市政工程监理服务投标方案（779页）（2024年修订版）.docx

市政工程监理服务投标方案 目录 第一章 本项目整体大纲 20 第一节 工程概述 20 第二节 招标范围 22 第三节 招标人项目建设目标与监理服务工作要求 22 第一条 项目建设目标 23 第二条 监理服务主要工作内容 23 第四节 监理工作理念 26 第一条 以业主的需求为关注焦点 26 第二条 遵守职业道德 26 第三条 规范监理人员的行为 26 第四条 加强与参建各方的沟通 27 第五条 提高员工的责任心 27 第六条 善于管理 28 第五节 监理工作目标、监理工作原则与依据、服务承诺及指导思想 28 第一条 监理工作目标 28 第二条 监理工作原则与依据 30 第三条 监理服务承诺 32 第四条 监理工作指导思想 33 第六节 监理组织机构形式及监理工作质量保证措施 36 第一条 监理组织机构形式及拟参加该项目现场监理的主要人员 36 第二条 内部管理办法 38 第三条 项目监理人员岗位职责 41 第四条 现场管理系统 60 第五条 监理工作制度 61 第七节 施工监理的前期准备工作 65 第一条 组建项目监理部 65 第二条 监理工作准备会 66 第三条 熟悉施工图纸 67 第四条 分析建设工程委托监理合同和建设工程施工合同 68 第五条 编制工程项目监理规划及监理实施细则 69 第八节 监理工作实施内容与措施 70 第一条 监理工作程序 70 第二条 监理工作方法 75 第二章 投资控制措施 125 第一节 投资控制概述及内容 125 第二节 投资控制的目标、方法及措施 127 第三节 资控制程序 128 第四节 投资控制流程图 129 第五节 投资的事前控制 130 第六节 投资的事中控制 130 第七节 投资的事后控制 132 第八节 总投资分解规划 132 第九节 投资控制的措施和手段 135 第一条 建设资金管理和工程投资控制的原则 135 第二条 工程实施阶段投资控制手段 137 第三条 工程量的审核及控制 138 第四条 设计变更及合同外工程量单价的审核及控制 139 第五条 工程款的支付审核控制 141 第三章 进度控制措施 148 第一节 进度控制概述 149 第一条 进度控制的概念 149 第二条 项目进度控制原则和依据 149 第三条 影响进度的因素分析 150 第四条 工程进度控制是实现业主进度目标的重要环节 151 第二节 项目招标进度安排 152 第三节 项目前期工作安排 152 第四节 进度控制目标 153 第五节 进度控制的原则 155 第六节 进度控制的任务 155 第七节 进度控制内容 156 第八节 进度控制细则 158 第九节 进度控制的工作流程 160 第十节 进度控制的方法 168 第一条 进度控制的对策 173 第十一节 进度调整的方法和措施 174 第十二节 施工总进度计划的编制和修订 178 第十三节 工程进度控制措施 179 第一条 进度控制的组织措施 179 第二条 进度控制的技术措施 181 第三条 进度控制的经济措施 183 第四条 进度控制的合同和信息措施 183 第十四节 施工进度计划的审查、修订和更新 185 第一条 施工进度计划的审查 185 第二条 施工进度计划的修订 186 第三条 施工进度计划的更新 187 第四章 质量控制措施 189 第一节 项目的质量计划 189 第一条 质量监理的任务 189 第二条 质量控制目标 189 第三条 质量控制的基本步骤及监理流程 190 第四条 工程质量控制原则 192 第五条 工程质量的控制方法 193 第六条 质量控制的手段 193 第七条 施工生产要素的质量控制 194 第二节 工程质量监理目标 199 第三节 工程质量控制方法与手段 199 第四节 工程质量控制方法 202 第一条 施工准备阶段质量控制方法 202 第二条 施工阶段质量控制方法 203 第三条 交工验收阶段质量控制方法 207 第四条 保修阶段(缺陷责任期)监理工作内容 209 第五条 质量控制的工作方法 210 第六条 施工过程质量控制措施——事中控制 224 第七条 质量验收控制措施——事后控制 228 第八条 施工准备阶段质量控制措施 230 第九条 材料、设备、构配件质量控制措施 231 第十条 施工实施阶段质量控制措施 233 第十一条 交工验收阶段质量控制措施 234 第十二条 