环卫作业及绿化作业投标方案（技术标_1185页）（2024年修订版）.docx

环卫作业及绿化作业投标方案 目录 第一章 项目服务投标方案 4 第一节 公司管理制度 4 第一条 总体规章制度 4 第二条 针对本项目的规章制度 20 第三条 内部考核制度 91 第四条 本项目考核办法 100 第五条 考核结果改进措施 109 第六条 奖惩办法 193 第二节 项目环卫及绿化方案 201 第一条 环卫作业工作方案 201 第二条 园林绿化养护作业工作方案 379 第三节 节假日等突发事件预案 499 第一条 应急工作方案 499 第二条 应急工作安排计划 512 第三条 应急工作处置预案 522 第四节 项目安全生产方案 635 第一条 具备完善的安全生产工具及设备 635 第二条 具备完善的安全生产管理制度 637 第三条 健全的安全生产管理机构 700 第四条 严格的安全生产考核办法 701 第五条 完整的安全生产操作规程 706 第六条 安全生产应急抢险预案 708 第七条 安全生产事故处理预案 715 第八条 职工安全生产培训方案 721 第九条 适合本项目环境特点的管理方案 751 第十条 安全生产管理办法 753 第十一条 安全生产承诺 764 第五节 项目安全保证方案 765 第一条 安全保证体系 765 第二条 安全管理制度 778 第三条 安全预案 842 第四条 安全检查制度 848 第五条 安全培训制度 852 第六条 安全事故处理措施 883 第七条 安全生产事故应急处置预案 891 第八条 劳资纠纷事件解决措施 897 第九条 安全防范工具配备 901 第十条 安全风险防控保障措施 903 第六节 项目服务人员方案 908 第一条 拟投入本项目的人员 908 第二条 人员调配服务流程 908 第七节 管理制度及员工培训方案 913 第一条 人员录用及考核 913 第二条 淘汰机制 917 第三条 内部管理规定 922 第四条 项目运作管理制度 929 第五条 人员工作职责 937 第六条 质量管理制度 948 第七条 安全生产 960 第八条 工作考核奖罚 1004 第九条 员工培训计划 1016 第十条 岗位及行为规范等培训方案 1119 第八节 文明服务方案 1166 第一条 文明行为规范 1167 第二条 文明职业道德规范 1179 第三条 文明纪律与守则 1181 第四条 文明保障措施 1182 项目服务投标方案 公司管理制度 总体规章制度 (一)公司五化运营管理 随着全国环卫市场化的不断推进，环卫保洁企业面向全国快速拓展，传统的“师傅带徒弟”管理运营模式已无法满足企业目前的运营需求。为此公司建立起适合现代环卫行业运营的“公司五化运营”的管理模式，即数据化、精细化、标准化、信息化、智慧化等五化。通过“五化运营”的管理模式，实现现代化环卫管理需求，达成项目运营预期目标! (二)五化运营管理概述 数据化：数据乃管理基石，实现项目管理的数据化，使得项目管理有迹可循、有数可比。 精细化：通过分析数据、剖析问题，针对不同路段、不同环境制定不同作业方案并试行实施，进而修正改进。 标准化：将项目运营的作业模式形成方法流程、制度预案，通过不断的磨合实操形成可复制的标准体系。 信息化：整合各种信息化手段，对环卫管理所涉及到的人、车、物、事、财进行全方面、全过程实时管理。 智慧化：实现数据智能收集、实时分析，进而达到智慧决策。实现项目管理规范有序，提高管理实效。 这五化是依次递进且循环促进的关系，最终实现智慧决策、智慧管理的目标。 (1)公司人员录用制度 一、岗位工资 岗位工资=岗位工资标准*实际出勤天数/本月应出勤天数(即员工出勤天数不足当月应出勤天数将扣除相应的考勤工资) 二、人员计算标准 本月报到员工出勤满5天，计算为一个入职人员 三、考核内容 1、绩效考核得分计算 ①、工作业绩=A+B+C(A项实际完成值>目标值时工作业绩得分>100多的分数按个人提成计算；B\C\D项上限为100分) ②、工作态度=各项考核评分总和(若服从管理方面评分小于10分则工作态度考核得分不得超过50分); ③、工作能力=各项考核评分总和； ④、总绩效得分=工作业绩*70%+工作态度*20%+工作能力*10% 2、绩效奖金计算： 绩效奖金=绩效工资基数*总绩效得分/100每年对人员考核是人事制度改革的一项重要内容是为了建立有效的竟争、激励机制督促工作人员不断提高自身素质认真履行岗位职责保证各项工作的顺利完成，并为人员晋升、聘任、奖惩、培训、辞退以及调整工资提供主要依据通过考核进一步完善科学管理增强全体工作人员的团结意识、服务意识、效率意识和争先创优意识充分调动全体工作人员的积极性、创造性提高工作效率和服务水平 四、考核办法 本办法采用优秀、合格、基本合格、不合格四个等次由公司对正式聘用人员在德、能、勤、绩等方面进行评定。 (一)以公司现有聘用人员总数为实际参加年度考核的聘用人员总数解除或终止聘用合同的聘用人员不参加年度考核 (二)如有下列情况之一者当年考核可直接确定为不合格等次不再聘用： 1、一年内病假3个月事假1个月或病事假累计3个月以上的人员 2、因身体健康原因或非因工负伤在规定的医疗期满后不能从事所聘岗位工作的 3、其他无法履行聘用合同的人员本考核办法由中心考核领导小组负责实施依据考核成绩定档次上报中心考核领导小组研究确定并张榜公示。 五、考核内容及标准 (一)德(25分) 1、能够积极参加政治学习 2、能积极参加公司组织的各类集体活动 3、认真服从领导及部门负责人安排的各项工作 4、工作有责任心、态度好办事善始善终注重团结(二)能(25分) 1、加强政治理论学习不断提高业务素质和工作能力 2、工作积极主动按时完成工作任务 3、积极参加中心组织的各类活动如竟赛、技能比赛等 4、独立完成本职工作(三)勤(25分) 1、按时上下班不迟到、早退、旷工 2、严格遵守考勤制度不随意请假坚守工作岗位 3、严格按规定参加外出学习或按请假程序外出学习及办理相关事项 4、按时参加各类集体活动(四)绩(25分) 1、全面完成中心各科室的各项常规性工作 2、认真完成本部门各项工作(除本职工作以外的部门工作) 3、认真完成各项工作指标(重点考核工作业绩以及群众对其服务的满意度) 4、认真完成领导及部门负责人交办的其他工作(其他临时工作) 六、考核方法步骤 (一)研究制定考核工作 (二)学习文件、个人自我总结 (三)召开全体工作人员会议个人向公司述职述职不超过3分钟 (四)无记名投票测评 (五)公司管委会研究确定优秀占15% (2)公司人员淘汰机制 1、淘汰目的 为了将不适合公司团队成长和发展需要的员工释放于组织外，同时将社会竟争的压力传递到公司团队之中，实现对公司人力资源的激活，防止人力资本的沉淀或者缩水，调动员工的积极性，强化员工的使命感和责任感，特制定本机制。企业的竟争淘汰机制在制度上主要体现为竟争上岗与末位淘汰，本机制为慎行机制 2、适用范围公司全体员工 3、内容 1、竟争上岗 公司全体员工，不论职位高低，贡献大小，都站在同一起跑线，接受公司的挑选和任用。 公司在组织结构调整的基础上，发布岗位空缺和任职资格的要求，重新选拔和任命，制定竟争机制和流程；同时，员工可根据自己的特点和岗位要求，提出自己的选择和要求。竟争机制可以强化员工使命感、责任感。 2、末位淘汰 末位淘汰并不意味着完全要排名最后的员工淘汰出组织之外，而是先采取如培训、调岗、降职等较为温和的处理手段，如员工在新岗位扔无法胜任(包含自身意愿),才会运用本机制。其目的是促进在岗者工作动力，为企业获得竟争力。 4、员工淘汰权限 1、总经理、副总经理、总经理助理及总监由公司部门副经理以上人员表决90%以上人员要求并经董事长批准 2、部门经理或主管，由总经理以上级别人员提议并呈董事长批准； 3、普通员工的淘汰分别由部门经理或主管提议，分管副总经理审核，呈总经理批准并通知行政人事部备案 4、董事长拥有否决权。 五、员工淘汰依据 (1)不能胜任本岗位工作，经考评三次不合格者； (2)严重违反公司经营理念及标准作业规定、玩忽职守、怠慢工作或擅自变更工作方法导致机器设备或物品材料遭受损失者； (3)对上级指令、下级汇报及本职决策之不作为情节严重者 (4)暴力威胁、恐吓、殴打同仁、相互斗殴，妨害团体程序者； (5)偷窃或侵占同仁或公司财物经查审者 (6)在工作场所、宿舍吸烟、酗酒、赌博被罚款一次及吸毒者； (7)未经许可，兼任其他职务或兼营本公司同类业务者； (8)旷工达二次以上者； (9)煽动怠工或罢工者、散播不利于公司之谣言或挑拨劳资双方感情者； (10)品行不端，损毁、涂改重要文件或公物，伪造或私用公司印章，故意泄露公司技术、营业上的机密，利用公司名义在外招摇撞骗，参加 非法组织，有损公司信誉，致使公司蒙受重大损害者 (11)一年内记过三次者； (12)在公司服务期间，受刑事处分者或其他违反法令、规则、规定，情节严重者。 六、竟争淘汰原则 1.公平 人人可以参与竟争，人人都有被淘汰的可能，竟争淘汰标准统一。 2.公正 考评人必须公正对待，不得歪曲事实，不得公报私仇，同时被淘汰员工有申诉的权利。 3.公开 考评结果要公开，让被淘汰员工明白原委，同时对公司其他员工有警示和督促作用，让大家不断加强自身能力，增强业务技能水平，为公司创造更大的效益。 七、竟争淘汰模式 1.试用期考核 充分利用试用期，对员工进行更进一步的考核，通过员工在试用期间的实际工作表现，综合考评其知识、技能及态度，全方位了解员工是否能胜任本职，从而作出淘汰或留任的决定 2绩效考核 通过有针对性的绩效考核，细化考核标准，制定绩效底线(即合格标准),考核量化到人，责任到人，实现有效的优胜劣汰。对于绩效不达标者，公司可及时进行淘汰处理。 3、法违纪行为 员工违反国家的法律法规或公司各项规章制度，公司可根据实际情况对该员工降级、降薪处理，情节严重的可进行淘汰 4培训考试 企业通过对在职员工进行相关的岗位知识、专业技能培训，并进行相应的考试考核，对不达标者可实，施淘汰。 