2023图文并茂——XX电网办公服务（打印、复印、印刷）投标方案（209页）.docx

目 录 一 、工作（服务）大纲、工作（服务）方案及服务承诺 3 1、技术方案 3 （ 1 ） 项目需求分析 3 （2）公司服务能力 7 （3） 印刷品制作方案 33 （ 4 ） 服务实施方案 37 （5）成本控制措施 42 （6）方案质量保障 48 （7）安全生产事故应急预案 52 （8）突发环境事故应急预案 69 2、安全保障及保密措施 88 （1）安全生产责任书 88 （2）安全生产管理制度 90 （ 3 ） 保密措施 99 （4） 项目管理模式 100 （5） 信息反馈系统 103 （6） 项目激励系统 103 （7）人员激励机制 104 （8）监督管理机制 110 （9）自我约束机制 113 （10）信息反馈渠道及处理机制 114 3、质量保障 118 （1）印刷质量承诺 118 （2）印刷品质量保障体系 118 （3）印刷品质量保证措施 122 （4）印刷质量控制措施 129 （5）内部管理制度 131 （ 6 ） 改进控制程序 136 4、进度保障 139 （1）项目实施计划 139 （2）印刷进度计划 140 （3）进度保障措施 145 5、管理机构及人员 149 （ 1 ） 项目组织机构及拟配备的人员 149 （ 2 ） 拟配备的人员 149 （ 3 ） 管理者应具备的能力 150 （4）岗位职责 151 （ 5 ）公司管理制度 157 6、设施设备 171 （ 1 ） 服务设备清单 171 （ 2 ） 打印印刷设备的介绍 172 （3） 设备管理与维护办法 174 （ 4 ） 设备管理制度 178 （5）印刷设备的维修保养 184 7、服务承诺 190 （1）现场服务承诺 190 （2）公司设计团队承诺 195 （3）增值优惠服务承诺 195 （4）服务质量承诺 196 （5）装订质量承诺 196 （6）包装质量承诺 198 （7）服务期限及服务完成时间承诺 199 （8）后期服务保障 199 （9）本地化服务 200 8、对应答人的评价结果证明材料及对应项目的 合同 201 9、应答人需说明的其它技术问题 202 （ 1 ） 其他要求的承诺函 202 （ 2 ）广告承接制度 202 （3） 客户服务制度 205 一 、工作（服务）大纲、工作（服务）方案及服务承诺 工作（服务）大纲、工作（服务）方案及服务承诺应根据采购人对项目的要求、谈判标准的要求及项目本身的特点编写（包含但不限于以下内容）： 1、技术方案 （ 1 ） 项目需求分析 随着社会经济的发展，越来越多的企业开始注重自身形象的塑造和宣传。为了满足这些企业的需求，我们公司现推出全新服务——为 采购人 提供一站式的办公服务，以满足其在日常办公中对各种宣传和制作的需求。目标是通过提供高效、优质的服务，帮助客户提高办公效率，提升品牌形象，降低成本 。 项目内容 ： 为解决XX公司2024年度全年各类书籍和宣传材料的印刷、文本订制、版面及视频制作 。 项目 详细服务涉及内容： 表一： 序号 项目 规格 单位 1 黑白打印复印普通复印纸 A5 张 2 彩色打印复印普通复印纸 A5 张 3 黑白打印复印70g复印纸 A4 张 4 黑白打印复印80g复印纸 A4 张 5 彩色打印复印70g复印纸 A4 张 6 彩色打印复印80g复印纸 A4 张 7 黒白打印复印昔通复印纸 A3 张 8 彩色打印复印普通复印纸 A3 张 9 黑白打印复印200克铜版纸或精品纸 A5 张 10 彩色打印复印200克洞版纸或精品纸 A5 张 11 黑白打印复印200克铜版纸或精品纸 A4 张 12 彩色打印复印200克詞版纸或精品纸 A4 张 13 黑白打印复印200克洞版纸或精品纸 A3 张 14 彩色打印复印200克铜版纸或精品纸 A3 张 15 设计 面 16 ps稿 A4 张 17 PPT 面 18 胶装 A4 本 19 覆膜 面 20 彩色不干胶打印 