污水处理厂保安及后勤外包投标方案（技术标_354页）（2024年修订版）.docx

污水处理厂保安及后勤外包投标方案 目录 第一章 项目整体设想 6 第一节 项目分析 6 第一条 项目概况 6 第二条 项目需求分析 7 第三条 项目难点分析 9 第二节 整体思路 12 第一条 优势及服务理念 12 第二条 物业服务总体设想及目标 16 第三条 前期策划 25 第四条 迎检专项工作规程 26 第二章 项目实施方案 28 第一节 保安服务方案 28 第一条 保安服务内容 28 第二条 保安管理要求 29 第三条 保安职责 36 第四条 保安部工作程序 40 第二节 后勤食堂服务方案 42 第一条 后勤服务理念和目标 42 第二条 工作要求 44 第三条 验收与评分细则 45 第四条 服务质量控制 47 第五条 行政后勤兼司机管理方案 55 第三节 运维辅助工服务方案 62 第一条 工作要求 62 第二条 验收与评分细则 65 第三条 排水管网运维服务 67 第三章 项目各项保障方案 90 第一节 项目质量保障 90 第一条 质量管理方案 91 第二条 质量管理措施 97 第二节 劳动保护方案 100 第一条 主要危害因素分析 100 第二条 劳动保护安全卫生防范措施 103 第三条 项目特殊要求及防护措施 107 第四条 安全措施 108 第五条 职业健康安全与环境管理 109 第六条 环保管理制度 118 第三节 安全卫生与生产管理方案 120 第一条 安全卫生与生产管理组织机制 120 第二条 安全卫生管理制度 123 第三条 安全生产教育培训制度 148 第四条 安全生产检查制度 156 第五条 安全生产伤亡事故处理制度 163 第六条 安全生产保证措施 169 第七条 安全事故的防范措施 178 第四章 项目应急预案 191 第一节 应急总预案 191 第一条 应急预案编制 191 第二条 应急人员安排 194 第三条 救援流程 196 第四条 应急指挥安排 197 第五条 常用急救常识培训 206 第六条 消防培训演练 212 第七条 其他事故应急培训演练 216 第二节 各项应急预案 226 第一条 突然停电事故应急预案 226 第二条 进、出水水质超标事故应急预案 227 第三条 火灾事故应急预案 234 第四条 触电突发事故应急预案 237 第五条 中毒突发事件应对措施 239 第六条 溺水突发事件应急预案 240 第七条 设备故障应急预案 242 第八条 生产运行异常事故应急预案 244 第九条 暴雨和洪涝应急预案 251 第十条 防风、防洪、防震应急预案 252 第十一条 安全保卫的预防和应急措施 257 第五章 人员及装备安排方案 259 第一节 项目组织 259 第一条 项目组织机构 259 第二条 项目人员结构 260 第三条 项目岗位职责 262 第四条 项目运行与计划 282 第五条 物业服务管理方式 298 第二节 拟投入本项目人员配备方案 318 第一条 投入本项目人员一览表 319 第二条 投入本项目劳务用工数量及来源一览表 322 第三节 项目人员培训 323 第一条 培训方式与目标 323 第二条 培训计划 324 第三条 培训策划 325 第四条 培训考核 330 第四节 人员规章制度 335 第一条 员工文明工作、考勤规定 335 第二条 作业人员工作管理制度 342 第五节 装备配备方案 345 第一条 投入本项目装备一览表 345 第二条 材料、工具用品管理制度 350 项目整体设想 项目分析 项目概况 (根据实际情况填写) 1.XX市生活污水处理厂项目是XX东江流域水污染防治XX个子项目之一，是XX省政府今年督办的重点项目，设计日处理污水XX万吨，预算总投资约XX亿元人民币，其中世行贷款XX万美元，其余资金由地方配套。