旧物资回收服务方案356页 （2024年修订版）.docx

目 录 第一章 废旧物资回收 实施 服务方案 3 第一节 人员计划 3 第二节 服务方案 32 第三节 整体服务规划 33 第四节 废弃物品回收再生方案 39 第五节 安全保障措施 40 第 六 节 废旧物资回收 思路 50 第二章 项目管理 机构及制度措施 50 第一节 公司管理规章制度 50 第二节 奖惩制度 112 第 三 节 管理组织机构 设置 118 第 四 节 管理机构 运作机制 122 第 五 节 废旧物资回收 制度 123 第 三 章 人事管理制度及岗位职责、岗位流程 125 第一节 “三机制”原则 125 第二节 录用与考核录用要求 126 第三节 责任分工及岗位职责 126 第 四 节 管理组织机构 设置 129 第 四 章 人员培训管理方案 154 第 五 章 废旧物资回收服务方案 166 第一节 实施方案 166 第二节 无害化处置和利用方案 168 第 三 节 废旧物资回收 目标 199 第 六 章 服务质量及承诺保证措施 200 第一节 工作交接、进场专案 200 第二节 保证措施及承诺 245 第三节 质量保证措施及质量考核办法 254 第 七 章 抽 检 281 第一节 目的 及适用范围 281 第二节 考核标准 281 第八章 应急方案 288 第一节 应急方案措施 288 第二节 应急预案 318 废旧物资回收 实施 服务方案 第一节 人员计划 1、 劳动力配备 施工劳动力是工程施工的直接操作者，也是工程质量、进度、安全和文明施工的直接保证者。因此，劳动力配备是整个工程实施的又一大关键因素。 2、 组织管理体系 项目组织管理体系完善，项目负责人、质检员考核管理人员、安全管理人员、清运班组长等管理人员配备齐全到位，项目主管从事 清运 工作三年以上， 项目管理事项明确，严格执行企业规范的管理。 3、 精干、高效、敬业的原则 文化素质与实际管理经验相结合的原则，内部调剂为主和社会招聘为辅的原则，先定岗后定编以及德才兼备、一专多能的原则，坚持“先培训，后上岗”，管理人员 100%持证上岗的原则。 4、 人员设置 管理人员配备一览表 职能部门 岗位设置及人员配备数量 小计（人） 管理人员 项目负责人 1 人 1 合计 1 操作人员配备一览表 管理班组 岗位设置及人员配备数量 小计（人） 废弃物品 清运班 废弃物品 清运司机 10 废弃物品 作业人员 5 0 合计 60 5、 职责描述 项目负责人：负责安全、服务质量监督，受理咨询、投诉接待、手续办理等各项服务，解决各类问题，及时组织安排进行 废弃物品 清运工作，协调与委托单位的关系，做好各类信息收集、整理、分析、处理、反馈等。 1） 废弃物品 清运司机：严格按《 废弃物品 清运车辆操作规程》 使用车辆。定期对 废弃物品 清运车辆进行检查、保养，发现故障应及时排除， 当事人不能处理的，应及时向上级主管报告。服从项目负责人的工作安排。按照规定路线和指定地点驾驶，协助 废弃物品 清运操作人员完成 公司废弃物品 清运工作，并完成领导安排的其他临时性工作。 2） 废弃物品 操作人员：按时清运责任区域范围内的所有 废弃物品 至 废弃物品 填埋场，作业后及时清扫场地卫生。服从管理，按时完成清运任务。 3） 保洁员岗位责任： 1.1 工作认真负责，保证卫生质量。 1.2 不得无故擅自离岗或与人闲聊，不消极怠工。 1.3 不迟到、早退，有事向管理员请假，在替班人员到位后方可离岗，不得无故旷工。 1.4 服从管理，注意文明礼貌，保持服装整洁。 1.5 爱护工具和公共设施，不得故意损坏和赠送他人。 