道路保洁 投标方案（技术标1238页）（2024年修订版）.docx

道路保洁投标方案 目录 第一章 经营方案 18 第一节 项目组织架构 18 第一条 总体思路 18 第二条 道路保洁服务组织机构设置 19 第三条 岗位职责 20 第二节 本项目组织机构管理工作流程 26 第一条 公司总部与项目部工作互动流程 26 第二条 项目部门管理流程 27 第三条 清洁项目现场控制工作流程 28 第四条 清运项目现场控制工作流程 29 第五条 乱张贴项目现场控制工作流程 30 第六条 项目现场信息控制反馈的方法及渠道 31 第七条 质量监督管理体系 32 第八条 员工招聘流程图 33 第九条 员工培训管理流程图 34 第十条 公共环境保护管理控制组织与程序 34 第十一条 项目平衡关系 35 第十二条 监督和自我约束机制 36 第三节 管理控制方式 40 第一条 人力资源控制流程图 40 第二条 信息沟通控制流程图 41 第三条 预防措施控制流程图 42 第四条 顾客满意度调查控制程序 43 第五条 记录控制流程图 44 第六条 ISO审核控制流程图 45 第七条 员工考核流程图 46 第八条 奖罚流程 47 第九条 公司文件报批反馈流程图 48 第十条 物品申购流程图 49 第十一条 紧急事件处理流程图 50 第四节 组织机构管理运作机制 51 第一条 管理机构运作机制 51 第二条 管理人员的配备 56 第三条 人员培训计划 67 第五节 服务理念及管理 85 第一条 服务理念 85 第二条 服务管理 87 第三条 服务宗旨 91 第四条 服务管理方式 94 第五条 管理运行机制 96 第六条 服务设想及策划 102 第七条 管理思路及落实 106 第八条 信息反馈及控制方式 109 第九条 管理模式及管理流程创新 112 第十条 关于我公司权利和义务的说明 117 第六节 工作目标 124 第一条 高标准严要求，保证服务质量 124 第二条 管理服务定位 128 第三条 工作目标 136 第四条 管理服务目标 144 第五条 本公司承接本项目的有利条件 151 第六条 项目服务定位及目标 153 第七节 整体设想策划 158 第一条 整体规划 158 第二条 完整性、科学性、可行性服务方案 160 第三条 道路路面渣土污染或特殊天气重大污染的处理方案 188 第四条 果皮箱、垃圾桶的清掏、清洗工作方案 195 第五条 全面分析，确定重点 204 第六条 建立合理的作业时间和作业力量的合理调配 205 第七条 建立必要的合理的人员培训机制 210 第八条 做好重要节庆期间的保洁管理 211 第九条 城管数字化抄告问题的处理方案 222 第十条 建立沟通及监督机制 226 第八节 简单方案说明或总体方案设计 231 第一条 项目管理总则 231 第二条 作业管理 232 第三条 运作流程 233 第四条 环卫设施管理 262 第五条 管理方式 263 第九节 河道保洁方案 269 第一条 工作计划 269 第二条 服务意识 272 第三条 量化管理及标准化运作 275 第四条 物资装备 276 第五条 作业流程及规范 276 第六条 作业方法(针对性、可行性、有效性) 279 第七条 河道保洁方案 282 第八条 中转站操作及工艺流程 285 第九条 水上垃圾中转站服务外包管理考核办法 288 第十条 河道保洁员培训计划 293 第十一条 安全管理方案 297 第十二条 船只、运输工具维护保养 302 第十三条 协调方案 304 第十四条 交接方案 305 第十五条 内部管理规章制度 306 第十节 清运服务管理方案 312 第一条 服务标准 312 第二条 管理思路 314 第三条 投入设备 319 第四条 工作计划 325 第五条 质量标准 327 第六条 垃圾收集 329 第七条 垃圾运输 332 第八条 垃圾分类 333 第九条 垃圾清运管理制度及标准 334 第十条 垃圾收集和处理作业措施 336 第十一条 建筑垃圾清理作业措施 339 第十二条 垃圾收集清运技术 341 第十三条 垃圾装载实施 345 第十四条 垃圾收集、清运规范化管理 352 第十五条 垃圾清运作业安全运作管理办法 354 第十六条 项目实施管理方式、考核办法与操作规程 355 第十七条 垃圾清运操作规程 373 第十八条 安全管理检查 375 第十九条 机械车辆管理 377 第十一节 定期消杀灭虫方案 420 第一条 防治“四害“方案 420 第二条 空气消毒保洁方案 427 第二章 质量、进度、安全相关保障措施 