大学保安服务投标方案（396页）（2024年修订版）.docx

大学保安服务投标方案 目录 第一章 项目背景及需求分析 14 第一节 项目背景 14 一、保安服务行业定义与分类 14 二、我国保安行业的历史发展 16 三、我国保安行业的基本特征 17 四、大学校园保安行业市场分析 19 五、大学校园保安行业现状及要求 21 第二节 项目需求分析 25 一、项目概况 25 二、服务要求 25 第二章 项目整体服务设想及策划 30 第一节 项目管理服务理念 30 一、 服务理念 30 二、 管理定位 31 三、管理目标 32 四、保障措施 35 五、服务计划 37 六、服务措施 38 七、管理方法 46 第二节 项目管理服务承诺 50 一、项目承诺要领 50 二、纪律承诺及措施 55 四、培训承诺及措施 57 五、临时加班承诺及措施 58 六、合同履约承诺及措施 58 七、安全督察承诺及措施 59 八、服务期限的响应 61 第三节 保安服务思路与策略 61 一、管理理念 61 二、管理策划 62 三、管理模式 62 四、管理机制设想 63 第四节 服务思想及目标 65 一、服务思想 65 二、服务目标 65 第五节 服务内容及要求 67 一、服务内容 67 二、服务流程 69 三、服务要求 71 四、服务标准 76 第六节 监督管理机制 79 一、 目标机制 79 二、 激励机制 79 三、 监督机制 79 四、 自我约束机制 80 五、 回访机制 80 六、 应急机制 81 七、 保障机制 81 八、 创新机制 81 第七节 项目工作重难点分析 82 一、安全防范及秩序维护工作 82 二、车辆管理 工作 83 三、狠抓团队建设 工作 84 四、狠抓培训工作并及时跟踪检查落实情况 84 五、抓好服务质量工作 86 六、做好投诉跟进工作 86 第三章 项目组织机构及人员配备 87 第一节 项目管理机构 87 一、公司内部运作组织架构 87 二、项目组织架构 89 三、项目人员配备情况 92 第二节 项目岗位设置及岗位工作内容 95 一、岗位设置 95 二、工作要求 95 第三节 保安工作职责 97 一、保安队长职责： 97 二、保安员职责： 98 三、大学校园巡查岗位职责： 99 四、门岗岗位职责： 100 五、大学校园巡逻消防岗位职责： 101 第四节 安保服务具体工作 102 一、岗位职责 102 二、安保服务标准 110 第五节 针对保安服务工作流程 112 一、 交接班流程 112 二、 巡逻岗、固定岗值班员工作流程 113 三、巡视控制流程 114 四、消防应急控制流程 115 五、 物品携行处理流程 116 六、 可疑人员处理流程 116 七、 岗前实习流程 117 八、 上岗培训流程 118 第六节 针对大学校园保安的惩奖制度 119 一、惩奖制度 119 二、奖励审批权限 120 第七节 大学保安管理制度、仪容仪表规范 120 一、保安人员保密制度 120 二、人员招聘、录用、离职制度 122 三、人员素质、纪律要求 123 四、执勤规范制度 124 五、应知、应会常识 125 六、着装及仪容仪表要求 125 七、“五好”、“四知”、“两无”、“两满意”的标准 126 八、安保等工作物品检查制度 127 九、领导值班制度 128 十、勤务计划制度 129 十一、培训、演练制度 129 十二、勤务检查制度 130 十三、宿舍管理勤务制度 131 十四、请销假制度 132 十五、交接班管理规定 132 十六、物料采购、保管、领用制度 133 十七、对讲机使用规定 134 十八、工具管理制度 134 十九、安全检查制度 135 二十、值班室（岗亭）管理规定 135 二十一、巡逻签到规定 136 二十二、监控中心值班管理规定 136 二十三、工作时间着统一的工作服 137 二十四、保安员的行为举止 138 二十五、保安员的仪容卫生 139 二十六、仪容风纪一般规定 140 二十七、举止礼仪 140 二十八、文明用语 141 第四章 项目物资配备方案 142 第一节 物资配备明细表 142 一、 保安装备配备主要包括以下物资 ： 142 二、 警用设备（器材）配置表 143 三、 办公用品和易耗品配置表 144 四、 配件、耗材、选配件、 工具、备件清单 145 第二节 保安人员的工具装配 145 