电子商务人才培训体系建设投标方案（129页）（2024年修订版）.docx

电子商务人才培训体系建设方案 目录 第一章 技术响应一览表 4 第二章 投标方案说明 8 第一节 公司简介及类似项目业绩情况 8 第一条 投标人基本情况表 8 第二条 类似项目业绩情况表 8 第三条 教学案例 10 第二节 电商人才培训方案 13 第一条 建设目标 13 第二条 培养规格及职业岗位群 14 第三条 知识、能力、素质结构 16 第四条 质量标准 17 第五条 教学工学模块工作任务及专项能力分析 18 第六条 教学工学结合模块式课程体系 21 第七条 电子商务项目管理 24 第三节 培训管理制度 29 第一条 培训纪律 29 第二条 培训评估 30 第三条 学员行为规范 30 第四条 培训教师岗位责任制度 31 第四节 教学场地、设施设备说明 33 第一条 商洛电子商务产业孵化基地 33 第二条 场地实景 35 第三条 设施设备说明 36 第五节 培训教材说明 39 第一条 学习和实训目的 39 第二条 图形处理技术(实践) 40 第三条 网页设计与制作(实践) 40 第四条 网络营销 40 第五条 网络客户服务 41 第六条 电子商务案例分析 41 第七条 现代物流管理 41 第八条 客户关系管理 42 第九条 网店经营 42 第十条 网站建设 44 第十一条 网站优化与推广 45 第十二条 课程设置及课时安排 46 第六节 师资队伍和管理人员情况说明 63 第一条 拟派人员情况表 63 第二条 人员管理制度 64 第三条 财务管理方案 76 第四条 内部考核管理办法 80 第七节 针对不同培训对象的培训计划 81 第一条 选择不同的培训形式 81 第二条 电子商务培训计划 85 第三条 电子商务员培训计划 87 第八节 服务承诺 94 第一条 本项目培训特点 94 第二条 培训进度 99 第三条 合理化建议 103 第四条 培训效果保障措施 103 第九节 培训经费测算说明 128 技术响应一览表 序 号 名称 招标文件要求条款 投标文件响应条款 偏 离 情 况 说 明 1. 1. 建 设 目 标 1.建设目标 对运营良好的镇村电 子商务站点运营管理 人员、县域电商企业个 体、电商产业发展良好 的镇(办)领导干部进 行点对点针对性培训 ， 进一步提升电子商务 人才业务能力和水平 尤其提高其电子商务 技能，学会用现代化电 商手段，增加收入。 完全响应 我方承诺建设目标为： 对运营良好的镇村电 子商务站点运营管理 人员、县域电商企业个 体、电商产业发展良好 的镇(办)领导干部进 行点对点针对性培训， 进一步提升电子商务 人才业务能力和水平. 尤其提高其电子商务 技能，学会用现代化电 商手段，增加收入。 等 于 无 2. 2.建 设内 容及 要求 2.建设内容及要求 培训总目标，完成培训 不少于1500人次。 2.1.加强对电商服务站 点的培训，以点带面 ， 以站点为基础带动挖 掘周边电商人才，培育 完全响应 我方保证满足建设内 容及要求：培训总目 标，完成培训不少于 1500人次。 加强对电商服务站 点的培训，以点带面， 等 于 无 吸引周边群众加入到 电商队伍中来，每个站 点必须轮训3次以上； 2.2.结合现在电商流行 趋势，注重培训效果， 选择有针对性和实效 性的培训课程及形式， 吸引电商新人，培养电 商人才，提升电商能 力，与电商中心密切合 作，巩固扩大现有电商 成果。 2.3.建立培训档案，培 训档案包括委托培训 协议或培训任务的相 关文件、培训机构营业 执照及相关资质证明 材料、各授课人的基本 情况和资质证明、培训 方案、培训时间、地点、 课程安排、课程材料、 培训人员名册、签到名 册和培训活动照片、视 频。