滑雪训练器材采购投标方案（360页）（2024年修订版）.docx

滑雪训练器材 采购投标方案 目录 第一章 项目总体设想与策划 12 第一节 项目需求分析 12 一 、 项目概况 12 二、 采购 内容 12 三、质量要求 12 四 、包装 要求 14 五 、运输要求 14 六 、验收 要求 14 七 、售后 要求 15 第二节 项目服务概述 15 一、服务理念 15 二、管理原理 17 三 、服务内容 23 四 、服务重点 23 第三节 管理和协调方案 24 一、售前配合 24 二、售中配合 24 三、售后配合 25 第四节 供货能力保障 25 一、人员保障 25 二、 组织保障 25 三 、经济保障 26 四 、合同保障 26 五、信息管理 26 六、仓储保障 27 七 、运输保障 27 八 、应急保障 27 九 、沟通保障 28 第五节 项目实施承诺 28 一、项目完成承诺 28 二、项目进度承诺 29 三、供货时间承诺 29 四、供货质量承诺 30 五、售后服务承诺 31 第二章 组织机构与人员配备 32 第一节 组织机构建立计划 32 一、建立要求 32 二、建立步骤 33 三、结构组成 34 第二节 部门工作职责 36 一、业务部 36 二、运输部 38 三、售后部 38 四、行政部 39 五、财务部 40 第三节 人员配备计划 41 一、 人员配备原则 41 二、人员配备表格 43 第四节 本项目投入成员工作职责 46 一、业务执行 46 二、运输管理 51 三、售后服务 55 四、行政人事 57 五、财务管理 60 第三章 滑雪训练器材供货方案 64 第一节 技术参数 与规格需求响应 64 一、 水池雪板 64 二 、 固定器 65 三、 雪板 65 第二节 项目供货清单 66 一、采购内容一览表 66 二 、 配置清单 66 三、附件一览表 67 四、 备品备件清单 68 第三节 采购实施方案 68 一、采购原则 68 二、采购 计划 69 三、 采购 标准 70 四、采购流程 72 五、采购管理 73 六、入库管理 76 第四节 供货实施方案 80 一、组建设备供应组 80 二、供货计划 81 三 、供货质量标准 82 四、供货质量控制 83 五、工作流程 88 六、不合格产品的处理 92 七、供货服务保障 93 第四章 滑雪训练器材包装方案 96 第一节 包装方案 96 一、包装要求 96 二、包装方式 97 三、包装材料 100 四、包装标志 101 五 、包装流程 102 六、捆绑加固 102 七 、包装入库 104 第二节 搬运与装卸方案 105 一 、装货方案 106 二 、卸货方案 109 三 、装卸规范 110 四 、安全规范 115 第五章 滑雪训练器材运输方案 123 第一节 运送服务体系 123 一、运送作业系统 123 二、运送信息系统 124 三、运送体系完善 124 第二节 运输实施计划 124 一、运输服务方针 124 二、运输设计原则 125 三、运输基本流程 126 四、运输前期准备 128 五、运输车辆配备 131 六、封装搬卸流程 145 第三节 运输安全保障计划 146 一、运输安全思路 147 二、运输安全目标 147 三、 物流安全管理系统 148 四 、运输风险控制方案 149 五、运输 安全操作规程 151 第六章 滑雪训练器材验收方案 155 第一节 验收方案 155 一、验收依据 155 二、验收内容 156 三、验收流程 159 四 、 保障 措施 160 第二节 质量承诺保证 161 一、产品质量承诺 161 二、服务质量承诺 162 第七章 售后服务方案 164 第一节 售后服务计划 164 一、 售后服务人员 164 二、售后服务理念 165 三、售后服务宗旨 166 四、 售后服务标准 166 五、 售后服务内容 167 六、售后服务流程 169 七、 质保期内服务 172 八、质保期外服务 173 九、售后服务保障 174 第二节 售后响应方案 174 一、服务 响应时间 174 二、 现场维护流程 175 三、应急维修安排 176 第三节 售后服务承诺 179 一、维修担保承诺 179 二、 产品保修承诺 179 第八章 服务质量保障 182 第一节 质量保障体系概述 182 一、质量 管理 方针 182 二、质量管理目标 182 三 、质量体系审核 183 四 、质量责任 管理 184 第二节 项目服务质量保证措施 188 一、保证顺利接管措施 189 二、组织管理保证措施 