供应商（建筑用砂石料）入围服务项目133页.docx

目录 采购服务工作方案 2 （一） 砂石料供货计划 2 （二） 采购保障方案 3 （三） 组织供应 6 （四） 供货方案 9 （五） 产品方案 15 （六） 物资运输 19 （七） 货物运输流程 24 （八） 货物运输管理 26 （九） 货物服务方案 41 （十） 应急预案 42 一、 采购质量保证措施及承诺 51 （一） 产品质量控制体系 51 （二） 产品质量控制措施 52 （三） 产品质量保证措施 68 （四） 运输安全保障措施 80 二、 采购工作进度计划及承诺 82 （一） 采购进度控制措施 82 （二） 配送进度保证措施 86 三、 售后服务保障措施及承诺 98 （一） 售后服务方案 98 （二） 售后质量保证措施 100 （三） 售后服务流程 101 四、 团队人员配置 112 （一） 岗位设置原则 112 （二） 项目经理职责 112 （三） 财务部岗位职责 113 （四） 采购部岗位职责 115 （五） 质检部岗位职责 116 （六） 运输部岗位职责 118 （七） 售后服务部岗位职责 123 （八） 综合管理部岗位职责 123 采购服务工作方案 砂石料供货计划 组建砂石料供应小组，小组成员包括总经理、总经理助理、项目经理、项目部、综合办，其职责为： 我公司的供货组织机构及职能如下： （1）总经理：负责全面工作，分管项目方面的重要事宜。 （2）总经理助理：负责项目的全面管理及问题的处理。 （3）项目经理：负责项目的全面执行与现场事情处理。 （4）项目部：按计划供货通知单组织砂石料的供货工作，满足采购单位对供货时间及数量要求，保证项目施工的正常运行。了解施工方的需求及数量要求，做好供货工作。 （5）综合办：协调各科室的关系，承办上级交办的各项工作，接待上级的检查和客户的来访、财务管理、人事、保卫、后勤方面的管理。 供应小组专门负责砂石料供应、运输、售后服务等工作，负责与建设单位协调沟通相关事宜，主要工作内容如下： 1）保证一定量的库存，以确保物资供应的连续性，为项目所需砂石料提供最有力的供应保障。 2）负责物资的采购、运输以及处理验收时质量、数量索赔事宜。 3）了解物资到货、检验、签单等情况并催办交货运输。 三、财务能力 本项目所需资金全部来自本公司自有，完全有能力承担本项目所需资金周转。 四、应急保障能力 坚持“安全第一、预防为主”、“保护人员安全优先、保护环境优先”的方针，贯彻“常备不懈、统一指挥、高效协调、持续改进”的原则。更好地适应法律和经济活动的要求；给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急资源处于良好的备战状态；指导应急行动按计划有序地进行；防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”。 采购保障方案 公司自成立以来，在社会各界人士的鼎力支持，秉持以服务求生存，以质量求发展，为采购方创造价值，始于客户需求，终于客户满意的经营理念和诚实正直、敬业进取、团队精神的核心价值观，全力满足采购方需求，我公司本着“一切追求高质量，客户满意为宗”的精神，以“最优惠的价格。最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完成供货，保证按时按质按量完成供货，现将公司的项目保障能力具体做以下说明： 一、人员保障 我公司将抽调经验丰富的工作人员，制定详细的人员管理措施，直接参与本次水泥采购服务的工作，公司将保证项目部各成员都经过严格的挑选，保证这些人员具有良好的职业道德素质、优秀的团队协作作风，各部门正式工作开始前，项目部对参加项目的人员的资格进行审查，并填写相关记录。 二、 组织保障 1.落实各进度控制和人员具体任务和工作责任，生产部成立以生产部经理为首的进度控制组织系统，做好劳力、设备、原料的协调准备工作，保证在生产过程中不出现窝工、浪工现象；加强对生产部的各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。 2.强化生产指导机构，在劳力安排、材料运输、机构管理、生产后勤方面一切服从生产需要。任何人必须服从分配听指挥，对作业计划完成情况。进行跟踪研究、分析，牢牢掌握生产主动权，对未完成生产计划的，及时查原因、订措施补救。