拆迁征收代理服务投标方案177页.docx

目 录 B7、项目的特点和难点分析及解决措施情况 1 （一）项目概况 1 （二）项目特点分析及解决措施 5 （三）项目难点分析及解决措施 11 B8、项目实施方案 21 （ 一 ）被拆房屋摸底调查 21 （二）协助确权阶段 34 （三）动迁工作前期准备 34 （四）动迁实施方案 37 （五）滞迁户动迁实施方案 42 （六）拆迁征收其它服务工作 43 （七）维稳预案 45 （八）与周边居民及单位关系的协调措施 50 B9、专业能力，内部专业标准建立及内部管理制度 55 （一）我公司专业能力说明 55 （二）内部专业标准的建立 60 （三）内部管理制度 65 B10、拆迁服务软件系统及信息智慧化解决方案 106 ( 一 ）信息智慧化解决方案 106 B11、我公司对本项目人员配备情况 110 （一）服务团队人员配置 110 （二） 所配备人员保证全职服务于相应标项的承诺函 113 B12、项目进度计划的编制与质量保障措施情况 114 （一）房屋拆迁流程图 114 （二）本项目进度计划安排 116 （三）本项目按进度计划履行的保障措施 123 （四）质量检查及保障措施 128 B13、本地化服务能力 131 （一）拟在拆迁现场驻场计划 131 （二）利用本地化服务优势，全力配合招标单位及相关单位 133 （三）提供现场服务的准备 134 （ 四 ）24小时快速响应机制 136 （ 五 ）突发事件应急预案及措施 138 （ 六 ）疫情感染者紧急处理程序 162 （ 七 ）与当地群众的协调、沟通 163 B14、项目实施的合理化建议 165 1、建议一：一定要保证内业测算的合理性和科学性 165 2、建议二：要准确灵活把握政策，在坚持原则的基础上加快搬迁进度 165 3、建议三：加强评估公司与拆迁公司的业务交流，及时沟通信息 166 4、建议四：入户调查一定要细心，资料务必要详尽 166 5、建议五：要以人为本，不得威胁户主 168 6、建议六：本项目各实施小组职责分工应明确，不应相互扯皮推诿 168 7、建议七：希望业主方能积极配合我公司开展工作 170 8、建议八：应统一相关技术参数选取，统一解释口径 171 9、建议九：有关部门、单位应加强对本项目的监督与奖励 171 B7、项目的特点和难点分析及解决措施情况 （一）项目概况 1、项目基本情况 项目名称： XXXXXX项目 项目编号： XXXXXX 合同履行期限： XXXXXXXXX 我公司投标标段号为本项目 标项一 ： 标项一 ： A区块，东至庙横江、南至老329国道、西至环城西路、北至陆新路，区域面积93163平方米。主要涉及企业11家、住户112户，建筑面积约7.4万平方米。 数量： 1 预算金额： XX万 元 2、工作内容 2.1 被拆房屋摸底调查 2.1.1 结合拆迁区域红线图，及时向每户拆迁户收集与拆迁相关的所有资料： ⑴入户调查，记录被拆房屋、家庭人员、联系方式以及住宅门牌号等详细信息； ⑵查询被拆迁人户籍、产权等信息并收集拆迁户家庭人员户口簿、身份证、房屋所有权证、土地所有权证、建房审批表、工商营业执照以及其它与房屋、土地相关的资料，按户整理成册、建档； ⑶对接测绘单位对被拆迁房屋进行测量，并做好每户拆迁户反馈的相关信息记录； ⑷对接评估单位对被拆迁房屋进行评估，并做好每户拆迁户反馈的相关信息记录； 2.1.2 及时向村、镇、档案馆查询、收集与拆迁相关的所有资料。 2.1.3 协助拟定拆迁实施方案，提供征迁全流程咨询服务并整理相关资料。 