医院日常用品、办公用品供货（投标技术方案）243页.docx

目录 技术部分 2 （一）技术响应、偏离说明表 2 1.实质性响应服务需求（“★”项）响应表 2 2.一般技术条款响应表 3 （二）保障和配送方案 31 1．服务理念及优势 31 2．服务优势 31 3．日常用品、办公用品货源组织 31 4．流程控制 35 5．培训方案 39 6．供货方案 42 7．本项目拟投入配送车辆 84 8．供货保障方案 85 9．质量保证体系 140 10．质量保证措施 145 11．售后服务 160 12．项目人员组织 169 13．沟通协调保障措施 194 14．备品备件保障方案 195 （三）产品质量问题退换货方案 197 1．目的 197 2．适用范围 197 3．处置处理程序： 197 4．响应时间 198 5．职责划分 198 6．退换货流程 199 7．符合以下条件，可以要求换货 199 8．符合以下条件，可以要求退货 199 9．在以下情况我们有权拒绝退换货要求 200 （四）突发事件处理预案及应急措施 201 1．指导思想 201 2．编制原则 201 3．预案内容 201 4．具体的突发事件应急预案 202 技术部分 （一）技术响应、偏离说明表 1.实质性响应服务需求（“★”项）响应表 序号 招标/规格/要求 投标实际参数 ( 投标人 应按报价货物/服务实际数据填写) 是否偏离（无偏离/正偏离/负偏离） 偏离简述 1 / / 无偏离 / 2 3 4 5 6 7 8 … 注： 1.投标人必须对应报价文件“采购项目技术规格、参数及要求”的 “★”项 内容逐条响应。如有缺漏，缺漏项视同不符合招标要求。 打“★”项为不可负偏离(劣于)的重要项。 2. 投标人响应采购需求应具体、明确，含糊不清、不确切或伪造、变造证明材料的，按照不完全响应或者完全不响应处理。构成提供虚假材料的，移送监管部门查处。 3.本表内容不得擅自修改。 4.如该项目技术条款中无带“★”项，则此表无需填写。 投标人（盖章）： XXXXX 有限公司 授权代表（签字）： 日期： 20XX 年 XX月XX日 日 2.一般技术条款响应表 序号 招标要求 投标文件响应内容 偏离情况 偏离简述 1 一、采购清单及参数要求 1.参数要求 物品选材及要求 ：以下所述物品参考品牌或参考单价，不具指定或唯一选择，投标人可提供相当于或高于参考品牌技术标准的日用品和办公用品；但投标人若选用其他品牌，应详述所选品牌的指标相当于或者优于参考品牌。 完全按照招标文件规定执行 无偏离 / 2 2.采购清单 日用品 序号 物资名称 物资规格 参考单价 参考品牌 1 防汛专用沙袋 个 4.95 2 警示带 1卷/卷 13.5 3 军大衣 反光带 153 4 手套 双 1.35 5 手提式应急灯 1台/台 67.5 6 水鞋（38-42码） 1对 34.2 7 太阳伞及底座 双层 256.5 8 雨伞袋（短） 1包/包 25.2 9 雨伞袋（长） 1包/包 30.6 10 雨衣 1套/套 56.7 11 1.2米蚊帐 1个 34.2 12 11孔文件袋 包 24.3 13 15升胶水桶 1个/个 11.7 14 18升有盖胶桶 个 14.5 15 18位钥匙盘 个 19.8 16 211不干胶 本 2.5 17 26位匙盘 26位 22.5 18 27A电池 粒 3.5 19 338胶筛 1个/个 4.8 20 3号电池 粒 2.5 21 40斤洗手液 1桶/桶 135 22 58升垃圾桶带盖 个 64.8 23 5号电池（南孚牌555） 1排/5粒 2.1 24 5升有盖小胶桶 个 4.5 25 60尘拖把 1套/套 23.4 26 7号电池（南孚牌555） 1排/5粒 2.1 27 9v电池 粒 2.25 28 A4保鲜盒 1个 4.05 29 AA1保鲜盒 1个 9.9 30 PVC优质路锥[软体] 1个 76.5 31 S型挂勾 4寸 1.35 32 白板架 大 85.5 33 白扁带（16厘） 卷 3.2 34 白毛巾 30*30 6.12 35 白色胶袋（24CM*100个/扎） 扎 9.8 36 白色胶袋30CM 1扎/扎 12.5 37 斑马胶 卷 9 38 包装绳 卷 6.3 39 保温瓶 个 16.5 40 保鲜袋 恒业55CM 49.5 41 保鲜盒(A1) 1个 6.75 42 保鲜盒(A2) 1个 5.85 43 保鲜盒(A3) 1个 