5架构重组 公司在进行组织架构重组时，有可能对员工进行淘汰处理，例如原来需要两个人完成的工作，现在一个人即可，这样，则会对多余的人员进行淘汰 八、竟争淘汰程序 A、竟争淘汰流程如下 1、所属部门向行政人事部申报预淘汰员工情况 2、行政人事部找预淘汰人员了解情况 3、行政人事部向总经理汇报 4、预淘汰员工申诉成功，不予淘汰 5、预淘汰员工不申诉或申诉不成功，进入淘汰程序 6、竟争淘汰工作领导小组组织进行淘汰工作 7、行政人事部做好记录并通知相关部门和人员B、竟争淘汰程序如下 1、成立竟争淘汰工作领导小组，负责对此项工作进行组织领导，设组长一名，副组长两名，组员8人。 (1)主管领导打分占25%、部门负责人打分占35%、相关部门负责人打分占20%、本部门员工打分占20%; (2)所有考核均采取现场打分，现场公布结果的方式。所有选票均在结果公布后统一销毁 (3)考评人要本着实事求是的原则； (4)凡上岗不足半年或处于试用期的员工不参与竟争淘汰 (5)加分原则：岗位技术能手、对公司有特殊贡献等适合加分情况的酌情予以加分， (6)回避制度：当预淘汰人员有与考评人有亲属关系时，考评人员应主动进行回避； 7)凡被确定为末位的人员视个人表现，公司将对其采取辞退、调岗、降薪等处理方式。 3.后续工作办理 (1)部门向行政人事部申报被淘汰员工情况，注明淘汰原因，签署部门意见； 2)行政人事部找被淘汰员工面谈，员工可申诉； (3)行政人事部做好相关记录、存档。 (3)公司内部管理规定 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 上班时间早8:30 午休12:00——14:00下班时间晚17:30 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。 3、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训。 4、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 5、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 6、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。 7、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 8、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 9、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告，由公司安排修理。 五、保密规定 1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外， 情节严重的，公司将追究其法律责任。 六、人员管理 1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。 2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。 3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。 4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。 5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。 6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进 行。 7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。 七、物品管理 1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买； 2、每月15、30日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上，由行政财务部门专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。 3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。 4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。 八、电脑管理 1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。 2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。 3、严禁使用计算机玩游戏。 4、公司及各部门的业务数据，重要数据由使用者本人做好及时备份。 