加强计划管理，建立班组会、生产例会，不断对照计划检查各节点工序工期的执行情况，及时调整，动态控制，确保不延误供货。 三、技术保障 1.根据交货期控制，逐周编制作业计划。根据计划，在生产、运输过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每天对照检查计划执行情况，及时调整。劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的熟练技术工人参战，注重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保生产技术过硬，以提高工作效率。加强原材料的采购管理，多点联系，择优选购；周转材料充实供应，符合相关质量要求，制定详细的仓储措施，避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误交货。 2.生产前对生产设备进行检查维修，要必时购置，使用中不断加强保养和检修，以保证机具的完好性，从而保证和提高机具使用率，以免机械器具故障或短缺而影响生产进度。 3.加强技术管理，各工序前要审图，进行详细技术交底。生产、安装过程中执行三检制，对每一道工序的质量进行跟踪检查把关，发现质量问题及时整改，以免影响一下道工序。 4.加强质量管理，严格按质量保证措施进行质量控制，做到操作有法，跟班检查，确保各工序质量合格，杜绝因产品质量引起返工、停工而延误工期。 四、 经济保障 为保证按期交货，必须有资金保证，我公司为本项目准备了一定资金，并实行专款专用制，以确保我公司不影响生产进度，从而保证生产进度不受资金的影响。 五、合同保障 在生产过程中全面推承包责任制，层层落实生产指标，开展班组之间的竞争，设立“进度计划完成奖以及质量信得过奖”，制定奖惩措施，做到奖罚分明，消灭大锅饭，奖励先进，充分调动积极性，把质量进度搞上去，对完不成计划而造成经济损失的，追究其责任。 六、信息管理 在生产过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期提供比较报告。在其控制下编制周作业计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成交货期目标。 七、仓储保障 项目部会在交货地点附近租赁场地作为存放水泥的存储仓库，保证具备按期交货及应急供货能力。 八、运输保障 交通十分便利，且公司配备运输车辆，且与当地运输公司达成合作模式，在运输方面上可以做到随时到货，同时，公司有与大型公司合作的经验，同时公司配备有陆运车辆等多种运输工具，在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目指定收货现场。 九、应急保障 公司集中人力、物力、财力全面保障招标方项目的实施，备有一定库存量的产品，为了不影响招标方货物供应，如遇特殊产品需求的情况下提前一至二天通知我公司，我公司可为采购方提前调拨货物并按指定地点送达，公司为招标方按时按质按量交付货物。 十、沟通保障 本公司在加强与招标方沟通，加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及时汇总沟通情况，内部供货环节实行日报，加强调控，确保按时按质按量供货。 组织供应 1、工作原则 我们的工作原则是：以最好的服务、最好的管理创造出最好的业绩，我们的工作方针是：100%的产品质量合格率，100%的优良服务率，100%的业主满意度。 2、服务思路 （1）在进行物资供应时，要严格遵守有关政策、法规，维护国家资产的完整。 （2）相关业务人员要努力提高业务能力和管理水平，掌握物资管理工作的各项基本技能，熟悉所供物资进货、运输、检验等方面的要求、国家标准及合同条款，以适应本项目的。需要 （3）在合同签订后，及时制定采购供应管理办法，制定的依据应为建设单位颁布的相关规定、我公司IS09000标准质量管理程序文件。在过程中如遇未尽事宜，按照要求补充修订管理办法。 3、供货组织机构 组建砂石料供应小组，小组成员包括总经理、总经理助理、项目经理、项目部、综合办，其职责为： 我公司的供货组织机构及职能如下： （1）总经理：负责全面工作，分管项目方面的重要事宜。 （2）总经理助理：负责项目的全面管理及问题的处理。 （3）项目经理：负责项目的全面执行与现场事情处理。 （4）项目部：按计划供货通知单组织砂石料的供货工作，满足采购单位对供货时间及数量要求，保证项目施工的正常运行。了解施工方的需求及数量要求，做好供货工作。 （5）综合办：协调各科室的关系，承办上级交办的各项工作，接待上级的检查和客户的来访、财务管理、人事、保卫、后勤方面的管理。 供应小组专门负责砂石料供应、运输、售后服务等工作，负责与砂厂、建设单位、施工单位协调沟通相关事宜，主要工作内容如下： 1）保证一定量的库存，以确保物资供应的连续性，为项目所需砂石料提供最有力的供应保障。 2）负责物资的采购、运输以及处理验收时质量、数量索赔事宜。 3）了解物资到货、检验、签单等情况并催办交货运输。 3、材料供应保证措施 我公司根据本次招标项目的承建项目特点，在充分考虑项目施交货地点点的地理位置和运输条件的基础上，制定了保证项目所需砂石料物资按时、按计划供应的具体措施。 （1）合理编排供应计划 ①我方接业主通知后编制材料进场计划，并及时报采购人，做到事先有计划，计划得落实。 ②我公司项目部组织力量积极配合项目以确保材料供应满足施工进度要求。 ③材料进场及时提供材料质保书和合格证明。材料的进场日期严格遵守业主通知，进场的材料只有在检测报告合格后才能投入使用。 （2）合理组织材料供应 合理地、科学地组织材料的采购、运输、贮存，建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足施工需要。 （3）合理组织材料仓储 健全仓储材料管理制度，避免材料损失、变质，确保材料质量。 （4）加强材料检查验收 ①对用于项目的材料，进场时必须具备正式的出厂合格证和材质化验单，如不具备或对检验证明有影响时，应补作检验；由于运输等原因出现的局部质量问题，应分析研究，经处理鉴定后才能使用； ②凡标识不清或认为有质量问题的材料、对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料、由于项目重要程度决定应进行一定比例抽检的材料、需要进行追踪检验以控制和保证其质量的材料等，均应进行抽检。 供货方案 1、编制说明 本公司通过对该项目的了解以及到现场实地考察，确定供货方式需通过路运的方式，供货路程较远，供货过程较为复杂，中途可变性因素较多。为保证本项目有计划、有步骤、安全顺利进行，综合考虑供货成本，结合现场特点，为用最快的速度、最佳的效益来完成本次供货任务，特编制本方案。 2、供货方案设计原则 1、安全可靠性:安全可靠是供货方案的首要原则，为此在道路供货、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失； 2、经济适用性:为了维护业主方的经济利益，在本供货方案的设计过程中，公司对多套供货方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采用最适合的供货设备，降低供货费用，最大限度的减少供货成本，确保本方案的经济适用性； 3、可操作性:在供货方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保装载、供货、卸装等作业能够顺利展开，以此建立本方案的可操作性； 4、高效迅速性:由于本项目供货质量要求高、现场路况较为复杂等情况，因此调动最适用的设备、人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的施工方案及相关规定执行供货操作，高效完成供货任务。 3、供货组织方案 1、供货组织设计 为了安全、优质、按时完成供货任务，成立专门的供货部门，作为本公司的一个机构代表公司行使权力，全面负责该机构的对外业务联系和内部协调组织管理，确保在供货作业过程中处于受控状态。 2、供货作业组织措施 1.为了安全、优质、按时完成设备供货任务，本公司在供货前成立供货部门，供货部作为公司的一个机构代表项目部行使权利，全面负责该部门的对外业务联系和内部协调组织管理，确保设备在供货作业过程中处于受控状态。 2.公司指定专人担任部门经理。 3.供货部由技术组、安全组、质量组、外勤组组成。具体分工负责供货项目的各项工作。供货作业过程中组织四个作业组，分别在装卸、供货作业过程中相互配合，前后衔接。 