城乡供水一体化信息平台建设投标方案（497页）（2024年修订版）.docx

城乡供水一体化信息平台 建设投标方案 目录 第一章 整体设想与策划 8 第一节 项目概况 8 一、项目建设背景 8 二、项目建设目标 8 三、项目建设内容 8 第二节 行业现状分析 10 一、智慧水务发展历程 11 二、智慧水务产业链 12 三、智慧水务市场规模 14 四、智慧水务区域分布 15 五、智慧水务市场竞争格局 16 六、智慧水务行业前景 20 第三节 行业未来趋势及建议分析 21 一、智慧水务 21 二、驱动因素和制约因素 23 三、实际应用 25 四、发展趋势 28 五、发展建议 30 第四节 服务理念和标准 31 一、服务理念 31 二、服务标准 33 第二章 项目管理方案 36 第一节 项目管理组织机构 36 一、组织架构及职责 36 二、项目综合办公室与子系统建设工作小组 39 三、工程项目部架构 41 第二节 项目管理机制 44 一、项目管理的目的 44 二、项目计划及进度管理 44 三、项目计划管理办法 44 四、前期调研及深化设计 45 五、合理分工、有效协调 47 六、质量管理 47 七、资料文档管理 52 第三节 保密管理 54 一、基本原则 54 二、保密范围 54 三、保密措施 54 四、对于密级文件、资料和其他物品的保密措施 55 五、秘密内容的会议和其他活动采取下列保密措施 55 六、责任与处罚 55 第三章 培训方案 57 第一节 培训内容和目标 57 第二节 培训机构及师资 58 一、培训方式 58 二、培训要求 59 第三节 产品安装前培训 60 第四节 产品安装后培训 60 第四章 进度安排及保证措施 63 第一节 施工进度总体安排 63 一、编制施工进度计划 63 二、进度控制点的设置 63 三、进度计划表 63 第二节 工期保证措施 64 一、总进度计划、分解进度计划的控制 64 二、月进度计划、周进度计划的控制 65 三、确保开工时间 67 四、国家法定休息日施工工期保证措施 68 五、做好各种资源的供应 68 第五章 劳动力和施工机具配备计划 71 第一节 劳动力计划安排 71 第二节 施工主要设备及进场计划 72 一、拟投入本项目机械设备/仪器一览表 72 二、拟配备本工程的试验和检测仪器设备表 73 三、施工机械的安全隐患及防护措施 75 四、施工机械、仪器设备进场前准备 76 第六章 施工组织设计方案 77 第一节 施工组织设计编制依据 78 第二节 施工指导思想 79 一、工期 79 二、质量 79 三、安全生产 79 四、文明施工 80 第三节 施工目标管理 80 第四节 项目管理的总体要求 80 第五节 主要材料供应计划 81 第六节 临时设施计划、施工用电计划 82 一、生产、生活及办公设施 82 二、临时用电方案 82 第七章 应用系统建设方案 85 第一节 应用系统设统筹安排 85 一、总体目标 85 二、项目策划阶段 85 三、系统测试阶段 86 四、软件集成阶段 87 五、软件合格性测试阶段 88 第二节 供水业务数据库 88 一、数据组成结构 88 二、数据库表设计 89 三、与原有系统整合及接口设计 107 第三节 供水业务综合展示系统 108 一、地图浏览功能模块 108 二、信息查询功能模块 112 三、信息统计功能模块 115 四、图形定位功能 117 五、图形测量功能 119 六、打印出图功能 119 七、管网分析功能模块 120 八、工程设备管理功能模块 121 第四节 供水业务数据管理系统 123 一、基本地图操作和视图功能模块 123 二、查询统计功能模块 126 三、管网编辑与更新功能模块 131 四、管网管理功能 151 