5、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。 6、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。 九、网络管理 1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如：上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。 3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。 4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件 5、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。 十、奖惩办法 1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励； 2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名； 3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励： A积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者； B维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。 4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚： A违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的； B泄露公司经营管理秘密的； C私自把公司客户介绍他人的。 十一、经费管理 1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款；借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者，不允许再次借款。 2、员工报销已发生费用，首先需找财务领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】(由财务负责提供、审核);主管经理签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。 3、公司员工因公外出办事，续爱护使用车辆，遵守交通规则，不得酒后或者醉酒驾车。 针对本项目的规章制度 (1)针对本项目人员岗位职责 岗位 职责制度 项目经理 1、负责项目部全面的经营、质量、技术、安全、人 力资源、物资管理。 2、虚心接受业主的各项监督检查，定期向业主报告 本项目作业情况，做好业主的沟通工作，保持与业主的 良好合作关系，对项目部的业主满意状况负责，并适时 超越业主需求期望。 3、做好与各现场主管的作业组织协调工作，保持与 项目部相关方的良好合作关系。 4、做好项目部各项规章制度建设与督导工作，保证 各项制度的有效性与适宜性。 5、负责制定项目部成本控制、作业安排、质量改进、 技术进步、物资等的周、月、年度工作计划并组织实施。 6、在省、市、区、街办大检查、大面积环境污染、 节假日环境污染加重等紧急情况下，负责及时组织实施 应急方案，并做好与相关部门及人员的沟通协调工作。 7、负责定期或不定期、不定时地对辖区内的作业难 点区域、重要环节、环卫公共设施进行全面抽查，对发 现的不合格情况及时组织相关人员进行分析、纠正和改 进，保证辖区作业质量达到相关标准、要求。 8、负责管理人员的培训教育工作，及时掌握管理人 员的心态等情况，保证项目管理人员的后需储备；按照 作业“工位图 ”,根据项目特点变化适时对作业人员进 行合理性调整。 9、对本项目的各项安全工作负总责，抓好安全防范 重点，杜绝安全事故的发生。 现场主管 1、贯彻执行国家、省、市、区相关法律、法规和公 司劳动用工制度。 2、在项目经理指导下，落实完成各项工作任务 3、自愿申请、吃苦耐劳、诚实勤奋、热爱环卫工作、 有团队合作精神。 4、身体健康、人品正直、有相关组织证明，一年内 无重大不良行为。 5、能根据项目部要求无条件完成各种临时加班突击 任务和其他工作。 6、自觉遵守公司各项规章制度；岗前培训考核合格。 7、全面负责所管理标段清洗保洁项目的日常管理工 作。随时了解掌握段面作业人员的身体状况和家庭状况， 对于所管理段面上出现的各类问题和意见及时汇报，属 于范围内的事务应及时处理，处理结果并及时上报项目 经理；认真做好职工的思想政治工作，安定团结，一切 行动听指挥，保证段面的一切工作正常达标；认真做好 加班记录，按规定不掺假，在一天之内交项目部主管领 导签字确认备案。 8、认真做好大小会议记录，每月定期在30日前以 书面形式汇报总结自己的工作及心得体会，交回办公室。 