3、供货部组织结构图 ◆部门职责 ➢部门经理 负责审批供货方案及其它计划； 对作业人员、材料、作业环境、资金等实施全方位管理和控制，组织有关人员对供货实施中的质量活动进行监控，使 项目 质量始终处于受控状态； 按合同要求或规范及时组织供货工作，按时向项目部通报供货进展状况；负责供货过程中的各项事宜的最终裁决； ➢部门副经理 协助部门经理做好上述工作，作为现场负责人可以代替部门经理行使各项职权。 ➢部门 项目 师 协助部门经理工作，负责供货作业现场的组织、协调及指挥，负责作业过程中技术、安全、质量得指导及审核等工作。负责作业计划及措施的实施，并解决作业过程中的重大技术问题。 ➢调度组 在部门经理的领导下，负责整个供货过程中的调度工作，合理安排人员和供货设备，制定合理的供货计划，保障货物能够及时安全到位。 ➢安全组 负责本部门的安全管理工作，负责检查指导并监督执行安全作业规章制度。作业过程中每天召开安全作业例会，负责对人员的安全教育，组织安全作业检查，及时掌握安全作业情况，采取相应措施，保证作业安全。 ➢质量组 编制质量检查计划、安全生产计划；组织进行质量安全事故的调查和处理；具体负责供货货物的质量； 负责采购的备品备件的验收工作。负责监督和检查材料质量，以及质量责任制的落实情况，严把材料质量关。 ➢外勤组 负责整个部门对上对下联络，保障后勤生活服务工作，安排好施工人员的住宿，饮食、医疗卫生及生活必须品供应等，负责安全保卫和交通，为工作人员配备劳保用品。 ➢供货作业组 负责公路供货，以及供货沿途车辆维修、调整等一切与供货有关的事宜。 4、供货作业总体安排 4.1总体指导思想 认真贯彻公司的质量方针，本着安全第一、用户至上的思想，合理组织，科学安排，精心操作，确保将材料安全、优质、按时供货到 交货地点 现场。 4.2供货作业安排 ➢我公司在人员、技术、设备等方面给予保障，确保各项工作到位。 ➢组织有关技术人员，按照业主对材料供货要求编制具体的供货方案，并对技术方案进行论证，确保方案的可行性、科学性和可操作性。 ➢对该项目拟投入的供货设备、机具进行严格的检查和保养，确保其完好的技术状况，以便随时调遣使用。 ➢对作业中的每一个过程都进行认真细致的检查、计划、安排，并做好记录。 4.3供货前期准备 ➢掌握供货时间，提前做好设备的供货前期准备。 ➢根据起运时间，发运前一周组织人员对道路进行勘察，保证顺利实施供货； ➢申请公路超限供货手续； ➢对作业人员进行技术交底，和安全培训； ➢按照具体施工方案准备供货设备及各种机具，并严格检验，保证其技术状况良好； ➢实施供货的车辆、机具及人员提前到位。 5、供货保证措施 对供货的控制应该分四步进行： 1、装载前的验证：装载前，必须对要供货的材料进行核对验收； 2、有效地执行细则——执行装卸、供货方案；——到货后立即执行接收条款。 3、选取和维护供货工具——正确选用供货工具；——对供货工具进行维护； 4、正确选取供货路线（在供货前再次对路线进行勘查，确保供货条件与实际情况相符等）。 5、人员的安排和考核——明确人员的职责——进行有关细则的内容、作用、使用方法的宣传教育。 6、安全服务、文明服务保证承诺 公司设立专职安全员，对参加该项目的作业人员进行质量、安全要求进行培训，对供货人员进行技术交底及安全教育；针对项目进行科学、合理的风险评估，确定实际需要的供货工具；运行前必须检查装载与捆扎情况；做好超限供货标志；装卸过程中严格执行配载方案； 在供货途中，定时检查绑扎加固情况是否完好，如有不安全的隐患及时采取措施清除，以确保供货工具的安全；供货前必须对供货车辆、封刹工具及灭火器进行严格检查；严格按照安全质量操作规程和实施方案作业；夜间作业，作业人员配置反光背心 ， 最大限度地确保作业 人员的安全；安全质量监控人员全程跟踪，作好安全记录。 7、供货安全保障 公路供货安全保障：公路、公路桥梁、公路隧道限载、限高、限宽、限长标准调整的，公路管理机构、公路经营企业应当及时变更限载、限高、限宽、限长标志；需要绕行的，还应当标明绕行路线；公路管理机构审批超限供货申请，应当根据实际情况勘测通行路线，需要采取加固、改造措施的，可以与申请人签订有关协议，制定相应的加固、改造方案；车辆应当规范装载，装载物不得触地拖行。车辆装载物易掉落、遗洒或者飘散的，应当采取厢式密闭等有效防护措施方可在公路上行驶；发生交通事故造成公路、公路附属设施损坏的，公安机关交通管理部门在处理交通事故时应当及时通知有关公路管理机构到场调查处理。 