培训档案作为申请 财政补贴的必要依据。 以站点为基础带动挖 掘周边电商人才，培育 吸引周边群众加入到 电商队伍中来，每个站 点保证轮训3次以上； 结合现在电商流行 趋势，注重培训效果， 选择有针对性和实效 性的培训课程及形式， 吸引电商新人，培养电 商人才，提升电商能 力，与电商中心密切合 作，巩固扩大现有电商 成果。 建立培训档案，培训 档案包括委托培训协 议或培训任务的相关 文件、培训机构营业执 照及相关资质证明材 料、各授课人的基本情 况和资质证明、培训方 案、培训时间、地点 、 课程安排、课程材料 、 培训人员名册、签到名 册和培训活动照片、视 频。培训档案作为申请 财政补贴的必要依据。 3. 注 ： 注：投标人须从培训方 案、培训管理制度、教 学场地、设施设备、培 训教材、师资队伍(须 提供相关证书、相关从 业经验证明材料)、培 训计划、服务承诺(包 括但不限于熟悉本项 目培训特点、培训进 度、合理化建议、培训 效果保障措施)、培训 经费测算等进行说明。 完全响应 我方从培训方案、培 训管理制度、教学场 地、设施设备、培训教 材、师资队伍(须提供 相关证书、相关从业经 验证明材料)、培训计 划、服务承诺(包括但 不限于熟悉本项目培 训特点、培训进度、合 理化建议、培训效果保 障措施)、培训经费测 算等进行说明。详见投 标方案说明。 等 于 无 说明： 投标人根据“第四章招标内容及技术要求”,逐条认真填写本表，偏离说明填写：“优于”等于”“低于”。 投标方案说明 公司简介及类似项目业绩情况 投标人基本情况表 单位名称 注册地址 邮政编码 成立时间 单 位 性 质 电 话 传真 资质等级/ 编号 法人营业 执照号 1 法定代表人 姓 名 出生年 月 职称 开户银行 账号 职工人数 职工总人数：20人 其中 公 司 概 况 备注 无 类似项目业绩情况表 (1)XX电商人才培训 项目名称 项目所在地 发包人名称 发包人地址 中标日期 中标金额 项目描述 备注 备注： 1、如有多个项目，每个项目填一张此表，附后。 2、附合同关键页复印件，内容清晰且足以证明其业绩。 教学案例 电商人才培训方案 建设目标 对运营良好的镇村电子商务站点运营管理人员、县域电商企业个体、电商产业发展良好的镇(办)领导干部进行点对点针对性培训，进一步提升电子商务人才业务能力和水平。尤其提高其电子商务技能，学会用现代化电商手段，增加收入。 培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、服务、管理第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的，具有电子商务行业相应岗位必备的理论基础知识和专门知识，具有较强的网站建设、网页设计、网络推广、网络服务与管理等能力，具有良好的职业道德、创业精神和健全的体魄，能从事网站建设与维护、网络营销员、网络客服员及电子商务创业者等工作的高端技能型专门人才。 培训工作分三个层次组织实施： 一是由运营中心对各新型职业培训基地开展师资培训；二是各新型职业农民培训基地在开展新型职业集中培训课程中增设电子商务基础知识和宣讲课程； 三是对有继续学习需求的人员进行登记，组织开展实际操作技能等创业基础培训，每期创业基础班培训基地设定一个辅导中心。 培养规格及职业岗位群 (1)培养规格 ●社会能力 培养人才的沟通及团队协作能力； 培养人才分析问题、解决问题的能力；培养人才劳动组织能力； 培养人才初步的管理能力和信息处理能力。 ●方法能力 职业生涯规划能力； 独立学习能力； 获取新知识和技能的能力； 培养人才善于总结与应用实践经验的能力；决策能力。 ●专业能力 阅读一般性英语技术资料和简单口头交流能力； 计算机操作和应用能力； 系统掌握电子商务方面的基本理论和基础知识，了解电子商务发展动向的能力； 具有网站设立与维护能力；具有网页设计与制作能力；具有网上谈判与签约能力； 具有销售与推广能力；具有订单履行能力； 具有网络支付与结算能力；具有物流配送能力； 具有客户服务与管理能力。 (2)职业岗位群 网络信息编辑；网站维护员； 网络营销员；网站推广员；电子交易员；网络客服员。 (3)知识结构 了解电子商务行业守则及知识产权、劳动法等知识。 了解电子商务应用方案，理解流通领域中互联网在商流、物流、信息流、资金流各环节的应用。 具备基本的经济及管理知识，掌握经济学原理、战略管理、人力资源管理等知识； 掌握计算机应用及网络基础知识，掌握计算机硬件、操作系统知识，熟练操作常用软件，能够较好地运用计算机网络技术； 掌握互联网浏览器使用方法及互联网应用的基本知识； 掌握市场营销的基本原理，理解网络营销与传统营销的关系，能够在互联网环境下熟练使用网络营销工具进行有效的网络营销活动； 掌握常用的网络信息调研方法，能够利用互联网及其它网络检索、整理、储存有用的信息。 掌握生产与流通环节的物流基本知识，了解物流管理的基本要素及物流信息技术，能够处理相关的物流操作，并在电子商务配送过程中对相关知识加以应用。 了解进出口业务各环节和交易程序，熟悉与国际贸易业务相关的商检、报关、海运、保险、结算、索赔、仲裁等程序和处理技术； 了解电子交易中相关支付环节与网络金融工具，熟悉常用的电子支付工具，熟悉基本的电子支付流程。 了解电子交易中有关安全事项应注意的问题与常见安全隐患的防范措施，理解电子合同、数字证书等工具的操作使用。 掌握基本的数据库应用、多媒体技术、互联网程序设计，并将这些技术熟练应用于网站建设与电子商务应用中； 掌握基本的美工、动画、广告设计知识，能够将这些知识应用于网页设计过程之中。 通过国家职业技能鉴定，获得电子商务中级技术证书，并较好地掌握电子商务专业英语；掌握一定的英语和计算机应用知识。 知识、能力、素质结构 通过分析电子商务专业岗位(群)职责、任务等，得出知识、能力和素质结构图，构成电子商务专业人才培养方案的基础。人才培养方案课程体系构建均按照此结构图来设置，由此可见，此结构图在整个人才培养方案制定中起着重要的作用。 图1电子商务专业知识、能力、素质结构构成图 质量标准 按规定修完所有课程，成绩合格；英语应用能力合格； 计算机应用能力合格； 劳动部门或行业相关的专业职业资格证书； 参加实习并考核合格。 教学工学模块工作任务及专项能力分析 图2电子商务专业工作任务及专项能力分析流程图 图3工作过程一 图4工作过程二 图5工作过程三 教学工学结合模块式课程体系 (1)教学工学结合模块式课程体系构成 图6电子商务专业教学工学结合模块式课程体系 在这一课程体系构成中，依据电子商务专业岗位(群)必备的知识、能力、素质要素转换为相关模块课程，构成教学工学结合模块式课程结构。一是基本职业素质模块课程，由公共素质模块课程和专业基本素质模块课程组成；二是专业技能教学模块课程，由技术支持、服务管理、销售推广模块组成，可根据专业特点设定适合人才发展的若干项目；三是职业定位顶岗实习模块课程，由职业定位专项实训模块课程和顶岗实习就业模块课程组成。