视频会议系统投标方案（565页）（2024年修订版）.docx

视频会议系统投标方案 目录 第一章 项目背景及需求分析 17 第一节 会议系统行业背景 17 一、行业现状 17 二、视频会议系统的概述 17 三、视频会议系统构架 18 四、视频会议系统的发展 20 第二节 项目需求 22 一、项目概况 22 二、会议系统建成后实现的功能 24 三、项目技术要求 25 四、包装和装运 40 五、交货时间 41 六、交货地点 41 七、安装/检验与质量保证 41 八、售后服务需求 42 第三节 项目整体服务计划 43 一、基本服务内容 43 二、服务理念及优势 43 三、供货组织程序 45 第二章 项目组织机构及人员配备 47 第一节 项目组织机构 47 第二节 人员配备计划 48 一、项目服务人员 48 二、部门职责 52 三、岗位职责 62 第三章 项目实施承诺 79 第一节 供货质量承诺 79 第二节 项目实施进度承诺 80 第三节 项目规范实施承诺 80 第四节 项目完成承诺 82 一、 对合同条件的承诺 82 二、 供货时间承诺 82 三、 项目质量承诺 82 四、 合法合规承诺 82 五、 提交结算资料的承诺 82 六、 保修承诺 82 七、 服务承诺 83 八、 管理人员承诺 83 九、 和采购单位配合方面的承诺 83 第五节 项目人员承诺 84 一、项目负责人承诺 84 二、项目管理人员承诺 86 三、技术人员承诺 87 四、项目主要人员承诺 88 第四章 供货服务方案 89 第一节 工作计划 89 一、 组织安排 89 二、 工序组织 89 三、 质量管理 89 四、 效率管理 92 第二节 项目实施阶段 93 一、供货流程 93 二、供货质量标准 93 三、 总体供货实施方案 94 第三节 供货流程要点 94 一、 项目供货、实施的组织结构保障 95 二、 具体供货、安装、调试实施步骤 95 三、 运输方式 97 四、运输人员专职专岗 99 五、 运输作业总体安排 101 六、捆绑加固方案 102 七、 运输安全管理制度 104 第五章 项目安装调试方案 108 第一节 现场设备安装施工管理制度 108 一、管理职责 108 二、 设备安装管理规定 109 三、 制定设备安装方案 109 四、 设备安装过程管理 109 五、 设备的调试和验收 112 六、 设备安装人员管理 113 七、 设备安装质量控制办法 114 八、 设备安装施工费用的控制 116 九、附表 116 第二节 工程施工步骤 120 一、 管线和挂接件的预埋 120 二、 各种线缆的铺设 121 三、确定 装饰完工、线缆铺设 是否 正确 121 四、 供电线路，控制线路和信号线路的连接 122 五、 对安装、供电线路、连接情况的检查 123 第三节 会议设备的安装 124 一、 注意事项如下 124 二、 机柜和操作台 安装 125 三、 供电线路、控制线路以及信号线路的连接 126 四、 对安装、供电以及线路连接情况的检查 126 五、 专业音响系统的设备安装和连接 126 六、 系统接地 128 七、 供电系统 129 八、专线网络 130 第四节 设备及系统调试 133 一、 主要工作内容 134 二、 系统调试的重要性 134 三、 系统调试的步骤 135 四、 音响视频系统的调试 137 五、 话筒的调试 138 六、 系统总体的调试 138 七、 系统的模拟运行 139 八、 调试注意事项 140 第六章 安全、文明施工方案 142 第一节 安全文明施工管理目标 142 一、安全方针 142 二、 安全目标 142 三、安全文明施工组织机构 143 四、项目经理安全生产职责 143 五、工程技术管理人员安全生产职责 144 六、安全员安全生产职责 145 七、班组长安全生产职责 146 八、 生产工人安全生产职责 147 九、 