429 第一节 质量相关保障措施 429 第一条 质量保障措施 429 第二条 质量目标 430 第三条 安全目标 431 第四条 量化管理及标准化动作 432 第五条 质量检查表单汇编 454 第二节 进度相关保障措施 465 第一条 服务品质提升方案 465 第二条 各项服务质量保证措施 471 第三条 实施质量、安全责任制 480 第四条 关键及重要路段质量保证措施 487 第三节 安全相关保障措施 510 第一条 安全管理条款 510 第二条 安全管理方案 523 第三条 安全管理体系保障 523 第四条 成立项目安全作业领导小组 524 第五条 项目各班(组)安全工作职责 525 第六条 建立并落实各项安全作业管理制度 526 第七条 安全作业培训与应急演练制度 530 第八条 事故的报告和处理制度 531 第九条 安全作业操作规范 532 第十条 道路清扫保洁作业安全操作规程定 535 第十一条 公司安全作业管理规章制度 538 第十二条 项目交通安全管理规章制度 540 第十三条 安全管理风险防控 543 第十四条 员工劳动保障 544 第十五条 安全设备一览表 544 第十六条 与甲方紧密沟通的具体措施 546 第十七条 对发生各类安全事故作善后处理承诺 547 第四节 各项管理规章制度 548 第一条 服务质量规章制度 548 第二条 道路保洁员规章制度 558 第三条 道路清洗规章制度 564 第四条 垃圾清运规章制度 567 第五条 乱张贴规章制度 568 第六条 清洁服务项目部规章制度 569 第七条 环卫车辆司机规章制度 571 第八条 品质检查规章制度 574 第九条 垃圾中转站规章制度 579 第十条 安全生产部规章制度 581 第十一条 人事规章制度 585 第十二条 财务规章制度 598 第十三条 机械设备规章制度 607 第十四条 目标管理责任状规章制度 617 第十五条 清扫保洁设备、工具规章制度 619 第十六条 档案规章制度 620 第十七条 保密规章制度 624 第十八条 印章使用规章制度 625 第十九条 紧急规章制度 630 第二十条 制度保障 633 第二十一条 垃圾分类管理制度 637 第五节 文明管理保障措施 641 第一条 文明管理保障组 641 第二条 建立文明管理保障工作流程 641 第三条 制定文明保障制度 642 第四条 设立文明保障队伍 642 第三章 人员培训方案 663 第一节 从业人员培训计划方案 663 第一条 员工培训目标 663 第二条 员工培训管理制度 663 第三条 培训计划制定、实施和管理 665 第四条 培训工作计划方案 666 第二节 岗前培训方案 670 第一条 员工培训工作的管理原则 670 第二条 培训组织机构和职责 672 第三条 培训方式 673 第四条 培训内容 673 第五条 厕所保洁作业标准知识培训 685 第六条 电梯(自动扶梯)保洁作业标准 687 第七条 玻璃保洁作业标准知识培训 689 第三节 各岗位人员培训内容及计划 690 第一条 管理人员培训内容及计划表 690 第二条 垃圾收集转运员培训内容及计划表 692 第三条 维修技术员培训内容及计划表 693 第四条 质检安全专员培训内容及计划表 695 第五条 保洁员培训内容及计划表 697 第四节 岗中培训方案 700 第一条 员工培训工作的管理原则 700 第二条 培训计划制定、实施和管理 701 第三条 培训组织机构和职责 702 第四条 培训方式 703 第五节 针对招标文件对人员、设施设备承诺 716 第一条 城区道路人工清扫保洁人员承诺 716 第二条 村镇人员配置承诺 716 第四章 运维方案 717 第一节 清扫保洁养护方案 717 第一条 清扫保洁管养范围、养护量 718 第二条 重点难点管养方案 730 第二节 有针对性的管养和维护方案 739 第一条 清扫保洁人员管理要求 739 第二条 清扫保洁作业要求 739 第三条 道路清扫保洁的管养要求 741 第四条 环卫驿站的设置及管理要求 743 第五条 环卫设施管理要求 743 第六条 垃圾收运管理要求 744 第七条 垃圾中转站运行管理及维修 746 第八条 公厕管理要求 748 第九条 “牛皮癣”清理范围及标准 750 第十条 大气污染扬尘防治作业要求 750 第十一条 重大自然灾害应急保障 750 第十二条 护栏清洗 752 第十三条 吸粪工作 752 第三节 实质性的作业方案 753 第一条 机械车辆的功能要求 753 第二条 机械设备作业流程 754 