五、管网质量校核功能模块 157 六、管网分析功能模块 160 七、横纵断面分析功能模块 168 八、输出打印功能模块 169 九、系统管理设置功能模块 173 第五节 智慧水务助手系统 175 一、系统功能介绍 175 二、信息查询 176 三、实时监测查询 180 四、防汛特辑 187 五、个人中心 188 第八章 供水管网远程监测系统建设方案 189 第一节 建设目标 189 一、实现供水管网信息化管理 189 二、提高供水信息化管理水平 189 三、满足功能扩展及管网信息化建设发展需要 190 第二节 需求分析 190 一、数据建库需求 190 二、系统功能需求 192 三、信息安全需求 193 第三节 项目整体设计 194 一、系统设计原则 194 二、系统设计方法 196 三、开发工具和开发环境的选择 197 四、系统体系结构设计 198 五、数据保密安全设计 200 第四节 数据库设计 201 一、总体设计 201 二、空间数据库设计 202 三、数据结构设计 204 四、配置数据结构设计 207 第五节 数据处理与入库 211 一、任务概述 211 二、技术路线 211 三、建库流程 211 四、供水管网数据动态更新 216 第六节 系统功能设计 217 一、供水管网地理信息系统（GIS） 218 二、供水管网远程数据采集与监控系统（SCADA） 257 第七节 系统集成设计 269 一、设计原则 269 二、系统软硬件配置 270 第八节 实时监测站点建设方案 283 一、建设依据 283 二、建设目标 285 第九章 辅助IT基础施建设方案 298 第一节 监控指挥中心建设 298 一、系统构成 298 二、大屏幕显示系统建设 298 三、扩声系统设计 305 第二节 计算机网络系统建设 306 一、参考依据 306 二、设计原则 307 第十章 检验、测试、调试与验收方案 309 第一节 工程任务 309 第二节 各阶段安排 309 一、工程准备 309 二、开箱验货 311 三、开通调试 311 四、初验测试 312 五、工程试运行 315 六、工程终验 315 七、竣工图的编制 316 第十一章 成品保护措施 319 第一节 概述 319 第二节 成品保护的目的及原则 319 一、成品保护的目的 319 二、成品保护的原则 319 第三节 成品保护工作的主要内容 320 第四节 成品保护责任及管理措施 320 一、成品保护计划 321 二、进场材料保护责任 322 三、现场存放中的成品保护 323 四、施工过程中的成品保护 323 五、交付验收之前的成品保护 324 六、对其他系统的成品保护 324 第十二章 文明施工及环境保护措施 326 第一节 文明施工措施 326 一、文明施工目标 326 二、技术保证措施 326 三、组织保证措施 328 第二节 环境保护措施 329 一、环境保护方针 329 二、管理目标 329 三、组织保证措施 329 四、技术保证措施 331 第十三章 质量管理体系、保证措施和创优计划 337 第一节 质量目标及质量控制指导原则 337 一、质量目标 337 二、质量控制的指导原则 337 第二节 质量保证体系 338 一、公司质量保证体系 338 二、项目质量组织管理体系 338 第三节 质量保证措施 345 一、施工全过程质量控制程序 345 二、组织保证措施 348 三、技术组织措施 348 四、施工质量预控保证措施 349 五、技术管理保证措施 350 六、劳务素质保证措施 351 七、成品保护措施 351 八、采购物资质量保证措施 351 十、经济保证措施 352 十一、合同保证措施 352 十二、工序质量保证措施 352 