绿地、公园养护服务投标技术方案_625（2024年修订版）.docx

绿地、公园养护服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想及策划 17 第一节、 项目概况及要求 17 第1条. 承包期限及最高限价要求 17 第2条. 招标范围 18 第3条. 对人员的要求 19 第4条. 对工具物料的要求 20 第5条. 绿化养护要求 21 第6条. 清洁卫生管理要求 30 第7条. 治安管理要求 31 第8条. 水电管理要求 32 第9条. 构筑物维修管理要求 33 第10条. 公厕管理要求 33 第11条. 文档管理要求 34 第12条. 车辆、工具材料管理要求 34 第13条. 应急措施管理要求 35 第14条. 其他要求 35 第二节、 高标准、高水平管理的措施 36 第1条. 总体定位及管理目标 36 第2条. 项目管理模式与机制 40 第3条. 管理服务要点和新方法 45 第三节、 服务宗旨及承诺 47 第1条. 服务宗旨 47 第2条. 服务标准和要求 49 第3条. 服务目标及承诺 49 第四节、 总体部署 50 第1条. 项目部搭建 50 第2条. 制度管理 50 第3条. 人员、设备配置 51 第4条. 资金保障 51 第5条. 质量监督 51 第五节、 项目工作计划 52 第1条. 绿化养护计划 52 第2条. 保洁安排计划 56 第3条. 安保管理计划 60 第4条. 设施、设备管理计划 64 第六节、 服务承诺 65 第1条. 项目服务承诺 65 第2条. “人员配备”承诺 69 第二章 项目组织架构及人员配备 70 第一节、 项目组织机构 70 第1条. 部门职责 70 第2条. 主要岗位责任制度 71 第3条. 月度、年度工作计划 77 第二节、 人员管理 80 第1条. 人员的录用与考核 80 第2条. 淘汰机制 95 第3条. 奖罚及考核 97 第4条. 协调关系 109 第5条. 人员配备架构及服务意识 116 第三章 项目物资装备 120 第一节、 物资装备的基本原则 120 第1条. 总则 120 第2条. 机械设备的组织 121 第二节、 项目拟投入的养护机械设备情况 121 第1条. 大型机械及专用机械 121 第2条. 中小机械 122 第3条. 易耗物料 122 第4条. 机械安置 122 第三节、 设施设备管理 124 第1条. 车辆管理制度 124 第2条. 固定资产管理制度 126 第3条. 养护机具、设备等管理制度 133 第四节、 园区设施、公厕维修管理措施 136 第1条. 园区内公共设施设备的维护及日常维修措施 136 第2条. 园区内公共设施设备的维护及日常维修标准 138 第3条. 园区内车辆及工器具的保养及维修使用方案 148 第4条. 园区公厕卫生保洁制度 150 第四章 项目管理制度 155 第一节、 监督考核制度 155 第1条. 品质检查考核制度 155 第2条. 品质目标及管理措施 161 第3条. 服务质量保证措施 163 第4条. 接管移交管理制度 165 第二节、 保安管理制度 172 第1条. 总则 172 第2条. 岗位职责 172 第3条. 管理制度 175 第4条. 保安员对紧急情况处理程序 179 第5条. 保安员的礼仪规范及文明用语 183 第6条. 保安员的考核标准 187 第三节、 档案管理制度 190 第1条. 档案管理基本原则 190 第2条. 养护档案基本管理 190 第3条. 养护工作运行记录制度(每月的台帐) 192 第4条. 设备的使用、维护和保养管理制度 194 第5条. 养护项目档案管理制度 195 第五章 绿化养护服务实施方案 195 第一节、 绿化养护项目分析及管理规划 195 第1条. 绿化养护管理规划 195 第2条. 