一、电子巡逻设备 146 二、警棍 146 三、强光 手 电筒 147 第三节 物资管理规定 147 一、职责 147 二、办公设施管理规定 147 三、钥匙管理规定 148 四、日常工具管理规定 149 五、物资装备使用规定 153 六、保安人员装备的保养 154 第五章 大学门岗服务方案 157 第一节 门卫人员 管理 157 一、人员配备 157 二、岗位职责 157 三、工作规范 160 四、 门卫服务的内容 161 第 二 节 门卫服务要求及标准 163 一、服务要求 163 二、服务标准规范 167 三、 操作规程 169 第 三 节 门卫勤务制度 174 一、门卫人员交接班制度 174 二、请示报告制度 175 三、勤务检查制度 175 四、勤务登记制度 175 第四节 大学宿舍保安服务管理 176 一、大学宿舍保安工作内容 176 二、工作注意事项 178 三、交接班管理 178 第六章 大学巡逻服务方案 179 第一节 巡逻人员管理 179 一、人员配备及 工作要求 179 二、 岗位职责 180 三、工作规范 181 第二节 大学校园 巡逻 计划 183 一、 工作内容 183 二、 主要任务 191 三、巡逻要求 197 四、巡逻方案 199 五、巡逻注意事项 200 第三节 巡逻服务制度 200 一、巡逻服务 说明 200 二、巡逻服务操作规程 201 三、巡逻的实施 202 四、紧急情况的处置 202 五、勤务制度 202 六、岗位要求 203 七 、保安巡视管理制度 203 八 、夜间巡逻制度 207 第七章 大学校园监控服务 212 第一节 监控人员管理 212 二、岗位职责 212 三、工作规范 214 四、 保安监控岗操作流程 216 第二节 保安监控系统设备 224 一、保安监控系统概述 224 二、闭路电视监控系统 224 三、防盗报警系统 225 四、出入口控制系统 225 五、停车场管理系统 226 六、监控系统作用 226 七、大学校园 监控系统管理 228 第三节 监控值班管理制度 230 一、 监控中心管理规定 230 二、 监控 操作 管理制度 235 三、 监控设施维护制度 237 第八章 消防安全管理方案 240 第一节 保安人员消防工作 管理 240 一、门卫保安员消防工作职责 240 二、巡查保安员消防工作职责 240 三、大型保卫活动保安员消防工作职责 241 第二节 消防服务方案 242 一、消防应急器材 242 二、消防安全管理体系 242 三、消防设施、器材管理 243 四、消防培训 243 五、 培训内容 244 六 、消防基本能力训练 249 七 、消防安全检查 250 八 、重点部位的消防管理 251 第三节 消防演练工作 251 一、目的 252 二、参加人员 252 三、时间 252 四、地点 252 五、演习步骤 252 六、演习内容 252 七、具体要求 253 第四节 安保消防管理的流程 256 第五节 消防安全管理制度 260 一、消防安全教育、培训制度 260 二、防火巡查、检查制度 261 三、安全疏散设施管理制度 262 四、消防控制中心管理制度 262 五、消防设施、器材维护管理制度 263 六、火灾隐患整改制度 264 七、灭火和应急疏散预案演练制度 264 第九章 大学校园疫情防控措施方案 271 第一节 安保 岗位 工作目标 271 第二节 疫情应急处置流程 272 第三节 疫情防范操作流程 276 一、加强人员管理 276 二、疫情防控加强物资管理 277 第四节 疫情防范管理方案及注意事项 277 一、加强设施管理 277 二、加强环境管理 278 三、加强疫情管理 278 第十章 服务质量保障方案 279 第一节 安全服务概述 279 一、 消防安全方面 279 二、 治安防范方面 280 三、 工作管理措施 280 第二节 服务质量保证 283 一、 服务保证 283 二、 管理保证 283 三、 人员供应保证 284 第三节 服务质量保障措施 284 一、 保证顺利接管的措施 284 二、优质服务质量保证措施 288 三、 服务安全保证措施 289 四、 人员保障措施 290 五 、设备物资保障措施 292 六 、机制保障措施 293 七 、应急保障措施 300 第四节 人员管理保障制度 300 一、 人员稳定保障制度 