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机房搬迁服务投标方案(416页)(2024年修订版).docx

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机房搬迁服务投标方案 目 录 第一章 项目背景及需求分析 15 第一节 总体项目理解 15 一、对技术规范书的整体理解 15 二、搬迁设备清单 16 三、 项目成功关键因素及风险建议 19 四、公司优势及服务承诺 22 五、对本次项目实施工程界面的理解 23 第二节 需求分析 26 一、客户背景 26 二、客户需求 26 三、实现目标 27 四、项目总体需求 27 第三节 搬迁原则 31 一、 实用性 31 二、 安全可靠性 31 三、 灵活性 32 四、 标准化 32 五、 经济性 32 六、 利于健康 32 第二章 项目整体服务设想 33 第一节 机房搬迁概述 33 一、项目概述 33 二、原机房现状 33 三、 目标机房情况 34 四、 搬迁路线 37 第二节 搬迁要求及规范 37 一、 应用系统搬迁要求 37 二、 设备搬迁要求 38 三、 工期要求 39 四、 设备搬迁规范 39 五、 集成指标 42 六、 开工条件 43 第三节 搬迁总体规划 45 第四节 现场踏勘计划 50 第三章 项目组织和人员安排 58 第一节 项目管理原则 58 一、统一领导原则 58 二、协调工作原则 58 三、实时监控原则 58 四、定期会议原则 59 第二节 项目管理办法 59 一、 项目分类计划和进度控制 59 二、 设计控制 60 三、 工程修改控制 60 四、 质量监督管理控制 60 五、 工程协调会 60 第三节 项目组织结构 61 一、项目团队管理 61 二、项目组织机构图 62 三、项目组织运作方式 63 四、项目领导小组 66 五、项目经理 66 第四节 联合项目组及联络会议 67 一、联合项目组 67 二、顾问小组 69 三、 联络会议及安排 70 第五节 岗位职责 71 第四章 公司内部管理制度 83 第一节 行政管理制度 83 一、文书档案管理制度 83 二、印章管理制度 85 三、合同管理制度 87 四、办公设备及办公用品管理制度 90 五、采购制度 93 六、卫生保洁制度 94 七、日常事务管理制度 95 第二节 人事管理制度 96 一、人事制度 96 二、考勤制度 104 三、员工招聘、晋升调动、离职工作流程 108 第三节 信息安全管理制度 110 第五章 搬迁方案总体设计 129 第一节 搬迁方案设计的原则 129 一、 保证业务连续性,合理规划停机时间 129 二、 周密部署、科学论证、步骤可行 129 三、 分步实施、分工明确、协调运作 130 四、 确保应用和数据的可靠性、安全性和一致性 130 第二节 系统搬迁方法论 130 一、风险分析 132 二、业务影响分析 137 三、制定搬迁整体规划 142 四、系统梳理与健康检查 145 第三节 制定系统搬迁与应急方案 148 一、 制定系统搬迁方案 148 二、 搬迁过程中的工具(表格、文档等) 152 三、分工界面定义 156 四、搬迁与应急方案演练 156 五、搬迁前准备 156 六、拆卸、包装、运输与安装 157 七、系统恢复与健康检查 159 八、设备维护与保修服务 159 第四节 搬迁的工程设计与实施方法 160 一、 项目管理 160 二、 总体方案规划 160 三、 总体方案设计 162 四、 详细方案设计 163 五、 方案实施阶段 165 六、 项目维护阶段 165 七、 项目验收 166 第五节 整体搬迁方案设计 166 一、 搬迁次序设计 166 二、 搬迁环境的准备 168 三、 备份 169 四、 网络出口数据割接 189 第六章 搬迁实施方案 193 第一节 对新机房的规划要求 193 一、 机房装修要求 193 二、 机房标准规格 195 第二节 供电系统搬迁方案 203 一、 搬迁条件 204 二、 搬迁安排 204 三、 搬迁步骤 204 四、 线路连接时应注意的问题 205 第三节 网络设备搬迁方案 206 一、 网络结构 206 二、 网络特点 207 三、 方案概述 207 四、 网络布设规划 208 第四节 小型机设备搬迁方案 210 一、 小型机存储设备迁移前的准备工作 210 二、运输方案确定 215 三、 搬迁设备确认 216 四、搬迁设备参数及装卸车方式 218 五、 设备及接口标识 221 六、 设备配置 224 第五节 设备搬迁步骤及注意事项 225 一、 系统停机步骤及注意事项 225 二、 设备拆卸步骤及注意事项 230 三、 设备拆卸和包装 231 四、 包装和搬运 232 五、 设备搬运 235 六、 机柜、桥架安装与设备迁移协调步骤 236 七、 安装步骤及注意事项 237 八、 设备加电 238 九、 设备运行检测 238 十、停机时间估算 239 第六节 分工界面 240 一、 工作内容 240 二、分工界面 241 第七节 设备间弱电布线规划 242 