中小学幼儿园保安服务项目投标文件docx.docx

正本 / 副本 正本 / 副本 年 月 日 年 月 日 中小学幼儿园保安服务项目投标文件 中小学幼儿园保安服务项目投标文件 投标人： （盖单位章） 法定代表人或其被授权委托人： （签 字） 联系人： 联系电话： 投标人： （盖单位章） 法定代表人或其被授权委托人： （签 字） 联系人： 联系电话： 资格证明文件索引表 序号 评审项目 所在页吗 是否完全响应 投标人填写 一 资格性审查内容 响应 1 1.具有独立承担民事责任的能力 。 P 8 响应 2 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 。 P 17 响应 3 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。 响应 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 。 P 19 响应 5.投标人须提供投标截止时间前3年在经营活动中没有重大违法记录及重大质量安全事故的书面声明。 响应 响应 响应 响应 响应 响应 二 符合性审查内容 1 2 注：编制此索引表是为了方便评委评审投标文件，对投标人有利。 商务评审索引表 序号 评审 项目 计分模型 标准分值 指标值或评分项 投标人填写 投标文件位置页码 合 计 一 项目1 1 指标1 2 指标2 3 指标3 二 项目2 1 指标 三 项目3 四 项目4 五 项目5 六 项目6 七 项目7 八 项目8 九 项目9 十 项目10 备注：投标人按照《商务评审标准表》编制此表。投标人填写指标值或评分项及其在投标文件位置页码，投标人不得虚报、瞒报、漏报或虚假承诺。 注：编制此索引表是为了方便评委评审投标文件，对投标人有利。 目 录 资格证明文件索引表 1 商务评审索引表 2 第一章、投标函及价格文件 1 一、投标函 1 二、开标一览表 2 三、投标分项报价表 3 第二章、响应偏离表 4 一、商务条款偏离表 5 二、技术/ 服务要求响应偏离表 6 第三章、投标人资格证明文件 7 一、营业执照、税务登记证等五证合一 8 二、经营许可证 9 三、法定代表人资格证明 10 四、法定代表人授权书 11 五、无重大犯罪记录声明 12 六、中国政府采购网信用信息记录 13 七、信用中国网站查询无不良信用信息记录 14 八、中国裁判文书网查询无行贿犯罪信息记录 15 九、国家企业信用信息公示系统信息记录 16 十、投标人的资信证明 17 财务报告 17 十一、中小微企业声明函 18 十二、社会保险登记证或相关证明 19 十三、近三年类似服务重点业绩 20 十四、获国优、部优等荣誉证书、ISO等质量体系认证证书 22 ISO9001质量管理体系认证证书 22 环境管理体系认证证书 23 职业健康安全管理体系认证证书 24 第四章、拟配备的人员 25 一、投标人的基本情况 25 二、项目负责人简历表 26 三、项目技术负责人简历表 27 四、其它负责人简历表 28 五、项目主要技术人员情况汇总表 29 六、相关人员技术证书 30 七、人员社保缴纳证明材料 31 第五章、企业 简介 32 第一节、企业 概况 32 第二节、公司文化 33 一、核心价值观 33 二、愿景 33 三、使命 34 四、日常运营中的体现 35 五、品牌传播 35 第三节、公司发展战略及目标 36 一、 发展战略 36 二、发展目标 37 第四节、 公司组织结构 38 第六章、服务理念、目标 39 第一节、服务理念 39 一、 安全第一 39 二、 预防为主 40 三、 热情服务 41 四、 专业保障 42 五、 责任担当 43 六、 和谐共建 44 第二节、 服务 目标 47 一、 确保校园安全 47 二、 预防安全事故 48 三、 维护校园秩序 49 四、 提供紧急救援 51 五、 提升师生满意度 52 六、 营造和谐校园环境 54 七、 促进学校发展 56 第 七 章、 人员 配置方案 58 第一节、 一般要求 58 一、 保安员资质与年龄要求 58 二、 保安服务项目负责人资质 70 三、 保安服务范围 76 四、 保安员执勤规范 85 五、 保安员行为准则 90 六、 保安员心理健康监控 93 第二节、 技能要求 97 一、保安员上岗资格 97 二、保安员年度在岗培训 100 三、保安服务项目负责人核心能力 112 第八章、 装备配备及使用 方案 122 