新型智慧城市项目解决方案（850页）（2024年修订版）.docx

新型智慧城市项目解决方案 目录 第一章 背景、现状和必要性 13 第一节 背景 13 第一条 立项背景情况 13 第二条 立项依据 14 第二节 现状 14 第一条 党建体系运行现状 15 第二条 政务体系运行现状 16 第三条 社会治理运行现状 17 第四条 安全监管体系现状 17 第五条 环保体系运行现状 18 第六条 城建体系运行现状 19 第七条 社区体系运行现状 20 第八条 园区体系运行现状 21 第三节 必要性 22 第二章 需求分析 26 第一节 业务需求 26 第一条 信息整合需求 26 第二条 项目监管需求 27 第三条 社区管理需求 27 第四条 宣传需求 28 第五条 信息化软硬件设施升级需求 29 第二节 功能需求 29 第一条 一体化服务平台建设需求 29 第二条 一体化管理平台建设需求 30 第三条 智慧党建建设需求 30 第四条 智慧政务建设需求 31 第五条 社会治理建设需求 31 第六条 智慧安监建设需求 32 第七条 智慧城建建设需求 32 第八条 智慧环保建设需求 33 第九条 智慧社区建设需求 33 第十条 智慧园区建设需求 34 第三节 数据需求 34 第一条 数据交换与开放需求 34 第二条 决策数据抽取服务需求 36 第三条 分类业务数据浏览需求 37 第四条 统计汇总及数据挖掘需求 37 第五条 大数据管理需求 39 第四节 性能需求 39 第一条 一体化服务平台性能需求 39 第二条 一体化管理平台性能需求 40 第三条 智慧党建业务系统性能需求 40 第四条 智慧政务业务系统性能需求 41 第五条 社会治理业务系统性能需求 41 第六条 智慧安监业务系统性能需求 42 第七条 智慧城建业务系统性能需求 42 第八条 智慧环保业务系统性能需求 43 第九条 智慧社区业务系统性能需求 43 第十条 智慧园区业务系统性能需求 44 第五节 安全需求 44 第一条 物理安全需求 45 第二条 网络安全需求 45 第三条 主机安全需求 46 第四条 数据安全需求 46 第五条 应用安全需求 47 第六条 系统安全需求 47 第三章 建设目标 48 第四章 总体建设方案 50 第一节 建设原则 50 第一条 先进性和可扩展性 50 第二条 可行性和可操作性 50 第三条 经济性与安全性 51 第四条 可靠性和合理性 51 第二节 设计依据 51 第三节 建设任务与建设内容 53 第一条 建设任务 53 第二条 建设内容 53 第四节 总体设计 54 第一条 总体架构设计 54 第二条 业务架构设计 55 第三条 数据架构设计 56 第四条 技术架构设计 57 第五条 安全架构设计 58 第五节 关键技术应用 58 第一条 新一代三维 GIS 技术体系 58 第二条 存储加密技术 63 第三条 分布式网络爬虫关键技术 63 第四条 基于改进的局部卷积网络的多姿态人脸识别技术 64 第五条 智能机器人关键技术 65 第六条 基于 Wasserstin 生成对抗网络的语音增强技术 65 第七条 基于深度人脸识别的人证合一比对验证技术 66 第八条 基于边缘计算、增强学习技术的智能视频监控 67 第九条 基于深度学习技术的智能问答系统 67 第十条 跨平台、高性能计算和云计算技术 68 第五章 方案系统设计 70 第一节 一体化服务平台建设 70 第一条 城镇运行服务平台 71 第二条 城镇运行管理移动办公平台 117 第三条 企业移动服务平台 119 第四条 公众移动服务平台 127 第二节 一体化管理平台建设 129 第一条 总体概述 129 第二条 业务中台 130 第三条 数据中台 161 第三节 智慧党建 201 第一条 总体概述 201 第二条 党建服务平台 201 第三条 党务管理子系统 229 第四条 党员管理子系统 239 第五条 志愿者管理子系统 245 第四节 智慧政务 260 第一条 总体概述 260 第二条 政务信息子系统 261 第三条 政务办公 0A 子系统 269 第四条 政务行政审批子系统 290 第五条 政务数据中心 296 第五节 社会治理 303 第一条 治理体系建设 303 第二条 治理平台建设 317 第六节 智慧安监 327 第一条 总体概述 327 