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中小学幼儿园保安服务技术文件974P.docx

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投标文件 第三部分 技术文件 采购项目名称: **县中小学幼儿园保安服务采购项目 政府采购编号: **财采计〔2023〕0**号 投标人 ****保安服务有限公司 2 023 年**月**日 目录 前言 18 第一章 项目理解与分析 20 1.1项目概况 20 1.1.1项目名称 20 1.1.2项目概况 20 1.1.3服务内容 20 1.1.4服务要求 21 1.1.5保安服务质量要求 22 1.1.6保安人员基本要求 25 1.2项目安保服务需求分析 26 1.2.1对项目的熟悉程度 26 1.2.2项目校园保安服务需求分析 28 1.3中小学校园安保分析及解决措施 32 1.3.1项目区域特点 32 1.3.2项目校园安保岗位分散难点及解决措施 33 1.3.3校园治安难点分析与解决措施 34 1.3.4校园周边环境治安难点与解决措施 36 1.3.5校园消防难点与解决措施 38 1.3.6校内重大活动的安全警戒与秩序保障措施 39 1.4幼儿园安保分析及解决措施 40 1.4.1幼儿园安保服务现状分析 40 1.4.1.1老龄化明显 41 1.4.1.2仪态仪容不佳 41 1.4.1.3责任意识淡薄 41 1.4.1.4职业认同感不高 42 1.4.1.5保护对象弱势群体 42 1.4.2幼儿园安保服务的脆弱性 43 1.4.2.1容易遭到个人实施的暴力恐怖活动犯罪袭击 44 1.4.2.2容易发生盗窃等侵犯财产的案件 44 1.4.2.3容易引发火灾事故,并造成较为严重的危害后果 44 1.4.3幼儿园保安勤务时容易发生的治安问题 45 1.4.3.1安全防范意识和抗御不法侵害的能力最为薄弱 45 1.4.3.2幼儿活动空间范围不大,处于层层封闭保护状态 46 1.4.3.3家长接送幼儿的高峰期存在大量不安全隐患 46 1.4.4针对幼儿园保安安全工作的解决方案 47 1.4.4.1明确幼儿园安全工作的重要性 47 1.4.4.2采取安全防范措施 48 1.4.4.3帮助幼儿树立安全意识 49 1.4.4.4提高保安和幼儿老师的自我防御和攻击设施 50 1.4.4.5提升保安管理服务措施 51 1.4.5幼儿园保安职责 53 1.4.6幼儿园保安人员政审要求 56 1.5针对本项目校园保安服务的合理化建议 57 1.5.1从质量控制层面的合理化建议 57 1.5.2从公司管理层面的合理化建议 59 第二章 项目整体方案 65 2.1项目整体思路 65 2.1.1服务理念 67 2.1.2治理定位 69 2.1.3服务目标 69 2.1.4整体服务策划 73 2.1.5接管进场计划及退场方案 75 2.1.6退场方案 82 2.2项目安保服务亮点 85 2.2.1构建素质建设的“交流平台” 85 2.2.2启动服务规范的“三项工程” 85 2.2.3锁定“五个一”服务目标 86 2.2.4打造“三维九重”全方位安防体系 88 2.2.5构建四级报警、四级屏障安防机制 91 2.3项目组织架构的设置 96 2.3.1组织架构设置 97 2.3.2岗位职责 105 2.4拟投入项目安保力量 111 2.4.1组建完善的项目人力资源体系 111 2.4.2项目人员管理 115 2.4.2.1人员管理模式 115 2.4.2.2人员选聘管理 117 2.4.2.3人员关系协调 119 2.4.2.4人员考核办法 123 2.4.2.5人员配备管理 131 2.4.3拟派驻项目保安人员花名册 138 2.4.4拟派驻项目人员保安员证 139 2.5拟投入项目劳保及装备 140 2.5.1保安装备配备计划 140 2.5.2劳保春秋装保安服(2套/人) 141 2.5.3劳保夏装保安服(2套/人) 141 2.5.4劳保冬装保安服(1套/人) 141 2.5.5校园防暴反恐八件套装备器材 142 2.5.6公司驻校安保室防暴装备组合 143 2.5.7校园保安岗位装备管理 144 2.6服务承诺与保障措施 157 2.6.1服务承诺 157 2.6.1.1服务质量承诺 157 2.6.1.2管理质量承诺 