第一节、 一般要求 122 一、保安员执勤装备配置 122 二、门卫值班室防卫器械配置 123 二、安全监控中心值机岗保安员装备配置 124 三、学校保卫部门装备管理制度 124 四、 装备管理 125 五、定期组织保安员装备使用培训 126 第二节、 装备要求 130 一、 橡胶警棍 130 二、 约束叉 131 三、 防刺服 133 四、 防暴头盔 135 五、 防护盾牌 137 六、 防割手套 139 七、 强光手电 142 八、 其他装备 143 第九章、 保安服务 方案 153 第一节、 门卫服务 153 一、 保安员配备 153 二、 服务内容 156 三、 工作要求 162 第二节、 巡逻服务 172 一、 保安员配备 172 二、 服务内容 174 三、 工作要求 178 第三节、 安防监控室值机服务 187 一、 保安员配备 187 二、 服务内容 189 三、 工作要求 191 第十章 、 服务评价与改进 方案 204 第一节、 保安服务考核评价机制 204 一、 建立考核评价机制 204 二、 明确考核内容 206 三、 服务合同明确应用 214 四、 促进服务质量提升 216 五、 增强保安员责任心 218 六、 保障校园安全 220 第二节、 服务评价形式 225 一、 反馈机制 225 二、 岗位能力评估 229 三、 服务评价与投诉处理 234 第三节、 服务改进 237 一、 意见收集与分析 237 二、 制定改进方案 239 三、 落实与复查 250 四、 反馈与沟通 252 第十一章、中 标进场方案 254 第一节、 项目背景与目标 254 一、 项目背景 254 二、 服务目标 254 第 二 节 、服务团队配置 277 一、 人员选拔标准 277 二、 岗位配置方案 284 第 三 节 、标准化服务流程 286 一、 日常安保服务 286 二、 突发事件处理 287 第 四 节 、智能化安防支持 293 一、 技术设备应用 293 二、 信息化管理平台 295 第 五 节 、服务质量保障 300 一、 监督与考核机制 300 二、 奖惩制度 302 第 六 节 、进场实施计划 305 一、 前期准备 305 二、 常态化服务 314 第七节、 报价与成本控制 326 一、服务报价明细 326 二、成本优化措施 327 第 八 节 、公司资质与案例 334 一、 核心优势 334 二、 服务承诺 334 第十二章、 退场方案 337 第一节 、退场目标与原则 337 一、 目标 337 二、 原则 341 第 二 节 、退场准备 344 一、 成立退场工作小组 344 二、 制定退场方案 347 三、 人员安置与培训 349 四、 物资盘点与整理 351 五、 资料移交准备 353 第 三 节 、退场实施 356 一、 勤务交接 356 二、 物资交接 375 三、 资料移交 378 四、 人员撤场 380 第 四 节 、退场后工作 383 一、 客户满意度调查 383 二、 总结与评估 385 第 五 节 、注意事项 388 一、 保持沟通畅通 388 二、 确保安全稳定 390 三、 遵守法律法规 400 第十三章、人员培训方案 407 第一节 、培训目标 407 一、基本安全知识与应急处理技能培训 407 二、沟通与团队协作能力培训 414 三、紧急情况下的快速反应与有效应对能力培训 420 四、培训效果评估与后续管理 426 第 二 节 、培训内容 431 一、 现场安全知识 431 二、 实践操作技能 436 三、 技能训练 443 四、 考试模拟演练 450 第 三 节 、考核方式 460 一、 理论考试 460 二、 操作演练 462 三、 团队协作比赛 464 第 四 节 、培训时间与对象 467 一、 培训时间 467 二、 培训对象 468 第 五 节 、注意事项 469 一、确保培训内容与规章制度一致 469 二、考虑培训过程中的心理因素 474 三、 确保培训内容灵活应变 481 第十四章、 服务承诺方案 489 第一节、 项目性质与特点 489 一、服务对象 489 二、服务内容 489 三、项目性质 500 第 二 节 、服务范围 506 一、 人员角色与分工 506 二、 服务内容覆盖范围 508 第 三 节 、服务内容 517 一、 基本保障措施 517 二、 具体服务内容 517 第四节、 服务内容的安全保障 518 一、人员配备与职责 518 二、培训与考核 520 