直饮水维保服务方案.docx

目 录 一、 售后服务 方案 1 1.1服务内容 1 1.2响应时间 33 1.3恢复时效 34 1.4人员力量 34 1.5故障处理 39 1.6支持保障 43 1.7维护服务保障体系 44 二、项目实施方案 53 2.1项目概述 53 2.2国家、行业标准要求 53 2.3实施方案 54 2.3.1供货实施方案 54 2.3.2进度计划 70 2.3.3质量保证措施 81 2.3.4紧急预案 90 2.3.5验收方案 93 一、 售后服务 方案 1.1服务内容 “质量第一，终身保修”是我司的服务宗旨，为了更好的满足客户体验，做好 维护 服务工作，公司广纳贤才，集思广益，聘请了一批技术精湛和经验丰富的专业技术人才，并建立完善的 维护 服务体系，如我公司本项目中标后，将对贵方的直饮水项目提供以下服务和承诺： 1 ） 服务期中 维护项目 （1） 直饮水系统设备系统 内耗材、滤芯更换 直饮水系统设备系统 耗材属于消耗材料，在设备运行使用一定时间后，对耗材进行更换，才能保证水质安全卫生。 （2）本工程项目设备的电路电器的检查和维护项目 电路电器件关系道设备系统的运行安全，定期对设备的线路，电器部件，运行设备的运动部件，进行检查和记录，发现有异响、异味、变色等异常情况，及时检查，对正常失效部件及时更换，发现不正常的异响异味及时停机检查，查出故障原因，排除故障才能通电运行。 （3）管路管件的维护项目 管路管件的维护需要在日常的巡查中做好记录，特别是地埋位置的管件要留意是否有渗漏现象，发现有施工作业，要及时告知，避免更到损坏。 （4）管道清洗及维护项目 每次管路停止运行一段时间后，比如每年的寒假暑假后开学，必须对管道进行清洗消毒，使用专用的管道清洗剂，保压浸泡清洗，清洗排空后才能使用。 （5）水质检测 每月对制水设备出水口进行常规水质检测，对用水终端出水进行常规水质检测，每 半年度 开学前对系统出水水质进行第三方检测，保证用水安全卫生，水质报告进行张贴公示，让用户放心使用。 2 ）维护保养标准 （1）耗材使用按时间计算，依照《耗材更换周期表》进行更换，由于各地的水质情况不同，在更换时发现消耗量严重，及时调整更换周期； （2）电器件的标准《GBT 14048.1-2016 低压开关设备和控制设备总则》作业规程进行维护保养； （3） 直饮水系统设备系统 维护保养后达到《 饮用水 卫生工作条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》相关规范和标准要求； （4）水质检测标准按照《饮用净水水质标准 （CJ94-2005）》和 连云港 市质量技术监督局要求的标准等相关标准要求检测方法进行检测。 （三）建立完善的 维护 服务监督机制：为本工程项目建立单独的电脑档案，维护维修保养记录按时填写保存，所有的纸质文件均有扫描件保存，使项目在维护运行中的各种情况数据，能查询，能调用，能统计，能分析。既保证了服务效率，又能总结出宝贵的经验，改正不足之处，使产品质量和服务更上一层楼。 （四）专人专项定点维护：我司将派专人专项定点在 连云港市 守护和维护，此点让服务做到响应及时性，更快更好的进行系统设备的维护，公司拥有强大技术服务团队进行技术支持，与网点 维护 服务管理体系协同，一起完成 维护 服务工作，保证系统设备稳定运行，让用户放心使用。 3）设备维护内容 （ 一 ） 加热过滤直饮机 的维护保养 （1）机器外观卫生： 直饮机 外观表面处理 属于 高光处理，流线型 设计 ， 外表 光滑不会堆积异物，方便擦拭不留痕 ，宜使用 软布擦拭 ； （2） 电器部件维护保养 ：面板上有指示灯指示 加热和保温等 工作情况， 做好巡查记录， 如无显示即检查相应部件； 内部维护 直接把饮水机前盖打开即可维护，不需把整机取下，所有配件都是螺丝固定，装卸方便 ，对大功率接触端子要检查是否有发黄变色现象，如有异常现象，要加固接插件的位置，也可以直接更换处理，对有水气凝结的位置要加以保护，不让水汽在电器位置产生凝结； （3）饮水安全： 对短时间不用的设备启用后药房空存水，重新补充新鲜的水进入机器方可使用，如果长时间假期后启用，要对设备内部管路进行消毒，可采用加注臭氧的方式消毒； （4） 维护保养标准：按国家行业标准和操作规程进行维护保养， 直饮水系统设备系统 维护保养后达到《 饮用水 卫生工作条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》相关规范和标准要求。 （ 二 ） 嵌入式管线饮水机 的维护保养 （1）机器外观卫生：饮水机外观表面处理 属于 高光处理，流线型 设计 ， 外表 光滑不会堆积异物，方便擦拭不留痕 ，宜使用 软布擦拭 ； （2） 电器部件维护保养 ：面板上有指示灯指示 加热和保温等 工作情况， 做好巡查记录， 如无显示即检查相应部件； 内部维护 直接把饮水机前盖打开即可维护，不需把整机取下，所有配件都是螺丝固定，装卸方便 ，对大功率接触端子要检查是否有发黄变色现象，如有异常现象，要加固接插件的位置，也可以直接更换处理，对有水气凝结的位置要加以保护，不让水汽在电器位置产生凝结； （3）饮水安全： 对短时间不用的设备启用后药房空存水，重新补充新鲜的水进入机器方可使用，如果长时间假期后启用，要对设备内部管路进行消毒，可采用加注臭氧的方式消毒； （4） 维护保养标准：按国家行业标准和操作规程进行维护保养， 直饮水系统设备系统 维护保养后达到《 饮用水 卫生工作条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》相关规范和标准要求。 （ 三 ） 直饮水系统设备系统 的日常 维护保 养 （1） 设备外观保养 ： 外壳机架可以使用软布擦拭，队有锈迹部位可以用砂纸打磨，保持外观靓丽； （2） 电器部件维护保养 ： 对大功率接触端子要检查是否有发黄变色现象，启动时如果发现异响要及时停机，排除故障方可继续使用； （3） 运动部件 ： 对泵阀等运动部件要经常检查转动是否灵活，启动时不能有异响； （4） 供电线路的 检查，经常检查电路电压的稳定情况，长时间电压偏高或偏低都会影响设备的运行； （ 5 ）制水系统的手动测试检查维护 A、 一般采用 手 动模式 进行测试检查维护，检查原水供应足够时， 各分系统阀门经检查检查无误后，按下控制柜上总电源按钮。开启系统 进行 手动运行模式 ； B、电动检查各个泵的运行是否正常，不能有异响 ； C、 预处理系统操作 的检查： 按下自动多路阀的解锁按钮，进行滤料的手动冲洗，看看冲洗出水是否正常，检查时间是否正确，冲洗时间是否与设置的要求一致，对前置罐全部进行检查； D、对 反渗透 系统的操作 检查： 启动原水泵和高压泵检查制水流量、压力是否与设置一样达到要求，如果不符合要求，要按照设备的参数进行调整； 自动的模式下检查水位控制浮球是否有效，开启自动模式，手动放置水位浮球 的方向，检查水位控制是否有效； F、 查看电导率数值是否符合要求； G、 定期进行滤材更换和水样送检 ； H、维护中常见问题的处理方法。 故障位置 常见故障 可能的故障原因 排除方法 电 动 阀 电动阀关不严 1.内限位开关位置不当； 2.作时间超过系统自动保护延时，电动阀自动停止； 3.磨损严重或密封失效。对应的传感器有故障。 1.整限位开关位置； 2.电动阀或调整控制程序； 3.电动阀或密封圈。检查传感器，排除故障。 电动阀不动作 对应的传感器有故障 。 检查传感器，排除故障 。 臭 氧 系 统 臭氧泄露 1.管道破裂； 2.管路密封件被腐蚀； 3.臭氧破坏器未工作 。 1.更换供气管道 ； 2.更换密封件 ； 3.检查臭氧破坏器控制电路及发热丝是否正常 。 臭氧发生器少或无臭氧输出 1.臭氧发生管、片电路故障； 2.输气管 断裂。 1.检查电路，更换已超过使用寿命的臭氧发生器 、 片； 2.更换输气管 。 精 滤 器 精滤（微滤）膜前压异常（非正常的过高或过低） 1.新膜安装位置不当 ； 2.膜堵塞、膜断裂 ； 3.滤筒内有空气 。 