A4 张 21 黑白不干胶打印 A4 张 22 扫描 A4 张 23 宣传单105克铜板纸正反（1000张起印） A4 张 24 宣传单128克铜板纸正反（1000张起印） A4 张 25 宣传单157克铜板纸正反（1000张起印） A4 张 26 宣传折页105克铜板纸正反（1000张起印） A4 张 27 宣传折页128克铜板纸正反（1000张起印） A4 张 28 宣传折页157克铜板纸正反（1000张起印） A4 张 29 宣传单200克铜板纸正反（1000张起印） A3 张 30 宣传折页200克铜板纸正反（1000张起印） A3 张 31 无碳复写压感纸一式两联（1000份起） A4 份 32 档案袋 250 克牛皮纸 4 开 个 33 档案盒无酸纸 4 开 个 34 连心卡防水、防晒、夹胶 120mm*170mm 个 35 连心卡防水、防晒、夹胶 150mm*220mm 个 36 连心卡防水、防晒、夹胶 210mm*300mm 个 37 工程图纸 A0 张 38 工程图纸 A1 张 39 工程图纸 A2 张 40 工作证 B7 套 41 荣誉证书 A4 套 42 普通名片 9*6 张 43 精品名片 9*6 张 44 照片 各尺寸 版 45 过塑 A4 张 46 过塑 A3 张 47 定制台历 套 48 定制台历 套 49 定制纸杯 9 盎司 250ml 个 50 定制信封 5 号 110*220mm 个 51 定制信封 6 号 120*230mm 个 52 定制信封 7 号 162*230mm 个 53 定制信封 9 号 229*324mm 个 表二： 序号 项目 规格 单位 1 龙卡板 40*60 块 2 龙卡板 60*80 块 3 龙卡板 60*90 块 4 龙卡板 80*120 块 5 龙卡板 120*240 块 6 PVC打印 40*60 块 7 PVC打印 60*80 块 8 PVC雕刻 40*60 块 9 PVC雕刻 60*80 块 10 X展架（含架） 80*180 块 11 X展架（画面） 80*180 块 12 木托奖牌 40*60 块 13 工作证 B7 套 14 荣誉证书 A4 套 15 照片 各尺寸 版 16 工程图纸 A0 张 17 工程图纸 A1 张 18 工程图纸 A2 张 19 PPT 面 20 电子屏维修、安装 不含配件 次 21 条幅 70 厘米 米 22 铝合金展架 60*80 套 23 铝合金展架 80*120 个 24 铝合金展架 120*240 个 25 PVC 卡（ 500 张起印） 0.38 张 26 PVC 卡（ 501 张起印） 0.38 张 27 PVC 卡（ 502 张起印） 0.76 张 28 PVC 卡（ 503 张起印） 0.76 张 29 绶带 条 30 强磁台签 A4 套 31 强磁台签 A5 套 32 亚克力板面 平方 33 亚克力字 平方 34 过塑 A4 张 35 过塑 A3 张 36 袖标 个 37 意见箱 个 38 投票箱 个 39 视频制作 分钟 40 设计 面 41 三维特效 次 42 地面拍摄 次 43 航拍 次 44 配音 分钟 （2）公司服务能力 （ 一 ） 服务理念 我公司的服务理念为 ： 以 采购方 需求为根本 ， 坚持以人为本、质量、服务至上 ， 以 采购方 满意为标准 ， 充分运用好现有的资源 ， 充分发挥人才的优势 ， 力求给 采购方 提供更优良的设计、更优质的服务 ， 从而帮助 采购方 取得良好的社会效益。 我公司为做好本项目服务工作拟采用的指导思想为“真诚合作、专业保障、长远承担” ， 其主要内涵如下： 1.真诚合作 体现了我们尊重 采购方 、依法经营的一贯风格 ， 重合同、讲道德、守信誉 ， 及时与 采购方 沟通和协调 ， 真诚为 采购方 服务。 2.专业保障 展示我公司“敬业、服务、创新”的企业精神 ， 充分发挥公司质保体系、人力资源管理体系、财务预算及执行控制系统、管理制度以及专用设计软件五大体系的巨大作用 ， 组织专业力量 ， 体现专业水准 ， 保障专业效果。 