车辆定点维修车辆保养车辆服务投标方案 (425页).docx

车辆定点维修车辆保养车辆服务投标方案 目 录 第一章 响应函 7 第二章 供应商基本情况说明 10 第一节 公司基本情况 10 第二节 供应商获得国家有关部门颁发的资质 12 第三节 主要股东或出资人信息 12 第四节 本单位（不属于）残疾人福利性单位 13 第三章 法定代表人证明书 14 第四章 法定代表人授权书 15 第五章 资格证明文件 16 第六章 合同响应一览表 21 第七章 商务条款响应表 22 第八章 技术内容响应表 23 第九章 同类项目业绩情况一览表 37 第十章 车间面积 38 第 十一 章 机器设备情况 39 第十二章 备品、备件、配件库存情况 88 第一节 备品备件、配件清单 88 第二节 备品备件、配件管理制度 92 一、 岗位职责零件部主管 92 二、 采购员 93 三、 零件管理员 94 四、 计划员 95 五、 配件部工作管理 95 六、 配件采购管理 96 第三节 客户车辆配件订购制度 97 第十三章 项目服务方案 101 第一节 项目管理机构及管理体系 101 一、 人员岗位职责 102 二、 组织管理体系及措施 108 第二节 服务工作保障措施 126 一、 服务计划、管理方案 126 二、 保障措施 131 三、 车辆维修质量检验分类及检验内容 131 四、 竣工出厂汽车在保修期内的质量问题的处理原则 136 五、 救急方案 136 六、 救援服务工作流程 139 七、 维修救援工作制度 140 八、 车辆维修档案管理制度 141 九、 车辆维修服务承诺 142 第三节 对车辆提供维修服务有效的保障措施 143 一、 汽车维修工作流程 143 二、 汽车维修质量检验的工作步骤 144 三、 维修进度承诺 144 四、 综合管理和保障措施 145 五、 科学、可靠、及时的服务响应和质量控制体系 161 六、 针对本项目制定的规章管理制度 166 七、 应急处置措施及保障措施 169 第十四章 规章制度 184 第一节 质量保证期 184 第二节 维修出库合格制度 185 第三节 维修质量管理制度 186 第四节 维修质量检验制度 189 第五节 设备管理及维修制度 191 第六节 设备/仪器操作规程及检定制度 194 第七节 机动车维修技术档案及管理制度 195 第八节 人员管理制度 198 第九节 人员技术培训制度 201 第十节 环境保护管理制度 202 第十一节 库房、采购管理制度 203 第十二节 投诉建议管理制度 204 第十五章 考核管理及奖惩制度 206 第一 节 目的 206 第二 节 考核原则 206 第三 节 考核对象 206 第四 节 考核周期 206 第五 节 考核完成时间 206 第六 节 考核依据 207 第七 节 考核机构及职责 207 第八 节 考核内容 207 一、双月考核 207 二、年度考核 208 第九 节 绩效工资发放办法 210 第十 节 考核结果的运用 212 第十一 节 申诉及处理 212 第十二 节 附则 212 第十六章 项目服务与保障 221 第一节 车辆维修安全保障管理体系 221 第二节 安全控制措施 224 第三节 安全生产管理制度 228 第四节 环境管理措施 230 第五节 更换、维修零配件措施 231 一 、 车辆维修文件及信息管理 231 二 、 设备管理及维护 231 三 、 配件材料管理 232 四 、 安全生产管理 233 五 、 汽车维修质量管理 234 第六节 售后服务及应急处理方案 236 一 、 售后服务方案 236 二、 硬件、软件实力 247 三 、 项目质量保障体系及控制措施 248 四 、 项目安全保障体系及控制措施 253 第 七 节 应急处理方案 256 一、 紧急事件分析及处理流程 256 二、 潜在突发环境事件及应急措施有 256 三、 总则 257 四、 应急措施 259 五、 应急终止 262 六、 后期处置 263 七、 洗消后的二次污染的防治方案 265 八、 环境恢复 265 九、 应急保障 266 十、 宣传、培训与演练 268 十一、 应急能力评价 269 十二、 预案管理与更新 270 十三、 责任追究 271 第 八 节 安全事故应急预案 272 一、 应急救援指挥部 275 二、 应急响应 279 三、 信息发布 288 四、 后期处置 288 五、 保障措施 289 六、 培训与演练 290 七、 