清扫保洁、垃圾清运项目投标方案749页（2024年修订版）.docx

目录 第一章 项目 实施方案 9 第一节 工作计划 方案 9 一、 工作安排进度表 9 二、 接管工作流程 13 三、 项目组建方案 14 四、 工作衔接要求 18 五、 各部门前期工作计划 19 （一） 项目经理接标进场工作 计划 19 （二） 市场部工作 计划 20 （三） 运营管理中心工作 计划 20 （四） 项目整体对接 计划 21 （五） 财务人员组织对接 计划 31 （六） 项目行政人员组织对接 计划 37 第二节 公司 组织 架 构 44 一、 总部管理组织架构 44 二、 公司总部各部门工作职能 44 三、 本项目的管理组织架构 50 四、 项目部各部门工作职责 52 五、 人员岗位职责 60 （一） 项目经理 60 （二） 现场主管 61 （三） 质检员 62 （四） 车辆管理主管 63 （五） 财务 64 （六） 综合内勤（文员） 65 （七） 保洁员 66 （八） 司机 67 （九） 司助 67 （十） 中转站操作工 68 六、 人员工作流程 69 （一） 项目日常运营计划排班 69 （二） 作业质量内部监督整改流程 70 （三） 突发应急事件指挥调度流程 71 （四） 重大问题事件突击处理流程 72 （五） 环卫车辆作业流程 73 （六） 安全事故处理流程 74 （七） 环卫车辆报废申请与处置流程 75 第三节 清扫保洁 及清洗方案 76 一、 道路人工清扫保洁方案 76 二、 道路机械清扫保洁方案 81 三、 道路清洗服务方案 96 四、 道路洒水降尘方案 104 五、 人行道清洗服务方案 107 六、 护栏清洗服务方案 112 第四节 垃圾 收运方案 117 一、 垃圾收集方案 117 二、 垃圾清运方案 135 第五节 中转站管理 方案 138 第六节 公厕管理方案 161 第七节 垃圾分类方案 193 一、 垃圾分类试点 方案 193 二、 垃圾分类指导方案 193 三、 垃圾分类投放方案 199 四、 垃圾分类收集运输方案 203 （一） 垃圾分类器具 203 （二） 垃圾分类收集运输作业 203 （三） 垃圾分类作业规范 206 （四） 垃圾分类宣传方案 206 第二章 项目服务方案 216 第一节 服务方案 216 一、 道路清扫保洁作业要求和质量标准 216 二、 服务运作模式 221 三、 服务主导思路 222 四、 服务总体设想 和规划 225 五、 服务 目标 227 六、 合同交接过渡期的服务 措施 227 七、 合同期内配合业主工作的服务措施 227 八、 合同终止交接过渡期的服务 措施 229 第二节 管理 方案 230 一、 人员考核 230 二、 淘汰机制 233 三、 内部管理 238 四、 项目管理制度 244 （一） 管理运作机制 244 （二） 内部运作 机制 245 （三） 用人 筛选 机制 246 （四） 用人反馈机制 247 （五） 信息反馈机制 248 （六） 员工激励机制 249 （七） 自我约束机制 250 （八） 监督检查机制 251 五、 人员工作职责 253 六、 质量管理制度 262 （一） “五查”相结合保证保洁质量 262 （二） 表格化管理 262 （三） 关键过程管理控制 262 （四） 监督机制 263 （五） 质量监管方式 266 （六） 质量监督机制 268 （七） 质量管理制度 271 七、 安全生产 管理 273 （一） 设置安全管理机构 273 （二） 制定安全管理制度 274 （三） 落实各项安全措施 301 （四） 事故预防措施 302 （五） 安全作业技术措施 303 （六） 员工安全管理规定 305 （七） 员工手册安全及消防守则 308 八、 员工培训计划 310 （一） 项目各类人员培训方案 