十三、质量通病防止措施 353 第四节 施工准备阶段的质量控制 353 一、进行质量意识的教育 353 二、加强对班组的培训 354 三、做好技术交底 354 四、严格控制设备材料的采购 355 第五节 施工阶段的质量控制 357 一、施工过程质量控制 357 二、施工过程质量管理制度 359 三、线缆敷设的质量控制 367 第六节 竣工验收阶段的质量控制 369 一、质量验收方法 369 二、检验、实验、验收计划 371 第七节 项目绩效考核办法 374 一、考核的定义、目的和用途 374 二、考核的原则 374 三、考核的办法 375 四、考核的内容和分值 376 五、项目绩效考核表 376 第八节 创优计划 388 一、前期策划 388 二、过程监控 391 三、持续改进 392 第十四章 售后服务方案 394 第一节 售后服务组织架构 394 一、公司售后服务体系 394 二、售后服务内容 394 第二节 售后服务承诺和具体条款 398 一、保修期 398 二、故障处理服务承诺 399 三、服务咨询承诺 399 四、服务报告 400 第三节 技术开发方案 400 一、引言 400 二、设计概述 401 三、系统详细需求分析 402 四、总体方案确认 403 五、系统详细设计 404 六、数据库系统设计 406 七、信息编码设计 407 第十五章 应急预案 409 第一节 总则 409 一、编制目的 409 二、编制依据 409 三、适用范围 410 四、应急预案体系 410 五、应急工作原则 410 第二节 应急总预案 412 一、应急组织机构及职责 412 二、预警及信息报告 414 三、应急响应 417 四、信息公开 420 五、后期处置 420 六、保障措施 421 七、应急预案管理 423 第三节 专项应急预案 425 一、火灾和疏散专项应急预案 425 二、触电伤害事故专项应急预案 431 三、电梯伤害事故专项应急预案 439 第四节 突发公共卫生事件应急预案 442 一、总则 442 二、应急处置基本原则 443 三、危害程度分析 444 四、事件分级 445 五、应急指挥机构及职责 447 六、预防与预警 448 七、应急响应 453 八、信息报告与披露 458 九、后期处置 461 十、应急保障 462 十一、培训和演练 463 第五节 信息系统专项应急预案 464 一、 应急响应原则 464 二、 应急处理原则 465 三、 应急响应服务 466 四、 应急响应保障措施 471 五、 应急响应组织保障 472 六、 应急响应流程 474 七、 各类应急事件处理预案 488 八、 应急事件响应建议 492 第一章 整体设想与策划 第一节 项目概况 一、项目建设背景 （注：根据招标文件要求和项目实际情况，编写项目建设背景的相关内容。） 二、项目建设目标 为实现安全供水、科学管理、优化调度等一系列目标，通过对 区水务局已有数据进行处理和分析，进而搭建供水在线监测信息化系统。具体建设目标如下： 1.在“一张图”基础上，实时查看供水管网一系列数据，实现数据统一管理、共享和挖掘，为管网资料管理、信息查询统计、信息打印等日常工作提供强大工具和可靠依据。 2.构建一个数据动态更新体系，用户可以对所有管网、设备设施等综合信息数据及基础地形图信息进行实时更新与保存，保证数据的现势性。 3.建设供水业务数据，库完善XX市水务共享资源库的建设，集成水厂、泵站、管网等SCADA监测信息，实现对压力、流量、水质等数据的统一管理，为城乡供水一体化业务提供辅助支撑。 