4.95 44 保鲜盒(B2) 个 3.15 45 保鲜盒(B3) 1个 3.15 46 保鲜膜 卷/卷 16.2 47 备皮刀 30个/合 1.45 48 泵水器 个 6.3 49 编织袋 80CM 1.45 50 冰箱温度计 个 22.5 51 冰箱温度计(带报警) 个 85.5 52 玻璃 120*60CM（10厘） 121.5 53 不锈钢煲 28CM 112.5 54 不锈钢保温杯 莱诺 45 55 不锈钢杯架 个 22.5 56 不锈钢饭勺 个 9 57 不锈钢杂物架 二层 148.5 58 不锈钢坐厕凳 张 76.5 59 不锈钢座地烟灰桶 个 72 60 擦手纸巾架 1个 34.2 61 彩带 卷 4.5 62 厕所擦 个 5.85 63 厕所吸 气压 18 64 超市购物车 1台/台 229.5 65 衬衫领子 条 31.5 66 充电手电筒 1支 13.5 67 储物箱 1511长型 16.2 68 传票叉 个 6.3 69 窗花纸 卷 5.4 70 床垫 90CM 34.2 71 粗盐 斤 1.8 72 粗针 支 1.17 73 打火机 个 0.9 74 大白桶100升 个 43.2 75 大白桶120升 个 49.5 76 大白桶160升 1个 58.5 77 大白桶200升 个 76.5 78 大号电池 粒 2.97 79 大号黑垃圾袋 1扎/扎 15.75 80 大街扫 1把/把 16.2 81 大盘纸巾架 个 34.2 82 大浴巾 条 25.2 83 单钩挂篮 个 4.05 84 刀片[飞鹰牌] 盒 3.5 85 地毯 120cm*80cm 63 86 地拖 把 16.2 87 地拖桶 个 22.5 88 点水缸 个 4.05 89 电热水袋 个 34.2 90 电水煲 1.8L 76.5 91 电蚊机 无线 13.8 92 电蚊拍 个 28 93 电蚊液 1支/支 12.5 94 电子称 1台/台 49.5 95 洞洞鞋 对 28 96 多功能地拖 把 34.2 97 饭盒 胶 18 98 方形大胶框（1号） 1个/个 52.2 99 防寒内衣 套 49.5 100 非碘食盐 1包/包 3.78 101 肥皂 1条/条 2.7 102 钢丝球 个 1.35 103 挂钟 1个/个 85 104 国旗 包（小红旗） 34.2 105 海棉 块 1.8 106 黑胶袋（30CM） 扎 4.2 107 黑胶袋（48CM） 48CM 8.5 108 红胶袋（30CM） 扎 6.8 109 红胶袋(加厚) 30CM 11.7 110 户外垃圾桶 个 445.5 111 黄酒（500g） 瓶 10.8 112 黄色垃圾桶 50L 45 113 火机 个 0.9 114 夹固式地拖 个（3082） 34.2 115 剪刀（张小泉） 把 13.5 116 胶口盅 个 3.15 117 胶茜 个（大1948） 5.85 118 胶筛-328 1个 2.25 119 胶筛-334 1个 3.06 120 胶手套（加大） 1双/双 7.65 121 胶手套（南洋） 对 4.5 122 胶水壳 加大 6.3 123 胶水桶带盖 30升 21.6 124 胶箱8001 1个 22.5 125 胶箱8002 1个/个 23.4 126 胶箱8003 1个 27 127 胶箱8005 1个 33.6 128 胶箱8006 个/个 52.2 129 胶箱8007 1个/个 56.7 130 胶箱8008 1个/个 54 131 胶箱8009 1个 63 132 胶箱8010 1个/个 85.5 133 胶箱8011 个 121.5 134 脚踏垃圾桶（大号） 1个 40.5 135 脚踏垃圾桶（中号） 1个 22.5 136 洁厕精 支 5 137 洁柔抽纸 盒 4.2 138 介纸刀 把 3.87 139 介纸刀片 1合/合 2.25 140 镜子 50cm*150cm 117 141 空调档风板 块 19.8 142 宽紧带 4CM 36 143 拉链 短 1.8 144 礼品袋 个 2.7 145 电动理发剪 个 255 146 领带 条 28.8 147 六层储物柜 个 342 148 漏斗 1个/个 3.6 149 毛巾[花] 条 5.3 150 煤钳 个 11.25 151 门帘 透明 11.7 152 密封袋 扎 11.52 153 密封袋(18号) 加厚 25.2 