消防设备投标方案（530页）（2024年修订版）.docx

消防设备投标方案 目录 第一章 项目背景及需求分析 12 第一节 项目背景 12 第一条 消防设备相关概念 12 第二条 消防设备分类 13 第三条 当前消防设备存在的主要问题 17 第四条 消防设备未来发展的主要策略 18 第二节 项目需求分析 19 第一条 项目具体要求 32 第二条 包装和装运 33 第三条 售后服务需求 35 第二章 项目整体服务设想 36 第一节 项目服务计划 36 第一条 基本服务内容 36 第二条 服务理念及优势 36 第三条 供货组织程序 38 第二节 项目服务承诺 39 第一条 项目规范承诺 41 第二条 项目人员承诺 44 第三条 项目人员承诺 47 第四条 售后服务承诺 50 第三章 项目整体供货方案 53 第一节 供货能力 53 第一条 设备能力 54 第二条 原料保障能力 54 第三条 仓储服务能力 55 第四条 人力资源配置情况 55 第五条 配送能力 55 第六条 财务能力 56 第七条 质量保障及管理能力 56 第八条 应急保障能力 56 第九条 沟通能力 57 第二节 供货实施阶段 57 第一条 任命实施工作小组 57 第二条 管理层批准 58 第三条 筹资计划 58 第四条 供货管理和组织 58 第五条 详细的供货计划 58 第六条 供货进度安排 59 第七条 消防设备运输 59 第八条 消防设备的安装与调试 59 第九条 验收交付使用 59 第三节 货物响应程度 60 第一条 响应程序 60 第二条 响应原则 61 第三条 响应时间 63 第四节 供货计划安排 64 第五节 供货保证措施 67 第一条 验收方案 67 第二条 供货保障措施 68 第三条 验收保证措施 69 第四条 生产及库存管理措施 70 第五条 经济措施 71 第四章 项目运输配送方案 71 第一节 运输组织机构 71 第一条 运输组织机构 71 第二节 运输目标与原则 84 第一条 货物运输安全思路与目标 84 第二条 运输原则 85 第三条 注意事项 88 第三节 运输流程 89 第一条 货物的包装 89 第二条 货物的运输 90 第三条 装卸方案 91 第四条 安全生产操作规程 94 第四节 运输保障措施 100 第一条 运输路线保障 100 第二条 供货时间保障 101 第三条 供货能力保障 102 第五章 项目质量控制方案 103 第一节 质量保证书 103 第二节 质量保障承诺与方案 103 第一条 产品质量承诺 103 第二条 项目执行保证措施 107 第六章 消防设备安装与调试方案 111 第一节 消防设备安装 111 第一条 自动喷水灭火系统安装 111 第二条 室内消火栓系统安装 124 第三条 火灾自动报警及消防联动系统安装 130 第四条 可燃气体探测系统施工方案 138 第五条 气体灭火系统安装 139 第六条 大空间智能灭火系统施工方案 147 第二节 消防设备调试内容 152 第一条 调试阶段 152 第二条 调试总体内容 153 第三条 系统调试方案编写 153 第四条 消防系统调试采用的规范 154 第五条 调试工具与仪器 154 第六条 消防调试需注意事项 154 第七条 调试过程应急处理措施 155 第三节 消防设备调试方案 156 第一条 火灾自动报警系统调试方案 156 第二条 消火栓系统调试方案 158 第三条 防排烟系统调试方案 163 第四条 气体灭火系统调试方案 165 第五条 细水雾系统调试方案 168 第六条 电气火灾监控系统调试方案 170 第七条 防火门监控系统调试方案 172 第八条 消防设备电源监控系统调试方案 176 第九条 消防巡检系统调试 180 第十条 消防配电系统调试方案 183 第十一条 消防联动调试方案 187 第四节 消防系统调试安全保证措施及环境、成品保护措施 