2.2 协助确权阶段： 2.2.1 协助确权组收齐确权所需相关资料并进行初步确权； 2.2.2 整理难以确权的拆迁户的相关信息资料； 2.2.3 协助查询住房保障政策等享受情况； 2.2.4 其它确权相关工作。 2.3 动签阶段 2.3.1 协助被拆迁人对测绘报告、评估报告等内容进行核实，若有疑问，及时配合动签组联系评估公司和测绘公司进行调整解决； 2.3.2 及时做好每户拆迁户的结算，并对结算内容、相关补偿政策进行细致解释，分析利弊，动员尽早签约； 2.3.3 负责与被拆迁人签订房屋拆迁协议，对拆迁协议补偿内容做好解释工作； 2.3.4 对于难以达成协议的疑似疑难户进行全面梳理，分析争议焦点，提出有效的一户一策解决方案； 2.4 腾空结算、购房补贴结算、安置结算阶段： 2.4.1 督促被拆迁人根据拆迁协议，按时搬迁、腾空，并办理腾空手续； 2.4.2 开具结算款支付联系单； 2.4.3 负责收集领取购房补贴所需资料，并对符合条件的拆迁户进行购房补贴结算； 2.4.4 负责安置房结算相关工作，设计、填写各类表格，开具人口证明书、份额约定书、签订补充分协议； 2.5 数据统计分析： 对前期调查、确权、签约、腾空、结算、拆除等各环节的相关数据进行统计分析，及时生成各类统计报表； 2.6 裁决及强制执行阶段 2.6.1 收集被拆迁人裁决所需相关信息资料，并对每户拆迁户情况进行汇总分析，制作汇总表； 2.6.2 协助拆迁人准备申请裁决所需资料； 2.6.3 做好拆迁人在申请裁决受理后、裁决作出后、行政复议及诉讼期过后、宁波中院裁定准予执行后的相关协助工作。 2.7 区块内涉及拆迁的所有待赔房屋原不动产产权证或集体土地证进行注销办理。 2.8 所有资料档案整理完成后存归档、存档处理。 根据档案整理归档的有关规定和要求，逐件进行整理、粘贴、盖章、编号后装订，装入档案盒，打印目录、填写封面和封底，建立纸质档案，并按页扫描建立电子档案。 2.9 配合审计 对拆迁项目各阶段进行规范、统一的管理，严格风控，做到每笔资金去向明确，配合审计部门人员对安置补偿的资金做好解释工作。 2.10 其他需要协助甲方办理的具体拆迁事务。 （二）项目特点分析及解决措施 曾 经 有位政府官员讲：“过去天下第一难的工作是计划生育和向 居民 催要各种提留款,现在是征地和拆迁”。 可见，本项目实施所面临的困难是多么的大。但是，再难的工作，我们也要去做，不能知难而退。 为了圆满完成本项目，我公司深入研究了本项目招标文件及招标单位需求，同时凭借我公司从事多年的拆迁征收服务经验，对本项目的特点分析如下： 1、居民对拆迁政策普遍缺乏了解，对房屋补偿和安置要求过高。 大多数居民不了解拆迁、安置政策，心里预期比较高，以为一般性的住宅房屋一旦被拆，就可以得到一笔可观的赔偿钱，能安置理想的新房。尤其是对商业性用房的拆迁，被拆迁人对补偿的心理价位更高，因为对他们来说商业性用房是他们的经济命根子、摇钱树，一旦自己的商业性房屋被拆，就是断了他们的经济命脉，所以对房屋补偿的要求非常高，如果达不到目的，就坚决不拆。 2、农村拆迁户中经济贫困者居多，亲群关系复杂。 随着城市化进程的加快，农村青年人外流就业、求学者较多，多数呈现老年村现象，因此其经济相对落后，多数居民经济比较拮据，其中很大一部分人的住房建造年份较早，质量差，可补偿价格低，而安置的新房质量都比较好，不少贫困户就无力承担新旧房屋的差价部分，于是这些贫困拆迁户就成为不刁难的“刁难户”，这已成为农村房屋拆迁中一个比较普遍的问题。