机械管理人员安全生产责任 147 十、工作前安全分析管理规范 148 十一、临时用电安全管理规范 150 第二节 安全文明施工奖惩条例 153 一、总则 153 二、处罚的种类和运用 153 三、裁决与执行 157 四、责任划分（表格） 158 第七章 设备运行维护定检方案 163 第 一 节 运行维护制度建设 163 一、 运行维护管理组织结构 163 二、 运行维护部主要人员工作职责 163 三、 运行维护行为规范 164 第二节 建立服务保障机制和响应时间 165 一 、 建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务 165 二、 建立并保存完整的系统文档 166 三、 现场支持服务 166 四、会议系统维护定检流程图 167 第 三 节 维护响应时间及计划 167 一、 维护响应时间 167 二 、 维护响应计划与措施 168 第四节 会议系统设备故障和维护定检原则及方法 170 一、设备故障 170 二、会议系统设备维护原则 171 三、 会议系统设备维护定检的方法 174 四、会议系统设备维护定检常用检测方法 175 五、会议系统设备维护定检日常保养标准 187 第八章 技术支持方案 190 第一节 技术支持承诺 190 一、 技术支持承诺 190 二、 投入人力资源承诺 190 三、 制造商技术支持和服务承诺 191 第二节 技术支持方案 193 一、 技术支持服务组织 193 二、 服务响应时间 194 三、 质量保证期 194 四、 技术服务内容 195 五、 技术支持服务体系服务流程 202 第三节 技术支持服务计划 205 一、 技术支持原则 205 二、 技术支持服务目标 206 三、 技术支持措施 206 四、 远程技术支持 208 五、 现场技术支持 208 第九章 培训方案 211 第一节 培训体系 211 一、培训理念 211 二、培训方式 211 三、培训目的 213 第二节 培训计划 215 一、技术培训 215 二、 操作维修培训 216 三、培训要点 217 第三节 培训内容 218 一、培训框架 218 二、培训基础知识 219 三、培训数据知识 224 四、注意事项 228 五、日常维护 228 六、终端故障处理 229 七、诊断 229 八、故障排除 230 九、建议及应对措施 232 第十章 质量保障方案 237 第一节 质量保证体系 237 一、 质量体系建立 237 二、 质量组织机构 237 三、质量管理的方针、目标和承诺 237 四、 质量控制措施 238 五、 合同质量保证措施 240 第二节 供应商质量管理 241 一、供应商管理制度 241 二、供应商的监督与考核 244 三、建立供应商质量体系 245 四、供应商筛选制度 246 五、供应商的评估 248 六、供应商管理流程图 250 七、使用表格 251 第三节 服务质量保障措施 255 一、送货过程质量控制 255 二、卸货注意事项 256 三、各类产品搬运要点 257 四、服务人员现场组装作业 257 五、组装现场清洁 258 第四节 货物质量保障措施 258 一、产品质量承诺 258 二、质量保证方案 260 三、项目执行保证措施 261 第十一章 售后服务方案 266 第一节 售后服务管理制度 266 一、目的与适用范围 266 二、管理职责 266 三、售后服务管理 267 四、处罚规则 268 第二节 售后服务目标 268 一、售后服务管理目的 268 二、售后服务内容 268 三、售后服务的标准及要求 269 四、管理考核办法 270 五、业务程序 271 第三节 售后服务内容 274 一、 支持服务内容 275 二、硬件设备的免费保修服务 276 三、服务响应及维修服务 276 四、热线服务 277 五、现场服务及响应 277 