158 2.6.1.3人员稳定承诺 159 2.6.2保障措施 159 2.6.2.1组织管理保障措施 159 2.6.2.2服务质量保障措施 161 2.6.2.3人员保障措施 163 2.6.2.4组织机制保障措施 166 2.6.2.5设备物资保障措施 167 2.6.2.6应急机制保障措施 168 2.6.2.7日常工作检查督导机制保障 168 2.6.2.8保安内部纠正措施保障 170 第三章 质量保障方案 172 3.1管理模式 172 3.1.1全过程管理 172 3.1.1.1服务计划管理 173 3.1.1.2全面质量管理 174 3.1.1.3协调管理 174 3.1.1.4督导管理 175 3.1.1.5量化管理及标准化运作 176 3.1.1.6校企双重领导服务管理 177 3.1.2管理机制 179 3.1.2.1激励机制 179 3.1.2.2监督机制 180 3.1.2.3自我约束机制 180 3.2组织管理流程图 182 3.2.1服务保障控制流程图 182 3.2.1.1人力资源控制流程 182 3.2.1.2员工招聘流程图 183 3.2.1.3员工入职培训流程图 184 3.2.1.4员工考核流程图 185 3.2.1.5奖罚流程图 186 3.2.1.6末位淘汰执行流程图 187 3.2.1.7公司文件报批流程 188 3.2.1.8物品申购流程图 189 3.2.1.9信息沟通控制流程图 190 3.2.1.10预防措施控制流程图 191 3.2.1.11客户满意度调查控制流程图 192 3.2.1.12工作记录控制流程图 193 3.2.1.13 ISO审核控制流程图 194 3.2.2服务质量控制流程图 195 3.2.2.1大型物品进出管理流程图 195 3.2.2.2突发事件处理流程图 196 3.2.2.3紧急事件处理流程图 197 3.2.2.4服务投诉处理流程图 198 3.3服务沟通机制 199 3.3.1整体组织运作机制 199 3.3.1.1整体组织运作机制 199 3.3.1.2组织服务运作机制 200 3.3.1.3组织外部运作机制 201 3.3.1.4组织内部运作机制 201 3.3.1.5信息反馈处理机制 203 3.3.2“三位一体”共管机制 203 3.3.2.1“三位一体”共管机制示意图 204 3.3.2.2监督机构 204 3.3.2.3责任机构 206 3.3.2.4执行机构 207 3.3.3信息反馈及控制机制 208 3.4工作记录及档案管理 210 3.4.1交接验收资料 210 3.4.1.1交接班记录表 210 3.4.1.2门卫值班室安保器械清单 211 3.4.1.3外来人员进出校园登记表 213 3.4.1.4物品进出查验情况登记表 214 3.4.1.5学生出入校园情况登记表 215 3.4.1.6外来车辆进出校园登记表 216 3.4.2巡视记录 217 3.4.2.1校园安全巡查登记表 217 3.4.2.2安全隐患告知函 219 3.4.2.3学校安全隐患整改通知书 220 3.4.2.4月安全检查情况报告 221 3.4.2.5保安服务督查记录 222 3.4.2.6到岗派遣单 223 3.4.2.7保安服务签证单 224 3.4.3档案管理 225 3.4.3.1档案服务思路与目标 225 3.4.3.2档案建立程序及建档内容 228 3.4.4投诉与处理记录 239 3.4.4.1校园安保受理投诉登记表 239 3.4.4.2客户满意度调查表 240 3.4.5其他管理与服务活动记录 241 3.4.5.1入职时必须提供资料 241 3.4.5.2人事相关工作记录 242 3.4.5.3保安服务排班表(每月排班交一份给服务单位备案) 242 3.4.5.4年度培训计划 243 3.4.6公司员工政审档案材料复印件 245 第四章 校园门卫安保实施方案 246 4.1门卫人员管理服务 246 4.1.1门卫服务内容 246 4.1.2门卫职责 247 4.1.3工作规程 248 4.1.4紧急情况的处置 250 4.2门卫执勤要求与标准 251 4.2.1岗位执勤要求 251 4.2.1.1“四勤” 251 4.2.1.2“五要” 251 4 .2.2门卫人员要求 254 4 .2.3岗位形象要求 254 4 .2.4岗位工作要求 255 4 .2.5门卫查验标准规范 258 4.2.5.1保安查验出入人员的证件 258 4.2.5.2门卫查验出入车辆。 