题，使产品按期保质保量运送到
客户
指定的交货地点。
六、售后服务：
产品发出后，公司要求服务部、生产技术人员、销售人员注意收集产品的使用信息。对
客户
提出的问题，公司派专人最短的时间内赶到现场与
客户
一道协商处理，并将
客户
提出的意见和建议反馈给全质办及有关领导，做出相应整改，保证
客户
满意。
服务部定期组织
客户
回访，调查
客户
对公司产品及服务的满意度。
七、公司的质量方针和目标
质量方针：品质第一，一丝不苟、顾客为中心，改进无止境
质量目标：成品出厂合格率100%顾客满意率100%
1.3、项目进度计划
我司
创建以来一直致力于为
客户
提供专业、安全、可靠的服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。
我们将为
贵方
提供最佳的产品和最完善的服务，具体
计划
如下：
一
、进度计划控制原则
（1）在保证质量的前提下，通过人力、财力、物力的投入。
（2）运用科学的管理方法和先进的机械设备，合理的进行资源分配是本
项目
进度控制的原则。
二
、进度计划安排
（
1
）
根据本
项目
的特点，按照
采购文件
要求，确保全部
项目
完成。
（
2
）项目
准备：包括
产品
准备、机械设备准备、管理系统和人力资源准备、技术准备等物资准备工作。
（一）
制定目标
“质量为本，注重创新”是
我司
的发展之道，优良的产品质量对树立我方良好的形象具有十分重要的意义，
我司
十分珍重此次参与投标的机会，立志将该项目列入公司重点项目，创造一流质量的形象
案例
。
1、质量目标：
达到国家质量管理体系标准和环境管理体系标准及国家规定的行业标准
。
2、管理目标：
结合本行业标准和我司先进
管理水平
，加快项目进度、降低项目成本、信守合同条款、与各协作单位密切配合，认真接收
客户
单位的工作指导。使任务目标完全实现。
4、服务承诺：
在
产品供应
过程中，贵方提出的各方面意见、建议我司进行认真研究、采纳并及时组织技术人员进行探讨改进，在
项目执行
过程中，
我司
将全力做好各部门、各工种的协接与沟通工作，在该项目发放完毕后
我司
负责人对该项目进行调查回访，虚心听取
客户
的意见和建议，做好信息管理与处理工作。在保修范围和保修期限内发生的各种质量问题
我司
严格履行“三包”和保修服务。
（二）供货流程
供货流程是整个采购活动中最为严密的过程
，
本公司根据采购要求
，
特别组织了一支采购服务组
，
在整个供货流程中统筹安排
，
各自分工。为了更快、更完整、更正规的将货物送至
采购单位
所指定的地点
，
本公司把各个小组分工的工作分为了以下几个步骤：
1、
业务联系
本公司在贵方组织的采购活动中，对本项目进行投标，中标以后，和
采购人
签订《采购合同》，合同签订完毕，
按采购人要求
进行供货。
2、产品原材料
采购
本公司将按照
贵方需求进行产品的设计
。确定
设计稿
后，和
原材料供应商
签订订货合同。
（1）
产品
质量标准和要求
本公司保证本合同中所供应的
产品原材料的
质量标准
严格
按照国家标准、行业标准或制造厂家企业标准确定，上述标准不一致的，以严格的标准为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通常标准或者符合协议目的的特定标准确定。
本公司保证
提供的产品
符合国家有关安全、环保、卫生
的
规定
。
（2）权利瑕疵担保
本公司保证
我司供应的产品
没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。
如果
采购人
使用
我司供应的产品
构成上述侵权的，则由本公司承担全部责任。
3、产品制作
我司按
采购人
的要求对
产品
进行生产加工。
4、
送货（视
采购人
要求而定时间）
货物入库后，
检测无质量问题后
