水电维修五金耗材采购投标方案（595页）（2024年修订版）.docx

水电维修五金耗材采购投标方案 目录 第一章 项目背景及需求分析 15 第一节 项目背景 15 一、 五金行业概况 15 二、中国五金行业的五大现状 15 三 、五金行业发展趋势 18 四、 中国五金行业前景分析 21 五、 五金行业发展的市场概况及发展趋势 24 六 、模具市场的概况及发展趋势 27 七、 五金市场细分的黄金原则 28 第二节 项目需求 30 一、项目概况 30 二、商务要求 61 第二章 项目整体服务设想 63 第一节 项目 服务设想 63 一、服务项目 63 二、服务要求 67 三、服务理念 69 四、质量服务 69 五、营销理念 70 六、服务重点 72 七、质量管理 73 八、管理理念 73 第二节 项目保障方案 74 一、人员保障 74 二、组织保障 75 三、技术保障 75 四、经济保障 76 五、合同保障 76 六、信息管理 76 七、仓储保障 77 八、运输保障 77 九、应急保障 77 十、沟通保障 78 第三节 项目服务承诺 78 一、质量保证承诺 78 二、售后服务承诺 79 三、项目规范承诺 82 四、项目实施承诺 83 五 、交货期承诺 84 六、 其他售后服务承诺 85 第 四 节 整体 供货方案 87 一、供货 优势 87 二 、供货时间 88 三 、货物响应程度 89 第三章 项目组织机构和人员配备 91 第一节 组织机构建立计划 91 一、建立 组织机构的要求 91 二、建立组织机构的重点 92 三、建立组织机构的步骤 94 第二节 项目组织机构 94 一、基本原则 95 二、 组织架构 96 三、部门职责 97 第三节 项目人员配备 105 一、 人员配备原则 105 二、人员素质要求 106 三、人员表格汇总 111 四、人员岗位职责 113 五、项目人员承诺 135 第四节 项目人员管理 136 一、员工考勤制度 136 二、员工调动制度 140 三、员工奖惩制度 142 四、员工工作纪律 147 第四章 项目管理制度 150 第一节 管理制度原则 150 一、规范性原则 150 二、层次性原则 150 三、适应性原则 151 第二节 工伤事故管理制度 151 第三节 生产车间管理制度 156 第四节 生产设备管理制度 159 一、设备使用制度 160 二、设备保养制度 163 三、设备维修制度 165 第五节 安全生产管理制度 168 一、安全生产工作标准 168 二、安全生产例检制度 169 三、安全生产会议制度 170 四、防护用品使用制度 171 五、安全生产消防制度 172 六、安全生产行为规范 172 七、危险源监控整改制度 173 第六节 文明生产管理制度 174 一、文明生产基本要求 174 二、文明生产具体制度 177 第七节 配送管理制度 178 一、配送人员管理 179 二、配送车辆管理 180 三、工作规范及流程管理 181 四、商品出货管理制度 182 五 、运送管理制度 183 六 、装卸管理制度 185 七 、库存管理 186 第五章 项目供货方案 189 第一节 供货响应 189 一、供货阶段 189 二、响应时间 190 三、响应程序 191 第二节 LED照明灯生产方案 192 一、LED照明灯生产流程 192 二、 LED衬底材料制作 203 三、 LED外延制作 209 四、电子镇流器的生产流程 216 第三节 开关电源生产方案 221 一、开关电源的制作流程 222 二、60W宽电压范围开关电源 231 三、三相电能表开关电源制作工艺 241 第四节 配电箱生产工艺方案 251 一、总则 251 二、原材料的技术要求 