第二条 安监工作平台 328 第三条 巡检管理子系统 336 第四条 安全应急管理子系统 344 第五条 数据管理子系统 349 第七节 智慧城建 352 第一条 总体概述 352 第二条 城建服务平台 353 第三条 项目管理子系统 369 第四条 巡检管理子系统 393 第五条 档案管理子系统 400 第八节 智慧环保 408 第一条 总体概述 408 第二条 环保监测平台 409 第三条 任务管理子系统 414 第四条 数据管理子系统 418 第九节 智慧社区 421 第一条 总体概述 421 第二条 社区服务平台 421 第三条 居委会管理系统 459 第四条 物业管理系统 472 第五条 公众服务系统 479 第十节 智慧园区 492 第一条 总体概述 492 第二条 园区管理平台 493 第三条 招商引资子系统 512 第四条 园区物业子系统 513 第五条 企业服务子系统 519 第十一节 网络及信息安全设施建设 529 第一条 信息系统安全等级定级 529 第二条 信息系统安全风险分析 529 第三条 信息安全建设必要性 529 第四条 信息系统安全技术方案 532 第五条 安全保护措施 551 第六条 信息系统安全管理方法 555 第七条 信息安全设备选型 555 第八条 项目容灾备份建设内容 561 第九条 信息安全硬件设施建设 565 第十二节 数据中心硬件设施建设 565 第一条 数据中心系统拓扑图 565 第二条 硬件设备部署分配 566 第六章 项目实施保障措施 573 第一节 实施进度 573 第二节 监理 574 第一条 监理范围 574 第二条 监理内容 574 第三条 工作要求 575 第三节 软件测评 580 第一条 测评内容 580 第二条 测试过程 582 第三条 回归测试 582 第四节 安全测评 582 第一条 用户身份认证安全测试 582 第二条 系统网络安全测试 583 第三条 数据库安全测试 584 第五节 相关保障措施 584 第一条 实施方式 584 第二条 人员保障 585 第三条 风险控制 585 第七章 项目运维方案 587 第一节 概述 587 第一条 运维需求 587 第二条 运维目标 589 第三条 解决方案建议 591 第四条 期望的收益 592 第五条 运维服务内容特性 592 第二节 方案详述 602 第一条 总体介绍 602 第二条 方案架构 603 第三条 驻场运维方案要点详述 603 第三节 应急服务响应措施 622 第一条 预防措施 622 第二条 突发事件应急策略 623 第四节 运维费用估算 625 第八章 验收考核指标 628 第一节 功能指标 628 第二节 性能指标 637 第一条 一体化服务平台性能指标 637 第二条 一体化管理平台性能指标 638 第三条 智慧党建业务系统性能指标 638 第四条 智慧政务业务系统性能指标 639 第五条 社会治理业务系统性能指标 640 第六条 智慧安监业务系统性能指标 640 第七条 智慧城建业务系统性能指标 641 第八条 智慧环保业务系统性能指标 642 第九条 智慧社区业务系统性能指标 642 第十条 智慧园区业务系统性能指标 643 第九章 产生的社会效益和经济效益 644 第一节 社会效益 644 第二节 经济效益 647 第十章 投资预算 650 第一节 资金来源 650 第二节 资金预算表 650 第三节 投资编制说明 652 第一条 基础软件购置费 652 第二条 应用软件开发费 652 第三条 硬件设备购置费 653 第四条 系统集成费 653 第五条 实施服务费 653 第六条 软件测评费 654 第七条 安全测评费 654 第八条 其他基础预算费 655 第九条 监理费 655 第十条 咨询设计费 655 第十一条 招标服务费 655 第四节 产品费用明细表 656 第一条 软件产品及服务费用明细表 656 第二条 硬件产品费用构成 673 第五节 应用开发工作量及费用预测表 673 第一条 一体化服务平台开发工作量及费用测算表 674 第二条 一体化管理平台开发工作量及费用测算表 687 第三条 智慧党建业务系统开发工作量及费用测算表 713 第四条 智慧政务业务系统开发工作量及费用测算表 738 第五条 社会治理业务系统开发工作量及费用测算表 