192 三、运输质量保证措施 194 四、设备物资保障措施 195 五、合同质量保证措施 195 六、技术服务保障措施 196 七、资源协调保障措施 199 第三节 项目服务供货保证措施 202 一、组织管理保证措施 202 二、供货质量保证措施 202 三、产品质量检测措施 204 四、 验收质量控制措施 204 第四节 供货进度保障措施 206 一、 确认交货条件 206 二、 验收方式说明 207 三、 供前保障措施 208 四、 验收保证措施 208 五、 经济 保障 措施 208 第五节 运输安全保障措施 209 一、安全制度 209 二、安全管理员 209 三、组织机构设置 210 四、安全管理措施 215 第九章 项目规章制度 220 第一节 公司管理制度 220 一、人员管理制度 220 二、项目会议制度 241 三、安全检查制度 242 四、公司保密制度 244 第二节 供应商管理制度 246 一 、供应商管理流程 246 二、供应商管理原则 247 三、供应商开发程序 248 四、供应商调查规定 250 五 、供应商评价制度 254 六、供应商档案制度 258 第三节 运输管理制度 261 一、运输车辆管理 261 二、驾驶员管理 266 第四节 滑雪训练器材管理制度 268 一、验收调试制度 268 二、安装管理制度 269 三、维护管理制度 270 第五节 仓库管理规章制度 271 一、入库管理规定 271 二、保管管理规定 272 三、出库管理规定 274 四、发运管理规定 275 五、退库管理规定 279 六、盘点管理规定 280 七、安全管理规定 281 八、消防管理规定 282 九、 防电管理 规定 285 十、卫生管理 规定 285 第六节 服务质量管理制度 287 一、客服服务 管理制度 287 二、质量投诉处理制度 288 三、产品质量追溯制度 291 四、客户投诉处理制度 293 第七节 服务质量管理制度 297 一、客服服务管理制度 297 二、质量投诉处理制度 298 三、产品质量追溯制度 301 四、客户投诉处理制度 303 第十章 项目档案管理 307 第一节 提升档案管理水平计划 307 一、提高档案质量管理 307 二、 实现管理现代化 308 三、建立健全的档案管理制度 309 四、确保档案管理的及时性和完整性 309 五、将科学技术融入档案管理中 310 第二节 档案建立要点 310 一、档案整理程序 310 二、档案保存规定 311 三、档案统计工作 313 四、档案利用规定 313 五、档案移交工作 315 六、档案的鉴定和销毁 315 七、档案的保密与安全 317 第三节 档案管理要点 319 一、管理体制 319 二、管理流程 321 三、管理细则 323 四、管理重点 327 第十一章 项目应急预案 329 第一节 应急总预案 329 一、应急原则 329 二、应急预警 329 三、 应急响应 331 四、应急组织 333 五、保障措施 334 第二节 运输过程突发事件应急预案 336 一、道路交通事故 336 二、运输车辆起火 340 三、CNG系统故障 344 四 、自然灾害 事件 346 五、其他突发事件 347 第三节 突发情况应急预案 348 一、质量问题应急预案 348 二、紧急订单应急预案 350 三、供货配送不及时方案 351 四、特殊情况处理方案 351 五、器材更换维修应急预案 354 六、节庆假日应急预案 355 七、搬运装卸应急预案 356 八、客户投诉应急预案 359 第一章 项目总体设想与策划 第一节 项目需求分析 （投标人根据项目具体情况参照编制） 一 、 项目概况 1.实施时间：合同签订后XX个日历日到货。 2.实施地点：指定地点。 3. 交货方式：负责运输和保险，将货物运抵现场。有关承担运输和保险的一切费用。所有货物运抵现场的日期为交货日期。 采购 内容 序号 品目名称 标的名称 单位 数量 1 雪上运动设备 水池雪板 副 2 雪上运动设备 固定器 副 3 雪上运动设备 雪板 副 4 5 … …… …… … 三、质量要求 1.我公司按招标文件规定的 货物 技术要求、质量标准保证在规定时间内为采购方提供未经使用的全新 货物 。我公司交付的 货物 存在缺陷、瑕疵或没有按照招标文件要求执行、对检查出来的该批次的 货物 我公司必须立即下架，并及时补足合格的 货物 。 2. 货物 质保期X个月，自售出给采购方之日开始计算。我公司提供的 货物 在质保期内因 货物 本身的质量问题，我公司应负责免费更换。