在此基础上又细分为：公共素质模块、专业基本素质模块、电子商务技术支持工学模块、服务管理工学模块、销售推广工学模块、职业定位专项实训模块、顶岗实习就业模块，共计7个模块(见上图6) (2)电子商务专业教学工学结合模块式课程体系科目课程构成 表1电子商务专业双证融通情境教学模块式科目课程构成表 一级模块 二级模块 科目课程 基本职业 素质 公共素质模块 课程 毛泽东思想和中国特色社会主 义理论、思想品德修养与法律 模块课程 基础、形势与政策、英语、安 全教育课、体育、就业与创业 指导、计算机应用基础、体育 、 军训教育、礼仪、心理健康教 育 专业基本素质 模块课程 学习专业知识前应具备的一些 基本知识，经济法基础、会计 基础、管理学原理、电子商务 概论、市场营销学、 教学工学 模块课程 专业核心模块 课程 根据专业特点可划分为若干教 学工学结合的项目，网络客户 服务、消费心理学、网络营销 、 网页设计与制作、电子商务数 据库技术、电子商务案例分析、 现代物流基础、客户关系管理、 国际贸易实务、图形处理技术、 电子商务网站建设 职业定位 顶岗实习 模块课程 职业定位专项 实训模块课程 职业生涯规划专题讲座、就业 指导专题讲座、顶岗实习、毕 业设计(论文)及答辩 顶岗实习就业 模块课程 电子商务项目管理 (1)电子商务项目构思的意义 首先，项目构思是一种创造性的探索过程，是项目策划的基础和首要步骤，其实质在于挖掘企业可能捕捉到的市场机会； 其次，项目构思的好坏，不仅直接影响到整个项目策划的成败，而且关系到项目策划过程的繁简、工作量的大小等等，项目构思直接决定着项目的目标能否最终圆满地实现。 ●项目构思的过程： 准备阶段 明确拟定构思项目的性质和范围 调查研究、收集资料和信息 初步整理资料、信息 研究资料和信息，从中挖掘出有 用的信息和资源 酝酿阶段 潜伏过程 创意出现过程 构思诞生过程 调整完善阶段 调整阶段 评估阶段 定形阶段 ●项目构思概述： 项目构思的内容。 项目的投资背景及意义。 项目投资方向和目标项目投资的成功及价值。 项目的市场前景及开发的潜力。 项目建设环境和辅助配套条件项目的成本及资源约束。 项目所涉及的技术及工艺项目资金的筹措及调配计划项目运营后预期的经济效益。 项目运营后社会、经济、环境的整体效益项目投资的风险及化解方法。 项目的实施及其管理。 ●电子商务项目构思的切入点： 根据电子商务项目的特点和网络的特殊性，电子商务项目通常可以考虑从以下几个方面切入： 市场需求切入。 畅销产品和流行趋势切入。名人名牌效应切入。 发展趋势切入。商务模式切入。 (2)影响电子商务项目构思的因素 ●宏观环境因素对电子商务项目的影响 政治因素：国际电子商务政治环境、国内电子商务政治环境。 经济因素：国际电子商务经济环境、国内电子商务经济环境。 文化因素：文化指人类社会历史实践过程中所造成的物质的精神财富的总和。包括价值观念、观点、态度。 科技因素：科技环境指企业所处的社会环境中的科技要 素及社会科技水平的总称。 法律因素：法律环境指国家主管部门及各省、市、直辖地区颁布的各项法规、法令、条例等。 ●微观环境因素对项目构思的影响 区域性微观因素的影响：地区经济发展水平。 产业结构变化的影响。 地区发展战略。人口因素。 区域环境因素。 ●企业竞争环境因素影响 企业竞争环境因素包括企业或个人创业者自身实力、竞争者、资源环境等。 企业自身因素。 消费者和顾客的影响。 项目涉及的上游企业和下游企业。竞争者的影响。 (3)电子商务构思的常用方法 ●项目混合法 项目组合法、项目复合法比较分析法。 ●方案比较法 是运用多方案评价的指标及综合评价方法，通过计算分析，对方案进行优选的统称，主要用于项目的机会选择和可行性研究的方案选择； 方案比较法的可比原理。