154 密实袋(10号) 包 6.3 155 密实袋(11号) 1包 7.2 156 密实袋(14号) 1包/包 12.6 157 密实袋(16号) 包 18.5 158 密实袋(17号) 包 20 159 密实袋(18号) 包 23 160 密实袋(19号) 1包/包 25.5 161 密实袋(7号) 1包 4.5 162 密实袋(8号) 包 8.1 163 面盆 个 4.95 164 魔术贴 6CM 12.15 165 木桶 个 115.2 166 沐浴露 200G 11.25 167 沐浴露[花儿滋]-1000M 1瓶 17.1 168 闹钟 个 20.7 169 暖水袋 个 16.2 170 泡茶壶 个 25.2 171 喷杆 条 13.5 172 喷壶 透明（小） 11.7 173 喷雾器 电动 342 174 漂白消毒水 高乐 27 175 乒乓球 个 0.54 176 平底拖鞋 铂雅 50.4 177 普通剪刀 把 5 178 旗杆底座 个 12.15 179 汽球 1包/包 9 180 强生婴儿润肤油-100ML 1瓶 34.65 181 去污粉 白猫/荷花牌 4.95 182 人体称 香山 54 183 荣誉证书 1本/本 7.65 184 软皮尺 条 1.8 185 三层收纳柜 个（5803） 29.25 186 三角台座22*10 1个/个 11.25 187 扫把 把 5.4 188 杀蚊剂（榄菊） 支 15.3 189 晒衣架 方形 22.05 190 伸缩栏杆座 个 46.8 191 伸缩旗杆 3米 20.7 192 匙圈 中 0.315 193 手提称 A08L 25.2 194 手推车 台 225 195 双耳提篮[大] 个 25.2 196 双勾小挂蓝 个 7.2 197 双码纸 卷 1.35 198 水壶塞 1个 1.35 199 水温度计0*100 支 6.75 200 四层储物柜(胶) 个（3014） 144 201 四层杂物架 个（6048） 83.7 202 塑料滕 条 8.64 203 天花扫 把 14.4 204 贴钩 包 1.62 205 拖鞋 1双/双 9.45 206 拖鞋(男.女) 1双/双 11.25 207 卫生巾 苏菲 11.7 208 卫生镜 1块 25.2 209 卫生桶 缓降1801 31.5 210 温度计 电子HTC-IS 18 211 温湿度计 1个/个 22.5 212 文件篮 个 22.5 213 蚊香[山峰] 1盒 2.97 214 蚊香碟 个/个 2.25 215 乌鸡净 包 1.35 216 五层储物柜 大 342 217 五层杂物架 胜意6049 94.5 218 吸水毛巾 条 4.32 219 吸水小方巾 1条/条 2.5 220 洗发水 200G 12.6 221 洗洁精（立白） 28支/箱 3.42 222 洗手液盒 400ML 34.2 223 洗衣粉 12小包/袋 3.8 224 洗衣刷 个 3.5 225 洗衣液 5KG 32.4 226 线碌 1个/个 3.15 227 线手袜（600克） 对 0.765 228 香皂 块 4.05 229 小电筒 支 3.42 230 小胶桶 个 6.3 231 小毛巾 条 1.35 232 袖口布 米 31.5 233 袖套 对 3.74 234 牙膏 支 3.15 235 牙刷 支 2.25 236 药箱 个 4.05 237 一次性杯（洁亭） 20条/箱 3.33 238 一次性刀架 个 1.45 239 一次性鞋套 个 0.135 240 一次性纸杯 箱 202.5 241 衣车油 桶 40.5 242 衣车针 小盒 13.5 243 衣夹 胶（大） 1.35 244 衣架 个 0.9 245 医疗垃圾桶盖(58升) 58升 25.2 246 医用枕芯 个 18.5 247 荧光棒 条 2.25 248 油泵 1个/个 16.2 249 渔民帽 顶 28.8 250 雨伞 大 54 251 帐蓬 3M*3M 256.5 252 帐蓬布 3M*3M 117 253 纸巾筒 个 7 254 指甲钳 个 6.8 255 中号四层柜-884 1个 162 256 装钉线 卷 4.32 257 自封袋 PE 5CM*15CM 11.52 258 自封袋(黑色) 24cm*36cm 43.2 259 自封袋36*48（厚） 36cm*48cm 70.2 260 