750 第六条 智慧安监业务系统开发工作量及费用测算表 757 第七条 智慧城建业务系统开发工作量及费用测算表 769 第八条 智慧环保业务系统开发工作量及费用测算表 790 第九条 智慧社区业务系统开发工作量及费用测算表 800 第十条 智慧园区业务系统开发工作量及费用测算表 830 第六节 其他基础预算费用明细表 850 背景、现状和必要性 背景 立项背景情况 智慧城市是未来世界城市发展的必然趋势，是综合运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息等新一代信息技术，促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。国内多个城市智慧城市建设已见成效。 如XX提出的智慧XX,通过“XX”总体发展思路，实现从数字XX向智慧XX的跃升；XX提出的《XX市推进智慧城市建设行动计划(20XX—20XX)》,大力实施信息化领先发展和带动战略，创建面向未来的智慧城市；XX提出的智慧XX,从科技、人、生态三方面打造，并以此作为建设国家创新城市的突破口。作为直辖市之一，XX也发布了《XX市智慧城市建设“十三五”规划》,明确了加快推进城市管理智能化、惠民服务便捷化、产业体系高端化、网络安全长效化等目标，提高信息化应用水平，助力XX抢占新一轮城市竞争制高点，打造城市升级版。 作为传承悠久的XX文化古镇，推进智慧城市建设，是深化落实XXXX市建设的重要要求，是加快实现创新驱动、转型发展的重要举措，对于促进XXXX市新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，全面提升城市可持续发展能力具有重要意义。为加快推进XXXX市智慧城市建设，XXXX市政府建立智慧XXXX市项目，为XXXX市发展提供新的动力与支持。 立项依据 《国家新型城镇化规划(2014—2020年)》 《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》 《关于印发促进智慧城市健康发展的指导意见的通知》 《智慧城市S0A标准应用指南》 《智慧城市技术参考模型》 《智慧城市评价模型及基础评价指标体系》 《XX市促进大数据发展应用条例》 《XX市智慧城市建设“十三五”规划》 《XX区国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》 现状 基于对XXXX市政府各部门、社区、园区、企业的全面调研，主要对XXXX市的党建、政务、社会治理、安监、环保、城建、社区、园区8大模块的信息化现状，业务系统运行状态归纳如下： 党建体系运行现状 (1)党员管理工作繁重。比如党员信息的变更，党组织关系转移，党费缴纳等基础工作。 (2)企业党组织生活经常化不够，内容单调。尤其在生产制造型企业、互联网企业，工作相对饱和，组织生活的重视度不够，导致很难保证经常性的、多样化的组织生活活动。 (3)党员老龄化、外流严重，教育管理难度加大。 从全镇党员年龄结构看，60岁以上党员占党员总数比例 较大，且大多体弱多病，教育管理难度加大；我镇流动党员较多，这些党员的组织生活、教育培训等难以正常开展，先锋模范作用明显减弱。 (4)社区党员管理难度大。流动性大，社区有房但人不住在社区，无法出席党员活动，多数需要电话通知；社区各支部委员年纪较大，文化程度差异大，社区党委需代替支部处理一些工作，如收取党费等。 (5)办公电脑设备老旧，配置低，系统多样，无专门人员维护。 (6)党组织发展工作要求不断提高。新时期对党组织工作的要求不断提高，比如发展党组织，在菜市场、广场舞群体发展党支部。 政务体系运行现状 (1)政府单位日常管理较多的采用传统手工方式，填表格、跑部门签字盖章、混乱没有头绪、工作效率低。管理相对较“乱”、较“松”,在迅速获得信息、规范管理、加强管控、提升沟通、提高工作效率等方面有迫切的需求。 (2)信息化建设规划不明确，在软硬件配置、信息化规划、应用技巧、人才配备等方面还有待提高；即使有电脑，也只是单纯的记录个人的办公数据，单位管理的信息数据得不到共享，管理者面对办公室的工作和资源不能一目了然。 (3)信息化投入有限，包括人力、财力、时间等。