进行方案比较，首先必须使不同的方案具有可比性，方案可比性分为4个方面：需求目标可比、成本可比、价格可比、时间可比。 ●集体创造法 头脑风暴法、多学科法、集体问卷法、逆向头脑风法。●创新法 信息整合术、辐集式创新、发散式创新、逆向式创新、远景反推法。 (4)成功案例 ●红孩子的创业之路案例评术： “红孩子”的构思切入点是市场需求，李阳及合伙人都是初为人父。作为婴幼市场客户的他们从自身的需求中发现了市场机会。事实证明这个切入点的正确性。本案例提示我们在日常生活中要有敏锐的市场触觉，并立即付诸行动。 有了第一手资料后，还需要更进一步的市场调查，进行市场环境分析，以增强构思的可行度。 李阳的思路：“这个项目最好能把传统行业和互联网行业结合起来”是属于典型的信息整合术，特别表现在‘红孩子’在传统营销策略方面“远学沃尔玛，近学家乐福”,在电子商务网络营销方面“借鉴卓越网、携程旅行网的经验”,通过整合的经验、市场信息和其他传统企业以及成功的电子商务企业的精髓，是“红孩子”的创新获得成功。 ●扶老上网的“老小孩”网站案例评术： 年轻人办网站的切入点主要从经营模式切入，并综合了发展趋势切入，从构思方法看“辅助老年人网”这是一个较典型的运用逆向思维法创新案例。因为在电子商务市场调研的一般思维情况下，根据各专业机构提供的资料看，中老年 网民在各项网络应用指标中所占的比率是少而又少，本案例的几个大学生却从中发现一个巧妙的创意点：扶老上网。 从逆向思维角度看，老年网民数量少，但并不是老年人没有上网需求，而是他们缺乏相关知识和技能，暂时不具备上网能力，“扶老上网”既可以解决老年人的这个问题，又可以引导需求，并可以成功的挖掘客户和留住客户。项目的成功证实了这个构思的正确性。 从发展趋势分析，随着电子商务环境的日趋成熟，网络普及如同以前的电话普及和电视普及，是势不可挡的。老小孩网站的创业者们虽然年轻，却很敏锐的看到在中国逐渐进入老年化社会时期的潜在的市场需求和电子商务的发展趋势。在这个项目的构思中反映了他们的眼光和前瞻性，及时捕捉市场机会的能力。这也是项目构思人不可缺少的能力和素质。 ●个性化的化妆品服务案例评术： “N+1的化妆品服务模式”的项目构思切入点是典型的商务模式切入。N+1的化妆品服务模式首先是一种创新的商 务模式，它体现个性定制和客户互动的DIY模式的结合，并 成功地应用于电子商务、网络营销。 在方法上体现了所有创新方法的特征。比如它根据女性消费者在护肤时对美白、保湿、抗敏、嫩肤、淡斑、抗氧化、控油、抗皱的所有需求信息，以及对来自植物的绿色天然化妆品的需求信息，不同皮肤特点的需求信息而创出的“N+1的化妆品服务模式”,可以提供满足女性消费者各方面的需求的解决方案，这正是辐集式创新的特点。在这个基础上，它的网络营销策略、DIY策略的构思又体现了发散式创新的特点。 培训管理制度 培训纪律 培训组织纪律： 培训组织责任人应在开课前做好培训教材、教具、器材等的准备工作。 参加培训人员应在开课前到达培训地点，并签到后找到自己的受训位置。 课堂纪律： 培训责任人、参加培训人在课间应关闭手机铃声，不准在讲课时间说电话，有妨碍他人听课的行为。 考勤纪律：准时参加培训签到，因特殊情况需缺课的，应按考勤制度规定的审批权限办理请假手续。必须补课的应按培训计划要求办理。 培训评估 建立培训效果四级评估机制： 授课效果评估：即学员对培训项目的主观感受和满意程度。由培训主办用人单位在培训结束后实施，评估结果汇总后提交人力资源部存档，同时评估结果作为验收依据； 学习效果评估：主要是考核培训者对培训课程的掌握程度。由培训主办单位在培训结束后组织相应考核。