同时由于历史上农村形成的村落聚居习惯，拆迁户之间亲属关系多，情况复杂，个别自然村拆迁中，有亲属关系的拆迁户甚至要占绝大多数，这种特征使拆迁户之间信息交流特别快，容易抱成一团。 3、违章建筑及抢建、抢装现象普遍，部分拆迁户房屋面积超标严重。 分析目前已拆迁的房屋情况，违章建筑和抢占、抢饰房屋数量所占比例较高。这些违章建筑分别建于80年代末和90年代初，近几年来，一是由于多年来对农村村民私人建房的严格控制，部分居民迫不及待地扩建房屋增加居住面积；二是因城市建设的推进，部分房屋拆迁使被拆迁户得到了较大的利益，认为违章搭建照样能实行拆迁安置，以小投入得到大回报；三是因大造旧村改造的声势所致使部分居民心理过急，致使农村出现了量广面大的抢建、抢搭、抢装饰。按政策规定这些违章建筑（包括抢装饰）一般不予补偿，但由于涉及拆迁当事人经济利益较大，而且影响量很大，涉及拆迁户面广，在实际处理时，往往不能完全区别对待。因此，违章建筑是否也应给予赔偿，是否要与合法建筑相区别，怎样区别对待等等一系列问题，就成为拆迁工作中非常棘手的问题。 4、住宅用房与附属用房的界定难，要求分户、扩户增加安置面积现象严重。 房屋拆迁安置中一般以住宅用房作为调产安置的依据，而居民大多数有附属用房，且相当于住宅用房的20-30%，主要用于堆放生产资料等，有些住宅用房从结构来说甚至还比不上附属用房，有些原为住宅用房而现作为附属用房使用，拆迁人对住宅用房与附属用房的认定是按使用性质还按房屋标准来划分，对所涉及拆迁户的经济利益出入很大，界定工作确实很困难。 5、房屋补偿价格与当地实际交易价格相差悬殊。 针对房屋补偿价格与当地实际交易价格相差悬殊 的情况，如何予以补偿，如何实施拆迁，存在较大的操作难度，这也是拆迁过程中常常会碰到的一个难题。 那么，拆迁过程中应如何解决呢？　 针对上述房屋拆迁的主要特点，在实施本项目的过程中我司认为必须要把握好以下五方面： 坚持依法拆迁。 房屋拆迁涉及的居民人数和补偿资金都比较多，在安置时也存在着地基位置、房屋层次、座向及面积等问题，每个环节都涉及群众的切身利益，是居民最敏感的。如果在拆迁户的房屋面积、补偿金额等问题上稍有差错，居民就会指责谩骂，拒绝拆迁，甚至还会集体上访。因此，坚持依法拆迁是房屋拆迁工作唯一的正确选择。 做到合理性与灵活性相结合。 在补偿价格上，由于每个拆迁项目都有其特殊性，选用拆迁政策的同时往往会带来二个具体问题。一是补偿的价格标准远远低于实际交易价格或群众的心理承受力；二是补偿的标准大大高于群众的心理要求。因此，在拆迁中要坚持合理性与灵活性相结合。补偿标准过高的，可采用推选其他较合理补偿价格的安置方案，以确保补偿政策的合理性。过低的，可通过奖励等办法来调节补充其不足部分。在安置方式上，为满足不同类型拆迁户的要求，一般应尽量采用多种安置方案，供拆迁对象自由选择，同时拆迁人认为最可行的安置方案，可在政策中予以倾斜。另外，在实际拆迁中还必须考虑困难户的特殊情况。如对经济特困户，可通过公房安置的办法予以解决；对人口多原用地面积少的困难户，采有保底的办法，允许他们补交土地使用费后，增加安置用地面积。 3、注意把握工作主动性。 拆迁房屋中拆迁人与被拆迁人之间经常会发生矛盾，因此，作为拆迁人应始终把握拆迁环节中的主动权。一是在付款方式上，对规定的补偿费，做到签订协议后先付一部分，待房屋搬迁并经拆迁人验收合格后再全部结清；二是在奖励费的设置上，可对按时签订拆迁协议和搬迁的给予奖励；三是在政策制订上，可通过会审、论证、试算、分析、比较等方法，以确保制订的政策内容全面、细致、可操作性强；四是要保证安置新房的质量，保证拆迁户对拆迁工作的信任度。 