310 （二） 建立和完善员工培训体系 321 （三） 管理层员工培训计划 322 （四） 一线作业人员 培训计划 323 （五） 接管后人员培训 324 （六） 对新来员工的培训 325 （七） 对在职员工的培训 326 （八） 安全培训方案 327 （九） 职业道德、行为规范培训方案 338 （十） 注重 员 工培训 341 （十一） 重视员工 工作 地位 342 （十二） 疫情防控注意事项 344 （十三） 基本常识 353 （十四） 仪容仪表 364 （十五） 服务意识 366 （十六） 调动员工积极性 368 （十七） 稳定 员工 队伍 373 九、 岗位培训方案 375 （一） 岗前培训方案 375 （二） 岗位培训方案 380 （三） 安全培训方案 390 （四） 职业道德培训方案 413 （五） 行为规范培训方案 418 第三节 考核 方案 421 一、 工作考核奖罚 421 （一） 激励条例 424 （二） 处罚条例 426 （三） 奖励、处罚方式及流程 427 （四） 员工违纪处理措施 428 第三章 安全 及 质量措施 431 一、 安全措施 431 （一） 安全保证体系 431 （二） 安全管理制度 441 （三） 安全预案 490 （四） 安全检查 制度 495 （五） 安全培训 制度 499 （六） 安全事故处理措施 515 （七） 安全生产事故应急处置预案 521 （八） 劳资纠纷事件 解决 措施 525 （九） 安全防范工具配备 529 （十） 安全风险防控保障措施 530 二、 质量措施 535 （一） 质量 管理架构 535 （二） 质量 保证 措施 538 （三） 质量激励机制 541 （四） 日常工作质量检查 方式 544 （五） 智慧环卫系统监督检查 546 （六） 项目主管工作日报表 593 （七） 质量 监管机制 594 （八） 建立过程检查制度和三级检查制度 603 （九） 质量校核 610 （十） 内部质量管理奖罚措施 612 （十一） 技术培训、质量意识和保密意识教育 628 第四章 项目 应急保障方案 641 第一节 组织机构设置 641 第二节 应急保障方案 646 一、 方案处置流程 646 （一） 应急工作范围 646 （二） 应急 风险 分级预警 647 （三） 方案处置流程 648 （四） 应急保障措施 650 二、 处置预案 652 （一） 重大活动 应急处置预案 652 （二） 节假日 应急处置 预案 663 （三） 恶劣天气、自然灾害应急处置预案 671 （四） 机械化保洁及垃圾清运过程应急 处置 预案 688 （五） 人员 意外事故 处置 预案 694 （六） 病媒生物防制 处置预案 699 （七） 其他突发事件的处置预案 707 （八） 安全生产事故应急处置预案 715 （九） 人员纠纷应急处置预案 719 （十） 疫情防控消杀处置预案 722 （十一） 各级检查和评比工作应急保障措施 731 三、 人员及设备调配能力 737 （一） 人员调配能力 737 （二） 设备调配能力 741 项目 实施方案 工作计划 方案 工作安排进度表 项目进场准备及时间进度表 序号 项目 区分 时间 责任人 完成时间 备注 20 23 年 6 月 1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日 1 进场计划拟定 计划 ● 2 各部门熟悉标书内容 沟通 ● 3 接标筹备人选 摸底人员成员确定 任命 ● 后勤及人力资源人员确定 ● 项目负责人选确定 ● 4 甲方沟通事项 项目基础情况了解 沟通 ● ● 甲方分管领导情况认识及了解 ● ● 前承包商的基本情况了解，甲方的不满及期望 ● ● 架构配置甲方介绍 ● ● 清扫方案甲方沟通 ● ● 重点路段甲方沟通识别 ● ● 甲方需协助的事项沟通（比如配 OP 桶、建垃圾平台等） ● ● 其它 ● 5 交通工具 交通工具购买 工具 ● ● 6 住宿 根据需要按排住宿、找宿舍 后勤 ● ● 7 寻找、确定办公场所 后勤 ● ● 8 寻找、确定停车场所 ● ● 9 标段路段熟悉 摸清路段基本情况，可机械化路段及人工清扫路段 摸底 ● ● ● 各路段面积测量（根据标书核对） 核实 ● ● ● 各路段卫生质量情况拍照汇总并成报告 摸底 ● ● ● 与甲方确定作业区域及界限并做标记 核实 ● ● 有争议及面积不符合路段记录 ● 10 标段垃圾点熟悉 垃圾量、人流量特点 摸底 ● ● 形成汇总并初步规划人员布置车辆作业线路 报告 ● 11 原承包商（或甲方）基本情况了解 本项目人数 摸底 ● ● ● 员工薪酬 ● ● ● 管理架构 ● ● ● 当地居民的评价 ● ● ● 12 存在问题汇总（甲方了解及现场识别）并形成报告 报告 ● ● ● 13 现存问题的解决方案 方案 ● ● ● 14 人员配置方案（人员及片区划分，管理架构确定） ● ● ● 15 设备配置方案（设备清单） ● 16 洒水车、扫路车作业路线、时间、频次规划 ● ● 17 设备购置（或调度）进度（安排） 执行 ● ● 18 工作服装准备 员工工作 套 劳保 ● 雨衣 套 ● 主管工作 套 ● 19 工具准备 大扫把 把 材料 ● 小扫把 把 ● 铁铲 把 ● 撮斗 把 ● 人力三轮车 台 ● ● 三轮摩托车 台 ● ● 其它材料 ● ● ● 21 员工薪酬方案确定 薪酬 ● ● 22 管理人员招聘 后勤 ● ● 23 员工、组长招聘 ● ● 24 车辆加油点确定及加油方式确定 ● 25 原承包商（或甲方）对接 确定原有员工接收人数 沟通 ● ● 确定工具对接方案 ● ● 确定设备移交方案 ● ● 其他 ● ● 26 入场方案 前期现场布岗方案确定 ● ● ● 前期车辆运营方案确定 ● ● ● 办公室装饰、宣传 ● ● ● 前期现场基本架构确定 ● ● ● 27 进场 员工岗位安排（定岗、定责） 进场 ● ● 上下班时间规范 ● ● 劳动纪律宣导 ● ● 薪酬制度宣导 ● ● 质量标准 ● ● 入职表签订 ● ● 合同签订 ● ● 安全知识宣导、培训 ● ● 28 保险 雇主责任险 保险 ● ● 车辆保险 ● ● ● 社保（确定购买职别及人数） ● ● 29 常态化运营 完成前期整改计划方案 常态 ● ● ● 沟通绩效考核机制实施导入 ● ● 沟通车队管理规范实施导入 ● ● 后勤采购基本流程设置 ● ● 完成作业岗位表及人力成本控制 ● ● 完成油耗成本控制及监控 ● 维修基本流程及维修补胎点确认 ● 30 成本预算表制作（前期成本及常态成本预算） 成本 ● 31 月度提交甲方报告 32 月度提交公司报告 说明： 本次接标团队确定为： 管理公司人员： 协调培训： 现场 ： 运营管理中心： 行政部： 进场时间： 月 日 接管工作流程 项目组建方案 针对 项目 进驻时间顺序不同的实际情况，我们根据时间将工作计划分为三个阶段，按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划。 （ 一 ） 前期介入阶段工作计划 序号 项目 工作内容 时间安排 1 修订 服务 管理方案 1.结合 公司 相关管理经验，加强与 业主单位 合作，罗列管理要素。 自确认中标结果 起 2.针对 道路清扫 保洁要素，对 项目地 展开深层次调查研究。 3.针对 项目区域 布局、 道路清扫 保洁需求等要素修订管理 、作业 方案。 2 组建管理队伍 1.人员的选拔：根据实际需求设置管理骨干、专业人员，力求精简高效，在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称、用工类型上均要按一定比例配置，人才来源以内部选送为主，并高标准外聘专业人员，保证管理队伍的高素质和高水平。 