第三条 机械化作业里程 758 第四条 机械化作业要求 759 第四节 人工作业方案 760 第一条 保洁任务重，人员清扫作业困难 762 第二条 市场路面白色垃圾散落情况严重 765 第三条 卫生死角突击进场清理 766 第四条 智能化环卫服务管理系统 767 第五节 管理制度 768 第一条 项目管理运行的分期目标 768 第二条 公司管理制度 770 第三条 人员管理制度 957 第四条 人员考核制度 959 第五条 人员考核管理 960 第六条 员工责任考核 963 第六节 具体可行、详细的管理运行制度 972 第一条 进场移交保证措施 972 第二条 合同期内质量保证措施 973 第三条 合同期内安全保证措施 974 第四条 作业安全检查及记录 977 第五条 质量保证规章制度 979 第七节 设备管理制度及处置方案 1003 第一条 车辆保养与维护管理 1005 第二条 车辆停放管理 1006 第三条 车辆防盗管理 1007 第四条 车辆调度和交接管理 1008 第五条 车辆证件及证件审验管理 1009 第六条 车辆油费及其他费用管理 1010 第七条 车辆维修管理 1012 第八条 文明驾驶与车辆维护奖励 1013 第九条 车辆报废处置方案 1013 第五章 服务管理制度 1015 第一节 日常管理制度 1015 第一条 员工基本守则 1015 第二条 财务管理制度 1021 第三条 人事管理原则 1022 第四条 项目部管理职能 1024 第五条 员工入职岗前培训管理规定 1025 第六条 员工离职及异动管理制度 1028 第七条 考勤(人脸识别)管理制度 1035 第八条 员工请假管理规定 1038 第九条 员工工服管理制度 1040 第十条 员工试用期管理规定 1042 第十一条 公司奖惩制度 1045 第十二条 质量管理指标考核制度 1049 第十三条 员工薪酬管理制度 1053 第十四条 劳动合同管理制度 1054 第十五条 员工在工作期间受伤处理规定 1055 第十六条 重大责任事故的处理办法 1056 第十七条 安全保密制度 1058 第二节 保洁管理制度 1060 第一条 作业制度 1060 第二条 接待投诉制度 1061 第三条 管理人员文明服务制度 1062 第四条 员工文明服务制度 1062 第五条 员工廉洁工作制度 1063 第六条 对外服务工作管理制度 1064 第七条 消防安全防火制度 1065 第八条 工作安全管理制度 1065 第九条 捡拾物品管理制度 1068 第十条 领用物品管理制度 1068 第十一条 机器设备库房管理制度 1069 第十二条 公共区域清洁管理制度 1070 第三节 保洁质量控制方案 1073 第一条 检查方式 1073 第二条 “六检”要求 1074 第四节 通用工具的使用方法及保洁消耗品的情况 1075 第一条 常用清洁工具概述 1075 第二条 擦拭类清洁工具 1075 第三条 清扫拖洗类清洁工具 1077 第四条 刷洗、刮洗类清洁工具 1079 第五条 其它辅助类清洁用具 1081 第六条 拟投入设备、物资情况 1083 第五节 保洁人员管理办法 1088 第一条 自我行为规范 1088 第二条 礼貌对待客户 1089 第三条 维护公司形象 1089 第四条 技术及操作规范 1090 第六章 运维期限届满后项目及资产移交方案 1090 第一节 资料交接 1091 第一条 现场交接 1092 第二条 各项费用与收支情况，项目机构经济运行情况 1092 第三条 其他内容 1092 第四条 项目接管验收 1093 第五条 物业项目接管计划 1094 第六条 接管期间的治安管理 1095 第二节 各项工作流程 1095 第一条 市场调研运作流程图 1095 第二条 市场拓展业务运作流程图 1096 第三条 财务管理流程 1096 第四条 工作考核流程 1100 第三节 项目运维标准 1101 第一条 清扫保洁质量和标准 1101 第七章 迎检和应急预案 1119 第一节 迎检方案 1119 第一条 应急保障工作的概念 1119 第二条 迎检应急处置方案 1120 第三条 组织应急、迎检工作保障领导小组 1123 第四条 应急、迎检工作保障领导小组主要任务 1124 第五条 应急迎检工作领导小组职责与指挥 1125 第六条 应急、迎检及重大事件报告 1126 第七条 应急、迎检作业实施及保障执行方案 1127 第八条 迎接重大活动和检查评比的保障措施 1130 第九条 人员、车辆、设备应急、迎检作业保障措施 1131 第二节 