餐饮油烟污染治理项目投标方案167页.docx

****市 市级政府采购 响 应 文 件 项目编号： ****** 项目名称：餐饮油烟污染治理项目 采购内容：安装餐饮油烟在线监控设备，进行油烟净化在线监测，设备质保期1年，同时提供1年的油烟净化在线监测数据（油烟排放浓度、非甲烷总烃、排风压力检测、油烟排放温度检测）服务。 供应商名称： ****有限公司 年月日 目录 一、 磋商书 6 二、 营业执照 8 三、 企业授权证书 8 四、 报价组成情况表 8 五、 货物清单 9 六、 资格性符合性检查对照表 12 七、 技术响应、偏离情况说明表 15 八、 法人（负责人）代表授权书 18 九、 财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料 19 十、 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料 20 十一、 参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 21 十二、 未被列入“信用中国”网站(www.creditchina. gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单 21 十三、 中小企业声明函 22 十四、 企业相关资质证书及授权 23 14.1 ISO9001质量管理体系认证证书 23 14.2 ISO14001环境管理体系认证证书 23 14.3 OHSAS 18001 职业健康安全管理体系认证证书 23 14.4 信息安全管理体系认证书(ISO2700)认证证书 23 14.5 信息技术服务管理体系认证证书ISO20000 23 14.6 中国环境保护产品认证（CCEP） 23 14. 7 企业授权证书 23 十五、 产品的检测报告（CMA） 24 十六、非联合体 磋商 25 十七、相关类似业绩 26 十八、项目实施方案 26 18.1.项目需求 26 18.2. 项目设计的指导思想 27 18. 3 .项目依据 28 18. 4 . 项目建设原则 28 18. 5 . 项目实施方法 30 18. 6 . 项目成功实施的关键要素分析 30 18. 7 . 项目质量管理与风险控制 31 18. 8 .项目 实施进度 32 18. 9 . 系统概述 34 18. 10 .产品特点 35 18. 11 工作目标 36 18. 12 数据 管理 37 18. 13 移动APP 40 18. 14 数据提供实施方案 41 18. 15 硬件设 备 45 18. 16 设备生产、安装 47 18. 17 设备安装方案 49 18.18 安装注意事项 53 18. 19 项目重难点分析 53 十六、 项目质量、进度保障措施 57 19.1 质量管理目标 57 19.2 对工程质量的承诺 57 19.3 设备生产质量保障方案 57 19.4 项目组人员保证方案 60 19.5 质量管理体系的培训 68 19.6 全过程的质量保证落实和控制 70 19.7 设备、辅助耗材及成品见证取样和送检计划，验收、搬运、保护与交付措施 77 19.8 检验、试验设备周期检定、校准和维护计划 78 19.9 质量教育和技术交底保证措施 79 19.10 考评制度及奖罚措施 80 19.11 成品保护 81 19.11.1 成品保护的目的 81 19.12 项目 进度保障措施 84 19.12.1 保证施工进度的保障措施 84 19.13 工程资源配备计划 94 19.14 劳动力安排计划 95 19.15 主要材料用量计划 98 二十、应急服务方案 105 20.1 应急响应原则 106 20.2 应急处理原则 106 20.4 应急响应组织保障 112 20.5 应急响应流程 113 20.6 各类应急事件处理预案 123 20.7 应急保障措施 126 20.8 具体方案 127 20.9 应急体系完善 129 二十一、 售后培训 131 21.1 项目 工 程售后服务承诺 131 21.2 具体 售后 措施 132 21.3 系统维护 134 21.4 特色售后服务 135 21.4.1 7×24小时技术支持保障 135 21.4.2 严格遵循质量标准 135 21.4.4 专用工具及技术资料 136 21.4.5 长期备品备件支持 136 21.4.6 系统集成项目全生命周期服务保障 136 21.4.7 客户回访服务 137 21.5 售中服务 142 21.6 售后 理念 142 21.7 售后服务能力 142 21.8 培训概述 143 21.9 培训目标 143 21.10 项目实施培训 143 21.11 使用的培训设施 145 21.12 培训的材料和文件 145 21.13 培训计划 145 21.14 培训地点 145 21.15 人员培训时间表 145 21.16 培训签到表 147 21.17 培训内容 148 21.18 培训教材 150 21.19 培训讲师 150 二十二.