1.重新安装 ； 2.更换滤芯 ； 3.排放空气 。 液 位 仪 中间水箱、成品 水箱液位仪显示异常 1.液位仪阀门关闭 ； 2..液位仪失灵 ； 3.水箱呼吸器堵塞 。 1.检查阀门 ； 2.更换液位仪 ； 3.更换空气滤芯 。 制 水 主 机 主机生产能力 下降过快 1.前工序来水的浑浊度太高造成膜堵塞 ； 2.未按规定清洗超滤膜，造成膜堵塞 ； 3.长期排放水量太低造成RO滤膜严重堵塞 ； 4.加压泵流量、压力不足 。 1.调整超滤前工艺，降低浑浊度 ； 2.定期清、药洗滤芯 ； 3.按规定调整排放水量 ； 4.检查泵内是否有空气或更换加压泵 。 供 水 泵 供水泵不工作 1.控制电路故障或由电路故障引发的保护电路动作未复位 ； 2. 泵出口压力太高，保护停泵 ； 3.供水泵故障 。 1.检查电路是否正常，排除故障后将保护元件复位 ； 2.检查压力过高的原因，使压力控制在正常范围内 ； 3.检查供水泵是否锈死或其他故障 供水泵工作但出口水压力或流量过低 1. 泵前后阀门关闭或半开 ； 2.同组另外的供水泵止回阀坏造成旁通现象 ； 3.供水管网爆裂造成泵后大流量低压力 ； 4.供水泵内有空气 ； 5.控制电路故障 。 1.调整至正常位置并锁定 ； 2.检查更换止回阀片 ； 3.检修管网 ； 4.排除空气 ； 5.检查压力传感器、压力控制器是否故障 。 泵震动 泵在底座上固定不牢 固 ； 2.底座稳定性不够 ； 3.有外物在管道或泵腔 。 1.拧紧固定螺丝 ； 2.安装更稳定的底座 ； 3.检查、清洗管道及水泵 。 电机过热 1.电压不足 ； 2.外物侵入或轴承损坏导致运转困难 ； 3.环境温度过高 。 1.检查电压 ； 2.清理泵，交由 维护 服务部 门检修 ； 3.加强冷却，降低温度 。 4）设备维护频次 （1）、直饮水系统设备年度/半年度/月度/周度保养项目台账 （2）、加热过滤直饮机年度/半年度/月度/周度保养项目台账 （3）、嵌入式管线饮水机年度/半年度/月度/周度保养项目台账 （4）、维保水质检验记录表 附1： 直饮水系统设备年度保养项目 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 1 保安过滤器 滤芯更换 2 供水过滤器 滤芯更换 3 回流过滤器 滤芯更换 4 石英砂过滤器 耗材更换 5 活性碳过滤器 耗材更换 6 RO膜 耗材更换 7 管件、管路、密封件 无渗漏现象 8 电路接线端子 压线正常 9 原水箱水位 水控控制正常 10 原水泵 运行时无异常振动和异常声音 11 石英砂、活性碳、软化树脂多路阀 手动测试正反洗排水正常，多路控制阀的时间设定检查 12 前置冲洗液位控制器 控制前置过滤冲洗正常 13 进水电磁阀 原水泵启动关闭时开启关闭正常 14 低压开关 低压时，会保护系统 15 高压泵 运行时无异常振动和异常声音 16 高压开关 高压时，会保护系统 17 冲洗电磁阀 制水时开启30秒后关闭正常 18 制水运行 产水情况正常 19 原水液位控制器 控制主机制水缺水报警 20 原水、膜端、浓水压力表 主机运行时压力显示正常 21 纯水、浓水流量计 主机运行时流量正常 22 RO控制器显示 主机运行和停机时正常 23 转换开关 开闭正常 24 指示灯 显示正常 25 漏电开关 开闭正常 26 熔断器 导通正常 27 相序保护器 相序正常 28 时间继电器 输出控制正常 29 中间继电器 输出控制正常 30 交流接触器 接触点开闭控制正常 31 热继电器 过流保护正常 32 时控开关 输出控制正常 33 纯水满液位控制器 控制主机缺水制水正常 34 转换开关 开闭正常 35 指示灯 显示正常 36 纯水泵 运行时无异常振动和异常声音 37 臭氧发生器 运行时臭氧输出正常 38 变频器 运行时控制纯水泵启停正常 39 纯水供水液位控制器 控制纯水泵供水正常 40 时控开关 输出控制正常 41 回流电磁阀 手动开关时，进水及关闭正常 42 浸入式紫外线杀菌灯 