300 二、 临时工流动率控制制度 303 三、 队伍建设保障制度 305 四、 保安服务工作 制度 308 第五节 保安服务工作保障制度 314 一、 保安服务控制程序 314 二、 紧急情况处理程序 315 三、 过程和服务的监督 316 四、学校 满意度测评 317 五、 不合格服务控制程序 318 六、 服务改进控制程序 319 七、 自查标准方案 319 第十一章 人员培训方案及重点、难点分析 322 第一节 培训课程设置及内容 322 一、课程设置及内容 322 二、培训目的 323 三、培训计划 323 四、培训人员 328 五、培训目标 330 六、培训内容 331 七、保安员法律基础知识培训 353 八、言行规范、仪容仪表、公共形象培训 357 九、考核制度 363 十、考核标准 364 十一、培训承诺 366 第二节 学院保安服务重点、难点分析 367 一、难点与解决方案 367 二、针对大学保安服务项目合理化建议 370 第十二章 大学保安突发事件应急预案 375 第一节 突发自然灾害应急预案 375 一、雨、雪天气的处理预案 375 二、地震灾害抢险应急预案 376 三、防汛、防风沙应急预案 377 第二节 消防应急预案 379 一、消防报警信号处理的应急预案  379 二、初期火警处理的应急预案  380 三、火灾紧急处理应急预案  381 四、火灾事故应急预案 382 第三节 其他应急处置 384 一、紧急事件处理的应急预案  384 二、殴打暴力事件处理的应急预案   385 三、盗窃等破坏事件的应急预案  386 四、水浸处理的应急预案  386 五、停电事故处理的应急预案  387 六、学校组织重大活动期间的应急预案 388 七、新生入学期间保安服务工作应急预案 392 八、非常时期安全保卫工作应急预案 394 九、学生毕业期间的保安服务应急预案 394 第一章 项目背景及需求分析 第一节 项目背景 一、保安服务行业定义与分类 （一）保安服务行业定义 保安服务是为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般应当事人要求并按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。 （二）保安服务相关分类 1.业务范围 中国保安行业的传统业务范围主要有门卫、守护、巡逻、营业性文体活动的安全服务、武装押运、道路交通协管、特殊性安全服务、保安器材营销、保安咨询、承接安防工程和建立安防系统、社会性保安服务等。 在改革的背景下，保安服务业已朝着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸。保安服务企业逐渐参与娱乐场所及网吧等特种行业单位、剧毒爆炸等危险品配送领域、企业事业单位、各类学院、物业小区、金融领域、停车场、保安技防、特种护卫犬、开锁业、商业性大型活动保安工作、交通协管、废品收购、典当等行业拓展，转变经营理念、拓宽服务领域，已成为越来越多的城市大力发展保安服务业的产业化策略。 从保安服务的经营范围看，保安服务行业已经从单一的人力保安，发展为保安守护、巡逻、押运、技术防范等四大主要业务。保安守护巡逻主要包括出入口守卫、目标部位守护、区域巡逻、人员密集场所巡逻等；保安押运主要包括金融押运、危险物品押运、贵重物品押运等；技术防范主要包括视频鉴控、报警运营、网络安全、安防工程等业务。此外还开展了随身护卫、安全检查、安全风险评估、秩序维护等业务。 2.主要服务种类 （1）保安服务：依照法律、法规和国家关于保安服务政策、规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定，采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防卫等形式，为客户提供保卫安全的相关服务。 （2）巡逻服务：保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。 （3）门卫服务：保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。 （4）守护服务：保安人员对特定的目标进行看护和守护的服务业务。 （5）押运服务：保安人员采取随财物守卫方式，保护客户财物运输安全的服务业务。 （6）技术防范服务：保安人员运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警，先期处警和其他的相关防范业务。 二、我国保安行业的历史发展 （一）我国保安行业的历史可以追溯到封建社会。 明、清时代曾有过“镖局”、“镖行”，是当时专门为人护送押运贵重物品或货物的一种行业。民国以后，由于战乱，加之旧时的保安服务方式简单、低效，遂使镖局等行业失去市场而告消失。新中国成立以后，为了加强各机关和单位的保安工作，机关、单位内部都设立了以安全保障为目的的内部保卫机构，同时也形成了群策群防的机关、单位和社会安全保障体系。文革结束后，随着1978年党的十一届三中全会的召开，党的工作重点全面转移到社会主义现代化建设上来，会对安全防范需求日益增长。在这种大的历史背景下，1984年12月，中国当代第一家企业性质的“保安服务公司”在深圳诞生了。1985年1月，全国政法工作会议总结了深圳首创保安服务公司的经验后，保安服务公司在全国各大中城市中如雨后春笋般地发展起来。 2.在保安服务企业不断发展的同时，保安服务的行业组织也应运而生。1992年4月9日，公安部部长办公会研究决定：同意筹备成立“中国保安协会”。同年12月31日经民政部注册成立中国保安协会。1996年10月8日，经公安部、外交部批准，亚洲专业保安协会中国分会成立。中国保安协会正式加入亚洲保安协会，标志着中国保安行业正式与世界接轨。 三、我国保安行业的基本特征 自80年代中期，在我国出现首家以向客户提供商业性安全服务为宗旨的保安服务公司之后，保安服务业的发展异常迅猛，主要表现为以下几个方面的特征： 1.保安服务公司从专业化不断向社会化方向发展，形成了以政府主管的保安服务公司为龙头、社会各种力量开办的保安服务企业为辅助的多种所有制、多种管理模式的保安服务主体的大格局。保安服务公司是为客户承担保安服务和提供安全防范咨询业务的服务型企业，经济上实行独立核算，自负盈亏。保安服务公司的主管部门是公安机关，业务活动由公安机关指导和监督。 随着社会主义市场经济的不断发展，社会公众对自身的人身安全、财产安全等日益关注，对保安服务的市场需求也越来越大。在这种情况下，除了正规的保安服务公司在依法向客户提供安全服务之外，一些社会组织或者居民社区开始自聘保安人员维护秩序，而许多未经公安机关事先许可的企业组织也介入了保安服务市场。随着市场需求的扩大，企业登记的法定条件也发生了变化，加上相关法律规定滞后，形成了另一种现实，即没有经过公安机关批准，但到工商机关注册，以物业保安的形势进入到商业服务，导致管理混乱，服务多样化。 2.保安服务的服务范围也日渐扩大，从一般性的社会安全服务逐渐扩展到特殊形式的安全服务，形成了多种形式的保安服务并存的保安服务业务体系。传统的保安服务业务主要是提供人防服务，即通过向客户提供保安人员的方式，来帮助客户解决安全防护的问题。保安人员所提供的安全服务一般限于警戒、巡逻和协助客户维持安全秩序等。随着保安服务业务的拓展，技防业务和咨询、培训等业务也逐渐成为保安服务的重要项目。 3.保安服务的服务对象的规模、数量也不断增加，目前已经基本上涵盖了各类性质的社会客户。保安服务最初的服务对象是一些三资企业、居民社区以及宾馆、娱乐场所等安全问题比较突出、依靠自身的保安力量无法有效地解决安全防护的单位和场所。随着社会主义市场经济的不断发展，社会公众对商业性的安全服务形式逐渐予以认可，越来越多的领域开始产生对商业性保安服务的需求。目前，保安服务公司或者是其他保安服务组织可以向客户提供的服务范围涉及到门卫验证、内部安全巡视检查、目标守护人型活动会议秩序维护、物资押运、安全产品的设计研究开发、安全工程施工、设施监护（报警服务）等。保安服务公司通过与客户之间签订安全服务合同和劳务服务合同的方式，已经建立了与社会各界紧密联系的保安服务客户网络。 4.保安服务公司在服务方式上坚持社会服务与辅警服务相结合，在追求经济效益的同时，社会效益也是保安服务 公司着重追求的企业目标。保安服务公司的经营服务项目和安全服务活动与公安机关的工作有着紧密联系，其社会功能都是维护社会安全和治安秩序。从广义上讲，所有保安服务活动，都具有辅警性质。保安组织的某些安全服务工作，保安的一些业务如交通、治安巡逻、社区保卫都是直接受公安机关管理的。 