单位面临的是如何加速发展、将更多的人、财、物投入了生产发展中；忽略了管理，对于信息化建设只能搁置一边。 (4)单位领导层忙于内部事务处理，无法摆脱内部管理事务而放眼外部竞争环境以及寻求市场商机。政府事业单位领导只有报表和会议解决内部信息和事务协调，但无法透视事件整个过程和了解微观细节。 (5)单位领导外出办公，各种审批手续都只能搁置，不能及时审批，以致办公效率低。 社会治理运行现状 (1)缺乏针对XXXX市政府适用的社会治理体系。社会治理体系是实现精细化社会治理的前提，缺乏一套完整的社会治理体系会导致社会治理活动难以推动。 (2)精细化社会管理困难。XXXX市现有网格划分老旧，缺乏足够合理性，导致精细化社会管理的第一步难以实现。 (3)各部门职责难以统一调度。在现有社会治理体系下，XXXX市无法将各级政府各部门职责有机协调，难以实现社会治理在政府智能层面的调度统一、及时响应。 (4)缺乏问题及时上报机制。基层工作人员难以有效发现社会突发事件及问题；问题难以及时上报到相关管理部门。 (5)数据统计及管理不完善。数据统计属于非业务型功能，但能够为XXXX市政府的社会治理决策提供支撑，现阶段数据的统计及管理手段及机制不完善，导致无法得到及时、有效的相关数据。 安全监管体系现状 (1)现有安全监管的范围有限、力量薄弱的问题较为突出，在监管范畴内，仍然存在着不少盲区和短板，监管部门底数不清，情况不明，静态管理； (2)企业安全负担繁重，技术缺乏，隐患不清；上下级信息传递慢，工作脱节，监督困难； (3)执法监察工作繁重，力量不足，监管难以全面覆盖； (4)行政执法不够规范，质量不高，效率低下等问题。造成安全生产监管难以科学有效的进行安排部署，难以及时掌握情况变化并应对，行政执法难以充分发挥作用，企业难以有效落实主体责任，安全监管存在诸多的盲点和问题。 环保体系运行现状 (1)监管手段不足，执法效率低。目前大多数环保执法人员到达现场后，只能根据现场情况以及有限的信息对执法对象进行核查，无法对执法对象进行全方面的核查。通过移动执法系统的建设，执法人员可以在现场了解污染源的审批信息、试生产信息、验收信息、排污许可证办理情况、排污口整治情况、总量情况、监测信 息以及该污染源有无被投诉或者处罚的情况，并且可以 查看有关法律、法规以及每个管理对象的现场检查作业指导书，以便对现场情况进行处理； (2)基础监测能力不足，无法实时了解环境现状，执法人员少、覆盖范围有限、执法任务重。由于环境监察局执法行动比较多、执法任务繁重，目前使执法人员无法快速、便捷的了解污染源的情况，从而使得少量的执法人员无法完成现有的执法任务，不能及时全面掌握现场情况； (3)信息化水平传递。没有完善的管理平台，无法对现有的日常工作进行标准化管理，导致工作冗杂，结果难以高效控制。 城建体系运行现状 (1)城建项目的项目管理不够精细化，项目的计划节点和实际的执行情况偏差较大；项目的预算费用，缺乏精细管理；项目现场施工队和施工人员的信息缺乏有效管理。 (2)施工现场的组织协调不够深入和细化。施工队伍之间的施工协同。工序协同、工期协同不到位，直接或间接地影响到项目的质量和进度，并造成一些不必要的浪费。 (3)大型设备带来的安全隐患，缺少足够的预防措施。 (4)工地施工，附带的噪音、扬尘等环境问题，虽 然有一些监测设备进行监测，但是覆盖面不够，监测数 据未联网，不便于集中监管。 (5)项目领导负责项目较多，各项目涉及的协调方众多，总体安排和协调负担大，信息维度和广度以及传递方式的多元化造成了信息量巨大，导致传达不及时，信息失真和错误概率提高。 在政府日常工作中大量的公文、报告、报表、数据等各类信息量越来越大，涉及到的部门越来越广泛，传统的信息利用方式、执法管理及办公模式已无法满足工作量日益增大的业务量需求，监察管理工作压力剧增，在有限的办公管理资源下，行政执法部门迫切需要信息化的手段辅助以提升执法监督管理能力。 社区体系运行现状 (1)社区安全隐患大。访客、外来人员多，同时大量农村人口涌入城市，流动人口增加，加大了社区对于人员管理难度，造成社区安全隐患增加和逐渐突出，安全管理建设需要加强与提高。 (2)物业管理成本高。住户故障与社区公共故障、安全隐患等需求日益增长，物业成本高涨，业主满意度难以提高。 (3)社区文明建设工作难度大，社区内部个体异质性程度高，社会成员的文化背景不同，职业种类繁多，收入差异大，社会分化程度高。