体育学院物业安保服务投标方案（443页）（2024年修订版）.docx

体育学院物业安保服务投标方案 目录 第一章 服务方案 2 第一节 项目管理机构配备情况 2 第一条 项目管理机构 2 第二条 项目执行人员素质 3 第三条 管理团队配置 4 第二节 服务方案、工作程序及实施等方案 43 第一条 本项目采购项目需求及有关要求 43 第二条 郑州大学体育学院卫生保洁标准 59 第三条 服务管理方案 72 第四条 人员的配备、培训与管理 216 第五条 服务管理工作程序及细则 255 第六条 服务措施及承诺等 266 第七条 应急方案 365 第八条 交接方案 389 第三节 服务管理规章制度 395 第一条 内部管理制度 395 第二条 财务管理制度 396 第三条 全员设备管理办法 406 第四条 安全管理制度 412 第五条 管理工作实施细则 435 第六条 档案管理制度 438 服务方案 项目管理机构配备情况 项目管理机构 我公司在项目报名之初即成立专项小组，由总经理组长，公司行政处、财务处、保安处、工程维护处、保洁处各指派专人加入小组，公司秉承“沟通为本，服务至善“的服务理念，一向以诚信与客户建立长期的伙伴关系为原则。本着客户所须，即我所为，为客户创造价值的宗旨，竭诚为您提供全方位专业化的服务。执行本项目的所有人员均具有丰富的同类项目服务经验，完全能够为本服务提供高效、快捷、完善、周到的服务。 项目执行人员素质 务必遵守《员工守则》的要求，规范行为，提高自身修养与素质，一言一行、一举一止，体现服务意识，传播服务精神。 培养高度自觉的文明礼貌习惯，话语热情洋溢，工作果断利 索。 文明操作，注意安全，爱护公物，廉洁自律。 衣着整洁，讲究个人卫生，尊重自己亦即尊重他人。 遵守客户的制度及要求，不得大声喧哗、东奔西跑、乱窜乱动，积极配合客户的管理。 时刻牢记行业安全第一的准则，养成良好的卫生习惯，心系客户安危遵照各级管理责任制要求，切实保障客户的利益。 提前准备，早作安排，决不允许有耽误机关高效运行的现象。 社会竞争，严峻激烈，每个员工必须树立完善意识与危机意识，不断改进作业方法，不断完善服务质量，以求客户的信赖与支持。 对待所有抱怨与指责，必须立即承认错误，及时改正补救，避免重犯；若是客户批评不当，必须坚持首先接受批评，其次，虚心道歉，然后再寻找合适机会作出解释的工作原则。 管理团队配置 ①总经理 建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施。 在授权范围内负责与承包商各职能部门、各项目干系单位、雇主和雇主工程师、分包商和供货商等的协调，解决项目中出现的问题。 建立项目工作组，并对项目组的管理人员进行考核、评估。 岗位名 称 总经理 岗位编号 所在部 门 物业公司 岗位定员 1 直接上 级 工资等级 直接下 级 常务副总、劳资员、综合管理 员 岗位分析日期 本 职 ：全面主持物业公司各项工作，按照保卫部、项目部要求组织 现场治安、保卫、消防工作 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责制定物业公司的工作制度和 发展规划 工作结 果 分送单位 工 作 任 务 制定物业公司的各项工作制度和发展规 划，并上报审批 工作制 度、发 展规划 保卫部 组织下属人员实施工作制度和发展规划 撰写年度工作总结并上报 工作总 结 保卫部 职 责二 职责表述：负责物业公司与项目部的服务协 议管理 工作结 甲 术 分送单位 工 与项目部谈判并签订服务协议 作 任 务 组织本专业公司履行协议 职 责 三 职责表述：按照服务协议要求，组织保卫、 消防工作管理 工作结 果 分送单位 工作任务 