亮灭正常 43 供水过流式紫外线杀菌灯 亮灭正常 44 回流过流式紫外线杀菌灯 亮灭正常 45 环境式紫外线杀菌灯 亮灭正常 46 供水管路 清洗消毒 47 原水箱、纯水箱 清洗消毒 48 机房 清洗消毒 49 水质第三方检测 水检报告 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 保养人签字： 日期： 采购人负责人签字 日期： 附2 直饮水系统设备每半年度保养项目 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 1 保安过滤器 滤芯更换 2 供水过滤器 滤芯更换 3 回流过滤器 滤芯更换 4 活性碳过滤器 耗材更换 5 管件、管路、密封件 无渗漏现象 6 电路接线端子 压线正常 7 原水箱水位 水控控制正常 8 原水泵 运行时无异常振动和异常声音 9 石英砂、活性碳、软化树脂多路阀 手动测试正反洗排水正常，多路控制阀的时间设定检查 10 前置冲洗液位控制器 控制前置过滤冲洗正常 11 进水电磁阀 原水泵启动关闭时开启关闭正常 12 低压开关 低压时，会保护系统 13 高压泵 运行时无异常振动和异常声音 14 高压开关 高压时，会保护系统 15 冲洗电磁阀 制水时开启30秒后关闭正常 16 制水运行 产水情况正常 17 原水液位控制器 控制主机制水缺水报警 18 原水、膜端、浓水压力表 主机运行时压力显示正常 19 纯水、浓水流量计 主机运行时流量正常 20 RO控制器显示 主机运行和停机时正常 21 转换开关 开闭正常 22 指示灯 显示正常 23 漏电开关 开闭正常 24 熔断器 导通正常 25 相序保护器 相序正常 26 时间继电器 输出控制正常 27 中间继电器 输出控制正常 28 交流接触器 接触点开闭控制正常 29 热继电器 过流保护正常 30 时控开关 输出控制正常 31 纯水满液位控制器 控制主机缺水制水正常 32 转换开关 开闭正常 33 指示灯 显示正常 34 纯水泵 运行时无异常振动和异常声音 35 臭氧发生器 运行时臭氧输出正常 36 变频器 运行时控制纯水泵启停正常 37 纯水供水液位控制器 控制纯水泵供水正常 38 时控开关 输出控制正常 39 回流电磁阀 手动开关时，进水及关闭正常 40 浸入式紫外线杀菌灯 亮灭正常 41 供水过流式紫外线杀菌灯 亮灭正常 42 回流过流式紫外线杀菌灯 亮灭正常 43 环境式紫外线杀菌灯 亮灭正常 44 供水管路 清洗消毒 45 原水箱、纯水箱 清洗消毒 46 机房 清洗消毒 47 水质第三方检测 水检报告 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 保养人签字： 日期： 采购人负责人签字 日期： 附3 直饮水系统设备每月保养项目 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 1 保安过滤器 滤芯正常 2 供水过滤器 滤芯正常 3 回流过滤器 滤芯正常 4 管件、管路、密封件 无渗漏现象 5 电路接线端子 压线正常 6 原水箱水位 水控控制正常 7 原水泵 运行时无异常振动和异常声音 8 石英砂、活性碳、软化树脂多路阀 手动测试正反洗排水正常，多路控制阀的时间设定检查 9 前置冲洗液位控制器 控制前置过滤冲洗正常 10 进水电磁阀 原水泵启动关闭时开启关闭正常 11 低压开关 低压时，会保护系统 12 高压泵 运行时无异常振动和异常声音 13 高压开关 高压时，会保护系统 14 冲洗电磁阀 制水时开启30秒后关闭正常 15 制水运行 产水情况正常 16 原水液位控制器 控制主机制水缺水报警 17 原水、膜端、浓水压力表 主机运行时压力显示正常 18 纯水、浓水流量计 主机运行时流量正常 19 RO控制器显示 主机运行和停机时正常 20 转换开关 开闭正常 21 指示灯 显示正常 22 漏电开关 开闭正常 23 熔断器 导通正常 24 