自投标之日起 2.人员培训：按“全员培训、全过程考核”的培训方针实施；上岗前严格培训考核，熟练掌握 环卫作业 各项操作技能。 3.人员的上岗：对各岗位人员应制订出相应的岗位职责；有效地采用复合型人才，增收减支， 确保服务质量 。 3 拟订人员进驻计划 1.首批 项目 经理和策划人员进场； 确认中标结果期 2.第二批各 现场 主管、 突击人员及 部分 作业 人员 等 主要人员进场； 交接期 3.第三批 所有服务 人员进场。 交接期末日 4 组织 项目 专业培训 1.强调 项目 的重要地位，强调我 公司 对 该项目 的重视。 中标之日起至正式进驻前 2.详细阐述我公司管理思路和管理运作方式。 3 .针对 道路清扫 保洁管理特点进行讲解。 5 落实物资计划 1.安排 日常办公 用房 。 中标之日起至正式进驻前 2.管理物资装备：（依据标书物资 配置 计划、管理承诺等采购、 配备 相应物资）。 6 细化管理规章制度 1.制定切合实际的各项制度：建立科学完善、合理量化、健全的管理规章制度。 确认中标结果期后 2.导入ISO9000质量保证体系：严格按照ISO9000国际标准及本公司质量体系文件要求，对 项目 实施专业化、规范化管理。 8 设施的完善 公共场所标识、导示；内部管理设施进场；设备标识、建档。 进场日开始 （ 二 ） 管理阶段工作计划 序号 项目 工作内容 时间安排 1 档案建立和管理 1.收集档案资料（包括服务 人员 内部制度和约束各方的公共规章制度，各项制度均要以国家法律为准绳，以地方政府相关法律为依据，结合实际而定，使之具有合法性、实用性和可操作性）。 交接期起 2.科学分类。 3.建档（制作标准化、电脑化档案，建立档案管理流程，分环境资料、图纸、档案资料、文书档案、财务报表等各类资料）。 2 质量管理 1.推行ISO9000：2000质量管理体系。 2.质量检查小组对管理质量不定期抽查。 3.质量检查小组对管理质量定期内审。 进场日开始 3 消防管理 1. 安全 管理--按照安全管理思路，设置保障体系。 进场日开始 2.消防管理--按预防为主、防消结合的原则，对预防工作承担完全责任。 4 作业 管理 1. 道路清扫保洁 管理。 进场日开始 2. 公厕管理 5 财务管理 1.财务账务：财务数据变更录入、收费登记、统计汇总、费用总览、银行划款等具体事务。提供费用总览、查询、图形分析等。 进场日开始 2.费用收取。 6 设备管理 1.设施、设备的维护保养， 2. 劳保工具的更换补充 进场日开始 7 举办消防安全培训 1.每年举办1次联合消防演习。 进场 后 2.每月对 项目 人员进行消防安全培训。 9 应急演练 1.定期进行各种应急措施的演练，保证在突发事件时能反应迅速，镇定熟练。 进场后一个月内 2.定期进行大批人员疏散演习。 。 3.完善应急程序和应急设施。 （ 三 ） 正常期工作计划 序号 工作计划 计划要点 实施时间 1 员工常规培训 重点强调保洁技能的培训 中标之日起 2 项目 管理报告 向 业主 详细汇报工作进程及状况 每月2次 3 财务分析报告 如实向 业主 反映 服务 管理费用使用情况 每月1次 4 完善管理体系 导入ISO9000质量体系并定期内部评审 进场日后 一个月内 完善 项目 信息局域网，修订管理办法 工作衔接要求 （ 一 ） 根据行业服务标准与 业主 规定要求，独立运作，制定和落实 项目 管理整体方案，并结合实际在实践中不断完善； （ 二 ） 项目经理须与 业主 领导保持必要的工作交流，每天必须向 业主 相关管理部门书面汇报工作，每星期一次向 业主 书面汇报工作开展情况、信息反馈及工作分析，年中段和年末要有工作总结，重大情况须及时报告； （ 