按照保卫部、项目部要求，组织编写项 目部保卫工作计划 组织检查、督促各项计划的实施情况， 组织物业公司人员的考核工作 对保安人员工作中出现的重要问题，组 织及时追查原因，明确责任主体，提供 解决方案，并提交处理报告 处 理 报 项目部， 保卫部 提交项目工作报告 工作报 告 项目部， 保卫部 职 责 四 职责表述：主持物业公司的成本控制和财会 工作 工 作 结 果 分送单位 工 作 任 务 拟定物业公司财务预算计划，控制实际 费用支出 组织加强内部成本核算工作 组织研究降低成本的方式方法 职 责 职责表述：负责物业公司内部管理 工作结 果 分送单位 五 工 作 任 务 选拔、配备、评价下属人员，负责组织 内部人员的军事训练工作 指导下属员工制定阶段工作计划并督促 执行 负责内部人员工作的分配 职 责 六 职责表述：其他日常工作 工作结 果 分送单位 工 作 任 务 加强与上级主管部门、内部单位、地方 政府部门的工作联系 召开和主持物业公司的重要会议，提交 会议总结 会议总 结 主管经理 职 责 七 职责表述：完成领导交办的其他事项 权力： 权 限 一 ：有权对保卫、消防、治安工作提出建议和意见 权 限 二 ：有权根据项目需要，对公司人员、器材进行调整平衡 权 限 三 ：对公司员工晋级、提升、任免、奖惩有建议权 权 限 四 ：有权根据情节轻重，对违纪员工提出处理意见 权 限 五 ：有权对物业公司资金的合理使用进行决策 权 限 六 ：有对下级发生争议的裁决权 权 限 七 ：有权参加重大保卫、消防、治安事故的调查 工作协作关系： 内部协 调关系 公司各个部门、单位 外部协 调关系 所需记录文文件：汇报文件或报告、发展规划、工作计划、工作总 结 任职资格： 教育水 平 中专或具有中级以上职称 专业 军事教育、政法类专业 经验 5年以上基层公安保卫工作经验 知识 熟悉相关法律。掌握电力安装施工现场工作生产特点。了 解一般管理原理与方法。具备计算机办公软件应用知识 技能技 巧 决策技能、人际关系协调技能。分析判断和领导技能 培训经 历 法规培训、管理技能培训，取得岗位培训合格证书 工作条件及其它 使 用 工 具设备 计算机、打印机、电话以及一般办公用品 工 作 环 境 独立办公室 工 作 时 间特征 偶尔加班 备注： ②副总经理 负责项目的策划，确定项目实施的基本方法、程序，组织编制项目执行计划，明确项目的总目标和阶段目标，并将目标分解给各分包商和各管理部门，使项目按照总目标的要求协调进行。 负责项目的决策工作，领导制订项目组各部门的工作目标，审批各部分的工作标准和工作程序，指导项目的各项工作，对项目合同规定的工作任务和工作质量负责，并及时采取措施处理项目出现的问题。 岗位名 称 常务副总 岗位编号 所在部 门 物业公司 岗位定员 l 直接上 级 总经理 工资等级 直接下 级 劳资员、综合管理员 岗位分析日期 本职：协助经理开展物业公司各项工作，负责现场保安工作落实和 人员管理 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助经理进行物业公司与项目部 服务协议管理 工 作 结 果 分送单位 工 作 任 务 参加与项目部谈判并签订服务协议 协助组织本专业公司履行协议 职 责 二 职责表述：按照协议要求，负责组织实施现 场保安工作 工 作 结 果 分送单位 工 作 任 务 根据项目的实际情况，制定保安工作计 划细则 组织制定保安设施和装备的采购计划和 预算 采 购 计 划 和 预 算 经理 ，项 目部 ， 保 卫部 组织落实各项计划的实施情况 对保安工作中出现的重要问题，负责及 时追查原因，及时汇报上级并提交处理 意见 处 理意 经理 提交项目工作报告 工作报 告 