9、合理安排班组及段面作业人员，确保清洗、保洁 及安全工作的保质保量完成，对不服从工作安排的人员， 进行教育、帮助、处罚。 10、认真贯彻执行公司质量方针、 目标，执行保洁 班组各项规章制度，负责质量计划的实施与考核。 11、定期或不定期检查环卫机具设备使用状况，督 促做好环卫机具的清洗、维修、保养工作，勤于检查， 保持工具配备的完整、完好性，并认真填写《现场检查 表》。 12、督促班组及段面作业人员遵守安全规程，达到 公司要求。负责处理各类违章作业，对责任人进行教育、 帮助，制定整改措施报公司。 13、负责对所管理段面各班组各项环卫工作的抽查、 考核、监督工作，并认真填写《现场检查表》。 14、每周定期召开班(组)长及组员业务工作会， 进行业务技术指导，提高业务工作能力，负责进行全年 每个季度安全员业务技术和安全教育的培训工作，不断 提高员工的安全意识和质量意识。 15、负责新员工的岗位培训工作。以身作则，不无 故擅离岗位，不消极怠工。严格遵守考勤纪律，不迟到， 不早退，有事请假，替岗人员到岗后方可离岗。 16、负责道路突击、突发、急难险重任务的组织、 处理。 17、负责完成政府分管领导及公司领导交办的其他 工作。 质检员 1、负责项目部全面的质量、安全管理工作，对完成 项目部下达的质量、安全目标指标负责。 2、做好与品质部、安委会的沟通协调工作，保证质 量、安全各类信息及时上传下达；定期向品质部传递本 项目作业质量的有关信息。 3、负责与业主督查员、相关方做好日常与质量有关 的沟通、解释、协调工作，及时向项目经理汇报大检查、 突击性工作任务等应急信息，并协助项目经理做好应急 组织实施工作。 4、负责本项目部质量检查标准的编制与改进、更新， 保证质检标准的科学性、有效性、适宜性。 5、分区域、分重点地做好作业现场的质量监督检查 工作。 6、负责做好办公、库房、安全着装、人员规范等的 安全隐患的查处、制止工作。 7、协助项目经理做好安全事故的妥善处置工作，并 予以分析、总结、通报。 8、协助项目经理做好业主满意度情况的调查、统计、 分析工作。定期做好质量、安全教育培训工作。 9、协助项目经理做好IS09001质量体系文件在本项 目的贯彻实施、文件评审、记录格式编定、资料管理等 工作。 10、协助项目经理做好本项目作业“工位图 ”的编 制、定期报告、适时更新、组织实施等工作。 11、完成领导交办的其他工作任务。 驾驶员 1、驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通法》 和其他有关法律、法规。不得穿拖鞋上车，严禁酒后驾 车。 2、驾驶员必须服从工作调度，按工作安排执行车辆 作业，积极努力做好本职工作。 3、按时完成护栏清洗、保洁、垃圾清运任务，不迟 到、不早退、不脱岗、不旷工。 4、严格按照作业规范作业，保持标段干净、整洁、 垃圾清运及时，检查安全作业、文明作业。 5、驾驶员应该定期检查车辆，严禁病车上路。 6、积极参加业务培训、安全知识培训，努力提高业 务技能和综合素质。 7、积极处理各类突发事件，对于不能独立处理的重 大事件要及时上报，不得懈怠。 8、主动配合项目经理、质检员、安检员进行工作， 及时纠正不合格作业。 9、驾驶员在使用车辆时必须爱护车辆，做到车辆安 全、整洁、卫生；除特殊情况外，晚上必须停放在指定 地点；不得擅自动用车辆。 10、在行车中如发生异响、异味、应立即停车进行 检查，严禁开故障车。 11、未经公司总经理同意，任何驾驶员不得将车外 借、出租。 12、驾驶员所持有和保管的证照，须妥善保管。 13、爱岗敬业、吃苦耐劳、诚信守纪、遵纪守法。 14、完成各级领导交办的临时任务、突击任务。 作业组长 1、自愿申请、吃苦耐劳、诚实勤奋、热爱环卫工作， 有团队合作精神。 2、能根据公司要求无条件完成各种临时加班突击任 务和其他工作。 3、 自觉遵守公司各项规章制度。 4、岗前培训考核合格。 5、负责本班组的全面清扫保洁项目的日常管理工 作。 6、带领组员认真贯彻执行公司质量方针、 目标及各 项规章制度，负责质量计划的实施与考核。 7、合理安排班组组员，严格按操作规程作业，文明 操作，教育工人安全作业；确保环卫工作准时保质保量 的完成；如实填写作业记录。 8、合理安排班组组员的每日工作，每周五上报下一 周的人员作息安排(轮休保洁)表。 9、每周一、四定期检查机具、设备的清洁使用状况 和工作服整洁情况，如实填写检查表。 10、负责督促本班组人员遵守操作规程、工作质量 达到公司质量检验标准要求。负责处理本班组各类违章 违规作业，对责任人进行教育、帮助，制定整改措施； 负责处理、纠正班组不合格作业。 11、积极参加业务和法律培训，不断提高思想水平 和业务技术水平。 12、每周定期召开组员业务工作会，进行业务技术 指导，提高业务工作能力。 13、协助段面管理员对道路突击、突发、急难险重 任务的组织和处理工作。 14、做好保洁班组长之间的交接班工作，保持