奖惩与处罚 291 第 九 节 消防预防方案及处理预案 293 第 十 节 机械事故预防方案及处理预案 295 第 十一 节 针对疫情的应急预案 297 一、疫情风险分析及事件分级 297 二、疫情防护组织机构 299 三、疫情监测与预警措施 302 四、疫情应急响应措施 305 第十八章 项目服务能力 310 第一节 场地设施服务能力 310 第二节 供应商应急响应时间 310 第三节 维修专业服务能力 311 第四节 危废固废处置能力 313 第十九章 项目人员配备情况表 314 第二十章 磋商报价表 319 第一节 磋商报价表 319 第二节 报价表明细表 320 第二十一章 汽车维修设备一览表 322 第二十二章 优惠条件承诺书 411 第二十三章 磋商 保证金缴纳凭证 413 第二十四章 退还保证金说明函 414 第二十五章 开票信息表 415 第二十六章 中小微企业声明函 416 第二十七章 服务承诺函 417 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 第一章 响应函 致：XXXXXX工程项目管理有限责任公司 我方已仔细阅读了贵方组织的 XXX单位车辆定点维修 项目（项目编号： XXX ）的采购文件的全部内容，现正式递交下述文件参加贵方组织的采购活动： 1.响应函 2.法定代表人授权书 3.磋商报价表 4.商务、技术条款偏离表 5.资格证明文件 6.服务方案 7.磋商保证金证明文件 8.其他。 据此函，签字人兹宣布： 1、我方愿意以（大写）人民币XXX小写：（￥XXX元)的竞标报价，提供本项目采购文件中的采购内容。 2、我方同意自本项目采购文件“供应商须知”规定的竞标截止时间起遵循本竞标函，并承诺在“供应商须知”规定的响应文件有效期60天内不修改、撤销磋商响应文件。 3、本项目服务期限：1年 。 4、我方在此声明，所递交的磋商响应文件及有关资料内容完整、真实和准确。 5、我方承诺未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，并已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件： （1）具有独立承担民事责任的能力； （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （6）法律、行政法规规定的其他条件。 6、如本项目采购内容涉及须符合国家强制规定的，我方承诺我方本次竞标（包括资格条件和所投产品）均符合国家有关强制规定。 7、如我方成交，我方承诺在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内，根据采购文件、我方的磋商响应文件及有关澄清承诺书的要求按要求与采购人订立书面合同，并按照合同约定承担完成合同的责任和义务。 8、我方已详细审核采购文件，我方知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。 9、我方同意应贵方要求提供与本竞标有关的任何数据或资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。 10、我方完全理解贵方不一定接受竞标报价最低的供应商为成交供应商的行为。 11、我方及由本人担任法定代表人的其他机构最近三年内被处罚的违法行为有： 无 。 12、以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。 供应商：XXX（盖单位公章） 法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章） 地 址：XXX 电话：XXX 传真： XXX 邮政编码：XXX 开户名称：XXX 开户银行：兴业银行XXX分行营业部 银行账号：XXX 2022年7月14日 第二章 供应商基本情况说明 第一节 公司基本情况 公司名称： XXX 电话号码：XXX 地 址：XXX 传 真：XXX 注册资金：500万元 经济性质：有限责任公司 公司开户银行名称及账号：XXX、XXX 营业注册执照号（统一社会信息用代码）：XXX 公司简介 我公司成立于2019年，公司以科学的管理和过硬的技术为同行和客户称道。