质保服务 151 22.1 质量保证 151 22. 2 质保服务承诺 151 22. 3 紧急服务 152 22. 4 质保内容、范围 152 22. 5 特殊情况处理 154 22.6 质保期后服务 155 22. 7 备品备件提供 155 22. 8 质保技术支持方案 156 22. 9 质保服务制度 159 22. 10 售后 办事机构 161 二十三.质保服务承诺函 162 二十四. 工程保证及违约处罚措施承诺函 164 磋商书 致： ****** 根据贵方（ 餐饮油烟污染治理项目/ ****** ）项目政府采购的磋商邀请，签字代表（ **** ，销售经理）经正式授权并代表供应商（ ****有限公司 、 ****** ）提交下述电子响应文件一份。 1）磋商书 (附件1) ； 2）报价组成情况表(附件2) ； 3）货物清单(附件3)； 4）资格性符合性检查对照表(附件4)； 5）技术响应、偏离情况说明表(附件5)； 6）法人（负责人）代表授权书（附件6）； 7）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明(附件7)； 8）财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料(附件8)； 9）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(附件9)； 10）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(附件10)； 11）未被列入“信用中国”网站(www.creditchina. gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的网页打印件(附件11)。 12.《中小企业声明函》 、《残疾人福利性单位声明函》或属于监狱企业的证明文件（如果有的话） (附件12)。 本文件要求提供的其他资格证明文件及资料。 在此，我方宣布同意如下： 1. 将按磋商文件的规定履行合同责任和义务； 2. 已详细审查全部磋商文件，包括第（编号、补遗书）（如果有的话）；我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力； 3. 本响应文件有效期为自磋商之日起 60 个日历日； 4. 同意提供按照贵方可能要求的与其磋商有关的一切数据或资料； 5. 与本磋商有关的一切正式往来信函请寄： 地址： ****** 电话/传真： ****** 电子信箱： ******@qq.com 法定代表人或授权代表签字： 供应商名称（公章）： ****有限公司 日期：2021年9月19日 营业执照 企业授权证书 报价组成情况表 项目编号： ****** 项目名称： 餐饮油烟污染治理项目 序号 项目名称 内 容 备注 1 磋商报价 大写： 小写： 2 质量 合格，同时 符合： （1）《 ****市 中心城区餐饮油烟、原煤散烧专项整治工作方案》（荆环委发〔2019〕13号） （2）《饮食业油烟排放标准》（GB18483—2001） 3 合同履行期限 60日历 日 完成供货和安装工作，质保期1年，同时提供1年的油烟净化在线监测数据（油烟排放浓度、非甲烷总烃、排风压力检测、油烟排放温度检测）服务 。 注：本表仅作为磋商小组了解报价组成情况，不作为最终成交价。 供应商名称（公章）： ****有限公司 授权代表（签字）: 时间：2021年9月19日 货物 清单 项目编号： ****** 项目名称： 餐饮油烟污染治理项目 序号 名称 品牌型号规格 数量 制造商名称 单价 分项合计 1 餐饮油烟在线监控设备 **** 2600 956800 2 餐饮油烟在线监控设备1年的质保 **** 免费 免费 3 提供1年的油烟净化在线监测数据（油烟排放浓度、非甲烷总烃、排风压力检测、油烟排放温度检测）服务 **** 免费 免费 4 通过安装的油烟净化在线监控设备和服务平台对餐饮服务经营场所进行油烟净化在线监测，进行月度汇总和分析，然后向采购人进行书面汇报；对于数据异常、数据停止上传等问题及时反馈，并调度运维服务人员及时处理；提供电脑端、APP 端实时在线监管；供货期满，无偿将产生的数据迁移至采购人指定的系统平台，并配合完成所有在线监测设备与指定平台的对接。 