3.长远承担 我公司注重合作的即效性 ， 更着眼于合作的长远前景和综合效益 ， 力避急功近利、华而不实和短期行为。有阶段计划 ， 更有长远安排 ， 将服务概念由委托管理期扩展到使用寿命期 ， 尽到我公司应尽的职责。 （ 二 ） 服务原则 1. 采购方 原则 采购方 永远是对的——员工在与 采购方 接触 时一定要牢牢切记 。采购方式 我们的衣食父母 ， 须绝对尊重 ， 尽心服务。员工无论对待任何 采购方， 必须耐心、友善、诚恳、负责任 ， 珍惜 采购方 的每一分钱。员工必须时刻保持危机感 ， 齐心协力地用更好的服务全力争取 采购方 。 2.服从原则 一切行动听指挥——是部队的治军名言 ， 也是我们单位发展的生命之本；下级必须服从尊重上级 ， 努力完成上级领导交给的工作任务 ， 只有大家同心协力 ， 公司才会发展壮大。 3.敬业原则 敬业精神——敬业乐业是我公司员工的必备素质。员工对人对事必须有责任感。我们对每一项业务必须充满激情 ， 激发智慧 ， 勤奋工作 ， 不断创新 ， 决不言输 ， 做到更好。 4.团队原则 团队精神——协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标 ， 团队的利益高于一切 ， 是我们的行为准则。所有员工都是我们大团队中的一员 ， 人格平等 ， 分工合作 ， 维护团队利益 ， 为团队的集体荣誉共同 奋斗不息 。 5.文明原则 我公司强调做人要诚实正直 ， 尊重他人 ， 心胸开阔 ， 坦诚相处 ， 互帮互助。我们倡导待人接物 ， 必具礼貌态度 ， 用礼貌语言 ， 采取礼貌行为。 6.勤俭原则 勤俭节约是中华民族的美德。我们尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。 7.环境原则 公司是每一位员工共有的事业空间 ， 任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康。工作时间聊天睡觉 ， 室内吸烟 ， 桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。 8.事业原则 我们将公司业务看作是一种事业 ， 而不仅仅是当作一种职业。我们单位的员工必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升 ， 逐步提高自身的素质修养。 （三）公司设计能力 我公司有着丰富的产品设计经验、印刷制作经验。公司拥有专业的设计师及制作人员，可为客户提供各类印前设计、制版、印刷成型服务。我公司专业提供黑白彩色打印复印、画册、DM单页、不干胶、挂历、台历、手提袋、海报、精品盒、楼书、笔记本、贺卡、pvc卡、异形卡、工作证、信纸、信封、海报、封套、折页、标签、无碳复写联单、精装书籍、门票、说明书、杂志书刊、企业内部期刊、礼品设计、同学录、结婚请贴等各类纸制品的印刷制作服务。 （ 四 ） 服务软 、 硬件 设备 配置 1. 硬件配备情况 （ 硬件设备实拍图详见序号： 一、应答人承担项目的人员及装备情况 - 3、应答人主要技术装备 ） 名称 规格 数量 主要性能 备注 打印机 CR3200-PLUS 7台 彩色、黑白打印/复印/扫描/传真 UP打印 CR3200-PLUS 1台 卷板一体 打印机 气动覆膜机 1600MA 1台 过塑 写真喷会打印 JC2000D 1台 喷会打印 水晶覆膜机 2021款气动型 1台 过塑 Pvc数控雕刻 Ultra UVIP 2513 GEN54H 1台 雕刻 亚格力数控雕刻 CMA1390-V 1台 雕刻 亚格力数控激光切割 CMA1390 1台 激光切割 亚克力抛光机 JC-1300 1台 抛光 亚克力折弯 / 1台 折弯 附：设备实拍图 打印机 UP打印 气动覆膜机 写真喷会打印 水晶覆膜机 Pvc数控雕刻 亚格力数控雕刻 亚格力数控激光切割 亚克力抛光机 亚克力折弯 2. 