三、装备配置与应急预案 521 四、校园安全巡逻与监控 523 五、外来人员管理 524 六、其他安全保障措施 525 第 五 节 、责任分工 527 一、学校层面 527 二、家长/教职工层面 531 三、 保安团队 535 第六节 、服务内容的沟通机制 541 一、 信息共享 541 二、 问题解决 547 三、 争议处理 549 第 七 节 、应急预案 556 一、 突发事件应对流程 556 二、 应急物资准备 566 三、 现场执行 571 第 八 节 、服务内容的保障 580 一、 财产安全 580 二、 心理支持 582 三、 文化认同 584 第 十 五 章、企业管理制度 587 第一节、员工守则 587 一、遵守公德 587 二、爱岗敬业 587 三、团结协作 588 四、遵守纪律 588 五、诚实自律 589 六、安全保密 589 七、仪表大方 589 八、言行文明 590 九、美化环境 593 十、爱惜财物 593 第二节、员工行为规范 594 一、经营活动 594 二、资源使用 595 三、保密义务 596 第三节、人事管理制度 599 一、 总则 599 二、 录用 599 三、 工作 601 四、 薪酬和福利 603 五、 休假 604 六、 加班 604 七、 出差 605 八、 培训 605 九、 调职 606 十、 保密 606 十一、 考核 607 十二、 奖励 607 十三、 惩罚 610 十四、辞职 614 十五、生活与安全 614 十六、附则 615 第四节、行政管理 616 一、总则 616 二、文件收发规定 616 三、文印室管理规定 617 四、电脑室管理规定 618 五、办公用品领用规定 619 六、电话使用规定 619 七、车辆使用管理规定 620 第五节、财务管理制度 621 一、总则 621 二、财务机构与会计人员 621 三、资金、现金、费用管理 622 第六节、合同管理 624 一、 总则 624 二 、经济合同的签订 624 三、经济合同的审查批准 626 四、经济合同的履行 628 五、经济合同的变更、解除 629 六、经济合同纠份的处理 630 七、经济合同的管理 633 第七节、文件管理制度 638 一、总则 638 二、收文的管理 638 三、发文的管理 640 四、发文程序与要求 642 五、文件的借阅和清退 643 六、文件的立卷与归档 644 七、文件的销毁 645 第八节、档案管理制度 646 一、总则 646 二、 归档范围和保管期限 646 三、 归档分工及要求 648 四、 材料的整理与归 649 五、 保管利用、销毁与责任 651 第九节、保密制度 653 一、总则 653 二、保 密范 围和 密级 确定 653 三、保密措施 655 四、责任与处罚 656 五、附则 656 第十节、办公环境管理制度 658 一、总则 658 二、公共区域环境 658 三、个人区域环境 658 四、个人仪容及行为 659 第十一节、客户管理制度 661 一、客户关系维护 661 二、客户拜访 662 三、客户投诉管理制度 665 第十二节、人员管理制度 668 一、总则 668 二、人员录用 668 三、人员聘用 669 四、人员考核 669 五、人员离职 670 六、附 则 670 第十三节、员工绩效考核方案 672 一、考核目的 672 二、考核原则 672 三、考核周期 672 四、考核内容 673 五、考核方法 673 六、考核流程 673 七、考核结果的运用 674 八、考核方案的持续改进 675 第十 四 节、消防安全制度 676 一、消防安全责任制 676 二、消防安全例会制度 679 三、消防组织管理制度 679 四、消防安全教育、培训制度 680 五、防火巡查、检查制度 682 六、安全疏散设施管理制度 685 七、消防设施操作规程 686 八、消防设施、器材维护管理制度 687 九、消防控制室值班制度 688 十、火灾隐患整改制度 689 十一、动火作业安全管理制度 691 十二、用电安全管理制度 693 十三、电气线路设备安装操作规程 695 十四、灭火和应急疏散预案演练制度 696 十五、燃油、燃气设备使用操作规程 698 十六、燃气（油）和电气设备的检查和管理制度 698 十七、防避雷与接地系统保养规程 700 十八、消防安全工作考评和奖惩制度 701 十九、专职和志愿消防队的组织管理制度 703 第十五节、保安管理制度 705 一、总则 