三、项目建设内容 本次项目的建设范围为整个XX市，主要建设内容包含以下四部分： （一）建设供水管网综合展示平台 系统建设，旨在建立统一的系统平台，整合游离分散的各项应用功能，建立面向供水业务全部门的统一应用平台，将各单位不同渠道及站点采及来的数据（流量、压力、水质等）进行集成展示和管理，辅助分析，辅助决策。对内进行系统整合，对外可发布为外部系统所调用的数据及服务接口，实现“数据同源”、“一次开发”、“四处可用”的原则。 （二）建设管网GIS数据管理中心系统 系统以供水管网管理的日常业务为主，以城市基础电子地图和供水管网电子数据为核心，对 区管网和设备设施进行图形资料与台账资料的管理，实现供水管网设备的图形浏览、图形测量、信息查询、信息统计、图形打印、数据编辑、设备设施管理、业务数据分析等功能。 （三）搭供水业务数年据库，完善水务共享资源库 将管网设备属性数据库、图形数据库、基础地理数据库、管网动态数据库、用户资料数据库等，依据统一的数据标准、统一的数据格式、规范的信息流程以及软件开发和接口标准和规范等，将多源异构数据导入到供水业务数据库中，完善 区水务共享资源库。 （四）供水管网远程监测系统建设 系统将以供水服务标准化、调度智能化、管理精细化为建设目标，实现对供水设施的全面、动态化管理，实时在线监控全 市 供水管网关键点的运行状态， 并能自动信息预警，辅助检漏工作及爆管事故处理。 （五）完善辅助IT基础设施建设 建设供水一体化信息平台硬件支撑环境：监控指挥中心建设及承载系统运行的服务器及网络系统。 第二节 行业现状分析 智慧水务指利用物联网、智能传感、云计算、大数据等技术对供水、排水、节水、污水处理、防洪等水务环节进行智慧化管理。智慧水务通过结合传感器、通信网络、水务信息系统提升水务信息化水平，实现水务管理协同化、水资源利用高效化、水务服务便捷化。智慧水务系统主要由智慧给水系统、智慧排水系统、智慧防洪系统、智慧污水回用系统、智慧节水系统等子系统构成。 智慧水务系统构成 资料来源：智研咨询整理 一、智慧水务发展历程 智慧水务的建设主要是为了提高供水过程服务功能的灵活性、运营工作的高效性，以及整个过程的安全性。智慧水务的建设包括对整个水资源产业链实现其智慧化，其中主要的建设部分是针对与供水企业所进行的。智慧水务的建设是发展智慧城市的重要部分，是提高人们生活质量水平、推动城市发展建设的重要举措。国内智慧水务发展可分为3个阶段，分别为初步发展期（1990-1999年）、稳定发展期（2000-2009年）和快速发展期（2010年至今），各阶段发展特点如下所示： 我国智慧水务发展历程 资料来源：智研咨询整理   二、智慧水务产业链 从产业链来看，智慧水务产业链包括上游的水表供应商、阀门供应商、水泵供应商，中游的自动化方案服务商、智能技术服务商，下游的系统集成服务商。 中国智慧水务产业链 资料来源：智研咨询整理 （一）上游： 上游的水表供应商、阀门供应商、水泵供应商分别为下游的系统集成服务商提供水表、阀门、水泵等硬件设备。上游的硬件设备供应商数量众多，行业集中度低，市场竞争激烈。 （二）中游： 中游的自动化方案服务商为下游的系统集成服务商提供设备自动化解决方案，智能技术服务商为下游的系统集成服务商提供物联网、智能传感、云计算、大数据、地理信息系统（GIS）、建筑信息管理（BIM）、人工智能等技术服务。 （三）下游： 下游的系统集成服务商通过集成各类智能技术以及硬件设备为最终用户提供智慧水务应用服务。在系统集成服务商提供的智慧水务应用服务方案中，智慧水务管理平台发挥着关键作用，可提供生产管理、运维管理、经营管理、客户服务、综合管理等多方面服务。 三、智慧水务市场规模 智慧水务发展情况与城镇发展情况紧密相连，中国城镇人口数量从2014年的7.5亿增长至2019年的8.48亿，在中国城镇人口日益增长的发展背景下，城镇水务建设需求不断提高，智慧水务可显著提升水务管理效率，其应用规模逐步扩大。 