环卫一体化投标方案（1016页）（2024年修订版）.docx

环卫一体化投标方案 目录 第一章 服务方案 11 第一节 清扫保洁、垃圾清运整体服务方案 11 第一条 进场移交期间工作方案 11 第1条 成立进场移交工作小组 11 第2条 进场准备及时间进度表 12 第3条 接管工作流程 18 第4条 工作计划及工作衔接内容 19 第5条 工作衔接要求 24 第6条 项目前期筹备工作计划 24 第7条 人员平稳交接实施措施 28 第8条 进场交接措施 30 第二条 交接过渡期的服务承诺 31 第1条 交接过渡期分类服务承诺 31 第2条 前期移交交接服务方案承诺 32 第3条 后期移交交接服务方案承诺 37 第三条 项目工作计划、设备、经费保障和岗位设置 41 第1条 项目工作计划 41 第2条 前期介入阶段工作计划 43 第3条 管理阶段工作计划 45 第4条 正常期工作计划 46 第5条 项目设备保障 81 第6条 项目经费保障 83 第7条 项目岗位设置 84 第四条 工作人员管理办法 85 第五条 作业方案 87 第1条 人工清扫保洁方案 87 第2条 机扫、路面冲洗洒水作业方案 90 第3条 园林绿化养护方案 105 第4条 生活垃圾清运方案 120 第5条 中转站运营方案 123 第6条 节假日作业方案 139 第六条 岗前、岗位、安全、职业道德、行为规范等培训方案 144 第1条 岗前培训方案 144 第2条 岗位培训方案 149 第3条 机械化清扫道路 149 第4条 非机械化清扫道路 150 第5条 遇有中雨时，启动环境卫生保障黄色预警。 152 第6条 雪前准备 155 第7条 安全培训方案 158 第8条 员工接受职业健康检查视同正常出勤。 164 第9条 职业道德培训方案 179 第10条 行为规范培训方案 184 第七条 安全生产、风险防控的工作方案 187 第1条 安全生产保证体系 187 第2条 安全生产管理制度 198 第3条 安全生产预案 255 第4条 安全生产检查制度 260 第5条 安全生产培训制度 263 第6条 安全事故处理措施 289 第7条 安全生产事故应急处置预案 296 第8条 劳资纠纷事件解决措施 301 第9条 安全防范工具配备 306 第10条 安全风险防控工作方案 308 第八条 监督考核措施 312 第1条 监督质量管理架构 312 第2条 监督质量保证措施 315 第3条 监督质量激励机制 319 第4条 日常工作质量监督方式 322 第5条 智慧环卫系统监督检查 325 第6条 建立项目日常巡察台账 378 第7条 项目主管工作日报表 378 第8条 质量监管机制 379 第9条 三级检查制度考核措施 389 第10条 质量校核措施 398 第九条 稳定员工队伍、保障员工合法权益方案 436 第1条 新员工关爱 436 第2条 改善基层班组长级以上管理层管理方式 436 第3条 改善员工生活、工作环境 436 第4条 实施具有竟争力的薪酬福利方案 437 第5条 简化员工入、离职手续办理流程 437 第6条 丰富员工文化生活 438 第7条 员工座谈会 438 第8条 实施大小周末 439 第9条 完善员工的激励晋升机制 439 第10条 构建员工与人力资源的直接通道 439 第十条 服务标准及质量保证承诺书 456 第1条 服务标准 456 第2条 质量保证承诺书 456 第二节 质量、安全、文明服务保证措施 459 第一条 质量目标明确 459 第1条 质量管理架构 459 第2条 质量保证措施 462 第3条 质量激励机制 466 第4条 日常工作质量检查方式 469 第5条 智慧环卫系统监督检查 472 第6条 项目主管工作日报表 527 第7条 质量监管机制 528 第8条 