应急预案 1133 第一条 自然灾害应急处理预案 1133 第二条 台风天气紧急处理预案 1134 第三条 干旱紧急处理预案 1137 第四条 冰寒天气的应急措施 1139 第五条 冰雪应急处置方案 1142 第六条 暴雨天气的应急措施 1147 第七条 高温环境作业应急预案 1152 第八条 高温雾霾天气处置方案 1154 第九条 防暑救治应急措施 1156 第十条 大风沙尘天气应急处置方案 1157 第十一条 安全事故处理措施 1160 第十二条 节假日清扫保洁预案 1161 第十三条 恶劣天气应急预案 1161 第十四条 防汛抢险应急预案 1165 第十五条 防震减灾应急救援预案 1169 第十六条 道路清扫保洁作业安全生产应急管理规定 1173 第十七条 道路清扫保洁作业应急任务处理规定 1175 第十八条 抛洒滴漏及建筑渣土处理方案 1176 第十九条 路面污染处置方案 1177 第二十条 其他应急方案 1180 第二十一条 应急保障措施 1183 第二十二条 应急设备保障 1185 第二十三条 应急预案处理机制 1188 第二十四条 风险综合评估分级指标 1191 第二十五条 风险识别与评估 1193 第二十六条 突发事件危机处理方针 1195 第二十七条 突发事件处理的措施 1197 第二十八条 雨天的处理办法 1198 第二十九条 突发事件处置的支撑措施 1200 第三十条 火灾应急预案 1202 第三十一条 针对水浸应急预案 1207 第三十二条 重要检查应急处置方案 1210 第三十三条 触电应急预案 1211 第三十四条 针对玻璃破碎应急预案 1216 第三十五条 针对卫生间滑倒摔伤应急预案 1217 第三十六条 高空坠落应急预案 1218 第三十七条 防汛抗台风应急预案 1219 第三十八条 暴雪应急预案 1221 第三十九条 重要节日、重大活动等保障应急预案 1221 第四十条 活动及庆典应急措施 1224 第四十一条 异常天气应急方案 1227 第四十二条 雷暴雨/台风应急措施 1228 第四十三条 扫雪除冰应急措施 1231 第四十四条 针对中暑应急预案 1232 第四十五条 卫生防疫应急预案 1233 第四十六条 新型冠状病毒肺炎预防预案 1235 经营方案 项目组织架构 总体思路 在环卫保洁服务采购服务作业管理方面，我司的基本思路是： ◇严格资质管理，确保各类人员的专业素质和综合素质； ◇严格遵照法规和行业标准制约、规范组织和个人的管理服务行为； ◇采用大围合整体管理和小围合分片管理相结合的管理办法，运用现 代管理手段，实现环卫精细化管理； ◇提供全方位、专业化、高品质的环卫管理服务； ◇致力于精神文明建设，实施品牌和形象战略。 (1)组织机构的设置原则是精干高效，一专多能。我公司将在本包范围设立服务项目部，全面负责市环卫保洁服务采购服务项目的清扫保洁工作的实施和统筹安排，由公司总部管理，同时接受甲方主管部门的监督指 导。 项目部实行公司领导下的项目经理负责制，严格按照合同要求，层层分解至各层级，确保各层级的岗位目标责任制与合同要求的总体目标相一致。实行各个分管路段统一管理和各围合分片管理相结合的管理方式。 (2)项目管理内部实行垂直领导，减少管理环节，提高工作效率。项目部是我司的一个综合职能部门，直接执行总经理的指示，负责对项目各场地经理的工作进行监督、指导，提高管理服务质量，对管理不足提出合理的整改意见。市环卫保洁服务采购服务项目将受到该职能部门的监督、检查和指导。 (3)专设机动应急队，配备专业的、先进的机械设备，全力提升市环卫保洁服务采购服务水平和质量，并为项目提供应急、迎检及日常机动支援服务。 道路保洁服务组织机构设置 岗位职责 序号 项目经理岗位职责 01 在公司领导下工作，带领所属员工贯彻执行公司的相关规章制度，严格执行本项目的各项操作程序，确保各岗位的工作标准达到要求。 02 制订培训计划，并组织实施培训，督导部属将培训的内容，落实到各工作岗位，并随时检查培训效果，确保员工了解业主单位约定的工作要求。 03 认真考察所管项目的工作区域、工作难度、工作时段，根据实际情况提出合理的定岗定员建议，经公司批准后并严格执行。 04 根据该项目的实际情况因地制宜，制定本项目的各项管理制度，经批准后组织所属员工学习并执行。 05 设置应急事件科目，并拟订应急事件的处理程序方案，经批准后遵照执行。 06 制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作总结。 