FOM-603 368 **** 免费 免费 合计 注： ****市中心 城区重点区域368家公共食堂、3个灶头以上餐饮服务经营场所安装餐饮油烟在线监控设备。其中一家企业多个食堂及一家餐饮服务经营场所多个排烟口，应对所有油烟净化设备安装餐饮油烟在线监控设备，且只按一家计算。 供应商名称（公章）： ****有限公司 法定代表人或授权代表 ： 时间： 2021年9月19日 资格性符合性检查对照表 项目编号： ****** 项目名称： 餐饮油烟污染治理项目 序号 检查内容 检查标准 备注 1 资 格 性 检 查 营业执照 具备合法有效的营业执照 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 提供前一年度财务报告原件的扫描件（本年度新成立公司提供投标截止时间前一个月财务状况报告原件的复印件）或按格式提供承诺。 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 提供书面声明或相关证明材料 有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录 2021年任意连续 3个 月企业纳税证明（纳税发票或银行回执复印件）和2021年任意连续 3个 月企业为员工缴纳社会保障资金证明等（发票或银行回执复印件或社保部门出具证明原件）；或按格式提供承诺。 法定代表人或授权代表资格 有法定代表人资格证明或法定代表人授权委托书 信用记录 通过“信用中国”网站渠道查询的主体信用记录，未被列入信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单 （采购人自行查证，可不提供） 。 无重大违法记录的书面声明 格式见附件10 其它要求 符合法律法规和磋商文件其他实质性要求 2 符 合 性 检 查 供应商名称 供应商名称是否与营业执照一致 响应文件签署 按磋商文件要求在规定区域加盖单位公章和法定代表人或授权委托人签字（或盖章） 采购要求 供应商提供的货物符合 “第三章”的要求 ，产品技术参数有2项及以上达不到要求的产品不能通过符合性审查 报价是否有效 只有一个有效报价且未超过政府采购预算价 合同履行期限 符合磋商文件要求 其它要求 符合法律法规和磋商文件规定的其它实质性要求 说明： 1. 备注栏中应提供相关内容在响应文件中的页码。 2. 应对照磋商文件的要求，逐条说明所提供资格证明文件已对磋商文件要求作出了实质性的响应，并说明响应情况。未完全响应视为无效响应。 供应商名称（公章）： ****有限公司 授权代表（签字）: 日期： 2021年9月19日 技术响应、偏离情况说明表 项目编号： ****** 项目名称： 餐饮油烟污染治理项目 磋商文件要求 响应文件响应情况 偏离说明 备注 1h 零点漂移不超过±0.5mg/m 3 1h 零点漂移0.034mg/m 3 无偏离 与参比方法测定结果平均值的相对误差不超过±20%。 与参比方法测定结果平均值的相对误差9% 无偏离 线性误差≤10% 线性误差7.1% 无偏离 绝缘阻抗≥20M Ω 绝缘阻抗>500M Ω 无偏离 无异常现象（电弧和击穿） 无异常现象（电弧和击穿） 无偏离 应有GPRS/CDMA等无线接口，以及最少1路RS-232接口。 有GPRS/CDMA等无线接口，以及最少1路RS-232接口。 无偏离 停电复位后，分析仪能自动回复到原来的工作状态 停电复位后，分析仪能自动回复到原来的工作状态 无偏离 能对校准时钟的频率进行手动调整 能对校准时钟的频率进行手动调整 无偏离 表面不应有明显划痕、裂缝、变形和污染，仪器表面涂镀层应均匀，不应起泡、龟裂、脱落和磨损 表面无不应有明显划痕、裂缝、变形和污染，仪器表面涂镀层应均匀，不应起泡、龟裂、脱落和磨损 无偏离 必须有 1 分钟、5 分钟、10 分钟、1 小时、日报表、月报表数据查询功能，存储保证至少 1 年的数据 有 1 分钟、5 分钟、10 分钟、1 小时、日报表、月报表数据查询功能，存储保证至少 1 年的数据 无偏离 最少有 2 路开关量输入检测，可用于检测风机和净化器的开关状态 有 2 路开关量输入检测，可用于检测风机和净化器的开关状态 无偏离 可用于强制打开净化器 可用于强制打开净化器 无偏离 说明： 1. 备注栏中应提供相关内容在响应文件中的页码。 