河道保洁服务投标方案（441页）（2024年修订版）.docx

河道保洁服务投标方案 目 录 第一章 项目整体服务设想 13 第一节 项目需求分析 13 一、项目概况 13 二、河道保洁服务范围 13 三、绿化养护服务要求 14 四、人员配备一览表 14 五、 项目组人员专用要求 15 六、 保洁设备配置要求 16 七、 进场核验要求 18 八、 河道（湖泊）保洁管理要求 19 九、 中标单位管理职责 23 第二节 河道保洁作业与考核标准 24 一、 总则 24 二、 作业标准 25 三、 考核标准 27 第三节 服务承诺 35 一、 服务目标 35 二、 管理目标 35 三、 服务承诺 37 第四节 项目管理机制 41 一、 激励机制 41 二、 监督机制 42 三、 自我约束机制 42 四、 信息反馈和处理机制 43 第二章 项目组织机构及人员管理 44 第一节 项目组织机构 44 一、项目组织机构 44 二、人员配备 45 第二节 岗位职责 47 一、综合管理部工作职责及岗位职责 47 二、 品质督导部工作职责及岗位职责 51 三、 企业发展部工作职责及岗位职责 53 四、 保洁服务部工作职责及岗位职责 55 五、绿化管理 部工作职责及岗位职责 64 第三节 员工管理规范 68 一、保洁员素质要求 68 二、保洁服务的基本操作要求及流程 68 三、保洁员工作管理规定 70 第四节 人员招聘与管理 73 一、 人员招聘 73 二、 人员管理 73 三、 录用、考核及淘汰机制 76 第五节 人员培训方案 77 一、 岗前培训 77 二、 接管后人员培训 77 三、 培训计划及内容安排 78 第三章 物资装备计划 88 第一节 项目物资准备计划及原则 88 一、准备计划 88 二、准备原则 89 第二节 工具设备投入计划 90 一、保洁工具设备 90 二、绿化养护工具设备 93 三、河道打捞工具设备 95 第三节 工具设备维护保养方案 96 一、 设备维护保养规定 96 二、船舶维护保养方案 97 三、垃圾运输车维护保养方案 103 四、挖掘机维护保养方案 108 五、吊车、起重机维护保养方案 114 六、绿化机具维护保养方案 121 第四章 项目实施计划 133 第一节 进退场交接措施 133 一、接管前合同交接过渡期承诺 133 二、 交接计划安排 134 第二节 项目分析及工作目标 137 一、 项目分析 137 二、工作 目标 138 第三节 项目管理方式 139 一、管理模式 140 二、管理目标 140 三、管理措施 141 四、工作思路 144 五、服务体系 147 六、 工作流程 148 第四节 工作计划 149 一、整体服务工作计划 149 二、日常管理工作计划 152 三、与客户的日常沟通计划 153 第五节 项目实施承诺 154 一、 项目各阶段服务承诺 154 二、工作 人员服务承诺 157 三、各项安全承诺 158 第五章 河道保洁方案 168 第一节 保洁质量要求 168 一、 保洁内容及质量要求 168 二、 对保洁人员及装备的要求 169 第二节 清扫保洁管理措施 169 一、 协调内外关系 169 二、 实行按劳分配 170 三、 作业现场管理 170 四、 完善作业要求 171 五、 明确岗位职责 172 六、 实施多种形式考核 174 七、 管理制度上墙 175 第三节 日常清扫服务方案 178 第四节 河道保洁作业方案 181 一、水面保洁工艺概述 182 二、方案措施 183 三、河道人工保洁目标 183 四、河道保洁质量标准 184 五、河道保洁等级划分 187 六 、作业规范 188 七 、具体作业技术方法 190 八、河道突发事件应急保洁要求 195 九、检查应急保洁服务 197 十、 创城期间应急保洁服务 197 