自封袋40*60 40cm*60cm 99 261 字纸萝 个 5.85 262 大渔牌雨衣 套 121.5 263 手套 布 2.07 264 窗花纸 8米/卷 37.8 265 瓷地拖桶 套 225 266 胶手套（南洋） 对 5.4 267 介纸刀 把 4.5 268 棉线球 卷 4.5 269 喷壶 个 18 270 礼品袋 个 4.3 271 利是封 盒 5 272 洁柔纸巾 条 19.8 273 二层柜 个 26.5 274 电话机 台 55 275 电吹风 台 58 276 防水罩衣 套 26 277 除胶剂 支 15 278 老花镜 富 15 279 1.5米床上四件套 套 185 280 锂电池 粒 15 281 针线盒 盒 5 282 椰子糖 包 5 283 计算器 台 25 284 煤钳 个 11.2 285 特大胶茜048 个 22.5 286 珍珠棉 斤 16.5 287 大收纳盒 个 33 288 中收纳盒 个 26.5 289 小收纳盒个 22.5 290 黑色遮光袋大 包 48 291 黑色遮光袋小 包 27.5 292 花香球 条 3.5 293 竹耙 把 18.5 294 拉伸膜680 卷 48 295 手机 台 285 296 电视遥控器 个 38 297 漏斗 个 2.5 298 雨伞 把 23 299 单车锁 把 23.5 300 镜子 块150*50*10 117.5 301 雨衣 套 5.6 302 竹竿 条 4.2 303 茶盘 个 25 304 泡茶壶 个 20 305 晾衣叉 条 3 306 冷水壶 个 25 307 衣车油 桶 45 308 浴巾 条 25.5 309 A4包书皮 1个/个 0.99 310 A4大板夹（得力） 块 12.15 311 A4大板夹（吉丽） 块 6.3 312 A4复写纸 合 8.1 313 A4过塑胶 5C 25.2 314 A4拉杆夹 中号 2.25 315 A4拉杆夹（加厚） 1个/个 3.42 316 A4拉链文件袋 1个/个 3.9 317 A4软皮抄 1本 7.2 318 A4文件夹 3孔 8.55 319 A4硬皮抄 1本 9 320 A5复写纸 盒 4.95 321 N次贴 1本 3.33 322 白板 80cm*60cm 43.2 323 白板70*50 1块/块 34.65 324 白板笔(斑马牌) 支 2.52 325 白板刷 个 2.25 326 报刊架 A148-01 337.5 327 笔刨 个 1.8 328 笔筒 个 5.4 329 必备笔[班马牌] 支 2.43 330 不锈钢铁夹 2号 1.26 331 厂牌挂绳 防水 1.8 332 磁粒 排 4.5 333 打码纸[广进] 卷 0.81 334 大型订书机 1个 78 335 档案袋 纸质 0.9 336 订书订（奥林丹） 合 0.9 337 订书订（可得优-厚） 盒 5.85 338 订书机（得力） 个 8.1 339 订书机MAX 1台/台 40.5 340 红印油 晨光（小） 2.25 341 厚层书订 合 32.7 342 回形针[镀镍] 合 0.9 343 胶水 支 1.8 344 可得优50LA订书机 台 121.5 345 可得优重型除针器 个 19.8 346 聘书 本 8.1 347 起钉器[吉丽] 个 2.7 348 荣誉证书芯 1张/张 0.9 349 软白板60*90 60cm*90cm 85.5 350 软皮抄(30页) 本 1.1 351 软皮抄（70页） 本 2.7 352 软皮抄(小) 本 1.8 353 三层文件架 个 17.1 354 手术记号笔 1支/支 9 355 书笠 对 13.5 356 双面胶 卷 0.9 357 四格文件架 世宝 17.1 358 台笔 1支/支 3.6 359 条形N次贴(彩色) 营光TY659-4N 2.7 360 透明胶(大) 卷 4.5 361 透明胶[小] 卷 0.9 362 涂改液（乐普升） 1支/支 2.7 363 文件袋(胶) 个 0.9 364 文件盒A800 1个 13.5 365 文件夹(创生) 个 7.2 366 香糊(江门) 瓶 0.9 367 橡胶圈 包 2.7 368 橡皮擦(真彩) 块 0.9 369 小板夹 块 1.8 370 小订书订 10# 0.9 371 小订书机 个（221） 6.3 372 小油性笔 10支/合 