因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。 3.由质量问题造成采购方的任何损失，由我公司承担。我公司提供的产品 受到 有效投诉的，采购方在处理中所产生的费用均由我公司负责，并由我公司承担所有责任。 4.如采购方在使用过程中发生质量问题或接到投诉，我公司在接到采购方通知后在4小时内作出解决性响应。售出的 货物 需出现质量问题的，我公司在接到采购方电话或书面通知后24小时内应做出响应，并在48小时内解决问题或者予以更换。 5.在质保期内，我公司应对 货物 出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。 6.我公司须为采购方提供保质保量的 货物 ，根据采购方的实际需要以365天、全天候24小时及时、准确地为采购方提供服务。 7.根据市场需求，及时与采购经过友好交流，对 货物 进行适当、合理的调整，我公司应结合市场需求配合采购方，完成对 货物 的材质、 生产 工艺和销售价的调整。 8.我公司有责任对 货物 进行宣传、通过照片或动态视频的方式提供给采购方。 四 、包装 要求 按照产品的包装应按照国家或业务主管部门的技术规定执行，国家或业务主管部门无技术规定的，应当 按照 双方约定采取足以保护产品安全、完好的包装方式。 五 、运输要求 指定 运输方式及线路 。 六 、验收 要求 货物到达交货地点交付前，在三十个工作日内共同组织相关人员检验货物的质量和使用情况等状况。 1.货物进场验收：货物交货到指定区域，采购方按国家相关设备进场规定与发货通知内容要求、对货物的数量、包装、合格证、样品（若适用）等内容进行验收，该项验收仅作付款依据，最终验收以专项验收合格为准。 2.货物专项验收：货物安装完毕，采购方在收到书面报告后，组织相关部门，按本合同、采购文件、投标文件及相关标准规范进行专项验收，直至合格，买卖双方共同签署《验收专项验收报告》。 七 、售后 要求 1.验收合格之日起三年保修，并包括所有附件、配套 器材 的保修。要求提供厂方书面承诺并保证，提供售后服务部门盖章的书面方案。出保后5年内每年免费巡检二次。 2.保修期内 器材 必须保证正常使用率达到99%（除非特殊声明，按365天计），否则，每超过一天保修期相应延长10天。如质保期内因 器材 本身缺陷造成无法使用应以旧换新，说明在质保期内提供的服务计划。 3.提供24小时服务支持，服务响应时间小于1小时，到达现场时间要求24小时以内，48小时解决问题；72小时内不能解决问题的，必须提供备品、备件等措施，以保证采购单位的正常使用。 第二节 项目服务概述 一、服务理念 （一） 服务理念 我公司自成立以来，一直秉承“以合理的价格，完善的服务，为客户提供优质的货物”的经营理念，通过不断创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。 1 . 宗旨 ： 热情服务、细致周到、持之以恒、精益求精。 2 . 方针 ： 一切为客户着想，努力为客户分忧。 3 . 追求 ： 用我们的诚心、专心，换取客户的放心。 4. 责任 ： 贴心服务，让客户无后顾之忧。 （二） 质量理念 1. 公司始终坚持“质量第一，客户第一，信誉第一”的原则，以质量求生存，以信誉求发展，在经营中一贯坚持按国家标准来认真要求自己，以保证产品质量及客户的利益。在此我们郑重声明 ： 本公司产品及其包装和运输完全符合国家行业 标准 作及客户所要求的标准。 2.按照合同约定执行货物包装运输，一般情况 XX 小时内到货，特殊情况 XX 小时或双方商议，由我公司负责在规定的期限内送到采购方指定地点，以保证及时供应。 3 . 本公司保证所供应的产品为完全符合国家行业标准及客户所要求的本厂标准，并且是全新的，对质量完全负责，否则买方有权终止合同。 （三） 管理理念 1 . 积极倡导“管理和项目质量息息相关”的理念。因此，必须要对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有比较全面透彻 的 了解和认识，使公司全体员工的政策理论水平和管理技能都要有稳定而 明显的提升 。在不断提高全体工作人员素质的同时，创造条件、灵活运用、采取多种方式，在公司内部形成爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。 2.