251 三、生产设备的技术要求 253 四、半成品技术要求 255 五、半成品的表面处理 256 第五节 五金各类耗材生产方案 258 一、电线电缆的制造工艺 258 二、网线制作工艺方案 263 三、风机盘管电机组织工艺 267 四、不锈钢耗材制作工艺 275 五、玻璃生产工艺及生产流程 290 六、PVC—U、PP—R管材生产工艺流程 295 七、陶瓷洁具工艺 330 八、螺丝制造工艺及流程 348 九、 螺母的制造工艺及流程 355 十、水泵的生产加工流程 357 十一、水龙头生产工艺 369 第六章 货物包装方案 374 第一节 货物包装概述 374 一、货物包装分类 374 二、货物包装作用 374 三、货物包装原则 375 四、货物包装要求 376 五、包装保护技术 377 六、集合包装技术 381 第二节 具体包装措施 382 一、包装材料 382 二、包装规范 390 三、包装流程 391 四、包装标志 392 第七章 货物装卸运输方案 394 第一节 货物仓储方案 394 一、仓储作用 394 二、仓储原则 394 三、仓储类型 395 四、货物存放管理 396 五、货物盘点管理 397 六、仓库安全管理 398 七、货物出库管理 402 第二节 货物装卸方案 405 一、装卸工作人员 405 二、装卸工具准备 405 三、装卸操作要求 411 四、货物堆放规定 413 五、货物卸车规定 414 六、装卸安全管理 415 第三节 货物运输计划 419 一 、货物运输目标 419 二、 货物运输管理 420 三、货物运输承诺 421 四、货物运输流程 423 五、运输注意事项 424 第四节 货物运输方案 425 一、运输车辆配备 425 二、运输车辆管理 426 三、运输驾驶员配备 437 四、运输驾驶员管理 438 五、运输保障措施 442 第八章 五金耗材 验收方案 443 第 一 节 验收计划 443 一、验收标准 443 二、验收重点 443 三、验收文件 444 四、验收结论 444 第 二 节 验收方案 445 一、 验收要求 445 二、 验收前应具备条件 446 三、 验收资料 446 四、五金耗材 验收 446 第九章 售后服务方案 及质量承诺 448 第一节 售后服务计划 448 一、售后工作说明 448 二、售后服务原则 450 三、售后服务组织 451 四、售后服务理念 452 第二节 售后服务内容 453 一、 保修期限 453 二 、保修服务 454 三 、非免费修理或更换 适用范围 459 四 、保修期满后的相关承诺 460 五、应急维修时间安排 461 第三节 售后维修服务保障 465 一、服务时间 465 二、公司的技术实力 465 三、维修服务的保证措施 468 四、 售后服务宗旨 472 五、 售后服务承诺 473 六、 服务监督和投诉 473 七、维修服务收费标准 473 第四节 质量投诉处理服务 477 一、投诉处理的原则 477 二、建立投诉处理小组 477 三、处理投诉程序 477 第十章 人员培训方案 481 第一节 培训概述 481 一、培训对象 481 二、培训意义 481 三、培训方式 481 四、 培训内容 482 第二节 培训计划 482 一、现场培训 482 二、技术培训 482 三、维护培训 483 四、培训费用 483 第三节 照明灯及镇流器 安装流程 及调试培训方案 483 一、LED长形面板灯的安装流程 483 二、 栅格 灯安装流程 491 三、应急吸顶灯安装流程 492 四、LED智能显示屏安装流程 494 五、LED支架灯安装流程 494 六、LED射灯安装流程 496 七、LED筒灯安装流程 