绿化养护实质性作业月度计划 198 第二节、 项目服务计划 214 第1条. 草地养护 214 第2条. 灌木养护 216 第3条. 乔木养护 218 第4条. 绿地维护 222 第5条. 环境卫生 223 第三节、 日常工作计划 223 第1条. 日常工作内容 223 第2条. 日常工作安排计划 224 第3条. 常见害虫的综合防治 225 第四节、 绿化养护方案 228 第1条. 总体部署 228 第2条. 保证安全文明管养措施 229 第3条. 具体养护针对性措施 233 第4条. 养护质量及安全文明养护措施 243 第五节、 季度养护管理措施及计划 246 第1条. 第一季度养护管理 247 第2条. 第二季度养护管理 248 第3条. 第三季度养护管理 250 第4条. 第四季度养护管理 252 第六节、 绿化养护技术 253 第1条. 树木养护 253 第2条. 地被和草坪 265 第3条. 花坛、花境 270 第4条. 垂直绿化 272 第5条. 特色植物 273 第6条. 水生植物 277 第七节、 养护管理资料表 279 第1条. 植物记录表 279 第2条. 枯死树木记录表 280 第3条. 养护施工期间检查考核表 280 第六章 环境卫生管理方案 282 第一节、 园区整体环境卫生管理 282 第1条. 园区公共场所卫生 282 第2条. 公共卫生间 283 第3条. 游览区卫生 284 第4条. 公共卫生管理 284 第5条. 绿地卫生管理 285 第6条. 河面卫生 285 第7条. 设施设备卫生 286 第二节、 园区环境卫生应急处置措施 286 第1条. 应急处置措施 286 第2条. 各类突发任务及主管部门交办的其他任务服务措施 288 第三节、 公园迎检措施 289 第1条. 上级检查工作措施 289 第2条. 迎接上级领导检查工作措施 289 第3条. 重大活动工作措施 290 第四节、 水体卫生、污染防治及禁钓管理措施 291 第1条. 水体卫生保洁制度 291 第2条. 具体管理措施 293 第3条. 河面卫生保洁人员考核办法 296 第4条. 河区人员及工器具配备 297 第七章 园区保洁服务方案 298 第一节、 保洁范围及服务特点分析 298 第1条. 保洁服务范围 298 第2条. 保洁服务特点分析 299 第二节、 保洁人员、设备配置及要求 300 第1条. 保洁人员配备原则 300 第2条. 保洁人员、设备配置及要求 301 第三节、 保洁工作流程、操作规程及标准 302 第1条. 室外空间(公园范围内) 302 第四节、 保洁员行为规范 321 第1条. 保洁员着装要求 321 第2条. 行为举止要求 322 第3条. 服务态度 322 第4条. 行走规范 323 第5条. 员工工作操作时的行为举止 323 第6条. 语言 324 第五节、 保洁管理制度 326 第1条. 当值主管交接班制度 326 第2条. 工具交接制度 327 第3条. 保洁物品申购领用、使用制度 327 第4条. 保洁部考勤制度 328 第六节、 节假日及大型活动期间保洁方案 329 第七节、 内部质量监督及外部考核 330 第1条. 保洁工作内部质量监督 330 第2条. 外部考核要求 333 第3条. 奖惩条例 336 第八节、 园区公厕管理服务 341 第1条. 公厕养护管理综述 341 第2条. 公厕保洁质量要求 342 第3条. 公厕保洁作业规范 344 第4条. 公厕日常清洗及设施管养措施 363 第八章 园区河道水面清理实施方案 368 第一节、 服务理念和目标 368 第1条. 服务理念 368 第2条. 作业目标 369 第二节、 作业规范和标准 369 第1条. 作业规范 369 第2条. 质量标准 372 第三节、 作业实施措施 374 第1条. 作业内容 374 第2条. 