2. 应对照磋商文件的要求，逐项说明是否满足要求，如有偏离,供应商应详细说明，并说明响应情况。特别对有具体参数要求的指标，供应商必须提供具体数值，并提供检测报告或产品资料等证明材料。如果仅注明“符合”、“满足”或简单复制磋商文件要求和没有提供相应证明材料的，将导致响应无效。 供应商名称（公章）： ****有限公司 授权代表（签字）： 时间：2021年9月19日 法人（负责人）代表授权书 ****** ： ****有限公司 在下面签字的（ **** 、董事长 ）代表本公司授权 ****有限公司 的下面签字的 （ **** 、销售经理） 为本公司的合法代理人，就（ 餐饮油烟污染治理项目 、 ****** ）的竞争性磋商，以本公司的名义处理一切与之有关的事务。 本授权书自 2021年9月19日至 2021年 12月1日止签字有效。 特此声明。 委托人名称（公章）： ****有限公司 被授权人（签章）： 身份证号码： 电话： 法定（负责人）代表人（签章）： **** 身份证号码： 电话： **** 粘贴被授权人身份证（复印件） 财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料 致： ****** 我单位现声明：在参加餐饮油烟污染治理项目 （项目编号： ****** ） ，我公司承诺财务状况、缴纳税收和社保符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的资格条件。提供虚假承诺将以虚假材料谋取中标（成交）的违法行为，被列入不良行为记录。 供应商名称（公章）： ****有限公司 授权代表（签字）： 时间：2021年9月19日 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料 致： ****** 我公司参加贵方组织的 餐饮油烟污染治理项目（项目编号： ****** ） 投标活动，如我方获得中标资格，我方保证具备履行合同所必需的设备和专业技术能力，并承诺如下 ： （一）具有独立承担民事责任的能力； （二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （四）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （五）法律、行政法规规定的其他条件； （六）我公司已完全了解本招标文件中规定的技术要求和商务条款。 同时，我公司具有很好的厂家原厂产品支持、技术服务、产品调试、系统使用培训及原厂售后服务承诺保持书。如违反以上承诺，本公司愿承担一切法律责任。 供应商名称（公章）： ****有限公司 法定代表人或授权代表： 日期：2021年9月19日 参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 致： ****** 我单位现声明：在参加餐饮油烟污染治理项目 磋商采购项目（项目编号： ****** ）前三年内在经营活动中没有重大违法记录，如声明有不实情况，依法接受相应的处罚。 供应商名称（公章）： ****有限公司 授权代表（签字）： 时间：2021年9月19日 未被列入“信用中国”网站(www.creditchina. gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单 中小企业声明函 企业相关资质证书 及授权 ISO9001质量管理体系认证证书 ISO14001环境管理体系认证证书 OHSAS 18001 职业健康安全管理体系认证证书 信息安全管理体系认证书(ISO2700)认证证书 14.5 信息技术服务管理体系认证证书ISO20000 14.6 中国环境保护产品认证（CCEP） 14. 7 企业授权证书 产品的检测报告（CMA） 十六、 非联合体 磋商 致 ：****** 我方在此声明，我方在参加贵方组织的餐饮油烟污染治理项目 磋商 采购项目（项目编号： ****** ） 一、本公司保证投标报名材料及其后提供的一切材料是真实的。 二、本公司保证在本项目投标中不与其他单位围标、串标，不出让投 标资格，不向招标人或评标委员会成员行贿。 三、本公司没有处于被责令停业的状态；没有处于被建设行政主管部门取消投标资格的处罚期内；没有处于财产被接管、冻结、破产的状态；在投标报名截止日期前两年内没有建设行政主管部门已书面认定的重大工程质量问题；在 ****市 人民检察院行贿犯罪档案查询结果中，本公司没有在投标报名截止日期前两年内被人民法院判决犯有行贿罪的记录。 