六、 巡检服务 278 七、会议保障服务 278 八、备品备件服务 279 九、例行维护、备件服务、保修服务 279 十、优化服务 280 十一、系统升级 280 十二、保修服务 281 十三、故障处理流程 282 第四节 应急服务方案 283 一、设备应急 283 二、人员应急 283 三、网络应急解决方案 283 四、相关服务支持文件 286 第十二章 应急预案 293 第一节 视频会议系统应急预案 293 一、目的 293 二、 编制依据 293 三、适用范围 293 四、工作原则 293 五、组织机构与职责 294 六、应急分级 295 七、 应急响应 295 八、应急预案实施基本流程 296 九、应急处理 296 十、应急保障 297 十一、后期处置 298 第 二 节 消防安全应急预案 298 一、指导思想 298 二、制定预案的目的 299 三、制定预案的依据 299 四、组织机构及职责 299 五、消防安全教育及培训 301 六、火灾事故应急措施 301 七、疏散基本常识 303 八、灭火的基本原则 304 九、应急物 资 305 十、注意事项 305 十一、责任追究 306 第 三 节 大件运输应急预案 306 一、 组织保障 306 二、 基本应急措施 307 三、应急预案 307 四、 技术安全措施问题 309 五、 注意运输保障的控制 310 六、 大件运输的安全控制 311 第 四 节 运输过程突发事件处理预案 311 一、货物运输安全事故应急处理措施 312 二 、运输中车辆突发事件处理预案 316 三 、交通事故应急预案 321 四 、自然灾害、突发性事件应急预案 321 五 、其他应急事件处理方案及措施 322 第 五 节 设备储存、运输应急预案 324 一、工作目标及原则 324 二、应急保障 324 三、处置措施 326 四、处置程序 326 五、具体方案 327 六、培训与演练 328 七、附则 329 第 六 节 应急供货措施 330 第 七 节 产品质量问题处理预案 332 一、目的 332 二、工作原则 332 三、适用范围 332 四、处置机构、职责 332 五、质量事件处置工作制度 333 六、现场应急处理 334 七、后期处理 334 八、日常应对措施 335 九、采购单位损失补偿方案 336 第十三章 档案管理 337 第一节 档案岗位工作职责和制度 337 一、档案人员岗位职责 337 二、文件材料归档制度 338 三、电子文档管理制度 338 四、 专门档案管理制度 339 五、 档案利用制度 340 六、 档案保管制度 341 七、档案鉴定制度 341 八、档案室清洁卫生制度 342 第二节 设备档案管理制度 342 一、目的作用 342 二、管理职责 343 三、主题释意与说明 343 四、设备档案资料的收集 344 五、 设备档案资料的整理 345 六、 设备档案资料管理的具体要求 346 七、 图纸资料的借阅管理规定 347 第三节 档案归档管理办法 348 一、归档范围的原则 348 二、 归档的主要内容和重点 348 三、 不归档的文件材料 349 四、立卷归档 349 五、设备档案的管理 353 第四节 设备仪器档案表格 355 一、存档资料记录卡 355 二、设备主要技术特性 356 三、附属设备及计量仪表 357 四、 设备易损件清单 358 五、设备开箱检查验收单 359 六、设备安装情况记录 360 七、设备调试验收单 361 八、设备运行情况 362 九、设备保养维修记录 363 十、设备事故报告 364 温馨提示：本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 本方案共 13章365 页 。 