作业工具 374 第3条. 作业方式 375 第九章 园区安保服务方案 376 第一节、 公园安保重要性分析 377 第1条. 环境安全是重点 377 第2条. 开放式特殊环境 377 第3条. 危险系数高 377 第二节、 安全管理的措施及对策 378 第1条. 确保保安员的综合素质 378 第2条. 安控管理体系的建立 378 第3条. 安控管理的动态重心模式 379 第4条. 充分用好技防措施 379 第5条. 预警、应变措施 380 第三节、 安保服务岗位安排 382 第1条. 时间 382 第2条. 范围 382 第3条. 安保人员安排 382 第4条. 门卫守护工作任务 384 第5条. 河区保安巡逻任务 384 第6条. 巡逻保安工作任务 384 第7条. 停车场及过夜车辆保安工作任务 385 第8条. 监控中心工作任务 385 第四节、 安保责任及要求 386 第1条. 劳动关系要求与责任 386 第2条. 安保人员工作要求 386 第十章 设施设备维护方案 387 第一节、 园区设施设备维护 387 第1条. 设备管理机构及职责 388 第2条. 管理制度和规定 391 第3条. 房屋日常管理与养护 398 第二节、 给排水系统的维护 412 第1条. 排水系统的维护与标准 412 第2条. 给水系统运行管理措施 414 第3条. 给排水设备运行维护要点 416 第4条. 给排水设备管理制度 427 第三节、 供电设备管理维护方案 430 第1条. 实施依据及目的 430 第2条. 供、配电系统设备管理与维护 431 第3条. 变压器的检修及停电维护 440 第4条. 检修流程及质量标准 442 第5条. 低压柜、补偿柜的保养及要求 446 第6条. 安全措施及注意事项 449 第7条. 临时用电管理措施 449 第8条. 公共能耗管理 451 第四节、 消防设施设备维护 452 第1条. 维保组织计划 452 第2条. 系统的检查与试验计划 454 第3条. 系统保养细则 457 第4条. 系统维护与改善 464 第十一章 项目服务投诉受理方案 465 第一节、 产生的原因分析 465 第1条. 投诉的辨别 465 第2条. 投诉分类 465 第3条. 原因分析 466 第4条. 动机分析 467 第二节、 处理原则 469 第1条. 快速响应限期办理原则 469 第2条. 全程跟踪反馈原则 469 第3条. 换位思考原则 470 第4条. 有法可依原则 470 第5条. 快速反应原则 470 第6条. 及时总结原则 471 第三节、 投诉受理条件 472 第1条. 投诉受理条件 472 第2条. 可不予受理投诉 472 第四节、 投诉内容及应对要求 473 第1条. 投诉内容 473 第2条. 应对要求 473 第五节、 处理规范 474 第1条. 接受投诉阶段 475 第2条. 解释澄清阶段 475 第3条. 提出解决处理阶段 476 第4条. 跟踪总结阶段 477 第六节、 处理流程 477 第1条. 记录投诉内容 477 第2条. 判断投诉是否成立 477 第3条. 确定投诉处理责任部门 477 第4条. 责任部门分析投诉原因 478 第5条. 公平提出处理方案 478 第6条. 提交主管领导批示 478 第7条. 实施处理方案 478 第8条. 总结评价 479 第七节、 投诉保障措施 479 第1条. 提升服务质量和效率 479 第2条. 优化服务结构，提升专业素质 479 第3条. 加强积极文化氛围的培养 480 第十二章 人员培训方案 481 第一节、 培训计划 481 第1条. 内部培训 482 第2条. 外部培训 483 第3条. 培训的主要内容 483 第二节、 培训方式 499 第1条. 公司现有培训模式方式 499 第2条. 员工培训内容计划 500 第三节、 人员培训管理制度 506 第1条. 