导致社区文明建设工作效果不明显。 (4)居民办事办理条件、办理流程和所需资料不清 楚，查询困难，居民办事难，办理进度无法追踪。居民 办事频繁咨询，居委会解答与处理工作重复，大大增加了社区与居委会工作量和工作难度。 (5)办事过程需要填写和归档办事过程中各种资料和信息，居委会工作人员需要录入和管理各种纸质资料和电子文件资料。资料种类多，数据量大，归档工作量大。并且信息和资料容易丢失，查找困难。 (6)居委会通知下发效率低下，很多通知工作通知不到位或者需要多次通知，加大了居委会工作量和工作难度。 (7)随着社会的发展，人们生活物质水平的提高，人们的需求趋向多元化和复杂化对社区服务与管理的专业化提出了更高的要求，现阶段居委会非信息化管理已不能适应新形势对社区管理的要求。 (8)社区居民参与严重不足。居委会工作的展开与实施很大程序在于居民的积极参与和影响。目前社区建设居民参与积极性不高，居民对公共利益关心少，公用意识不强。 园区体系运行现状 (1)园区管理缺乏足够数据支撑。园区管理的复杂性决定了其需要大量园区数据的支撑，目前XXXX市的工业园区对数据的采集和分析缺乏有效手段，难以对政府决策提供数据支持。 (2)园区招商引资缺乏足够手段。XXXX市现有几个 园区的信息化水平较低，招商产业不够聚集，企业数据不够完善。 (3)园区产服收入少。作为园区管理者，实现产业服务收入是园区良好运营的前提，目前XXXX市工业园区无法实现足够的产服收入，实现园区合理运营。 (4)园区信息数据不连通。现有园区信息及数据并不能实现数据共享与数据交换，在数据利用率上较差，“信息孤岛”现象较明显。 必要性 根据《XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX》的讲话中，“提到了智慧城市，西青的产业是传统制造，我们要向人工智能、大数据产业转型，这是第一方面，同时也是通过多方研究过的。大数据也好、人工智能也好，一定要有应用场景才能生存下来，因此人工智能、大数据产业的发展，一定要有丰厚的工业基础。在这一方面，XX区的工业基础非常发达，具备相当的优势。” XXXX市是XX的中心区域，有着千年文化底蕴的历史名镇，为践行国家部委关于智慧城市建设的指导意见和良好的地域政策和条件，推进XXXX市政府工作方式向信息化变革，通过建设智慧XXX,达到提升行政部门工作效率、加强各单位内部管理、改善民生服务水平、改进环保和安全监测、强化城建工程监管等目的。 信息整合必要性。随着城镇不断发展，社会结构不 断完善，各行政部门的业务量、业务深度、业务复杂程 度也随之不断提升。为达到指定目标，通常需要多部门分工合作，部门之间的信息数据共享显得尤为重要。目前，我镇内党建、政务、安监、城建、环保等业务系统信息数据及办公系统相对独立，有部分单位仍使用相对传统的办公方式，为信息传递带来很大困难，增加了人力成本，同时也难以保证信息的及时性和准确性。这种情况使业务开展出现不同程度的断层，导致信息滞后、信息形式不一致等诸多问题，因此需要将各种信息进行整合，统一管理。 项目监管必要性。长期以来，推进城市建设、为居民提供宜居城镇一直是我镇重点工作之一，城市建设作为城市管理的中间环节，起到承上启下的作用。随着城市建设工作不断推进，传统的办公模式已不能满足日常工作需求，信息化工作是必然趋势。项目招标、项目进度、项目质量、项目安全等大量的信息将被重新整合，提升项目信息化水平，强化项目监管力度，为项目决策提供有力支点。 社区管理必要性。社区是宏观城市的缩影，是社会组织管理的最小单元，具有流动性高、功能复杂、成员多样化等特点。社区的固有性质给社区管理带来了一定的困难。一是社区人员流动性高。居委会负责社区人口、计生、福利等多方面工作，而较大的人口流动性无疑为居委会开展工作增加了难度，找人难、通知难成了社区的通病。二是社区功能复杂。社区虽小，却具有一定的 觅模网 经济功能、政治功能、文化功能和社会管理功能。居委会承担大量的工作，却也常常难以满足社区人员的各类庞大需求。三是成员多样化。社区包括常住居民、流动居民、各类企事业单位和社会团体，个体文化程度不同，社会背景不同，差异程度很高，为社区管理工作加大了难度。 宣传必要性。互联网技术的发展，改变了原有的信息传递方式，扩展了人类认知的途径。