259 4.2.5.3保安查验内部职工 260 4.2.5.4处置群体冲客户单位事件 261 4 .2.6门卫防御器材清单 262 4 .2.7门卫执勤记录表格 264 4.2.7.1岗位值班记录表 264 4.2.7.2来访人员车辆登记表 265 4.2.7.3门卫物品收发登记表 266 4.3门卫勤务管理 267 4 .3.1交接班制度 267 4 .3.2请示报告制度 267 4 .3.3勤务检查制度 268 4 .3.4勤务登记制度 268 4 .3.5收发室管理制度 268 4.4上学放学高峰期门卫保安管理方案 271 4.5疫情防控期间门卫保安管理方案 273 4.5.1落实门禁措施 273 4.5.2严格校门管理 274 4.5.3异常情况处置 275 第五章 校园巡逻安保实施方案 277 5.1巡逻岗位要求 277 5.1.1主要内容 277 5.1.2主要任务 278 5.1.3岗位职责 279 5.1.4工作规范 280 5.2巡逻服务规程与要求 282 5.2.1制定巡逻计划 282 5.2.2巡逻前的准备 282 5.2.3巡逻的实施 283 5.2.4夜间巡逻 284 5.2.5岗位要求 287 5 .2.6巡逻队员工作要求 288 5 .2.7紧急情况的处理 292 5.3巡逻管理制度 293 5 .3.1巡逻勤务管理制度 293 5.3.2巡更器管理规定 294 5 .3.3巡逻执勤记录表格 296 5.3.3.1岗位值班记录表 296 5.3.3.2巡查记录表 297 第六章 校园消防管理实施方案 298 6.1校园消防管理体系 298 6.1.1健全机构 298 6.1.2消防制度 299 6.1.3宣传工作 300 6.1.4灭火基本程序 301 6.1.5消防管理措施 302 6.2消防安全管理方案 305 6.2.1保安人员消防安全职责 305 6.2.1.1保安管理者消防工作职责 305 6.2.1.2保安员消防工作职责 306 6.2.2消防服务方案 308 6.2.2.1消防应急器材 308 6.2.2.2消防安全管理体系 309 6.2.3消防演练工作 322 6.2.4安保消防管理的流程 329 6.3安防设施管理方案 335 6.3.1安全职责 335 6.3.2管理要求 336 6.3.3安防器材管理规范 345 6.4消防设备检查管理方案 377 6.4.1消防安全管理措施 377 6.4.2消防设施、器材维护管理制度 378 6.4.3火灾自动报警系统定期检查规定 381 6.4.3.1每日检查 381 6.4.3.2季度试验和检查 381 6.4.3.3年度检查试验 384 6.4.4自动喷水灭火系统定期检查规定 387 6.4.5室内消火拴系统定期检查规定 394 6.4.6消防安全疏散设施定期检查规定 395 6.4.7灭火器材定期检查规定 398 6.4.8安全疏散设施管理制度 400 6.4.9用火安全管理制度 402 6.4.10用电安全管理制度 403 6.4.11火灾隐患整改制度 406 6.4.12校园安全应急演练制度 408 6.4.13消防安全管理档案制度 413 第七章 校园安全警戒与秩序保障服务方案 416 7.1宿舍安全管理 416 7.2校园道路交通安全保障服务 423 7.3校运会活动安保服务 426 7.4假期及重要时节安保服务 434 7.5校园其他大型活动安保服务 438 7.6校内临时施工安全管理 445 7.7新生报到活动安保服务 447 7.8校园安全宣传教育 455 第八章 校园安全风险管控方案 459 8.1校园安全风险管控构思 460 8.1.1工作目标 460 8.1.2工作原则 460 8.1.3职责分工 461 8.2校园安全风险管控六项机制 463 8.2.1建立风险查找机制 463 8.2.2建立风险研判机制 464 8.2.3建立风险预警机制 465 8.2.4建立风险防范机制 467 8.2.5建立风险处置机制 468 8.2.6建立风险责任机制 470 8.3校园安全风险级别划分标准 472 8.4校园安全风险分级管控体系建设 474 8.4.1准备阶段 474 8.4.2实施阶段 474 8.4.3编制分级报告阶段 475 