十一、 应当及时予以制止和处置或上报情况 198 第五节 河道保洁作业安全规范 198 一、保洁作业安全要求 198 二、日常河道保洁作业方案 200 三、河道保洁作业劳动纪律 203 四、河道保洁作业安全操作制度 203 第六章 河道打捞及垃圾清运方案 206 第一节 河道漂浮物打捞计划 206 一、服务内容 206 二、作业人员及设备配置 207 三、打捞方式 208 第二节 河道漂浮物打捞实施方案 212 一、 打捞时间安排 212 二 、 河道 打捞作业规范 213 三、打捞实施方案 214 第三节 蓝藻打捞方案 215 一、打捞方式 215 二 、作业规程 218 三 、蓝藻清除方法 226 第四节 河道清理方案 228 一、 两岸河堤至河中心5m范围内施工方法 228 二、 两岸河堤至河中心5m范围外施工方法 229 第五节 垃圾清运方案 230 一、 生活垃圾及绿化垃圾 收集 230 二、 工作要求 231 三、作业规范 232 四、 质量要求 233 五、 垃圾清运工岗前检查及注意事项 233 六、 安全注意事项 235 七、 清运车驾驶员工作要求 235 八、作业表格 236 第七章 日常巡查方案 237 第一节 巡查计划 237 一、 巡查方式和内容 237 二、 巡查配置 238 第二节 巡查实施方案 239 一、巡查分类 239 二、巡查的项目和内容 239 三、提防工程设施巡查 241 四、违法行为的巡查 241 五、突发事件巡查 242 六、专项巡查 243 七、巡查记录和报告 244 八、重点巡查 245 第八章 绿化养护方案 246 第一节 绿地全年养护工作计划 246 一、草地全年养护工作计划及方案 246 二、树木全年养护工作计划及方案 248 三、乔、灌木全年养护工作计划及方案 266 四、地被全年养护工作计划及方案 270 第二节 树木修剪方案 271 一、修剪原则 272 二、修剪时间 273 三、保持修剪连续性 273 四、把握修剪细节 273 五、修剪方法 274 六、常用整形修剪技术 274 七、特殊修剪 276 八、修剪中的常见问题及解决方法 278 第三节 其他植被修剪方案 279 一、藤本植物修剪 279 二、宿根及草本花卉修剪 280 三、地被修剪 280 四、草坪修剪 280 第四节 杂草清除方案 283 一、 杂草危害 283 二、 杂草清除标准 284 三、 杂草清除方法 284 四、 杂草清除阶段 285 五、 工作质量保证措施 286 第五节 绿地养护措施 286 一、 乔木养护措施 287 二、 灌木养护措施 292 三、 藤本及攀援植物养护措施 295 四、宿根及草本花卉养护措施 297 五、 地被的养护措施 299 六、 草坪的养护措施 305 第九章 安全文明作业方案 316 第一节 文明作业保障措施 316 一、指导方针 316 二、文明保洁管理体系和保证措施 316 三、环境保护保证措施 319 四 、文明保洁实施方案 320 第二节 安全作业保障措施 322 一、安全目标 322 二、安全管理指导思想 323 三、安全作业制度 323 四 、安全作业组织机构 324 五、安全设施配备 324 六、安全检查记录 325 七、安全作业保障措施 326 第十章 服务质量保障措施 334 第一节 服务质量保障机制 334 一、 领导机制 334 二、 管理机制 334 三、 激励机制 336 四、 监督机制 337 五、 安全机制 338 第二节 服务质量保证体系 339 一、 保洁质量保证体系 339 二、 服务质量问题的投诉响应处理 341 三、 服务质量问题的解决办法 341 第三节 服务质量保证措施 342 一、质量目标 342 二 、项目服务质量保证措施 343 三 、 河道 