电梯维保服务投标方案（334页）（2024年修订版）.docx

电梯维保 服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 10 第一节 行业现状及发展趋势 10 一、电梯行业 10 二、电梯维保行业 14 第二节 项目概述 19 一、项目基本情况 19 二、维保服务总体要求 19 三、服务期限及维保方式 19 四、维保流程规范 20 五、电梯各部件保养要求 20 六、电梯维保服务内容 24 第三节 维保服务总体思路 25 一、总体要求 25 二、重点任务 26 第四节 维保服务整体设想与策划 28 一、人员配备、时间安排 29 二、24小时故障处理 29 三、 巡检点检 30 四、维护保养 30 五、运行保障 41 六、年季质量检查 41 七、文明、安全作业 41 八、安全施工措施 42 九、文明施工措施 43 十、事故处理 44 十一、零配件供应保证 45 十二、巡检点检中的发现预告措施 45 十三、配合物业保险索赔的措施 46 十四、其它服务承诺 46 第五节 项目重难点分析 47 一、电梯维修保养的工作内容分析 48 二、电梯维修保养存在的问题 49 三、电梯维护保养项目管理方法 50 第二章 项目管理机构与人员配备 53 第一节 项目管理机构 53 一、项目管理机构设置 53 二、组织基本制度 53 三 、 组织架构 55 四 、 维保 项目机构人员一览表 56 第二节 人员配备管理 56 一 、 对 管理人员 的要求 56 二 、本项目管理人员配备 58 第三节 人员配备及职责划分 60 一、部门岗位职责 60 二、人员岗位职责 63 第三章 项目管理制度 88 第一节 项目合同管理制度 88 第二节 项目 档案管理制度 95 第三节 项目行政管理制度 115 第四节 维修保养服务制度 123 第五节 质量反馈信息处理制度 125 第六节 维保部人员奖惩制度 127 第七节 维保考核制度 131 第八节 劳保防护品管理制度 137 第九节 电梯安全管理第一责任人制度 138 第四章 员工培训计划 140 第一节 培训总体策划 140 一、培训目标 140 二、专业课程设置 140 三、培训对象 142 四、培训教师 142 五、培训策略 143 第二节 电梯维修保养基础知识培训 143 一、电梯的基础知识 143 二、电梯的主要组成部分 147 三、各主要部件的检查与保养 150 四、电梯特殊情况下的应急操作 157 第 三 节 电梯安装维保人员安全职责 培训 159 一、安全职责 159 二、 发生异常和灾害时应遵守的事项 160 第四节 电梯安装维保作业场所危险因素培训 161 第五节 电梯安装维保安全操作规程培训 164 一、一般知识 164 二、 开始作业前的知识 165 三、作业过程中的知识 165 四、作业结束时的知识 166 五、动火作业及防火 166 六、搬运与起重 167 七、用电安全 169 八、脚手架 170 九、电梯的试运转和调整作业 171 十、自动扶梯装配作业 172 十 一 、拆装施工作业 173 十 二 、安全作业基本方法 174 第六节 相关安全步骤培训 177 一、三角钥匙使用安全步骤 177 二、 机房手动运行安全步骤 179 三、 停止电梯运行和恢复电梯运行安全步骤 180 四、 轿顶作业安全步骤 182 五、 底坑作业安全步骤 183 六、 自动扶梯运行要领 184 第七节 紧急情况应对措施培训 185 一、 应对火灾的应急措施 185 二、 应对地震的应急措施 186 三、 应对电梯进水的的应急措施 186 四、 应对中暑的应急措施 187 第五章 