8.4.4管控与警示 476 8.5校园安全风险分级管控措施 476 8.5.1明确管控措施 476 8.5.2风险公告警示 477 8.5.3排查消除隐患 477 8.5.4加强应急管理 478 8.6安全风险分级管控和隐患排查手册 479 8.6.1校园安全风险分级管控清单 479 8.6.2校园安全工作“网格化管理”责任一览表 534 8.6.3食品安全隐患排查手册 552 8.6.4后勤保障管理安全隐患排查手册 558 8.6.5校园周边安全隐患排查手册 565 8.6.6校车安全管理隐患排查手册 568 8.6.7校舍安全隐患排查手册 572 8.6.8体艺场地设备安全隐患排查手册 578 8.6.9专用教室(含实验室)安全隐患排查手册 582 8.6.10“三防”设施排查手册 587 第九章 人员培训方案 591 9.1整体培训方案 591 9.1.1培训宗旨 591 9.1.2培训的目的及要求 592 9.1.3培训方式 593 9.1.4培训需求调查 594 9.1.5培训计划 595 9.1.6培训考核 596 9.2入职培训内容与培训计划 598 9.3在职培训内容与培训计划 601 9.4培训内容 602 9.4.1法律基础知识培训 602 9.4.2管理制度培训 606 9.4.3问题处理方法培训 612 9.4.4消防技能培训 616 9.4.5军事技能培训 634 9.4.6反恐知识及防暴器材培训 638 9.5培训考核 682 9.5.1培训考核 682 9.5.2培训考勤 683 第十章 应急预案和联动方案 684 10.1应急处理整体方案 685 10.1.1应急事件处理的总体要求 685 10.1.2应急处置原则 685 10.1.3应急事件的分类与识别 688 10.1.4安保联动工作机制 692 10.1.5紧急情况下安保人员调配应急保障 699 10.1.6应急物资准备方案 701 10.2事故现场急救常识 703 10.2.1急救原则 703 10.2.2常用急救方法 703 10.3自然灾害(地震、洪水等)类事故应急预案 706 10.3.1台风、潮汛应急处理预案 706 10.3.2洪水的应急处理预案 707 10.3.3防震抗震应急预案 708 10.3.4社会救灾应急处理预案 710 10.4突发火灾及停电类应急处理预案 712 10.4.1火警、火灾应急处理预案 712 10.4.2易燃气体泄漏时的应急处理预案 716 10.4.3停电事故的应急预案 718 10.5公共管理安全类事件应急处理预案 720 10.5.1打架、斗殴、流氓滋事的处理预案 720 10.5.2盗窃、抢劫时的处理预案 722 10.5.3跳楼事件应急处理预案 723 10.5.4迷童认领工作应急处理预案 723 10.5.5拾、失物应急处理预案 724 10.5.6校园交通安全应急事件处理预案 726 10.5.7预防与控制传染病应急处理预案 731 10.6公共卫生安全类应急处理预案 734 10.6.1食物中毒应急处理预案 734 10.6.2突发性流行病应急预案 735 10.6.3重大传染病应急处置预案 735 10.7反恐防暴类事件应急预案 739 10.7.1暴力恐怖事件事件应急处理预案 739 10.7.2遇到爆炸威胁时的紧急处理预案 743 10.7.3刑事案件或恶性事故时的应急处理预案 745 10.7.4精神失常、疯、傻、醉汉等人员进入校园的应急处理预案 746 10.7.5其他自杀或企图自杀事件应急处理预案 747 10.8校园预防学生性侵害工作预案 749 10.9设备事故类应急预案 756 10.9.1电梯困人应急处理预案 756 10.9.2触电事故的应急处理预案 757 10.9.3供水系统应急处理预案 758 10.9.4水管爆裂或漏水的应急预案 760 10.9.5污水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理预案 761 10.9.6玻璃幕墙破碎的应急预案 762 10.9.7校园信息系统运行意外事件应急预案 762 第十一章 管理规章制度 764 11.1规章制度建立的建立 764 11.1.1 规章管理制度建立的原则 764 11.1.2 规章管理制度的建立 765 11.1.3 规章管理制度目录 768 11.2岗位管理制度 