缺陷责任保修期质量控制措施 235 第十三条 质量问题和质量事故处理的措施 236 第十四条 其他质量控制措施 237 第五节 项目事前、事中、事后各阶段的质量控制措施 240 第一条 质量事前控制 240 第二条 质量事中控制 241 第三条 质量的事后控制 242 第四条 桥梁工程质量控制 276 第五条 交通工程质量控制 315 第六条 给水工程质量控制 325 第七条 排水工程质量控制 333 第八条 照明工程质量控制 352 第九条 电力管沟工程 364 第十条 通信工程质量控制 366 第十一条 绿化工程质量控制 395 第六节 主要检测设备、仪器配备情况 398 第七节 现场做好成品保护工作 401 第八节 工程节能管理的控制目标 402 第九节 建筑节能监理控制工作的依据 402 第一条 建筑节能的控制措施 407 第十节 建筑节能的控制手段 410 第十一节 建筑节能的控制要点 411 第十二节 建筑节能工程质量验收 412 第五章 合同管理、信息管理 413 第一节 合同管理原则和目标分解 414 第一条 合同管理原则 414 第二条 合同管理目标分解 415 第二节 合同管理的范围、内容及方法 417 第一条 合同管理的范围 417 第二条 合同管理的内容 418 第三条 合同管理方法 421 第三节 针对本工程的合同管理措施 424 第四节 合同争议的调解 425 第五节 合同分析要点 426 第一条 合同订立的原则分析要点 426 第二条 要约和承诺分析要点 426 第三条 缔约过失责任分析要点 427 第四条 合同生效分析要点 427 第五条 无效合同分析要点 428 第六条 可变更或可撤销的合同分析要点 428 第七条 合同的履行分析要点 429 第八条 合同的变更的分析要点 430 第九条 合同的终止分析要点 430 第十条 违约责任的分析要点 431 第十一条 合同争议的解决分析要点 431 第六节 索赔和反索赔措施 432 第一条 索赔措施 432 第二条 反索赔措施 433 第三条 对总体网络进度计划分解，加强控制力度，防止延期发生 437 第四条 施工中对进度控制力度加强，防止延期出现 438 第七节 合同延期的处理 438 第一条 提出合同工期延长的条件 438 第二条 监理受理工程延期的原则 439 第三条 对延续性工程延期事件的处理 439 第四条 项目监理部评估工程延期的原则 439 第五条 最终延期天数的确定 439 第八节 工程项目施工阶段合同管理 440 第九节 合同管理资料 440 第一条 工程变更的指令 441 第二条 设计问题造成的变更 442 第三条 合同变更的估价 442 第十节 费用索赔的管理 443 第一条 费用索赔的管理内容 443 第二条 受理索赔原则 443 第三条 索赔事件的处理 444 第十一节 对施工合同的管理 444 第十二节 对监理合同的管理 446 第十三节 合同违约的处理 447 第十四节 项目发生的争端与仲裁 449 第十五节 合同管理措施 450 第十六节 信息档案管理 458 第十七节 信息管理方法及措施 462 第一条 信息资料管理的日常工作 462 第二条 规划建立项目信息资料管理系统 462 第三条 协助做好工程档案资料的管理 469 第十八节 信息管理目标、原则 471 第十九节 监理信息管理制度与方法 472 第二十节 文件资料管理 477 第一条 资料管理责任、分工 478 第二条 监理资料的归档管理 478 第三条 工程项目竣工验收资料的管理 480 第二十一节 工程外部信息管理 481 第一条 监理工作中的信息流程 481 第二条 收集监理信息 482 第三条 信息的分析和处理 483 第二十二节 内业资料管理 483 第一条 监理主要资料 483 第二条 监理资料归档管理办法 485 第三条 监理信息管理 486 第四条 监理内业资料分类、归档标准 492 第五条 公司员工考勤制度 497 第六条 监理服务标准 499 第七条 监理人员职业道德与纪律 501 第六章 组织协调 502 第一节 工程协调的目标和内容 502 第二节 组织协调工作要点 508 第一条 监理与建设单位的关系 508 第二条 监理与设计关系 509 第三条 监理与承包方的关系 509 第四条 监理与质监站等上级主管部门关系 509 第三节 工程协调的要求和措施 510 第一条 召开会议 510 