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广告制作生产服务方案112页.docx

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目录 一、 技术方案 5 1-1 项目实施 方案 5 1.1、 对本项目的理解 5 1.2、项目重难点分析及应对措施 7 1.3、施工组织管理 8 1.3.1、 施工组织 8 1.3.2、 施工设计 12 1.3.3、 实施计划 13 1.3.4、 施工进度计划 16 1.3.4.1、 施工 进度计划图表 16 1.3.4.2、 施工进度 控制 18 1.3.4.3、 资源安排计划 21 1.3.5、项目 实施组织措施 23 1.3.6、灯箱制作流程及标准 26 1.3.7、 灯箱设计、制作实施流程 31 1.3.8、项目组织实施 流程 33 1.4、产品运输管理 35 1.5、施工 安装 管理 方案 38 1.5.1、安装 人员 组织 结构 图 38 1.5.2、施工质量 管理目标 38 1.5.3、施工 质量标准 39 1.5.4、施工规划 40 1.5.5、 制定详细安装调试计划 41 1.5.6、 安装现场环境调查及现场勘察 42 1.5.7、 安装 管理措施 42 1.5.8、 调试保证措施 42 1.5.8.1、 现场调试 42 1.5.8.2、 产品调试管理措施 43 1.5.9、安装 安全管理 43 1.5.9.1、 安全技术管理 43 1.5.9. 2、 安全 安装承诺 措施 44 1.5.9. 3、 安全 安装 保证 措施 44 1.5.9.4、安全管理要点 48 1.5.10、成品保护管理措施 49 1.5.11、 安装 技术指导 49 1.5.12、安装 现场管理 49 1.5 .12.1、 文明 安装 保证体系 49 1.5 .12.2、 现场 安装 管理制度 50 1.5 .12.3、 文明 安装 的宣传教育制度 51 1.5 .12.4、 文明安装 检查措施 51 1.5.12.5、场地卫生管理制度 52 1.5.13、 环境污染保护整治 52 1.5 .13.1、 环境保护 保证体系 52 1.5.13.2、安装现场环境因素管理措施 53 1.5.13.3、环境保护制度  54 1.5.13.4、减少材料消耗和材料节约再利用措施 54 1.5.14、安装 机具 管理 措施 54 1.5.14.1、 主要机械 设备 的组织原则 54 1.5.14.2、 安装 机械安排保证措施 55 1.6、措施及应急预案 57 1.6.1、 应急 措施 57 1.6.1.1、 组织机构设置 57 1.6.1.2、 应急救援工作程序 58 1.6.1.3、快速调配人员提供服务 60 1.6.2、广告工程安装事故的预防及救援 62 1.6.2.1、 广告工程安装事故的预防 62 1.6.2.2、 火灾事故 救援 预案 63 1.6.2.3、 高空坠落事故 救援 预案 64 1.6.2.4、 触电事故 救援 预案 65 1.6.3、突发 情况 应急预案 66 1.6.3.1、 紧急订单应急预案 66 1.6.3.2、 节庆假日 应急预案 68 1.6.3.3、 自然灾害 突发 期间 应急预案 69 1.6.3.4、 突击检查 应急预案 71 1.6.3.5、 其他突发情况应急预案 72 1.6.3.6、 突发事件应急预案 73 1.6.3.7、 货物搬运装卸应急预案 74 1.7、 企业管理 制度 77 1.7.1、服务管理制度 77 1.7 .2、 生产 管理制度 78 1.7.3、 产品质量管理制度 80 1.7.4、 安全管理制度 82 1.7.5、 生产安全事故报告和调查处理制度 84 1.7.6、 安全生产档案管理制度  84 