1.6 工具损坏后，凭破损工具及时更新，车辆损坏及时报修。 4） 保洁员考勤办法： 4.1 病假不享受当天绩效工资；当月病假满十五天作不能胜任此项工作， 予以待岗处理。 4.2 事假不享受当天绩效工资；当月累计满十五天，予以待岗处理。 4.3 旷工不享受当天绩效工资；旷工累计满三天，予以待岗处理。 4.4 迟到 15 分钟以内扣 1 分；30 分钟以内扣 2 分；超过 30 分钟后到岗， 做事假处理。早退同迟到一样处理。 5） 保洁员出现以下情况，视情节轻重予以处罚和除名，直至追究法律责任： 5.1 同群众争吵、打架、闹事的； 5.2 不服从管理，辱骂、顶撞、殴打管理人员的。 6） 管理员岗位责任： 6.1 积极配合单位管理意图，努力完成管理目标，掌握保洁员的思想动态和身体状况。 6.2 认真做好巡查工作，做好巡查记录，做好保洁员辅导工作，对于包工路段上出现的问题要及时汇报，在职权范围内的及时解决。 6.3 以身作则，不得无故擅自离岗，不消极怠工，注意文明礼貌，保持服装整洁。 6.4 督促作好车辆的清洗、维修、保养工作，严格遵守工具管理规定，勤于检查，保持工具配备的完整、完好。 6.5 严格遵守考勤纪律，不迟到早退，有事请假，在替班人员到位后方可离岗。 6 、 劳动力保证措施 施工劳动力是施工过程中的实际操作人员，是施工质量、进度、安全、文明施工最直接的保障者。我们选择劳动力的原则为：具有良好的质量、安全意识； 具有较高的技术等级；具有相类似工程经验的施工人员。 劳动力的选择因素 1）劳动力素质的优化性选择：为保证现场施工质量，需根据本工程的特点， 选用素质较高、有类似工程施工经验的劳动力，并通过现场短期的培训不断提高劳动力的综合素质。 2）劳动力数量的优化性选择：根据工程的规模和施工技术特性及进度安排，按比例配备一定数量的劳动力，以避免窝工，又不出现缺人现象，使得现有劳动力得以充分利用。 3）劳动力组织形式的优化性选择：建立适合于本工程特点的精干、高效的劳动力组织形式，做到管理到位、人员调动灵活且能降低管理费用。 根据本工程的特点结合我单位的实际情况，调遣具有较高施工技术水平和丰富施工经验的施工队。 保证劳动力及时供应的措施 高素质、充足的劳动力的投入是工程施工质量、安全、进度的保证，为确保实现工程总体目标要求，在劳动力投入管理上按以下措施执行： 1)根据施工进度计划、施工阶段划分、各个专业工种的需要、劳动定额，编制切实可行的劳动力需用量计划，并提前在单位内部的施工队伍和劳务基地中进行组织安排。施工前和每月 25 日前根据工程实际进展情况，由项目经理部负责对各施工队劳动力进退场时间、数量提出指导性计划并及时调整，避免劳动力资源的浪费。 2)选择长期奋战在我公司工程一线的、高素质的劳务人员。 3)由于工期紧，在劳动力进场前，先明确要求保证节假日，特别是春种秋收放假的安排，使之做好准备和相关的配合，方能签订合同，以满足工程的需要。 4)根据本工程的特点、质量、工期要求，对所组织的劳动力进行现场岗位技术培训，提高劳动者的操作技能，加强质量意识教育，组织学习国家有关规范、标准、规程、进行施工组织设计的总设计交底，使施工人员了解该工程的特点， 以熟练规范的要求，高质量地完成额定任务，确保计划用量，满足施工生产需要。 5)通过各种资金渠道解决好工人的资金供给问题，安定民心，让工人干的放心，干得称心，专心工作，保证不拖欠施工人员的工资。 6)在本工程范围内根据施工进度的需要对各个施工队进行必要的调节，实行动态管理，使之合理流动，达到最佳劳动效率和满足现场施工进度的需要。 7)制定合理可行的激励机制，充分调动广大职工的积极性、创造性，优胜劣汰，以保证工程的劳动力满足要求。 