考核结果汇总后提交人力资源部； 行为效果评估：评估学员培训后行为方式的改变程度。由人力资源部牵头组织，其他用人单位配合实施。对重点培训项目开展行为效果评估，评估在培训结束三个月后实施 ， 由学员所在用人单位对其工作行为、工作能力、工作态度进 行比对评估，结果提交人力资源部存档。 学员行为规范 学员按照规定的时间参加培训，不迟到、不早退。接听工作电话，要遵守纪律。 学员培训期间，不准看报纸和杂志；不得做其他与培训内容无关的活动(例如：聊天，网络游戏等)。 学员培训期间，不准处理培训内容无关的事情；严禁长时间打电话。除规定学院外，其他人不得轻易篡改培训时间，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。 学员须按规定及时上交在拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、培训结束应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗，以免造成不必要的损失。 学员应绝对遵循保密制度，未经经理批准，不得将技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的学员透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 如学员无特殊原因，应正常参与培训；如联系不上，工 作人员及时联系相关人员。 学员如遇特殊情况不能参加培训，须提前按规定的请假程序办理请假手续。 学员必须各项管理制度。 培训教师岗位责任制度 为了加强管理，完善教师队伍的日常管理规范，提高培训质量，现制定本规定： 任课教师上课之前要做好上课准备。提前2分钟到课堂，按时下课，保证课时量。 任课教师不得自行另请代课老师，有事不能按时上课需要书面向本中心请假。 认真备课，遵守学校各项教学管理规定，积极参与教学改革、教学管理。 听取学员的合理意见和建议，及时完善教学，做到常教常新、精益求精。 实训课的培训项目，理论教师应结合学校教学设备的实际情况，经常主动与教辅老师沟通，努力做到理论与实践相 结合。 教师不得在理论课室或实训室吸烟，上课时，手机不准响、不准接听电话。 任课教师有责任对学员进行德育教育，有责任对课堂纪律、卫生、设备爱护、节约水电等，实行有效管理。 任何时间、任何情况下，任课老师均不得在学员面前发牢骚、泻私愤，影响声誉。 每位任课教师举止言行、为人师表，讲台上，坐姿、站姿、谈吐等言谈举止必须树立良好形象。 岗位职责： 熟悉农村电商政策； 熟练使用各种购物网络平台的操作运营； 按照教学规范和教学大纲，结合网络营销教学项目，高质量完成电商部分课程的授课任务； 根据学员及市场需要，高质量完成授课任务； 完成相关的教学资料(实训大纲、教学PPT、教学用书、教学案例等)的研发工作； 负责所属教学方向的工作计划和课程优化、改进教学方法，完善教学体系； 完成课程辅导工作，解答学员课程疑问，保证学员的学习质量； 保障课程讲课质量和讲课内容完整。 教学场地、设施设备说明 商洛电子商务产业孵化基地 商洛电子商务产业孵化基地是在“互联网+”行动计划上升为国家战略层面，以大众创业万众创新点燃发展新引擎的伟大时代背景下，顺势而为建成的。该基地位于中心商洛市商州区创新大厦，占地约3000平方米，一层主要布局有电商公共服务区、电商创客交流体验区；走进商洛、走进商洛、走进大秦岭、“互联网+商洛产品”展厅；电商多功能培训大厅。二层基本涵盖了电商孵化项目B2B、B2C、020,移动互联、农村电商、跨境电商、电商培训、“互联网+”、行业垂直平台。