201 第一条 调试过程安全保证措施 201 第二条 调试过程环境保护措施 201 第三条 调试过程成品保护措施 202 第七章 项目验收方案 203 第一节 消防设备检验标准 203 第一条 主要消防设备验收标准 203 第二条 移动式消防设备验收标准 395 第二节 项目验收依据 400 第一条 验收方法 401 第二条 验收依据 402 第三节 项目验收流程 403 第一条 验收准备 403 第二条 核对凭证 404 第三条 实物检验 404 第四条 验收方式 405 第八章 售后服务方案 407 第一节 售后服务要求与宗旨 407 第一条 售后服务要求 407 第二条 售后服务宗旨 408 第三条 售后服务阶段划分 408 第四条 售后服务流程 410 第五条 保修服务 416 第二节 售后服务内容 418 第一条 供货安装时间及技术培训 418 第二条 保修期 418 第三条 响应时间 418 第四条 服务工作时间 419 第五条 质保期外的服务 419 第三节 售后服务管理制度 420 第一条 售后服务管理目的 420 第二条 售后服务的标准及要求 420 第三条 售后服务保障措施 421 第四节 售后服务人员管理 422 第一条 服务团队构建 422 第二条 服务人员配备 424 第五节 售后服务体系 430 第一条 免费电话技术咨询 430 第二条 现场服务 430 第三条 合约定期 431 第四条 及时提供产品和技术的更新信息 431 第五条 标准化服务流程 431 第六条 售后服务条款 432 第七条 电子邮件热线服务 432 第八条 定期提供技术问答书刊 433 第九条 与采购单位保持经常性的联系 433 第十条 响应时间 433 第六节 售后服务保障措施 434 第一条 质保期内售后服务措施 434 第二条 质保期后售后保障措施 435 第九章 应急预案 435 第一节 应急供货措施 435 第二节 产品质量问题处理预案 437 第一条 目的 437 第二条 工作原则 438 第三条 适用范围 438 第四条 处置机构、职责 438 第五条 质量事件处置工作制度 439 第六条 现场应急处理 440 第七条 后期处理 440 第八条 日常应对措施 441 第九条 采购单位损失补偿方案 442 第三节 运输过程突发事件处理预案 442 第一条 消防安全应急预案 446 第二条 运输中车辆突发或者处理预案 455 第三条 交通事故应急预案 460 第四条 自然灾害、突发性事件应急预案 461 第五条 工作目标及原则 464 第六条 具体方案 467 第七条 培训与演练 468 第八条 附则 469 第四节 保证供货应急预案 470 第一条 准备工作 470 第二条 组织过程 470 第三条 监察与处理 472 第五节 消防安全应急预案 472 第一条 指导思想 473 第二条 制定预案的目的 473 第三条 制定预案的依据 473 第四条 火灾事故应急措施 476 第五条 疏散基本常识 477 第六条 灭火的基本原则 479 第七条 注意事项 480 第八条 责任追究 481 第六节 安全生产应急预案 481 第一条 总则 481 第二条 危险性分析 482 第三条 组织机构及职责 483 第四条 预防与预警 484 第五条 应急响应 485 第六条 信息发布 490 第七条 后期处置 490 第八条 保障措施 490 第九条 培训与演练 491 第十条 应急组织机构的纪律 491 第十一条 附则 491 第十章 项目组织机构和人员配备 492 第一节 组织及管理目标 492 第二节 项目组织机构及人员配备 494 第一条 项目组织机构 494 第二条 项目组成人员 496 第三节 项目岗位职责 497 第一条 总经理 497 第二条 管理者代表 498 第三条 