智研咨询发布的《 2020-2026年中国智慧水务行业市场需求前景分析及投资价值咨询报告 》数据显示，中国智慧水务市场规模从2014年的65.6亿元增长至2019年的93.8亿元。 2014-2019年我国智慧水务市场规模走势图 资料来源：智研咨询整理 四、智慧水务区域分布 智慧水务行业的区域性较为明显。从目前各地水务情况来看，智慧水务企业只能在其覆盖的范围内开展业务，一个城市水务发展受制于该城市城区及城市规划发展区域。目前，华东地区是我国智慧水务行业最大的市场，2019年市场规模全国占比为33.00%；其次为华南地区，2019年市场规模占比为14.55%.     2019年中国智慧水务市场规模区域结构 资料来源：智研咨询整理 五、智慧水务市场竞争格局 目前智慧水务行业参与者既有汉威科技集团股份有限公司、新天科技股份有限公司等专业提供物联网综合解决方案的厂商，也有重庆水务集团股份有限公司等涉足智慧水务的水务综合服务商，而三川智慧科技股份有限公司等智慧水表企业正积极实现由表具供应向为客户提供综合水务管理与数据服务战略转型。 由于智慧水务属于新兴行业，因而目前企业数量较少，尚未出现全面领先的龙头企业。“十四五”时期将成为我国智慧水务加速发展时期，智慧水务行业竞争格局将逐渐由分散向集中过渡，未来有望诞生千亿级别的龙头企业。 我国智慧水务行业主要企业情况 企业名称 简介 重庆水务集团股份有限公司 重庆水务集团（股票代码：601158）成立于2001年，2010年在上海证券交易所整体上市，是一家具有完整产业链国有控股的专业水务上市公司。公司注册资本48亿元，截止2019年，总资产217.13亿元，净资产151.47亿元，资产负债率30.13%。 公司专注于城市供水和污水处理的投资、建设和运营管理，致力于推动社会经济和环境资源的可持续发展。现有27家全资及控股子公司和6家合营、联营公司，业态延伸至环境综合治理、基础设施咨询与建设、环保科技服务等领域。公司拥有重庆市主城区（含合营公司）97％的自来水市场和全市94％的污水处理市场，运营管理自来水厂43座，日供水能力336.6万立方米（含合营），服务人口812.16万人；污水处理厂72座，日污水处理能力378.18万立方米（含合营），日污泥处置能力1352吨。供水和排水水质全面达到国家和地方现行标准。 三川智慧科技股份有限公司 三川智慧科技股份有限公司由江西三川集团有限公司发起设立, 是国内首家以水表为主业的上市公司。 三川智慧致力于“智慧水务+水务大数据服务”的发展战略，积极构建智慧水务数据云平台，为供水企业乃至整个城市提供包括水资源监测、管网监控、水质检测、用水调度、产销差管理在内的智慧水务整体解决方案，成为世界先进的水计量功能服务商、智慧水务整体解决方案提供商。 三川智慧为全球单体产能最大的水表制造基地，建有江西鹰潭、山东临沂、浙江温岭三大生产基地，面向国内、国际两大市场，年产能达到1000万台。公司属国家高新技术企业，建立行业首家院士及博士后工作站，设立水表行业唯一一家国家级企业技术中心，公司共计拥有核心专利201项，其中发明专利21项，拥有软件著作权158项；具有引领行业技术进步和产品创新的能力。 公司现有三大业务板块，分别为“水计量”、“水环境”、“水生活”。“水计量”板块主要是智能水表制造、水务大数据服务；“水环境”板块主要是水务投资运营、以水为主的环境监测与治理；“水生活”板块主要是智能水家电的研发和销售、家庭健康饮水服务等。这三大业务板块，既相对独立，又互为促进、协同发展。 