1.7.7、 安全生产责任制度  84 1.7.8、 安全生产投入保障措施 85 1.7.9、 消防安全管理制度 85 1.7.10、 劳动防护用品发放和管理  86 1.7.11、 其他保障安全生产的规章制度 86 1.7.12、 安全生产逐级监察及事故隐患排查、整改  86 1.7.13、 安全生产会议管理制度 87 1.7.14、 车辆、设施、设备安全管理制度 88 1.7.15、 车辆检查 制度 89 1.7.16、 驾驶人员管理制度 90 1.7.17、 驾驶员安全生产操作规程 91 1.7.18、 车辆维护保养制度  91 1.7 .19、 现场 安装 管理制度 92 1.7 .20、 现场 安装 检查制度 92 1.7.21、环境保护制度  93 1.7.22、场地卫生管理制度 93 1-2 售后服务 94 1-3 增值服务 及承诺 97 1.1、增值服务 97 1.1.1、 售后服务说明 97 1.1.2、 售后服务理念 98 1.1.3、售后 响应时间及响应方式 100 1.1.4、 售后服务机构设置和人员配置 101 1.1.5、服务 技术指导 102 1.1.6、 人员技术 培训 105 1.1.7、 备品备件 供应方式 109 1-3.1 增值服务承诺 110 技术方案 项目实施 方案 1.1、 对本项目的理解 服务时间要求: 在 招标人 提出明确需求后,在 规定的时间 内完成品到货、安装及验收。 项目实施重点难点 :与招标人设计和商务沟通、灯箱设计能力、制作工艺流程完善程度、成品质量保证、成品检测和验收、项目实施过程的安全措施、运输保证控制。 我司 以专业的品质和先进的技术,克服本 项目实施重点难点的具体措施: 一、检测关 : 我司配备先进的检测设备,对仓库内所储存的产品和货物。在售前、售中、售后均进行质量的检测,严格控制和管理不合格产品。所有灯箱必须经过多项检测并合格之后,合格后才能推向市场。 二、设计关: 我司拥有自己专业的研发设计团队。同时专业的技术师团队不仅对灯箱质量受控把关,还能深入现场,及时与客户沟通交流,提供完整的设计方案。  三、存储关: 我司 以一流的设备和存储铸就高品质的货物。存储货物时,对于产品实行专人保管、专用库房。 为客户、消费者、经销商、行业构筑起一道道坚固的安全屏障。 四、服务关 : (1)服务热线:设立专人服务热线,24小时在线解答客户所关心的问题——涵盖方案设计、灯箱制作、安装调试及维护等各个方面,提供专业技术支持。 (2)现场服务:为客户提供从灯箱的制作到售后全面的技术支持,现场进行问题解决,确保产品正常运转。  (3)客户建档:主动找客户做服务,详细记录客户的产品信息、应用特点及联系方式及时向客户提供产品信息,主动帮客户解决问题。  五、运输关: 我司有专业的运输队伍,接受过专业培训的运输队伍,健全且产品运输管理制度,确保产品运输及时。 1.2、项目重难点分析及应对措施 根据 招标文件项目服务需求要求, 总结 项目 特点和难点,我们对 项目实施 过程中将会遇到的 重点 难点、质量控制点 等 因素进行了分析,并针对性的制定了预防措施和相应对策,这些针对性措施 : 一 、投入人力、物料 由于整个 项目 量大, 产品制作品种种类范围比较广、 工期紧,因此,要求 我公司 时间内投入的劳动力、周转材料量均较多,因此,需合理组织和调配。 二 、质量要求 本 项目 我单位目标为一次性要收合格。为保证目标实现,必须采取切实可行的保证措施,精心组织。由于本 项目 涉及种类及制作流程比 较多,对各种原材料、成品、半成品要严格把好质量关,对 产品制作 主要材料在得到 项目负责人认可 后方可采购。对于关键分部分项 项目 , 实施 时 我公司将 编制详细的 实施 方案,确保 项目实施 质量。 