公司位于XXX ，2019年正式加盟XXX质保维修XXX特约服务站，是一个集平行进口整车销售、汽车维修服务、汽车装饰装潢、诊断、咨询、技术培训、配件销售、保险公司事故车辆定点、汽车文化传媒为一体的综合汽车服务公司，也是目前XXX规模及技术力量最全面的世界名车维修场所，是运管部门批准的二类维修企业。 我公司规模大，技术力量雄厚，现有维修工位30余个，设有内燃、钣金、喷漆、电器四大工种，市场定位较高，专业维修奔驰、宝马、奥迪、保时捷、丰田等中高档汽车，公司全体员工始终坚持“提供高品质的产品、技术和服务”的理念为客户服务，还被中华联合保险公司和中国人民财产保险公司等多家保险公司定为“合作伙伴”。配有市内免费救援服务，全天24小时救援等。 XXX一直秉承“高效、务实、严谨、规范、和谐、负责、创新、发展”的企业经营理念。至此，在当今激烈的市场竞争中，我们不仅要在人才、技术、设备上领先，更要在观念、管理、服务上领先，建立起万高名车汽车服务品牌，不断地创新、不断地超越！ 第二节 供应商获得国家有关部门颁发的资质 证书名称 发证单位 证书等级 证书有效期 / / / / 第三节 主要股东或出资人信息 序号 名称 （姓名） 统一社会信息用代码（身份证号） 出资额 （人民币万元） 出资方式 占全部股份比例 1 XXX XXX 500 货币 100% 第四节 本单位（不属于）残疾人福利性单位 备注： 1、主要股东或出资人为法人的，填写法人全称及统一社会信息用代码（尚未办理三证合一的填写组织机构代码）；为自然人的，填写自然人姓名和身份证号。 2、出资方式填写：货币、实物、工艺产权和非专利技术、土地使用权等。 3、响应单位应按照占全部股份比例从大到小依次逐个股东填写，股东数量多于10个的，填写前10名，不足10个全部填写。同时供应商需打印“国家企业信用信息公示系统”网页查询的信息并加盖供应商单位公章。 4、兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。 供应商名称（ 公章 ）： XXX 法定代表人（或法定代表人授权代表）签字 或盖章 ： 日 期：2022年7月14日 第三章 法定代表人证明书 致：XXXXXX工程项目管理有限责任公司 XXX同志，现任我单位总经理职务，为法定代表人，特此证明。有效日期与本公司响应文件成交注的响应有效期相同，签发日期：2022年7月14日 附： 营业执照（注册号）：XXX 经济性质：有限责任公司 主营（产）：汽车修理与维护；汽车装饰装潢；汽车美容；汽车信息咨询服务； 兼营（产）：建筑装饰工程；园林绿化工程；销售：汽车（二手车交易除外），汽车配件，金属门窗，塑料门窗，五金交电，机械设备，电子产品，日用品，化工产品（危险化学品除外），金属制品，塑料制品，家用电器，石油制品（成品油除外），建筑材料，橡胶制品，农畜产品，矿产品，农业机械及配件。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） 法定代表人身份证复印件 供应商名称（公章）：XXX 地址：XXX 日期：2022年7月14日 第四章 法定代表人授权书 致XXXXXX工程项目管理有限责任公司： 本授权书声明：注册于XXX的 XXX 的在下面签字的 XXX、总经理 代表本公司授权在下面签字的 XXX、厂长 为本公司的合法代理人，就 XXX单位车辆定点维修项目 的投标及合同的执行，以本公司名义处理一切与之有关的事务。 本授权书于2022年7月14日签字生效，特此声明。 法定代表人签署： 代理人（被授权人）签字： 代理人职务：厂长 单位名称（公章）：XXX 附： 法定代表人（或负责人）身份证复印件 被授权人身份证复印件 第五章 资格证明文件 1、资格文件声明函 致：XXXXXX工程项目管理有限责任公司 关于贵方采购项目名称：XXX单位车辆定点维修项目【项目编号：XXX】响应邀请，本签字人愿意参加响应，并声明： 一、本公司（企业）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件： （一）具有独立承担民事责任的能力； （二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （六）法律、行政法规规定的其他条件。 本公司（企业）的单位负责人与所参投的本采购项目包组的其他供应商的单位负责人不为同一人且与其他供应商之间不存在直接控股、管理关系。 