污水处理厂厂址位于XX省XX市开发区XX村与XX镇XX村相接处，在XX路以东约XX米、原XX街以东约XX米，占地面积XX亩。 2.根据XX年XX月XX日XX市委常委会的决定，项目污水处理厂采取以政府主导的经营模式，XX年XX月XX日，XX市政府召开专题会议，决定在时间紧、任务重的情况下，由政府全额投资建设污水处理厂。 3.污水处理项目建设主要包括六大系统、二大板块.六大系统就是污水收集系统、污水处理系统、污泥处理系统、污水消毒系统、在线监测系统、公用设施系统。二大板块就是指厂内和厂外二大板块，包括厂内土建工程、设备安装工程和厂外管网建设工程. 4.厂区板块主要有XX个池子(粗格珊、细格珊、厌氧池XX个、氧化沟XX个、二沉池XX个)。六座房子(综合楼、维修间及仓库、食堂及车库、配电房、污泥泵房、污泥浓缩脱水机房)。无数管线(工艺管线、电缆管线、给排水管线)。一条渠道(紫外线消毒渠)的建设及其相关设备的安装。厂外板块主要有污水收集管网的建设和尾水排放管道的建设. 5.项目污水处理采用改良性氧化沟工艺，处理后的尾水经消毒后从尾水排放管道排入东江，其水质可达到国家一级B标准。污水处理厂建成后，不仅可以全面完成全市COD和BOD的减排指标任务，极大改善城区近XX万人的居住环境，改善市农业农村的生产生活环境，是一项具有重要经济、社会效益的环保工程，也是重要的民生工程。 项目需求分析 XX省XX环保有限公司是XX市东江流域污水PPP项目的投资、建设、运营单位，特许经营期为XX年(其中建设期为XX年),主要负责XX市11个镇(街)污水处理厂及配套污水管网的建设与运营管理，总建设规模为XX万吨/日(其中县城规模为XX万吨/日，采用厂外泵站及重力流+粗格栅+厂内提升泵站+细格栅+旋流沉砂池+氧化沟/AA0生化池+二沉池+滤布滤池+出水次氯酸钠消毒池+计量槽。XX镇、XX镇、XX镇、XX镇、XX镇、XX镇规模为XX万吨/日，采用厂外泵站或重力流+格栅+厂内提升泵站+旋流沉砂池+调节池+AA0生化池+二沉池+折板反应斜管沉淀池+精密过滤器(尚未实施完毕)+紫外消毒+出水计量槽。XX镇和XX镇为XX万吨/日，采用厂外泵站或重力流+格栅+厂内提升泵站+旋流沉砂池+调节池+AA0生化池+二沉池+折板反应斜管沉淀池+精密过滤器(尚未实施完毕)+紫外消毒+出水计量槽。 长XX镇规模为XX万吨/日，采用重力流管网+厂外泵站+3套金达莱FMBR膜一体化钢结构设备+紫外消毒+出水计量槽),配套管网约XX公里，总投资XX亿元，目前所有子项已全部运营投产XX年多。项目公司办公地点设在XX市城水质净化厂内，现有人员共XX人。因公司未来发展需要和日常生产经营需要，现需采购一个服务供应商以满足XX市城厂区行政、环保、机电、化验等专业技术服务、司机、安全保卫，办公楼、宿舍楼的清洁维护、食堂饭菜制作、XX市城厂区池体、池面清洁和全市各个厂区(XX个)及提升泵站(XX个)和相应配套管网(共约XX公里)范围日常的巡检维护等日常生产运维工作，包含但不限于工艺调整运维与监控、厂区安保检查、卫生清洁、四害防护、管道疏通清淤及堵漏等。 本项目主要服务内容包括XX市城厂区XX年的行政后勤兼司机、安全保卫，办公楼、宿舍楼的清洁维护、食堂饭菜制作、县城厂区及周边至河堤的绿化养护、池体、池面清洁。全市各个厂区(XX个)及提升泵站(XX个)和相应配套管网(共约XX公里)范围日常的巡检维护工作，包含厂区安保检查、卫生清洁、绿化管养、四害防护、管道疏通清淤等。 