培训管理部门和负责人员 506 第2条. 培训具体内容 506 第3条. 各类人员所应接受的培训内容 507 第4条. 培训教员 508 第5条. 培训形式及教材的确定 509 第6条. 员工培训卡、培训记录及签到簿的管理 509 第7条. 培训考核及评估 510 第8条. 建立培训档案 511 第四节、 人员技术知识培训 511 第1条. 保洁作业技术培训 511 第2条. 安保基本知识培训 523 第3条. 绿化养护基础知识培训 526 第4条. 病虫害防治基础知识培训 540 第5条. 农药基础知识培训 548 第十三章 疫情防控管理方案 568 第一节、 人员配备及职责 568 第1条. 人员组成 568 第2条. 职责 569 第二节、 工器具配备及应急储备 569 第三节、 疫情防控具体措施 571 第1条. 加强常态化疫情防控组织领导 571 第2条. 强化高风险地区输入疫情防控 572 第3条. 公园游客常态化防控措施 573 第4条. 公园设施常态化防控措施 575 第5条. 个人常态化防控措施 579 第十四章 应急预案 583 第一节、 应急事件处理整体规划 583 第1条. 应急事件处理的总体要求 583 第2条. 应急事件的管理控制原则 583 第3条. 应急事件的分类与识别 584 第4条. 应急物资准备方案 585 第二节、 突发事件处置预案 587 第1条. 应急处置基本原则 587 第2条. 组织领导和职责分工 587 第3条. 抢险任务和目标要求 589 第4条. 抢险工作步骤 590 第三节、 各类应急防护措施 591 第1条. 高温季应急及防护措施 591 第2条. 雨季应急及防护措施 592 第3条. 大风天气应急及防护措施 593 第4条. 冬季应急及防护措施 594 第5条. 事故灾害应急及防护措施 596 第6条. 应急救援措施 597 第7条. 防汛预案 600 第8条. 防火预案 602 第9条. 防触电预案 604 第10条. 防坠落预案 606 第11条. 防倒塌预案 608 第四节、 针对城市管理应急事项的处置预案 610 第1条. 上级检查工作 610 第2条. 迎接上级领导检查工作 610 第3条. 重大活动工作措施 611 第五节、 各类应急处理预案 612 第1条. 紧急火警处理 612 第2条. 人员纠纷处理 613 第3条. 对爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理 615 第4条. 对打架斗殴、流氓滋扰事件的处理 616 第5条. 对突然死亡事故的应急处理 617 第6条. 对精神病、出丑闹事人员的处理 617 第7条. 游客意外伤害事故 618 第8条. 人员溺水 619 第9条. 车祸伤人后管理方案 620 第10条. 车辆破坏苗木及园建设施后的管理工作 620 第11条. 植物防寒应急工作 621 第12条. 树木倒伏应急预案 621 第13条. 病虫害暴发应急预案 622 第14条. 游乐设施故障应急 623 第15条. 临时性迎宾、迎检 624 项目整体服务设想及策划 项目概况及要求 承包期限及最高限价要求 项目名称 数量 承包期限 XXX 公园养护管 理采购项目 X项 招标范围 1.进场接管时按招标清单范围内的苗木、设施等和前期 养护单位做好对接。 2.负责承包范围内及周边所有绿化苗木、水域(服务费用不单独列出，含在绿化养护服务费内)及设施的综合维护管理，具体包括招标项目范围内安全管理、公共秩序、卫生保洁、灯光、音响、监控、音控设备的使用维护、保养更换(并承担相关材料费用等);水体卫生、污染防治及禁钓(含道路、周边水域等);健身器材、配电房、管理房、球场、公厕等建筑物、构筑物的维护、现有公益宣传标牌画面更换、维修及管理，并承担相关材料费用等(水电费不包含在内);绿化苗木养护管理(包括中耕除草、整形修剪、树木扶正、 病虫害防治、树木涂白裹干、抗旱排涝、施肥、看护、死亡 苗木去除、缺棵苗木补植、时令花卉更换(业主方提供主材)、摆设和保养、卫生保洁、植物定期喷淋冲洗等日常养护管理);对现有的路面、广场、路灯、桌椅、指示牌、垃圾桶等便民设施及所有建筑物、构筑物等园林设施存在的自然缺 陷一并修复；广场根据管理需求增加石球、护栏等配套设施。 