尤其是在本次 滑雪训练器材采购 项目中，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对秩序的管理。没有管理，项目质量就无法得以保障，项目人员的一举一动，一言一行，每时每刻无不代表着公司的形象，影响着公司的声誉。因此，我们必须明确，管理是手段，工作质量才是目的，通过有效的管理，保证本次工作的圆满完成。 （四） 安全理念 生命无价，安全为天，生命对于每个人只有一次，我们应该尊重生命、珍爱生命。安全第一，预防为主，安全是生产经营的本质需要和必然要求，只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下，企业才能持续健康和谐地发展。 二、管理原理 （一）综合 系统原理 综合 系统原理认为，供应链就是一个系统，就是由相互作用、相互依赖 的 若干组成部分结合 而成的具有 特定 功能的有机 整体。供应链就是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资 金流的控制 ，把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终 客户 连成一个 整体的功能 网链结构模式。 供应链就是一个 复杂的大系 统，其系统特征主要体现在其整体功能上，这一整体功能就是组成供 应链的任何 一个成员企业都不具有 的 特定功能，就是供应链合作伙 伴间的功能 集成，而不就是简单叠加。供应链 系统的整体 功能集中表现在供 应链的综合 竞争能力上，这种综合竞争能力就是任何一个单独 的 供应链成员企业都不具有 的 。 （ 二 ） 多赢互惠原理 多赢互惠原理认为，供应链就是相关企业为了适应新 的 竞争环境而 组成的一个 利益共同体，其密切合作就是建立在共同 利益的基础 之上，供应链各成员企业之间就是通过一种协商机制来谋求一种多赢 互惠的目标 。供应链管理改变了 企业的竞争 方式，将企业 之间的竞争 转变为供应链 之间的竞争 ，强调核心企业通过与供应链中 的 上下游企业之间建立战略伙伴关系，以强强 联合的方式 ，使每个企业都发挥出各自 的 优势，在价值增值链上达到多赢 互惠的效果 。 （ 三 ） 合作共享原理 合作共享原理具有两层含义，一就是合作，二就是共享。 合作原理认为，由于任何企业所拥有 的 资源都就是有限 的 ，它不可能在所有 的 业务领域都获得竞争优势，因而企业要想在竞争中获胜，就必须将有限 的 资源集中在核心业务上。与此同时，企业必须与全球范围内 的 在某一方面具有竞争 优势的相关 企业建立 紧密的战略 合作关系，将本企业中 的 非核心业务交由合作企业来完成，充分发挥各自独特 的 竞争优势，从而提高供应链系统 整体的竞争 能力。 共享原理认为，实施供应链合作关系意味着管理思想与 方法的共享 、 资源的共享 、市场机会 的 共享、 信息的共享 、先进 技术的共享 以及风险 的 共担.其中，信息共享就是实现供应链 管理的基础 ，准确可靠 的 信息可以帮助企业做出 正确的决策 。供应链 系统的协调 运行就是建立在各个节点企业高 质量的信息 传递与共享基础之上 的 ，信息 技术的应用 有效地推动了供应链 管理的发展 ，提高了供 应链的运行 效率。 （ 四 ） 需求驱动原理 需求驱动原理认为，供 应链的形成 、存在、重构，都就是基于 一定的市场 需求，在供 应链的运作 过程中， 客户 的 需求就是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作 的 驱动源 ， 在供应链管理模式下，供 应链的运作 就是以订单驱动方式进行，商品采购订单就是在 客户 需求 订单的驱动 下产生 的 ，然后商品采购订单驱动产品制造订单，产品制造订单又驱动原材料（零部件）采购订单，原材料（零部件）采购订单再驱动供应商。这种逐级 驱动的订单 驱动模式，使供应链系统得以准时响应 客户的需求 ，从而降低了库存成本，提高了 物流的速度 与库存周转率。 （ 五 ） 快速响应原理 快速响应原理认为，在全球经济一 体化的大背 景下，随着市场竞争 的 不断加剧，经济 活动的节奏 也越来越快， 客户 在时间 方面的要求 也越来越高。 客户 不但要求企业要按时交货，而且要求 的 交货期越来越短。因此，企业必须能对不断 变化的市场 做出快速反应，源源不断地开发出满足 客户 多样化需求 的 、定制 的 “个性化产品”去占领市场，以赢得竞争。 当前的市场 环境，一切都要求能够快速响应 客户 需求，而要达到这一 目的 ，仅靠一个 企业的 努力就是不够 的 。