产品方案 1.1产品技术要求 (1)产品的材质 本项目招标文件要求产品的材质采用优质花岗岩，我公司承诺在产品的材质上满足招标文件的要求，即采用优质花岗岩材质。 (2)产品的造型、可观性、适用性 外漏部分抛光度在80%以上、表面无霞痕、无裂缝、色泽一致，不允许有金属线、瑕胆、上光打蜡、染色等现象。 丰富的经验，精湛的工艺是我公司取信于客户的基石。我公司坚信我们能为客户提供造型新颖、客观和适用性强的产品。 我公司以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的 品为生存根本，我们始终坚持用户至上、用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。 1.2产品加工工艺 (1)加工误差的规定 对石材几何尺寸的加工误差规定为： ①长度和高度加工偏差±0. 8mm。 ②石材板平面度不得超过0. 8mmo ③对角线误差±1. 5mm。 ④石板厚度误差± 1mm。 (2)加工的方法级常用设备 花岗石加工的基本方法有：锯割加工、研磨抛光、切断加工、凿切加工、烧毛加工、辅助加工及检验修补。 ①锯割加工是用锯石机将花岗石荒料锯割成毛板(一般厚度为20mm或10mm)，或条状、块状等形状的半成品。该工序属粗加工工序，该工序对荒料的板材率、板材质量、企业的经济效益有重大影响。锯割加工常用设备有花岗石专用的框架式大型自动加砂砂锯；多刀片双向切机；多刀片电脑控制花岗石切机和花岗石圆盘锯石机等。 ②研磨抛光的目的是将锯好的毛板进一步加工，使其厚度、平整度、光泽度达到要求。该工序需要通过几个步骤完成，首先要粗磨校平，然后逐步经过半细磨、细磨、精磨及抛光，使花岗石原有的颜色、花纹和光泽充分显示出来，取得最佳装饰效果。常用设备有：自动多头连续研磨机、金刚石校平机、桥式磨机、圆盘磨机、逆转式粗磨机、手扶磨机。 ③切断加工是用切机将毛板或抛光板按所需规格尺寸进行定形切断加工。切断加工常用设备有纵向多锯片切机、横向切机、桥式切机、悬臂式切机、手摇切机等。 ④凿切加工是传统的加工方法，通过楔裂、凿打、劈剁、整修、打磨等办法将毛胚加工成所需产品，其表面可以是岩礁面、网纹面、锤纹面或光面。常用手工工具加工，如锤、剁斧、塞子、凿子。有些加工过程可采用劈石机、刨石机、自动锤凿机、自动喷砂机等。 ⑤烧毛加工又称喷烧加工，是利用组成花岗石的不同矿物颗粒热胀系数的差异，用火焰喷烧使其表面部分颗粒热胀松动脱落，形成起伏有序的粗饰花纹。 ⑥辅助加工，是将己切齐、磨光的石材按需要磨边、倒角、开孔洞、钻眼、铳槽、铳边等。常用设备有自动磨边倒角机、仿形铳机、薄壁钻孔机、手持金刚石圆锯、手持磨光抛光机等。 ⑦检验修补，天然花岗石难免有裂隙、孔眼，加工过程也可能产生小的缺陷，通过清洗检验吹干，正品入库，缺陷不严重的可以粘接、修补减少废品率。这一工序通常是手工作业，在先进的加工线上采用自动连续吹洗修补风干机。 (3)加工工艺 花岗石属高硬度石材•，其摩氏(Mohs)硬度在6左右，加工难度较大。后来由于人造金刚石工具的广泛应用，这才使得花岗石加工业速的发展起来，成为了目前使用范围最广和使用量最大的天然饰面。 花岗石加工主要有四类生产线：标准板生产线、薄板生产线、粗面装饰板生产线、异型板生产线。 ①花岗石标准板加工工艺流程 使用起重机将荒料装上荒料车，由摆渡车送至框架式砂锯工作位置锯割成毛板，再送往研磨、抛光、切断等工序加工成光板，最后经检验包装入库。具体流程如下： 荒料吊装一锯割一冲洗检验f粗磨一细磨一精磨f抛光一切断 修补f检验包装。 ②花岗石薄板加工工艺流程 花岗石薄板加工是自动加工流水线，各工序之间由滚道、卸料机、翻板机相连。其流程如下：荒料吊装f锯割成薄板f截头f研磨抛光f切断f磨边、倒角、铳槽修补、清洗、干燥f检验包装。 ③花岗石粗而装饰板加工工艺流程 将花岗石半成品毛板通过滚道送自动凿毛机（按所需花纹粗细选定刀头），刀头按预定的轨迹凿出各种所需要的粗饰花纹。若需烧毛板，则将毛板送自动烧毛机加工。流程如下：半成品毛板一凿毛或烧毛f切断f检验包装。 ④异形板加工工艺流程 按用户对花岗石板材形状、规格的特殊要求，设计制出模板，如圆形、椭圆形桌面，椭圆孔卫生间台板、花窗棱等，再用仿型铳机按模板形状（或微机预置程序）在半成品板材上加工出所需形状。 