第二条 沟通信息 511 第三条 运用信息，加强协商 511 第四条 交流思想、联络感情 512 第五条 抓主要矛盾，分析矛盾主因，并全力予以解决 512 第六条 合同签订职责清楚，协调程序化 512 第七条 利用责权体系的指令性组织协调 513 第八条 经常性事项的程序化组织协调 513 第九条 充分发挥合同的作用 514 第十条 加强与建设单位的联系、沟通 516 第十一条 加强与设计单位的沟通 517 第十二条 加强与总承包单位的协调 517 第十三条 主动与质监站等上级主管部门联系 518 第四节 专业协调方法和措施 519 第一条 专业协调的内容 519 第二条 专业协调的方法和措施 519 第五节 项目内部关系的协调措施 520 第一条 本公司内部关系的协调 521 第二条 本工程项目内部需求关系协调 522 第三条 施工准备阶段的协调 523 第四条 施工阶段的协调 523 第五条 竣工验收阶段的协调 524 第六条 缺陷责任期的组织协调 525 第七条 与建设单位之间的协调工作 528 第八条 与勘察设计单位之间的协调工作 528 第九条 与承包单位之间的协调工作 529 第十条 与政府建设工程质量监督部门之间的协调工作 530 第十一条 与供货单位之间的协调工作 530 第十二条 业主、承包单位、设计单位等各有关系统之间的协调 531 第十三条 业主与承包单位关系的协调 531 第十四条 建设单位与设计单位关系的协调 532 第十五条 设计单位与承包单位关系的协调 532 第六节 项目远外层关系的协调措施 533 第一条 与专业管线施工单位的协调 533 第二条 与政府各部门的协调 533 第三条 环境协调 534 第七节 其他协调的方法和措施 535 第一条 其他协调的内容 535 第二条 其他协调的方法和措施 535 第三条 组织协调工作要求 536 第七章 监理工程程序 537 第一节 监理业务工作程序 537 第二节 施工组织设计(施工方案)审核工作程序 538 第三节 工程材料、构配件和设备审查程序 538 第四节 施工测量放样复核程序 539 第五节 分部、分项工程质量控制程序 539 第六节 单位工程质量竣工验收程序 540 第七节 隐蔽工程验收程序 541 第八节 施工阶段造价控制程序 542 第九节 进度控制工作程序 543 第十节 安全监理工作程序 544 第十一节 投资控制程序 545 第十二节 竣工验收程序 546 第十三节 监理工作程序 547 第十四节 监理组织机构、人员配置及内部管理办法 551 第十五节 旁站监理方案 556 第一条 旁站监理的概念和内容 556 第二条 工程关键部位、关键工序的旁站 559 第三条 旁站监理的程序和方式 565 第四条 旁站监理方法和措施 565 第五条 旁站监理工作质量的保障措施 566 第六条 旁站监理人员职责 569 第七条 旁站管理制度和程序 570 第八条 材料源选择和材料标准试验计划 570 第十六节 监理机构内部管理的规章制度 572 第一条 监理的职业准则 572 第二条 监理的行为规范 573 第三条 监理工程师守则 574 第四条 岗位职责 574 第五条 施工阶段监理工作制度 574 第六条 进度方面 580 第七条 管理方面 581 第八条 设计文件、图纸审查及技术交底监理工作制度 583 第九条 施工组织设计(方案)审查监理工作制度 583 第十条 分包单位资格审查监理工作制度 585 第十一条 原材料、构配件及设备质量审查监理工作制度 585 第十二条 工程质量控制监理工作制度 587 第十三条 工程质量事故处理监理工作制度 589 第十四条 工程工期控制监理工作制度 590 第十五条 工程造价控制监理工作制度 591 第十六条 工程安全文明生产控制监理工作制度 593 第十七条 监理例会和监理业主联系制度 594 第十八条 监理工作月报和监理日志制度 596 第十九条 工程竣工验收监理工作制度 596 第二十条 混凝土及砂浆试块管理监理工作制度 598 第二十一条 监理信息管理制度 598 第二十二条 监理资料管理制度 600 第八章 安全、文明管理 601 第一节 安全文明施工监理目标与内容 601 第一条 安全文明监理的目标 601 第二条 安全文明监理工作内容 601 第三条 文明施工及环境保护控制目标 602 第四条 安全监理工作要点 603 