497 八、旧灯具拆除流程 498 九、 照明灯调试方案 505 十、电子镇流器调试步骤 506 第四节 各类水电维修五金耗材安装及调试培训方案 510 一、开关电源 安装调试 510 二、60W宽电压范围开关安装调试 512 三、三相电能表开关电源安装调试 519 四、箱体组装及电器安装及检验 523 五、水泵安装施工工艺及方法 525 六、常见开关、插座安装及接线调试 529 七、家装配电箱安装及接线 543 八、排水、管材安装方法及操作技能 552 第十一章 应急预案 563 第一节 应急总预案 563 一、应急组织机构 563 二、项目应急原则 564 三、应急保障 566 四、应急响应 567 五、应急演练 569 第二节 紧急供货预案 570 一、状况分析 570 二、工作原则 571 三、应急措施 571 第三节 仓库火灾应急预案 573 一、编制目的 573 二、应急措施 573 第四节 机械伤害应急预案 577 一、编制目的 577 二、应急响应 577 三、应急措施 577 第五节 意外触电应急预案 580 一、编制目的 580 二、 适用范围 580 三、应急措施 581 四、预防措施 585 第六节 运输过程突发意 外应急预案 586 一、 运输过程盗窃事故应急处理 586 二、 运输过程中抢劫事故应急处理 586 三、运输过程中交通事故应急处理 586 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说明 一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”详情可见本文第一章。 二、如招标文件评分标准要求“项目整体服务设想”详情可见本文第二章。 三、如招标文件评分标准要求“项目组织机构及人员配备”详情可见本文第三章。 四、如招标文件评分标准要求“ 项目管理制度 ”详情可见本文第四章。 五、如招标文件评分标准要求“ 项目供货方案 ”详情可见本文第五章。 六、如招标文件评分标准要求“ 货物包装方案 ”详情可见本文第六章。 七、如招标文件评分标准要求“ 货物装卸运输方案 ”详情可见本文第 七 章。 八、如招标文件评分标准要求“ 五金耗材验收方案 ”详情可见第 八 章。 九、如招标文件评分标准要求“ 售后服务方案及质量承诺 ”详情可见本文第 九 章。 十、如招标文件评分标准要求“ 人员培训方案 ”详情可见本文第十章。 十 一 、如招标文件评分标准要求“ 应急预案 ”详情可见本文第十 一 章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、 依照有关主要法律、法规： （一）《中华人民共和国政府采购法》 （二） 其他法律法规。 四 、行业规范、标准 。 （以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改） 第一章 项目背景及需求分析 第一节 项目背景 一、 五金行业概况 中国五金制造业经过十几年的积累和稳步增长，现已成为世界产量第一大国。中国五金行业总产值达到2500亿人民币（约300亿美元） ， 五金产品进出口总额达到312.20亿美元，同比增幅35.36%，其中出口总额为241.32亿美元，同比增幅37.62%；进口总额为70.88亿美元，同比增幅28.17%。由于中国五金制造水平的提高和产能的扩大及中国经济增长势头强劲，中国五金进出口在未来3年内仍将保持30%以上的高增长率。 二、中国五金行业的五大现状 1.中国五金产业，还处于全球产业链最低端 目前，中国五金企业主要是凭借低廉的劳动力成本来获取国际品牌的生产订单，但依靠低廉劳动力竞争的中国生产厂家最终能赚取多少利润呢？