项目难点分析 一座污水处理厂建成后，要实现稳定正常运营、达标排放，除在规划、设计、工艺技术选择、建设施工、设备选型等方面达到要求外，必须由专业化公司对其进行运营管理，还必须强化设施所有方、运营管理方、监督方等相关方的责任、权利和义务，目前，主要存在以下 问题： 1.污水处理厂投入运营应当具备的条件不够明确。如：工程竣工验收。配套管网(泵站)工程验收。化验室验收。处理设施设备(机电设备、仪器仪表、中控系统、在线监测等)带满负荷调试验收。应急预案演练验收。完善各项验收记录，形成验收报告。经审核同意，投入试运行。 2.污水处理厂所有方(业主单位)的责任、权利、义务不够明确。如：进水监管，确保污水处理厂进水水量达到污水处理厂正常稳定运行所必需的水量(60%、70%、80%、100%、120%),确保污水处理厂进水水质符合污水处理厂正常稳定运行的水质要求(符合设计的进水水质要求)。对运营单位提出明确的具体要求(安全生产、优化运行、达标排放时报告工作等)。运营单位报告的事项及时解决处理(设备维修),因业主单位未及时解决问题怎样承担责任(委托运营)。企业单位排水均达标，但到达污水处理厂却不符合污水处理厂设计进水 水质要求。 3.污水处理厂运营管理方(运营单位)的责任、权利、义务不够明确。如：进水水量、水质符合要求、设备完好且能正常运行前提下，保证达标排放。按技术管理规范对污水处理厂实施运营管理。按设备手册要求对设备进行维护保养和修理。污水处理厂出水应该监测控制哪几个指标。对运营管理单位出水考核应该考核哪几个指标(设计出水指标与监督考核指标的不一致性)。向业主单位及有关部门报告工作。 4.污水处理厂运营管理监督方(环保部门等)的责任、权利、义务不够明确。如：不能仅仅监督出水是否达标，还应当监督进水是否符合要求。对污水处理厂出水进行监督性监测时，应该监测哪些指标，是否应该以设计出水指标作为依据(设计出水指标与监督性监测的排放标准存在不一致性)。 5.污水处理厂运营管理市场还不规范，针对污水处理厂运营管理的招投标制度和政府采购制度还不完善，需要细化及可操作性，个别污水处理厂运营管理服务存在恶性竟争。如：污水处理厂运营管理服务具有专业性强、涉及技术门类多、实践经验要求高、管理难度大等特点。存在照搬工程类招标的最低价中标。技术和价格在投标中占比不合理，价格在评标中占重要因素。低于成本竟争。运营成本合理性评判。个别投标人提供虚假业绩、人员等资料。 6.污水处理厂运营管理合同格式及主要条款不规范。如：同是污水处理厂运营合同，却五花八门的格式和条款，缺乏相对统一规范的示范合同文本。个别业主为自己安全起见，擅自改变关键条件(增加水质指标项目、提高进水水质指标等),造成不平等合同。减少业主方责任，增加运营单位责任。 7.污水处理厂运营管理好与坏，缺乏奖惩激励机制。 8.污水处理厂运营管理费用保障不足以及支付不及时。如：个别地方污水处理厂运营管理费用未列入财政预算。拖延支付，影响污水处理厂正常运行管理。 9.当污水处理厂排放不达标时，责任追究制度不健全，究竟该追究哪些方责任不够明确，该追究什么样的责任也不明确。如：当污水处理厂实施委托运营管理后，委托方与受托方的责任边界及划分，监督管理方如何实施监督管理，是否只对受托方进行监督管理，还是以政策、法规、标准及委托方与受托方签订的运营合同等为依据，对双方实施监督管理。当出现不达标或其他责任事故时，作为监督管理方，如何公平公正地调查及追究相关方的责任。 整体思路 优势及服务理念 XX物业管理有限公司成立于XX年XX月XX日。主要提供物业管理、车辆看护、设备维修及保养、车辆看护、清洁环卫、园林绿化、消防工程及维修维护、物业中介服务、车辆出租等服务。