建立过程检查制度和三级检查制度 538 第9条 质量校核 547 第10条 内部质量管理奖罚措施 549 第二条 工作人员安全、管理运作流程 585 第1条 安全保证体系 585 第2条 管理制度流程 596 第3条 安全预案流程 653 第4条 安全检查制度 659 第5条 安全培训制度 661 第6条 安全事故处理措施 687 第7条 安全生产事故应急处置预案 694 第8条 劳资纠纷事件解决措施 699 第9条 安全防范工具配备 703 第三条 文明服务方案 706 第1条 文明行为规范 706 第2条 文明职业道德规范 717 第3条 文明纪律与守则 719 第4条 文明保障措施 720 第5条 与客户沟通的措施 722 第三节 管理规章制度及员工培训计划 722 第一条 管理规章制度 722 第1条 人员录用及考核制度 722 第2条 淘汰机制 725 第3条 内部管理制度 730 第4条 项目运作管理制度 736 第5条 人员工作职责 744 第6条 质量管理制度 755 第7条 安全生产制度 765 第8条 领导机构 767 第9条 安全生产管理部门 768 第10条 安全生产管理人员 769 第11条 劳动保护监督委员会 770 第12条 总经理安全生产责任制 770 第13条 安全生产主管副总经理安全生产责任制 771 第14条 其他副总经理安全生产责任制 772 第15条 技术人员安全生产责任制 773 第16条 财务负责人安全生产责任制 773 第17条 工会主席安全生产责任制 774 第18条 部门经理安全生产责任制 774 第19条 部门安全员安全生产责任制 775 第20条 班(组)长安全生产责任制 776 第21条 班组安全员安全生产责任制 777 第22条 办公室安全生产责任制 778 第23条 生产部安全生产责任制 779 第24条 人力资源部安全生产责任制 779 第25条 财务部安全生产责任制 780 第26条 设备部安全生产责任制 780 第27条 供应部安全生产责任制 781 第28条 安保部安全生产责任制 781 第29条 安全生产教育和培训档案管理 784 第30条 安全生产检查形式和内容 785 第31条 劳动防护用品配备。 786 第32条 奖励 789 第33条 处罚 789 第34条 安全生产事故隐患分级(分类) 793 第35条 安全生产事故隐患排查 793 第36条 安全生产事故隐患管理和治理 793 第37条 安全生产事故隐患的上报 794 第38条 加强事故隐患信息档案管理 795 第39条 落实各项安全措施 795 第40条 事故预防措施 796 第41条 安全作业技术措施 797 第二条 员工培训计划方案 816 第1条 项目各类人员培训方案 816 第2条 建立和完善员工培训方案 827 第3条 管理层员工培训方案 828 第4条 一线作业人员培训方案 829 第5条 接管后人员培训方案 830 第6条 对新来员工的培训方案 831 第7条 对在职员工的培训方案 832 第8条 安全培训方案 832 第9条 职业道德、行为规范培训方案 846 第10条 一线员工培训教材摘录 849 第11条 外围 895 第12条 楼层 896 第13条 车库、车位 896 第14条 中控室 897 第四节 服务承诺 909 第二章 服务承诺书 909 第三章 应急预案 912 第一节 迎检和应急预案 912 第一条 人员及设备调配能力 912 第1条 人员调配能力 912 第2条 设备调配能力 916 第二条 组织机构设置 924 第三条 处置预案 927 第1条 针对**项目庆典活动处置预案 927 第2条 道路清扫保洁： 928 第3条 环卫设施： 929 第4条 庆典活动前三天 930 第5条 