供应商应充分考虑项目包含的其他承包内容，并纳入投标报价中，采购人不另行支付费用(我司在服务过程中因运营维护需要更换物品材料或存放工具、物料保管等一切费用 均包含在投标报价中)。 对人员的要求 我司必须按定人定时、定点定岗的方式运作，每年X月X日至X月X日期间，保证每天到岗人数不低于X人(包括节日、双休日),每年X月X日至次年X月X日期间，保证每天到岗人数不低于X人(包括节日、双休日),其中X名现场主管(即项目负责人，下同)、X名技术主管、X名副主管、X名水电工、X名维修工。每天工作时间为8小时。如遇检查或特殊气候(狂风、暴雨)等情况，需要突击性完成工作任务时，我司应服从招标方指挥，并按招标方要求增 加人力或延长工作时间保质保量完成任务。 注：以上人员中除项目负责人须在投标文件中提供相关证照信息，其他人员无需在投标文件中提供人员信息以及相关证明材料，评标办法中要求的除外，服务实施前由采购人 负责核查其他人员资格。项目服务人员共计不少于X人，其 中不少于X人每年按X个月计算工资及社保，另外不少于X 人每年按X个月计算工资及社保。 具体要求： 1.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方，不矫揉造作、 不轻浮放肆； 2.服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作 环境和特定场合选择合适的衣着； 3.保持愉快的工作情绪，不将个人情绪带到工作之中； 4.保持良好的坐、立、行习惯，以轻松、自然为宜，不 要过于拘谨，禁忌散漫； 5.严格按照岗位职责和岗位工作流程工作 对工具物料的要求 我司必须按采购人的要求在现场存放一定品种、数量和性能完好能正常使用的车辆、工具、机械，包括荷载2吨及以上打药车(雾炮车具有打药功能可视为打药车，下同)X辆、水车X辆、荷载1吨(含)至5吨(含)之间自卸货车X辆，公司自有车辆且上牌，车辆购置必须是5年内(购置发票载明的开票时间、第一次上牌时间须为XXXX年X月X日以来),须在投标文件中提供购置发票及行驶证，不接受租赁车辆，高修机械(能满足高大乔木修剪枯枝的要求)X台及以上、剪草机X台及以上、打边机X台及以上、打药机 X台及以上、油锯至少X把等工作所需的各种工具和物料， 以保证管理工作的顺利开展，并不得挪用于其他地方使用， 甚至影响招标方的管理工作安排需求。 备注：以上设备为完成工作任务最低配置，不是上限，供应商在不能完成工作任务时需根据实际情况阶段性或长期增配必要的车辆设备数量及品种，增加费用的风险供应商 必须考虑在投标报价中。 绿化养护要求 为了把XXX公园建设成有特色的生态公园，使园内绿化养护和管理达到较高水平，要求养护管理要以科学性和艺术性为基本要求。凡在XXX公园内负责养护工作的单位和个人 都必须共同遵守本要求： (一)园林绿化养护管理质量标准 绿化养护技术措施完善，管理得当，植物配置科学合理， 绿地达到不黄土裸露。 园林树木树冠完整美观，主侧枝分布匀称、数量适宜，枝条粗壮，修剪科学合理，通风透光，无枯枝死权。生长旺盛，枝叶健壮，树形美观。行道树下缘线整齐，修剪适度， 干直、冠美，无死树缺枝，无枯枝残叶，景观效果优良。 花灌木开花及时，株型丰满，花后修剪及时合理。绿篱、色块等修剪及时，枝叶茂密，整齐一致，整形树木造型雅观。 落叶树新梢生长正常，叶片大小、颜色正常。 