一、如招标文件要求“ 方案整体框架及技术要求 ”详情见本方案第 一、九 章； 二、如招标文件要求“ 项目组织机构及人员配备 ”，详情见本方案第 二 章； 三、如招标文件要求“ 项目实施承诺 ”，详情见本方案第 三 章； 四、如招标文件要求“ 安装调试方案 ”，详情见本方案第 五 章； 五、如招标文件要求“ 安全文明施工保证措施 ”，详情见本方案第 六 章； 六、如招标文件要求“ 售后服务 ”，详情见本方案第 十一 章； 七、如招标文件要求“ 人员培训方案 ”，详情见本方案第 九 章； 八、如招标文件要求“质量保障方案”详情见本方案第十章； 八、如招标文件要求“ 应急预案 ”，详情见本方案第 十二 章； 九、如招标文件要求“ 档案管理 ”，详情见本方案第 十三 章 。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规： （一）《中华人民共和国政府采购法》 （二）其他法律法规。 四、行业规范、标准 （如有最新法律法规及各项标准规定，从其规定） （ 以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改 ） 第一章 项目背景及需求分析 第一节 会议系统行业背景 一、行业现状 网络与数字技术裂变式发展，带来人与人之间沟通方式发生着重大的变化，传统沟通方式站到了创新发展的重要关口。越来越多的信息通过网络进入到社会的各个阶层，而与网络相配套的视频会议系统很好的解决了各领域间的跨地域交流，极大的方便了人们的工作和学习，提高了工作效率。 随着计算机技术、通信技术和互联网技术的飞速发展，人们的通信方式和交流习惯也在随之改变，利用网络承载音视频信号进行通信的IP通信技术，特别是视频会议技术，越来越得到各行各业的重视。视频会议系统是两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过现有的各种电信通讯传输媒体，将人物的静、动态图像、语音、文字、图片等多种资料分送到各个用户的计算机上，使得在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图形、声音等多种方式交流信息，增加双方对内容的理解能力。视频会议因能大幅提高沟通效率，持续降低沟通成本，带来内部管理水平升级，而获得众多用户欢迎，已广泛应用在政府、军队、交通、运输、金融、运营商、教育、企业等各个领域。 二、视频会议系统的概述 什么是视频会议系统。是指利用远程信息传输技术，将多个会场的声音、图像、数据信息通过编解码器和传输网络实时传输，最终实现不同区域的会议交互。 目前 ， 视频会议系统应用非常广泛，例如：企业视频会议、在线视频培训、远程视频教育等等。日常会议是各种会议中最常见的形式，传统日 常会议 受 地域限制范围小、效率低，运用视频会议系统后各企业、组织可跨越时间、空间阻隔随时召开异地多方会议，节约了时间成本，加快了信息传递速度，减少了差旅成本，打造沟通无障碍的工作空间。视频会议系统采用先进的云加密理念，有效的杜绝了重要内容的泄密，确保了数据的安全。 三、视频会议系统构架 （一）视频会议主干系统 主干系统侧重于视频会议的呼叫连通，其设备包括多点会议控制器（MCU）、视频终端、网络组成。 （二） 多点控制单元（MCU） 多点控制单元又称多点会议控制器，简称MCU ， 是一个综合数字处理单元，是用于连接区域内会场系统的设备，它将来自不同地域的信息流，经过同步分离后，抽取出音频、视频、数据等信息和信令，再将各会场系统的信息和信令，送入同一种处理模块，完成相应的音频混合或切换、视频混合或切换、数据广播和路由选择、定时和会议控制等过程，最后将各会议所需的各种信息重新组合起来，送往各相应的终端系统设备。 （三） 终端设备 终端设备是指依托专线网络完成异地会场交互的设备，其作用是通过网络连接，把现场接收到的视频信号、音频信号、数据信号通过终端进行压缩编码，最后将处理好的信息传到异地会场，同时对互联网传来的异地会场的音频、视频、数据信号进行解码，还原成高清的音视频信号，从而实现与异地会场的实时交互式通话。 （四） 传输网络 传输网络是指用于连接不同区域会场的特定网络，物理介质包括光纤、电缆等，它还要支持 ITU-T 制定的多媒体通信协议H.323。 （五） 多媒体高清输入 / 输出接口机 多媒体高清输入（输出）接口机为各种格式的高清信号分布式视频网络输入输出节点，接受主服务器的调度管理和信号DSP处理指令，额外的音频输入输出接口可为各节点之间实现额外的服务对讲通道;本地的多媒体信号、摄像机信号都可以接入到输入接口机通过与接口机相连的网络传输给服务器，然后传给各个会场的输出接口机，这样可以让本地的多媒体或者视频信息同步显示在各个会场的显示设备上。本地的音频也会在经过网络音频处理器混成一路之后传送给输入接口机进而和画面一起传输给服务器，而服务器传送到会议室的音频也可以通过输出接口机的音频信号传给网络音频处理器进而扩声。 （六） MCU多点控制模块 MCU多点控制模块是高清视频会议系统中非常关键的组成部分，它在整个系统中起到了交换机的作用。MCU多点控制模块主要由控制单元、接口单元以及媒体处理单元共同构成。该模块在实际工作中能够完成视频信号的采集以及处理。 （七） 网关 高清视频会议系统中，网关是必不可少的组成部分，它实现了不同设备之间的连接，同时也实现了不同网络之间的互联，因此，可以说网关的应用使得不同会议场景同时召开提供了必要的基础。 （八） 网络音频处理器 网络音频处理器对系统中的音频信号进行DSP处理及控制 ； 此外，本地的音频信号经过音频处理器处理之后选择输出给某一个输入接口机传送给服务器的各个会议室的同时可以选择输出给本地功放进行扩声 ； 服务器传给过来的声音可以通过输出接口机的音频输出接口连接到网络音频处理器进而在本地扩声。 四、视频会议系统的发展 视频会议系统由于结构简单、同一平台、资源共享、操作简单、稳定可靠、扩展方便等特点在实际工作、生活中应用非常广泛。但随着云计算、云服务理念对通信行业的渗透，租赁等模式逐渐成为视频会议的一个新方向。严峻的经济形势使得企业将目光转向了以“安全、快捷、节约”为宗旨的云视频会议模式。以云计算架构为基础，极具性价比的资费，和高度的易用性能，无疑将获得高速而持久的增长，云视频会议正成为视频会议一个新的发展趋势。云视频会议，是以云计算为核心，服务提供商建设云计算中心，企业无需购买MCU，无需大规模改造网络，无需配备专业IT人员，通过租用服务的形式，实现在会议室、个人电脑、移动状态下进行多方视频沟通。云视频会议系统是分布式计算机的一种，是一类通过网路将庞大的计算程序自动拆成无数个较小的子程序，把用户的请求交给服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后再将处理后的声音数据、图像数据、办公文字数据回传给用户。通过这项技术、网络服务提供者可以在数秒之内，实现处理数以千万计甚至亿计的视频会场信息，达到和超级计算机同样强大效能的网络服务。依托庞大网络服务集群的视频会议系统，将彻底颠覆传统会议模式，让与会者不再受地域限制的束缚，随时随地体验云计算给大家带来的便捷服务。 随着计算机技术和网络技术的不断提升，视频会议系统势必向着更稳定、更安全、更快捷、更人性化的方向发展，也将会给人们的生活和工作带来更多翻天覆地的变化。视频会议系统的最终发展趋势是实现人类沟通数字化，并形成一种崭新的会议工作模式，促使以更快的速度传送和处理日益增加的数据、信息和知识，更有效的发挥信息高速公路的资源优势，最大限度地提高企业的工作效率以及社会效益和经济效益。 第二节 项目需求 （投标人根据项目具体情况自行编制） 一、项目概况 1.项目名称： 2.采购单位： 3.项目地址： 4.项目的主要内容： 本次系统建设采用一级MCU连接的结构，包括1个中心会场， X 个高清分会场。 