705 二、工作时间及主要工作内容 705 三、岗位职责 706 四、行为准则 714 五、人员及车辆出入门禁管理准则 722 六、每日安全事项巡逻主要内容 724 七、交接班及保密管理 725 八、信件包惠的管理 727 九、保安室管理 730 十、紧急或意外事故的处理 733 第十六节、保安员基本规范 742 一、保安员基本条件 742 二、保安员行为规范 750 三、 保安员职责 769 第十七节、 保安岗位安全操作规程 786 一、 目的 786 二、 适用范围 786 三、 引用标准 788 四、 所在岗位存在的职业健康安全风险 788 五、 安全技术要求 791 六、 相关文件 813 七、 记录 813 第十八条、 保安自我防卫的依据和原则 814 一、自我防卫的必要性 814 二、自我防卫的法律依据 820 三、自我防卫的原则 823 第十九节、 保安警用器械管理作业规程 827 一、 目的 827 二、 适用范围 827 三、 职责 827 四、 作业规程 836 五、 记录 844 第 二 十节、投诉建议管理制度 845 一、总则 845 二、投诉建议的接收与登记 845 三、 投诉建议的处理流程 847 四、责任追究与奖惩机制 851 五、投诉建议的统计分析 853 六、持续改进与监督 858 七、保密与隐私保护 861 第十六章、突发事件应急处置方案 868 第 一 节 、指导思想 868 一、项目目标 868 二、服务内容 869 三、项目实施 872 四、项目评估与监督 874 五、总结与展望 877 第二节、 组织机构与职责 878 一、应急指挥部 878 二、应急办公室 881 三、现场处置组 883 四、信息联络组 886 第三节、 保安服务中的风险点 889 一、 人员管理与责任划分 889 二 、日常安全管理 891 三 、设备与工具使用规范 893 四 、应急预案与制度 895 五 、日常巡查与监督 897 六 、家长沟通与信任建立 899 七 、定期演练 901 第四节 、事件分级与响应 904 一、 一级事件 904 二、 二级事件 906 三、 三级事件 909 第五节、 应急处置流程 912 一、 初步响应 912 二、 等级判断 913 三、 现场控制 914 四、 紧急疏散 918 五、 信息上报 921 六、 外部支援 925 第六节 、具体应急措施 928 一、 火灾应急处置 928 二、 盗窃事件应对 932 三、 意外事故处理 934 四、 消防设备准备 936 五、 人手安排 937 六 、后期处置 939 七 、培训与演练 945 八 、装备配置 950 投标人信用承诺书 952 附件：标书密封条 954 第一章、投标函及价格文件 一、投标函 致： XXXXXX有限公司 授权 XXXX 为全权代表，参加贵方组织的 XXXXXXXX 采购 项目招标的有关活动并进行投标。为此： 1、我单位提供投标人须知规定的全部投标文件：投标文件正本X份，副本X份 2、我单位的总投标价为 （ 大写 ） ：XXXXXXXX万元人民币 （ ￥：XXXXX .00 X ） 。 3、我单位保证遵守招标文件中的有关规定和收费标准。 4、我单位保证忠实地执行买卖双方所签订的经济合同，并承担合同规 定的责任义务。 5、我单位愿意向贵方提供任何与该项投标有关的真实有效的数据、情况和技术资料。 6、我单位同意本次投标的投标有效期为开标后60天（日历日），并同意 采购代理机构 认为必要的对投标有效期的延长。 7、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件： ⑴、 具有独立承担民事责任 的 能力 ； ⑵、 具有良好的商业信誉和健全的财务会计管理制度 ； ⑶、具有履行合同所必需的服务和专业技术能力； ⑷、 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记 录； ⑸、参加此项活动 前三年内 ，在 经营活动中没有重大违法记 录 ； 8、我单位完全理解并接受你单位不保证投标总价最低的投标人中标和不向未中标人做任何解释的声明，并同意自行负担投标所发生的一切费用。 投标单位（盖章）： XXXXXXXX有限公司 法定代表人或授权代理人（签字）： 20XX 年X月X日 二、开标一览表 投标方全称（盖章）： XXXXXXX有限公司 招标编号 ： XXXXX 包号： 序号 采购项目名称/采购包名称 投标报价（元/%） 交货或服务期 服务地点 1 投标方代表签字： 注： 1、 本表为唱标用，加盖公章并签字有效，此表应按投标方须知中要求用信封单独密封提交二份。 