4、要有公正、公平、公开的工作程序。 本项目涉及一大批拆迁户，稍有不慎，就可能引发不必要的矛盾，居民群众最看重“眼见为实”，因此，决不能搞“暗箱”操作，必须采取公正、公平、公开的工作程序。对房屋丈量和评估后补偿价格情况应及时予以张榜公布。对丈量和评估后的房屋情况，在经得当地干部和群众代表同意后，也可向外公布。此外，对安置新房的落实，须在公证部门监督下进行抽签。把握了拆迁补偿安置工作中的公正、公平、公开程序，拆迁工作就会赢得拆迁户的信任，为拆迁协议的签订和房屋的搬迁奠定扎实的基础。 5、要加强拆迁政策的宣传、培训。 要加强对拆迁工作人员的操作业务培训。拆迁前必须组织有关工作人员进行培训，了解情况，掌握政策的操作技能。要向拆迁户广泛宣传有关拆迁政策，特别是要做好解释工作。在具体工作中可以通过列举典型拆迁例子的办法，使拆迁户真正理解拆迁政策，从而变被动心理为主动心理，更好地配合拆迁工作。 （三）项目难点分析及解决措施 1、拆迁 征收安置中的难题与对策 近年来，各地因 拆迁征收 而引发的群体闹事事件时有发生，成为影响社会稳定的一个因素。 我公司结合本项目的实际情况，对在实施本项目的过程中可能遇到的难点分析如下： （ 1 ） 规模逐渐扩大，造成较大影响。一些人抱着“法不责众”以及“事情闹得越凶，领导越重视，越容易解决”的心态，成团结伙，集体越级投诉，在社会上造成较大的负面影响。 （ 2 ） 行为容易过激，事态难以控制。个别群众情绪偏激，容易冲动，常常表现为谩骂工作人员，堵路堵门，并造成众人围观，使事态扩大，给处置工作带来难度。 （ 3 ） 一些部门重视不够，解决问题办法不多。有的 工作人员 在征收过程中对维护社会稳定的重要性认识不足，在思想上出现偏差，片面强调加快进度，对做好被征收人思想工作研究不够，思考不深，在事件初露端倪时缺乏敏感性。 目前， 拆迁 征收遗留问题引发信访重复率高，也与有的群众对政策一知半解有关，总认为个人合法权益受到侵害，提出问题层层加码，又不愿听相关部门和相关人员的解释，三番五次到多个部门重复信访，牵涉领导精力，造成较大的负面影响。因此，如何有效地保护群众合法的财产权，规范征收安置行为，这是实际工作中迫切需要解决的问题。 深化依法治理，推进依法征收 ： 1、当公开透明、规范操作，维护 拆迁征收 工作的公正性。要公开征收许可证审批程序、征收管理收费标准以及征收投诉渠道。对征收项目要规范管理，建立动态档案，进行全程跟踪服务和监督。结合整顿和规范市场秩序的要求，加强征收安置工作的执法检查，对在检查中发现的问题，严格依法处理，维护 拆迁征收 工作的合法性、公正性。 2、完善行政执法监督制度，强化行政执法监督。依法行政，先要依法治权，征收管理部门及其工作人员要正确行使权力，防止滥用权力并自觉接受人大监督、群众监督以及司法机关依据行政诉讼法实施的监督。征收管理部门要建立健全行政审批责任追究制度、执法人员资格认证制度、行政执法公示制度和错案责任追究制度。　 坚持舆论先导，加强法制宣传 ： 要把思想工作做在前、做上门、做到家、做到位，使被征收人主动配合征收工作。在征收实施的过程中，对群众反映的困难要尽最大努力帮助解决。对群众的合法权益要坚决予以维护，对合情、合理但不一定符合政策的要求，根据实际情况，在说服教育的基础上给予妥善处理，尽可能地减少强拆。多做思想工作说服、教育群众，争取大多数群众的支持，使干群之间、党群之间少一点误会、多一些理解，努力营造一个良好的征收工作氛围。 