经理 职 责 职责表述：现场保安人员的管理 工 作 结 果 分送单位 三 工 作 任 务 选拔、配备、评价现场保安人员，做好 保安人员的思想政治工作 指导现场负责人制定阶段工作计划并督 促执行 组织现场保安人员的军事训练工作 负责现场保安人员工作的分配 职 责四 职责表述：负责物业公司的党群工作(如果 常务副总不是党员，这一职责由经理完成) 工 作 结 果 分送单位 工 作 任 务 负责物业公司党风建设、思想政治建设、 精神文明建设工作 负责物业公司党的建设工作 领导工会、共青团支部按照《工会法》 和《团章》 自主开展工作 撰写党群工作总结 工 作 总 结 党委书记 职 责 五 职责表述：处理物业公司项目现场日常工作 工 作 结 果 分送单位 工 作 任 务 处理好与保卫部、项目部、当地政府部 门的工作关系 召开和主持保安人员的重要会议，提交 会议总结 会 议 总 结 经理 职 责 六 职责表述：完成领导交办的其他事项 权力： 权 限 一 ：有权对保卫、消防、治安工作提出建议和意见 权 限 二 ：有权根据项目需要，对现场物业公司人员、器材进行调整 平衡 权 限 三 ：有权根据情节轻重，对违纪员工提出处理意见 权 限 四 ：有对下级发生争议的裁决权 权 限 五 ：有权参加重大保卫、消防、治安事故的调查 工作协作关系： 内部协 调关系 公司各个部门、单位 外部协 调关系 所需记录文文件：汇报文件或报告、工作计划、工作总结 任职资格： 教育水 平 中专或具有中级以上职称 专业 军事教育、政法类专业 经验 3年以上基层公安保卫工作经验 知识 掌握相关法律。熟悉电力安装施工现场工作生产特点。了 解一般管理原理与方法。具备计算机办公软件应用知识 技能技 巧 决策技能、人际关系协调技能。一定分析判断和领导技能 培训经 历 取得岗位培训合格证书 工作条件及其它 使 用 工 具设备 计算机、打印机、电话、对讲机以及一般办公用品 工 作 环 境 般办公室和施工现场 工 作 时 间特征 偶尔加班 备注： ③财务处 定期向公司的项目上级主管部门报告项目的进展情况及项目实施中的重大问题，并负责请求公司主管和有关部门协调及解决项目实施中的重大问题。 劳资兼会计岗位职责 岗位名 称 劳资兼会计 岗位编号 所在部 门 物业公司 岗位定员 直接上 级 总经理 工资等级 直接下 级 王 岗位分析日期 本 职 ：负责物业公司的人事劳资管理工作，成本核算、分析工作，财 务手续办理工作 职责与工作任务： 工作结果 分送单位 职 责1 职责表述：制定物业公司劳资管理制度和计 划，并监督落实 工 作 根据公司劳资管理制度，起草物业公司 劳资管理细则，经审批后组织落实 劳资细则 经理 任 根据公司劳资管理规划，起草物业公司 劳资管理计划，经审批后组织实施 劳资计划 经理 职 责 二 职责表述：结合项目合同要求，实施物业公 司施工现场劳资管理工作 工作结果 分送单位 作 任 务 检查劳动纪律 负责物业公司人员的考勤、考核管理， 根据公司、项目部的有关规定，审核、 填报保安人员的考勤、考核状况。 考勤报表 经理 起草物业公司人员的奖金发放方案，提 交上级审批 奖金草案 经理 负责物业公司人员的工资、奖金的造表、 发放工作 职 责 三 职责表述：负责对物业公司成本的核算和分 析 工作结果 分送单位 工 作 任 务 负责核算、归集、分配成本和费用，计 算劳务成本和其他有关成本，对物业公 司成本的真实性负责 负责本公司进行核算，并登记各有关辅 助台账 对物业公司成本进行汇总、分析，写出 成本分析报告并提出分析意见 职 职责表述：负责办理报销手续 工作结果 分送单位 责 四 工 作任 务 按照公司、物业公司规定进行报销单据 审核 按照公司、物业公司规定报销并建立相 