送至
采购人
指定地点。
（1）包装要求
本公司出售的全部货物均应按标准保护措施经行包装，这类包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，以确保货物安全无损地运抵指定地点。
（2）供货方式
在供货期限内，本公司保证在合同签订工作时间内将货物送至
采购人
指定地点。
（3）费用
在供货期限内，本公司承担在货物运输中的所有费用。
5、
安装调试（视
采购人
要求而定时间）
货物送至
采购人
指定地点后，
如果需要安装，
本公司派遣专业
技术人员
经行现场安装。
6、
货物验收
安装调试完毕后，
采购人
验收负责人和本公司负责人一起对货物经行验收。
7、
结账（视合同而定时间）
本公司人员将验收报告表送至
采购人
，并对其经行核实，无误。根据采购计划、采购合同、税务发票、验收报告办理付款事宜。
1.4、项目
实施组织措施
对于本项目
，
我司目前已经积累了丰富的实施经验
，
为大量
客
户提供及时、满意的供货和服务
，
我司承诺
，
接到
采购人
供货通知后
，
我方将严格按照
采购人
的要求
，
在规定的时间内
，
将所需
货物
运达
采购人
指定地点
，
并在
货物
装运发车当日将发货情况向
采购人
报告
，
并且承诺将按照
采购人
要求的交货期
，
按时交货和提供服务。具体保证措施如下：
一、
组织精干高效的项目管理班子
为确保按时供货
，
我公司选派年富力强的技术管理人员组成项目实施小组
，
项目实施小组的主要管理者均为我司骨干
，
他们经验丰富
，
管理有方
，
其所承担的项目均被评为优秀项目
，
在项目管理上制定详细的交货进度计划
，
并将责任落实到人
，
通过严格科学的管理
，
确保计划得到落实。
二、
组织强有力的专业队伍
，
保证
采购人
的需求
我司将选派强有力高技术的专业队伍
，
在人员的需求上
，
我司将根据项目的特点以及供货时间要求配备足够的人员
，
同时建立奖惩制度
，
做好后勤保障
，
确保项目的顺利完成。
三、
制定详细的供货计划
接到
采购人
供货通知后，项目实施小组将共同分析、探讨，制定详细的供货计划。必要时，我司指派专业技术人员与
采购人
进行技术联系，解决技术问题。具体包括以下内容：
1、确定
货物
的具体规格要求，包括型号、外观
、质量、安全性
等。
2、严格筛选合格
原材料
供应商，确保
货物
品质，并与供应商确定
货物
的到货时间。
3、设立专项资金，确保专款专用。
4、按合同要求及国家标准对产品进行生产。
5
、确定物流运输方式，联系相关人员确定运输时间。
6
、制定详细的到货计划提交
采购人
，并严格执行。
四、
以严格的质量控制
，
保证计划的执行
我司设有专门的品管部
，
把好质量关
，
抓好质量控制
，
把质量管理落实到事前控制
，
杜绝不合格
货物
的出现
，
把影响交货进度的不利因素减少的最低程度
，
保证计划按期执行。
五、
加强与
采购人
的协调与沟通
我司一贯重视与
采购人
的协调与沟通
，
融洽相互之间的关系
，
对于项目方面的问题与矛盾
，
我司将从大局出发
，
从项目进度出发
，
积极主动加强相互沟通工作
，
为项目优质高速实施创造有力条件。
六、
加强对节假日、恶劣天气的提前准备
如遇对节假日、暴风雨等特殊情况
，
在与
采购人
充分沟通的情况下
，
进行提前安排
，
尽量减少由于恶劣天气或特殊情况造成对交货进度的影响。如遇自然灾害、政府行为等不可抗力
，
与
采购人
协商解决。
七、
加强对项目实施过程的监控
项目负责人与各具体实施人员加强联系
，
随时掌握项目进展情况
，
将所有可能影响交货进度的问题提前处理。确保按时交货。
八、
加强资金管控
如我司有幸中标
，
我司将设立专项资金用于本项目的实施
，
确保项目实施过程中资金充足
，
不影响交货日期。
九、