保洁服务质量规范 346 四 、垃圾清运质量保障 347 五 、 河道 保洁质量要求 347 第四节 后续服务措施 348 一、 服务机构人员配备、服务方式及保障措施 349 二、 服务质量的保证措施 349 三、保洁 服务响应时间、维护能力 350 四、服务期 外服务方案 351 第十一章 项目管理规章制度 352 第 一 节 日常管理及考核细则 352 一、经理管理规章制度 352 二、公司主管及组长管理规章制度 353 三、绿化、保洁管理规章制度和考核目标 354 四、员工考核制度 357 第二节 工具设备管理制度 359 一、 保洁用品管理制度 359 二、物品使用管理制度 362 三、清洁用品领用规定 368 四、农药管理制度 369 第 三 节 保洁工作管理制度 371 一、员工安全工作管理制度 371 二、保洁工作制度 374 三、辖区环境卫生日常管理制度 375 四、保洁部管理制度 376 五、保洁交接班制度 380 六 、保洁培训制度 381 七 、厕所卫生保洁制度 383 八 、垃圾清运管理制度 384 第四节 车辆、船舶管理制度 385 一、车辆管理制度 385 二、车辆驾驶员管理制度 386 三、船舶管理制度 389 第五节 档案管理制度 393 一、档案的管理部门 393 二、档案管理细则 394 三、档案记录各项表格 396 第十二章 应急预案 401 第一节 应对恶劣天气应急预案 401 一、 大雪、冻雨应急预案 401 二、 防雷电应急预案 402 三、 防大风应急预案 404 四、 防突发性暴风雨应急预案 407 五 、高温天气应急预案 408 第二节 重大接待任务应急方案 410 一、上级检查工作方案 410 二、领导视察工作方案 411 三、迎接上级领导检查 411 第 三 节 重大节假日或活动应急方案 411 一、重大活动应急方案 411 二、重大节假日应急预案 413 第 四 节 机械伤害应急预案 414 一、预防措施 415 二、应急措施 417 第 五 节 交通事故应急预案 419 一、预防措施 419 二、应急措施 423 第 六 节 突发性溺水应急预案 427 一、预防措施 427 二、应急措施 428 第七节 打捞船舶各项应急预案 431 一、船舶碰撞应急预案 431 二、船舶丧失操纵能力应急预案 435 三、船舶进水、堵漏应急预案   436 四、船体结构损坏应急预案   438 第八节 防汛防洪应急预案 438 一、险情监测与巡查 439 二、预防预警行动 439 三、应急预案 440 第一章 项目整体服务设想 第一节 项目需求分析 （投标人根据项目实际情况自行编制） 一、项目概况 1.项目概况 2.服务名称 3.服务期限 二、河道保洁服务范围 序号 河道名称 起点 止点 长度/米 宽度/米 河道面积/平方米 驳岸结构材质 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 合计 三、绿化养护服务要求 （一）服务范围： （二）服务内容： 1. 修剪、除虫、除草、补植、浇水、扶正、松土、施肥、刷白等日常养护； 2. 防台抗台雨雪冰冻等灾害气候中的绿化管护； 3. 绿地内招标人所辖设施的维护、清洁； 4. 花钵、垂直绿化保洁，清除树木吊挂杂物，随时清除养护作业垃圾； 5. 另外布置的其他任务； 绿化范围内的环境卫生保洁。 四、人员配备一览表 序号 区域 项目负责人 安全员 巡查员 保洁人员 1 2 1. 项目负责人：不大于 XX 周岁，具有大专及大专以上学历。 2. 安全员：不大于 XX 周岁，应做好每日的安全检查工作。出船前检查船体是否完好、是否需要维修保养；船只上的救生圈是否满足标书数量；保洁人员出船前救生衣是否穿戴整齐等。 3. 巡查员：男性不大于 XX 周岁，女性不大于 XX 周岁。