8)搞好后勤保障工作：在施工人员进场前，必须做好后勤工作的安排， 为职工的衣、食、住、行、医等予以全面考虑，认真落实，以便充分调动职工人的生产积极性。 9）推行经济承包责任制，使员工的劳动与效益挂钩。 10）为了保证劳动力及时到位，我单位将成立针对本工程，成立专门的人力资源管理机构，指派专门的人员对本工程劳动力进行调配管理。 废弃物品 收集作业方案 为加强操作性，不同类 废弃物品 用不同规格(主要是颜色)的胶袋或纸袋来分装.建议采用绿，黄，红四色来分装，绿色袋装废纸、废塑料、废金属、废玻璃、废橡胶等可用于循环使用或再生利用的 废弃物品 。黄色袋装厨房生产的厨余、果皮等不可循环使用或再生利用的不可回收 废弃物品 。红色袋盛装废电池、废荧光灯管、水银温度计、废油漆（桶）、过期药品、化妆品等危险和有害 废弃物品 。大型 废弃物品 另外专门收集。 盛装分类 废弃物品 的容器袋应易于处理，可降解。使用可降解胶袋装厨房 废弃物品 ，用纸袋装其它含水低的 废弃物品 。 投入使用的 废弃物品 收集车将考虑分类 废弃物品 的装卸方便进行相应改造。车厢改为封闭型，内部构造可改为三层屉式，屉间隔板可活动，每个屉盛一类 废弃物品 。底屉盛厨余 废弃物品 ，中屉与上屉分盛有机和无机废品，在非废品收集日，整个厢可全部用来装厨余 废弃物品 。对于粗大 废弃物品 由专车收集，危险和有害 废弃物品 不设专厢。 废弃物品 分类由机手（装车工）完成。 废弃物品 分类的类别应根据处理设施的建议进度进行适当调整。收集时间(或清运周期)上，对不同类别 废弃物品 ，由于产出特性(产量，易腐度，水分等)的差别，可以区别对待。不可回收 废弃物品 及可回收 废弃物品 每日收一次，有害 废弃物品 及时清运。 ⑧ 废弃物品 装载清理方案 1）作业质量要求 ◇负责装载 废弃物品 的机手和工人需及时配合 废弃物品 运输车的装载工作，按操作规程作业， 废弃物品 装运应在规定的时间运往更合 废弃物品 压缩站进行，做到日产日清。 ◇装运完毕负责清理干净车辆的污水导流槽，保持其畅通并及时清扫、清洗干净 废弃物品 吊装点。 ◇清理车厢周边的悬挂 废弃物品 。 ◇当 废弃物品 运输车装满后，禁止额外加装 废弃物品 ，并关好水阀。 ◇ 废弃物品 运输车车容应整洁，车体外部无污物、灰垢，标志应清晰；运输 废弃物品 应密闭，在运输过程中无 废弃物品 扬、撒、拖挂和污水滴漏；装卸 废弃物品 应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛 废弃物品 。 ◇运输作业结束，应将车辆清洗干净，并定期消毒。 2）作业人员：配合装载 废弃物品 的机手 3）作业注意事项 ◇负责装载 废弃物品 的机手和工人需及时配合 废弃物品 压缩车的装载工作，注意安全，按操作规程作业 ◇按规定作业时间上下班，按工作时间安排保质、保量完成 废弃物品 装车工作； ◇文明作业、环保作业，尽量减少对沿线居民及周围环境的影响； ◇作业人员要遵守劳动纪律和其它规章制度，不得嬉戏打闹； ◇压缩作业时作业人员须站在车辆侧面以防车尾斗伤人； ◇严禁将大件 废弃物品 超负荷压缩，严格按照车辆载重规定装载，严禁超负荷压缩装载 废弃物品 ； ◇保持作业现场及工作范围干净、整洁； 4）注意事项 ◇安全作业。作业人员必须带反光衣、戴反光袖套和反光帽；密切注意周边交通状况、遵守交通规则，横穿马路时，要注意避让车辆；以防发生交通事故。 ◇质量检查。运输作业完成后，指定人员对辖区内的清洁质量作全面检查，并填写《 废弃物品 运输质量检查表》，将检查情况如实记录，发现不合格除详细记录外，须立即纠正，确保责任区内卫生质量达标。 