第二节 安全人员岗位职责 605 第一条 安全监理组织机构 605 第二条 安全监理人员岗位职责 605 第三节 安全文明施工监理的方法 610 第四节 安全文明施工监督的措施 612 第五节 施工临时用电安全监理控制措施 613 第六节 文明施工及环境保护控制措施 615 第一条 现场围栏控制措施 615 第二条 封闭管理控制措施 615 第三条 施工场地控制措施 615 第四条 材料堆放控制措施 616 第五条 现场住宿控制措施 616 第六条 现场防火检查要点 617 第七条 综合治理检查要点 618 第八条 施工现场标牌检查要点 618 第九条 生活设施检查要点 618 第十条 保健急救检查要点 619 第十一条 社区服务检查要点 619 第十二条 施工现场防噪声防污染措施 620 第十三条 施工现场防大气污染的措施 621 第十四条 防止水污染措施 622 第十五条 绿化监控措施 622 第七节 安全施工控制流程图 624 第八节 施工现场场容场貌要求 625 第一条 审查施工材料、机具管理 627 第二条 审查施工临时用电、消防安全管理 628 第三条 审查特殊气候应急保障措施 629 第九节 环境保护监理措施 629 第一条 环保控制目标及内容 632 第二条 环境保护监理措施 633 第三条 道路工程施工准备阶段的环境监理 639 第四条 道路工程施工阶段的环境监理 644 第五条 投资控制的具体措施 655 第六条 加强对同类事故的防范 663 第七条 安全事故预防及应急处理预案 664 第八条 特殊气候条件下安全预防与应急预案 665 第九条 意外伤害事故预防及应急预案 666 第十条 其他施工的安全措施 666 第十一条 沥青路面施工中的安全要点 669 第十节 排水工程施工安全措施 671 第十一节 特殊季节与夜间施工中的安全要点 672 第一条 冬季施工安全措施 672 第二条 夜间施工安全技术措施 673 第十二节 施工期环境保护和水土保持管理措施 673 第一条 工程环保监理的依据 674 第二条 工程环保监理工作程序和方法 674 第三条 环保及水保监理工作方法有以下几个主要环节 674 第四条 水资源环境保护和水土保持 676 第五条 固体废气物 677 第六条 重要设施的保护 677 第七条 驻地环境保护和水土保持 677 第十三节 大气污染、噪音及扬尘污染防治管理措施 678 第一条 扬尘污染治理 678 第二条 大气环境、噪音的防治措施 679 第十四节 监理对传染性疾病的控制 680 第十五节 疫情期间预防应急措施 680 第十六节 紧急情况的处理措施、预案以及抵抗风险的措施 683 第一条 突发事件预防及管理措施 683 第二条 主要几类突发事件预案及事故处理程序 685 第三条 预案演习 698 第九章 重点难点监控措施 699 第一节 对重点难点的一般对策 700 第二节 节约投资的监理控制方案 702 第一条 对施工单位的费用控制 702 第二条 建设单位投资控制 703 第三节 针对进度控制的监理控制方案 703 第四节 针对组织协调工作的监理控制方案 705 第五节 施工图的经济性审查 706 第六节 施工现场及周边地下或地上管线沟及障碍物 707 第七节 针对工程测量控制的监理控制方案 708 第八节 配套管线施工的协调工作 708 第九节 针对路基压实的监理控制方案 709 第十节 针对路床的监理重点控制方法 712 第十一节 针对路堤边坡病害的监理控制方案 717 第十二节 针对沥青混凝土路面不平整的防治 717 第十三节 针对沥青混凝土路面接缝处理的重点、难点内容 718 第十四节 针对沟槽开挖的监理控制方案 719 第十五节 针对安管的监理控制方案 720 第十六节 针对检查井的监理控制方案 721 第十七节 针对回填土的监理控制方案 721 第十八节 针对高填和深挖路基的施工监理 722 第十九节 针对路基回填、软基处理后沉降监测的监控 726 第二十节 针对桥台背回填质量控制 728 第二十一节 针对加强安全文明施工、扬尘治理工作 729 第二十二节 对新技术、新工艺、新材料的运用及对策 732 第二十三节 本工程重难点分析及针对性监理措施 733 第一条 本项目的特点分析和针对性措施 733 第二条 本项目的重点分析和针对性措施 734 第二十四节 本工程关键工序针对性监理控制措施 734 第一条 