三 、协调难度大 按 招标文件 的规定,本 项目 实施 承包的范围较一般 项目 广, 因此 协调工作是否顺利将直接影响 项目 能否顺利实施,对此,我单位将充分发挥我单位与建造主管部门具有良好协调关系的优势,既能为业主最大限度地减少协调难度,又完全能保证 项目 的顺利实施。 四、项目实施安全管理 1、项目实施安全管理重点 对于 项目 实施 中的安全问题,必须要采取有效的手段来进行规避和解决,而实施安全管理的重要意义则主要在于下述几点:首先,要以安全管理为途径来确保 项目 能够在安全的条件下有序开展,保证作业人员的人身和财产安全;其次,及时发现并解决安全隐患,能够提高 项目 在 实施 过程中的安全系数,保证 项目 工期;最后,通过强化安全管理意识,使作业人员能够遵守相关的工作标准和流程,降低由于人为因素导致的安全事故发生,构建安全、优质的工作环境。 2、 实施 安全管理中的难点 首先 由于实施 工人的安全意识降低。 一些部门主管人员 认为 实施 质量才是关键。 安全 问题不仅会影响 实施 的进度,还会给 公司 造成的一定经济损失。如果发生安全事故,还会给人们造成生命的威胁 , 所以我公司采取的相应对策为 首先 各实施小组 的管理人员,应该重视 实施 的安全管理,制定相应的安全措施。另外,还要落实相关责任制,使每一个 流程 的安全 实施 都有专人负责,这样能切实提高管理人员的安全责任意识。 实施 现场的安全问题主要是由技术负责人负责。其次, 我公司 加强对 实施 人员的安全 实施 培训。 1.3、施工组织管理 1.3.1、 施工组织 1、组织措施 落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。 销售 部成立以 项目 负责人为首的进度控制组织系统,做好 劳动力 、 产品 、机构的协调准备工作,保证在生产过程中不出现窝工现象;加强对各类管理人员的教育工作,使他们到岗尽职,以有利于各项工作的有效展开。 强化指导机构,在劳 动 力、机构管理、后勤方面一切服从生产需要。任何人必须服从分配听指挥,对作业计划完成情况。进行跟踪研究、分析,牢牢掌握生产主动权。 加强计划管理,建立班组会、 开展 例会。落实 个人职责 ,不断对照计划检查各 单位 的执行情况,及时调整,动态控制,确保 产品生产 计划的实现。 2、技术措施 根据交货期控制,逐周编制作业计划。根据计划,在安装过程中加强人力、物力、技术调度,保证 产品 的供应,每天对照检查计划执行情况,及时调整。 劳力的选用严格按单位的有关规定执行,调动本单位内部的熟练技术工人参战,注重提高工 人 的技术素质,加强岗前培训工作,确保基本功运硬,以提高工作功率。 加强 原材料 的采购管理,多点联系,择优选购;进场后严格检验,合格后按类别整齐堆放,避免由于供应不及时或出现质量问题而耽误交货。 进场前进行 抽样检验产品的质量 ,使用中 才可以确保质量 ,以保证 产品 的完好性,从而保证和提高 存放率和使用率 ,以免故障或短缺而影响 交货进度和公司名誉 。 加强技术管理,各工序前要 进行安装技术交底制度 , 对制作人员 进行详细技术交底。 采购 、 制作 过程中执行三检制,对每一工序的质量进行跟踪检查把关。发现质量问题及时整改,以免影响一下道工序。 加强质量管理,严格按质量保证措施进行质量控制,做到操作有法,跟班检查,确保各工序质量合格,杜绝因 产品 质量引起 问题 。 3、合同措施 在 运输 过程中全面推承包责任制,层层落实生产指标,开展班组之间的竞争,设立“进度计划完成奖以及质量信得过奖”,制定奖惩制度,做到奖罚分明,奖励先进,充分调动积极性,把质量进度搞上去,对完不成计划而造成经济损失的,追究其责任。 4、经济措施 为保证按期交货,必须有资金保证,我公司为本项目准备了一定资金,并实行专款专用制,以确保我公司对建设单位资金垫付的承诺的实现,不影响 项目 进度,从而保证 项目供货期 进度不受资金的影响。 