庆典活动当天 930 第6条 重大活动应急处置预案 931 第7条 恶劣天气、自然灾害应急处置预案 943 第8条 处置预案 946 第9条 驾驶员作业方案 947 第10条 保洁员作业方案 948 第11条 前期准备 949 第12条 中期流程 950 第13条 事后处理 951 第14条 高温天气作业方案 954 第15条 机械化保洁及垃圾清运过程应急处置预案 960 第16条 人员意外事故处置预案 968 第17条 其他突发事件的处置预案 974 第18条 安全生产事故应急处置预案 983 第19条 人员纠纷应急处置预案 988 第20条 疫情防控消杀处置预案 992 第21条 各级检查和评比工作应急保障措施 1002 第四章 供应商对本项目的合理化建议和改进措施 1007 第一节 方案处理流程 1009 第一条 应急工作范围 1009 第二条 应急风险分级预警 1010 第三条 方案处置流程 1011 第四条 应急保障措施 1015 服务方案 清扫保洁、垃圾清运整体服务方案 进场移交期间工作方案 成立进场移交工作小组 ◆目的： 若我公司中标，为保证本项目顺利平稳过渡，我们将提前做好进场交接工作，实行无间隙移交，即：不因为交接而造成本项目服务出现作业漏洞，确保交接过程作业无盲点和稳定有序。 ◆成员构成： ◆说明： 1、交接小组组长由本项目的项目经理直接担任。 2、服务人员在完成交接任务后直接作为本项目常驻管理人员开展日常工作；退场后可移交给下家服务公司或业主方。 3、应急人员、保障人员、监督人员直接从公司总部抽调，确保人手充足。 进场准备及时间进度表 进场准备及时间进度表 序号 项目 区分 时间 责任人 完成时间 2023年3-4月 28 29日 30日 1日 2日 3日 4日 5 日 6日 7日 1 进场计划拟定 计划 2 各部门熟悉标书内容 沟通 3 接标筹备人选 摸底人员成员确定 任命 后勤及人力资源人员确定 项目负责人选确定 4 甲方沟通事项 项目基础情况了解 沟通 甲方分管领导情况认识及了解 前承包商的基本情况了解，甲方的不满及期望 架构配置甲方介绍 清扫清运方案甲方沟通 重点问题甲方沟通识别 甲方需协助的事项沟通(比如配OP桶、建垃圾平台等) 其它 5 交通工具 交通工具购买 工具 6 住宿 根据需要按排住宿、找宿舍 后勤 7 寻找、确定办公场所 后勤 8 寻找、确定停车场所 9 标段区域熟悉 摸清路段基本情况，可机械化路段及人工清扫路段 摸底 各区域面积测量(根据标书核对) 核实 各区域卫生质量情况拍照汇总并成报告 摸底 与甲方确定作业区域及界限并做标记 核实 有争议及面积不符合路段记录 10 标段垃圾点熟悉 垃圾量、人流量特点 摸底 形成汇总并初步规划人员布置车辆作业线路 报告 11 原承包商 (或甲方) 基本情况 了解 本项目人数 摸底 员工薪酬 管理架构 当地居民的评价 12 存在问题汇总(甲方了解及现场识别)并形成报告 报告 13 现存问题的解决方案 方案 14 人员配置方案(人员及片区划分，管理架构确定) 15 设备配置方案(设备清单) 16 洒水车、扫路车、垃圾收集车作业路线、时间频次规划 17 设备购置(或调度)进度(安排) 执行 18 工作服装准备 员工工作套 劳保 雨衣套 主管工作套 19 工具准备 大扫把把 材料 小扫把把 铁铲把 撮斗把 电动三轮车台 三轮摩托车台 其它材料 21 员工薪酬方案确定 薪酬 22 管理人员招聘 后勤 23 员工、组长招聘 24 车辆加油点确定及加油方式确定 25 原承包商 (或甲方) 对接 确定原有员工接收人数 沟通 确定工具对接方案 确定设备移交方案 其他 26 入场方案 前期现场布岗方案确定 前期车辆运营方案确定 办公室装饰、宣传 前期现场基本架构确定 27 进场 员工岗位安排(定岗、定责) 