严格执行纠纷排查责任制，化解房屋征收中的各类矛盾 ： 凡涉及征收安置的纠纷问题，各级调解组织的主要负责人都要以高度的责任感，及时化解矛盾，维护地区稳定。 （ 1 ） 认真排查、梳理征收中的不稳定因素。组织专门力量，对征收项目（包括有历史遗留问题的征收项目，正在进行和将要进行的征收项目）集中进行排查。对可能发生群体信访和可能阻断交通等的征收项目，要重点排查，力争从最基层或源头上发现可能影响社会稳定的问题和隐患，做到情况明、底数清。 （ 2 ） 及时化解矛盾。对已经发生的以及排查出来的矛盾和问题，按照“属地管理”“谁主管、谁负责”的原则，制定工作方案，排出时间表，千方百计把不稳定因素解决在基层，解决在萌芽状态。 （ 3 ） 切实落实纠纷调处工作责任制。按照“分级负责、归口管理”的原则，切实加强对调处工作的领导，明确专人负责，一级抓一级，层层抓落实。 2、征收测绘工作的难点分析及解决措施 （1）工序流程长，数据信息量大，确保每个环节处理的信息准确可靠是难点 拆迁征收 测绘工作需要涉及多道工序，每道工序涉及获采集的数据量巨大且信息相互关联，数据管理难度相对较大，必须保证每道工序的之间的无差错的链接才能顺利完成 测绘 工作。 对策措施：①每个岗位、每个工种的作业人员必须是有技术、有经验的人员担任，必要时应进行培训；②质量检查贯穿在整个过程中，每个环节的产品必须经过自检和互检才能提给下一个环节使用。 （2）项目涉及的面积大，工作内容多，时间紧，确保按时完成的难度较大 对策措施：①能否按时收集相关资料是影响工期的最重要的因素之一。为此，我公司将及时 协助测绘单位 对接收集相关资料，能够确保完成；②能否顺利完成入户调查是影响工期的最重要的因素之一，由于人员外出打工及工作时间因素，家中无人或留守老人的情况较多，将影响入户调查的质量和工期。为此，我公司在项目开始前即要求测绘相关人员配合街道办管理人员及时联系在外务工人员，发放宣传单，使在外务工人员理解本项目的流程及要求，及早准备；③能否收集较完善的基础资料是影响质量和工期的最重要的因素之一。为此，我公司将在中标后详细列出需要收集的资料清单， 协助测绘单位开展工作 。④要保证项目按期完成，需要做好详细的进度计划，并根据情况及时进行必要的调整，使计划能够切合实际。当进度滞后时，应采取增加作业人员、增加仪器设备等措施。 （3）测绘精度要求高，作业难度大 对策措施： 测绘单位及测绘人员必须严格 按照地籍测量及房产测绘有关规程规范认真执行，确保成果质量符合验收要求。 （4）测绘工作过程中需要与多个政府部门协调配合，工作协调难度大 对策措施：积极主动与各方进行沟通联系，争取配合支持。 （5）外出务工经商较多，不能及时进行入户权属确认 对策措施：①对于常年外出未归、未委托代理人又无法联系的外出人员，可先查清城建部门登记以来的房产状况。 （6）实测土地面积与合同及原来的产权证书记载有出入 对策措施：①严格执行相关法律政策规定，对实测面积，经公示后据实登记。在登记簿中如实填写“实际测量面积”②对出入较大的要对土地地籍草图进行审核，在街道办及相关上级部门的知道下进行公示。 （ 7 ）认识问题 大多数居民对 拆迁征收 认识上存在不足。 对策措施：①认真配合业主方做好宣传工作；②对无理取闹，极度不配合者上报给委托方，进行协调处理。 3、拆迁评估工作的难点分析及解决措施 难点分析： （1）调查难 被拆迁的房屋一般都是年代久远、维修较差、且不大规则的 住宅 ，现场查勘及市场调查主要难在两点：一是房屋装修查勘难。