道路工程质量监理措施 734 第二条 桥梁工程监理 742 第二十五节 其他建议 755 第十章 合理化建议 756 第一节 工程管理方面 756 第二节 在质量控制、进度控制和投资控制方面的建议 758 第一条 强调各专业之间的配合 758 第二条 材料、设备的质量控制 758 第三条 新材料、新技术的应用 758 第四条 严格按网络计划进行管理 758 第五条 投资控制建议 759 第三节 关于工程管理的建议 760 第四节 优化设计、合理造价 761 第五节 建议前期组织设计优化工作 761 第六节 投资控制的合理化建议 762 第七节 在进度方面的合理化建议 764 第八节 环保与节能 766 第九节 项目收尾管理(后期服务) 769 第十一章 监理服务承诺 773 第十二章 监理工作后期服务措施 776 第一节 竣工决算阶段跟踪审计监控节点 776 第二节 配合委托人进行工程结算和审计工作 777 本项目整体大纲 工程概述 一、工程名称： 二、工程地点： 三、建设单位： 四、建设规模： 本项目位于\的南部片区。具体边界为\高速以南，规划东海岛高速以西，粤海铁路以北，规划\路以东。所在区域规划定位为新兴产业拓展带，其中新能源动力电池园区为重点发展核心。本项目是构建整个新能源动力电池园区路网的关键部分，为其提供道路、管网等配套基础设施。 本项目共含4条道路，道路总长度约6.86km,分别为\路、\路、\路、\路，具体规模如下： (1)\路，道路呈东西走向，西起\路，东至\路，道路主线全长1.42km,道路红线宽度43m,城市主干路，双向六车道，设计车速60km/h。 (2)\路，道路呈南北走向，北起\路，南至\路，道路全长1.02km,道路红线宽度43m,城市主干路，双向六车道，设计车速60km/h。 (3)\路，道路呈南北走向，北起\路，南至\路，道路全长2.30km,道路红线宽度43m,城市主干路，双向六车道，设计车速60km/h。 (4)\路，道路呈东西走向，西起\路，东至\用地边界，道路全长2.12km,道路红线宽度26m,城市次干路，双向四车道，设计车速50km/h。 建设内容包括道路工程、桥梁工程、交通工程、给排水工程、照明工程、电力管沟工程、通信工程、绿化工程。 具体内容包括新建沥青路面机动车道、人行道及非机动车道；跨河涌桥梁、\路大桥；给水、排水管道、雨水渠箱；照明路灯、箱式变配电站、10kv与110kv电力管沟土建部分、通信管道土建部分；中分带与侧分带绿化植物、城市家具等。 五、投资概算：97923.39万元，其中工程费用76305.32万元。 六、监理费用：965.57万元。 七、监理服务期限：自签订本工程合同之日始，至工程验收合格并完成移交、工程质量缺陷责任期满止。 八、项目建设背景 (1)区成立 区前身为\市华侨管理区(再前为\农场),是具有60年历史的国营华侨农场。区位于\西南，距市区48公里。地处\市区半小时经济圈内，\高速公路有出入口，距\钢铁基地、石化基地36公里，距机场、\港、\火车站25-35公里，207国道、粤海铁路直贯全区。 2012年3月为适应经济发展需要，\市委、市政府把\市华侨管理区更名为\市\经济区管理委员会，加挂\\技术产业开发区\新区管理委员会牌子，为\市人民政府派出机构。2013年10月，更名为川技术产业开发区，加挂广东\东盟产业园牌子。自此，志着\区建设发展迈上新台阶，踏上新征程。园区环境优美，生态保护良好，土地资源丰富，开发潜力较大，投资前景广阔，首期规划的3000多亩工业园已完成“九通一平”,是粤西地区工业用地适应性最强、建设成本最低的区域。 新区成立的大背景为\区的进一步发展带来新的机遇，交通基础设施的建设 是经济发展的强力支撑。本项目促进了W区经济发展和基础设施建设，对地块的 开发出让也有很大的促进作用。 项目是\\区南部片区建设的关键部分，可以促进新能源动力电池园区的基础设施建设。项目的建成可以加快\区内现有的产业发展，加快完善片区产业链的重要步伐。 招标范围 本工程设计图、招标文件和有关资料所包含的工程内容，以及施工图中没有列出的，但为本工程的稳定、完整、安全等所必要的附加工程施工的监理。 招标人项目建设目标与监理服务工作要求 根据项目建设总目标的要求，通过动态控制、组织协调、合同管理、确保合同规定的投资、进度、质量目标及安全文明施工目标的实现。 项目建设目标 1.