1.5 373 胸卡（胶） 只 0.9 374 医生处方笔（按制） 12支/合 1.8 375 医生处方笔（插盖） 12支/合 1.8 376 医生处方笔芯（按制） 20支/合 0.9 377 医生处方笔芯（插盖） 12支/合 0.9 378 印台 长方形 16.2 379 樱花记号笔 1支/支 6.8 380 硬皮抄（伟盛80页） 本 3.6 381 油性笔[班马牌] 10支/合 2.7 382 原珠笔 支 0.9 383 原子印油（红色） 支 3.6 384 圆珠笔（文正） 40支/合 0.9 385 长尾夹[19CM] 合 6.3 386 长尾夹[32CM] 合 7.2 387 长尾夹[50CM] 盒 14.4 388 直尺 把 2.7 389 中华铅笔 12支/合 0.9 390 中性笔 PC-1048 19.8 391 中性笔(真彩) 12支/合 0.9 392 中性笔芯(真彩) 20支/合 9 393 资料册(100页) 个 11.7 394 资料册（30页） 本 5.4 395 资料册(40页) 1个 6.3 396 资料册(60页) 1个 7.5 397 蓝黑墨水[白云] 瓶 2.7 398 人事档案盒 个 17 399 会议牌 台 11.6 400 国旗1号 面 32 401 国旗4号 面 20 完全按照招标文件规定执行 无偏离 / 3 二 、商务要求 1.交货期： 签订合同之日起一年期协议供货，采购周期以合同期内发出需求的实际时间为准。 完全按照招标文件规定执行 无偏离 / 4 2. 交付地点：采购人指定地点 。 完全按照招标文件规定执行 无偏离 / 5 ★ 3.付款条件 投标人必须做出书面承诺：如获中标资格的话，开具的正式发票为符合国家财税法律规定和相关制度要求的货物销售发票。 （ 投标人须提供承诺函并加盖投标人公章，格式自拟 ） 完全按照招标文件规定执行 无偏离 / 6 4.付款方式及供货要求 （ 1 ） 先供货后付款。每月30号前由采购人根据货物的存量列出需要下月供货的清单，投标人在接到采购人货物清单后必须在8天内将货物提供至采购人指定位置，货款每月结算一次。采购人以转账形式付款 ； （ 2 ）结算金额=（实际采购数量×单价最高限价）×中标 折扣 率； （ 3 ）中标人凭以下有效文件与采购人结算： 1）合同； 2）中标人开具的正式发票； 3）验收文件（加盖采购人公章）； 4）中标通知书（复印件加盖投标人公章）。 完全按照招标文件规定执行 无偏离 / 7 5.报价方式： （1）本项目所需货物按采购人订单供应，根据实际供货。按以下公式结算:实际结算金额=∑(相应货物单价×中标折扣率（%）×实际采购数量）。当服务期满或者累计结算金额达到采购预算金额时，合同自动终止。 （2）本项目采用折扣率报价。供应商报出统一且唯一的折扣率（%），折扣率必须为固定报价（如80%），不接受区间报价（如80%～90%），折扣率报价范围：0%＜投标折扣率≤100%，凡超出报价范围的投标报价均视为无效投标。 （3）清单以外的货物结算方式：实际结算金额=∑(经确定的单价最高限价×中标折扣率（%）×实际采购数量。市场平均单价由采购人、中标供应商双方对3个或以上的同类货物进行考察的市场平均价为基准价。 （4）投标供应商的投标报价应包含但不限于设计与制作费、排版费、打印费、投放费、日常维护费、包装费、运输费、搬运费、修改打样费、装卸费、税费等完成本项目所产生的一切费用。投标供应商必须自行考虑在本项目实施期间一切可能产生的费用。 完全按照招标文件规定执行 无偏离 / 8 6.其他 （1）售后服务要求 中标人应指派固定的人员按招标人提供的品种、数量、质量、时间、将所需货物送到用户指定的地点 ,中标人须对招标人应急服务要求半个小时做出响应、1小时把应急物品送达现场，并提供7*24小时的服务电话，本项目为日常使用的日用品及办公用品非定制产品，属于日常用品，投标人常年有库存备货，当招标人有应急之需时，投标人将第一时间响应，提供7*24小时在线服务，将组织工作人员积极调配物资，及时供应给招标人使用，若投标人无法满足特殊事项应急的，招标人可自行采购所需用品 。 （2）货物质量及其他要求 1 ） 提供已注册品牌制造商原装、全新的、符合国家及招标人提出的有关质量标准的产品。 2 ） 所有货物在开箱检验时必须完好，无破损，配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于本 采购项目内容 中提出的要求。 