相序保护器 相序正常 25 时间继电器 输出控制正常 26 中间继电器 输出控制正常 27 交流接触器 接触点开闭控制正常 28 热继电器 过流保护正常 29 时控开关 输出控制正常 30 纯水满液位控制器 控制主机缺水制水正常 31 转换开关 开闭正常 32 指示灯 显示正常 33 纯水泵 运行时无异常振动和异常声音 34 臭氧发生器 运行时臭氧输出正常 35 变频器 运行时控制纯水泵启停正常 36 纯水供水液位控制器 控制纯水泵供水正常 37 时控开关 输出控制正常 38 回流电磁阀 手动开关时，进水及关闭正常 39 浸入式紫外线杀菌灯 亮灭正常 40 供水过流式紫外线杀菌灯 亮灭正常 41 回流过流式紫外线杀菌灯 亮灭正常 42 环境式紫外线杀菌灯 亮灭正常 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 保养人签字： 日期： 采购人负责人签字 日期： 附4 直饮水系统设备每周保养项目 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 1 管件、管路、密封件 无渗漏现象 2 电路接线端子 压线正常 3 原水箱水位 水控控制正常 4 原水泵 运行时无异常振动和异常声音 5 石英砂、活性碳、软化树脂多路阀 手动测试正反洗排水正常，多路控制阀的时间设定检查 6 前置冲洗液位控制器 控制前置过滤冲洗正常 7 进水电磁阀 原水泵启动关闭时开启关闭正常 8 低压开关 低压时，会保护系统 9 高压泵 运行时无异常振动和异常声音 10 高压开关 高压时，会保护系统 11 冲洗电磁阀 制水时开启30秒后关闭正常 12 制水运行 产水情况正常 13 原水液位控制器 控制主机制水缺水报警 14 原水、膜端、浓水压力表 主机运行时压力显示正常 15 纯水、浓水流量计 主机运行时流量正常 16 RO控制器显示 主机运行和停机时正常 17 转换开关 开闭正常 18 指示灯 显示正常 19 漏电开关 开闭正常 20 熔断器 导通正常 21 相序保护器 相序正常 22 时间继电器 输出控制正常 23 中间继电器 输出控制正常 24 交流接触器 接触点开闭控制正常 25 热继电器 过流保护正常 26 时控开关 输出控制正常 27 纯水满液位控制器 控制主机缺水制水正常 28 转换开关 开闭正常 29 指示灯 显示正常 30 纯水泵 运行时无异常振动和异常声音 31 臭氧发生器 运行时臭氧输出正常 32 变频器 运行时控制纯水泵启停正常 33 纯水供水液位控制器 控制纯水泵供水正常 34 时控开关 输出控制正常 35 回流电磁阀 手动开关时，进水及关闭正常 36 浸入式紫外线杀菌灯 亮灭正常 37 供水过流式紫外线杀菌灯 亮灭正常 38 回流过流式紫外线杀菌灯 亮灭正常 39 环境式紫外线杀菌灯 亮灭正常 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 保养人签字： 日期： 采购人负责人签字 日期： 附 5 加热过滤直饮机 年度保养项目 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 1 PP棉过滤 滤芯更换 2 颗粒活性炭过滤 滤芯更换 3 PP棉炭过滤 滤芯更换 4 RO膜过滤 滤芯更换 5 后置活性炭过滤 滤芯更换 6 反渗透增压泵 运行正常 7 设备 放、 进水控制阀 开关正常 8 取水按键 取水按键正常 9 设备结构 结构正常 10 设备固定位置 固定正常 11 设备出水 出水正常 12 设备显示 显示正常 13 设备加热 加热正常 14 设备待机 待机正常 15 设备控制漏电开关 开闭正常 16 设备接线与插线 接线与插线正常 17 设备放水 放空设备内部的水 18 设备消毒 臭氧消毒 19 设备管路接头 接头正常，无漏点 20 设备表面清洗 打扫干净无水渍、无摆放物品 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 