物资装备计划 188 第一节 物资装备的规划 188 一、物资配备目标 188 二、物资装备的原则 188 三、 维保 设备的组织 189 第二节 项目拟投入的 维保 装备 189 一、服务网点 189 二、主要材料 190 三、施工机具 191 第三节 备品备件服务 193 一、电梯备品备件更换周期 193 二、备品备件提供保障 196 第六章 维保实施计划 199 第一节 维保实施安排 199 一、维保服务的准备 199 二、维保服务的开展 199 第二节 维保 实施 流程 205 一 、 准备工作 205 二 、 停梯保养轿内检查工作 206 三 、 机房检查保养 207 四 、 轿顶作业 209 五 、 底坑作业 212 六 、 其他检查 214 七 、 收尾作业 214 第三节 电梯维修工作人员现场管理方案 214 一、管理细则 215 二、违反规定的处理办法 216 第四节 维保 服务 详细方案 217 一、半月维保服务方案 217 二、季度维保服务方案 218 三、半年维保服务方案 219 四、年度维保服务方案 220 第五节 巡检方案 222 一、 巡 检 工作方式 222 二、巡检要求 222 三、巡检时间安排 222 四、巡检内容 223 第七章 维保服务 安全保障措施 230 第一节 电梯设备安全运行保障方案 230 一、维保安全守则 230 二、电梯日常检查保洁方案 234 三、消防管理方案 235 四、文明施工、环境保护方案 235 第二节 安全卫生管理制度 236 第三节 安全生产管理制度 238 一、 安全生产管理的基本任务 238 二、 上岗前安全培训 239 三、 建立安全管理文件 239 第四节 维保安全措施 240 一、基本安全措施 240 二、安全用电 241 三、防火 243 第五节 电梯维保操作的安全 244 一、电梯维保的不安全因素 244 二、操作安全 246 第六节 现场作业安全保障措施 258 一、现场一般安全要求 259 二、现场安全操作 259 三、 个人劳动安全保护措施及配带器具 262 四、 电器装置 263 第八章 维保服务质量 保障措施 264 第一节 电梯维保质量安全承诺 264 第二节 维保质量保障方案 265 一、 质量方针和质量目标 265 二、质量保证体系 267 三、质量管理评审 273 四、材料、零部件控制 275 五、作业（工艺）控制 278 六、焊接控制 281 七、检验与试验控制 284 八、不合格品（项）控制 284 九、现场定期检查制度 286 第三节 质量改进与服务 290 一、 质量信息控制 290 二、 用户服务 294 第九章 售后服务方案 295 第一节 维保 服务承诺 295 第二节 应急响应方案 298 第 三 节 售后服务方案 298 一、售后服务计划 298 二、售后服务能力 302 第四节 监督及客户反馈 机制 302 第十章 应急处理方案 306 第一节 总体预案 306 一、应急组织机构 306 二、 应急救援组织的职责 307 三 、事故报告和现场保护 310 四、 应急处理 310 五、 救援器材、设备、车辆等落实 311 六 、应急救援预案的启动、终止和终止后工作恢复 311 七、 应急总结与奖惩 311 八 、应急救援的培训与演练 312 九 、其它事项 312 第二节 电梯困人救援方案 313 第三节 盘车放人操作方案 316 第四节 电梯制动器失效应急救援方案 317 第五节 自动扶梯、人行道发生夹持应急救援方案 320 第六节 自动扶梯、人行道部件故障应急救援方案 321 第七节 安全钳意外动作应急救援方案 323 第八节 