关报表 职 责 五 职责表述：完成领导交付的其他质量管理任务 权力： 权 限 一 ：物业公司劳资标准的参与制定权 权 限 二 ：有权对加强考勤、考核的方式方法提出建议 权 限 三 ：有权对违纪员工进行批评教育，并提出处理意见 权 限 四 ：对内部奖金分配有建议权 权 限 五 ：相关资料、信息的索取权 工作协作关系： 内部协 调关系 公司人力资源部、财务部、物业公司内部人员 外部协 调关系 任职资格： 教育水 平 中专或具有初级以上职称 专业 劳资、财会等专业 培训经 历 受过上岗培训、专业技术培训、相关法规培训 经验 2年以上相关工作经验 知识 了解企业劳资、财会管理知识，了解公司相关规章制度 技能技 巧 数据信息的统计处理能力、财务分析能力、人际关系协调能 力 其它： 使 用 工 具/设备 计算机、计算器、档案柜等一般办公设备 工 作 环 境 办公室 工 作 时 间特征 正常工作时间 所 需 记 录文档 工作计划、工作总结、劳资管理文件、物业公司财务报表等 基础资料 备注： ④管理处 综合管理员岗位职责 岗位名 称 综合管理员 岗位编号 所在部 门 物业公司 岗位定员 1 直接上 级 经理 工资等级 直接下 级 岗位分析日期 本 职 ：负责物业公司日常性行政事务工作 职责与工作任务： 职 责 ( 一 职责表述：贯彻落实公司行政管理制度、工作 计划 工作结 果 分送单位 工作 任务 制定物业公司各项工作计划，提交上级审 批后实施 行政工 作计划 直接上级 撰写工作总结 工作总 结 直接上级 职 责二 职责表述：负责物业公司服务工作 工作结 果 分送单位 工作 任务 撰写以物业公司名义上报和外发的综合 性文字资料(总结、报告、经验、情况等) 对上呈报或对下颁发的文件和与有关单 位来往的函复文稿，进行政策性和文字审 查 文件的登记、拟办、传阅、催办、归档、 立卷工作 报刊、杂志、信函、电报的收发工作 物业公司文件材料的打字、复印和信息电 传工作 职 责 三 职责表述：负责来访人员的接待工作 工作结 果 分送单位 工作 任务 接待公司、项目部及个人关于生产、管理 及其他方面来访，并按领导意见进行落实 和答复 受物业公司领导指派，参加各项外事活动 职 责 四 职责表述：负责物业公司会议管理工作 工作结 果 分送单位 工作 任务 与相关部门协调，落实会议室的使用 安排好物业公司办公会议，准备议题和会 议材料 做好会议记录，并提交会议报告 会议报 告 直接上级 职 责 五 职责表述：负责物业公司办公用品和保安设施 的管理工作 工作结 果 分送单位 工作 办公用品和保安设施的领取、保管、发放 任务 建立物业公司管理的资产和低值易耗品 台账 职 责 六 职责表述：完成上级交办的其他材料工作任务 权力： 权 限 一 ：对物业公司布置的工作和任务，有权进行检查与督促 权 限 二 ：有权拒绝不符合规定的印信使用要求 权 限 三 ：有权检查物业公司在文件处理过程中存在的问题，并提出处 理意见 工作协作关系： 内部协 调关系 公司、项目部相关部门或员工，物业公司内部员工 外部协 调关系 任职资格： 教育水 平 中专或具有初级以上职称 专业 行政管理、企业管理、文秘类相关专业 培训经 历 上岗培训、文秘培训 经验 从事相关工作1年以上 知识 计算机、网络、文字写作、具备保安专业相关知识 技能技 巧 文字表达能力、办公软件应用能力 其它： 使 用工 具 / 设 备 计算机、网络、电话、一般办公设备 工作环 境 非独立办公室 工作时 间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记 录文档 计划、总结、记录等 备注 ⑤其它分支部门 按公司派发要求，认真完成相关工作指标，监督员工的工作态度、负责程度和完成任务的质量和情况，保证项目顺利进行。 (4)服务人员岗位设置一览表 服务人员岗位设置一览表(计46位) 校区 岗位名称 保持在岗人数最低要求 郑 大 体 学 登 州 学 育 院 封 办公楼保洁 1(个) 教学楼管理及周边保洁 1(个) 空手道3馆及户外拓展 1(个) 敏行舍 1(个) 综合训练馆及太极广场 1(个) 田径场及足球场及其前两侧 1(个) 大门口东侧及室外网球场东侧 1(个) 男生宿舍保洁及宿管员 4(个) 女生公寓楼保洁及宿管员 4(个) 家属楼保洁 1(个) 敏行舍周边家属楼广场及月季园 1(个) 校区 大门口西侧门球场及周围 1(个) 职工餐厅周围 1(个) 男女生宿舍楼周围 1(个) 雅苑 1(个) 篮球场、盆景园及周边 1(个) 培训楼、前后花园及道路 1(个) 仓库保管教工餐厅仓库及器材保 管 2(个) 帮厨 2(个) 办公楼及前后 1(个) 会计 1(个) 图书管理员 2(个) 教室管理员 1(个) 电工 1(个) 水工 1(个) 维修工 1(个) 餐厅管理员(1人专职，1人兼职) 1(个) 网络管理员 1(个) 厨师 1(个) 一卡通管理 1(个) 保安 6(个) 项目经理 1(个) 服务方案、工作程序及实施等方案 本项目采购项目需求及有关要求 第一部分招标概况 一、项目总预算：3000000元人民币 二、服务期限：2年 三、委托服务目标：提供专业的综合物业管理服务，为校方创造一个高效、清洁、整齐、温馨的学习、生活、工作环境(具体标准要求详见招标文件招标任务书),并使托营区域内所有劳务派遣服务工作达到各级各类文明创建要求。提供安保服务，为校区创建一个安全、稳定、有序、和谐的环境。本项目共分为1个包。 四、服务地点：郑州大学体育学院(郑州市登封市大禹路146号)院内 五、服务质量：满足采购人及磋商文件要求 第二部分招标任务要求 郑州大学体育学院登封校区2021-2023年物业保安服务外包项目 一、物业服务内容和方案 (一)服务区域 1.负责登封校区区域内环境、各种场地、道路等部位的清扫、巡视保洁及所有附属物擦拭。 2.负责校区区域内各类建筑物(具体详见招标文件)室内外地面、走廊、步梯、连廊、消防通道、电梯、卫生间及室内所有附属物、门窗等的保洁、擦拭，负责区域内花草树木的修剪、施肥、 浇灌等养护工作。 3.负责教室卫生、钥匙管理，关灯、关空调、关门窗。 4.协助校区后勤管理科对校区场地进行管理。 5.协助校区学生科对学生宿舍大门值班管理服务与宿舍管理。 6.负责专用高低压配电室等设备的运行与管理，负责校区水电维修(不含料)。 7.负责校区锅炉水泵房运营、巡视、检查；负责校区桌椅、门窗、锁具等维修。 8.协助校区领导做好餐厅账务管理工作。9.负责校区盆景园盆景的修剪与养护。 10.负责校区网络、监控、多媒体、电脑、打印机、电子屏、音响等设备的日常管理和运营。 11.负责校区图书馆、阅览室的日常运营和管理。12.负责校区一卡通充值业务。 13.负责校区教职工餐厅日常运行和管理。14.负责校区仓库及部分教学器材的管理。 15.负责招投标文件中所列的各项服务内容及相关承诺的履行。 16.提供委托服务所需的各类设备、工具、洗手间的垃圾桶、卫生间纸篓、清洁剂、垃圾袋、消毒药剂、灭蚊剂、卫生球。 17.负责校区安全保卫工作，协助校区处理各种突发事件。 (二)物业管理的方案1.服务管理方案； 2.人员的配备、培训与管理；3.服务管理工作程序及细则； 4.服务措施及承诺等；5.其他。 (三)委托服务目标 提供专业的综合物业管理服务，为校方创造一个高效、清洁、整齐、温馨的学习、生活、工作环境(具体标准要求详见招标文件招标任务书),并使托营区域内所有劳务派遣服务工作达到各级各 类文明创建要求。