根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》的规定，本公司（企业）如为本采购项目包组提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目包组的其他采购活动。否则，由此所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。 本公司（企业）承诺在本次磋商采购活动中，如有违法、违规、弄虚作假行为，所造成的损失、不良后果及法律责任，一律由我公司（企业）承担。 特此声明！ 备注： 本声明函必须提供且内容不得擅自删改，否则视为无效响应。 本声明函如有虚假或与事实不符的，作无效响应处理。 供应商名称（ 公章 ）： XXX 法定代表人（或法定代表人授权代表）签字 或盖章 ： 日 期：2022年7月14日 营业执照复印件 3、交通 运输管理部门许可的汽车维修二类（含 二 类）以上资质 4、资信证明 5、 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 承诺书 XXXXXX工程项目管理有限责任公司： 我公司承诺具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。 投标人： XXX （公章） 法定代表人或其授权代表： （签字或加盖人名章） 日 期：2022年7月14日 6、 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 （1）依法缴纳税收证明材料 1）依法缴纳税收承诺书 致：XXXXXX 我单位已依法足额缴纳各项税款，符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条中第四项依法缴纳税收的规定。 我单位保证以上陈述真实，如有不符，视为提供虚假资料谋取中标，我单位愿承担相应法律责任。 特此承诺。 承诺人（公章）： XXX 日 期：2022年7月14日 2）依法缴纳税收证明 （2）依法缴纳社保证明材料 7、参加政府采购活动近3年内在经营活动中没有重大违法记录 无重大违法记录声明书 XXXXXX ： 我公司参与 XXX单位车辆定点维修项目、XXX（项目名称、采购项目编号）招标磋商活动，本公司郑重声明，我方参加本项目政府采购活动前三年内无重大违法记录，符合《政府采购法》规定的供应商条件。若贵方在本项目招标过程中发现我方在政府采购活动前三年内有重大违法记录，我公司将无条件退出本项目的响应，并承担因此引起的一切后果。我方对此声明负全部法律责任。 特此声明 供应商名称（公章）： XXX 法定代表人（签字或盖章）： 被授权代理人（签字）： 日 期：2022年7月14日 8、信用查询 记录 （1）“中国政府采购网”网站截图 （2）“信用中国”网站截图 （3）信用信息报告 9、供应商针对供应商资格要求限制行为的声明 我方声明： 1、与我方存在单位负责人与我方为同一人或者与我方存在直接控股、管理关系情况的其他供应商如下表： 序号 供应商名称 相互关系 无 无 无 2、若我方受托为采购项目提供了整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务，则自动放弃参加该采购项目的其他采购活动。 供应商名称（公章）：XXX 法定代表人签署或被授权人（签字或盖章）： 日期 ：2022年7月14日 第六章 合同响应一览表 项目名称：XXX单位车辆定点维修项目 项目编号：XXX 序号 合同条款条目 完全响应 有偏离 偏离简述 1 售后服务 完全响应 2 合同总价和支付方式 完全响应 3 合同组成 完全响应 4 技术要求 完全响应 5 不可抗力 完全响应 6 索赔 完全响应 7 违约及处罚 完全响应 8 合同转让与分包 完全响应 9 合同终止 完全响应 10 法律诉讼 完全响应 11 其它 完全响应 备注：对合同条款的响应情况 供应商名称（ 公章 ）： XXX 法定代表人（或法定代表人授权代表）签字 或盖章 ： 日 期：2022年7月14日 第七章 商务条款响应表 序号 商务条款要求 是否响应 偏离说明 1 对竞争性磋商文件全部商务条款响应无商务偏离 是 无偏离 备注： 1、供应商对竞争性磋商文件商务部分有任何负偏离，则必须在该表中全部列明。若对竞争性磋商文件无商务偏离，请在第一行只填写“对竞争性磋商文件全部商务条款响应无商务偏离”即可。 2、除以上“偏离说明”栏中列明的“不满足”或“优于”项外，视为供应商无条件满足并接受竞争性磋商文件规定的所有其他商务条款。 