销售主管 499 第四条 销售员 501 第五条 库房保管员 501 第六条 售后服务人员 502 第七条 生产主管 503 第八条 生产计划员 505 第九条 生产调度员 506 第十条 设备员 507 第十一条 班组长 509 第十二条 车工 510 第十三条 钻工 511 第十四条 钳工 512 第十五条 电工 513 第十六条 办公室主任 514 第十七条 供应主管 515 第十八条 采购员 516 第十九条 技术主管 517 第二十条 工艺员 519 第二十一条 质检主管 520 第二十二条 质检员 521 第十一章 项目培训方案 522 第一节 培训计划 522 第一条 培训目标 523 第二条 培训时间安排 524 第三条 关键设备培训计划 524 第二节 培训的内容与效果 525 第一条 理论学习 526 第二条 现场学习 526 第三条 培训结果 526 第四条 培训管理 527 第五条 培训设施 529 项目背景及需求分析 项目背景 消防设备相关概念 消防设备也称消防器材，是指用于灭火、防火以及火灾事故的器材。用于专业灭火的器材最常见的消防器材是灭火器，它按驱动灭火器的压力形式可分为三类：一是贮气式灭火器。灭火剂由灭火器上的贮气瓶释放的压缩气体的或液化气体的压力驱动的灭火器。二是贮压式灭火器。灭火剂由灭火器同一容器内的压缩气体或灭火蒸气的压力驱动的灭火器。三是化学反应式灭火器。灭火剂由灭火器内化学反应产生的气体压力驱动的灭火器。 随着经济的持续发展，社会面临着严峻的消防安全问题，这为消防人员的工作带来了挑战。消防设备的发展十分重要，为了适应市场的需求，提高设备的性能，创新与发展新设备是关键，设备的革新可以提升消防人员的工作效率，最大限度地避免人民的生命与财产受到损伤，减少灾民撤离火灾现场的时间。 消防设备分类 (一)灭火类1.灭火器具： 包括七氟丙烷灭火装置、二氧化碳灭火器、干粉灭火器、酸碱泡沫灭火器、四氯化碳灭火器、灭火器挂具、机械泡沫灭火器、水型灭火器、其他灭火器具等。 2.消火栓： 包括室内消火栓系统和室外消火栓系统。室内消火栓系统包括室内消火栓、水带、水枪。室外消火栓包括地上和地下两大类，室外消火栓在大型石化消防设施中用得比较广泛，由于地区的安装条件、使用场地不同，受到不同限制，石化消防水系统已多数采用稳高压水系统，消火栓也由普通型渐渐转化为可调压型消火栓。 3.破拆工具： (1)包括消防斧、切割工具等。至于其他的，都属于消防系统了，如火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防排烟系统、防火分隔系统、消防广播系统、气体灭火系统、应急疏散系统等。 (2)灭火器是一种可由人力移动的轻便灭火器具，它能在其内部压力作用下，将所充装的灭火剂喷出，用来扑救火灾。灭火器在繁多，其适用范围也有所不同，只有正确选择灭火器的类型，才能有效地扑救不同种类的火灾，达到预期的效果。现行的国家标准将灭火器分为手提式灭火器和车推式灭火器。 (二)报警类 1.火灾探测器： 火灾探测器具体包括感温火灾探测器、感烟火灾探测器、复合式感烟感温火灾探测器、紫外火焰火灾探测器、可燃气体火灾探测器、红外对射火灾探测器。 2.报警按钮： 报警按钮包括手动火灾报警按钮、消火栓按钮。 3.报警器： 报警器包括火灾声报警器、火灾光报警器、火灾声光报警器。 4.火灾报警控制器： 火灾报警控制器包括报警主机、CRT显示器、直接控制盘、总线制操作盘、电源盘，消防电话总机、消防应急广播系统。 5.多功能报警器： 多功能报警控的主机主要有一个有线的无线防区(八路无线四路有线防区):即可以连接有线探探头、有线门磁、有线煤气探测器。可以使用遥控器进行操纵，拥有多种操纵方式：可以使用电话机对系统进行操纵；也可以在别处用电话进行操纵；可以及时将各种报警信号以数字的形式传至报警中央；还可以设置六路电话号码。