软件配备情况 序号 设备名称 数量 品牌及制造商 规格型号 主要性能 备注 Photoshop 1 软件 # 平面设计 Premiere Pro 1 软件 # 剪辑 Adobe After Effects 1 软件 # 剪辑 达芬奇 1 软件 # 调色 Office 1 软件 # 办公 corelDRAW 10 软件 2020版 平面设计 ＭaxonCinema 3 软件 2020版 三维设计 Ｓketchup 3 软件 2019版 三维设计 2.1软件介绍 1） photoshop软件平面设计是Photoshop应用最为广泛的领域，无论是图书封面，还是招帖、海报，这些平面印刷品通常都需要Photoshop软件对图像进行处理。 2） Adobe illustrator矢量图形软件作为一款非常好的矢量图形处理工具，该软件主要应用于印刷出版、海报书籍排版、专业插画、多媒体图像处理和互联网页面的制作等，也可以为线稿提供较高的精度和控制，适合生产任何小型设计到大型的复杂项目。 3） CorelDRAW矢量图形软件它包含两个绘图应用程序：一个用于矢量图及页面设计，一个用于图像编辑。这套绘图软件组合带给用户强大的交互式工具，使用户可创作出多种富于动感的特殊效果及点阵图像即时效果在简单的操作中就可得到实现——而不会丢失当前的工作。通过Coreldraw的全方位的设计及网页功能可以融合到用户现有的设计方案中，灵活性十足，该软件套装更为专业设计师 及绘图爱好者提供简报、彩页、手册、产品包装、标识、网页及其它；该软件提供的智慧型绘图工具以及新的动态向导可以充分降低用户的操控难度，允许用户更加容易精确地创建物体的尺寸和位置，减少点击步骤，节省设计时间。 4） Premiere Pro是视频编辑爱好者和专业人士必不可少的视频编辑工具。它可以提升您的创作能力和创作自由度，它是易学、高效、精确的视频剪辑软件。Premiere提供了采集、剪辑、调色、美化音频、字幕添加、输出、DVD刻录的一整套流程，并和其他Adobe软件高效集成，使您足以完成在编辑、制作、工作流上遇到的所有挑战，满足您创建高质量作品的要求。 5） Adobe After Effects简称“AE”是Adobe公司推出的一款图形视频处理软件，适用于从事设计和视频特技的机构，包括电视台、动画制作公司、个人后期制作工作室以及多媒体工作室。属于层类型后期软件。 6） Adobe After Effects软件可以帮助您高效且精确地创建无数种引人注目的动态图形和震撼人心的视觉效果。利用与其他Adobe软件无与伦比的紧密集成和高度灵活的2D和3D合成，以及数百种预设的效果和动画，为您的电影、视频、DVD和Macromedia Flash作品增添令人耳目一新的效果。 7） DaVinci Resolve官方版是与好莱坞电影公司合作开发的结晶，功能非常强大，界面简洁明晰、操作方便快捷。DaVinci Resolve官方版作为实时调色系统被广泛应用于电影、电视剧、广告、独立电影、音乐电视等制作。它是让高端影片令人屏气凝神的不同所在。 2.2字体 2.3视频素材 （3） 印刷品制作方案 （一）印刷品工艺流程 印刷品工艺流程分为印前、印中、印后主要由以下步骤： 设计成图（客户图纸）——>>发片——>>打样——>>晒版——>>上机印刷——>>印后加工——>>交货。 1.发片 发菲林片就是把制作好的版面，通过设备输出到可以印刷的PC胶片上，专业术语叫菲林片。菲林片：印刷制版所用的胶片，被称为菲林片，用菲林片晒PS版即可上机印刷，就相当于照片的底片一样。在精度印刷时是必不可少一道工序。彩色印刷菲林片通常包含4张。 2.打印机打样 在印刷生产过程中，用照相方法或电子分色机所制得并作了适当修整的底片，在印刷前印成校样或用其他方法显示制版效果的工艺。