四、本公司保证本项目并非联合体 磋商 ，本项目施工由本公司独立承担。本公司违反上述保证，或本声明陈述与事实不符，经查实，本公司愿意接受公开通报，承担由此带来的法律后果特此声明！ 供应商名称（公章）： ****有限公司 法定代表人或授权代表： 日期：2021年9月19 十七、相关类似业绩 十八、项目实施方案 18.1.项目需求 18.1.1项目背景 随着经济社会的迅猛发展和人民生活水平的日益提高，餐饮行业 也 迎来飞速 发展 。与此同时，也催生出一个新的问题——餐饮油烟污染。为贯彻落实《中华人民共和国大气污染防治法》，防止餐饮油烟对大气环境和居住环境的污染，2021年， ****市 人民政府将餐饮油烟整治列入“为民办实事”之一， ****市 生态环境保护委员会 办公室 专门下发《关于2020年市中心城区餐饮油烟专项整治情况的通报》荆环委办文[2021]2号，要求持续不断加强餐饮油烟污染治理。 18.1.2餐饮油烟监管现状 由于餐饮油烟是大气中挥发性有机物（VOCS）和PM10的主要来源之一，为改善城区空气环境质量， ****** 积极推进餐饮单位油烟净化设施安装工作。然而，安装油烟净化设施并没有达到净化油烟的目的。 （1）主动环保意识差：多数中小型餐饮业主认为持有市场监督管理部门的证件即可合法经营，忽视了环评审批，导致厨房油烟净化设施安装无规范要求； （2）因油烟净化设施功率大小直接影响购置安装成本和油烟净化效果，尽管安装了净化设备，但效果不好的油烟扰民投诉问题也时有发生； （3）商家自律监管难：在检查过程中，餐饮业主虽安装了油烟净化设备，但没有做到自觉维护使用，定期清洗效果不明显； （4）监察难度大：餐饮企业数量巨大，靠人力监管无法实现全覆盖。有些监测项目需要专业检测公司和专业设备多次采样，较长时间的分析鉴定，监察成本高、难度大。 18.1.3餐饮油烟在线监控的必要性 ****市 中心城区常住人口近80万，据不完全统计，各类餐饮单位近 20 00家，餐饮油烟污染系中心城区大气污染的主要来源。面对管理困境，如果没有科学、有效的监管手段，餐饮油烟污染乱象就无法改变。餐饮油烟在线监控设备采用物联网技术，监控模块通过4G信号与云端平台进行数据交互，对餐饮单位油烟净化设施开/关状态、油烟排放浓度等指标进行实时监控，有效避免生态环境保护主管部门由于人力、物力不足造成的监管缺位，也使餐饮单位从被动侥幸变为主动配合，提高 **** 中心城区油烟排放监督管理体系的科学化、规范化、智能化水平，有效改善 **** 中心城区空气环境质量。 18.2. 项目设计的指导思想 为更好地保障本项目工程的设备采购、施工进度和工程质量，让 业主单位的 领导可以及时了解和掌握项目进展情况，我司项目经理部针对工程实际情况，结合以往工程 实施 经验，运用科学的工程管理方法，先进的工程管理理念，制定本施工组织方案。 根据 本项目 工程 施工 的特点及重要性，如我司中标， 我们施工组织设计的指导思想是： 要求公司工程项目部严格按照公司行之有效的质量保证体系和管理办法进行运作，要求质量、安全、工期、文明环保施工一起抓，并制定和贯彻执行本工程的质量安全计划和工期计划，对管理职责、文件和资料、材料采购、施工过程、检查和试验、不合格品的预防和纠正、产品保护、质量记录、服务质量等进行全方位严格控制，以确保工程质量。同时要求项目部严格按照施工规范、操作规程和有关安全生产、文明环保施工要求施工，认真做好技术安全交底和落实安全技术措施，强化安全检查和整改工作，以保证施工安全。尽力采用“四新”技术，以先进的施工机械设备和先进的施工方法，通过系统和科学的组织管理，以求信息化施工水平达到国内先进标准，确保工期按期完成目标；充分发挥我公司现有的施工技术水平，做到守合同、守信誉、优质、安全、文明、高效地完成本工程全部合同规定的任务，为贵方交一份合格、满意的答卷。 18. 3 .项目依据 《国务院办公厅关于加强环境监管执法的通知》(国办发〔2014〕56号) 《关于印发大气污染防治行动计划的通知》（国发〔2013〕37号） 《饮食业环境保护技术规范》（HJ 554-2010） 《饮食业油烟排放标准(试行)》（GB18483－2001） 《污染源在线自动监控（监测）系统数据传输标准》（HJ/T212-2005） 《污染源在线自动监控（监测）数据采集传输仪技术要求》（HJ477-2009） 《固定污染源排期中颗粒物和气态污染物采样方法》（GB/T 16157） 《环保产品认证实施规则 饮食业油烟浓度在线监控系统》（CCAEPI-RG-Y-020） 《餐饮业油烟排放标准》（DB12-644-2016） 《餐饮业大气污染物排放标准》（DB111488-2018） 18. 