具备提高前辈的抗干扰、防雷击特性。 (三)消防栓 遇有火警时，根据箱门的开启方式，按下门上的弹簧锁，销子自动退出，拉开箱门后，取下水枪拉转水带盘，拉出水带，同时把水带接口与消火栓接口连接上，按下箱体内的消火栓报警按钮，把室内消火栓手轮顺开启方向旋开，即能进行喷水灭火。 1.水带接口： 用于水带、消防车、消火栓、水枪之间的连接。以便输送水和泡沫混合液进行灭火它由本体、密封圈座、橡胶密封圈和挡圈等到零部件组成，密封圈座上有沟槽，用于扎水带。具有密封性好，连接既快又省力，不易脱落等特点。 2.管牙接口： 装在水枪进水口端，内螺纹固定接口装在消火栓。消防水泵等出水口处；它们都由本体和密封圈组成，一端为管螺纹，一端为内扣式。它们都用于连接水带。 3.室内消火栓： 一种固定消防工具。主要作用是控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源。 (1)室内消火栓使用方法： 1)打开消火栓门，按下内部火警按钮(按钮是报警和启动消防泵的)。 2)一人接好枪头和水带奔向起火点。 3)另一人接好水带和阀门口。 4)逆时针打开阀门水喷出即可(电起火要确定切断电源)。 地上式在地上接水，操作方便，但易被碰撞，易受冻；地下式防冻效果好，但需要建立较大的地下井室，且使用时消防队员要到井内接水，操作不方便。室外直埋伸缩式消火栓平时消火栓压回地面以下，使用时拉出地面工作。比地上式能避免碰撞，防冻效果好；比地下式操作方便，直埋安装更简单。 4.水箱： 水箱是连接消防管道的储存水箱，主要用于火灾中的供水设备，能更好地防止火灾的蔓延和熄灭。 当前消防设备存在的主要问题 当火灾来临时，专业的消防人员与精良的消防装备是提高灭火效率，拯救人们生命财产安全的必要条件。消防设备是灭火与救火的主要战斗工具，是提升消防部队战斗力的主要途径，当前许多地区消防部队其设备存在着下述问题。 (一)消防设备的管理模式落后 当前消防部队普遍存在着管理模式落后，网络信息化程度不高的问题。当今社会是计算机与网络的时代，使用电脑，网络集中对消防设备进行管理是时代的要求，有些部队还在采用人工录入设备，人工管理的模式，缺乏统一的计算机管理软件，导致对设备的使用与管理效率相对较低，另外设备的采购，设备信息的收集，也未通过计算机进行集中管理，没有跟上信息时代的发展的脚步。 (二)缺乏设备的养护管理能力 “工欲善其事，必先利其器”,设备保持最佳的工作状态是提升工作效率的必然要求，在消防设备使用前，要对装备进行定期的维护与保养，保证装备达到最佳的工作状态，但很多消防部队，消防队员对设备的养护工作不熟悉，没有受到专门的培训，只懂得设备如何使用，只重视设备使用，而忽视了对设备的保养工作，导致一旦火灾事故发生，很多设备没有处于良好的工作状态，延误了灭火工作，降低了工作效率。 (三)不同地区消防设备发展不平衡 消防设备，不同地区发展不平衡，这主要表现在两个方面：经济发达地区，设备装备精良，设备先进，而经济不发达地区，财政拨款数量少，设备陈旧，装备现代化程度不高，遇到火灾事故，救援与灭火效率十分低下，给人们带来了一定的经济损失。 (四)消防队员对先进的设备掌握不足 很多消防队伍，对先进的消防设备掌握不足，消防队员本身素质不高，缺乏对先进设备的理解与掌握，造成许多设备没办法使用，失去了其先进性能上的作用，另外有些消防队员对先进的设备虽然有一定的掌握，但理解与认识不足，在火灾现场由于紧张也出现使用设备失误的现象，对火灾事故的处理造成了一定的影响。 消防设备未来发展的主要策略 (一)建立智能化信息管理指挥 中心科技是推动消防事业发展的主要动力，而随着计算机与网络信息化时代的到来，消防设备要向着信息化管理方向发展。 1.各地区，各个消防队的设备由信息化管理中心统一管理，建立现代化的信息数据库。 2.