作业范围和内容：道路范围内的道路路面、桥面、立交、隧道、绿化带、落水井出口、排水口的 废弃物品 清运保洁。 作业质量要求： 上门收集 时间 为（7:00-11:00,17:30-22:00）； （2）要求 废弃物品 日产日清。 （3）收集 废弃物品 、清扫场地，人力车拉到收集点或 废弃物品 中转站，不得擅自设点及裸露堆放。 （4） 废弃物品 收运不得偷倒。 （5）不得收运剧毒、易燃易爆、医疗等有危险性的特种 废弃物品 。 （6）随车配备清扫工具， 废弃物品 收集后必须把收集点清扫或冲洗干净。 （7）安全、文明作业，尽量减少噪音扰民、妨碍交通等现象。 作业要点及技巧： 1、配备24OL 环保型的 废弃物品 桶； 2、 废弃物品 分为三类：可回收 废弃物品 、不可回收 废弃物品 、有害 废弃物品 ，应分开收集并分开处理； 3、收集 废弃物品 时不能出现二次污染的情况； 4、 废弃物品 桶必须严密、不能出现漏洒现象以及运输过程中出现异味； 5、 废弃物品 应及时清运，不能过夜； 6、 废弃物品 日产日清，无 废弃物品 桶、果皮箱满溢现象，各类 废弃物品 容器及时清洁，无重异味。 废弃物品 转运站的保洁与配合 作业范围和内容：市政道路范围内的 废弃物品 转运站的保洁及 废弃物品 装运的配合。 作业质量要求： 1、 废弃物品 转运站清洁 1.1、转运站应有防尘、防污染扩散及污水处置等设施； 1.2、转运站内外场地应整洁，无撒落 废弃物品 和堆积杂物，无积留污水；室内通风应良好，无恶臭，墙壁、窗户应无积尘、蛛网；蚊蝇孽生季节，应定期喷药灭蚊蝇； 1.3、 废弃物品 池四周应有防护围墙，基本做到无恶臭； 1.4、医疗废弃物应由市统一收集、统一运输、统一处理； 1.5、 废弃物品 转运站应定期进行消毒； 2、 废弃物品 吊装点 废弃物品 转运的配合: 作业质量及要求 1、根据 废弃物品 压缩车到 废弃物品 收集点的时间安排，提前做好装车前的准备工作； 2、保洁 废弃物品 装运在规定的 废弃物品 吊装点定时进行，保持日产日清，装运完毕及时清扫、清洗干净 废弃物品 吊装点，并将塑料保洁车及时放回规定位置。 废弃物品 装载过程中，要规范作业，不要损坏 废弃物品 装载容器； 3、装载过程中，要注意文明作业，不要噪音扰民； 4、收集搬运过程应无遗漏、无洒漏、无渗滤液滴漏。在使用小型 废弃物品 车向 废弃物品 站清运过程中，小型 废弃物品 车应覆盖密闭，不对周边环境造成二次污染。 废弃物品 装载完后，要用水对 废弃物品 桶进行冲洗； 5、塑料保洁车、小水车按规定位置有序停放，有条件的应放在 清运 工具房内。 6、负责装载 废弃物品 的机手和工人需及时配合 废弃物品 运输车的装载工作，严格遵守规程操作机械，发现设备故障及时处理，在使用大型 废弃物品 车时，禁止将大件 废弃物品 超负荷压缩。 7、装运 废弃物品 时，应保持秩序，不能干扰附近区域内居民休息，作业结束后应将路面清洗干净，无残留 废弃物品 、无污迹、无明显臭味； 8、当 废弃物品 运输车装满后，禁止额外加装 废弃物品 ，并关放水阀； 9、 废弃物品 车装载完毕后，需负责清理干净车辆的污水导流槽，保持其畅通。 10、 废弃物品 车装载完毕后，清理车厢周边的悬挂 废弃物品 ，并确保车身干净，确保沿途无 废弃物品 漏撒和污水滴漏。 废弃物品 清运方案 （1）服务原则 1）废弃物品清运实行“定点定车定人，固定清运”的原则，压缩车每天早晨 7：30 时开始清运，大约 16：30 结束，台式车根据实际运量进行清运，提早结束。 2）车辆必须做到密闭化，运输过程中不得扬撒、泄漏。