进场 上下班时间规范 劳动纪律宣导 薪酬制度宣导 质量标准 入职表签订 合同签订 安全知识宣导、培训 28 保险 雇主责任险 保险 车辆保险 社保(确定购买职别及人数) 29 常态化运营 完成前期整改计划方案 常态 沟通绩效考核机制实施导入 沟通车队管理规范实施导入 后勤采购基本流程设置 完成作业岗位表及人力成本控制 完成油耗成本控制及监控 维修基本流程及维修补胎点确认 30 成本预算表制作(前期成本及常态成本预算) 成本 3 月度提交甲方报告 32 月度提交公司报告 说明： 本次接标团队确定为： 管理公司人员：协调培训：现场： 运营管理中心： 行政部： 进场时间：月日 注：具体时间节点以入场后实际情况为准。 接管工作流程 工作计划及工作衔接内容 针对本项目进驻时间顺序不同的实际情况，我们根据节点时间将工作计划分为三个阶段，按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划。 1、前期介入阶段工作计划 序号 项目 工作内容 时间安排 1 修订服 务管理 方案 1、结合公司环卫相关管理经验，加强与业主方合作，罗列管理要素。 自确认中标结果起 2、针对清扫保洁、垃圾收集清运等要素，对本项目展开深层次调查研究。 3、针对本项目的服务范围布局、服务需求等要素修订环卫服务管理方案。 2 组建项 目管理 队伍 1、人员的选拔：根据项目实际需求设置管理骨干、专业人员，力求精简高效，在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称、用工类型上均要按一定比例配置，人才来源以内部选送为主，并高标准外聘专业人员，保证管理队伍的高素质和高水平。 自投标之日起 2、人员培训：按“全员培训、全过程考核”的培训方针实施；上岗前严格培训考核，熟练掌握道路清扫保洁、垃圾收集清运等各项 操作技能。 3、人员的上岗：对各岗位人员应制订出相应的岗位职责；有效地采用复合型人才，增收减支，升华项目的档次，并确保该项目的保值增值。 3 拟订人员进驻计划 1、首批项目经理、管理人员和策划人员进场； 确认中标结果期 2、第二批部分保洁员、作业司机等先期人员进场； 交接期 3、第三批所有作业人员进场。 交接期末日 4 组织针对本项目专业培训 1、强调本项目的重要地位，强调我公司对该项目的重视。 中标之日起至正式进驻前 2、详细阐述我公司管理思路和管理运作方式。 3、针对本项目服务各个专业的管理特点进行讲解。 5 落实物资计划 1、安排管理人员用房 中标之日起至正式进驻前 2、管理物资装备：(依据标书物资配置计划、管理承诺等采购、配备相应物资)。 6 细化管理规章 1、制定切合实际的各项制度：建立科学完善、合理量化、健全的管理规章制度。 确认中标结果期后 制度 2、导入IS09000质量保证体系：严格按照IS09000国际标准及本公司质量体系文件要求，对本项目实施专业化、规范化管理。 7 设施的完善 公共场所环卫设施设备；内部管理设施进场；设备标识、建档。 进场日开始 8 成立工 会、党支 部 不断健全组织架构，成立工会保护员工权益、福利，成立党支部全面靠拢中国共产党领导，不断提升团队信仰 进场日开始 2、管理阶段工作计划 序号 项目 工作内容 时间安排 1 档案建立和管理 1、收集档案资料(包括作业人员内部制度和约束各方的公共规章制度，各项制度均要以国家法律为准绳，以地方政府相关法律为依据，结合实际而定，使之具有合法性、实用性和可操作性)。 交接期起 2、科学分类。 3、建档(制作标准化、电脑化档案，建立档案管理流程，分环境资料、图纸、档案资料、文书档案、财务报表等各类资料)。 2 质量管理 1、推行IS09000:2000质量管理体系。 2、质量检查小组对管理质量不定期抽查。 