利用计算机管理中心对设备的状况，维修情况，养护情况进行集中管理，提高设备的可靠性与使用寿命。 3.设备的状态信息由信息中心统一管理，方便消防队员及时掌握设备的状态。 4.利用计算机信息化技术，对于先进设备，新设备的使用，进行全面的介绍，方便消防队员对于设备理解与掌握。 5.利用信息化管理中心，对各个消防队的设备进行统一配备，并根据实际情况，配备设备，强调设备的灵活性，适应性，以提升灭火效率为原则，做到管理机制的现代化、科学化。 (二)加强消防设备的定期培训与实战演练 先进的消防设备是提升消防效率的关键，为了提高实际救火过程中的效率，消防指挥中心要定期对消防队员进行培训，并进行实战演练，只有训练有素，掌握消防设备的正确使用方法，才能最大限度地提高消防工作效率。 项目需求分析 (投标人根据项目具体情况自行编制) 一、项目概况1.项目名称： 2.采购单位：3.项目地址： 4.项目的主要内容： 根据招标文件的具体要求和采购单位的具体实际情况表格如下： 序号 名称 单位 数量 常规类器材 1 通用安全绳 根 2 常压水带65 mm 条 3 常压水带80 mm 条 4 中压水带65 mm 条 5 中压水带80 mm 条 6 水幕水带65 mm 条 7 中压分水器 只 8 异型异径接口 只 9 高效灭火添加剂 吨 堵漏类器材 1 躯体固定气囊 套 2 肢体固定气囊 套 3 消防过滤式自救呼吸器 只 4 折叠式担架 副 5 伤员固定抬板 块 6 多功能担架 副 7 救生缓降器 套 8 医药急救箱 只 9 救援支架 个 10 殓尸袋 只 11 救生软梯 副 12 电源逆变器 台 13 外封式堵漏袋(接受进口 产品投标) 套 14 捆绑式堵漏袋 (接受进口产品投标) 套 15 下水道阻流袋 套 16 金属堵漏套管 套 17 木制堵漏楔 套 18 磁压式堵漏工具 套 19 注入式堵漏工具 套 20 无火花工具 套 21 消防移动储水装置 只 22 消防水带带压堵漏装置 套 23 移动式水带卷盘 个 24 A.B类比例混合器、泡沫 液桶、空气泡沫枪 套 25 二节拉梯 架 26 三节拉梯 (接受进口产品投标) 架 27 挂钩梯 架 28 玻璃破碎器 套 高空救援类器材 1 高空救助装备 (接受进口产品投标) 套 2 机动链锯 个 (接受进口产品投标) 3 内燃式环锯 (接受进口产品投标) 个 4 玻璃破拆器 个 5 混凝土破拆工具 (接受进口产品投标) 组 6 多功能挠钩 个 7 移动发电机 (接受进口产品投标) 个 8 射流灯 (接受进口产品投标) 只 9 全方位遥控泛光工作灯 只 10 移动照明灯组 组 11 多功能刀具 套 12 手动破拆工具组 组 13 便携式防盗门开锁工具 组 14 绝缘剪断钳 个 15 毁锁器 个 16 多功能腰斧 个 17 数模一体无线消防通信 个 头盔 18 防蜂服 套 19 电绝缘装具 只 20 防静电内衣 套 21 消防员降温背心 件 22 消防过滤式综合防毒面 具 个 23 消防坐式半身安全吊带 根 24 消防全身式安全吊带 根 25 消防通用安全绳 根 26 手持电台 只 个人防护类器材 1 消防员灭火防护服 套 2 抢险救援服 套 3 佩戴式防爆照明灯+支架 套 4 消防员呼救器 个 5 消防轻型安全绳 根 6 消防腰斧 个 7 消防员灭火防护头套 个 8 消防护目镜 付 9 抢险救援手套 双 10 抢险救援靴 双 11 内置纯棉手套 双 12 防高温手套 双 13 消防手套 双 14 消防安全腰带 个 15 手提式强光照明灯 个 16 地面透视生命搜索探测 仪 只 第五标段：排烟类器材 1 消防用红外热像仪(接受 进口产品投标) 台 2 面罩式热像仪 台 3 强制送风呼吸器(接受进 口产品投标) 台 4 移动负压式排烟机(接受 进口产品投标) 台 5 坑道小型空气输送机(接 受进口产品投标) 台 6 大型水力排烟机 台 输转类器材 1 手动隔膜抽吸泵 台 2 粘稠液体抽吸泵 台 3 有毒物质密封桶 只 4 围油栏 组 5 吸附垫 箱 6 集污袋 只 7 简易洗消喷淋器 套 8 强酸.