供应链管理强调准时，即准时采购、准时配送，强调供 应商的选择 应少而精 等 ，均体现了快速响应 客户 需求的思想 。 （ 六 ） 同步运作原理 同步运作原理认为，供应链就是由不同企业 组成的功能 网络，其成员企业 之间的合作 关系存在着多种类型，供应链系统运行业绩 的 好坏取决于供应链合作伙伴关系就是否与谐，只有与谐而协调 的 系统才能发挥 最佳的效能 。供应链 管理的关键 就在于供应链上各节点企业 之间的密切 合作以及相互之间在各方面 良好的协调 。 供 应链的同步 化运作，要求供应链各成员企业之间通过同 步化 计划来解决 同步 化问题，只有供应链各成员企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一致时，供 应链的同步 化运作才能实现 ， 供应链 形成的准时 系统，要求上游企业准时为下游企业提供必需 的 原材料（零部件），如果供应链中任何一个企业不能准时交货，都会导致供应链 系统的不稳 定或者运作 的 中断，导致供应链系统对 客户的响应 能力下降，因此保持供应链各成员企业之间 节奏的一致 性就是 非常重要的 。 （ 七 ） 动态重构原理 动态重构原理认为，供应链就是动态 的 、可重构 的 。供应链就是在 一定的时期 内、针对某一市场机会、为了适应某一市场需求而形成 的 ，具有 一定的生命 周期。当市场环境与 客户 需求发生 较大的变化 时，围绕着核心 企业的供应 链必须能够快速响应，能够进行动态快速重构。市场机遇、合作伙伴选择、核心资源集成、业务流程重组以及敏捷性等就是供应链动态 重构的主要 因素。从发展趋势来瞧，组建基于供 应链的虚拟 企业将就是供应链动态快速 重构的一种 表现形式 ， 客户关系管理客户关系管理过程提供了如何发展与维护与客户 关系的方法 。通过这个步骤，管理者能 辨认 关键客户与客户群，并把 他们 作为公司商业 计划的一部 分。目的就是根据客户价值将 它们 分类，并通过为客户提供专门针对不同 客户的个性 化 的 服务来提升 顾客的忠诚 度 ，具体有以下几个方面： 1.客户服务管理 ： 客户服务管理表示公司对 客户的态度 。这就是在客户关系管理步骤中由客户小组开发产品服务包 的 关键步骤。客户服务中通过与职能部门比如制造与物流部门联系，为客户提供 他们 想了解 的 关于运输日期与产品实用性等 方面的实时 信息.客户服务过程还包括帮助客户了解 产品的应用 。 2.需求管理 ： 需求管理就是一个平衡客户需求与供应 能力的过程 ， 通过在 正确的地方 使用 正确的程序 ，这种管理能有预见性地使需求与供给相匹配并能使计划更有效执行。必须注意到这个过程不仅仅就是指预测。它还包括协调供给与需求、增强弹性，减少波动。一个 优良的需求 管理系统，使用点 对点的销售 并了解关键 客户的数据 以减少不确定性，并对整个供应链提供应有效支持 。 它也有效地协调市场需求与 供货 计划。 3. 完成订单 ： 供 应链的这个 过程不仅仅指下达 订单 指令，它还包括定义客户需求，设计网络，在最小化配送 成本的基础 上满足客户需求等一系列活动。 它的目的就是 建立一个从供应商到公司，再从公司不同 客户的无缝衔接的系统 。 4 .供应商关系管理 ： 供应商关系管理过程就是讲如何与供应商建立与维持友好关系，简言之，供应商关系管理 就是 定义与管理产品服务包。 5 .回收管理 ： 回收管理过程包括与管理回收、逆向物流、闸口控制 有关的活动 ，包括管理供应链过程尽量避免回收。适当地执行回收管理不仅能有效管理产品 流通 中 的 次品，而且还能减少不期望 出现的回收 产品数量并能重复利用诸如包装盒 之类的可循 环 利用的产品 部分。 有效回收 管理就是供应链 管理的重要 步骤，它能使公司获得持续 的 竞争力。 （ 八 ） 横向集成原理 资源横向集成原理 揭示的就是 新 经济形势 下 的 一种新思维。该原理认为，在经济全球化迅速 发展的今天 ，企业仅靠原有 的 管理模式与自己 有限的资源 ，已经不能满足快速 变化的市场 对企业所 提出的要求 。企业必须放弃 传统的基于 纵向 思维的管理 模式，朝着 新型的基于 横向 思维的管理 模式转变 ， 企业必须横向集成外部相关 企业的资源 ，形成“强强联合，优势互补” 的 战略联盟，结成利益共同体去参与市场竞争，以实现提高服务 质量的同时 降低成本、快速响应顾客 需求的同时 给予顾客更 多选择的目的 。 不同的思维 方式对应着 不同的管理 模式以及企业发展战略。