3、质量检查小组对管理质量定期内审。 进场日开始 3 消防管理 1、管理--按照安全管理思路，设置保障体系。 进场日开始 2、消防管理--按预防为主、防消结合的原则，对预防工作承担完全责任。 4 保洁管理 1、道路保洁管理。 进场日开始 2、公厕保洁管理。 5 安全管理 1、车辆安全管理。 进场日开始 2、中转站安全管理。 6 财务管理 1、财务账务：财务数据变更录入、收费登记、统计汇总、费用总览、银行划款等具体事务。提供费用总览、查询、图形分析等。 进场日开始 2、费用收取。 7 设备管理 1、车辆设施设备的维护保养。 2、中转站设施设备的维护保养。 进场日开始 8 举办消防安全培训 1、每年举办1次联合消防演习。 进场后 2、每月对项目人员进行消防安全培训。 9 应急演练 1、定期进行各种应急措施的演练，保证在突发事件时能反应迅速，镇定熟练。 进场后一个月内 2、定期进行大批人员疏散演习。 3、完善应急程序和应急设施。 3、正常期工作计划 序号 工作计划 计划要点 实施时间 1 员工常规培训 重点强调、服务技能的培训 中标之日起 2 管理报告 向业主和公司总部详细汇报工作进程及状况 每月2次 3 财务分析报告 如实向公司总部反映项目管理费用使用情况 每月1次 4 完善管理体系 导入IS09000质量体系并定期内部评审 进场日后一个月内 完善项目部信息局域网，修订管理办法 工作衔接要求 1、根据行业服务标准与业主规定要求，独立运作，制定和落实项目管理整体方案，并结合实际在实践中不断完善； 2、项目经理须与业主领导保持必要的工作交流，定期向业主相关管理部门书面汇报工作，每星期一次向业主和公司总部书面汇报工作开展情况、信息反馈及工作分析，年中段和年末要有工作总结，重大情况须及时报告； 3、制定与所负责工作项目相关的突发事件应急预案，每年独立举行不少于一次紧急演练，每年举行不少于一次的岗位业务培训，演练和培训活动须留有资料和相片； 4、做好详细的员工档案、工作记录，原始台帐保存完好，以备采购人核查； 5、使用的工具、器材须在指定地点整齐摆放，农药、化肥和刀具等带有危险性的物品要妥善保存并告知业主； 6、不得私自带外人入办公区域，禁止在办公区域内存放违禁品； 7、统筹安排全体员工无条件配合业主处理各种突发事件和做好临时安排工作； 8、与辖区内的派出所、卫生防疫等职能部门加强合作与交流。 项目前期筹备工作计划 人随路转，我公司将保证优先接收原作业人员，本人不愿意的除外；我方承诺确保转移过来的人员待遇(含工资及社会保险、意外伤害险等),并与其重新签订劳动合同(须解除原签的劳动合同)。人员的接收以原服务公司安排的工作区域进行。 1、组建项目团队 (1)接到中标通知书后项目负责人立即开始员工招聘及设备采购配置等工作。项目负责人将根据实际路况制定初期工作计划安排表，并上报甲方单位。项目进行中，需要甲方单位给予配合帮助的及时进行沟通协商。项目部与后勤保障部沟通，做好项目进场前设备物资的准备工作；与人力资源部沟通，做好新员工进场的对接工作；同时组建20—30人的机动应急小组，做好顶岗、补岗工作。 (2)实现目标：不因项目交接而造成环卫作业出现漏洞，确保交接过程作业无盲点和稳定有序。 2、预算前期资金 我公司将给予投资本项目预算资金100%的额度予以准备，其中，20%的资金作为交接工作时突发事件或不可预见的费用，此预算经费在中标后马上作为项目资金启动，专款专用。 3、办公场所 公司在当地设立分公司，在当地有固定办公场及大型停车场。 4、制定工作计划 (1)项目管理班子提前介入本项目的管理工作，走访调查，摸清项目的具体情况，尽快熟悉环卫人员、地理位置、作业环境，制定具体详细的交接工作计划。 (2)中标后，项目负责人在本投标方案的基础上，制定更详尽的工作计划方案，报甲方单位备案后执行。 