有人算了这样一笔账：一种五金类儿童玩具，在中国企业生产，材料费、加工费及加工利润总计为3美元，经新加坡贸易公司转手后，在美国市场上的零售标价是100美元。 国内生产企业提供了原材料、生产机器、劳动力，还要承受能源消耗与环境污染的代价，仅获取产品价格的3%，而其余的97%都在国际分工中被国外商人“拿”走了。 目前，从世界范围来看，欧美的五金企业赚取的是高额的“品牌利润”，日本、韩国、新加坡、香港、台湾等国家和地区的五金企业赚取的是相当的“流通利润”，也就是现代服务业的利润，而我们国内的大部分企业获取的仅是微薄的加工。 2.中国五金产品质量，已经严重影响到五金产业竞争力 中国五金企业缺乏强烈的质量意识，特别是中小加工企业的“凑合”现象。质量意识的缺乏，严重地制约了中国五金产品的升级。 在美国、日本等发达国家，往往是客户要求的质量标准是五级，企业在生产中“自觉”达到六级；而中国的一些企业往往是你要五级，我就比四级好一点，勉强合格就行。中国有句成语叫“千锤百炼”，一个产品本来应该打1000锤，结果你打了999锤，就差一锤，看上去凑合着能用——但是，在使用中一旦有问题往往就出在这最后一锤上。 业内人士深有感触，当欧美制造业的大企业不断向中国转移时，如果我们的企业仍然用“凑合”的态度来抓产品质量。这样下去，质量的危机必然导致诚信的危机，我们将永远都不能和欧美国家的大企业竞争和抗衡。为此，江苏五金行业务必强化质量意识，加强质量管理，提升设计能力和改进加工手段，从而提高产品质量，促进江苏五金业的整体提升。 3.中国重生产、轻流通“传统”，导致五金产品流通服务业相对滞后 江苏是中国的制造业大省，多年来由于重生产、轻流通的传统，导致了与之相配套的现代流通服务业发展的相对滞后。事实上，一个产品真正处于生产制造环节的时间只占少部分，大部分时间处在研发、采购、储存、运营、销售、售后服务等阶段——产业链条的运转更多依靠生产性服务业，服务业的效率对整个链条的效率影响很大。 目前，我国产前、产后的服务业发展不充分，未形成完善的服务体系，影响了企业的竞争力。就拿产品的流通环节来说，根据世界银行的估计，目前我国社会物流成本相当于gdp的18%，而美国在20世纪90年代中期就已低于10%。该比例每降低1个百分点，我国每年就可降低物流成本1000亿元以上。拿江苏的五金行业来说，江苏当前五金流通平台小、散、弱的现状，与江苏庞大的五金制造业极不相称。 为此，打造高级专业市场为切入点，作为一个高效的流通平台，在搭建高度整合的“展示平台”和“采购平台”的基础上，重点打造现代化的“物流平台”和“电子商务平台”，在信息化的同时，充分发挥第三方物流的功能，成为江苏的 新型 高效的生产性服务业平台，为江苏的五金制造企业提供原材料采购、产品营销、物流配送、电子商务等多方位的服务和支持。促进专业化分工、降低企业运营成本，实现江苏五金行业质量和品牌的整体提升。 4.在国际五金市场，中国五金自主品牌寥寥无几 没有在国际市场叫得响的自主品牌，成了中国五金 产业 的软肋，江苏五金行业同样如此。就苏南而言，一大批五金企业已有创牌态势，像飞达、天工、金鹿等已创响了国内的知名品牌；就苏中、苏北而言，目前正进入工业化经济转型期，一些五金企业创牌能力还显得不足。 因此，要发挥知名品牌和大企业集团的龙头作用和产业联动效应，延伸产业链。大力扶持中小型五金企业，促使其向专、特、精、新方向发展，培育一批有较强影响力的市场品牌，逐步形成以大企业为核心，大、中、小企业结构合理、分层次竞争、协调发展的企业群体，构筑产业链，形成产业群，在创响企业品牌的基础上，创响区域品牌。 5.