上行超速保护装置动作应急救援方案 325 第九节 曳引式电梯非正常运行发生剪切事故应急救援 方案 327 第十节 发生火灾救援方案 330 第十一节 发生地震救援方案 331 第十二节 电梯湿水处理 方案 332 第十三节 停电造成停梯 处理方案 333 第十四节 高空坠落应急 方案 333 第十五节 人员伤亡事故应急 方案 334 第一章 项目整体服务设想 第一节 行业现状及发展趋势 一、电梯行业 （一）电梯行业发展历程 电梯作为垂直方向的交通工具，在高层建筑和公共场所已经成为重要的建筑设备而不可或缺。随着计算机技术和电力电子技术的发展，现代电梯已经成为典型的机电一体化产品。电梯具有很高的安全要求，它以零部件的形式出厂，总装配在工地现场进行，通过机械零部件之间的装配和机械装置与土建结构之间的的衔接完成安装，最终形成电梯产品。精心的制造和安装还不能完全保证无故障运行，其运行可靠性在很大程度上依靠维修保养。所以，电梯的制造、安装和维保不宜分割。大规模的经济建设尤其是蓬勃发展的房地产业给电梯行业开拓了广阔的市场。目前，中国经济建设需求的各类电梯、几乎全部可以在中国生产。由此可见，一个兴旺的电梯市场已经形成。目前房屋建设势头仍然很好，电梯市场供需两旺，前景一片光明。市场竞争十分激烈电梯行业外商云集，国际上最大的电梯公司几乎全部进入我国，最先进的电梯产品争先在中国生产。从这个意义上说，我国电梯行业早已加入了WTO。中国电梯市场的特色已经不是国内企业之间的竞争，而是全球电梯劲旅的竞争。这种世界级的激烈竞争使我国的电梯用户成了最大的受益者，他们可以用最低的价格随意选购最好的电梯产品。国内企业的实力不断增强、对外开放的政策和国外先进技术与先进管理的引进对国内电梯企业的发展产生了强大的推动作用，有力地促进了内资企业的技术进步。 我国电梯市场是很大的市场，也是很挑剔的市场。中国的电梯用户不但对产品质量要求高，而且对新技术的接受很快，所以变频变压调速技术、无机房电梯、永磁同步拖动技术、计算机控制技术、远程监控技术等推广迅速；随着我国城市化、城镇化和村镇化建设步伐的加快，尤其是西部大开发战略的实施，住宅建设势头不减，商场、机场和地铁项目明显增多，住宅电梯、自动扶梯和自动人行道的需求量继续看好；电梯是一种售后服务工作量特别大的机电产品，其使用可靠性不但取决于产品的制造与安装，而且更大程度上取决于完善的维修与保养。在用电梯总量的不断增加给维修服务业带来了发展机遇；配套件的专业化生产对提高产品质量、降低生产成本具有十分积极的作用，受到了许多电梯公司和维修保养单位的欢迎，仍然有发展空间。为了更好地适应市场要求，电梯企业目前应该注意进一步遵守市场行为规范，努力培育自主开发能力，组建完善的维修保养和售后服务网络，不断提高国产电梯和民族品牌的市场竞争力。 （二）中国电梯行业发展面临问题 1.企业缺乏竞争力 中外合资企业以其雄厚的技术力量和高端的技术产品占据了国内电梯市场大半壁“江山”，民族企业由于在技术、管理及经营规模方面相对滞后，无法与合资企业抗衡。有的电梯企业，尤其是民营电梯企业因管理不规范、技术水平低、缺乏专业技术人才和管理人才，既舍不得加大资金的投入用于扩大再生产和产品技术改造，又不愿花钱聘用专业技术人才，而是采用贴牌的方式经营电梯，其产品质量可想而知，最终受到影响的是电梯使用单位（业主）的利益。假合资企业，有的民营企业，其曳引机、电气控制系统（控制屏中的微机和变频器）购买其他生产商的作为配套部件，这本无可厚非，问题在于这类企业为了整机产品好销售，通常采用配套生产商的商标出售，取个“洋牌子”很容易让用户误解为中外合资企业，但明眼人一看便知道是“挂洋头、卖狗肉”的假合资企业。