严格按照规定进行包装运输、避免运输过程的破坏造成的延迟交货
我司安排专职专人负责
采购人
的货物
，
负责送货上门服务。
我司交付的所有货物经我司检验较好的
货物
方能进行包装、包装满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮等包装要求。我方按照合同货物的特点
，
按需要分别加上防冲撞、防霉、防腐蚀、防盗的保护措施
，
以便合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全的运抵交货现场。保证在正常装卸运输条件下安全无损。
注意
产品
编号或名称、规格和数量的标记。
将
产品按规格大小搬运至运输车内，并加以固定，
保证
水箱
不松动
，在车内不发生碰撞
。
水箱搬运
需轻拿、轻放决不允许出现碰撞。
我方送货人员根据
采购人采购
的
产品
情况
，
根据
产品
的价值
，
需办理保险的
，
我司承担保险的相关费用。
产品
到达地点后
，
第一时间通知收货人带有效证件进行交货手续。
交货地点：
采购人指定地点。
十、产品
检验
在交货前
，
我司对于
产品
的质量、规格、性能和数量进行精确和全面的检测
，
确保完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求
，
并出具
产品
的合格证或质量检验证书。
产品
运抵
采购人
指定现场后
，
我司将与
采购人
共同开箱验收
，
若开箱验收中发现诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符
，
或密封包卷物本身的短少和损坏
，
我方将及时调配合格
产品，
确保不影响
采购人
的正常使用。
十一、
设立备品备件库
我司对于
本项目产品
建立备品备件库
，
如因包装运输等原因造成
产品
损坏
，
可以及时补货
，
确保
采购人
正常使用。
1.5、
印刷品供应流程
1、清理场地
首先，清理印刷场地，保证印刷机四周有一定操作活动空间，避免其它物体妨碍工作。
保持场地清洁，避免灰尘等影响印刷质量，注意查看印刷车间湿度和温度，周围温度在0～400C之间，湿度在60%以下是较适合的工作环境。
2、准备所需要材料
准备好合适的纸板，检查纸板的尺寸是否符合所需的实际尺寸，如果有不相符要进行更换，以防纸板影响印刷质量，由生产人员送到指定的待印区域。
备好所需印版及已经按照尺寸裁切好衬垫材料，对已贴好的印版用湿润的布轻擦版面去除版面上的灰，必须检查是否完好，发现问题及时修正，保证印版图文四周封网，避免非图文部分有漏墨现象。
3、设备检查
3.1查看水源的水压是否符合要求，水压应在2±0.5Kg/cm2。
3.2查看工作电压电流是否工作正常，电压应在（380±20V或220±20V），电流频率（50±1）Hz。
3.3查看气源是否工作正常，必须保证气体清洁，稳定的工作气压，气源应在≥6Kg/cm2。
3.3查看各部位的润滑系统，是否需要添加润滑油，若偏少需及时进行加注。
3.4停机查看印刷机地轨上面及各辊筒与辊筒之间有无异物（如螺丝、螺帽、电线等），如有应立即清除，以免在运转时损坏设备上的零件，造成不必要的损失。
3.5查看印刷机所有辊筒表面是否有凹坑、划伤、弯曲变形等损伤，如有对印刷质量有影响的部位，需及时进行修复若不能修复应予更换，特别是对匀墨胶胶辊、网纹辊应重点检查。
3.6匀墨胶辊的检查方法：
打开一侧防护板，查看匀墨胶辊与网纹辊是否脱开，必须是在完全脱开的情况下才能进行检查，用手轻轻转动匀墨胶辊查看辊有无凹坑、划伤、弯曲变形，如有应立即进行更换，以免在印刷过程中影响印刷质量（如装有刮墨系统时此项检查可取消）。
3.7网纹辊的检查方法：