房屋装修涉及的细部很多，且装修的内容五花八门，有包一面门的，有零星贴瓷砖的，有杂木当木地板的，有塑料吊顶的等等，每一项都必须记载清楚，并要得到被拆迁人的认同，难度实在不小。二是踩点调查难。被拆迁房屋往往具有比较大的特殊性，如有的一楼是混合结构而二楼却是砖木结构，有的木结构房屋在一面砌筑砖墙等，市场可比实例较少，调查取样十分困难，尤其是对装饰材料(有的是过时淘汰的材料)的认定、询价非常不易。 （2）测算难 由于被拆迁房屋市场资料收集困难，因而在装饰材料价格、特殊房地产现时价格等方面要花费大量的精力。评估机构必须根据查勘的情况谨慎确定成新、朝向、楼层等增减系数，选择适当的评估方法，选定合理的比较实例进行测算。一般的拆迁评估要进行2—3次试算，复杂的甚至要进行五六次试算再加上地方拆迁实施办法有时与国家法律有些冲突，评估机构执行起来无所适从。如遇大面积多户拆迁，那测算就更为艰难，每一栋楼之间、户与户之间需进行合理的平衡，既要保证合法合规，又要体现差别，稍有不慎，就会招来责难。 （3）答疑难 拆迁评估事关拆迁人与被拆迁人的切身利益，对评估结果进行咨询本来无可非议，但拆迁评估由于受各种因素影响，评估结果有时难免会出现一些误差。因此前来质疑的 居民 相当多，有的 居民 还带上了自己的亲戚朋友一行浩浩荡荡，且质疑问题事无巨细均要求详细作答，再加上对评估专业知识的缺乏，常常质问评估事项以外的问题。据统计，一宗拆迁业务中至少有90%的 居民 要求答疑，少数被拆迁入甚至以评估公司和拆迁人相“勾结”为由，大肆谩骂、砸物、动手打人，严重影响评估机构正常业务开展。 （4）结案难 由于拆迁涉及方方面面的问题很多，一个拆迁补偿的谈成需要经过“评估——谈判——复估——谈判——裁定(或上诉)”等来回好多次，比较顺利的要一个星期左右，遇到上诉的则遥遥无期。这样评估机构就不知道要在裁决委员会、法院或仲裁机关折腾多少回。 解决措施： （ 1 ） 与拆迁公司的配合 评估机构：估价技术路线是整个拆迁工作的基础，拆迁补偿价格是拆迁双方当事人最关心的问题，评估机构负责对估价结果进行解释，既要保护被拆迁人的合法权益，也要在合法的前提下为拆迁人节约成本，同时要促进拆迁工作的顺利进行。 拆迁公司：拆迁补偿方案的具体实施主要由拆迁公司完成，从摸底调查到动迁期的入户解释，拆迁公司在整个拆迁过程中起着重要的作用。每一份拆迁协议的签订都需要他们跟被拆迁人细致的沟通和解释。 、 二者的配合：根据以前的经验，评估公司与拆迁公司的配合贯穿与整个拆迁工作过程中，评估公司和拆迁公司只有通力合作才能圆满完成整个项目的拆迁任务，从前期准备——入户调查——内业测算——现场咨询——参与裁决、诉讼等过程，相互尊重，相互配合，齐心协力共同完成本项目的拆迁工作。 （ 2 ） 与委托人的配合 本着在合法范围内为谋取委托方最大化利益的工作原则为宗旨与拆迁人配合，具体体现为：1）派专人与委托方沟通，定期交换意见，协调与拆迁有关的各种关系 ； 2）及时向委托方通报拆迁过程中根据我方经验判断认为的异常情况 ； 3）认真接受委托方提出的各种意见和建议，对委托方提出的具体问题尽量寻求相同案例予以说明及解决 ； 4）耐心细致的作好解释工作，避免被拆迁人对拆迁人及拆迁工作的抵触情绪。 B8、项目实施方案 （ 一 ）被拆房屋摸底调查 为做好 XXXXXX项目的 服务工作， 有序、高效推进 拆迁 征收项目工作，系统、科学、全面做好 本拆迁 征收项目的摸底调查工作，特制定如下方案。 一、基本原则 按照“条块结合、部门联动、大力推进”的要求，本着“不落一户、不少一人、不漏一项”的原则，规范、有序、高效开展摸底调查工作。