此类企业充其量不过与配套厂商系合作伙伴关系而已，非正宗的合资企业。 2.不合理的市场竞争 部分中小电梯企业由于不遵守电梯行业竞争秩序，采取不正当手段，恶意刹价，导致市场价格混乱，其结果是电梯产品质量下降、售后服务跟不上等问题的出现。据有关资料显示：目前在国内一些地区已经出劣质的“拼装电梯”，电梯关人、冲顶、蹬底事件伤及人身意外事故的报刊上、电视上屡见不鲜。 3.维保市场不规范 由于每年新增电梯数量的不断增多，市场的巨大需求，进一步催生了电梯维保企业的增加，不少新增维保企业多系民营性质，因管理不规范和缺乏专业技术人才等诸多因素，为了求生存和发展，不惜降低维修价格，直接挠乱了维保市场秩序。另一方面，维保人员参差不齐，部分人员未经过质量技术监督部门培训中心举办的特种设备安全技术上岗资格培训，技术的不过硬导致了维保不到位，电梯出现故障的事情时有发生。此外，大大小小的电梯零部件厂商、各类电梯配件经营部、门市部难以数记，假冒伪劣、以次充好的电梯配件也是电梯存在安全隐患的原因。因而，目前国内电梯行业存在的这些问题一时难以解决。 （三）电梯行业发展战略 1.成本领先战略 虽然众多国外公司已将生产基地建到了中国，但我国电梯企业与之相比，仍有成本优势。但随着我国经济日益开放，这种差异将越来越小。我国电梯企业应抓住这段时间差，在企业发展的同时，加强科研投入、加快技术改造，以缩小和国外公司的差距，在激烈的市场竞争中赢得一席之地。 2.产品差异化战略 与国外企业相比，我国电梯企业的产品品种过于单一。如今的消费越来越提倡个性化，单一的品种在市场竞争中很难立足。国外企业在中国一般都有多个生产线，可以根据客户的需求按要求制造电梯，满足不同客户的需求。实施产品差异化战略，一方面可以扩大市场，另一方面也可以减少企业的市场风险。 3.加大自主研发力度 由于受资金的影响，我国企业的自主研发力度普遍弱于国外企业。有了自己的核心技术，才能在市场竞争中有核心竞争力。而目前我国有一些电梯企业只是对电梯进行简单的组装，这样的企业是没有发展前途的。 4.加快树立品牌形象 品牌在市场竞争中的重要作用，随着这几年我国市场经济的逐步深入，越发体现出其优越性。我国企业的品牌形象一直缺乏有力的宣传，很多企业不注重这方面的工作。品牌竞争力是企业核心竞争力的外在表现，具有不可替代的差异化能力，是企业所独具的能力，是竞争对手不易甚至是无法模仿的。品牌竞争力具有使企业能够持续赢利的能力，更具有获取超额利润的品牌溢价能力，是企业最重要的资产。强势品牌竞争力强，有更高的认知品质。目前国内部分优秀企业已意识到这方面的重要性，开始加强产品牌建设。 二、电梯维保行业 （一）电梯维保行业发展历程 第一阶段，1949年前。建国前我国市场上电梯数量较少，约1100台左右，主要集中在大城市，并且全部是国外品牌电梯。我国的电梯维保通过对国外电梯的安装、维保和使用中开始起步。 第二阶段，1950年～1979年。建国后至改革开放前，这期间市场上电梯约1万台左右，电梯制造企业约10家左右，其中著名的有八大电梯厂，即天津电梯厂、上海电梯厂、北京电梯厂、上海长城电梯厂，苏州电梯厂、广州电梯厂、沈阳电梯厂、西安电梯厂。这一阶段我国的电梯维保市场维保规模不大，但不再仅限于维保国外品牌电梯，开始涉足国内品牌电梯。 第三阶段，1980年～2013年。改革开放后，电梯产量增速明显，据估计截止至2013年底我国电梯保有量将达298万台，电梯维保市场规模很大。时至今日，随着绝大数世界知名电梯公司在中国建立了合资或独资企业，我国电梯市场上出现了合资品牌电梯，再加上国外品牌电梯和民族品牌电梯，总的来说电梯品牌种类繁多，再随着越来越多的电梯新技术的使用，电梯维保技术要求也越来越高。 第四个阶段，2013年后。