4 . 项目建设原则 （1）整体规划、分步实施 计划将 餐饮油烟污染治理项目 建设过程进行“整体规划”，必须突出 餐饮油烟污染治理 的 关键 要素，实现 油烟排放浓度、非甲烷总烃、排风压力检测、油烟排放温度检测四 个基本数据的采集，通过科学的数据分析及运维，才能真正实现 对****城区餐饮单位油烟污染的治理目的 。 “整体规划”主要是正确规划整个 项目 建设的逻辑结构和物理结构，规定好信息的流向，达到信息资源的充分共享。 “分步实施”主要是根据目前业务需求和管理的实际状况以及后期拓展的需求确定 项目 实施的步骤，后一步骤应以前一步骤提供的软件、硬件基础作更大范围的扩展和应用，这样 项目整体 建设就可以逐级提升，实现从低级到高级的平滑过渡。 （2） 注重实用性和可行性 在 项目整体 建设中，充分利用成熟的技术，避免盲目追求最新技术，保证系统实用可行；同时要充分考虑应用系统对处理能力的需求，避免系统资源闲置。 （ 3） 可靠性与稳定性 网络方面除了采用高可靠性的网络设备以外，内网、外网、设备网还应物理上独立，保证网络的安全可靠。系统长期可靠的运行对保证日常业务和管理工作的正常运转，具有非常重大的意义。 （ 4） 可扩充性 未来 ，项目 系统设备会不断的增加，随着建设的不断完善，系统中的数据量也会越来越大，规模和要求越来越大，所以硬件和软件结构上要符合今后系统扩充的要求。 （ 5） 易维护性 应用系统的建设应充分考虑系统的易维护性，建设上尽量采用易于维护的系统平台，保证操作简单，且维护成本较低。 （ 6） 可操作性 应用系统的界面友好，需要充分考虑使用人员的特点，使 后期运维 处理工作简单、方便、快捷，功能齐全，系统数据维护方便，备份及数据恢复快速简单。 18. 5 . 项目实施方法 采用标准的实施方法和实施规范是项目成功实施的保证。我司经过对以往类似项目成功实施的经验总结，同时结合国内外先进的实施方法和实施工具，并根据****市中心城区实际情况，提炼出一套标准的、科学的实施方法。 （ 1 ）准备阶段 本阶段的工作主要是完成项目实施的项目组织、实施方案、实施目标、验收标准、实施计划等工作。项目准备主要完成项目启动前，对该项目进行的前期准备工作，主要包括项目立项分析，项目组织的建立，项目前期预案分析，施工安装调研，定义项目实施策略、项目实施方案和项目实施总体计划草稿。 （ 2 ）设备安装 本阶段的工作主要是完成 ****城区重点区域368家公共食堂、3个灶头以上餐饮服务经营场所 餐饮油烟在线监控设备的安装、调试工作，同时通过系统培训让使用方了解应用设备、系统平台的使用及操作方法。 （ 3 ）平台上线 在设备安装完成后，系统监控平台正式上线。通过设备数据回传、分析，让业主单位充分掌握****市中心城区餐饮单位油烟排放的真实情况，为科学化管理打了坚实基础。 （ 4 ）项目验收 项目验收阶段的主要工作是实施工作的回顾和总结，对实施工作的认可，也是对业主单位领导的工作汇报。同时明确项目实施还有一些问题和不足，需要在以后的服务过程中加以完善和改进。项目验收分为阶段验收和终验。阶段验收指按项目实施各阶段的服务内容进行验收，系统试运行期为 1 个月，试运行期结束后 15 个工作日内，由我司提供阶段验收报告。终验是在项目实施各阶段验收完成后的系统验收，试运行结束条件是设备全部安装完毕，且系统平台连续稳定运行 30 天，系统不出现非人为因素的停止服务。 18. 6 . 项目成功实施的关键要素分析 （1）制定可行的项目计划 在项目实施过程中，由于任务重、周期短，因此需要最大限度地投入相应的人力资源。应有效保证各方项目人员（业务人员、技术人员等）的充足投入，这里包括业主单位项目组专人制、我司核心项目组人员的专人制。保证各项目组成员在各个阶段的充足投入，同时各项目组、各兄弟单位相关部门要做到通力合作，这样才能充分保证项目的进度与质量。 分类型、分层次培训，实现知识转移 培训是项目实施过程中的重要环节，也是项目实施过程中实现知识转移的重要手段。在培训阶段中，我司将派出经验丰富且最了解该项目系统的人员担任培训讲师，培训过程由业主单位和我司共同负责，将开设针对不同岗位、不同级别、不同职责人员的集中培训课程，参加集中培训的各级业务和技术骨干将负责对本辖区其他人员进行培训以及系统上线后的相关运维工作。通过培训来培养关键用户，最终实现知识转移。 （3）高层领导的充分重视 ****餐饮油烟污染治理项目的成败，与领导的重视程度是分不开的，由高层领导亲自担任项目组领导，这样项目就成功了一大半。同时，随着项目建设的不