5、信息管理措施 在设计、生产制作过程中,不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计,与计划进度比较,定期向 招标人 提供比较报告。在其控制下编制周作业计划,并做好进度记录,填好进度统计表,协调各方面关系,及时、灵活、准确、果断地采取措施,排除各种矛盾,加强各薄弱环节,实现动态平衡,保证完成交货期目标。 6 、生产准备 , 严密充分 充分做好生产准备和技术准备工作。生产设备要按 供货期 要求打紧打足 , 满足 安装 工艺的要求;提前做好各种材料的加工采购 , 根据生产安排提出计划 , 明确生产时间。 7 、生产安排 , 合理紧凑 认真合理的组织生产 , 安排好每个工艺、每个专业工种的平行流水和立体交叉作业。各作业班组之间要统筹兼顾 , 均衡作业 , 按照要求 , 在各工种、各工序的投入时要严格控制 , 紧紧围绕主要的 供货期 控制线安排生产。 8 、生产协调 , 统筹得当 生产过程中的协调工作 , 量大面广 , 包括生产计划协调、材料协调、劳动力协调、机具设备协调、作业面之间的协调、专业之间的协调、以及与外部的协调等等 , 做好协调工作才能保证进度。此项工作生产经理应作为头等大事来抓 , 进行全面协调 , 要 经常 召开生产协调会 , 进行工作的布置 , 安排任务 , 明确目标 , 落实措施,协调好下一步工作。 9 、生产计划 , 有条不紊 计划是龙头 , 加强计划的指导作用是控制进度的必要手段。生产中 , 在严密的生产总体控制性进度计划 , 分项 项目 的作业计划 , 将计划按月、周、日分解到每个作业班组 , 特别是要注重保证计划的实现。为保证计划的实现 , 可采取各种形式的承包责任制 , 将生产和职工的切身利益挂钩。生产中要经常检查计划的执行情况 , 及时解决存在的问题 , 使生产按照预订的计划要求有条不紊地进行。 10 、主动控制与被动控制相结合 事先应考虑到生产过程中会发生那些特殊情况 , 并采取相应对策 , 这是保证 项目 进度的重要环节之一 , 拟采取的具体措施:根据 产品 的结构特征、生产特点 , 在每道工序 , 每个分部项上制定严格的技术保证措施 , 质量保证措施;为保证生产的 供货期 、质量 , 应事先做好加工采购工作。 11 、调整作业时间 , 提高机械利用率 供货期紧张时,在允许的条件下,利用夜间和休息日连续作业,必要时可以24小时分班连续作业。同时应保证机械设备完好率达95%以上,及时更换和修复已坏机械,提高机械利用率势。 12、 以严格的质量控制,保证计划的执行 我司设有专门的品管部,把好质量关,抓好质量控制,把质量管理落实到事前控制,杜绝不合格 产品 的出现,把影响交货进度的不利因素减少的最低程度,保证计划按期执行。 13、 加强与 招标人 的协调与沟通 我司一贯重视与 招标人 的协调与沟通,融洽相互之间的关系,对于项目方面的问题与矛盾,我司将从大局出发,从项目进度出发,积极主动加强相互沟通工作,为项目优质高速实施创造有力条件。 14、 加强对节假日、恶劣天气的提前准备 如遇对节假日、暴风雨等特殊情况,在与 招标人 充分沟通的情况下,进行提前安排,尽量减少由于恶劣天气或特殊情况造成对交货进度的影响。如遇自然灾害、政府行为等不可抗力,与 招标人 协商解决。 15、 加强对项目实施过程的监控 项目负责人与各具体实施人员加强联系,随时掌握项目进展情况,将所有可能影响交货进度的问题提前处理。确保按时交货。 16、 加强资金管控 如我司有幸中标,我司将设立专项资金用于本项目的实施,确保项目实施过程中资金充足,不影响交货日期。 17、 严格按照规定进行包装运输、避免运输过程的破坏造成的延迟交货 以满足 招标人 正常生产为前提进行交货,一次性供货,承诺不影响 招标人 正常生产。 