保养人签字： 日期： 采购人 负责人签字 日期： 附 6 加热过滤直饮机 半年度 保养项目 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 1 PP棉过滤 滤芯更换 2 颗粒活性炭过滤 滤芯更换 3 PP棉炭过滤 滤芯更换 4 后置活性炭过滤 滤芯更换 5 反渗透增压泵 运行正常 6 设备 放、 进水控制阀 开关正常 7 取水按键 取水按键正常 8 设备结构 结构正常 9 设备固定位置 固定正常 10 设备出水 出水正常 11 设备显示 显示正常 12 设备加热 加热正常 13 设备待机 待机正常 14 设备控制漏电开关 开闭正常 15 设备接线与插线 接线与插线正常 16 设备放水 放空设备内部的水 17 设备消毒 臭氧消毒 18 设备管路接头 接头正常，无漏点 19 设备表面清洗 打扫干净无水渍、无摆放物品 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 保养人签字： 日期： 采购人 负责人签字 日期： 附 8 加热过滤直饮机 每 月 保养项目 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 1 PP棉过滤 滤芯更换 2 颗粒活性炭过滤 滤芯更换 3 PP棉炭过滤 滤芯更换 4 反渗透增压泵 运行正常 6 设备 放、 进水控制阀 开关正常 7 取水按键 取水按键正常 8 设备结构 结构正常 9 设备固定位置 固定正常 10 设备出水 出水正常 11 设备显示 显示正常 12 设备加热 加热正常 13 设备待机 待机正常 14 设备控制漏电开关 开闭正常 15 设备接线与插线 接线与插线正常 16 设备放水 放空设备内部的水 17 设备消毒 臭氧消毒 1 8 设备管路接头 接头正常，无漏点 19 设备表面清洗 打扫干净无水渍、无摆放物品 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 保养人签字： 日期： 采购人 负责人签字 日期： 附 9 加热过滤直饮机 每 周 保养项目 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 1 反渗透增压泵 运行正常 2 设备 放、 进水控制阀 开关正常 3 取水按键 取水按键正常 4 设备结构 结构正常 5 设备固定位置 固定正常 6 设备出水 出水正常 7 设备显示 显示正常 8 设备加热 加热正常 9 设备待机 待机正常 10 设备控制漏电开关 开闭正常 11 设备接线与插线 接线与插线正常 12 设备放水 放空设备内部的水 13 设备消毒 臭氧消毒 14 设备管路接头 接头正常，无漏点 15 设备表面清洗 打扫干净无水渍、无摆放物品 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 保养人签字： 日期： 采购人 负责人签字 日期： 附10 嵌入式管线饮水机年度保养项目 保养日期： 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 维保方检查人 采购人检查人 1 设备进水控制阀 开关正常 2 按键情况 按键控制正常 3 设备结构 结构正常 4 设备固定位置 固定正常 5 设备出水 出水正常 6 设备显示 显示正常 7 设备加热 加热正常 8 设备待机 待机正常 9 设备控制漏电开关 开闭正常 10 设备接线与插线 接线与插线正常 11 设备放水 放空设备内部的水 12 设备消毒 臭氧消毒 13 设备管路接头 接头正常，无漏点 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 附11 嵌入式管线饮水机每半年度保养项目 保养日期： 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 