3、如不列出，视为供应商无条件满足并接受竞争性磋商文件规定的所有商务条款。 供应商名称（ 公章 ）： XXX 法定代表人（或法定代表人授权代表）签字 或盖章 ： 日 期：2022年7月14日 第八章 技术内容响应表 序号 技术内容条款 响应响应描述 (供应商应按实际情况填写如需提供证明文件，请附在表后) 响应情况 （正偏离/完全响应/负偏离） 所在响应文件页码 1 第二部分 采购项目（标的）服务期：1年 完全响应 574页 2 第二部分 采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范：符合国家有关部门规定的相应技术法规及标准。 完全响应 574页 3 第二部分 采购项目（标的）服务地点：采购人指定地点 完全响应 574页 4 第二部分 付款方式：合同签订后15个工作日内，成交人向采购人支付预算金额3%的质量保证金。合同金额以实际发生的维修和保养项目按月据实结算。本项目质保期结束后，采购人在15个工作日内，向成交人返还预算金额3%的质量保证金。 完全响应 574页 5 第二部分 采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求： 1.车辆的维修必须符合国家和省、市有关主管部门颁发的汽车维修质量管理办法；日常运作(接车、维修、检查维护、保养、交车、结算等)要做到规范化、制度化，实行定人定岗，严格落实岗位责任制度； 2.供应商维修时应当如实填写材料清单，标明原厂配件、副厂配件或者修复配件，明码标价，并保证所提供的配件为全新的，未使用过的。在更换配件的清单上注明质保期，质保期自本次修复竣工、检验合格采购人接收后开始计算。更换配件未到质保期发生损坏的情况，供应商应免费进行二次更换； 3.接受委托维修、检查维护或保养时，服务项目和服务费用都必须由采购人签名认可的，供应商在报价时，应编制维修项目明细表，确保采购人对维修内容及其细节的知情权； 4.严格按照交车时限来安排委托服务项目，不能在规定时限内交车的，要提前与采购人联系，取得采购人的同意； 5.供应商严格执行维修竣工出厂合格证制度和质量保证期制度，保证维修车辆的维修质量；维修车辆移交采购人后，在质量保证期内，供应商应对由于维修技术、工艺或配件材料的缺陷以及其它由于供应商的原因而发生的任何不足或故障负责，费用由供应商负担。 6.供应商必须接受、配合采购人开展相关核查工作； 7.供应商应具备能建立完整的车辆维修保养档案，并每次服务结束后向供应商提供维修技术档案的能力； 8.供应商应为采购人提供上门维修保养服务； 9.供应商保证送修车辆的安全，采购人送修车辆在维修期间供应商人员不得随意驾车外出，不得随意使用； 10.供应商不得将本合同项下服务项目分包给其他供应商。 11.供应商在维修、保养过程中发现重大隐患的应当及时通知采购人，并提出维修方案，待采购人确认方案后进行维修、保养。 12.检修、维护、保养工作由供应商按有关规范和标准按时、保质完成，并接受采购人有关技术人员的技术监督，对于采购人发现的车辆问题，供应商应及时安排解决并反馈维修意见。 13.维修所采用的零部件、配件等材料必须是符合国家或部颁标准的新件，必须有合法的进货渠道，不得使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧代新。经采购人同意，可以采用替代件或旧件，但供应商必须事先告知甲方且保证修理后车辆可正常行驶，且在材料报价及结算清单中加以注明，否则不得采用替代件或旧件；可以修复的部件，不得以换代修。 14.被修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的，返修时不得再计价收费。同一项目，同一部件经维修，出厂后保修免费保修15天。车辆竣工出厂须执行质量保证期制度，维修质量保证期不能低于中华人民共和国交通部所颁布的《机动车维修管理规定》的标准。 15.车辆返修率要控制在3%以内，并建立汽车维修档案(每辆车建立一份专门的档案)，认真记录车辆维修情况。 16.维修质量执行标准包括但不限于： 《汽车维护、检测、诊断技术规范》 GB/T18344—2001； 《汽车大修竣工出厂技术条件》 GB3798—83 《汽车发动机大修竣工技术条件》 GB3799—83 《汽车车架修理技术条件》 GB3800—83 《汽车前桥及转向系修理技术条件》 GB8823—88 17.