一、 双绞线布线 242 二、 光纤布线 242 三、 线缆布放的工艺 243 第八节 风险控制与识别 244 一、 工程特点 244 二、 风险类型 245 三、 风险分析 245 四、 规避措施 246 第九节 虚拟机迁移技术 247 一、 虚拟机迁移简介 248 二、 虚拟机迁移的分类及原理 249 三、 目前流行的虚拟机软件的迁移特性介绍 260 第七章 项目实施计划和进度安排 262 第一节 项目WBS和任务间关系说明 262 第二节 项目实施计划 269 一、 工程执行过程 269 二、 项目启动 269 三、 业务调研 269 四、 方案编写 270 五、 方案评审 271 六、 实施准备 271 七、 工程实施 271 八、 测试&维护 272 九、 验收&交付 272 第三节 搬迁工期保证措施 273 一、 施工进度前期控制 273 二、 施工进度的中间控制 274 三、 施工进度的后期控制 274 四、 多方沟通及协调 275 第八章 搬迁后的验收、测试方案 276 第一节 检查、测试方案 276 一、 检查及测试方案的设计 276 二、 系统搬迁的测试和验收 277 第二节 搬迁验收方案 282 一、 验收目的 282 二、 验收前提条件 283 三、 验收方法 283 四、 验收步骤 284 五、 验收程序 285 六、 验收依据 285 七、 验收需提交的文档 285 八、 验收结论 286 第九章 搬迁服务保障计划 288 第一节 搬迁服务的质量目标 288 一、 质量方针 288 二、 总的质量目标 288 三、 专业服务质量目标 289 第二节 搬迁服务的后台支持 289 第三节 完善的备件库及备品备件 290 一、 备件库介绍 290 (根据实际填写) 290 二、全国快速备件库基本情况 291 三、备件支持体系 292 第四节 搬迁服务工程师资源 299 第五节 搬迁设备的维保服务界定 301 第六节 搬迁服务故障级别的响应方式及时间 303 第七节 搬迁服务保障的流程 307 一、搬迁的风险分类及风险防范措施 307 二、 搬迁的服务保障流程图 308 第八节 系统后期维护方案 316 一、 维护总则 316 二、 系统维护范围 316 三、系统服务方式及内容 320 第十章 售后服务与技术支持计划 321 第一节 售后服务与技术支持流程 321 一、 一般事务流程 321 二、紧急事务流程 322 三、预案事务流程 325 四、 远程支持服务流程 327 五、 备品备件服务流程 328 六、用户投诉流程 329 七、服务满意度调查流程 330 第二节 系统服务项目清单 331 第三节 服务期技术支持内容 338 一、 热线技术支持 338 二、 故障和问题技术支持 338 三、 回访技术支持 339 第四节 技术支持内容 340 一、 常驻现场服务 340 二、 硬件保修服务 341 三、 软件维护服务 343 四、 巡检服务 344 五、系统优化服务 346 六、优化实施服务 351 七、备品备件服务 351 八、重点业务保障 353 第五节 服务期外技术支持与服务 354 第六节 售后服务承诺 357 一、 服务原则 357 二、 服务总体目标 359 三、 服务流程 359 四、 客户服务方式 360 第十一章 培训方案 362 第一节 培训计划 362 第二节 培训内容 363 一、 机房配电、防雷、接地系统培训内容 363 二、 机房UPS系统培训内容 364 三、 机房专用空调系统培训内容 364 四、 新风、排烟系统培训内容 364 五、 门禁系统培训内容 365 六、 视频监控系统培训内容 365 七、 设备集中监控系统培训内容 366 八、 KVM监控系统培训内容 366 第三节 客户培训记录 366 第十二章 应急预案 369 第一节 应急体系 369 一、 应急体系 369 二、 应急响应 369 三、 应急预案 371 第二节 搬迁过程中的应急预案 373 一、 搬迁过程中设备硬件损坏 373 二、 设备开机无法正常运行 373 第三节 机房应急处理预案 374 一、基本原则 374 二、应急事件级别定义 375 三、组织机构及职责 376 四、应急响应机制 377 五、应急方案 379 六、后期处置 382 七、应急保障 383 第十三章 档案管理 384 第一节 档案管理人员及职责 384 第二节 档案管理流程 387 第三节 档案管理制度 403 温馨提示:本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述,如需查阅,请购买后下载。 说 明 一、如招标文件评分标准要求“项目理解与需求分析”,可参照第一章; 二、如招标文件评分标准要求“项目组织机构”“项目人员,可参照第三章; 三、如招标文件评分标准要求“机房搬迁方案”“搬迁服务总体设计,可参照第五章; 四、如招标文件评分标准要求“搬迁实施方案”,可参照第六章; 五、如招标文件评分标准要求“项目进度安排”,可参照第七章; 六、如招标文件评分标准要求“搬迁服务保障措施”“质量保障体系”,可参照第九章; 七、如招标文件评分标准要求“售后服务”“本地化服务”,可参照第十章。 