目的是确认印刷生产过程中的设置、处理和操作是否正确，为客户提供最终印刷品的样品，并不要求在视觉效果和质量上与最终印刷品完全一样。打样大体可以分为三种方法，即打样机打样、（色粉）简易打样、数字打样。 （1）打样机打样 最传统的也是最可靠的一种打样方法。它使用与正式印刷机相似的设备、印版、纸张和油墨，但打样机一般都是单色或双色机（一次运行只能得到一种或两种颜色），自动化程度不高，需要很高的操作技能和经验，而且必须事先制作印版，因此打样机打样效率低、需要恒温恒湿环境控制、成本较高。这种打样方法在中国、日本等国家应用广泛。 （2）简易打样 一种利用光化学反应获得影像和彩色的打样技术，主要有叠层胶片打样和色粉打样两种。这两种方法的共同特点是将分色网点胶片（如黄版）与附着在胶片或纸张底基上的感光高分子涂层叠合（采用抽真空的方法），通过分色加网胶片一侧用紫外光源进行曝光，使曝光部分成为不可溶或失去黏着性，然后经过溶液显影或色粉显影，即可得到彩色影像。所不同的是，前者使用分别携带有黄、品红、青、黑颜料的感光高分子涂层的四张胶片，将曝光、溶液显影处理后的胶片叠合在一起即可得到一张透射型彩色样张；后者使用一张与实际印刷品相同的纸张，将无色黏性高分子涂层（类似于不干胶）附着在上面（采用专用的覆膜机），经过曝光、色粉显影处理，重复四次，即可得到一张反射型彩色样张。色粉打样起始于20世纪70年代中期，在欧、美等国家应用广泛，但由于成像过程与实际印刷过程相差甚远，很难做到样张与印刷品完全一致。 （3）数字打样 不同于上述两种方法，既不需要中介的分色网点胶片，也不需要印版。将数字印前系统（计算机）中生成的数字彩色图像（又称数字页面或数字胶片）直接转换成彩色样张，即从计算机直接出样张。数字打样分为软打样和硬打样。软打样是将数字页面直接在彩色显示器（如计算机显示屏）上进行显示，它能够做到与计算机处理实时显示，具有速度快、成本低的优点，但因为是加色法显色原理，而且材质和观察条件也与实际印刷品相差较远，如今出现利用液晶显示屏的软打样，已有改进。硬打样如同计算机彩色喷绘一样，直接将数字页面转换成彩色硬拷贝（采用喷墨打印、染料升华、热蜡转移、彩色静电照相等成像技术）。由于计算机图像处理和模拟、控制技术的进步，尽管纸张和呈色剂都与实际印刷不完全一样，但数字硬打样已经可以做到与实际印刷品效果非常接近，高质量的产品（如染料热升华）可达到95%以上的完全一致。 数字打样是20世纪90年代初期才兴起的打样方法，但其快速、高效和直接数字转换的特点与印刷技术数字化和网络化的发展完全吻合，21世纪初已成为主要的打样方法之一。 3.拼版 拼版又称“装版”、“组版”。手工排版中的第二道工序。在工作中不会总是做16K、8K等等正规开数的品，特别是包装盒、小卡片（合格证）等常常是不合开的，这时候就需要在拼版的时候注意尽可能把成品放在合适的纸张开度范围内，以节约成本。 4.晒版 晒版即曝光，晒版即是将载有图文的胶片、硫酸纸和其它有较高透明度的载体上的图文，通过曝光将图文影印到涂有感光物的网版、PS版、树脂版等材料上的工作。在网版、PS版、树脂版表面涂上一层感光膜后烘干，将有图像的胶片覆盖在上面，通过强光照射胶片，胶片上的图像被曝光影印到版材上的感光膜上，这个曝光影印的过程俗称晒版。（纸质印刷通常用的是PS版） 5.上机印刷 将晒好的PS版固定到印刷机的胶辊上，调校油墨，开机印刷。 6.印后加工 印后覆膜、压痕、折页、裱糊、UV、装订、凹凸、烫金、银等工艺。 （二）印刷品制作过程 1、第一阶段：接稿 接稿是一个很重要的环节，一般是业务经理从客户那里将第一手稿件资料及客户要求接过来，拿到公司交给设计制作部门进行设计制作。 在有条件的情况下，接稿的时候最好有设计人员陪同在场，以掌握客户的第一思想，使设计制作的最终效果尽可能达到客户的要求。同时，技术人员还可以根据客户所提出的希望达到的效果，结合印刷工艺的实际情况来仔细分析，并推荐给客户一个最满意的印刷效果方案。