中国五金与欧美的差距不断拉大，中国五金应该如何面对美国一项最新调查表明，90%的欧美跨国公司都已经把创新融入了他们的企业战略，80%都建立了研发中心，大多数企业至少把利润的10%投入到研发中去。而大部分中国企业研发投入很少，有些中小企业甚至没有研发资金。 创新能力是企业的核心竞争力，没有创新，就很难在激烈的市场竞争中站稳脚跟，更谈不上去扩大市场份额。缺乏创新必然严重制约质量的提升，而质量不高，附加值就少，就很难赚取利润，当然就更没有资金投入研发去提升质量。中国的现状恰恰就是——很多五金企业偏偏陷入这样的恶性循环之中。 三 、五金行业发展趋势 出口激增，比较优势明显；资本的运作活跃，带动企业间资源共享；企业 两极分化 ，带来市场理性；高科技含量增加，提升产品的市场竞争力。“国内竞争国际化，国际竞争国内化”将是未来几年我国五金行业发展的特点，并将具体表现在以下6个方面。 1.中国作为全球五金制造中心的地位将进一步稳固 中国经济设施比较完善，产业发展比较成熟且劳动力成本较低，具有成为全球五金制造中心的比较优势，五金制造业外向型发展特征明显。 中心地位的加强首先表现在近几年五金产品的出口全面增长：主要五金产品的出口增长率均高于产量的增长率，更高于国内市场销量的增长率；主要五金电器产品全面开花，电动工具、手工具、建筑五金产品这些传统的出口大类产品增幅很高。巨大的市场和中心地位引力将进一步吸引五金跨国公司制造中心向中国的转移。 2.行业内的资本运作将趋于活跃，企业间的合作会明显加强 在全球竞争的环境下，为了获得有利的竞争地位和提高竞争力，产业资本是行业运行的另一个主题。苏泊尔、华帝先后上市，宏宝也在为上市积极努力，万和的资本市场运作也不会因与粤美雅重组失败而停止。 从资本角度讲，当前的主要特点是资本的扩张在加剧。从竞争行为上看，企业间资源共享的合作在增加。 3.企业 两极分化 将进一步加剧 未来几年将是五金行业的高速震荡期，这种高速震荡带来的直接后果是导致目前五金厨卫品牌阵营中两极分化的趋势扩大。预计今后几年真正能够在市场上存活的五金企业绝对没有现在这么多。但五金行业的这种高速震荡将带来巨大的机会，震荡的结果将会使市场运作更加理性。 4.销售渠道将发生深刻的变化，渠道间的竞争也日益激烈 一方面，厨电生产厂家加强了对零售终端的控制，力争减少销售环节，节省销售费用，使销售渠道向专业化方向发展，企业销售模式朝着能同时适应多样市场的方向发展。另一方面，销售业发展的趋势是大型家电连锁店的地位不断上升，对行业的控制能力增强，参与并引发了以前主要由制造商主导的价格竞争。大型零售商凭借其广阔的市场覆盖面、采购规模和成本优势，在产品定价、货款交割等方面对生产企业的控制能力将日益增强。 同时，国际市场对我国五金产品的要求也会逐步发展变化，对中国产品的质量、包装、供货期限都会有更高的要求，甚至逐步延伸到生产过程和产品的研发，将产品与环境保护、能源资源、人文环境结合起来。 5.市场竞争将由以价格为主转向到高品质、高技术含量的产品上 随着竞争的深入，五金产业链个阶段的利润空间均在压缩，降价的空间日趋减少。越来越多的企业认识到单靠价格竞争不能建立核心竞争力，不是长远发展的方向，从而努力探索新的发展道路。许多五金企业家到了技术投入，开发新的具有高科技含量的产品，将产品的差异化作为企业发展的长久之计，寻求新的市场需求，建立新的经济增长点（进入如小家电和其他相近行业），以实现企业的可持续发展。 6.国内外企业的融合将进一步加快 国内五金企业为了提高自身实力，更快地拓展国际市场，将通过多种手段加快和国外企业的融合一提高产品质量、提高竞争力。在继续拓展美国、日本等传统国家市场的同时，在东南亚、中东、俄罗斯、欧洲、非洲等也会全面年开花。 