我司安排专职专人负责 招标人 的货物,负责送货上门服务。 货物到达地点后,第一时间通知收货人带有效证件进行交货手续。 18、 不合格 产品 的处理 招标人 在交货地点有权随时抽检我司交货 产品 的质量,如发现质量不符合 招标人 规定, 招标人 有权拒收货物、拒付合同价款,并追究我司由此造成的经济损失。 我司供应货物的质量指标不符合合同规定的质量标准,我司自行处理并承担由此所发生的全部费用,给 招标人 造成损失的,我司给予赔偿。 在质保期内,合同货物出现质量问题,我方予以无偿更换。 19、 原材料应急采购措施 ( 1 ) 日常采购严格依据安全库存量规定。 ( 2 ) 主要原辅材料必须有2家以上的供应商。 ( 3 ) 建立起主要原辅材料后备供应商,并纳入公司合格供方名录。 ( 4 ) 采购过程的应急措施: 结合对公司合格供应商和后备供应商相关情况,当出现原辅材料短缺或达不到公司要求的情况时,及时调用公司后备合格供应商;受市场变化的影响,主要原辅材料的采购供应跟不上计划或是达不到生产订单的需求而导致原辅材料短缺时,及时将物料的采购情况反馈给公司领导和相关部门,或是扩大市场采购范围,或是根据原料的供应情况调整生产。 ( 5 ) 制造部结合主要原辅材料的供应进度,合理调整生产 。 1.3.2、 施工设计 1 、产品生产 签订合同后,公司将安排 生产 。 我司对所需产品原材料进行准备, 项目经理按照招标文件的要求 对产品进行采购 ,跟踪 产品生产 进度并及时与 招标人 代表沟通,通报项目进展情况。  生产 期间,项目经理将委派工程师2人到采购方现场考察情况,收集相关资料。方案和图纸由项目经理联系采购方代表召开会议商议和确定。 这一阶段很重要,公司将对 产品 质量进行严格控制,保证后续阶段的顺利开展。 2 、出厂检测、配送及验收   我司 项目经理负责组织技术人员按照时间进度跟进 产品 的生产、包装、发货全过程。如期完成后,经过出厂试验的合格产品由 我司 派专人负责运送到采购方现场。     我司 向采购方提供全套的 产品 配置清单及检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料,项目经理和采购方负责人共同进行 产品 的验收。确认到货数量、 规格 型号都正确无误后,采购方签署收货单。 3 、 现场 产品 安装检测定位  根椐备货期间对现场的考察情况, 我司 将安排专业安装技术人员到现场负责进行 产品 安装和调测。 此阶段为 产品 到货后的安装调试做好准备。  4 、产品 交付和 安装 在运送相关 产品 到达采购方现场并完成验货工作之后, 我司 将委派安装技术人员到现场进行 产品 的安装和调试工作。按照 采购方 实际情况和具体位置,进行 产品 安装并对 产品 做功能测试。 5 、产品 验收  在所有 产品 安装调试完毕后, 我司 项目经理将联系采购方代表会同项目其他负责人共同组成验收小组,对整个项目进行验收, 产品 质量和安装调试检验标准遵照国家相关规定和最新标准执行。如无国家相关规定和标准的,按照一般行业规定执行。在确认整个项目的各项系统性能已满足采购方需求之后,双方签署《验收报告》,项目验收完毕。 6 、 技术培训 我司 将安排 我司 技术主管向采购方提供技术培训,培训人员不少于5人,培训时间不少于 2 天。培训内容按照采购方的需求来制定,使采购方的技术人员可以快速地熟悉 产品 的维护、 产品 的配置和使用。 1.3.3、 实施计划 我司 创建以来一直致力于为 客户 提供专业、安全、可靠的服务,积累了丰富的经验。我公司本着“为 客户 提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,在确保产品质量的同时,不断提升服务品质。我们深知,只有真正本着“为 客户 提供最满意的产品和服务”,才能切实地维护客户利益,公司也才能更好的发展。 