5、招聘培训人员 (1)人员招聘 根据本项目人员配备要求，项目管理班子先期进行人员招聘。优先接受原项目作业人员，优先录用下岗职工。录用新的作业人员时，除对年龄和身体健康状况有一定要求外，还要求具有一定的文化知识和保洁经验。 (2)人员培训 ①及时对一线员工以职业道德、劳动技能、安全意识为重点进行全员培训；同时进行工作目标、责任任务、规章制度等方面内容的综合培训。 ②项目负责人对项目管理班子成员进行本项目的专项培训，培训内容主要包括工作目标、责任任务、规章制度、安全生产等。 6、采购设备工具 (1)我公司在投标时，已和各供应商就项目需要的设备达成初步购买意向，购置包括作业车辆、保洁专用设备、劳保工具、清洗材料和带反光标记的工作服等，为顺利实施项目进场做好物质上的准备。 (2)中标后，设备采购人员立即根据项目要求，安排资金，进行采购，保证各种设备、工具、物资及时到位；设备采购人员协同技术人员验收调试设备后，保证设备及时投入使用。 7、组建应急小组 为保证项目平稳过渡，我们将组建一支应急小分队。从本公司及各项目部抽调20-30名人员(含管理人员、后勤人员、驾驶员、保洁员等),彻底对城区范围内道路进行清扫： (1)道路油污、灰渍清除 进场后对道路进行整体彻底的勘察，出动所有的清扫保洁设备对作业道路所有油污、灰渍区域进行彻底的清除。 (2)卫生死角清除 进场后对道路、机车护栏、人行道护栏进行彻底清洗，杜绝污渍死角的遗留。 (3)牛皮癣清除 进场后对护栏进行一次彻底的清洗；作业区域的小广告、牛皮癣合理使用清除剂，采用合适的方式进行彻底清除，还原道路原貌。 (4)作为本项目应急预备队员，随时做好顶班上岗准备，保证本项目在交接后不空岗。 8、落实福利待遇 (1)项目进场一个月内，我公司将依据每个工人的实际情况，及时向政府社会保障部门办理“五险”相关手续。 (2)员工基本工资不低于当地要求的工资标准；节假日、双休日等加班工资按国家规定的标准发放；并根据公司实际情况遂步提高员工福利待遇。 9、与甲方单位协调 (1)中标后，项目负责人及时和甲方单位进行沟通协调。了解采购人的需求；项目进行中需要甲方单位给予配合帮助时及时进行沟 通，保证交接过程中无纰漏、无差错，确保交接过程作业无盲点和稳定有序。 (2)项目负责人提前进场和原作业人员相互沟通，做好交接工作。 (3)进场前，与原标段作业人员进行沟通洽谈，签订劳动合同。 10、进场计划 (1)项目管理人员给每位作业人员发放作业工具、劳保用品等，同时，再次复核作业人数，确保进场当天无缺岗、漏岗情况。 (2)项目管理人员于进场当天5:30分之前到达项目现场，再次清点路段人数，确保项目实施过程中无缺岗现象；同时，机动应急小组做好卫生死角的突击清理工作；其他作业人员做好日常道路保洁和垃圾收集清运工作。 (3)对作业人员中有自由散漫的员工进行批评教育，通过耐心、细心的思想工作，提高作业人员的工作态度和责任心，通过谈话、引导等柔性管理方式，配合现场培训、监督多种措施，逐步实行规范化、标准化、长效化的管理。 人员平稳交接实施措施 在保障办公场所、作业人员、专项资金、作业机具等准备充分后，为让整个团队迅速凝聚成一团，提高团队服务精神以及对环卫事业的热情，我公司入场后将对所有的作业人员进行培训和慰问，提高交接时的服务质量，让整个团队凝聚起来，保证无缝隙交接。 1、培训的重要性 (1)员工培训，是现代企业人力资源管理的重要内容，其目的在于立足现有的人力资源基础，通过分析企业运行中存在的问题，针对性地设计出相关的团队合作、岗位技能、管理技能等课程，对员工进行培训和提高。 (2)通过培训培育和形成共同的价值观，增强凝聚力，提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配，激励员工工作积极性，建立学习型组织，以最终达到提高企业核心竟争力的目的。 