这样可能在接稿的时候避免一些不必要的麻烦，为以后的设计制作、印刷等做一个良好的铺垫工作。 1）文字稿——电脑或实物的文字稿件 2）磁盘——光盘、MO，U盘等，一般多为电脑图片、文字或源文件 3）以前做的样本——多是客户要求复制其内容 4）名片——包括企业名称、Logo和联系信息等 5）图片——照片、正片或印刷品 6）书画作品——书画类的原件或副本 7）实物——包括一些小产品、零件等，需要拍摄加以使用 2、第二阶段：输入 在反射稿件的输入时，使用扫描设备。我公司拥有普通型扫描仪与高档专业平面扫描仪。普通型光学分辨率在1200~2400dpi，高档扫描仪光学分辨率在5000~6000dpi之间，色彩位数在36位以上，最大光密度在4.0~4.5D，而且提供专业的扫描分色软件（一般扫描仪均有一个9600dpi的插值分辨率） 电子分色机，其光学分辨率高达1万dpi以上，密度在4.0以上，而且扫描幅面在4开大小，扫描速度也很快，但价格昂贵。一般正片多采用电分机来扫描；一些金属、玉器、皮制品、艺术照等高档名贵物器可以采用电分；还有是原稿为印刷品，但其印刷精度较高的，也可以采用电分；原稿为普通相片，但要放大到较大尺寸，用于制作海报或招贴，可以用电分。 原 稿 类 型 透射片 正片（反转片或幻灯片） 负片（照片底片） 反射片 照片 其他需求 宣传单 宣传折页 工作证 荣誉证书 精品名片 定制台历 X展架（含架） （3）第三阶段：调整 稿件输入进去以后，通过软件进行调整。调整分辨率、放大倍率设置、去网纹，还有图像调节、滤镜、图像特效、色彩匹配，最后图片渲染等工作。 （三）印刷工艺流程图 （ 4 ） 服务实施方案 （一）实施方案 XX广告有限公司创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷办公服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。 我们将为祥符供电公司提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： 1.项目联系人制度 成立专业服务团队，并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和祥符供电公司方面的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈祥符供电公司的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。 2.制定规范的服务流程 流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。 3.提供7×24小时服务 建立7×24小时服务热线: 我们保证祥符供电公司的问题在任何时间都能得到及时的响应。 4.一小时现场响应 为了更好为祥符供电公司服务，公司位于河南省开封市鼓楼区州桥街道后河街1号，可以提供周全的服务。我们承诺自接到客户指令起，全市范围内30分钟内到达现场。外县区2小时内到达。公司的创意设计人员，均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备，应急交样的时间最短可到1小时。 5.“四个优先”原则。 我公司保证对祥符供电公司宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”，最大限度地满足用户要求。 6.严格生产流程，严把产品质量。 安排组织生产，保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。 （二）印刷品制作流程 1、宣传品设计流程方案 第一步：明确设计需求 接到客户业务咨询，经过初步的电话、Email、会面等方式的沟通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。 