草坪及地被植物整齐一致，覆盖率100%以上，草坪内杂 草率不得超过10%。草坪秃斑应及时补种，保证草坪的覆盖 度和密度。攀缘植物覆盖率不得低于80%,开花的攀缘植物 能适时开花。 花坛、花带轮廓清晰，整齐美观，色彩艳丽，无残缺， 无残花败叶。 病虫害控制及时，园林树木无蛀干害虫的活卵、活虫；在园林树木主干、主枝上平均每100cm²蚧壳虫的活虫数不得超过1头，较细枝条上平均每30cm不得超过2头，且平均被害株数不得超过1%。叶片上无虫粪、虫网。被虫咬的叶片 每株不得超过2%。 绿地整洁，无杂物、无白色污染(树挂),对绿化生产垃圾(如树枝、树叶、草屑等)、绿地内水面杂物，重点地 区随产随清，其他地区日产日清，做到巡视保洁。 1.园林植物养护管理技术措施及要求： (1)园林植物养护的技术规定 全园植物生长健壮、旺盛，观叶植物颜色鲜艳。无病虫害、无死树、无枯枝、无残花、无败叶、无野生藤蔓缠生、无缺株、无杂草；枯萎和倒伏的乔、灌木及时处理，并做好 防寒工作； 整地松土除草：松土每年不低一次，一般定于每年的春、秋季，具体情况按实调整；松土时株行中间处应深，近植株处应浅。松土深度一般为5-8厘米。除草可保持土壤中的养 分及水分，有利于植株的生长发育，除草要点是有： 1)除草应在杂草发生之初，尽早进行，因此时杂草根 系较浅，入土不深，易去除。一般于春季进行。 2)杂草开花结籽前必须除清。 3)多年生杂草必须将其地下部分全部掘出。整地一般在植物种植后，因种植前的整地质量不过关，故需于生长期间进行整地，一般于春季进行。整地应先翻起土块，细碎土块，清除石块、瓦片、残根断茎及杂草等，以利根系生长，土壤翻新后，若过于松软，需给予适度镇压。整地应在土壤 干湿适度时进行。 4)淋水：确保植物生长所必需的水分。要及时淋水或应招标方要求淋水，淋水时要求喷洒枝叶；对棕榈科植物， 尤其需要对枝叶及生长点的淋水。 5)施肥：植物生长季节可根据需要，进行土壤施肥，每年施肥不低于2次。施肥量根据植物的种类和生长情况而定。新种植物要施放基肥，施肥时应氮磷钾配合使用。施肥 方法分为基肥、追肥两大类： ①基肥：因公园的植物已种植，基肥的情况无可改变， 可于追肥的环节中加强管理。 ②追肥：对花卉、乔灌木的追肥一般每年不低于2次。每年11月应对每株树木扩穴、松土，比原种植穴扩大，深度为20—30厘米。肥料不能裸露，可采用埋施或水施等不同方法，埋施可挖穴或开沟，施肥后要回填土、淋足水，一 般可结合锄草松土进行施肥。 (2)病虫害防治 植物病虫害防治的基本原则是：“预防为主，综合防治”, 以生物防治为主。在采用化学药剂防止病虫害时，必须注意 防治对象、用药种类、用药浓度、使用方法、用药时间、施用部分和环境条件等。根据不同的防治对象选择适当的药剂，药剂浓度不宜过高，以免对植物发生药害。喷药要周全细致，一般喷药不要在气温最高的中午时间，以免发生药害、在阴雨天气不宜喷药，喷药后如遇降雨，必须在晴天后再喷一次。如发现有病虫害必须采取措施，有针对性地使用不同农药对症下药。预防病虫害方面：喷药时应尽量降低对游人的影响。冬春季翻土时，应适量加放石灰，以达到除菌目的：特别针对不同季节，对公园内常年多发的常见病虫害，做针对性的预防措施。如：病害有白粉病、炭疽病、叶枯病等，虫害有金龟子、蚜虫、叶蝉、飞蛾等。对棕榈科植物常发生的椰心叶甲等免疫性害虫有针对性防治。同时增加乔灌木白 蚁防治，尤其是古树需要做好白蚁防治。 (3)整形与修剪 主要修剪时间是春夏两季。乔木主要是修剪枯枝，徒长枝；灌木按不同的造型进行修剪；地被四季均要修剪，按要求控制高度和造型；公园的乔灌木整形，一般按照原有设计景观的要求整形修剪(病枝、弱枝、枯枝、徒长枝、重叠枝等)。其中冬季休眠期修剪：一般在早春树液开始流动、萌 芽即将萌动的时候进行。 当年生枝条上开花的：如细叶紫薇等，在休眠期强剪，可促使萌芽新梢，形成第一年的花梢。