打开另一侧防护板，查看匀墨胶辊与网纹辊是否脱开，必须是在完全脱开的情况下进行检查，用手轻轻转动网纹辊，查看表面是否有凹坑、划伤、弯曲变形，用专用放大镜查看网纹辊网点是否清晰、有无堵塞现象，如有应立即用专用清洗液进行清除，对损伤较严重应及时更换，以免在印刷过程中影响印刷质量。
4、清洗
因订单的不同，所需印制的颜色也不相同，此时需要对其网纹辊、匀墨胶辊及印版进行清洗 。
4.1网纹辊与匀墨胶辊的清洗方法：
一般情况下利用印刷机上面的自动洗墨系统，在印刷机上面进行直接清洗，自动清洗时匀墨胶辊与网纹辊之间应处于加紧状态，如设备配置为刮墨系统时，应使刮刀与网纹辊处于原来印刷状态，选择合适的清洗剂，所选择应对网纹辊、匀墨胶辊无损伤清洗剂进行清洗，以免在印刷的过程中影响印刷质量及使用寿命，清洗直至网纹辊、印版等无上次印刷后残留的油墨方可（注：清洗完时，网纹辊与匀墨胶辊或者是刮刀都必须处于完全脱开状态）。对于清洗后网纹辊表面仍然网点堵塞现象，则需采用撤机方法进行清洗或者送专业清洗公司进行清洗。
4.2印版的清洗方法：
选择对印版无损伤的清洗液进行清洗，以免在印刷的过程中影响印刷质量及使用寿命，利用印刷机印刷部下面脚踏开关采用人工擦洗，直至印版无上次印刷时留下的油墨方可。
5.质量记录
《来料不合格报告》 《质量检验情况登记》
6.引用/支持文件GB/T2828.1-2003封箱胶带验收
（二）对于验收后合格产品
检验人员于外包装上贴合格标签，以示区别，
我司
管理人员再将合格品入库定位。
（三 ）对于验收后不合格产品
检验人员于物品包装贴不合格的标签，并于“材料检验报告表”上注明不良原因，经主管核示处理对策并通知贵
公司
。
针对
本项目产品
制定配送保障措施：
成品
的保管尤其重要。
我司
保证运送
产品
时绝不会让其从高处向下抛掷，以免发生散件和损坏
产品
，尽可能平放；露天存放时间不会过久，及时运进仓库储存。
防晒：印刷品含有木质素，要避免阳光直接曝晒。曝晒后纸中水分蒸发，印刷品变脆或者变形。
防热
：成品
贮放时温度不易过高。超过38℃时，印刷品的质量显著下降，尤其铜版纸类会粘结成块，变成废品。存放印刷品的库房和车间的温度在18～20℃为宜。
防潮：印刷纸张吸湿性强，对空气湿度非常敏感。纸张中的水分含量是随着空气的湿度而变化的，所以贮存印刷品要选择清洁干燥的地方。印刷品堆放时，要垫搁脚。不能紧贴墙壁堆放。存放印刷品的库房和车间的相对湿度最好保持在60%～70%。
防折：印刷品折包堆放时，要绝对避免一折三叠地堆放。堆放时印刷品的四边不可交错凸现，否则会使凸出的部分破裂、起绉、变色等，因此印刷品要码放整齐。
防压：此措施是针对坑盒印刷品，因为其纸张特点，故不能踩压，堆放重物。否则印刷品的表面会出现不平、破损等现象。
1.6、
广告制
品设计、制作实施流程
流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。
一
、产品设计流程
第一步：明确设计需求
我方
接到
采购人
通知后
，
30分钟内予以响应
并派公司项目负责人与对方指定人员进行对接，或者通
过初步的电话、Email 、会面等方式
进行
沟通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。
第二步、商务沟通
在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析
贵单位提出的需求并结合现场和我公司的实际情况，
探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。
第三步、设计执行
按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容，根据项目不同，一般1个工作日后提供初步方案。
第四步、沟通调整
整体设计方案在内部评审
广告、印刷品采购服务技术方案210.docx