公司成立至今，严格遵照国家制定的物业服务规定按程序办事，严格按物业服务合同约定提供物业服务。 我公司在服务过程始终坚持“依法管理，服务第一，商户至上”“使您的商铺不断增值”企业宗旨，以创“一流信誉，一流物业，一流管理，一流服务”为企业目标。 公司狠抓服务质量，环境和安全管理，“以商户为尊，诚信为本，持续改进，精益求精为”为企业质量方针，达到“使业主房产保值增值，为开发商提升品牌形象，为社会创造效益”的服务目标。积极推行“首问责任制”,“片区管理负责制”,“限时服务”等措施，加强与商户的零距离沟通，重视与商户的互动式交流，适时把握商户的全面需求，通过各种方式及时为商户排忧解难，公司将会进一步提高整体服务质量，不断超越自我，精益求精，追求卓越，坚持走服务创新，品牌之路，为广大业主提供更周到全面的服务。 1.服务理念 公司在全体员工的共同努力下，坚持以科学发展观作指导，秉承以“以德经营，以质为本，以诚取信，以信立业”为服务宗旨，依靠优质服务和良好的社会信誉走出一条具有我公司特色的物业服务之路。 公司将一如既往遵循“真诚合作、专业保障、长远承担”的企业发展宗旨，倾力打造一流的精品项目，提高物业服务管理水平，树立采购单位和我公司的企业形象。 2.质量目标 以人为本至诚服务。 持续改进业主满意。 (1)以人为本：以服务业主为中心，通过员工岗位培训和提供良好工作、生活环境，激发员工服务热情，使管理和服务的水平得到提高。 (2)至诚服务：规范物业管理标准，增强员工服务意识，保证质量目标实现，让业主享受工作、生活的每一天。 (3)持续改进：通过使用公司有效文件和进行管理评审，根据业主需求，持续改进公司质量管理体系的有效性和适宜性。 (4)业主满意：以增强业主满意为目的，确保业主的需求得到确定并予以满足。 (5)以人为本是中心，至诚服务是过程，持续改进是手段，业主满意是目的。 (6)我们坚信凭着良好的管理能力和经济实力，一定能够为每个清洁管理项目提供优质、安全、周到、完美的服务，从而加快企业发展、提升品牌效应、树立企业形象的大事来经营，既满足采购单位物业服务的要求，又给企业带来良好的社会效应，以达到双赢的目的。 (7)以“接一方项目，创一方文明，保一方平安，树一个品牌”的实际行动，认真做好每个物业管理项目、提高公司服务质量、提升公司知名度。具体措施如下： 3.建立一支“一专多能”的高素质员工队伍 人的因素决定一切。要实现公司发展目标，最重要、最关键的因素在于团队的建立。我们将主要抓好以下三个方面工作： (1)一是建立科学的用人机制，实行竟争上岗，优胜劣汰和各岗位年度聘任制。倡导危机意识和竟争意识，推行“首位负责制，末位淘汰制，投诉查实下岗制”。首位负责制，当工作人员遇到与项目有关的困难和问题需要解决时，可以找任何一位我们的员工要求提供帮助，第一位接待人应负责到底，自己解决不了的应指引到或亲领到相关部门，直至其满意。末位淘汰制，每年按5%比例实行业绩综合考评末位淘汰。投诉查实下岗制，当项目管理企业员工被投诉经查实有失职行为立即下岗。 (2)二是编制全员培训计划，坚持员工培训与考核相结合，全面提高员工素质。管理维修人员持证上岗率达到100%,使员工在服务观念、专业技能和基础知识方面夯实基础。 (3)三是优化人力资源，选派的管理班子有决策协调能力，努力建立一支政治合格、素质优良、技术精湛、管理到位、服务周到的高素质员工队伍。 4.建立严密周全的运行保障措施 我们仔细研究每个接管项目管理服务内容和标准，制定各类规章、制度，保证各部门都有完整的工作制度和操作规程。 (1)一是建立严格的巡视、修缮、回访制度，保证业主单位物业外观完好、美观、零修、急修及时。 (2)二是设备、设施勤查勤检——该看到的要看到，该摸到的要摸到，该听到的要听到，该嗅到的要嗅到，确保各系统状态运行正常，紧急抢修有预案。 (3)三是清物业服务作按规定工作标准作业。 5.三位一体的保安体系确保安全 物业管理安全护卫工作是重中之重，建立一支训练有素、纪律严明、装备精良的护卫队伍，关键时候“招之即来，来之能干，干之必成”。人防、物防、技防三位一体，固定岗，巡逻查点，监控值班相结合，以完善、科学、到位的安全防范体系，保证所管理区域良好的秩序和安全。对可能发生的突发事件，如火警、断电等都制定了应急处理预案。 6.精品管理，提升服务质量 目标管理是以科学管理学说和行为科学理论为基础，这种管理方法是让本企业的员工参加制定工作目标，实行“自我管理”并努力实现既定工作目标。此方法特别适用于对管理人员的管理，因而被称为“管理中的管理”。实践证明，这种管理是切实可行的，我公司将在物业服务工作中加以实施。将每年度物业服务管理目标分解至各部门、班组的各岗位，使全体员工都清楚自己的目标，共同参与管理。做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”,并在实现目标过程中调整，整合找准管理服务的最佳组合点，确保做到“每日必查、每日必记、日事日毕”。 物业服务总体设想及目标 1.服务思路 为了保证整个污水处理厂作为一个整体高速高效的运行，我们主要从以下几个方面阐述XX污水处理厂的物业外包运营维护计划： (1)适宜的机构及人员配置 根据现代企业运作的要求和污水处理厂的特点，建立了合适的机构，配置具有技术能力强、管理经验丰富的管理人员，各部门、工作 人员职责明确。 (2)污水处理厂建成后的调试运行工作 污水处理厂建成后几个月的调试和工作人员的初期培训工作是 十分重要的，项目公司将以最快、最好的方式使污水处理厂正常运行。 (3)运用IS09000质量体系的精髓，制定维护管理制度，确保 出水质量 项目公司将按照IS09000严格的质量管理体系要求，针对项目污水处理厂的实际情况，从工艺运行管理、设备管理计划与安排、质量管理与质量保证措施、安全防护措施及制度、应急管理及预案、基础设施及工作环境管理等几个方面全面阐述了污水处理厂内部工作的 运作，使污水处理厂高速高质运转。 (4)持续改进，不断提高污水处理厂运营管理水平 我们制定了分析评价、合理化建议、技术攻关、纠正和预防措施等四个方面的制度，保证了在运营维护项目污水处理厂的长期过程， 不断吸收先进的管理经验和技术，持续改进。 (5)完整全面的报告制度 成立污水处理物业服务中心，作为XX污水处理厂的上级监督部门，有权利对污水处理的运营情况、水质情况进行监督，项目公司有义务定时提供相应的技术文件，为此，我们在运行管理方案中提出完 整全面的报告制度。 2.服务模式 本项目采取质量管理责任化、作业标准精细化、设备机械专业化、 教育培训系统化的“四化”模式。 (1)质量管理责任化 根据招标文件的要求，结合本项目保洁的实际情况，实行项目主 管质量问责制。选派具有丰富日常管理经验的管理人员组成本项目管 理班子，配齐所有的职能人员。 (2)作业标准精细化 以招标方的要求及招标书的内容，制定本项目的物业服务作业标 准。 (3)设备人员、机械专业化 根据本项目物业服务的实际情况和招标文件物业服务的要求，配 齐专业服务人员及各类工具、物资等，能很好的保证物业服务质量。 (4)教育培训系统化 利用公司已建立的管理体系及管理经验，定期与不定期的对员工 进行专题讲座培训，提高本项目物业服务的整体质量水平。 3.