巡查员应起到快速保洁作用。巡查人员应在中标区域内来回巡视，针对靠近河岸边零星垃圾进行打捞，发现成片垃圾时应及时通知保洁船只。对发现的渔网、河道附属设施破损等及时上报采购人管理人员。 4. 保洁人员：男性不大于 XX 周岁，女性不大于 XX 周岁。 保洁人员主要从事河道及 河面 的保洁工作，普通保洁船（机械木船）配备保洁人员不低于2名。 保洁人员上岗必须身着统一的保洁服装，佩戴统一的标志符号。保洁服装、标志符号和证件的设计、制作和供应，按国家规定执行。 五、 项目组人员专用要求 1. 项目负责人、安全员和巡查员要求 必须专门服务于本项目，不得用于其他项目中，且原则上不得更换。均应为非变更后无在养项目，或是变更后无在养项目（必须是原合同养护期已满）。 中标后未按投标承诺到位或中标单位未经采购方批准私自更换的，一经发现处罚100000元/人·次，同时中标单位仍应按投标承诺将人员配备到位。 中标单位如需更换上述人员，应向采购方提出书面申请，经采购方批准后方可进行更换，所更换人员资格不得低于其投标文件承诺；中标后由于上述人员现场管理工作不到位，或无法起到应有的作用，视为不称职，采购方将要求中标单位更换相关人员，且所更换人员不得低于其投标文件承诺。无论中标单位申请更换或因不称职更换上述人员均视为中标单位违约行为，采购方将向中标单位收取违约金，项目负责人80000元/人·次，安全员50000元/人·次。 2. 保洁人员要求 服务期间保持保洁人员稳定的相关要求。 保洁服务期间应保持稳定，且原则上不得更换，若确需更换应向采购方提出书面申请，经采购方批准后方可进行更换，更换人员资格不得低于招标文件要求，每更换一人采购方向中标人收取违约金5000元。保洁人员累计更换人数不得超过该类人员总人数的30%，更换人员超过30%以上的部分，每更换一人采购方向中标人收取违约金20000元。若未经采购人批准私自更换人员，每发现一人采购方向中标人收取违约金50000元。违约金由采购人从服务费中扣除。采购方有权对中标单位聘用的人员和培训情况进行考察，发现有不符合投标文件及工作要求的人员，有权要求中标单位限期更换人员或重新培训合格后上岗。 六、 保洁设备配置要求 1. 设备清单 序号 区域 机械木船（艘） 电动保洁车（辆） 1 2 注：投入保洁设备须满足招标文件的要求，低于招标文件要求的，则视为未实质性响应，其投标文件不进行评审。 2. 设备专用原则 （1）投标人应按照采购文件要求配备相关设备，并承诺投入设备均为该项目专用设备，不得用于其他标段或其他项目且原则上不得更换。在合同履行过程中，如发现专用设备用于 其他 项目的，或在检查过程中有设备不到位现象的，或未经采购人同意更换设备的，将被视为违约，采购人有权对中标人收取违约金10000元/台·次。若出现三台·次（含）以上该类违约现象，采购人有权解除合同。 （2）投标人现自有或已租赁专用设备（投标时承诺配置的“现自有或已租赁”设备） 在合同开始时，投标人应按照其投标书承诺将“现自有或已租赁”设备配备到位。若合同开始时投入标段的现自有或已租赁设备未到位的，则采购人有权终止合同。 （3）投标人承诺设备（投标时承诺在中标后配备的设备） 若投标人投入本项目的现自有或已租赁专用设备不能满足招标文件要求的，应在规定时间前将承诺配置（购买或租赁）的设备配备到位，否则，无论采购人是否同意中标单位进场服务，中标单位均应按照采购人进场核验报告中明确的限期整改期限，将设备配备到位，并支付违约金。整改期限届满，如仍未配备到位，采购人有权解除合同。解除合同并不能免除中标单位支付违约金的责任。 （4）中标单位如需更换本项目专用设备，应向采购方提出书面申请，经采购方批准后方可进行更换，所更换设备的型号、参数、性能等不得低于其投标文件承诺，中标单位更换设备的，采购人有权对中标人收取违约金10000元/台·次。 （5）设备外观要求标识统一，中标后，必须按采购方要求进行设备涂装，相关费用包含于投标报价内。 （6）合同履行期间，中标单位应做好 设备 的维修、保养工作。若机械化作业设备、专用设备出现故障，中标单位应及时维修或采用临时提供备用 设备 来进行保洁工作，若经维修后仍无法满足保洁要求的，中标单位应及时进行更换，并报请采购人同意，所更换设备的型号、参数、性能等不得低于其投标文件承诺。中标单位拒绝更换或更换不及时的，将视为违约，采购人有权对中标人收取违约金（机械化作业设备收取违约金5000元/辆·天，专用设备收取2000元/台·天）。若出现三次（含）以上该违约现象，采购人有权解除合同。 （7）在服务期内，中标单位有义务无条件接受由采购人采购并投入的设备，同时做好设备的使用、维修和保养等工作。 七、 进场核验要求 进场核验时间为项目中标通知书发出后20天内，采购方组织中标人项目负责人等相关人员对中标人投入本项目的人员、车辆、设备、工具、保险、服装、办公场所等的到位情况进行现场核验，由采购方出具进场核验报告。现场核验符合招标文件要求的，由采购方出具“合格”的进场核验报告并明确进场日期。现场核验不符合招标文件要求的，由采购方根据实际情况决定是否同意进场服务，在进场核验报告中明确不符合事项及整改期限，无论采购方是否同意进场服务，中标人均应按2000元/天的标准向采购方支付违约金，违约金收取时间自核验之日起至中标人整改完成核验合格之日止。 八、 河道（湖泊）保洁管理要求 1. 中标单位进场后，设备必须按照采购人 的 要求统一进行喷涂编号。 2. 要求中标单位递交日常巡视计划、划定各条船的保洁区域、人员排布表，安排好每天的保洁及巡视检查工作。每条船的保洁员应相对固定，不得任意更换。 3. 配备一台安卓系统的智能手机，使用电信卡，用于安装数字城管手机客户端，作为对接工作的必备设备， 签订合同 时需出示，并应安排专人对数字城管案卷进行回复。 4. 保洁时间：每天上午7:00至下午17:00。 5. 保洁技术标准： （1）每天保洁至少两遍，需在每日11点前完成首遍保洁。（河道来回为一遍） （2）水面无漂浮物和水草； （3）水域挡墙（包括直立式和护坡式）内无杂草和垃圾、杂物； （4）水域内桥梁支柱、基础等干净、清洁； （5）与区外水域交汇处拦网完好无损； （6）水域保洁工作产生的垃圾、杂物须及时收集、清运，做到日产日清，同时必须倾倒在政府相关部门规定的合法倾倒地点（须提供相关的证明文件），不得随意倾倒、填埋或焚烧，保洁船只内无积存垃圾； （7）突发性的漂浮物、垃圾、杂物打捞、清理时间不得超过一小时； （8）无卫生死角和盲区。 （9）根据 XX区域 蓝藻治理要求， 区域 内河与外河及大型水面各河口均设置拦网。中标单位需保证拦网完好，如有损坏即可修复。 （10）拦网要求如下： 每道拦网均有土工布及绿篱组成 ； 土工布设置在钢管桩下端，土工布最高位置设置在常水位以上十公分位置 ； 钢管桩水上其余部分均设置绿篱 。 6. 船只管理：船只管理要求应符合 XX区域 河道（湖泊）保洁船只管理要求。 7. 保洁船只的样式、大小必须符合采购人要求，且必须由有资质的船厂制造。 8. 保洁船只必须集中停放，要求远离住宅区，优先推荐在桥下。停放地点需征得采购方同意。中标单位需在船上安装防撞设施，用于保护建成的驳岸。并在船上配备必要的应急检修保护设备。 9. 保洁服务时间应包括所有双休日、节假日，并根据不同区域的特点合理调配保洁船只和人数。中标单位应做好人员、配备的统筹安排工作，做到不违法用工。有重大活动保障或临时突击任务时应无条件满足采购方要求，完成采购方布置的工作。 10. 投标人必须建立有应急保障小分队，实施常态化的人员、物质、设备的基本储备，以备随时应付各种突击保洁工作。 