2、本表投标总价应与投标文件中报价表的总报价、附件3中的总价相一致，否则投标方承担被拒绝的风险。产品的单价和总价应包括制造和装配产品所使用的材料、部件、运抵交货地点的运输、培训、售后、保险及产品本身已支付或将支付的进口税、增值税、营业税和其它税费等。 3、与本表同时公开唱标的内容包括对其投标文件的修改或撤回通知、投标价折扣声明、其他招标人认为应该宣读的内容等。 三、投标分项报价表 投标方名称（盖章）： XXXXXXXXX有限公司 招标编号： XXXXXXXX4 包号： 报价单位：人民币元 序号 名 称 每个月服务费 月份 总价 服务期 质保期限 其他说明 1 服务1 2 服务2 3 …… 4 备品备件（如需发生） 5 安装、调试、检验 6 培训及其他技术服务 7 运费和保险费 8 其他 9 税金 10 …… 总 计 投标方代表签字： 注： 1、 以上报价包括货物本身价格、运输、装卸、安装技术指导、各种税金和其他服务等费用， 如果单价计算结果与总价不一致，以单价为准修正总价； 2、应对该项目（包）提供的全部产品（备品备件如需发生）做出详细说明。 3、如本表格式内容不能满足需要，可另行制表或附相关说明资料，但必须体现以上内容。 第二章、响应偏离表 一、商务条款偏离表 投标方名称（盖章）： XXXXXXXXX有限公司 招标编号： XXXXXXX 包号： 序号 招标文件要求商务条款 投标方具备的商务条款 响应/偏离 说明 1 营业执照等五证合一 营业执照等五证合一 响应 2 企业资质证明文件 道路运输经营许可证 响应 3 法定代表人证明 法定代表人证明 响应 4 法定代表人授权文件 法定代表人授权文件 响应 5 无重大犯罪记录声明 无重大犯罪记录声明 响应 6 资信证明 财务报告、无不良信用信息记录、无行贿犯罪信息记录 响应 7 社会保险登记证 社会保险登记证 响应 8 小微企业符合政府采购优惠政策企业声明函的资信证明 声明函 响应 9 用于本项目的主要人员 用于本项目的主要人员组成表 响应 1 0 项目管理班子配备情况资料 项目管理班子配备情况资料 响应 1 1 服务承诺书 服务承诺书 响应 投标方代表签字 注： 投标方应 对照招标文件商务条款，逐条说明所提供服务已对招标文件的商务条款做出了实质性的响应，并申明与商务条款的偏差（正偏差或负偏差）和例外。 二、技术/ 服务要求响应偏离表 项目名称 ： XXXXXXX 项目编号： XXXXXXXX 第 X 包 序号 招标文件技术 要求内容 技术/服务要求响应 响应/偏离 备注 一 总体要求 1 2 3 4 5 6 7 8 9 二 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 说明： 投标人 应对照招标文件 第二部分服务 要求，逐条如实填写所投 服务 的 响应情况 ，注明无偏离、正偏离或负偏离，并在备注中注明偏离的具体内容。 如涉及具体 技术指标参数 ，若 响应栏完全复制招标文件原文技术 参数 ，作无效投标处理。 有负偏离未如实注明的，将视为虚假投标。 投标人 全称： XXXXXXXXXXXXXXXX （盖章） 法定代表人（或授权代表）： （签字） 年 月 日 第三章、投标人资格证明文件 一、 营业执照、税务登记证等五证合一 工商变更登记文件（如需） 工商变更登记文件 注：如投标人在招标文件资质、业绩等要求的时间期限内发生了单位名称等变更的，提供相关工商变更登记文件的复印件。如无，则可不提供。 二、经营许可证 三、法定代表人资格证明 投标人名称： XXXXXX有限公司 姓名： 职务： 系 （投标人名称）的法定代表人。 特此证明。 法定代表人身份证 背面 法定代表人身份证 背面 法定代表人身份证 正面 法定代表人身份证 正面 投标人（盖章）： 日期： 年 月 日 四、法定代表人授权书 本授权书声明： 有限公司 （公司、工厂）的 XXXX （法定代表人姓名）总经理授权 （被授权人的姓名、职务）代表本单位参加 XXXXXXX采购 项目 （项目名称） 项目招标活动，以本公司的名义处理一切与之有关的事务。 本授权书于 20XX年 月 日签字生效，特此声明。 本授权书于20XX 年 月 日签字生效，至20XX年 月 日有效。 特此声明。 