通过摸底调查准确掌握项目范围内相关一手资料，达到底数清楚、重点掌握、动态掌控，为项目的财政评审和拆迁工作奠定基础。 二、调查范围及内容 1、调查范围： A区块，东至庙横江、南至老329国道、西至环城西路、北至陆新路，区域面积93163平方米。主要涉及企业11家、住户112户，建筑面积约7.4万平方米。 2、调查内容： ⑴入户调查，记录被拆房屋、家庭人员、联系方式以及住宅门牌号等详细信息； ⑵查询被拆迁人户籍、产权等信息并收集拆迁户家庭人员户口簿、身份证、房屋所有权证、土地所有权证、建房审批表、工商营业执照以及其它与房屋、土地相关的资料，按户整理成册、建档； ⑶对接测绘单位对被拆迁房屋进行测量，并做好每户拆迁户反馈的相关信息记录； ⑷对接评估单位对被拆迁房屋进行评估，并做好每户拆迁户反馈的相关信息记录； 三、调查分组 1、综合协调组。 由 本拆迁 征收项目办公室相关人员组成 ， 具体负责调查工作的培训、调度、抽查、督查、复核、汇总及协调等工作。 2、实地调查组。 具体负责对项目范围内产权资料、户籍资料、现场建筑物等进行摸查。 3、统计组。 每天负责将实地调查组的调查信息进行采集，并将调查表电脑录入到调查表中，并汇总 ， 按要求上报到综合协调组。 四 、工作开展 1、召开动员会 我公司将 组织 本项目 相关人员召开动员大会，布置任务，提出要求，确保调查摸底工作顺利完成。 2、培训阶段 项目办组织相关工作人员进行业务培训，要求工作人员熟悉摸底调查表结构及需要填写的指标内容。 3、摸底调查 摸底调查采取“统一部署、分片组织、全面调查、统一汇总”的方式进行，并要求在 指定时间内 完成所有的调查摸底工作。 4、统计汇总 各小组上报的资料进行汇总处理，形成有效的资料，并撰写详细的调查摸底材料。 五 、工作要求 1、明确责任，确保资料的真实、准确。摸底调查组要根据摸底范围，排出工作计划表，确保按期完成。摸底工作中要做到认真、仔细，对被调查的实物要进行拍照留档，详细填写好调查表中各项内容，不得遗漏，并当场由业主签字认可。要搜集好户口簿、身份证复印件、房产证、土地使用证等相关信息的复印件，按户建立档案。摸底调查小组要将当天完成的调查摸底信息表交由统计组录入电脑并汇总。统计组于次日上午10：00以前将汇总和明细信息一并上报综合协调组。综合调查组每天要对各调查小组上报的信息表抽查复核，如发现有错误的，要求调查小组及时更正。 2、加强调度，确保按时完成。本次摸底调查工作时间短、任务重，各小组主要负责人要在每天上午8：30分前召开各调查小组所有人员参加的调度会，各小组汇报前一天调查摸底情况，安排当天的调查摸底并分析调查工作中存在的困难和问题，查找解决问题的具体办法。 3、加强督查，严肃调查工作纪律。各调查小组要做好考勤工作，任何人不得无故缺席、迟到、早退，确实有特殊原因不能到岗的要履行请假制度，请假半天的，向调查小组组长请假，请假一天以上的，向综合协调组组长请假。综合协调小组要不定期抽查人员到岗情况，如出现缺席、迟到、早退的，予以通报，情节严重者进行相关的惩罚措施。调查摸底资料要严格保密，不能泄露，否则追究相关人员的责任。 六、 对接测绘单位对被拆迁房屋进行测量，并做好每户拆迁户反馈的相关信息记录 工作流程： 宣传/知会 居民 开展 入户测绘登记 工作 宣传/知会 居民 开展 入户测绘登记 工作 步骤一： 带测人员带领 测绘人员 上门 测绘 带测人员带领 测绘人员 上门 测绘 步骤二： 户主及工作人员 对 测绘