三 ） 制定与所负责工作项目相关的突发事件应急预案，每年独立举行不少于一次紧急演练，每年举行不少于一次的岗位业务培训，演练和培训活动须留有资料和相片； （ 四 ） 做好详细的员工档案、工作记录，原始台帐保存完好，以备采购人核查； （ 五 ） 使用的工具、器材须在指定地点整齐摆放，农药、化肥和刀具等带有危险性的物品要妥善保存并告知 业主 ； （ 六 ） 统筹安排全体员工无条件配合 业主 处理各种突发事件和做好临时安排工作； （ 七 ） 与 附近 派出所、卫生防疫等职能部门加强合作与交流。 各部门前期工作计划 项目经理接标进场工作 计划 项目经理接标进场工作流程表 序号 工作顺序 工作内容 1 项目经理任命之前 市场部向运营管理中心提供项目中标通知书、项目招标文件、我公司投标文件中车辆及人员承诺部分的资料 2 业务经理选择、租赁办公（含住宿）、停车场 3 运营管理中心根据市场部提供的资料制作《项目重要信息汇总表》、《成本预算》等资料 4 运营管理中心指派接标项目经理，并知会人事、财务等有关部门 5 建立“项目工作协调群” 6 项目经理接到任命 运营管理中心提供《项目重要信息汇总表》、《成本预算》、《任命书》等资料和文件 7 项目经理提交项目启动资金的《借款单》、办理相关借款手续 8 到达项目地1-4天内 与业务经理对接 9 与业务经理一起与甲方对接 10 实地勘察、了解项目工作内容和范围 11 建立“项目工作群”等微信群 12 提交项目巡查车采购计划或私车公用申请报告（根据标书要求或工作实际需要） 13 项目作业物质采购（车辆、劳保用品） 14 拟定正式入场前期工作推进计划 15 达项目地第5-8天 租赁办公（含住宿）、停车场（在业务经理没有做该项工作情况下） 16 添置办公、住宿设备及用品 17 注册分公司（项目部）/子公司 18 知会人力资源部门进场进行人员招聘、培训、签订用人合同等 19 知会财务部门进场进行会计、出纳人员培训工作 20 到达项目地第9-11天 组建项目管理团队 21 开立银行账户及国、地税备案 22 与甲方多次对接 23 协助业务经理签订项目承包合同 24 达项目地第11天—正式进场 开始试运营 25 证照、合同和印章管理 26 正式进场，进入常态化运营阶段 27 做好各类基础数据收集和统计，为后期推行“提质优化”工作打好基础 市场部工作 计划 1、 得到中标通知后及时向运营管理中心提供中标项目的招标文件、投标文件车辆、人员承诺书、中标通知书等资料； 2、 业务经理根据 招标文件 内容选择 并 租赁办公 楼 、住宿 楼 、停车场。 运营管理中心工作 计划 1、 收集、整理、汇总、制作项目主要信息资料 （ 1 ） 根据市场部提供的资料，整理、挑选出中标项目运营管理工作注意的主要信息《项目重要信息汇总表》； （ 2 ） 根据市场部提供的招标文件或投标文件或承包合同计算出项目初步成本预算的《项目初步成本预算表》； 2、 任命项目经理 与相关部门协商，根据项目承包金额大小、承包年限、甲方要求等资料汇总情况，征得上级领导同意，指派项目运营的项目经理并提供《任命书》。 3、 指派其他协助人员 根据项目规模大小，运营难易程度、项目经理管理水平等综合情况考虑是否需要请求 公司 管理团队或其他人员支援，协助前期筹备工作。 4、 人 员 （ 1 ） 从正在某项目地实操锻炼的人员中挑选； （ 2 ） 从已经在项目运营的项目经理（副经理）、管理人员等人员中指派； 5、 信息传递 将指派的项目经理、支援人员等个人信息相互通告，并知会到达接标地点及对接项目的业务经理信息和注意事项（如果条件允许，最好能集中公司一次，相互认识、交流，共同筹备前期工作计划）。 6、 提供项目资料 将《项目重要信息汇总表》、《项目初步成本预算表》、《任命书》、投标文件中技术部分等资料通过微信、QQ等方式发送项目经理。