要经常清洗车辆，检修车辆，保持整洁、卫生和完好状态。 3）要保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时停运，在第一时间告知主管领导另作处理，避免安全事故发生。 4）在清运过程中，必须做到分类清运， 公司 废弃物品，严禁和建筑废弃物品、医疗废弃物品及有毒有害、易燃易爆废弃物品的混装清运。 5）每个废弃物品点必须一天一清理（特殊天气及不可抗因素除外），不得有遗漏、抛洒和清运不干净的现象发生。 6）车厢内清运后不得有残留，车要每日清理一次。收车后，车辆要停放整齐，车体干净卫生，无异味。 7）必须爱护废弃物品桶、废弃物品箱、废弃物品池等清运设施，爱护清运车辆，不得野蛮清运，恶意损坏设施及车辆。 8）为保护清运人员的健康，清运人员在工作时要有必要的劳保用品。 9）清运工作人员违反上述规定者，将视情节轻重予以 20-50 元的经济处罚或待岗检查，情节严重者，予以辞退。 （2）进退场交接措施 进退场交接的总体目标为：实现无间隙移交。 即：不因为交接而造成废弃物品清运出现的作业漏洞。 1）交接前 与招标单位取得联系，协商交接手续，为慎重起见，委派专职的项目负责人提前介入 公司车牌级铝带（卷）边角料、销毁的废牌、废品 废弃物品清运业务的管理工作，尽快地熟悉地理位置和作业环境。立即按照已经联系的车辆、工具、服装单位，购置专用扫帚、簸箕等保洁工具、清扫材料和带反光标记的工作服等，为顺利实施清运作业作好物质上的准备。立即着手招录工作人员，并按照已达成的培训意向，实施第一批工作人员培训，为顺利实施清运作业做好人员上的准备。 2）交接 与招标单位共同召开清运服务交接会议，会议上明确交接后的工作安排，努力实现平稳过渡。为避免因开会而造成对清运作业的影响，会议按作业时间分场次错开举行。发放专用工具和车辆，熟悉办公和报到地点。管理人员根据先制定好的作业及人员安排计划开展工作。 3）退场 即使是在明确得知合同期满后将由其他公司接手的情况下，我单位仍旧一如既往地做好清运工作，决不影响到 公司车牌级铝带（卷）边角料、销毁的废牌、废品废弃物品清运质量。如果主管部门需要，我单位在移交时可延长作业，以防止出现清运作业的漏洞。采取可行的措施，做好工作人员的思想稳定工作，实现清运工作的平稳过渡。 （3） 公司车牌级铝带（卷）边角料、销毁的废牌、废品 废弃物品收运作业 1）废弃物品按照可回收、餐厨、其它废弃物品三大类进行分类收集。废弃物品实行容器分类收集，分类收集容器有明显的废弃物品分类标识。 公司车牌级铝带（卷）边角料、销毁的废牌、废品 废弃物品密闭堆放。 2）作业工具 特种作业车辆（车管所上牌车辆） 3）收运方式 特种作业车辆直接到各区各废弃物品桶收集。 4）作业频次 每日定时收运 1—2 次。 5）作业人员 统一着装，配带工作牌（工作牌上注明单位名称）。 6）收集点环境卫生 收运作业必须文明装卸，袋装废弃物品密闭装卸，避免抛出车厢外。 每日转运作业后，废弃物品房管理单位必须安排清除废弃物品房内及收运作业点地面 残留废弃物品，冲洗除污。 7）禁忌事项 禁止占用市政道路堆放袋装废弃物品。 （4）废弃物品清运服务标准及管理制度 1）服务标准 1.1、废弃物品清运实行“定点定车定人，固定清运”的原则，废弃物品做到日产日清（特殊情况除外），保证各站区内外干净整洁、无异味。 1.2、废弃物品清运做到按规定时间清运。 1.3、废弃物品箱、废弃物品池周围保持干净、无杂物、无异味、无污水。 1.4、清运车辆做到密闭化，运输过程中不得扬撒、泄漏，保持外观干净整洁、无异味。 1.5、保证废弃物品分类清运，废弃物品，严禁和建筑废弃物品、有毒有害、易燃易爆废弃物品等混装清运。 