五金企业 两极分化 的局面会愈演愈烈，一些不适应市场竞争的企业会通过不同渠道退出市场竞争，而五金巨头会逐渐浮出水面。 四、 中国五金行业前景分析 从目前国民经济发展的总体态势和五金机械工业的增长潜力看，五金机械工业发展既面临挑，又有许多机遇。据分析，主要行业走势大体如下 ： 1. 农机行业：由于国家继续加强对农业的投入和农产品收购的顺价政策实行，预计大型农机产品生产降幅将明显降低，农业运输机械将保持适度增长，一些小型、专用农机具市场需求将保持平稳。但受农民收入增长减慢和收入分流等因素的影响，预计农机生产低速增长的状态不可能扭转。 2. 工程机械行业：预计随着国家对铁道、公路、机场、码头和城市公用基础设施等项目投资力度的加强，国内市场对工程机械产品的市场需求会有所改善。虽然今年企业生产涨幅会比去年有所降低，但全年工程机械行业仍将保持适度增长。 3. 仪器仪表行业：从目前主要仪表产品的发展前景看，预计投资类仪表的市场需求会有所好转，受住房制度改革的推动，预计各种水表、电表需求将逐渐趋稳，光学仪器和消费类仪表将能够继续保持目前的增长态势，全年生产增长将在５％左右。 4. 石化通用行业：由于石油化工通用设备行业的产品多系量大面广的辅机制造，尽管今年以来这个行业生产增幅逐月回落，但 与其他 机械制造行业比仍是基本适度的。从主要产品情况看，受海上石油发展的影响，石油钻采、炼油化工设备保持一定增长；气体压缩机、高中压阀门生产与化肥行业生产不景气有关，降幅都较大。从目前相关行业发展前景看，今后石化通用行业情况会有转机，生产增长会有所恢复，尤其是国家加大对年产 30 万吨及以上合成氨、 48 万吨及以上尿素、 30 万吨及以上乙烯成套设备等的技术改造会促进需求的平稳增长。 5. 电工电器行业：从目前电工行业经济运行状况看，行业经济形势将进一步趋好，尤其是国家决定新建电厂和改造老厂所需的 60 万千瓦以下的火电机组将采用国产设备。加强中低压凝汽式机组、老机组和重点主力机组， 3 年内停运和报废 1000 万千瓦中低压小火电机组。集中资金加快电网特别是城市电网和农村电网的建设与改造等措施，无疑会促进电工行业的发展。同时，也应看到，由于电工行业一些大型主机厂资金供应受三角债困扰特别严重，这对下一步电工企业的正常生产运行会造成不利影响。我国五金行业经过20多年的努力，已成为名副其实的五金大国，但不是五金强国。我国五金产品在国际市场上的份额只占10000亿美元的3％。今年是加入WTO后的开放年，随着进口关税的降低，国外优质的五金产品将长驱直入，中国的五金企业将面临着生死存亡的严峻挑战。 品牌与技术是我国五金软肋。在我国五金行业发展的问题上，全国工商联五金商会常务副会长傅森林表示，我国的五金产品出口仅赚取总出口额的3％，不仅仅是科技含量的问题，更重要的是品牌问题。品牌包括很多内容，包括服务、信誉等。信誉是金，诚信经商是根本之道。如果我们生产的五金产品，不贴人家的牌子，而是以自己的牌子去销售，也能和贴牌销售价格一样，那么我们的GDP也不知翻了多少番。同时，做大做强我国五金产业，大财团的介入是一个关键因素。日本的松下、索尼原来都不是搞电器的，但他们是一个很大的财团，在看到了家用电器的发展前景后，他们都介入了，现在是一统天下。在这方面，作为全国工商联五金商会副会长的高文光有自己的看法，他说，如何创造中国自身与市场相称的品牌，这是我们急需解决的一个问题。随着WTO的加入，一大批国际知名品牌还要 大量地涌进 中国，这就是我们常说的“狼来了”。“狼来了”并没有什么可怕，关键是我们要有很好的猎枪去堵住它。我国五金行业的生产、营销的发展必须顺应国内国际的潮流走向国际化，产业区域化是国情也是特色全国工商联五金商会副会长褚延运认为，有一个问题不能忽视，就是我们的五金生产企业要以民族利益为重，绝不能因为自己的利益，搞不正当的竞争。