第二步、商务沟通 在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析客户相关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。 第三步、设计执行 按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容，根据项目不同，一般1个工作日后提供初步方案。 第四步、沟通调整 整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。 第五步、定稿 根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善，客户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档，并提交制作部下单制作。 第六步、品牌跟踪 项目完成后，进行相关的品牌跟踪，根据需要提供品牌视觉视觉扩展或延伸规划，以确保客户每一次的视觉更新都能够有效地沉淀公司的品牌视觉文化。 2、宣传品制作流程方案 第一步：接到设计部制作定单和样稿，与设计人员及项目经理及时沟通了解制作细节和制作工艺及方法； 第二步：确定制作材质和制作工艺后，及时在库房调集原材料，让制作 员工 调试机器； 第三步：一切准备就绪后开机制作样品，在制作样品过程中严格按照样稿和客户要求的工艺材料及色彩制作。 第四步：样品制作完毕后，打包送项目负责人或联系人，及时交甲方检样，如甲方检样满意后请甲方签字确认。如甲方需要改动或不满意，按甲方需求重新调整进行样品制作，制作后再次送甲方检样，直至甲方满意。 第五步：在甲方样品满意后，严格按样品标准进行批量生产。 第六步：生产出成品，由质检部进行检验登记，合格产品入成品库打包待发货。不合格产品重新调整或重新生产。废弃不合格产品销毁。 第七步:组织成品运送至甲方需求地，请甲方验货，填写签收验货单； 3、完善的交接手续 公司配备有3辆专用运输工具，负责免费运送印刷品时配有专门保卫人员全程负责押运。交付过程必须要办理交接手续，依照接收方要求在指定位置码放整齐，并建立交接手续档案备查。若因在运输过程中发生丢失而造成的一切损失，包括律师费等，我公司负责赔偿并承担相应法律责任。 4、回访制度 我公司已建立产品质量、服务回访制度，不定期对各单位进行回访，并邀请他们来公司检查工作和召开征求意见座谈会，建立完整的记录。对用户的反馈意见，1小时到现场，2小时给出处理意见。 5、应急制作 当接到紧急制作通知后，负责的专项业务经理会在第一时间领取到制作详细信息。确认资料后立即通报相关人员，作宣传品版面的设计制作，同时通知仓库准备原辅材料、包装物。生产部接到通知后，立即调整制作设备，挑选 员工 ，马上投入生产，运输部门准备好车辆，配备好人员，随时准备发货，在确保安全和质量的前提下最快交付客户。一般应急宣传品制作24小时内交付用户，特急进入加急处理程序，特殊安排，确保按用户需要时间及时交货。 6原材料应急采购措施 1）日常采购严格依据安全库存量规定。 2）主要原辅材料必须有2家以上的供应商。 3）建立起主要原辅材料后备供应商，并纳入公司合格供方名录。 4）采购过程的应急措施：结合对公司合格供应商和后备供应商相关情况，当出现原辅材料短缺或达不到公司要求的情况时，及时调用公司后备合格供应商；受市场变化的影响，主要原辅材料的采购供应跟不上计划或是达不到生产订单的需求而导致原辅材料短缺时，及时将物料的采购情况反馈给公司领导和相关部门，或是扩大市场采购范围，或是根据原料的供应情况调整生产。 5）制造部结合主要原辅材料的供应进度，合理调整生产。 （三）质量保障措施 1、建立全面质量管理体系 由项目部质量管理负责人编制完善的质量控制方案，层层把控，严格把关，保证每一道工序的质量优良。就是充分发动企业员工和各个部门，综合运用现代化科学和管理技术的成果．把