771 11.2.1门卫安全管理制度 771 11.2.2放行管理制度 779 11.2.3安全巡查管理制度 781 11.2.4消防系统监控管理制度 785 11.2.5闭路电视监控系统管理制度 789 11 .2.6监控值班管理制度 794 11 .2.7监控操作管理制度 801 11 .2.8监控设施维护制度 804 11 .2.9消防安全管理制度 806 11.2.9.1消防安全管理制度 806 11.2.9.2消防安全例会制度 809 11.2.9.3防火巡查制度 810 11.2.9.4防火检查制度 811 11.2.9.5消防安全教育、培训制度 812 11.2.9.6安全疏散设施管理制度 813 11.2.9.7消防设施、器材维护管理制度 815 11.2.9.8火灾隐患整改制度 820 11.2.9.9易燃易爆化学物品管理制度 821 11.2.9.10消防安全重点部位管理制度 821 11.2.9.11消防档案管理制度 822 11.2.9.12灭火和应急疏散预案演练制度 824 11.2.9.13电气设备使用和检查管理制度 828 11.2.9.14消防安全工作考评奖惩制度 830 11.2.9.15消防宣传制度 832 11 .2.10校园停车场管理制度 833 11.2.10.1停车场管理条例 833 11.2.10.2停车场岗位操作规程 835 11.2.10.3停车场管理人员制度 839 11.2.10.4停车场管理工作规程 845 11.2.10.5停车场清洁服务安排 853 11 .2.11交接班管理规范 854 11 .2.12重大事件报告管理制度 856 11.3服务管理规程 860 11 .3.1保安员守则 860 11 .3.2仪容仪表规范 870 11 .3.3保安服务管理规范 871 11 .3.4投诉处理服务规范 873 11 .3.5投诉回访管理规范 876 11 .3.6服务质量检查制度 878 11 .3.7军事训练管理规定 885 11 .3.8例会制度 887 11 .3.9保密制度 888 11 .3.10安全检查制度 891 11 .3.11钥匙管理规定 892 11 .3.12节能降耗管理规定 893 11 .3.13机房安全保卫制度 894 11 .3.14服务质量控制程序 894 11.4人事管理制度 903 11 .4.1招聘录用制度 903 11 .4.2薪酬管理制度 906 11 .4.3绩效考核制度 915 11 .4.4请销假制度 925 11 .4.5奖惩管理制度 926 11 .4.6员工福利管理制度 934 11 .4.7员工宿舍管理规定 935 11 .4.8员工意外伤害保障管理规定 939 11.5行政管理制度 952 11 .5.1物资装备、勤务管理制度 952 11 .5.2物料采购、保管、领用制度 956 11 .5.3安保装备使用管理规定 957 11 .5.4对讲机使用规定 967 11 .5.5工具管理规定 968 11 .5.6办公设施管理规定 968 11 .5.7保安档案管理规定 969 结束语 972 前 言 首先,十分荣幸我司能参与 **县中小学幼儿园保安服务采购项目的投标活动,我公司依托自身的专业管理实力及多年同类项目服务经验,结合**县 63所 中小学 、 幼儿园的现状,对 项目校园的安保服务 方案、组织架构、人员管理、质量保障、应急预案等作出统筹策划。我公司将以 丰富 的 保安 管理 经验、专业的安防能力、优质的 服务理念 , 在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借在长期 校园安保实践 服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才,为**县 63所 中小学 、 幼儿园 师生 创造一个 安全、有序、文明 的 校园环境。 我司已仔细研读《 **县中小学幼儿园保安服务采购项目》的招标文件,我司抽调运营部、品质部、市场部、行政人事中心后勤部等部门专业技术人员组建本项目讨论小组,经多番落实本项目的重点、难点后我司编制本项目 服务实施 方案及本投标书 , 是根据贵方提供的“**县中小学幼儿园保安服务采购项目”要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后,编制的本项目投标文件 。 