提供安保服务，为校区创建一个安全、稳定、有序、和谐的环境。 (四)委托服务范围 1.负责区域内环境、各种场地、道路等部位的清扫、巡视保洁及所有附属物擦拭。 2.负责区域内各类建筑物(具体详见招标文件)室内外地面、走廊、步梯、连廊、消防通道、电梯、卫生间及室内所有附属物、门窗等的保洁、擦拭等。 3.负责教室卫生、钥匙管理，关灯、关空调、关门。4.协助校区后勤管理科对校区场地进行管理。 5.协助校区学生科对学生宿舍卫生保洁服务与宿舍管理。6.负责专用高低压配电室等设备的运行与管理。 7.负责水泵房巡视、检查；校区电表抄报；日常水电维修(不含料)。 8.协助校区领导做好餐厅账务管理工作。9.负责校区盆景园盆景的修剪与养护。 10.负责校区网络、监控、多媒体、电脑、打印机、电子屏、音响等设备的日常管理和运营。 11.负责校区图书馆、阅览室的日常运营和管理。12.负责校区师生一卡通充值业务。 13.负责校区教职工餐厅日常运行和管理。14.负责校区仓库管理。 15.负责教学器材管理。 16.负责教职工餐厅供餐和卫生工作。 17.负责招投标文件中所列的各项服务内容及相关承诺的履行。 18.提供委托服务所需的各类设备、工具、洗手间的垃圾桶、卫生间纸篓、清洁剂、垃圾袋、消毒药剂、灭蚊剂、卫生球。 19.中标方应向发包方提供优质的保安服务，认真完成好发包方的门卫秩序管理、交通秩序管理、校园环境秩序治理、反恐防暴、治安消防安全、技防监控、值班巡逻等24小时安全保卫服务 任务，确保校园秩序管理规范有序，安全防范到位，应急处置及时，切实保障发包方人员生命和财产安全。 20.发包方的各项制度和相关管理规定作为本合同的组成部分，中标方及其保安人员必须已经充分阅读并愿意接发包方根据规定对因违反发包方制度和相关管理规定实施的任何处罚。 4.按照公安部颁布的《保安服务操作规程与质量控制》相关要求，完成好发包方的各项安全保卫服务任务。 二、要求 1.安保及值班人员实行24小时值班制度，包括寒暑假。 2.寒暑假期间，根据学生实习情况，应按照学校假期管理规定，安排相应人员做好宿舍、教学、实验楼区域的保洁服务工作。 3.寒暑假期开学前一周，保洁人员应提前到场，做好开学准备工作；寒暑假放假后一周，做好假期准备工作。 4.校园内环境卫生及绿化实行不间断保洁和护养服务，定期做好洒水防尘工作，包括寒暑假。 5.图书馆开馆时间即为校方确定时间，包括寒暑假。 6.新生报到前一周及离校后，做好宿舍内的保洁工作。 7.茶炉房工作人员需在暑期、新生报到及学校大型活动期间用开水车主动提供开水供应，确保优质服务。 8.保安岗位要求为男性，年龄18周岁以上50周岁(含)以下，身体健康，品行良好，无任何违法犯罪记录，具备上岗资格。 9.发包方有权根据工作需要，依法依规安排保安人员执行临时任务。中标方及保安不得以任何理由拒绝配合。 10.发包方对中标方保安人员的一切个人行为所引起的法律后果不承担任何责任，由发包方自行负责解决处理。发包方对中标方保安人员在执行工作任务期间，违反发包方规定或保安守则，所引起的法律后果不承担任何责任，由中标方自行负责解决处理。 三、物业安保管理服务人员 (一)统计表 用工人数保洁、宿管、安保共46个岗位(其中安保人员6个岗位)(包含项目管理员1名) 序 号 项目 建筑面积或数量 建 议 岗 位 安 1 办公楼保洁 保洁区域1--4层及办公楼周边区域 花草树木养护 1 (个) 2 教学楼管理及 周边保洁 教学楼1--6层，各层公共楼梯、公共 卫生间、公共走廊、1--4层教室内卫 生打扫，教学楼周边绿化卫生保洁。 1 (个) 3 空手道3馆及 户外拓展 馆内卫生及周边花草树木养护 1 (个) 4 敏行舍 1-4层卫生保洁 1 (个) 5 综合训练馆及 太极广场 综合训练馆场馆内的日常保洁卫生清 洁，保证在每天上课前打扫出场馆。 