2014年1月1日实施的《 中华人民共和国特种设备安全法 》，要建立以制造企业为主体的电梯维保体系，我国电梯维保进入了一个崭新的时代。 （二）电梯维保行业现状分析 1.我国老旧电梯比重大，国家近年来严抓电梯维保 近年来，我国电梯高负荷、大运量、长周期使用的现象普遍存在，老旧电梯数量激增。过去，由于老旧电梯维保缺失，电梯安全主体责任不能有效落实；再者，电梯维保行业存在恶性竞争，劣币驱逐良币，维保工作质量不到位，导致电梯事故和故障时有发生。 但近年来，国家严抓电梯安全运行，因而前瞻认为未来电梯强制维保会成为常态化，且维保标准会陆续出台，维保市场规模在此种背景下有望加速增长。 2.我国电梯保有量保持快速增长，电梯维保市场规模巨大 经过多年的发展，我国电梯保有量大幅增长并且日趋饱和。数据显示，截至2016年年底，我国电梯保有量达到493万台，我国已经是世界上电梯拥有量最大的国家之一。 显而易见，节节攀升的电梯保有量，为发展售后服务市场提供了一个很好的机遇。如果将“三无”电梯的维保市场纳入考量，实际维保市场规模将更大。 3.老旧社区电梯加装助力维保市场增长 近年来，电梯市场的增长动力不仅来自于新开发的地产项目，国内老旧社区改造工程的影响也不容忽视，其推动作用主要源于旧梯更新、改造和旧楼加装电梯三个方面。 （三）电梯维保行业问题分析 1.在维保市场中出现的问题分析 在电梯维保发展过程中，该行业市场总是存在着为谋取利益进行低价竞争的状况，电梯维保的经营可划分为三种模式。第一种为清包，只负责电梯维护的人员提供，不为维修提供任何工具。第二为全包，即对维修人员和电梯零件的全部提供，第三为半包，顾名思义是对劳务人员以及部分电梯维修工具的服务。就目前状况来看，电梯维保价格不断呈下降趋势，某些单位为了减少运营成本而故意偷工减料，使电梯维保质量大打折扣，尤其是某些小成本公司，普遍以低价格作为保持竞争优势的手段。 2.电梯维保中的业务技术问题 首先，电梯的维护技术不规范。根据国家关于电梯维护的相关规则，电梯的维修保护需要相关维修人员为电梯进行保养、维护、调整、休整等相关工作，此操作需要的周期为每周一次，此外还要进行每月、每季度、每年的不定期保养。然而，在现实情况中，许多电梯维保人员人数没有达到要求规范，相关单位对维保电梯的管理也没有按照规章制度进行，执行力度低。在理论情况下，一部小型电梯的维护要依靠至少两名维修工进行负责，但现实情况下许多维修工的平均维修量大大超过正常水平，导致有的电梯不能如期进行正常维修。电梯维保工作人员在拥有维修资格的前提前需要获取证书，一个是电梯电气维修资质，一个是电梯机械维修资质。就目前情况而言，很多维修工并没有获得合格资质就进行现场维修，这也是电梯维修中出现问题的关键原因之一。 3.电梯老化带来的相关问题 就目前我国使用的电梯状况来看，大部分电梯存在着使用周期过长，工作符合量过大以及维修力度不强等安全隐患，这些问题将长期阻碍电梯维修保护事业的发展，进而会阻碍国家制造业的进步。按照我国正在使用的电梯情况来分析，有大部分电梯使用时长已经达到五年以上，而在工龄达到六年以上的电梯数量也在大幅度增长，且这部分电梯的数量还将持续上涨。这些已经到达退休水平的老化电梯该何去何从是电梯维保中急需解决的问题之一。 （四）电梯维保行业发展措施 1.对市场人员的监管力度增加 首先，相关维保单位必须担负起应尽职责，督促维保人员做好电梯的日常维护工作，建立考勤制度，制作考勤表，监督工作人员完成好每日的工作任务，完成制定目标。其次，相关监督机构应该尽力维护自身形象，加大监督力度的同时，建立完善的监督机制，对自身、下放人员的监管、对电梯维修的出资都应一定程度加强。