11. 密切关注蓝藻水华情况，一旦发生蓝藻水华，按照蓝藻打捞方案及时清理。为了进一步加强做好河道保洁工作，中标单位在做好河道保洁 漂流 垃圾清运工作，要确保水面干净，保洁人员在保洁的同时要负责对每条河道的水质情况进行观察巡视，发现问题及时汇报，一是水质情况的变化，发现变色的要及时汇报。二是要排摸排污口，发现问题要做好红色标记及定位拍好照片。三是对河岸两侧观察发现偷倒垃圾以及违搭违建、各类养殖同样要做好定位拍好照片，发现的问题当天要汇报。四 ： 涉河工程、河道筑坝及在河道上开口子都要查清情况及时汇报。夏季发现 蓝藻 及时打散让其降低密度。 12. 中标单位的机械木船充电（加油）问题需自行解决，并注意用电（用油）安全和使用安全。 13. 保洁、巡视人员发现偷排污水、非法占用河道、岸坡坍塌等影响水环境的情况，做好记录并及时上报采购人。 14. 因中标单位原因，保洁作业过程中造成保洁范围内的设施、设备、景观等损坏的，中标单位应按原样修复或进行货币赔偿，中标单位拒不赔偿的，采购人有权在养护费用中进行扣除，并同时进行罚款处罚。 15. 合同履约期间，采购人将根据河道养护检查考核标准对中标单位进行检查考核，对违约行为进行处罚。在合同履行期间，采购方有权根据实际情况对考核方式及考核内容作出变更，中标单位应无条件接受。 16. 投标人应在中标后一个月内为服务于本项目的人员购买意外伤害险，险种及金额不低于以下要求： 意外身故、残疾赔偿金不低于：100万元/人 疾病（中暑）身故全残赔偿金不低于：30万元/人 意外伤害医疗赔偿金不低于：10万元/人 意外住院补贴赔偿金不低于：60元/天/人，最高180天 17. 保洁人员在完成规定的保洁任务后应在保洁责任区内来回巡视，清理、打捞零星垃圾，禁止长时间停船休息； 18. 保洁作业时间之外船只的停放须向甲方申请，按照甲方批准的位置停放； 19. 保洁人员在规定的保洁时间段内不得迟到、早退； 20. 保洁人员上岗时未经许可不得相互替代，有事不能上岗者应提前一天向中标单位管理人员请假，经批准方可离岗，同时投标单位须向采购人汇报换岗情况，若采购人发现擅自离岗情况将严格按考核制度进行扣分； 21. 上岗时间不得干私活做与保洁工作无关的事情，一经发现按考核检查制度扣分； 22. 保洁人员相互之间应和睦相处，相互协助搞好团结，杜绝争吵、打骂等违纪现象； 23. 未经甲方批准不得随意搭建； 24. 不得以任何方式在河内捕鱼； 2 5. 不折不扣完成甲方安排的各项任务（合同保洁范围外的费用另计）。 2 6. 中标单位应将保洁班组和保洁区域安排情况、船只安排情况、保洁小组负责人、班组人员、管理人员名单以书面形式汇报采购人，同时未经采购人同意，中标单位不得擅自进行人员调动，变更保洁范围。 九、 中标单位管理职责 1. 按照《水域检查考核评分表》中的考核保洁内容和标准开展水域保洁工作，确保承包保洁的水域稳定呈现干净整洁的面貌。 2. 为保证保洁工作正常有效开展，应组成固定的专业保洁队伍，保洁人员定员定岗。 3. 按照《水域检查考核评分表》要求，制定和建立保洁管理相关制度（采购人认可）和 台账 ，建立每月自查制度，如实填写自查报表，自查与 台账 按时报甲方。 4. 应有相关的安全措施，承担保洁人员、船只等相关安全的责任，保洁人员均需配备救生衣。 5. 所聘用的保洁人员应遵纪守法、文明作业，统一着装；保洁船只应设置统一标志，保持船况良好，船容整洁。 6. 打捞上岸的垃圾、杂物应做到日捞日清，保洁船内无积存垃圾，不发生垃圾随意丢弃或乱堆乱放现象。 7. 遇重大节日或特殊活动，投标人应服从甲方的要求和安排，做好突击性的保洁工作。 8. 接受社会和广大市民的监督，对群众提出的合理整改要求必须在24小时内作出响应。 9. 