使其在去项目地前事先从资料或信息初步了解项目内容、基本数据等情况。 7、 建立“项目工作协调群” 群主是运营管理中心负责人。入群人员为公司领导、各部门负责人及与项目工作有关联的其他人员。建群目的是通过了解项目工作计划、工作进度、工作诉求及需要公司相关部门配合、支援、协调等事宜。 项目整体对接 计划 1、 与业务经理对接 到达项目地后，首先与项目所在地的我公司业务经理会面，从业务经理那里开始着手全面了解甲方的情况和诉求。 （ 1 ） 了解甲方在项目中各具体负责人情况，如：项目对接的主要领导、数字化城管、车队负、品质、稽查负、车辆GPS管理、财务结算、项目考核 评分负责相关部门、 主管领导人对该项目的期望与诉求等。 （ 2 ） 了解甲方特别关注的地方 ① 我公司进场前甲方自己负责项目时，多次被上级检查而没有达标扣分处罚的地方； ② 甲方对上一届承包公司（乙方）工作不满意的地方及不满意的程度； ③ 甲方提出的希望我公司这次进场后要改善和提高的地方。比如某个商场门口、脏乱差地方、卫生死角、牛皮癣最多地方等等具体的地方； （ 3 ） 了解甲方对原有人员安置要求 ① 甲方因当地政策性原因，强制性要求我公司全部接收（除非原有人员自动放弃）； ② 甲方协商请我公司在对外招聘人员一视同仁条件下优先考虑接收； ③ 甲方不提出原有人员安置问题，我公司自行选择是否录用； ④ 了解当地人员工资、作业路线、保险、加班费等原先的基本情况： ⑤ 了解接管区域大概情况，包括人员规模，运作类型，甲方要求，最好能在正式接手前要到工人信息，包括路段、人员、工资结构，前两个月工资表，原来班长/组长等基层岗位相关情况、购买保险情况等； ⑥ 甲方对员工薪资标准、福利待遇有无硬性要求或者指导性文件； （ 4 ） 和业务经理一起协商、探讨标书中的人员配置要求，提出初步方案，以便与甲方会面协商做准备。 ① 甲方对我公司人员配置接受程度。比如我们按照标书的 8 0%- 9 0%来配置，甲方默认； ② 甲方要求先按标书人员数量进场，默认后期可以适当调整优化； ③ 甲方刚性要求按照标书人员数量执行，没有商量余地。 ④ 甲方对乙方日常工作稽查的要求及惯例：比如一周几次，是白天还是夜间，稽查时间和路线，是甲方指定其内部人员稽查还是聘请社会团体和个人等，数字化城管运用水平、要求宽严程度介绍等。 ⑤ 根据标书要求，和业务经理商量项目中的车辆、设备配置预定方案。 甲方要求我公司在第三方评估原有车辆价格后购买。我公司按照项目合同时间是多少年，就分多少年平摊，从甲方应支付的服务费中扣除（甲方应支付的服务费时间有的是次月、有的是一季度等）； 甲方租赁给我公司，费用从甲方应支付的服务费中扣除（甲方应支付的服务费时间有的是次月、有的是一季度等）； 按照标书要求我公司购买（或者自行租赁），但合理减少进场数量。 2、 与甲方第一次对接 和业务经理一起按照事先约定的时间、地点（一般都是甲方会议室）参加甲乙双方第一次进场前的工作会议。 （ 1 ） 业务经理将项目经理介绍给甲方。 （ 2 ） 业务经理负责答复甲方提问和要求事宜（如当场无法答复的，事后与项目经理共同协商再答复或将协商结果请示上级再答复）。项目经理做好会议记录。 （ 3 ） 向甲方主要领导汇报公司基本情况、业绩介绍、亮点工程及重点案例，让甲方对我司有良好印象和充足的信心； （ 4 ） 现针对该项目我司拟定的项目组人员及分工介绍，拟计划的组织结构、人员、设备配备方案介绍； （ 5 ） 向甲方提出事先拟好的需要甲方配合的诉求或方案等。 （ 6 ） 和业务经理、甲方人员等一起现场了解情况，掌握项目实际各项基本资料和数据。 ① 熟悉作业范围，特别是与周边作业区域交界点接线区分；向甲方或上届承包公司索取项目平面图或平面图电子档。 ② 了解项目区域内甲方负责人、负责人的上级领导等居住地、上下班路线、上下班时间、工作单位所在地等情况。 ③ 了解省委（市、县、镇）、省政府（市、县、镇）、人大、城管、环卫处、公检法、民政、社区办、居（村）委会等所在地。 ④ 了解洒水车等需要取水车辆的取水点、大件垃圾处理点、环卫巡查摩托车上牌等问题，以及是否需要交纳费用。 ⑤ 对标书路段作业面积进行核对，确认作业范围、路段级别、边缘地带界限、路段机械化作业面积、人工清扫路段面积等，发现与标书不一致面积或范围的需要沟通，特别注意，标书内未包含的服务项目及内容，需要增加补充协议或合同。 ⑥ 原来清扫保洁、垃圾量、机械化作业、各环节人员数量、人员薪酬福利、车辆设备配置、车辆作业线路、垃圾容器分布等情况以及收集清运状况、填埋场（焚烧厂）管理、当下重难点问题识别等。 ⑦ 与甲方沟通提出需协助的事项（如分布垃圾容器、加水点、车辆配置、人员安排等）； 3、 正式进场前的后勤保障 （ 1 ） 建立“项目工作群” 群主是该项目的项目经理。入群人员为项目经理、副经理、支援人员、业务经理及后期招聘的文员、财务人员、车队长、现场主管等项目属地工作的管理人员。建群目的是为了日常工作安排及工作进度、工作质量等项目内部人员之间的相互配合、支援、协调等事宜。 （ 2 ） 交通工具 为保障日常工作的正常有效开展，根据前期对接工作及后期项目现场巡察工作需要，可申请私车公用或按照公司统一的《项目现场工作巡查车配置表》单独申请资金当地采购；在公司规定的车型禁止进城或限路而不方便工作的地方，可以提交申请其他车型。或者按照公司有关规定申请“私车公用”。 （ 3 ） 住宿 根据实际情况及需要可临时住酒店（标准按公司出差标准办法执行），尽快寻找合适的办公场所和住所。 ① 办公 场所选址设置方案 序号 项目 内容 1 作业半径 选择在服务区域内的办公场所，条件允许的情况下，尽可能靠近服务区域的中心，便于一线环卫工人往返办公场所。 2 停车空间 考虑能停放服务需要车辆的空间，并设置洗车位，便于车辆作业完毕后的清洗工作，保证车辆的干净卫生。 3 维修区域 考虑场地能设置维修区域，保障对车辆的日常检查、维护及维修作业。 4 排水性 由于场地内设置有洗车位，须考虑场地的排水及沉沙井的建设。 5 洗扫车淤泥倾倒区域 洗扫车作业完毕后，将会产生一定数量的淤泥及沙，这部分垃圾无法倾倒至压缩设备内（因容易导致设备损坏），需要在场地内建设洗扫车沙、淤泥的倾倒专区，每周采用专用设备进行清理至指定处置场 6 充电区域 由于我司的保洁作业模式以机械化为主，即采用电动三轮车进行巡回保洁，环卫工作场地必须配置一定数量的电动车停放区域并可以进行充电。 7 与居民住宅楼保持一定的距离 由于作业人员人数多，且作业时间与居民的日常工作时间不一致，为了保证不影响居民的生活习惯，工作场所须保证与居民楼房或居住区远离20米。 8 会议室 工作场地必须能建立或设立大型会议室，用于员工的培训、会议等，会议室大小为能容纳100-150人。 9 三通原则 场地必须有三通原则： 通路：必须方便大型机械设备的进出，最后设施在大路旁边；或在一些工业园内； 通水：环卫作业离不开水，所以水压要大，保证作业效率； 通电：高压清洗设备、维修设备及作业设备均需要380伏的电压，场地必须配置或可加装380伏电源。 ② 办公区域管理目视标准化 序号 标准化项目 图例 备注 10 停车位 划线 规范停车位 11 停车限位器 防止车辆碰撞 12 停车 导向 规范停车导向 13 减速带 停车场入口设置减速带 14 门禁管理系统 严格管理出入车辆、人员 （4） 项目作业物质采购 ① 根据甲方标书要求、与甲方协商及实地勘察等综合情况拟定并向运营管理中心提交《车辆配置表》。 1） 要专人负责跟踪车辆从申请提交到车辆到达项目地整个过程； 2） 特别关注车辆临时车牌有效期限，要预留车辆到达项目地试运营到办理上牌、保险