07 听取主管或领班的工作汇报，并协助解决他们工作中遇到的困难，及时了解他们及其他部属的思想动态、工作情绪，关心部署的生活情况确保人员稳定。 08 定期向公司汇报该项目的工作情况，根据实际运作情况，提出人员的增减建议及需要特别支持时的理由。 09 准确掌握该项目人员的流动规律，提前做好补充人员的招聘申请并上报，以便公司掌握准确信息进行人员招聘，以保证项目的人员配制。 10 加强与业主单位的沟通，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下，业主单位对合同外的要求视工作量尽量想办法完成。 11 虚心接受公司、有关部门和业主单位的监督与检查，对存在问题及时整改，并及时传递业主单位对公司满意情况的信息。 序号 技术主管岗位职责 01 负责本项目清洁技术的指导、监督、培训及机动队的工作安排。并协助项目经理实现本项目卫生质量目标及员工的技能培训工作。 02 对每位员工工作质量进行实时监控、考核、记录；为员工技能工资评定提供依据。 03 负责日常质量管理和巡查工作，发现问题及时处理。 04 主持召开质量小组会议，共同研究改善质量的方式、方法及存在问题的提出和解决。 05 每月提交一份质量报告交由公司技检部。 06 及时与甲方沟通，听取甲方单位对质量工作的意见和建议。 07 努力提高自身技术素质，认真开展形式多样的培训工作。 序号 安全主管岗位职责 01 在公司领导下全面负责本项目的安全生产工作，保证安全生产目标实现。 02 定期检查项目安全生产工作，对发现的问题及时整改并上报公司。 03 定期召开项目员工安全会议。 04 定期对员工进行安全生产培训。 05 定期提交安全生产工作报告，上报存在的问题和需要改进的地方及方案。 序号 机动车队长岗位职责 01 在项目经理和技术主管的领导下工作。 02 负责人行道、公共设施、交通护栏等处的清洗维护工作。 03 按照公司制定的工作时间上下班。 04 上岗时必须检查工人佩戴工作牌，穿统一工作服装，安全反光衣等情况。 05 服从项目经理和主管人员的指挥及调动。 06 严格遵守各种机械操作规程，注意机械设备的维护保养。 07 做到安全生产、文明生产。 序号 班长岗位职责 01 在主管领导下进行工作。 02 负责本班(组)员工工作的安排和清洁质量检查、督促工作。 03 定期召开员工会议，讨论工作中存在的问题，提高整体服务质量水平。 04 及时帮助员工解决工作中遇到的问题，关心和爱护员工。 05 每天巡回检查工作，发现问题及时处理。主动向主管领导汇报工作情况。 06 每月协同公司检查组对清扫保洁质量大检查与考评。 07 完成各级领导交办的突击性工作。 序号 质量主管岗位职责 01 建立、完善和维护品质管理体系、品质制度。 02 负责日常工作安排，监督落实清洁同岗位职责 03 负责对员工进行岗位培训，并作好培训记录。 04 负责项目区域内、清扫保洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对清扫保洁服务质量进行检验，并填写质量检验表。 05 负责对项目区域内清扫保洁工作中发生的轻微不合格服务作出处理。 06 带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完 成责任区清洁工作。 07 及时传达上级指示，定期向处理部经理汇报工作。 序号 办公室文员岗位职责 01 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 02 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 03 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 04 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 05 接听、转接电话；接待来访人员。 06 做好会议纪要、负责传真件的收发工作。 07 做好公司宣传专栏的组稿。 序号 应急队员岗位职责 01 带头工作，以身作则，调动员工积极性，全面完成公司安排的应急工作。 02 负责对应急队员工进行岗位培训并做好培训记录 03 提高员工安全操作意识、业务水平和服务质量。 04 反应快速、迅捷，接到任务后迅速出动，负责每个员工工作任务调配，确保工作任务及时有效完成。 05 完成上级交办的其它任务。 序号 垃圾中转站管理员岗位职责 01 严格按照安全操作程序进行装卸作业，作业时其中装置边严禁人员、车辆通行。 