严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《* * 市人民政府关于调整全市最 低工资标准的通知》、《社会保险费征缴暂行条例》及相关法律、法规。 严格按照《 ***规定》、《****考评办法》、《****考评办法》、《****质量管理考评办法》以及国家和**** 保安行业协会服务 标准为主要依据进行编制。 再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。 ****保安服务有限公司 2 023 年* * 月* * 日 第一章 项目理解与分析 1 .1 项目概况 1 .1.1 项目名称 **县中小学、幼儿园专职保安采购项目 1 .1.2 项目概况 2023、2024年二年都按每年配备203名专职保安,服务期限24个月,合同一年一签。 1 .1.3 服务内容 1、 门卫安保服务,按照学校(幼儿园)的规定和要求,检验出入人员证件,登记出入车辆和物品,维护中小学和幼儿园上下学时段校门口的安全秩序; 2、 巡逻安保服务,在校园及周边进行巡逻、守护、安全检查、报警监控,及时制止发生在校园内的违法犯罪行为,对制止无效的违法行为应当立即报警,并采取措施保护现场; 3、 其他服务:学校大型活动与会务工作等安全保卫和校园内发生重大安全事故及突发灾害性事故等临时应急保卫工作。 1 .1.4 服务要求 1 、 聘请的保安人员到所属学校从事保安工作。实际配备人数根据学校情况会有所调整,具体以实际到岗保安人数为准。 2 、 服务范围:按教育局的要求对全县的学校进行安全保卫工作(见上述表格)。 3 、 服务时间:非寄宿制学校每天早上7:00至下午19:00(根据学校实际,至少安排1人值夜班);寄宿制学校每天早上7:00至晚上22:00(根据学校实际,至少安排1人以上要值夜班),学生上放学时段,专职保安全部要在学校大门口持械值班。上述时间包含国家法定节假日,若学校调整时间,应与学校保持一致,(保安人员的食宿由中标单位自行安排解决,学校有条件的可协助中标单位安排保安人员食宿,但费用自理)。 1 .1.5 保安服务质量要求 乙方必须将保安服务资格证件、营业许可证等合法证件复印件附于本合同后,原件每年交甲方备查,发现乙方合法证件缺失或失效,由乙方在一定期限内补办,否则甲方有权单方解除合同,由此造成的损失全部由乙方承担,甲方概不负责。乙方必须达到国家《保安服务管理条例》服务标准及与招标约定的其它相关要求,并接受甲方考核与监督。 1 、 依照法律、法规和国家关于保安服务的政策、规定,根据客户的环境特点和要求,配备必需的防护用具、通讯设备等工作用品,按照保安服务合同约定,采取门卫、值守、巡逻安全防范等形式,执行学校内的综合治理、安全保卫和文明劝导等相关服务。乙方负责为每位保安员配备保安服装五套(夏装、春秋装各二套,冬装一套 )。 2 、 负责公共部位安全隐患检查、排除及上报;违规纠正;有针对性地开展安全教育和提示;对危险隐患部位,及时设置安全警示;对全校消防设施每月巡检一次并记录,积极协助或组织全校性紧急疏散和灭火演练。 3 、 负责消防、视频监控岗位(有视频监控的学校)的值班人员应相对稳定,不得随意轮流值班。上岗人员应通过专业培训取得上岗证,能熟练掌握设备性能和必要的操作技能,负责主要设备的日常保洁、常见故障排除,以保证设备正常运行。 4 、 负责所有活动的安全警戒与秩序维护;配合做好重大事件的政治保卫工作和临时性的护卫工作,做好学校安保工作范围内及学校临时交办的工作任务。 5 、 配合学校相关部门做好校园突发事件处置、灾害预防、火灾扑救等,负责防范和处理校内、校门及围墙边发生暴力事件,负责学校日常治安维稳、消防工作和110联动报警系统,按预案要求及时到位布防、撤防并作好详细记录。 6 、 配合学校保卫部门受理校区内各类纠纷和治安案件;配合学校对违规事件的调查处理;配合司法及公安机关对案件的排查取证,打击校园内部及校园周边的违法犯罪活动。制止校园不文明行为。 7 、 巡逻服务:保安人员对特定的区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。定时定点治安巡逻检查,重点部位或定点时段区域外围与区域内部治安巡查及定点守护,合理设定巡逻路线;对楼栋夜间巡视,定时清场;负责各楼栋的关门落锁及巡逻,排除安全隐患;及时关闭各楼栋走道、楼梯间的灯和各楼栋的水。