5.政府主管部门对保安服务公司的管理方式正在从政企不分的管理模式向政府主管部门主要对保安服务公司实行监督管理的模式转变和过渡。 四、大学校园保安行业市场分析 每个学生都是祖国的未来、民族的希望。大学校园的安全问题不同于一般的社会治安问题，不仅关乎千家万户的幸福，而且关系到社会的安宁和国家长远发展。近年来，公安机关积极会同教育、综治等多部门，不断加强学院的安全防范工作，严厉打击侵害中大学生安全的违法犯罪活动，深入开展法制宣传和安全教育，集中整治大学周边治安环境，取得了一定成效。但是，侵害大学生安全的案件仍屡有发生，一些地方的大学发生多起严重危害青少年生命安全的刑事案件。一些个人极端暴 力行为者铤而走险，把侵害矛头转向了防范工作较为薄弱、自我保护能力低的青年，影响极其恶劣，社会高度关注、反响强烈。 保安行业将在大学校园安全人防、物防、技防和咨询四个领域大有作为。 一是人防方面，各地大学都已建立健全内部保卫组织，部分地方还专门组建了大学校园保安队伍，大量增配专职保安特别是年轻保安，进行门卫出入口控制和巡查守护。无论是自行招用保安员还是聘请专业保安服务公司的保安员，都必将拉动人力保安市场的需求。 二是物防方面，大学需要落实配备安全防护装备设施和器材，用物理的方法防止不法侵害和安全事故。不少地方正在为中小学、幼儿园配备钢叉、防割手套、防刺背心、辣椒喷雾、橡皮棍、头盔、消防器材、安检器材等。安全防护产品将大有“用武之地”。 三是技防方面，由于受经济条件和其他多种社会因素的制约，大学校园内投入大量的公安、保安人员进行人力防范是不现实的，“人海”战术也是有局限的，建立完善的大学校园安全技术防范系统，用安全科技创造平安大学校园将事半功倍。目前，在经济较发达城市的学院已经应用了包括视频监控、防盗报警、门禁系统、巡更系统、紧急求助、智能消防系统、广播呼叫系统、对讲系统、射频一卡通等各种安防系统。在一些地方，大学校园的紧急报警和视频监控系统还与当地公安指挥中心实现了联网。大学校园安防产品及配套服务将成为未来保安服务业一个新的增长点。 四是安保咨询方面，大学校园安全需要定期进行安全调查和风险评估，并在此基础上规划、制定科学安保策略、保卫制度和危机应急处置预案；需要定期对学院师生进行安全教育培训，对保安人员开展业务培训，传授安全防范技能，提高其法制意识、防范意识和自我保护能力。随着中国保安法制的健全和市场的逐步开放，专业的保安公司可以提供与大学校园安全概念相匹配的安全解决方案和高端咨询服务。 “无恃其不来，恃吾有以待之；无恃其不攻，恃吾有所不可攻也。”（《孙子兵法》）当前的大学校园安全形势，为安保产业带来了广阔的市场发展空间，大学校园安保领域潜力巨大，安保行业将大有可为！ 五、大学校园保安行业现状及要求 当前科技与经济的快速发展，网络技术的发达，使得社会纷繁复杂，鱼龙混杂，学生作为未来的接班人，其成长与发展越来越受到国家的关注，学院是学生学习成长的地方，无论是受到危害还是发生犯罪行为，都是以学院为主体进行的，因此学院必须成立安全保上科，建立相关的安全制度，加强与学院各部门之问的沟通与交流，促进学院安保工作的有序进行。 （一）学院在新形势下的安保工作情况 1.缺乏学生安全教育 近年来，大学校园暴力事件、社会人员伤人事件、教师猥琐与威胁学生事件、交通安全问题、上学路上的社会人员伤害学生事件等逐渐增多，学生安全-度成为困扰学院和家长的问题，在这里学院要负主要责任，学生安全教育的缺乏，导致当面对大学校园暴力和社会人员时，学生缺乏自身的安全保护意识，不知该如何应对；当面对教师的猥琐和威胁行为时，学生不敢言语，不敢反抗，不知所措；而交通安全意识的缺乏，合理的交通管理秩序的缺乏，才会使得交通安全问题常常发生在学院门口。因此，学院要加强对学生的安全教育，做好安全管理工作，做好教师的道德素质审核，还可通过法制教育宣传片让学生去学习，去了解。 2.缺乏专业的安全保卫人员 虽然现在的学院都设有安全保卫处，但是受资金或其他因素的影响，大部分学院保卫处的工作人员老龄化严重，要么是退休工人的二次就业，要么是大龄务工人员，少部分的专业安保人员，人员素质参差不齐，安保意识不强，安保队伍力量薄弱，这些直接导致面对大学校园暴力时，学院保卫处不能第一时间将伤害降到最低，面对社会人员时，不能有效将其制服，保护学生的人身安全，面对混乱的校门口交通，不能合理有序的指挥与调度，导致学生的安仝得不到保障。 