需要注意的是，监管人员还需在抽查维修人员的同时，严格保障电梯记录的完善，检查维修保护记录的完善程度，定期抽查人员是否将维保工作落实到位。最后，是对工作人员的工作资格进行审验，在检查人员维修资格的基础上进一步向公众公开维修结果，加强职能部门的威信度。 2.完善电梯维保评价机制 在建立监管制度的同时，也需要有相应的评价机制，为整个维保电梯服务的循环制造闭环系统，并以此将评价作为对下一循环的影响因素，使整个电梯维修机制变得更加完善。监管部门可以通过反馈平台，例如电话热线或者电脑反馈平台收集关于维修保护电梯的反馈信息，并以此为基础进行完善。这些信息经过筛选和评估，能够指引行业充分调动市场的资源。除此之外，运用数字信息和多媒体技术，例如大数据平台或视频监控技术都能升级电梯维保质量，实现电梯智能自动监管。 第二节 项目概述 （投标人根据项目情况自行编制） 一、项目基本情况 （投标人根据项目情况自行编制） 二、维保服务总体要求 1. 按照《电梯维护保养规则》等相关规范进行维保服务，包括常规保养、专项保养和年度自行检查。 2. 维护保养范围：诊断及排除设备故障，其中包括更换设备零部件。更换的零配件必须为电梯原厂生产的优质全新产品，须注明保修期限。 3. 安排不少于3名维保人员7*24小时常驻项目现场，并不得离开服务区域进行其他与本项目要求维保驻点工作无关的任务。 4. 在维保范围内，承担因维保原因造成的安全责任和经济损失。 三、服务期限及维保方式 1.服务期限：XX年 2.服务方式：驻场服务 四、维保流程规范 1.电梯维修保养人员到达现场后，应询问电梯管理人员和电梯司机有关电梯运行及故障情况，并作好记录。 2.维修保养人员在对电梯进行保养、检修时，应先在各层厅门前挂上电梯保养、检修告示牌。维修保养人员在电梯机房检查或加油时，应先切断电梯的进线主电源，并测电器验电，确认无电时方可进行检查和加油。 五、电梯各部件保养要求 序号 保养项目 保养要求 1 机房、滑轮间 干净、整洁，门窗完好，照明正常 2 手动紧急操作装置 齐全，放置在指定的位置 3 曳引机 运行时无异常振动和异常声响 4 制动器各销轴部位 润滑，动作灵活 5 制动器间隙 打开时制动衬与制动轮无摩擦 6 编码器 安装牢固，干净 7 限速器各销轴部位 润滑，转动灵活，电气开关正常有效 8 轿顶 干净整洁，防护栏无松动，脱落 9 轿顶检修开关、急停开关 功能正常 10 导靴上油杯 无泄漏，油量适宜，吸油毛毡齐全 11 对重块及其压板 对重块无松动，其压板紧固 12 井道照明齐全 正常有效 13 轿厢照明、风扇、应急照明 正常有效 14 轿厢检修开关、急停开关 正常有效 15 轿内报警装置、对讲系统 正常有效 16 轿内显示、指令按钮 齐全，正常有效 17 轿门装置（安全触板、光幕、光电） 正常有效 18 轿门门锁电气触点 清洁，触点接触良好，接线可靠 19 轿门运行 开启和关闭工作正常 20 轿厢平层精度 符合标准 21 层站召唤、层楼显示 齐全，正常有效 22 层门地坎 清洁 23 层门自动关门装置 正常有效 24 层门门锁自动复位 用钥匙打开手动开锁装置释放后，层门门锁能自动复位 25 层门门锁电气触点 清洁，触点接触良好，接线可靠 26 层门锁紧元件啮合长度 不小于7mm 27 底坑环境 干净，无积水、渗水，照明正常 28 底坑急停开关 正常有效 29 减速机润滑 油量适宜，除蜗杆伸出端外均无渗漏 30 制动衬 清洁，磨损量不超过制造单位要求 31 位置脉冲发生器 正常有效 32 选层器动静触点 无烧蚀，清洁 33 曳引轮槽及曳引钢丝绳 干净，无严重油腻，钢丝绳张力均匀 34 限速器轮槽及限速器钢丝绳 干净，无严重油腻 35 靴衬、滚轮 