2、培训目标 (1)培育和形成共同的价值观、增强凝聚力。不断地进行职工培训，向员工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使员工能够自觉地按规章工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工，员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。 (2)紧跟本项目工作总目标，及时传达和贯彻服务工作的要求，使员工都明确组织和个人的工作目标，使本项目起到良好的“窗口”作用，为广大市民群众打造良好生活环境而努力。 (3)培训一支能干肯干，具有良好服务意识的专业队伍，提升公司核心竟争力，为实现管理目标提供有利保证。 (4)提高员工的服务意识、操作能力、管理能力及综合素质，培养出一批管理专业人才，为社会、为保洁行业的发展作出贡献。 进场交接措施 1、进场前做好进场准备：人员及物品按时到位，根据相关要求与业主或原服务公司做好相关车辆设备设施的交接工作； 2、成立交接小组，由项目经理(负责人)任组长，指定各专业交接人员； 3、由业主领导召集原服务企业(或原服务人员),召开新老服务企业进退场交接专题会，确定进退场验收交接计划方案，明确双方移交人员名单、移交内容、移交时间等 4、所有人员在上岗前进行为期一周的针对性强化集训，内容包括岗位技能、安全意识、保洁工作规范等； 5、我们以真诚的态度，在政府主管部门和行业协会的协调及业主的支持下，遇到任何困难，我们都会想办法克服，以确保业主和我公司的正当权益得到最大保障。 6、风险防范更换环卫服务企业的过程中，经常出现的“风险”有5种情况：(1)原环卫服务企业拒不退出，导致新环卫服务企业难以进入。 (2)原环卫服务企业提出高额补偿。 (3)交接不配合，导致项目日常工作无法延续。 (4)因管理真空导致导致管理混乱。 (5)引发法律讼诉。引发法律讼诉不是坏事，但在客观上给交接工作造成波折。 所以要做好风险防范工作，避免业主和广大市民群众工作、生活受到影响。 进场交接验收记录表 项目名称：日期：年月_日 交接区域 移交单位名称 接收单位名称 交接内容： 检查结果： 复查意见： 复查人：复查日期： 见证单位意见：见证单位： 签字栏 移交单位 接收单位 监理单位 业主 注：见证单位应根据实际检查情况，并汇总移交和接收单位意见形成见证单位意见 交接过渡期的服务承诺 交接过渡期分类服务承诺 我公司交接过渡期按照以下分类承诺： 序号 分类 目的 1 前期接管(合同开始) 我公司承诺将根据项目的招标文件要求 和我公司编制的投标文件内容以及现场实际情况，组建项目部，全面介入该项目，更好的掌握该项目的各项工作现状 2 后期 (合同截止) 我公司承诺将与下一任承包单位做好相应的移交工作 前期移交交接服务方案承诺 我公司承诺按照以下交接服务方案进行过渡期的交接：我公司承诺： 1、总目标 我公司承诺： (1)做好保洁设施(如原业主单位的车辆设备、中转站、果皮箱、保洁车、小水车、工具房、垃圾桶等环卫工具)的接管移交工作，防止固有资产的流失； (2)优先接纳原业主从事该项目的保洁人员，并依照劳动合同法的相关规定与员工签订劳动合同，保证人员的稳定，确保交接工作 的平稳过渡； (3)接管的前期，充分调配分公司各方面的支援，确保项目的保洁质量。 我公司承诺： 2、实施细则 项目情况 内容 描述 计划 成立项目进 场工作小 组，负责前 期筹备工作 (1)由公司总经理担任总指挥，项目经理担任组长，项目部负责后勤保障和人员招聘工作。 (2)按指定日期到位常用和备用的机械配备、项目工具和工服等。 (3)领导小组组成。 (4)交接物质保障。 组织