碱洗消器 具 9 强酸.碱清洗剂 瓶 10 三合一强氧化洗消粉 袋 11 三合二洗消剂 袋 12 有机磷降解酶 盒 13 消毒粉 袋 14 消防员灭火防护服 套 15 消防专用马刀锯 套 破拆类器材 1 液压机动泵(接受进口产 品投标) 台 2 液压扩张器(接受进口产 品投标) 台 3 液压剪切器(接受进口产 品投标) 台 4 液压多功能钳(接受进口 产品投标) 台 5 液压顶杆(接受进口产品 把 投标) 6 液压软管(接受进口产品 投标) 根 侦检类器材 1 有毒气体探测仪(接受进 口产品投标) 台 2 可燃气体检测仪(接受进 口产品投标) 台 3 电子气象仪 台 4 无线复合气体探测仪(接 受进口产品投标) 台 5 漏电探测仪(接受进口产 品投标) 台 6 电子酸碱测试仪 台 7 测温仪 台 8 激光测距仪 台 9 消防救生气垫(接受进口 产品投标) 个 10 救生照明线 卷 11 单兵图像传输设备 套 12 警戒标准杆 个 13 锥形事故标准柱 个 14 隔离警示带 盘 15 出入口标志牌 个 16 危险警示牌 个 17 闪光警示灯 个 18 手持扩音器 个 防护类器材 1 消防头盔(半盔) 只 2 抢险救援头盔 只 3 抢险救援服 套 4 救援组合8件套(接受进 口产品投标) 套 灭火类器材 1 大流量移动遥控消防炮 (接受进口产品投标) 顶 2 快速移动炮(接受进口产 品投标) 顶 3 大流量移动消防炮(接受 进口产品投标) 顶 4 多功能水枪(接受进口产 品投标) 把 5 穿刺水枪 把 6 直流水枪 把 7 泡沫枪 把 8 转角水枪 把 水域救援类器材 1 防爆电台 台 2 机动消防泵手抬泵(接受 进口产品投标) 台 3 机动消防泵浮艇泵(接受 进口产品投标) 台 4 救援工具套装 套 5 单人洗消帐篷 顶 6 折叠式救援梯 把 7 佩戴式防爆照明灯+支架 组 8 破拆斧(接受进口产品投 标 ) 把 9 湿式潜水服 套 10 干式潜水服 套 11 水域救援头盔(接受进口 产品投标) 顶 12 水域救援靴(接受进口产 品投标) 双 13 水域救援手套(接受进口 产品投标) 双 14 53寸快解牵引绳(接受 进口产品投标) 根 15 自带逃离装置水面救生 衣(接受进口产品投标) 件 16 潜水刀 把 17 11 安全口哨(接受进口产品 投标) 只 18 15米绳包(接受进口产 品投标) 只 19 频闪照明灯(接受进口产 品投标) 台 20 可抓握浮漂(接受进口产 品投标) 个 21 潜水面镜(接受进口产品 投标) 个 22 荧光棒(接受进口产品投 标 ) 根 23 水面漂浮救生绳 根 24 30米绳包(接受进口产 品投标) 包 25 救生圈 只 26 潜水脚蹼(接受进口产品 付 投标) 27 水用抛投器(接受进口产 品投标) 个 28 激流救援网(接受进口产 品投标) 张 29 多功能漂浮救援担架 (接受进口产品投标) 付 30 锚组套装(接受进口产品 投标) 套 31 水救援绳索工具套装 套 32 水球发生器(接受进口产 品投标) 个 33 无人机 架 特种防护类器材 1 空气充填泵(接受进口产 品投标) 台 2 正压式消防氧气呼吸器 (接受进口产品投标) 个 3 二级化学防护服(接受进 口产品投标) 套 4 阻燃化学防护服(接受进 口产品投标) 套 5 化学防护手套 双 6 消防员隔热防护服(接受 进口产品投标) 套 7 消防员避火防护服(接受 进口产品投标) 套 8 水幕发生器1(接受进口 产品投标) 个 9 水幕发生器2(接受进口 产品投标) 个 其他类器材 1 正压式消防空气呼吸器 2 消防员灭火防护靴 3 气动起重气垫(接受进口 产品投标) 4 背负式细水雾灭火装置 (接受进口产品投标) 5 虹吸式浮艇滤水器(接受 进口产品投标) 项目具体要求 1.