按照《水域检查考核评分表》，接受采购人的各类检查、考核及其结果，并按通知给付的金额开具发票或行政性收据。 10. 准时参加采购人的会议。 1 1. 不得将项目转包。 1 2. 日常产生的垃圾需集中送至指定的垃圾中转站，每月统计一次垃圾量报采购人，垃圾清运设备因符合采购人的要求，垃圾临时存放点需采购人认可，垃圾必须做到日清理。 第二节 河道保洁作业与考核标准 一、 总则 1. 为加强河道环境卫生管理，提升河道整体形象，为市民创造良好的生活环境，根据《 XX 河道保洁项目》招标要求，结合河道实际情况，特制定本标准。 2. 本标准适用于 XX区域 20 XX 年 X 月至20 XX 年 X 月河道保洁。 3. 河道保洁除应符合本标准外，亦应符合现行《城市环境卫生质量标准》、《城市容貌标准》（GB50449-2008）和《国家卫生城市标准（2010版）》等有关标准的规定。 二、 作业标准 （一） 组织管理 1. 组织机构明确，各项管理制度健全。 2. 企业与保洁作业人员签订合同， 缴纳 相关保险等费用。 3.管理台账 健全，自查报表于每月25日前上报。 4. 接受社会监督，对市民投诉等交办件及时处办，有记录有答复。 5. 遇重大活动或重要节日，应服从管理部门的统一安排和调度，配合做好突击性保洁工作。 （二） 文明安全 1. 保洁人员穿着统一工作服 （ 包括救生衣 ） ，佩证上岗，文明作业。 2. 使用有统一标志的保洁船，保持船况良好，船容整洁。安全救生用具齐全，定期实施设施的安全检查。 3. 机动船必须做到一船二人，且不得在岸上打捞，如遇特殊情况需经批准。 4. 保洁船打捞的垃圾、杂物必须送到指定码头。 （三） 作业安排 1. 必须定员定岗，河道保洁船只、人员安排名单及分工按月上报。 2. 作业时间：上午7:00-11:00，下午13:00-17:00。特殊季节或重大节庆、创建等活动按采购方要求执行。 3. 拦污簖值班人员必须24小时上岗，并负责拦污簖水域保洁。 （四） 作业质量 1. 水面废弃物分类密度控制指标应符合 下 表规定： 水域 级别 废弃物分类密度控制指标 大件（片）垃圾（≥1m2） 次大件（片）垃圾（≥0.5m2） 小件（片）零星垃圾（＜0.5m2）2件间最小距离（m） 滞留时间（分） 数量 2件间最小距离（m） 数量 2件间最小距离（m） 一类 无 无 80 60 二类 少 300 少 150 30 180 2. 河岸（石驳岸）垂直面无杂草，河岸两侧（石驳岸）坡面3米以内、台阶无垃圾、杂草、漂浮滞留物。 3. 保洁水域严禁有动物尸体，发现后应及时打捞，并按规定处理。 4. 打捞保洁船做到垃圾、杂物及时清除，船舱内无大量积存垃圾。 三、 考核标准 （一） 考核方式 1. 采用每日检查与每月抽查相结合的办法，每月抽查不少于一次。每日检查：由“五水共治办”督查科进行跟踪考核；每月抽查：由处考核小组进行抽查考核。每次考核检查情况用书面形式记录，考核人员签字，每月检查考核结果汇总审核后下发给供应方。 2. 考核评定分值按《河道保洁考核评定表》，月度累计计分按下公式： 月度累计计分＝月度平均日检计分×60%＋月抽检平均计分×40%（四舍五入取两位小数） 3. 承包款处罚对应表 序号 内容 扣款额度 1 考核扣分阶梯分值 阶梯扣款 1.1 0 < 分值≤5 每分扣100元 1.2 5 < 分值≤10 每分扣150元 1.3 10 < 分值≤15 每分扣200元 1.4 15 < 分值 每分扣300元 2 市民投诉、媒体 曝光 等 扣300-1000元 3 上级督办 扣500-2000元 （二）评定方法 河道保洁评定表 名称 项目 保洁标准 检查内容 扣分标准 实扣分 备注 频率 分值 管理系统 管理台账 建立健全的管理制度及考核 台账 未做到每人有劳动合同 人 1分 未做到每日巡查 次 2分 巡查无记录 次 1分 检查资