3 ） 产品外观清洁，标记编号以及标签显示等字体清晰，明确能够准确无误地表示产品的型号、规格、制造商。 4 ） 所有货物提供制造商出具的出厂合格证等质量证明文件。 5） 供货价格包含产品的包装、运输、培训、保修等相关服务所需的所有费用（含税）。 6） 招标的 日常用品、 办公 用品 应按招标人 常规 所 用或性价比等同 的品牌 、 生产厂家进行提供。 完全按照招标文件规定执行 无偏离 / 注： 1.供应商根据询价文件第二部分《采购项目内容》中全部内容填写以上相应的表格。如表格格式内容不能满足需要，供应商可根据表格格式自行划表填写，但必须体现以上内容。 2.“投标文件响应内容”应填写投标人的具体承诺，如果投标人承诺完全按照招标文件规定执行的，也可以填写“完全按照招标文件规定执行”； 3.偏离情况包括“正偏离、负偏离、无偏离”，供应商须真实体现偏离情况。其中正偏离是指投标文件承诺优于招标文件所规定的需求内容；负偏离是指投标文件承诺低于招标文件所规定的需求内容。 投标人（盖章）： XXXXX 有限公司 授权代表（签字）： 日期： 20XX 年 XX月XX日 日 （二）保障和配送方案 1．服务理念及优势 本公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。 我们的宗旨：诚信为本，质量第一； 我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧； 我们的追求：用我们的诚心、专心，换取客户的放心、舒心； 我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧； 2．服务优势 ①产品质量方面，本公司为本项目用户单位提供的产品均是正规企业生产的原装正品，质量有保证。 ②本公司在服务人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。 ③在价格方面，本公司对产品实行集中采购，在采购价格上获得更大优势，从而为客户提供最大的优惠力度。 ④在运输方面，本公司有专门的产品配送途径，方便、快捷。能保证在此用户单位要求的时间内完成产品配送服务。 3．日常用品、办公用品货源组织 （1）组织安排 为做好本项目的服务工作，我公司专门抽调公司骨干人员组成项目实施小组，负责本项目实施过程中全部供货进度和商务事宜。 （2）工序组织 中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为用户单位按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。 （3）供货日常用品、办公用品保障 （1）供货质量保证 我公司承诺向用户单位提供的供货产品的质量和服务应满足采购文件的要求及本投标的承诺。 1 ） 提供已注册品牌制造商原装、全新的、符合国家及招标人提出的有关质量标准的产品。 2 ） 所有货物在开箱检验时必须完好，无破损，配置与装箱单相符。数量、质量及性能不低于本 采购项目内容 中提出的要求。 3 ） 产品外观清洁，标记编号以及标签显示等字体清晰，明确能够准确无误地表示产品的型号、规格、制造商。 4 ） 所有货物提供制造商出具的出厂合格证等质量证明文件。 5） 供货价格包含产品的包装、运输、培训、保修等相关服务所需的所有费用（含税）。 6） 招标的 日常用品、 办公 用品 严格按照 招标人 常规 所 用或性价比等同 的品牌 、 生产厂家进行提供。 （2）交货时间及地点 交付地点：采购人指定地点 交货期： 签订合同之日起一年期协议供货，采购周期以合同期内发出需求的实际时间为准 （3）产品配送 我公司对本项目采购产品的配送宗旨是“三按”（按时、按质、按量），“三专”（专人、专车、专线）： ①按时——严格按照用户单位要求的时间要求和规定配送； ②按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次； ③按量——按照用户单位的配送明细、数量认真执行配送工作。 ④专人——公司安排多名工作人员实施配送方案，由项目负责人具体负责； ⑤专车——公司针对本项目的配送，实施专车配送，完全能够确保按时送达目的地； ⑥专线——我公司根据实际情况规划专线配送路线，确保产品能准时达到用户单位指定的地点。 （4）产品保障 第一节 提供合格的产品 我公司按照用户单位提供的供应计划（包括调整计划）及要求的品种和数量向用户单位提供满足本项目技术规定要求的质量合格、全新的货物。 对于采购急需的货物我公司承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，由此所发生的所有费用由我公司承担。 第二节 不合格产品的处理 用户单位在交货地点有权随时抽检我公司交货产品的质量，如发现质量不符合本项目规定，用户单位有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖方由此造成的经济损失。 我公司供应货物的质量指标不符合本项目合同规定的质量标准的，我公司自行处理并承担由此所发生的全部费用。给用户单位造成损失的，我公司给予赔偿。 在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我公司予以无偿更换。质量保修期内，我公司未能按用户单位要求修复出现的缺陷，用户单位有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我公司自己承担。 第三节 检验（测）、试验 我公司按照本项目质量要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，从而确保交货质量。我公司供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观等方面进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我公司承诺供应的所有合同货物是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。买方有权对合同货物进行抽检，我公司积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换的、经修理、更换后仍然检测不合格的，我公司采取退货处理。抽检中发现存在缺陷的货物经修理或更换后，我公司在原有的质保期基础上顺延质保期年限。 4．流程控制 （1）本项目供货、实施的组织结构保障 针对本次项目，我公司认为良好的组织结构保障才能确保本项目的顺利实施。 （2）具体供货、供货、验收实施步骤 为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下： 项目环节 任务内容简述 任务执行组 实施前期 货物供货 进行商务洽谈，确保所有货物如期、安全地到达用户现场。 商务组 技术支持小组 制定详细 实施方案 根据用户单位需求，协助用户单位制订货物供货实施的技术标准和进度计划。 技术支持小组 质量监控组 内部技术培训 相关技术人员进行内部培训。 技术支持小组 供货 实施小组 实施环境调查 检查、核实实施现场的环境。 技术支持小组 供货 实施小组 实施中期 货物到货及验收 货物到货，并在指定的地点交货、到货验收 项目领导组 商务小组 供货 实施小组 现场供货运输 实施小组进行现场货物供货工作、现场培训工作 技术支持小组 供货 实施小组 货物验收 根据验收方案对货物进行验收。 技术支持小组 供货 实施小组 验收小组 实施后期 技术支持与售后服务 提供给用户及时准确的帮助，包括使用方面的热线咨询、维修的修复。 售后支持小组 体针对每个项目的实施计划，以中标后，与用户沟通结果为准。 （3）项目供货 我公司与用户单位签订合同后，将立即完成备货的工作。在供货期间，我公司将密切跟踪货物生产、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的形式，每周向项目单位通报一次到货情况。 在供货阶段，我们遵循以下原则： （1）在所有货物的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，能确保货物安全无损地运抵目的地。 （2）我公司负责国内运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定的交货期交货。 （3）货物收据签收日期视为实际交货日期。 （4）项目现场以合同条款资料表中规定为准。 （4）制定详细实施方案 由技术支持小组、供货实施小组和项目单位技术人员共同对实施方案的技术细节进行分析、探讨和引证，并确认配置方案。 技术支持