3.缺乏健全的安全保卫规章制度体系 各行各业的发展都有健全的规章制度体系与办事流程，正 所谓：无规矩不成方圆，一个国家需要道德与法律的相辅相成，才能正常发展；一个企业需要公司管理机制与员工规章制度的有效结合，才能有效运营；同样学院的正常运转也需要规章制度体系的约束，而保卫工作的要求是要具有及时性、起到上传下达的作用，需要学院各部门的支持与理解，因此，学院必须制定出健全的规章制度体系，来保障保卫处工作的有效开展，对于触犯校规不论是学生还是教师都应一视同仁，各部门在处理问题时严格按照规章制度进行，促进工作协调发展。 （二）学院在新形势下的安保工作改进 1.加强安保人员素质学习，提高安保人员工作意识社会形势的复杂，迫使学院成立保卫处来保护学生、教师的生命财产安全，维护学院的稳定与发展，因此，必须要让安保人员认识到自己的重要性，担负起这份工作中的责任。正规专业的安保人员由于受过专业的教育，明白安保工作有什么样的责任与义务，但业余的安保人员对于本身的责任与服务意识也不太明确，因此必须对安保上岗人员进行二次培训，给他们提供学习的机会，以此加强安保人员的素质，提高安保人员的意识，让他们明白维护学院内部的稳定和保护学院的财产与学生的安全是他们的责任，树立他们爱岗敬业、乐于奉献的精神面貌，强化他们遵守工作纪律，坚持依法可依，依法办事的工作意识，同时还要提高他们的思想觉悟，与时俱进，孜孜不倦的学习。 2.制定健全的安全保卫规章制度体系 学院安全工作的有序进行关系着学生的财产与安全，关系着家庭的和谐，关系着社会的发展。健全的安全保卫规章制度体系则是保卫处有据可依的基础，有理可循的保障，在进行事件处理时只要依据规章制度，即可得到学院各部门的理解与支持，最终形成一个团体，共同处理各种危害学院安全，学生人身安全的事件。而且当面对校外人员的入侵时，先进行警告，警告不听将其强行驱逐，若是校外人员一意孤行，就要进行110报警，这样也可将损失与伤害降到最低。 3.强对学生人身财产的安全教育 学生作为学院的主体，在学院内学生认识不到社会的复杂，对于陌生人的防范意识低，对于自身的人身财产缺乏保护意识，因此首先必须加强学生自身的安全意识，通过开展学习讲座的方式，聘请公安部门的专家向学生宣传当下流行的犯罪方式，给学生以警示，提高学生的安全认识，或者通过播放系列专题片，让学生对于人身与财产安全有一个全新的认识，对危害的行为有初步的了解和应对措施，以致在处于危害当中时能机智、冷静沉着的应对，及时发出呼救，保护自己，保护财产。 总而言之，学院的安全保卫工作是维持学院稳定，保护学生安全的基础，新形势下安全保卫工作虽然有了初步改善，但它不是一朝一夕的事情，需要学院与时俱进，紧跟时代步伐，不断的对安全保卫工作提出更高的要求，建立更加完善的制度体系，给安全保卫人员提供学习的机会，提高安全保卫人员的责任感，忠于本职工作，保护好学生的安全，维护好学院的秩序。 第二节 项目需求分析 （以下内容根据项目实际情况填写） 一、项目概况 1.招标单位： 2.项目名称： 3.项目性质： 4.基本情况： 5.工作范围： 二、服务要求 （一）服务内容 1.全面做好大学校园安全保卫、突发事件应急处置、大型活动安全保卫、指定活动的安全防护保卫、大学校园内巡逻值班、门卫出入登记等工作，确保大学校园安全。 2.业务培训。保安公司每年应对所管辖大学校园保安开展以作风养成、仪容仪表、队列训练、防暴处突演练为主要内容的业务技能培训，培训时间每年不得少于XX天。并提供相应的培训资料和材料。 （二）人员薪资要求 大学校园保安费用包含保安员的所有工资、法定节假日加班费、五险一金、高温费、服装费、餐费、器械装备费、办公费、管理费、利润、税费。保安公司须承诺保安人员平均实发工资在扣除社会保险等各项费用后不低于XX元/人/月。 （三）服装配备标准 1.短袖衬衣XX件、长袖衬衣XX件、春秋外套XX件、冬棉外套XX件、长裤XX条、帽子XX顶、皮鞋XX双、腰带XX条、多功能武装带XX条。 2.服装制式按照要求统一配备，服装不得出现广告宣传内容。 （四）器械装备配备 1.警棍、短警棍、防刺背心、防割手套、钢叉、防护盾牌、强光手电、对讲机（基于数字网络，可实现三包互联）、防爆头盔、荧光背心。 2.以上器械按照保安员配备标准人手一套，对讲机须按照要求配备，实现五包联动。 （五