三川智慧所从事的主要业务包括以智能水表特别是物联网水表、超声全电子水表、环保不锈钢水表为核心的各类水表，成功研发并投入量产NB-IoT系列产品,成为国内首例通过中国泰尔实验室认证的NB-IoT窄带物联网水表，且与中国信通院、华为集团、中国电信、中国移动通力合作,2017年公司完成鹰潭市全市10万台NB-IoT物联网智能水表改造升级，打造了全球首例规模化商用样板工程，引领了水务行业的“智慧升级”，2018年至今北京、上海、天津、深圳等一线城市及全国其他上百座城市已超贰百万台NB-IoT物联网智能水表在线运行，上线率均保持在99.9%，成为行业内NB-IoT物联网智能水表市场占有率排名第一的企业。 汉威科技集团股份有限公司 汉威科技集团股份有限公司是一家值得信赖的创新型科技公司，国内知名的气体传感器及仪表制造商、物联网解决方案提供商，创业板首批上市公司，致力于为万物赋灵，让生产和生活不断涌现新价值。汉威围绕物联网产业，将感知传感器、智能终端、通讯技术、地理信息和云计算、大数据等技术紧密结合，打造汉威云，建立完整的物联网产业链，结合环保治理、节能技术，以客户价值为导向，为智慧城市、安全生产、环境保护、民生健康提供完善的解决方案。 新天科技股份有限公司 新天科技股份有限公司创建于 2000年，主要聚焦于水、电、气、热等智慧公用事业领域的物联网综合解决方案，为公用事业领域客户提供从数据采集终端、通讯网关、软件系统以及云平台服务于一体的综合解决方案。 资料来源：智研咨询整理 六、智慧水务行业前景 未来，伴随着中国城镇化速度逐渐加快以及物联网、智能传感、云计算等技术在智慧水务领域的应用层次逐步深化，中国智慧水务市场规模将进一步扩大。预计到2026年，中国智慧水务行业规模将达到237.2亿元。     2020-2026年智慧水务市场规模预测 资料来源：智研咨询整理 第三节 行业未来趋势及建议分析 现阶段智慧水务发展仍处于初级阶段，存在较多问题，然而智慧水务作为智慧城市建设的重要环节，其在未来发挥的作用将越来越凸显，提高企业运营管理效率，提升城市居民生活幸福质量，相信在不久的将来，智慧水务市场空间将呈现爆发式增长。 一、智慧水务 （一） 基本定义： 智慧水务指利用物联网、智能传感、云计算、大数据等技术对供水、排水、节水、污水处理、防洪等水务环节进行智慧化管理。通过结合传感器、通信网络、水务信息系统提高水务信息化水平，实现水务管理协同化、水资源利用高效化、水务服务便捷化。 （二） 发展背景： 2008年，智慧地球概念被首次提出，由物联化、互联化和智能化三要素组成。之后越来越多的城市将电、水、气等公共服务资源进行科学化管理，以数字化、网络化、智能化为发展目标，努力地改善管理及服务，使市民的日常生活更加便捷，为人类生存环境的优化提供帮助。 2010年，IBM正式提出了“智慧的城市”愿景，其中包含六个核心系统:组织(人)、业务/政务、交通、通讯、水和能源;后来“智慧地球”、“智慧城市”、“工业4.0”、党的十九大以来围绕“三去一降一补”等发展理念需要补齐城市基础设施建设的短板、改善民生，而“智慧水务”正当其时。 大体来看我国智慧水务技术背景发展主要分三个阶段，从1.0初步发展期到2.0稳定发展期再到3.0快速发展期，经历了数字化-智能化-智慧化的蜕变，在技术和驱动力等方面也实现突飞猛进式的发展。 （三） 构建目标及系统构成： 构建目标：对于城市来说，智慧水务系统能够实现城市给排水、防洪、保护水资源等业务运营的协同化管理，同时搭建统一的门户平台，社会公众可随时查询需要的水务信息，能够改进服务方式，提高服务水平；对于企业来说，智慧水务系统能够实时监控、统计分析水质、供水管网，实现供水、用水情况，合理调配资源，实现资源高效化利用，同时能够深层挖掘水利大数据，为水务业务的发展提供支持，提高决策的准确性。 