1 (个) 6 田径场及足球 场及其前两侧 田径体育场区域 1 (个) 7 大门口东侧及 室外网球场东 侧 网球场东侧区域保洁 1 (个) 8 男生宿舍保洁 及宿管员 男生公寓楼的保洁1人及大门值班管 理，宿管员3人 4 (个) 9 女生公寓楼保 洁及宿管员 女生公寓楼的保洁1人及大门值班管 理，宿管员3人 4 (个) 10 家属楼保洁 家属楼1-5层保洁 1 (个) 11 敏行舍周边家 属楼广场及月 季园 卫生保洁及花草养护 1 (个) 12 大门口西侧门 球场及周围 卫生保洁及花草养护 1 (个) 13 职工餐厅周围 卫生保洁及花草养护 1 (个) 14 男女生宿舍楼 周围 卫生保洁及花草养护 1 (个) 15 雅苑 卫生保洁及花草养护 1 (个) 16 篮球场、盆景园 及周边 卫生保洁及花草养护 1 (个) 17 培训楼、前后花 园及道路 卫生保洁及花草养护 1 (个) 18 仓库保管教工 餐厅仓库及器 材保管 负责校区仓库管理 2 (个) 19 帮厨 协助教职工餐厅做好卫生保洁及服务 保障工作 2 (个) 20 办公楼及前后 卫生保洁及花草养护 1 (个) 21 会计 主要负责教职工餐厅财务及校区账户 管理维护 1 (个) 22 图书管理员 负责校区图书室阅览室等管理服务工 作 2 (个) 23 教室管理员 负责教学楼教室管理 1 (个) 24 电工 电维修工作 1 (个) 水工 水维修 1 (个) 25 维修工 维修工作 1 (个) 26 餐厅管理员(1 人专职，1人兼 职 ) 教职工餐厅管理 1 (个) 27 网络管理员 负责校区监控、网络、电脑、多媒体 等维护 1 (个) 28 厨师 负责教职工餐厅做饭 1 (个) 29 一卡通管理 负责师生校园卡充值工作 1 (个) 30 保安 负责校园保卫(年龄20-50岁) 6 (个) 31 项目经理 全面负责工人管理 1 (个) 总计 4 6(个) (二)员工管理 1.严格按照招标文件中规定进行人员配备，严格遵守投标书中制定的工作规范、服务标准进行物业管理。 2.根据本单位工作需要，可灵活调整其工作岗位、工作内容。招标方有权根据工作需要增加工作人数，但是需要提前10日通知中标方。如果需减少人员，必须经招标方同意，按照实际上班人数支付服务费；如果招标方根据需要减少人数，需提前3天通知物业经理，招标方按照实际上工人数支付服务费。 3.招标方增加或者更换员工，中标方应当在24小时内安排相应员工及时上岗。同时须以文字方式向招标方报备，经登封校区领导签字后生效。 4.员工管理实行校方备案制度(包括员工从业上岗资格和新进员工备案),员工与投标方形成劳动用工法律关系，有关劳动争议以及其他一切争议或赔偿由中标方自行负责，与招标方无关。 5.对于不合适或不称职的员工，招标方有权提出调整要求，中标方应及时予以调整。如招标方须增加或者更换员工，中标方应当在24小时内安排相应员工及时上岗。同时须以文字方式向甲 方报备，经校方领导签字后生效。服务费用按照标准做相应调整。6.员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、 公众形象，自觉维护学校形象。 7.校区现有餐厅管理1人、一卡通管理员1人、网络管理员1人、会计1人、仓库管理员1人、厨师1人及帮厨2人、家属楼管理员1人共9个重要管理岗位(管理权保留人员岗位)人事劳动合同与乙方签订，但管理权、使用权在登封校区定。 四、其他要求： 1.中标人应加强安全管理：所有服务人员在其所负责的区域内工作时，需要对存在的安全隐患及时报告中标人，中标人应对存在的安全问题进行检查