我们将为 贵方 提供最佳的产品和最完善的服务,具体 计划 如下: 一、市场活动、合同谈判、接受订单阶段: 对 客户 在合同谈判中的要求事项,如产品的技术条件、数量、交货期等,由销售部分同相关部门进行《合同评审》确认后,签订正式《销售合同》,然后严格按签订的合同组织生产和交付。 二、生产准备阶段: 根据用户要求制定生产标准(工艺规程),并提出《原辅材料采购标准》,供应部按制定的《原辅材料采购标准》,根据《合格供方清单》选择采购原辅材料。原辅材料进货后,由检查科依据原辅检查、验收标准,对原辅材料分批号进行试验和验证,对不符合标准要求的材料做出明确标识,不允许投入生产。供应部对原辅材料的供应商做质量统计记录,定期进行评定,严把原辅材料质量关,不断提高原辅材料的采购质量。 经常对操作和维修人员进行培训,以满足先进生产设备对人员素质的要求。实行计划检修和日常维修相结合的制度,使生产设备始终处于良好的技术状态。 三、制造过程: 车间按产品标准、生产工艺规程组织制造。每道工序都严格按《作业指导书》进行动作,每种设备都有严格的安全操作规程,确保各工序,每个操作者的操作合乎规范。全质办组织有关部门在现场进行抽查监督,对违反工艺规程人员命令更正并做出相应处罚。对重点工序建立质量控制点,配置先进的检测设备连续监控所在工序的主要工艺参数,并由技术人员定期进行统计分析。在制造过程中,自原料投入始,至成品交付止,每道工序均有工序流转卡片及有关记录表,对半成品在工序间的流转进行标识,以便对质量问题的查验和追溯。 四、原辅材料、半成品、成品的检验: 由检查科执行检验、验收程序及方法。所有原辅材料进厂都需核对质量证书(合格证),然后由检验人员现场分批号取样检验或验证,不合格的原辅材料不准投入生。 对半成品实行“三检制”,操作人员对本工序的产品实行自检,并对前道工序的半成品实行互检,公司专职检验人员按规定进行检验或抽检,及时发现本工序及上一道工序的问题,使产品的整个制造过程始终处于受控状态。 对成品,检查科严格遵循产品标准进行全部项目的检验。 五 、公司的质量方针和目标 质量方针:品质第一,一丝不苟、 客户 为中心,改进无止境 质量目标:成品出厂合格率100%  客户 满意率100% 。 1.3.4、 施工进度计划 1.3.4.1、 施工 进度计划图表 序号 项目 主要内容 工期 1 合同签订阶段 提供 产品清单 供 招标人 确认。 签订合同。 1天 2 产品采购 阶段 1、按合同上 产品 清单 进行采购备货 5天 3 产品 出厂与运输交货阶段 1、产品 采购备货 完毕办理入库手续,根据 招标人 的 项目 进度情况,等候通知准备发货,并按 招标人 要求运送到指定地点。 3天 4 安装、调试阶段 产品 到 招标人 场后,在具备安装条件后 5 天内安装调试完毕。 每日与项目甲方负责人联系,掌控现场的情况并研究对策方案。特订安装 调试 计划。 产品卸车后的临时存放地点应联系妥当,产品卸车后的临时存放地点空间大小、看管人员安排。 组织搬运人员及时按产品清单、安装计划等资料将卸车后的产品搬运至具体的房间。 按一个安装工配一个安装辅助工的计划,组织实施产品安装。 及时解决现场 卫生、用 电 、安保 等工作。 25天 5 验收阶段 安装调式完毕即日起向 招标人 发出《产品验收申请书》, 招标人 即组织相关人员进行验收,包括: 产品 数量、质量、颜色等。 向 招标人 提供《 产品 验收报告书》,包括:验收清单、合同、经 招标人 确认往来函件、结算清单、同招投标文件一致的售后服务承诺等相关文件装订成册交于 招标人 ,双方各壹份,验收通过,双方签订验收报告书。 按合同要求,其它应向 招标人 提供的资料 1天 6 保修阶段 按本公司提供的“售后服务承诺书”做好售后服务工作; 义务配合 贵单位 各部门做好 项目现场 环境的布局及调整工作。 / 总工期 35 天 1.3.4.2、 施工进度 控制 一 、 施工进度 控制原则 (1)在保证质量的前提下,通过人力、财力、物力的投入。 (2)运用科学的管理方法和先进的机械 产品 ,合理的进行资源分配是本 项目 进度控制的原则。 二 、 施工 进度 安排 ( 1 ) 根据本 项目 的特点,按照招标文件要求,确保全部 项目 完成。 ( 2 ) 项目 准备:包括 投标产品 准备、管理系统和人力资源准备、技术准备等物资准备工作。 (一) 制定目标 “质量为本,注重创新”是 我司 的发展之道,优良的产品质量对树立我方良好的形象具有十分重要的意义, 我司 十分珍重此次参与投标的机会,立志将该项目列入公司重点项目,创造一流质量的形象 案例 。 1、质量目标: 达到国家质量管理体系标准和环境管理体系标准及国家规定的行业标准 。 2、管理目标: 结合本行业标准和我司先进 管理水平 ,加快项目进度、降低项目成本、信守合同条款、与各协作单位密切配合,认真接收 客户 单位的工作指导。使任务目标完全实现。 4、服务承诺: 在 产品供应 过程中,贵方提出的各方面意见、建议我司进行认真研究、采纳并及时组织技术人员进行探讨改进,在 项目执行 过程中, 我司 将全力做好各部门、各工种的协接与沟通工作,在该项目发放完毕后 我司 负责人对该项目进行调查回访,虚心听取用户的意见和建议,做好信息管理与处理工作。在保修范围和保修期限内发生的各种质量问题 我司 严格履行“三包”和保修服务。 (二)技术参数 及清单审核 根据招标文件要求确定 产品 技术参数 、 质量标准选择等 确认整理成册后该项目经理组织各班组负责人进一步认真熟悉 产品 要求。详细制定 产品采购 进度及质量保障方案,同时各班组人员提出在 项目执行过程 中预计会出现的问题及拟定解决方案并备案。 (三) 供货流程 供货流程是整个采购活动中最为严密的过程 , 本公司根据采购要求 , 特别组织了一支采购服务组 , 其中包括了业务联系小组、 货物 采购小组、 货物 储存运输小组、安装调试小组和 售后 服务小组共五支小组 , 在整个供货流程中统筹安排 , 各自分工。为了更快、更完整、更正规的将货物送至 招标人 所指定的地点 , 本公司把各个小组分工的工作分为了以下几个步骤: 1、 业务联系 本公司在贵方组织的采购活动中 , 对本项目进行投标 , 中标以后 , 和 招标人 签订《采购合同》 , 合同签订完毕 , 马上给 招标人 进行供货。 本公司将按照合同上货物的型号和规格对其 原材料 订购。确定货物后, 按照合同要求进行生产。 2、生产 (1)货物质量标准和要求 本公司保证本合同中所供应的货物最新生产的,质量标准按照国家标准、行业标准或企业标准确定,上述标准不一致的,以严格的标准为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的,按照通常标准或者符合协议目的的特定标准确定。 本公司保证合同中的货物符合国家有关安全、环保、卫生 的 规定 。 (2)权利瑕疵担保 本公司保证合同中的货物享有合法的权利。 本公司保证合同中的货物上不存在任何为曾向 招标单位 透露的担保物权,如抵押权、质押权、留置权等。 本公司保证合同中的货物没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。 如果 招标单位 使用该货物构成上述侵权的,则由本公司承担全部责任。 3、 质检、产品入库 对生产线下来的产品进行抽检、送检、巡检、专检、检验合格的产品方可装箱入库 。 4、 送货(视 招标人 要求而定时间) 本项目货物 入库后 ,检测无质量问题后 送至 招标人 指定地点。
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