系统构成：智慧水务系统由智慧给水系统、智慧排水系统、智慧防洪系统、智慧污水回用系统、智慧节水系统等子系统构成，同时每个子系统又有如水源监控系统等众多的子系统，共同构成智慧水务这个大系统。 （四） 技术架构： 智慧水务技术架构包括信息安全、标准规范、业务应用、大数据中心、信息采集和基础设施。信息采集是智慧水务“感觉系统”，助力监测网络对涉水对象及其环境信息的感知和接收。 （五） 核心技术： 智慧水务核心技术包括物联网、智能传感、云计算、大数据、人工智能等。各项核心技术运用于智慧抄表、管网优化设计等业务领域，能够显著提升水务管理及运营效率。 （六） 产业链： 智慧水务产业链包括上游的水表供应商、阀门供应商、水泵供应商，分别为下游的系统集成服务商提供水表、阀门、水泵等硬件设备；中游的自动化方案服务商、智能技术服务商，为下游的系统集成服务商提供设备自动化解决方案，下游的系统集成服务商，提供物联网、智能传感、云计算、大数据、地理信息系统（GIS）、建筑信息管理（BIM）、人工智能等技术服务，为最终用户提供智慧水务应用服务。 二、驱动因素和制约因素 （一） 驱动因素 因素一：政策引导，地区响应。 自2015年“水十条”发布以来，水利部门先后印发多项政策，意在推动水务工作智慧化进程，各地积极相应，如火如荼地推进智慧水务建设进程，其中，深圳市建设重点集中在软件管理系统和硬件产品运用；上海市实行合同节水管理；浙江台州市的智慧水务项目成为省内典范。 因素二：市场充足，空间广阔。 据不完全统计，截至2020年6月，我国新注册成立在业水务公司37600家，智慧水务的水务公司潜在客户市场大，未来有很大的开拓空间。中国水务市场规模从2014年的65.6亿元增长至2018年的86亿元，年复合增长率达7.0%。近期来看，有关机构预测智慧水务市场规模将进一步扩大，预计至2023年，中国智慧水务市场规模将达到251亿元，远期来看，智慧水务市场空间充足，可达3000亿元，市场空间提升广阔。 因素三：技术推动，信息重塑。 不断革新的技术和海量的信息数据资源将推动智慧水务的快速发展，水务企业（单位）将通过大数据、物联网等技术不断提升信息化水平，实现数据资源的重塑和利用。例如在“智水苏州”项目中，智慧河湖监管业务系统通过计算机视觉技术、人工智能、大数据等技术，在很多水务场景发挥作用，像内涝积水测量、排口偷排检测、水体违法占用、蓝藻监测等场景，实现了水务信息的实时监控和动态采集、调度以及远程管理方面，并利用水务专网、无线网实现完成相关设备标定、管理以及监控，提高运营监管效率，实现了智能化决策。 （二） 制约因素 因素一：数据孤岛，信息杂乱。 水务数据在智慧水务应用项目中起着关键作用，现阶段，水务数据问题突出，“数据孤岛”现象严重，水务数据不完善、不精致、不及时、兼容性差等问题日渐突出，信息繁杂无章，如一些水务企业在未建立GIS地理信息系统的情况下，无法及时、精准地获取管网、水表、水泵等设备的状态信息数据、地理信息数据，同时水务数据尚未实现大规模互联互通，水务数据类型繁多，规模庞大，城市水务规划兼容性不佳，水务资源整合难度较大，难以实现大规模互联互通，假如将庞大历史数据从原有系统转移至新模块数据库时，新模块数据库系统将会出现运行缓慢、数据丢失等各类问题。这些问题对智慧水务的升级发展产生明显负面影响，严重制约智慧水务行业的发展。 因素二：人才短缺，驱动薄弱。 智慧水务对人才要求较高，行业缺失复合型人才。从业人员既要掌握互联网、大数据、云计算等智能技术，又需要掌握水务领域的基本运营管理、工艺种类、工艺设备等知识。现阶段，具备复合专业能力的智慧水务人才不足，从业人员无法切实满足智慧水务项目的技术应用需求，智慧水务行业人才驱动力薄弱，不利于行业进一步发展。 三、实际应用 （一） 企业应