基本融合了商洛农业、工业和服务业，既是电商创业、立业的首选基地，也是传统企业转型升级的战略要地。目前，已完成基础设施建设，软件配套建设、企业入驻、公共平台建设、人才培训、产品展示体验正在紧锣密鼓进行中。 该基地按照政府引导、企业带动、创业创新、e联世界、放飞梦想的运营模式，围绕培育人才、孵化企业、促进发展的奋斗目标，秉持开放、融合、激活、连接、分享、共赢的经营理念 ， 树立“创新，拥抱变化；诚信，用户满意”的价值追求，在宣传 方面主打“陕西电商看商洛”品牌，把商洛打造成为陕西乃至全国电子商务培训基地，带动电商会议、旅游、餐饮、民俗文化等相关产业发展；在电子商务培训方面，采取“引进来+走出去”的办法，引进电商专家、培训教师、实操高手开展培训，组织本地企业和个人前往广东、浙江、北京等电子商务发达地区学习，提升电商发展水平；在发展优势产业方面，将农特产、生态食品、中药材、山地农业、旅游、文化、农家乐、民俗生活体验等与互联网融合发展，打造全国全球品牌，带动大家一起发展。 为做大电商产业，商洛市正全力建设六大电子商务物流基地和八大电子商务示范镇，带动实现辖区镇办全覆盖。六大物流基地即以仓储、铁路货运为主的商山物流园铁路物流基地，以农产品冷藏、储运、代发货为主的农产品物流基地，以快递、配送、快递下乡为主的邮政物流基地，通过电子商务将商洛特色产品推往全国，促进农村经济繁荣发展。 场地实景 设施设备说明 类 目 功能 用途 农村电商 产 品 的 摄 影 ( 摄 影 棚)及产品 仓库功能 室 商品拍摄工作台，学 生用摄影相机、摄影 棚设备 产品仓库：货架 一台教师专用专业相 机 图片采集用电脑 该工作室完成网店商品拍摄 的实训工作： 针对不同类别的商品进行实 物拍摄 产品仓库对产品进行、打包、 打快递单、仓储、配送、物 流 电子商务 模拟企业 化运营实 训中心 ( 产 教 一 体功能实 训室) 可容纳40人的电子商 务企业化运营实训室 采用企业化方式进行 营运，开展电子商务 公司真实业务。 配置电子商务模拟软 件、ERP管理系统、企 业沙盘等软件设施 该中心将专业教学、模拟企 业化岗位实训为一体，具有 开展电子商务应用实训的功 能。 运用企业经营沙盘以及开展 企业化管理课程 采用模拟电子商务公司真实 环境，岗位模块制，具体分 为美工技术部、运营部、营 销策划部、客服部、物流部 等，学生进行实岗实战。了 解企业环境、企业运营模式 及岗位工作流程。 创业实验。结合联合实训公 司进行实战模拟实训。 电子商务 创业孵化 功能室 容纳50—100人的工 作室 常规电脑室软硬件配 置 淘宝集市店，淘宝商 城，企业代理等 该中心主要包含两类实验 开展电子商务创业类课程讲 授，开展创业实战，网店运 营。 实现电子商务(C2C、B2B、 B2C)中买家、卖家、物流公 司、认证中心、银行等角色 的交易流程。 在实践教学基础上进行实践 应用、创业实践活动，开展 网络商务、网络服务等创业 实体。 网页设计 制作多媒 体室 容纳50—100人的实 训室。常规电脑室软 硬件配置。 掌握网页设计基本技能、中 级技能、高级技能。 考证及鉴 定功能室 ①容纳40—50人的实 训室 ②职业技能鉴定系 统、考证培训学习平 台、考试平台等 ①职业培训、技能鉴定为一 体，完成电子商务师、营销 师、网络编辑师、网页设计 师、ps考证等 电子商务 美工设计 功能室 容纳40—50人的实训 室。 常规电脑室软硬件配 置 掌握电子商务美工设计基本 技能、中级技能、高级技能。 电子商务 ①容纳40—50人的实 ①通过模拟的电子商务实验 综合实训 训室。