纵向思维对应 的 就是“纵向一体化” 的 管理模式， 企业的发展 战略就是纵向扩展 。 横向思维对应 的 就是“横向一体化” 的 管理模式， 企业的发展 战略就是横向联盟。该原理强调 的 就是 优势资源的横向 集成，即供应链各节点企业均以其能够产生竞争 优势的资源 来参与供 应链的资源 集成，在供应链中以其优势 业务的完成 来参与供 应链的整体 运作。该原理就是供应链管理最 基本的原理 之一，表明了人们在思维方式上所发生 的 重大转变。 三 、服务内容 1. 滑雪训练器材供货日 期：按招标文件要求和合同约定，XX天内完成供货和安装调试工作。 2.供货要求：提供质量符合相关规定标准的 滑雪训练器材 ，供货服务满足XX对供货要求的规定。 3.验收方式：货物到达指定地点以后，经 招标方 检验合格后方可验收、入库、安装。 4.交货地点、交货期限：按招标文件要求和合同约定 。 5.安装调试售后服务等：三包（包换、包退、包质量）。 四 、服务重点 1. 器材 保修期：X X 年，从采购方验收合格之日起开始计算。 2.售后服务响应：2小时响应，4小时到达现场，8小时保证修复正常。 3.售后服务内容：在保修期内，本公司将提供正常保修服务，因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，本公司将提供免费维修直至更换，费用由本公司承担（包括返厂维修）。 4.售后服务收费：在保修期内，本公司提供免费服务，保修期将满时，本公司须对 器材 进行全面检测一次，解决检测出的问题，并向采购方提供全面检测的书面报告，保修期满后，本公司须提供最优惠的维修价格（人工费、材料费、设备费等），并承诺在 器材 寿命期内，保证维修配件的供应和及时维修，维修价格保持不变（政策调整因素除外）。 第三节 管理和协调方案 与货物采购人单位的配合，从第一次业务洽谈便已开始，贯穿整个服务过程，一直到全部合同货物供应完后结束，整个过程分为售前、售中和售后的配合，环节如下： 一、售前配合 1 . 售前与采购人沟通，了解采购人意向，并和采购人一起分析研究 采购滑雪训练器材 设计方案。 2 . 积极听取采购人意见，并 急 采购人所 急 ，想采购人所想，按采购人实际需要，提出质 优价廉两全其美的供货方案。 3 . 提供专业设计让采购人对 所采购的产品规格 一目了然。 4 . 配合采购人确定产品的颜色，原材料等一切琐事。 二、售中配合 1 . 随时向采购人提供生产进度情况，以便采购人能够 掌握 好产品进场时机。 2 . 配合采购人的安装进度和实际需要做好供货进度。 3 . 配合采购人现场实际情况更改供货方案。 4 . 配合采购人搞好现场环境卫生工作。 三、售后配合 1 . 定期回访，配合采购人做好货物使用、保养、维护知识的培训。 2 . 配合采购人做好售后的保养维护工作。 第四节 供货能力保障 一、 人员保障 我公司将抽调经验丰富的工作人员，制定详细的人员管理制度，直接参与本次 滑雪训练器材采购服务 的工作，公司将保证项目部各成员都经过严格的挑选，保证这些人员具有良好的职业道德素质、优秀的团队协作作风，各部门正式工作开始前，项目部对参加项目的人员的资格进行审查，并填写相关记录。 二、 组织保障 1.落实各进度控制和人员具体任务和工作责任，生产部成立以生产 部经理 为首的进度控制组织系统，做好劳力、设备、原料的协调准备工作，保证在生产过程中不出现窝工、浪工现象；加强对生产部的各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。 2.强化生产指导机构，在劳力 安排 、材料运输、机构管理、生产后勤方面一切服从生产需要。任何人必须服从分配听指挥，对作业计划完成情况。进行跟踪研究、分析，牢牢 掌握生产主动权，对未完成生产计划的，及时 查找 原因、 制定 措施补救。加 强计划管理，建立班组会、生产例会，不断对照计划检查各节点工序工期的执行情况，及时调整，动态控制，确保不延误供货。 三 、经济保障 为保证按期交货，必须有资金保证，我公司为本项目准备了一定资金，并实行专款专用制，以确保我公司 不 影响生产进度，从而保证生产进度不受资金的影响。 四 、合同保障 在生产过程中全面推承包责任制，层层落实生产指标，开展班组之间的竞争，设立“进度计划完成奖以及质量信得过奖”，制定奖惩制度，做到奖罚分明，消灭大锅饭，奖励先进，充分调动积极性，把质量进度搞上去，对完不成计划而造成经济损失的，追究其责任。 五、信息管理 在生产过程中