多点控制单元MCU、录播服务器、会议管理服务器应当放置在中心机房，以保证所有应用功能实现以及MCU到所有的终端的都有足够的带宽、使通讯质量得到保障，确保达到1080P高清质量。 视频会议的所有会议室终端和多点控制单元MCU建立连接，通过MCU进行高清视频图像的交换，高清语音的混合播放。 供货需求一览表 序号 设备名称 单位 数量　 一、中心机房设备 1 多点单元处理器（MCU） 台 2 会议管理服务器 套 3 录播服务器 台 4 视频会议汇聚交换机 台 5 光模块 个 6 机柜 台 7 会控电脑 台 8 辅材 套 二、主会场 1 高清视频会议终端 台 2 音频线 根 3 转换头 根 4 视频矩阵 台 5 调音台 台 6 摄像头 个 7 摄像头托盘 个 8 RJ45-HDMI转换器 个 9 HDMI线 根 10 三脚架 个 11 转换头 个 12 辅材 套 13 返看电视机 台 14 返看电视机支架 台 三、 分 会场 1 1 高清视频会议终端 台 2 音频线 根 3 HDMI线 根 4 转换头 个 四、 分 会场 2 1 高清视频会议终端 台 2 音频线 根 3 HDMI线 根 4 转换头 个 5 三脚架 个 五、分会场 3 1 高清视频会议终端 台 2 拖线板 个 3 辅材 套 六、会议系统传输服务 1 光缆租赁 条 二、会议系统建成后实现的功能 1. 各部门在多点控制单元MCU中具备虚拟会议室设置，能同时召开多组内部多点会议； 2. 召开由任意一个会场发起的点对点或多点会议； 3. MCU具有足够的容量，具备自动分配会议资源能力，使MCU接入容量最大化利用，未来能实现MCU平滑升级和扩容； 4. 具有丰富、完善的会议管理功能，简单方便易操作，且支持通过Web、平板电脑及手机端实现常用会议控制功能及管理功能； 5. 系统具有多种视频功能应用，本系统除了用于召开常用类型的视频会议外，还具有召开应急指挥、多点研讨、技术培训、远程教育等功能； 6. 录播服务器实现会议画面及双流内容录制，支持在线点播、直播功能；同时录播服务器可实现视频内容上传、下载及分类管理等功能。 三、项目技术要求 （一）中心机房设备 1.多点单元处理器（MCU） （1）总体要求： ①MCU须采用电信级架构，支持7*24小时长期连续运行；支持H.323、SIP协议；可以组建H.323和SIP双协议共存的会议。 ②MCU应支持全编全解，可根据接入终端能力自动分配处理资源，对每一路接入码流均进行独立解码和独立编码处理，每个会场均可以独立选择不同的分屏模式，且某一个会场图像出现丢包、抖动时不会影响其它会场图像。 ③采用冗余设计，支持冗余电源/风扇等模块。 （2）系统容量 ①配置容量不少于30路对称1080P30帧，可灵活转换为不少于60路对称720P30帧，配置不少于10组并发高清1080P30帧会议的能力；要求支持20分屏媒体处理资源，在同一组会议中每个会场均可以选择不同分屏模式。可通过扩容许可方式扩展至50方1080P30帧/秒接入。 ②MCU支持灵活的端口资源分配功能：1个1080P60帧/秒端口可拆分为2个1080P30帧/秒端口、或者4个720P30帧/秒端口、或者8个SD端口来使用；MCU的端口资源根据呼入视频终端分辨率自动分配MCU资源，达到资源利用最大化，MCU资源分配无需手动指定。 ③系统支持H.264SVC编解码协议，支持分层编解码，终端接入MCU多方会议发送多路码流，其它与会终端根据带宽解码多路码流。支持终端使用H.264HighProfile协议与H.264SVC协议混合组会。 （3）协议要求： ①视频编码支持ITU的H.263、H.264、H.264HighProflie等。具有QCIF、CIF、4CIF、VGA、SVGA、XGA、720P、1080P30、1080P60的图像分辨率。 ②音频编码支持ITU的G．