质量保证期：质量保证期为完成本合同项下所有车辆维修和保养服务之日起6个月。 完全响应 574页-576页 6 第二部分 采购标的的验收标准：采购人根据《机动车维修管理规定》等相关法律法规、车辆维修行业的有关规定及本招 标文件采购需求的要求，对供应商的维修、维护及保养服务进行验收。 完全响应 576页 7 第二部分 项目服务要求：1.成交供应商需完成采购单位车辆的整车修理、总成修理、整车维护保养、二级维护、一级维护、小修、维修救援、专项修理、保养清洁和维修竣工检验工作（事故理赔和新购车辆免费维护保养不在本次采购项目范围内）。 2.成交供应商具备机动车车辆维修方面的质量管理、车辆维修档案管理、配件管理方面的规章制度。 完全响应 577页 8 第二部分 维修流程要求 成交供应商必须严格按照采购单位机务中心制定的作业车辆维修、保养、代办验车流程进行车辆服务，车辆维修等服务必须在采购单位下达车辆维修、保养、验车单后方可进行，服务结束后按照车辆维修单上所注要求进行检验并签字确认，同时返还所换旧件。 完全响应 577页 9 第二部分 维修服务要求 1．成交供应商在协议有效期内有义务向采购单位提供以下基本服务： （1）遵守《汽车维修行业管理暂行办法》、《汽车维修质量管理办法》、《XXX省汽车维修质量管理实施办法》中有关规定及国家和地方汽车维修技术标准执行； （2）为采购单位提供服务前咨询服务； （3）成交供应商应与采购单位签订维修合同，按合同的要求完成服务内容； （4）服务内容的质量保证期以成交供应商的有效承诺为准； （5）服务项目在质量保证期内发生故障的，成交供应商必须及时免费处理，在接到用户故障通知后0.5小时内立即响应，2小时之内到达现场，一般故障在3小时内解决，复杂故障不超过24小时内解决（特殊情况除外）； （6）成交供应商应制定详细的协议服务计划，提供更优惠的服务解决方案； （7）成交供应商应提供采购单位作业车辆免费接送至其维修厂区进行维修的服务承诺； （8）成交供应商应在采购单位作业车辆在外抛锚时，提供24小时应急救援服务承诺； （9）成交供应商应定期针对采购单位作业车辆的维修状况、故障类型分布及比例等情况进行汇总分析，每半年向采购单位提交一份维修状况汇总及下一阶段维修保养合理化建议； （10）成交供应商应提供节假日、雨雪冰冻灾害性天气、迎检保障任务等应急状况时安排专人入驻采购单位指定地点现场保障服务承诺。 2．在定点维修服务期内的信息报送 （1）定点服务期内，成交供应商应每周向采购单位各分所书面报送上周定点维修记录单； （2）定点服务期内，成交供应商应每月向采购单位各分所书面报送本月维修车辆月报表，并提供相应电子表格。 （3）定点服务期内，如果配件市场价格发生较大变化，成交供应商须及时将配件的规格型号、配置及价格的变动情况通知采购单位，经采购单位确认后方可调整，否则调整无效。 完全响应 577-578页 10 第二部分 项目实施及其他要求 1.人员要求：配备专业人员不少于5人（包括但不限于机修工、钣金工、喷漆工、价格结算员、技术负责人），至少一人具有准驾车型B2及以上车型的机动车驾驶证。 2.维修场地及设施要求 要求供应商具备相应的车辆维修服务能力，具备不少于5个停车位，配备不少于2个专用维修工位，升降机不少于2台，配备专用钣金喷漆车间不少于1间；要求提供能证实以上设施的现场彩色照片等相关证明材料，否则为非实质性响应。 3.对服务工作中收集的各类文档、资料、数据及相关信息承担保密责任和法律责任，并承诺未经书面许可，不得对外泄露。 4.采购单位将不定期的组织对成交供应商的物品质量、价格、服务的抽查和检查，成交供应商有义务予以配合，并提供方便； 5.维修服务有效期内，如发生下列情况，采购单位将给予成交供应商终止维修服务合同： （1）在服务有效期内，累计5次以上（含5次）不按时向采购单位递交定点维修记录月报的； （2）成交供应商不履行本次投标所做出的价格优惠和售后服务承诺的； （3）使用假冒伪劣产品作为配件的； （4）维修有效期内采购单位若有质量及售后服务的投诉并经查属实的5次以上（含5次）； （5）服务期内出现重大维修质量责任事故，被行业管理部门安全服务质量考核确定为不合格的； 完全响应 578-579页 11 第二部分 综合说明及其它要求 1.响应文件中提供详细的技术方案、人员配备方案等。对响应文件中提出的全部技术规范要求及服务要求根据实际情况填写响应偏离表，如果对其中某些条款不响应