物资运输 1、产品货运方案 （1）根据我们对项目地理环境和道路交通的研究，我方承诺:使用车板交货的运输方式，将物资按照项目要求交至指定地点。 （2）我公司还将对当地运输企业的运输实力进行综合评定，选择有实力并且信誉良好的运输企业签订运输协议，明确双方权利义务，保证货物准时、安全地送抵施工交货地点。同时，我方承诺货物运输途中的毁损、灭失风险由我方承担，并为货物随车办理货物保险。 （3）我公司每周会把运输调度计划提前给运输公司，并准备几个备用的应急运输公司，保证汽车运力的充足。 （4）我公司将根据交货地点对砂石料物资需求的急切程度，采用不同的运输线路，根据交货地点的场地条件，采取不同的车型，保证投标物资的顺利到达。 （5）我公司考虑到材料运输过程中遇到的装卸、防潮、防雨、防锈等需要，在雨天运输时，汽车一律遮盖油布加垫枕木，确保物资安全无损运抵合同约定地点。 （6）我公司将在组织装运前1天以电话或传真的形式将物资名称、规格、数量、件数等事先与施工单位联系，物资装完后再次将合同、规格、数量、车号，起运日期和预计达到时间，再次通知买方。并随车携带详细的物资明细清单一式四份。 2.运输质量保证措施 (1)我公司承诺在接到用户的计划及通知后，在2日内完成发货安排及运输安排，3日内保证发运至指定地点。 (2)产品在装运日期前1天将合同号、产品名称、数量、运输方式、交货地点和备妥待运的日期通知用户及用户指定的收货人。 (3)产品在装车后1小时之内以将合同号、产品名称、数量、交货地点运输工具名称、车号及启运日期通知用户及用户指定的收货人。 (4)我公司负责办理产品在运抵目的地的途中的运输和保险(“一切险”)，并承担保险费用。产品运输途中的毁损、丢失风险由卖方承担并由卖方与承运人、承保人办理理赔事宜。 我们承诺:产品在发运到买方现场后如果根据合同或发货通知书发现有短缺、错供等问题，我公司在接到现场买方通知后，将立即派人到现场进行服务和处理并及时补齐，由此造成的一切损失由我公司承担。我公司负责所供产品包装严密牢固，防止受到最大加速度所产生的冲击，产品不松动、不损坏、不变形。现场验收若发现产品质量和规格与合同不符合或发现明显的或更换损坏的产品，所需要费用由我方承担。 3、安全运输操作规程 （1）严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃执行安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识。 （2）对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。 （3）按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。 （4）保持车辆良好技术状况，不配载自改装营运车辆。 （5）做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。 （6）发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产，协助事故调查。 （7）采取必要措施，防止货物脱落、扬撒等。 （8）不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。 （9）货物装载: a、货物要堆码整齐，捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超重，保证运输全过程安全。 b、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。 c、整批货物装载完毕后，敞蓬车辆如需遮蓬布时必须高度注意个人安危下严密，绑扎牢固，关好车门，严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。 （10）货物运输： a、在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速驾驶，要确保货物及驾驶员本人的安全，防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。 b、行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因