中国地域广阔，各地区发展经济的条件有较大区别，五金产业也具有明显的 区域 ，这与我国的国情有关，也是我国五金行业的特色。目前长三角、珠三角地区已成为中国经济增长最快的地区，近年来，长三角经济区已成为外商投资增长最快的地区，在这种形势下，江苏五金产业拥有了巨大的优势，这种优势则可以通过辐射腹地的扩大，保持和提升这种优势地位。这对国内其他五金产业基地来说，首先要看到有比较才知不足，有竞争才有发展，但各五金产业带的发展必然坚持各产业带之间的良性竞争，这也将有利于各地区五金产业活力的增强和经济增长速度的加快。 “ 搞市场产业，基础和物流条件很关键”。全国工商联五金商会常务副会长劳健斌如是说，华东五金城作为“华东五金物流基地”，周边有近40个城镇都是专门从事五金产业，产业链的基础已颇具规模，加上这里的交通物流条件确实非常独特、非常优越，以之为纽带，它一定会前途无限。 五、 五金行业发展的市场概况及发展趋势 我国的五金市场主要分布在浙江、江苏、上海、广东和山东等地方，其中浙江和广东最为突出！浙江的永康向来就被称为“五金之乡”，而且浙江人的市场操作意识相当强，从当初的火锅产品、不锈钢保温杯到去年风靡一时的滑板车，给他们带来了滚滚财源！广东：即将成为世界的模具生产中心！目前，在深圳周边及珠江三角地区聚集了6000多家模具企业，从业人员超过10万人。已连续在深圳举办了五届的华南国际模具展，吸引了25个国家和地区的1000多家企业参加，是当今中国最具专业化、国际化水准的模具工业展会。 （一） 国际五金市场动态 1 . 发达国家将中低档产品向第三世界转移。由于生产技术的飞速发展和劳动力价格昂贵的影响，发达国家已将中、低档产品加速向第三世界转移，自己只生产一些高附加值的产品。 2 . DIY产品成五金市场新宠。近年来，在欧美随着发达国家的建筑类五金产品设计以容易安装及维修为主，可自行装配 （ doityourself ） 产品及工具大受市场欢迎。据 业内人士 分析，今后两年，国内的建筑类五金产品也将走向智能化、人性化的发展道路。 （二） 重点市场的概况及发展趋势。 接下来我们浅谈一下五金行业的几个主要市场：手工工具市场，刀具市场及模具市场的概况，希望能给各厂家带来一点启示。 （三） 手工工具市场 1 . 美国手工具市场需求走稳。 美国在去年底住房市场新屋规模增加的同时，仍有大量现屋无人居住，带来很大的房屋翻修市场机会。机动车辆平均车型和车龄愈来愈大，对汽车售后市场的手工具销售起到了一定的促进作用。此外，电子产品配销的锻造工具需求强劲，尤其是可调整的扳手。 2 . 德国手工工具需求增加 在德国，舒适省力的工具最受欢迎。有助于紧握工具的平滑手柄和美观的 外形 都是吸引他们购买欲的重要因素。以工具种类而言，电动工具现在日益普及。此外，充电式工具也日趋流行起来。现在市面销售的新款充电式工具拥有多个充电池插孔，可以在各种环境中使用。 3. 台湾手工具业调整产品结构 台湾地区手工具业凭借产品质量稳定、交货准时、产品品种齐全，能配合客户需求，在全球具有一定的优势。而且台湾手工具销售以岛外市场为主，目前当地制造厂商约５０００家，多分布在台湾岛中部地区，以中小企业为主。据有关调查资料显示，以个别手工具产品类别来看，套筒为出口大宗，其次为手工具组合，第三为园艺工具，扳手类排名第四，钳类排名第五。以出口国家来看，美国排名第一，其次依序为英国、德国和日本等。 （五） 刀具市场 1. 全世界刀具市场需求将不断增长。 据海外媒体报道，全世界刀具市场需求不断增长。其中欧洲、北美国家增长稳定，特别是东欧国家；亚洲市场略有回升，市场潜力很大，拉美国家市场明显增长，尤其是墨西哥