我镇作为特色古镇，目前的旅游文化和惠民政策等通过传统的渠道进行宣传，效果不太理想。因此需依托互联网，内外兼修，逐步扩大网络影响力。 基础设施升级必要性。随着各机关单位承载的业务数据不断扩张，现有信息化基础设施已不足以支撑信息化平台上数据的运算、存储、传输和安全等运行需求；而零散式的设备分布也不利于形成统一的管理。因此需升级改造基础设施，为软件项目建设夯实基础。 通过信息整合，将彻底打通各系统之间的壁垒，确保信息形式的一致性、信息的及时性，消除信息传递延迟，从根本上提升信息传递效率，从而加强各部门之间协作，提升工作效率。 通过信息化手段，将构建居民、居委会和物业的三方管理闭环，充分发挥移动端信息传播迅速的优势，实现信息共享，有效提升居民办事效率，显著减少社区办公人员工作强度；强化人员信息管理，通过数据可视化 手段，使居委会实时把控社区人员情况；积极宣传社区及物业工作，增进管理和居民双方互相了解，促进居委会和物业工作顺利进展；加强文化精神传播，促进社区生态环境良性发展。 通过建设XXXX门户网站，对外，积极宣传XXXX古镇特色、文化底蕴、风土人情，努力打造古镇在新时代的新形象；对内，为居民提供办事指南，宣传利民方针、惠民政策，宣传党的先进思想，不断夯实群众基础。 鉴于上述说明，拟统一更新信息化基础设备，构建XXXX市一体化服务管理平台，降低人力成本、运维成本、提升运行效率，为日渐增长的信息化需求提供有力支撑。 需求分析 业务需求 信息整合需求 随着城镇不断发展，社会结构不断完善，各行政部门的业务量、业务深度、业务复杂程度也随之不断提升。为达到指定目标，通常需要多部门分工合作，部门之间的信息共享显得尤为重要。 目前，XXXX市内党建、政务、安监、城建、环保等业务系统信息数据及办公系统相对独立，有部分单位仍使用相对传统的办公方式，为信息传递带来很大困难，增加了人力成本，同时也难以保证业务信息的及时性和准确性。这种情况使业务开展出现不同程度的断层，导 致信息滞后、信息形式不一致等诸多问题。 通过信息整合，将彻底打通各系统之间的壁垒，确保信息形式的一致性、信息的及时性，消除信息传递延迟，加强信息利用，从根本上提升信息传递效率，从而加强各部门之间协作，提升工作效率。 项目监管需求 长期以来，推进城市建设、为居民提供宜居城镇一直是我镇重点工作之一，城市建设作为城市管理的中间环节，起到承上启下的作用。随着城市建设工作不断推进，传统的管理模式已不能满足日常工作需求，信息化工作是必然趋势。项目招标、项目进度、项目质量、项目安全等大量的信息将被重新整合，提升项目信息化水平，强化项目监管力度，为项目决策提供有力支点。 社区管理需求 社区是宏观城市的缩影，是社会组织管理的最小单元，具有流动性高、功能复杂、成员多样化等特点。社区的固有性质给社区管理带来了一定的困难。 一是社区人员流动性高。居委会负责社区人口、计生、福利等多方面工作，而较大的人口流动性无疑为居委会开展工作增加了难度，找人难、通知难成了社区的通病。 二是社区功能复杂。社区虽小，却具有一定的经济功能、政治功能、文化功能和社会管理功能。居委会承 担大量的工作，却也常常难以满足社区人员的各类庞大 需求。 三是成员多样化。社区包括常住居民、流动居民、各类企事业单位和社会团体，个体文化程度不同，社会背景不同，差异程度很高，为社区管理工作加大了难度。 通过信息化手段，将构建居民、居委会和物业的三方管理闭环，充分发挥移动端信息传播迅速的优势，实现信息共享，有效提升居民办事效率，显著减少社区办公人员工作强度；强化人员信息管理，通过数据可视化手段，使居委会实时把控社区人员情况；积极宣传社区及物业工作，增进管理和居民双方互相了解，促进居委会和物业工作顺利进展；加强文化精神传播，促进社区生态环境良性发展。 宣传需求 互联网技术的发展，改变了原有的信息传递方式，扩展了人类认知的途径。我镇作为特色古镇，需依托互联网，内外兼修，逐步扩大网络影响力。 对外，将建设XXXX门户网站，积极宣传XXXX古镇特色、文化底蕴、风土人情，努力打造古镇在新时代的新形象；对内，建设政府门户网站，为居民提供办事指南，宣传利民方针、惠民政策，宣传党的先进思想，不断厚植群众基础。 信息化软硬件设施升级需求 随着各机关单位承载的业务数据不断扩张，现有信 息化软硬件设施已不足以支撑日益增长的数据运算、存 储、传输和安全等运行需求；而零散式的设备分