711、G．728、G．722、G．729、G.722．1、G.719等，音频质量要求能够达到至少22KHz立体声效果。 （4）视频能力： ①支持对称1080P60帧/秒、1080P30帧/秒、720P30帧/秒、4CIF、CIF等视频格式。 ②高清的低带宽处理能力：视频编码能力支持在1.7Mbps带宽下实现1080P60帧/秒图像效果，1Mbps带宽下实现1080P30帧/秒图像效果，512Kbps带宽下实现720P30帧/秒图像效果。 （5）音频能力 ①实现全路智能混音功能，系统自动根据音量将会场声音加入混音队列。 ②实现会场静音和闭音功能，可以对全部或者部分会场进行批量操作。 （6）双流能力： ①MCU须支持ITUH.239双流标准，发双流时不挤占用户的接入资源。支持辅流适配功能，在一个高清、标清混合的会议中，能够实现不同视频解码能力的终端接收到不同清晰度的辅流信息，保证不会因为某个参会会场辅流接收能力较低而影响其他会场。 ②实现多点下的双流发送和接收，双流图像需可达1080P60帧/秒。 （7）抗丢包能力： MCU设备具备超强容错机制，在20%的网络丢包环境下会议质量不会受到影响，在70%的网路丢包环境下会议的音频仍然连续清晰。 （8）管理功能： ①MCU须支持图像预监功能，在主会场控制室采用硬件或软件终端以不低于20画面的方式提前预览和监控各分会场终端的实时画面，以便将分会场画面切入主会场时提前发现问题画面，提前调整。预监终端的分屏画面应独立于会场会议画面，并可以与其他各会场分屏方式不同。 ②具备中文会场名及中文滚动字幕显示功能（不能只在单个会场分屏中显示）。可以在会议中向会场实时广播滚动中文字幕，中文字幕字体大小、颜色、滚动速度自由可调。 ③MCU具备虚拟会议号码功能，每个领导或部门均可以有单独的虚拟会议号码，每个会场终端只需要简单的拨打对应的号码，即可简单的加入相应的独立会议，无需管理人员支持，且虚拟会议号码不占用MCU资源；支持终端断线重呼，可自动邀请非MCU操作断开的终端。 2.会议管理服务器 （1）总体要求 ①采用B/S架构，模块化设计非MCU内置模块，实现会议管理、设备管理、会议控制等功能，本次须支持不少于35台设备管理License。 ②支持对系统服务模块的可视化在线状态检测和管理，并对异常中断的进程自动重启。 ③支持日志模式设置，可灵活设置日志存储时长，并对其进行有效的收集和管理。 ④支持数据文件备份，支持定时备份和实时备份备份文件可下载保存。 （2）视频会议控制功能 ①支持会议锁定/解锁、解散会议、会议字幕管理、延长会议时间、一键全局静音、会议画面布局控制、呼叫会议终端（支持按会议室名称检索）、定时自动呼叫参会终端、一键呼入未与会终端。 ②支持控制参会终端的音频输入（静音/恢复）、控制参会终端的视频输入（禁止/恢复）、控制参会终端的双流输入（授权/取消）、控制参会终端的画面布局、发送文本消息给指定的参会终端。 ③支持演讲者模式和讨论模式的切换、演讲者会场视频画面布局设置、演讲者会场视频画面轮询设置。 ④支持选择参会终端，建立关注会场列表。 ⑤支持一键广播、查看分会场功能。 （3）企业数据管理 ①支持设置多级组织结构。 ②支持用户权限设置，分权分级进行系统管控。 ③支持会议室资源管理，包括视频会议室和普通会议室。 （4）会议资源管理 ①支持实时呈现视频会议的预约情况（通过用户权限，控制会议信息查看范围）。 ②支持实时呈现物理会议室的预约情况。 ③支持MCU资源点预留管理（预留一定MCU资源给重要的用户，同时可以限制不同组织机构的可用资源点上限）。 （5）视频资源管理 ①支持终端设备管理，可设置终端呼叫协议、管理信息等内容。 ②支持终端角色设置，可选择正常、备份、预监、录播等用途。 ③支持设置终端默认呼叫，可根据实际需要自由选择是否被会管主动呼叫。 ④支持虚拟会议室绑定组织机构，并设置专属虚拟会