货物应能确保在正常的使用过程中安全、可靠并符合国家颁布的货物、质量、技术、安全等标准。 2.报价产品应是全新的、未使用过的、原包装未拆封的商品，完全符合采购规定的质量、规格、性能的相应要求。所提供货物质量必须符合国家相关标准，必须满足采购的要求。所有报价的产品，各项技术应当符合国家(强制性)标准及各项规范要求；国家没有相应标准、规范的，可使用行业标准、规定；非标准设备按招标约定的技术要求和规范。 3.供货范围，除包括上述货物外，还应包括货物使用所必需的配件。 4.凡是国家强制3C认证目录中的产品，投标人领取中标通知书5个工作日内须将3C证书原件送采购人核实。 包装和装运 1.包装必须与运输方式相适应，包装方式的确定由供货公司负责；由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损坏由供货公司负责。 2.包装应足以承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等，充分考虑到运输途中的各种情况(如暴露于恶劣气候等)和XX地区的气候特点。 四、交货时间 合同签订生效之日起XX天内安装调试完毕(具体按照采购单位要求)。 五、交货地点交货地址：XXX 六、安装、检验与质量保证(一)安装 1.如有需要安装的货物，必须派技术人员到现场安装，并检查安装质量。 2.应负责现场安装人员的安全管理并提供安装中全部所需的工具。 (二)验收依据 1.招标文件、供货公司的投标文件、双方签订的合同文件及其附件。 2.供货公司投标时出具的样品。 3.中国政府颁布的相关国家标准和行业标准。 3.如双方对验收结果有分歧，则以XX市技术质量监督局的检验结果为准，检验费用由有过失的一方支付。 (四)质量保证 1.供货公司保证合同货物是全新的，配件为原装的，完全符合国家有关质量标准和合同规定的质量、规格和性能的要求，并有货物“合格证”或“产品质量保证书”,严禁提供假冒伪劣货物，一经发现，采购单位有权解除本合同，且因此而产生的一切费用和责任由供货公司承担。 2.履行供货公司在其投标文件中的服务承诺。 3.若货物验收时货物质量不能满足要求，采购单位有权要求更换，同时有权提出素赔，所产生的一切费用(含所有检验费用)由供货公司承担。 售后服务需求 1.供货公司货物经过双方检验认可后，签署验收报告，除特别要求外免费质量保证期不低于二年，质量保证期自货物验收合格之日起算，由供货公司提供货物保修文件。 2.在质保期内出现质量问题，供货公司需在2小时内响应，12小时内赶到现场提供免费服务，并在3天内完成修复或更换，无法修复或经过两次修复仍出现质量问题，予以换货，造成采购单位的损失，由供货公司负责，采购单位应尽快以书面形式或口头通知供货公司，并向供货公司提出素赔。如供货公司在接到通知后3天内没有答复或处理问题，则视为供货公司承认质量问题并承担由此而发生的一切费用。 3.供货公司需提供全面使用、维护培训。 4.质保期满以后，卖方应按同类货物的优惠价格提供保修服务。 项目整体服务设想 项目服务计划 基本服务内容 (一)产品供货期 按招标文件要求和合同约定(30天内完成供货安装工作)。 (二)供货要求 提供质量符合相关规定标准的消防器材产品。供货服务满足XX对供货要求的规定。 (三)验收方式 货到以后，经相关部门检验合格后方可验收、入库、安装。 (四)交货地点、交货期限按招标文件要求和合同约定。 (五)安装调试售后服务等 三包(包换、包退、包质量)。 服务理念及优势 (一)服务理念 我公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通