质量目标：杜绝质量事故，确保质量达到合格标准的基础上，争创优良工程。 2.进度目标：以建设单位与施工单位签订的建安合同所约定的开工日期和总工期为依据进行控制，在合同工期内顺利竣工。 3.投资目标：以建设单位与施工单位签订的承包价为依据，严格控制合同外费用，以确保总投资控制在批准的投资范围内。 4.安全目标：杜绝安全事故，确保工程符合安全生产文明施工的要求。 在本工程的监理服务过程中，我单位的目标是：为建设单位提供优质的服务，杜绝质量和安全事故，控制现场安全生产和文明施工；以最短的工期实现工程顺利竣工；以最少的投资达到最佳的投资效果。 监理服务主要工作内容 1.监理人作为委托人的顾问，在执行和遵守国家有关建设法规的前提下，维护委托人的正当权益，在受委托的监理业务范围内，向委托人负责。 2.审查由承包人编制，并经承包人的技术部门审批盖章的施工组织设计、施工方案及施工进度计划，并监督检查及实施；协助审批各单项工程开工报告，组织技术交底和施工图纸的会审。 3.审查承包人及委托人提供的材料和设备清单及其所列的规格与质量。 4.督促承包人严格执行合同和严格按照国家技术规范、标准、地方建筑安装规程以及设计图纸文件的要求进行施工、安装，并检查其实施情况；检查施工过程中的主要部位、环节以及隐蔽工程的施工验收签证，控制工程质量。 5.对用于本工程的主要材料、构件的出厂合格证、材质化验单等进行核定。如发现不实之处，有权责成承包人对材质进行再化验(并指定化验单位),防止不合格的材料、构件等用于本工程。 6.检查本工程采用的主要设备及关键材料是否符合设计文件或标书所规定的厂家、型号、规格、数量以及质量标准，在承包人或委托人订货前，视乎需要并经委托人同意可对生产厂家进行了解考察，但所发生的差旅费用由采购方负担。 7.根据《广东省建设工程施工合同》的规定，及承包人所作的工程进度计划， 签收检查承包人填报的旬、月、季等报表。随时提出监理意见，控制工程进度计 划。 8.关于重大的设计修改和技术洽商，除提出监理意见之外，应征得委托人及设计人的意见，并由原设计人进行修改。 9.根据施工承发包合同的规定和定额精神，负责现场施工图预算、包干系数和包干范围外的技术经济签证，控制建造成本。 10.根据广东省建设工程施工合同的规定，对工程质量和数量进行核实，签发工程进度审核意见，通知委托人拨付工程款。工程竣工后，审查工程结算价款。 11.监督检查工程的文明施工及安全防护措施，若发生安全事故时，迅速采取措施，减少事故对工程的影响，事后配合有关部门查明事故原因，恢复施工生 产。 12.监督检查工程的文明施工及安全防护措施，若发生安全事故时，迅速采取措施，减少事故对工程的影响，事后配合有关部门查明事故原因，恢复施工生 产。 13.根据有关文件规定，督促检查承包人完成各阶段及全套竣工图的工作和整理各种必须归档的资料，交委托人归档。 14.协助、主持、审理工程中出现的质量事故的处理，提出处理意见，所发生的费用由责任当事人负担。 15.检查工程状况，鉴定质量问题责任，保修期内督促承包人进行保修。 16.定期组织主持现场工程协调会议，负责组织和协调各承包人的配合安排 17、对工程项目的检验批、分部分项工程、单位工程等及时进行施工质量验收和质量评定工作； 18、审查竣工资料，组织竣工预验收； 19、参加由委托人组织的竣工验收，提交质量评估报告。 监理工作理念 我公司长期以来，严格要求我公司的监理工程师在所承担的监理工作中，坚持以下的工作理念。 以业主的需求为关注焦点 急业主之所急，想业主之所想、贯彻执行业主的项目管理意图，在完成好监理工作的基础上，做好业主项目管理工作的延伸，接受业主的管理理念及管理程序，持续改进工作以达到业主满意。我们的目标就是让业主省心、省事、省钱。 遵守职业道德 珍重职业信誉，讲究职业道德。不从事与所监理项目的设计、施工业务以及材料、设备供应有关的直接或间接的中介人活动，不接受本工程监理委托合同酬金之外的任何佣金、回扣及有损于承担义务的其它费用。 规范监理人员的行为 1.员工要自觉遵守国家法律，遵守企业制定的各项规章制度，严格执行岗位责任制。 2.员工要认真履行自己的责任和义务，兢兢业业地工作，严格执行国家强制性规范标准，严格把住质量关，树立“百年大计，质量第一”的思想。视质量为生命，搞好本职工作。 3.员工要廉洁自律，不得以任何理由向被监理单位吃、拿、卡、要。不得在任何时间接受被监理单位的宴请，工作期间不得饮酒。 4.员工要严格