服务目标 我公司郑重承诺：以最优质、专业的物业服务，为本项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境，并不断提升服务水平及质量，特 拟定以下指标。 序 号 指标名称 投标指 标 管理指标具体内容 1 工作满意度 98%以上 上级领导、业主单位对我们的管理 团队提供的服务感到满意。 2 创建工作 100% 全体员工100%地努力做好各类创建 工作。 3 安全事故发生率 0 作业人员佩证上岗，作业期间穿戴 工作服，做到无重大安全事故发生， 防微杜渐，防患于未然。 4 安全事件处理及 时率 100% 安全事故杜绝在事发前，建立跟踪、 回访记录。 5 客户投诉处理及 时率 100% 按客服程序做细各项工作，提高管 理人员素质，协调关系，服务业主， 及时处理客户投诉。 6 员工上岗(培训) 合格率 100% 培训合格的上岗人员。培训方式， 集中培训与个人自学相结合，每月 轮训一次。 7 环境卫生质量达 标率 99%以上 清洁区域洁净卫生，垃圾日产日清， 清扫保洁达到“五无五净”的标准， 环境卫生清洁度达99%以上。 8 违章发生率 1%以下 建立巡视制度，跟踪管理，服务投 诉少于1%,有责零投诉。发现违章 及时处理。 9 档案资料建立完 好率 100% 员工在岗率达100%。建立资料库， 档案齐全，管理完善。 4.服务承诺 (1)基本承诺 我方非常高兴能够参加此次竟争性谈判，如中选，我方承诺如下： 1)如中选，将按照竟争性谈判文件或采购人通知的要求及时提交履约担保，按时与采购人签订合同，并严格履行合同义务，服从甲 方的合理管理。 2)如中选，将严格按照国家和地方相关安全法规、政策及本项 目竟争性谈判文件的要求，履行安全生产义务，承担安全生产责任。 3)乙方保证响应文件所列拟派的项目经理、技术负责人确为现场负责施工的项目经理、技术负责人本人，如有变更，须得到甲方书面同意，否则，甲方有权单方面解除合同，并没收乙方的履约保证金， 并有权向乙方追索由此导致的一切损失。 承诺供应商全称(乙方): XX物业管理有限公司(盖章): 日期：XX年XX月XX日 (2)更优质承诺书： 为实现我公司有助于项目安全、质量、进度管理的实质性承诺： 1)安全承诺 ①作为公司安全生产第一责任人，对公司安全生产、劳动保护工 作负全面责任。 ②建立健全安全生产保证体系，组织建立公司安全管理组织机构、安全管理方针及安全管理目标，组织建立健全公司安全管理制度。 ③督促、检查公司的安全管理工作，及时消除生产安全事故隐患。 ④组织制定并实施公司的安全事故应急救援预案，并及时、如实 向上级主管部门报告生产安全事故。做好特大、重大伤亡事故调查处理工作，按照事故处理“四不放过”的原则，监督防范措施的制定和 落实，杜绝事故的发生。 ⑤杜绝酒后作业，遵守道路交通安全法律及法规。 ⑥积极参加安全教育及培训。 2)质量承诺 培养专业团队标准化、专业化、做到入厂有登记、检查有登记、卫生有保证、安全有保证、质量有保证、信息有反馈，切实保证物业 正常运行。急业主所急、想业主所想的原则。 3)进度管理承诺 加强服务意识和技能培训，突出安全管理、制定应急预案，确保 公共秩序良好，设施设备安全运行，及时、快捷、有效处理紧急事件。 4)服务响应承诺 ①我方承诺每年厂区绿化施肥数量达3次和病虫害防治数量达 10次以上、每年厂区除四害数量4次。 ②我方承诺投入的物业管理及绿化养护人员数量达20人以上， 投入的设备达到5样以上。 ③强化过程管理——运用系统的管理方法，立足于实际，科学决策、优化资源配置。精心组织各项工作，提高工作效率。