维保方检查人 采购人检查人 1 设备进水控制阀 开关正常 2 按键情况 按键控制正常 3 设备结构 结构正常 4 设备固定位置 固定正常 5 设备出水 出水正常 6 设备显示 显示正常 7 设备加热 加热正常 8 设备待机 待机正常 9 设备控制漏电开关 开闭正常 10 设备接线与插线 接线与插线正常 11 设备放水 放空设备内部的水 12 设备消毒 臭氧消毒 13 设备管路接头 接头正常，无漏点 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 附12 嵌入式管线饮水机每月度保养项目 保养日期： 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 维保方检查人 采购人检查人 1 设备进水控制阀 开关正常 2 按键情况 按键控制正常 3 设备结构 结构正常 4 设备固定位置 固定正常 5 设备出水 出水正常 6 设备显示 显示正常 7 设备加热 加热正常 8 设备待机 待机正常 9 设备控制漏电开关 开闭正常 10 设备接线与插线 接线与插线正常 11 设备管路接头 接头正常，无漏点 在检查情况一栏中，正常或者更换的划“√”，不正常或者未更换的划“×”。 附 13 嵌入式管线饮水机每周保养项目 保养日期： 序号 维保项目（内容） 维保基本要求 检查情况 维保方检查人 采购人检查人 1 设备进水控制阀 开关正常 2 按键情况 按键控制正常 3 设备结构 结构正常 4 设备固定位置 固定正常 5 设备出水 出水正常 6 设备显示 显示正常 7 设备加热 加热正常 8 设备待机 待机正常 9 设备管路接头 接头正常，无漏点 在检查情况一栏中，正常的划“√”，不正常的划“×”。 附14维保水质检验记录表 （半年度） 水源 项目名称 检验结果 5月 6月 7月 8月 9月 10月 源水 色度（度）≤5 浑浊度（NTU）≤1 臭和味（无） 肉眼可见物（无） PH值≥5 余氯（mg/L）0.05-1.0 纯净水 色度（度）≤5 浑浊度（NTU）≤1 臭和味（无） 肉眼可见物（无） PH值≥5 余氯（mg/L）0.05-1.0 终端水 色度（度）≤5 浑浊度（NTU）≤1 臭和味（无） 肉眼可见物（无） PH值≥5 余氯（mg/L）0.05-1.0 保养人： 日 期： 饮水部员工清洗消毒服务情况表 尊敬的 领导，为加强 贵单位 饮用水的安全管理，本公司特委派 同志到 贵单位 对该设备进行维修、清洗及消毒工作，衷心希望 贵单位 领导认真监督，并如实填写服务情况表，以促进我公司能更好地为 贵单位 服务。 年 月份 本周重点做了哪些工作（请 采购人 领导填写） 采购人 领导确认签字 是否清洗饮水机 是否清洗机房、制水设备、净水器 管道及 嵌入式管线饮水机 是否消毒 本周服务情况 是 （注明日期） 否（×） 是 （注明日期） 否（×） 是 （注明日期） 否（×） 好 一般 差 第一周 第二周 第三周 第四周 年 月份 本周重点做了哪些工作（请 采购人 领导填写） 采购人 领导确认签字 是否清洗饮水机 是否清洗机房、制水设备、净水器 管道及 嵌入式管线饮水机 是否消毒 本周服务情况 是 （注明 日期） 否（×） 是 （注明 日期） 否（×） 是 （注明 日期） 否（×） 好 一般 差 第一周 第二周 第三周 第四周 5）设备维护管理制度 （1） 饮用水卫生管理制度 为了有效的预防和及时处理饮用水突发污染事件，保障饮水安全，根据相关的法律、法规的规定，结合 贵单位 实际情况，对可能发生的群体性饮水突发事件，特制定有关管理制度： （ 1 ）采购人 饮用水由主管负责，并配备专职或兼职的饮用水卫生管理人员 ； （ 2 ） 必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证，并积极配合、主动接受各级卫生部门的卫生监督 ； （ 3 ）采购人 饮用水必须建立健