1.6、每个废弃物品点保证一天一清理（特殊天气及不可抗因素除外），避免遗漏、抛洒和清运不干净的现象发生，并且定期对废弃物品存放点进行消毒杀虫等工作。 1.7、夏季蚊蝇滋生季节，所有废弃物品设施周围要定期施药除臭。 2）管理制度 2.1、清运人员每天进行废弃物品清运，清运时间暂定下午6时（冬季5时）进行，可根据各站实际情况进行调整。 2.2、清运车辆要做到经常清洗，定期检修车辆，保持车体内外干净整洁、无异味且完好状态，清运完毕后，车辆需停放整齐，不乱停乱放。 2.3、保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时停运，在第一时间告知站区主管领导另作处理，避免安全事故发生。 2.4、清运人员须爱护废弃物品桶、废弃物品箱、废弃物品池等废弃物品收集设施，爱护清运车辆，不得野蛮清运，恶意损坏设施及车辆。 2.5、保持废弃物品收集设施使用良好，且无溢满现象、无隔夜废弃物品。 2.6、严禁乱倾乱倒废弃物品，废弃物品必须清运至指定地点，不得违反规定往非规定地点清运废弃物品。 2.7、为保护清运人员的健康，在工作时配有必要的劳保用品，清运工作人员要按规定做好防护措施。 （5） 车辆安排 1 ） 非机动 废弃物品 收集运输车 1.1 、 外观应整洁，车体外部无污物、灰垢。 1.2 、 在运输 废弃物品 过程中应密闭，无 废弃物品 扬、撒、拖挂和污水滴漏。 1.3 、 应按指定时间将 废弃物品 运送到指定的清洁站，不得随意倾倒。 2 ） 机动 废弃物品 收集运输车 2.1 、 应符合国家和地方的有关法律法规和安全技术操作规程等。 2.2 、废弃物品 收集运输车在明显位置应标有本公司名称或图标。 2.3 、废弃物品 收集运输车的配置应符合 CJJ/T102的规定。 2.4 、 日常运行的 废弃物品 收集运输车完好率应在85％以上。 2. 5 、废弃物品 收集运输作业单位应建立和完善 废弃物品 收集运输车使用、保养、 维修及监督检查等各项内部制度。编写并组织实施车辆运营计划， 负责统计、考核和评比检查工作。 2.6 、废弃物品 收集运输车应与清洁站和中转站设施、设备相配套， 废弃物品 装卸方便。 2.7 、废弃物品 收集运输车应装备行驶和装载情况记录仪， 并按有关规定提供作业记录信息。 2.8 、废弃物品 收集运输车应保持车容整洁，如遇污迹，应及时清理，每日工作完毕，应对 废弃物品 收集运输车进行清洗。 2.9 、废弃物品 收集运输车应设有防遗洒、渗漏装置，在作业过程中不得遗洒 废弃物品 和污水。 2.10 、废弃物品 收集运输车外部和 废弃物品 箱体应完好无损，如遇磕、碰、漆皮脱落等，应及时修补。 2.11 、废弃物品 收集运输车在收集、运输和转运 废弃物品 时， 废弃物品 不得暴露，车辆不得超载。 2.12 、 经营 废弃物品 收集运输的企业应配有应急车辆和联系方式， 废弃物品 收集运输车出现故障时，要及时调用备用车辆， 尽快到达指定地点完成 废弃物品 运输工作。 2.13 、废弃物品 收集运输车应按规定路线和指定收集点进行收集，不得甩站。 2.14 、废弃物品 应运送到指定地点处理或处置，不得自行乱倒。 2.15 、废弃物品 收集运输车到达 废弃物品 处理设施后应遵守其管理规定。 工作流程 严格按照《废弃物品清运作业标准及要求》的规定制定作业流程，保证做到以下几点： 非分类废弃物品清运至废弃物品中转站 7:00——11：30 ,13:30--16:30前结束 分类废弃物品清运至消纳场 7:30——16:30前结束 3．清扫保洁标准达到“六不”、“六净”、“一通”。