把无花芽的秋枝剪去 即可，待到花后可修剪，促使萌发新梢，形成第二年的花梢。 (4)长期修剪：多数在花木生长季节或开花后进行，以剪梢、摘心、除芽以及剪除枯枝、病枝、徒长枝为主。乔木应通过修剪调整树形，均衡树势，调节树木通风透光肥水分配，调整植物群落之间的关系，促使树木茁壮成长。一般的修剪以自然树木为主。因特殊观赏性需要，可根据树木的生长生育的特性，对树木进行整形，将树冠修剪成设计的形 状。 花灌木应逐年更新衰老枝，疏剪内膛密生枝，培育新枝。栽植多年的有主干的灌木，每年应采取交替回缩主枝控制树冠的剪发，防止树势上强下弱。丛生灌木内膛小枝应适量疏剪，强壮枝应进行适当短剪，下垂细弱枝及地表萌生的地薛应彻底疏剪，修剪时应形成中间高四周底或前面低后面高的 从形。 新栽植物成活率达90%以上，绿化地段无多余的石头、 砖块、花盆等杂物，需及时清走。 公园内所有死苗要在三天内清走，时花如少量枯枝，则 必须立即剪去干枯以保持时花的整齐美观。 绿地设施，如喷头、补水点等保养单位接收时核点完整无缺后，在保养期要爱护公园设施，如有损坏或损失，由保养单位一周内补齐。否则，公园原状修复后，向保养单位收 取成本价两倍的维修费。 2.草坪的管理 草坪要求保持青绿旺盛，边缘草要修剪整齐，草坪高度 保持在8厘米以下，并及时疏草和加沙滚压。春季内应根据 实际情况部分松土重新种植，对于凹陷的地方须利用春夏季草坪生长旺盛的时间定期填薄纱至平整为止，并保证草坪内无杂草及病虫害，草地无裸露土。缺株及时补种。每年施肥不低于2次，经常喷洒药物预防病虫害的发生，其他要求参照绿化养护1-6,剪草时，必须在喷头旁做好标记，防止剪草机损坏喷头。草坪的覆盖度达100%以上，无黄土裸露的现象，发现有裸露的现象，立即补值(5天内),边缘整齐美观。无杂草，特别是无茅草、铺地黎及莎草类杂草再现。生长季节保持草坪青绿，不出现枯黄现象。采取浇灌的办法，特别是有春旱现象及入秋季节，水量不足，保证每次浇水要渗入地下10厘米一下。每年修剪的次数达6次以上，春天草地萌发前期应剪一次，入秋前需修剪一次，最好不要给草结子，修剪高度应控制在4厘米以内。草坪内不能长时间积水浸泡，雨季一定要注意及时排除积水，管理过程中还应该随时细土混合沙填平局部低洼处，并补种上草种，保持草坪 完整平整，无凹凸不平现象。 3.时花管理：花坛要求全年保持鲜花盛开，我司负责该地段花坛的时花更换(业主方提供主材)、摆设和保养，特别是元旦、春节、五一、国庆这四大节日尤其重要。时花摆设的地点、规格、数量等均按公园要求选定。待公园选定后，我司摆设的时间要求及时，时花运抵后，三天内要全部按要求种植完毕。时花要求无病叶和残叶，花色鲜艳摆设要有艺术性和颜色的搭配，摆设后的余泥杂物，残花和花盆等要及 时清除运走，撤下的时花不得私自带走或送人。原则上时花 每年更换不低于4次，每次换时花前必须先翻土、执平、洒放肥料或石灰杀菌消毒，然后再按要求种植摆设。同时对花 卉病虫害防治管理参照第一点第五小点标准。 4.荫棚管理：荫棚内的植物多为阴生植物，需根据气候及天气情况，做好保湿、保温、防寒等工作，并防止积水、 防病虫害、及时修剪枯叶、残花。 (二)保养单位管理要求： 1.我司派驻到园的工人必须具有较长时间的绿化工作经验，队伍相对稳定，并加强管理教育，定期进行技术培训工作。遵守公园的管理规定。公园在日常工作中，如有重大接待任务和突击性的检查任务，我司必须听从安排，配合做好工作，若出现违法违纪现象，我司要进行处理，公园有权 根据情节轻重扣罚保养费。 2.根据“公园管理条例及规范”的一级绿地养护管理人员的标准，我司每天的保养人数参照合同的规定，其中工程技术人员若干名，并固定现场主管和副主管各一名。必须定员定岗，必须穿统一的工作服上班，服装费用由我司负责， 并佩戴工号牌。 3.现场主管每周二上午9时到园林所报到并汇报管养情况，以便于工作的沟通，现场主管休息时，由副主管接替，但每周