授权人签字（盖章）： 职务： 投标人名称（公章）： 被授权人签字（盖章）： 职务： 单位名称： 出具日期：20XX年 月 日 *同时提供被授权人身份证复印件 法定代表人身份证 背面 法定代表人身份证 背面 法定代表人身份证 正面 法定代表人身份证 正面 五、无重大犯罪记录声明 XXXXX采购中心 （ 或招标代理机构）： 我公司参与XXXXXXX服务项目（项目编号：XXXXXX）投标，本公司郑重声明，我方参加本项目招标活动前三年内没有重大违法记录，符合《政府采购法》规定的供应商资格条件。若招标单位在本项目采购过程中发现我单位有重大违法记录，我单位愿无条件退出本项目的投标，并承担因此引起的一切后果。 特此声明。 注：以上所称重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。 声明人签字（加盖单位公章）： XXXXXXXXX有限公司 20XX年 月 日 六、中国政府采购网信用信息记录 （网站截图） 七、信用中国网站查询无不良信用信息记录 （网站截图） 八、中国裁判文书网查询无行贿犯罪信息记录 （网站截图） 九、国家企业信用信息公示系统信息记录 （网站截图） 十、投标人的资信证明 财务报告 （投标截止日期前三年的会计师事务审计报告，或账务报表，根据招标文件要求提供） 十一、中小微企业声明函 本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，本公司为 微 型 企业。即，本公司同时满足以下条件： 1. 根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，本公司为 微 型 企业。 2. 本公司参加 XXXX政府采购中心 单位的编号（ XXXXX ） XXXX服务 项目采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他微型企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。 本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。 声明人签字（加盖单位公章）： XXXXX有限公司 20XX年 月 日 十二、 社会保险登记证或相关证明 十三、近三年类似服务重点业绩 一、业绩案例 注：投标人根据招标文件合格投标人基本资质要求和《评标办法》的评审内容，提供相应业绩案例。如招标文件合格投标人基本资质条件和《评标办法》中未要求相关业绩案例，则可不提供 。 1 业绩 案例列表 序号 合同签订 时间 项目名称 服务内容 甲方单位名称 联系人 联系 电话 证明文件对应页码 1 2 3 … 填表说明： 1. 投标人须按照 招标文件 “ 评标办法 ” 的要求，如实提供符合要求的证明文件。 2. 合同或协议须为最终用户（买方是最终用户）直接签署，否则业绩无效。 3. 合同或协议复印件必须至少包含清晰的双方印章、主要的项目内容、签订时间、合同正文第一页等合同信息，缺少任何一项将有可能视同合同无效。 上述信息须用显著方式在文件中标注清楚。 4. 投标人需按照表格的顺序装订合同复印件，装订顺序须与表中所列项目顺序一致。 5. 投标人提供的业绩数量超过招标文件规定的（如有），评标委员会按照上表排序和招标文件规定审核业绩，超出数量规定的业绩，不再纳入审核。 6. 投标人在递交投标文件的同时，须同时准备投标文件中所提供的所有业绩案例的合同原件备查（根据评标委员会要求）。若合同原件为电子版，则无须提供原件，但要在投标文件中提供说明函（具体格式见投标文件附件）。未按要求提供合同原件备查也未按要求提供说明函的相应业绩不得分。 二、业绩案例证明文件 注：投标人按照业绩案例表所列顺序，提供 每一个 案例的证明文件。 1（示例）业绩案例1证明文件（合同名称） 2 （示例）业绩案例 2 证明文件（合同名称） 3 说明函（投标人销售合同为电子版时提供） 说明函（格式） 本公司（单位） 针对 贵司 （项目名称、招标编号、 标段 号 及内容 ） 投标， 做出如下说明： 序号 合同签订 时间 项目名称 合同内容 甲方单位名称 联系人 联系 电话 证明文件对应页码 1 2 3 … 以上业绩的销售合同在签署时即为电子版合同，我司无法提供原件。贵司可以通过以下渠道及方法核查上述案例真实性： 1、核查渠道：…… 2、核查方法：…… 我司保证上述情况真实客观，如有虚假，我司承当由此带来的一切后果。 特此说明。 十四、获国优、部优等荣誉证书、ISO