严格控制日常工作中的每一道程序、每一个环节，精益求精，打造高质量的工作 成绩和项目成果。对自己、对采购方负责，树立良好的形象。 ④致力持续改进——持续改进提升是我单位永恒追求的目标，通 过努力营造一个全员共同参与改进、创新的环境，充分激发每位物业工作人员的积极性和责任感，不断对各项工作、物业服务技术及整体 管理质量体系进行改进。 ⑤打造优质项目——在每一项工作中追求高标准、高起点、严要求，以优质的物业成果为目标，不断提高技术水平，创造出全体工作 人员引以为荣、使采购方满意的物业项目。 ⑥满足采购方需求——将”以采购方需求为中心”作为组织活动的宗旨，分析并理解采购方当前和未来的需求，并以此需求为努力的 目标。 承诺供应商全称(乙方): XX物业管理有限公司(盖章): 日期：XX年XX月XX日 前期策划 为保证本项目物业工作能够顺利开展，中标后我公司将做好保洁前期准备工作，确保签订合同后无缝衔接，作业无盲点和保洁工作有 序展开，保证平稳、有序地开展。 1.管理班子到位 我公司在本项目管理中已经组建好了项目团队，收到中标通知书后可立即启动项目团队。现项目负责人具有丰富的保洁管理经验，项目现场管理员、安全管理员、质检员工作认真负责，一线保洁人员保 洁作业吃苦耐劳。 2.制定工作计划 中标后，项目主管在本投标文件方案的基础上，制定更详尽的工 作计划和作业方案，报领导审核同意及甲方单位备案后执行。 3.保障人员到位 项目主管及时和原项目组作业人员进行沟通，签订劳动合同，确保人员配备充足，同时对原保洁队伍的员工增加薪酬待遇，提高工作 热情。 4.设备保障到位 我公司在投标前已购置包括公园保洁专用设备、维保工具设备和 工作服等，为顺利实施保洁作业做好物质上的准备。 5.与甲方单位协调 中标后，项目负责人及时与甲方单位进行沟通协调。了解甲方单 位的需求和要求，保证项目作业无盲点和稳定有序开展。 迎检专项工作规程 为切实做好迎检专项检查工作，按照招标文件要求。特制定如下 工作方案： 1.成立迎检工作领导小组 (1)为确保迎检工作有序进行，特成立专项检查工作迎检小组， 负责组织、协调检查的全面工作。 (2)领导小组下设办公室，负责具体迎检工作。 2.工作安排 (1)收到迎检信息，召开领导小组会，全面部署各项迎检准备 工作。 (2)各部门汇报迎检工作准备情况。 (3)全体人员进行自查，对所负责的工作进行自查。 (4)公司迎检小组公司内部检查。 3.工作要求 (1)迎检前，项目经理应组织项目部成员对所负责项目内容进 行一次全面的清理，清理完成后进行自查。确保不留一处死角。 (2)迎检期间，全体迎检小组成员按照各自职责，认真履行职责，迎检当日必须到场参与迎检。没有安排任务的职工，保持24小 时电话畅通，随时接受调度。 (3)迎检小组各负责人限时完成各项工作全面熟悉迎检信息并 在检查时对检查组的提问进行答复。 (4)各部门迎检准备工作要全面。 项目实施方案 保安服务方案 保安服务内容 保安部是公司的窗口部门，员工的形象、服务水平以及待人接物的态度直接影响到业主对公司管理与服务水平的评价。保安部长的主 要职责有： 1.通过自身树立良好形象来展示公司管理与服务水平。 2.负责物业管理管辖范围内的公共保安与安防，对出入厂区的外来人员实行登记与验证准入制度，对出区物品实行查验与业主准出 制。 3.辖区内全方位实行静态与动态巡逻，巡查安全死角，时刻注意 是否有可疑人员进入厂区。 4.全天候监控辖区内公共设施设备物品的安全，及时消除危及人 身及财产安全的隐患。 5.辖区内自行车摩托车及四轮机动车辆的停车保安的维护与管 理。 6.辖区内消防设施的检查、维护与管理。 7.通过周界红外系统与监控系统监