02 垃圾箱满后，负责盖好箱盖，清扫箱面。 03 设备操作人员、清运人员配合互助，做好垃圾中转站工作日志记录工作。 04 未经允许，外单位垃圾不得接受。严禁建筑垃圾倒入集装箱。 05 经常检查、养护、维修吊装设备，及时排除隐患。 06 及时清理垃圾箱坑底污水垃圾，保持起重设备，垃圾箱，中转站内外干净整洁。 07 完成领导安排的其它工作任务。 序号 辅工岗位职责 01 熟悉所操作的环卫车辆、设备的构造、性能、工作原理，熟练掌握操作技能。 02 协同驾驶员完成环卫机械化作业，包括道路清扫、保洁、冲洗、洒水、垃圾收运等作业任务。 03 做好相关设备的日常维护和保养，每日清洗环卫车辆和设备，保证干净、整洁。 04 遵守安全操作规程，严禁酒后上岗，防止安全事故发生。 序号 清扫保洁员岗位职责 01 执行上级规定的清扫保洁员的作息时间、清扫频率、质量标准等要求，保质保量地完成区域内的清洁卫生各项工作。 02 在班长的带领下，按时上下班，做好清扫保洁工作。 03 做好清洁用具的保养和清洁用品的保管。 04 严格遵守交接班制度，接班人未到前，交班人不得离岗。 05 严格按照操作规程和安全规程作业，做好安全作业。 06 上岗前，应检查个人的着装、仪表，必须穿上反光背心，严格按照作业地点及指定线路作业；交班时，应向接班员工交代岗位上的工作重点和特殊情况；最后一班员工下班时，应将使用的工具妥善保管，以免丢失。 07 工作时间严格遵守公司规定，不喝酒，不在工作时间抽烟、吃零食，不闲聊，不看无关的书刊杂志。 08 完成上级交办的其他任务。 序号 驾驶司机岗位职责(冲洗车、扫地车、垃圾车、洒水车) 01 环卫作业车辆出车作业前司机应仔细检查车辆状况，并进行试运行，油路、电路、转动、制动等重要系统是否存有问题，如有问题须及时检修，确保正常方可出车，并做好记录。 02 司机和辅工(跟车人员),都必须穿上反光背心，严格按照作业地点及指定线路运行，遵守交通规定和法律法规。 03 讲究文明礼貌行车，水车在作业时，要打开警示灯和提示警报器，以防止污水冲洒到路边行人。 04 垃圾车在作业过程中，不可乱停乱放，阻碍正常交通秩序，当垃圾堆放点垃圾过多需长时间装载时，应在作业地点，来车方向，设置安全标志，跟车人员要动作麻利的进行装载，完成后将地面残余垃圾清理干净，并把车门关好关严，司机必须得等到辅工(跟车人员)上车坐稳扶好后方可启动车辆行驶。 05 当车辆在行驶过程中出现问题或故障时，应及时停车检修，并将简要情况电话汇报于主管领导，在出车记录表上做好详细记录，如需进行维修，须经主管领导同意后方可进行。 06 每天作业完成后，须及时返回按公司指定地点停放，并将车辆清洁干净。 07 完成上级交办的其他任务。 本项目组织机构管理工作流程 公司总部与项目部工作互动流程 项目部门管理流程 清洁项目现场控制工作流程 清运项目现场控制工作流程 乱张贴项目现场控制工作流程 项目现场信息控制反馈的方法及渠道 质量监督管理体系 员工招聘流程图 员工培训管理流程图 公共环境保护管理控制组织与程序 项目平衡关系 激励机制 思想工作机制注重激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥效能和工作积极性。引导员工工作动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。 激励制度首先体现公平的原则，要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度，并且把这个制度公布出来，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，激发员工的竞争 意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后是在制定制度是要体现科学性，做到工作细化，公司系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。 奖励机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明，通过奖励“引”着员工往前走，通过惩罚“赶”着员工朝前走。做到人人有动力，个个有压力。工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决策。既考虑群体效能，更重视个人利益，充分肯定努力工作所应得的优厚报酬，吸引人才，挽留人才，激励员工取得更好的工作绩效。 监