即不花扫、漏扫；不见积水（无法排除的积水除外）；不见人畜粪便；不漏收堆；不乱倒废弃物品（一律送到中转站）；不随便焚烧废弃物品。路面净、路牙子净、人行道净；树坑、墙基净、雨水井口净、果壳箱倒净、雨水井口只只通。 4、清扫保洁，废弃物品收集应及时送往中转站，严禁将废弃物品倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧废弃物品。 5、每天 7时--16时必须将废弃物品箱装运--清扫--擦拭，运至中转站或消纳场。 6、废弃物品箱（桶）、果壳箱不外溢，内外及周围清洁。 7、废弃物品箱（桶）、果壳箱有损坏应及时向业主报告，进行维修或更换。 8、雨水管道、雨水井清理已聘请市清运所有资质的人员协助清理。 9、无因工作失职受到新闻单位曝光的、市、管委会、公司领导批评的，居民举报、投诉的。 10、突击任务：在市、管委会有重大活动时保证所属人员、工具等服从公司统一安排使用。 11、所有标准均按照保洁作业标准及考核细则执行。 12、 公司车牌级铝带（卷）边角料、销毁的废牌、废品 废弃物品收运作业 1）废弃物品按照可回收、有害、餐厨、其它废弃物品四大类进行分类收集。 废弃物品实行容器分类收集，分类收集容器有明显的废弃物品分类标识。 公司车牌级铝带（卷）边角料、销毁的废牌、废品 废弃物品密闭堆放。 2）作业工具 特种作业车辆（车管所上牌车辆） 3）收运方式 特种作业车辆直接到各区各废弃物品桶收集。 4）作业频次 每日定时收运 1—2 次。 5）作业人员 统一着装，配带工作牌（工作牌上注明单位名称）。 6）收集点环境卫生 收运作业必须文明装卸，袋装废弃物品密闭装卸，避免抛出车厢外。 每日转运作业后，废弃物品房管理单位必须安排清除废弃物品房内及收运作业点地面残留废弃物品，冲洗除污。 7）禁忌事项 禁止占用 公司车牌级铝带（卷）边角料、销毁的废牌、废品 公共区域。 13、废弃物品清运服务标准及管理制度 1）服务标准 1.1、废弃物品清运实行“定点定车定人，固定清运”的原则，废弃物品做到日产日清（特殊情况除外），保证各站区内外干净整洁、无异味。 1.2、废弃物品清运做到按规定时间清运。 1.3、废弃物品箱、废弃物品池周围保持干净、无杂物、无异味、无污水。 1.4、清运车辆做到密闭化，运输过程中不得扬撒、泄漏，保持外观干净整洁、无异味。 1.5、保证废弃物品分类清运，废弃物品，严禁和建筑废弃物品、有毒有害、易燃易爆废弃物品等混装清运。 1.6、每个废弃物品点保证一天一清理（特殊天气及不可抗因素除外），避免遗漏、抛洒和清运不干净的现象发生，并且定期对废弃物品存放点进行消毒杀虫等工作。 1.7、夏季蚊蝇滋生季节，所有废弃物品设施周围要定期施药除臭。 2）管理制度 2.1、清运人员每天进行废弃物品清运，清运时间可根据各站实际情况进行调整。 2.2、清运车辆要做到经常清洗，定期检修车辆，保持车体内外干净整洁、无异味且完好状态，清运完毕后，车辆需停放整齐，不乱停乱放。 2.3、保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时停运，在第一时间告知站区主管领导另作处理，避免安全事故发生。 2.4、清运人员须爱护废弃物品桶、废弃物品箱、废弃物品池等废弃物品收集设施，爱护清运车辆，不得野蛮清运，恶意损坏设施及车辆。 2.5、保持废弃物品收集设施使用良好，且无溢满现象、无隔夜废弃物品。 2.6、严禁乱倾乱倒废弃物品，废弃物品必须清运至指定地点，不得违反规定往非规定地点清运废弃物品。 2.7、为保护清运人员的健康，在工作时配有必要的劳保用品，清运工作人