按学校规定每天早晚开关运动场进出门。 8 、 门卫服务:保安人员需按照《**市中小学(幼儿园)门卫管理制度试行》的规定执行。 9 、 道路管理服务:全面负责校园内安全秩序维护,包括校园马路的人流引导;交通秩序维护;车辆指挥与停放;做好禁止违禁物品从校大门口入内、校内外人员翻爬围墙整治工作。 1 .1.6 保安人员基本要求 1、 持保安证上岗,保安队长必须具有三年以上管理经验(按持证上岗年限计算); 2、 无犯罪记录或其它受公安机关治安处罚及以上处罚的; 3、 品行端正,责任心强,身体素质好; 4、 年龄不超限,符合国家的相关法律、法规的规定。 1 .2 项目安保服务需求分析 1 .2.1 对项目的熟悉程度 **市**县教育所属事业单位有县招考中心、职改办、勤管理站、教研室、电教馆、县幼儿园、乡镇中学 20所(含九年一贯制学校4所)、中心小学17所、**镇**小学6所,归口管理的事业单位有县一中、二中、**实验学校、职业中专(含教师进修校)。全县现有在校中小学生48575人,在职教职员工3526人 。 1998年,全县中小学顺利通过省“两基”评估验收;在1999年以后连续几年的“普九”年检中,有三年被评为先进单位;2006年通过省教育两项督导评估,2007年被评为**市教育“两项督导评估考核”优秀县。目前,县教育局在新班子的集体领导下,贯彻落实县委、县政府“科教兴县、教育强县”的战略,大办教育,办大教育,教育事业不断进步。 ——“两基”成果巩固提高。目前,全县小学适龄人口入学率 100%,初中适龄人口入学率98.8%,全县青壮年非文盲率99.9%,巩固率100%。 ——高中阶段教育长足发展。全县共有高中阶段学校 3所,高中阶段入学率达70.4%,在校生规模达7000人以上。一中晋升为省级示范性高中,二中创建为市级重点中学。 ——办学条件不断改善。全县中小学校都配备了图书管和网络教室,一中、一小被评定为“**省现代教育实验学校”。全县现有省市级园林式学校 14所。 ——教育资源科学整合。全县各级各类学校从 1998年的381所调减到现在的170所。通过加大九年一贯制学校、寄宿制学校建设以及城区学校布局调整力度,全县学校布局将更趋科学。 ——人事改革积极推进。大力推行教育人事制度改革,实行城区控编、下乡支教、外流归队、统配下乡等一系列改革制度,教师队伍建设得到明显加强。 ——教育质量稳步提高。近三年来,全县共有 363篇教师教学论文在国家、省、市级刊物发表,在国家、省、市级举办的各类教学竞赛活动中,教师获奖322人次,学生238人次。三年来,共为国家输送大学本科生1171名,其中清华、北大3人。 新的征途中,**教育工作者将继续发扬“南有**”精神,为建设教育强县,创办人民满意教育作出新的更大的贡献。 1 .2.2 项目校园保安服务需求分析 做好学校教学工作及师生生活的后勤保障,保安服务质量总体上应达到“及时、到位、可靠、保证和满意”的效果,以便更好地为教学与师生正常的校园生活提供保障。 门卫管理 学校大门实行 24小时门卫管理,2人上岗,不得缺岗,严格人员、车辆、物资进出管理;按时到岗,礼貌待人,树立良好的窗口形象;对来访人员实行验证登记制度,禁止闲杂人员混入校园;对携物出门实行出门证验审制度,防止财物流失;对进出学校的车辆进行查验证件以及对外单位车辆实行换证入校制度;维护责任区域秩序,与各岗位互通信息;值班室无闲杂人员滞留,保持内外环境整洁卫生,门前卫生三包。按照疫情防控工作要求,对进入校园人员必须检查健康码、行程卡(发现健康码为黄码、红码的或行程卡带星号的人员一律不得进校,并按疫情防控要求进行上报 ),并登记人员信息。 治安巡逻 落实每天消防、安全巡查,发现和排除各种不安全因素,及时处置各种违法犯罪行为;善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件,发现问题及时处置并立刻上报学校领导。;根据不同情况,灵活执行相应的巡逻方案;加强对重点区域、校园周边环境、要害部位的安全巡查,巡更踩点不流于形式,并与监控中心保持联动;协助各岗位开展校园秩序维护和交通秩序管理工作;协助楼宇管理人员及责任部门开展安全防
中小学幼儿园保安服务技术文件974P.docx
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