干净，其磨损量不超过制造单位要求 36 验证轿门关闭的电气安全装置 正常有效 37 轿门、层门系统中传动钢丝绳、链条、胶带 清洁，其松紧力调整符合制造单位要求 38 层门门导靴 磨损量不超过制造单位要求 39 消防开关 正常有效 40 耗能缓冲器 柱塞无锈蚀 ， 油量适宜 ， 电气安全装置正常有效 41 限速器张紧轮装置和电气安全装置 正常有效 42 电动机与减速机联轴器螺栓 无松动 43 曳引轮、导向轮轴承部 无异常声，无振动，润滑良好 44 曳引轮槽 磨损量符合制造单位要求 45 制动器上检测开关 正常有效，制动器动作可靠 46 控制柜内各接线端子 各线路紧固、整齐，线号齐全清晰 47 控制柜各仪表 显示正确 48 井道、对重、轿顶各反绳轮轴承部 无异常声，无振动，润滑良好 49 曳引绳、补偿绳 磨损量、断丝数不超过要求 50 曳引绳绳头组合 螺母无松动 51 限速器钢丝绳 磨损量、断丝数不超过制造单位要求 52 层门、轿门门扇 门扇各相关间隙符合标准 53 对重缓冲距 符合标准 54 补偿链（绳）与轿厢、对重接合处 固定牢固，无松动 55 上下极限开关 工作正常有效 56 减速机润滑油 按照制造单位要求适时更换，保证油质符合要求 57 控制柜接触器，继电器触点 接触良好 58 制动器铁芯（柱塞） 进行清洁、润滑、检查，磨损量符合制造单位要求 59 制动器制动弹簧压缩量 符合制造单位要求，保持有足够的制动力 60 导电回路绝缘性能测试 符合标准 61 限速器安全钳联动试验（每2年进行一次限速器动作速度校验） 工作正常 62 上行超速保护装置动作试验 工作正常 63 轿顶、轿厢架、轿门及其附件安装螺栓 紧固 64 轿厢和对重的导轨支架 固定无松动 65 轿厢和对重的导轨 清洁，压板牢固 66 随行电缆 无损伤 67 层门装置和地坎 无影响正常使用的变形，各安装螺栓紧固 68 轿厢称重装置 准确有效 69 安全钳钳座 固定，无松动 70 轿底各安装螺栓 紧固 71 缓冲器 固定，无松动 六、电梯维保服务内容 1. 电梯保养 及检查维修； 2. 遵守甲方的一切规章制度，文明安装和调试； 3. 负责保管、看护进场的设备及附配件等； 4. 负责设备、安装设备（工具）等提供适当的保护、包装或覆盖等处理，以免受损； 5. 安装调试人员对邻近设备、管线等造成损坏，负责修复及承担一切费用； 6. 负责及时清理安装调试期间或保修过程中产生的垃圾； 7. 承担安装调试期间设备和安装调试人员的安全责任； 8. 在维保时应在现场设置警告标语及防护栏，防止其他无关人员进入维保或抢修现场； 9. 维保工作和抢修工作完毕后须通知采购人，并建立电梯维保日志，按季度上报给采购人备案； 10. 维保工作时间根据采购人要求进行。 第三节 维保服务总体思路 我们将紧紧围绕XXXX电梯维保服务特点及管理重点、难点，凭借已经具备的管理人才、管理优势的基础上，将和业主单位一起创造品牌效应为目标，引入特色服务理念，力争将XXXX电梯维保服务打造成XX市电梯维保服务业界优秀管理项目。 公司将以电梯维保领域的专业化道路为发展思想，创建维保服务人员精益求精、不断进取的开拓意识，为让项目的维保服务有更佳的表现，今后要对该项目的管理服务定位为：以现代化的管理手段、专业化的服务水平、酒店式的服务标准、规范化的管理体系，将其打造成为一个坚持人本服务理念的安全、轻松、便捷、舒适的维保服务新标杆。 一、总体要求 （一）指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展理念，守好安全底线，让人民群众安全乘梯、放心乘梯。 （二）基本原则 1.落实使用、维保单位主体责任 加大使用、维保单