编制依据 一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。 二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。 三、依照有关主要法律、法规: (一)《中华人民共和国政府采购法》 (二)其他法律法规。 四、行业规范、标准 第一章 项目背景及需求分析 第一节 总体项目理解 (投标人根据项目情况自行编制) 一、对技术规范书的整体理解 XXX数据中心机房是XXX的核心设备所在,对各项业务起着重要的支撑作用。原有机房的所有设备,如小型机设备、存储设备、PC服务器设备等都需要迁入新机房,搬迁服务涉及上述所有设备的搬运、安装和调试工作,确保机房整体搬迁后所有信息系统及网络的安全正常运行。 数据中心搬迁工作的原则是:统一规划,建立高可用,高效率的IT支撑平台;平稳过渡,最大限度降低业务影响。 整个搬迁工作以 “ 保障工作时间应用不中断 ” 为目标,按照预先制定的实施计划,分批、安全、精准地进行搬迁。具体目标是要保证搬迁后的设备能够达到搬迁前的功能、性能和应用要求,主要包括: 1. 确保搬迁设备到达指定位置后的物理完整性; 2. 确保搬迁设备到达指定位置后的功能完整性; 3. 确保搬迁设备到达指定位置后的应用完整性; 4. 确保搬迁设备到达指定位置后的性能达到搬迁前的水平。 我公司 的机房搬迁服务作为一项业界特色专业服务已经为众多的客户数据中心提供了设备的搬迁咨询和实施服务。积累了非常丰富的机房搬迁经验,拥有一次专业的搬迁服务团队。客户的机房搬迁,表面上是设备的搬迁,实际上是客户业务的搬迁,所以搬迁的成功与否直接关系到客户业务的可持续性运营。加之搬迁过程细节众多,客户单方面很难把控所有环节,搬迁实施有风险,项目成本无法估量。 我公司 能够向 业主 提供搬迁方面的专业咨询,并保证搬迁实施的安全性和可靠性,达到XXX业务系统的可持续性要求,实现三个完整性一个性能水平。 二、搬迁设备清单 管理信息系统部 序号 设备厂家 设备型号 数量 设备配置详情 运行的应用系统名称 主机(CPU个数 , 主频 , 内存容量) 存储(硬盘容量) 维保 小型机(共计8台) 1 XXX XXXP650 1 4CPU,16GB内存 MSS系统公文应用 原厂维保 2 XXX XXXP650 1 4CPU,16GB内存 MSS系统邮件 原厂维保 3 XXX XXXP550Q 1 4CPU,16GB内存 门户 原厂维保 4 XXX XXXP550Q 1 4CPU,16GB内存 门户 原厂维保 5 XXX XXXP550Q 1 4CPU,16GB内存 原网通OA 原厂维保 6 XXX XXXP550Q 1 4CPU,16GB内存 原网通OA 原厂维保 7 HP RP2470 1 2*750MHzpa-8700CPU,4GBmem 项目管理系统 第三方维保 8 HP RP2470 1 2*750MHzpa-8700CPU,4GBmem 项目管理系统 第三方维保 存储(共计2台) 1 HP System2300 1 10*73HD,2*36GBHD 项目管理系统 第三方维保 2 XXX XXXFastT700 1 一个控制柜,2个硬盘柜。 MSS盘阵 原厂维保 PC-SERVER(共计22台) 1 HP HPDL360 4 2C/4G 第三方维保 2 HP HPDL380 4 2C/4G 邮件转发服务器、DNS、短信服务器、邮件防病毒服务器、demo服务器 第三方维保 3 HP HPDL580G4 4 4C/8G TIM/TAM 在保 4 HP HPDL580G5 4 8C/32G OA归档服务器/合同服务器 在保 5 XXX XXXX3850 2 4C/16G MSS协同办公负载均衡 在保 6 DELL PE2650 1 1C/1G MSS协同办公负载均衡 第三方维保 8 三星 工控机 1 1C/1G MSSVPNRADIUS服务器(备用) 第三方维保 9 XXX ServerxSeries225 2 2C/1G 物资管理系统 第三方维保 总计 32 注:根据实际自拟 三、 项目成功关键因素及风险建议 (一)项目成功的关键因素 本项目涉及的系统及需要各方配合的工作很多,因此如果要保证项目的成功实施, 我公司 认为以下几点是不可或缺的关键因素: 1. 项目实施前期详细周密的方案设计:包括各被搬迁系统的业务连续性分析设计,具体的搬迁方案、应急方案和回退方案的分析设计,还有搬迁过程中的业务保障方案设计。这些方案都必须切实可行而且需要证明是能够落地实施的。 2. 项目实施过程当中的周密的计划安排:由于本次工程所涉及到的施工方很多,而且和新机房建设项目基本同期进行,因此考虑的实施计划一定要有充分的余量,留有充分的应变空间,而且要确保各方的沟通结果一致; 3. 具有实际项目运作经验的项目团队及实施资源;项目实施过程当中无缝的沟通及对项目实施风险及质量的有效把关,这都需要完整的项目管理体系去支撑; 4. 在 采购单位 领导下的各协作单位的充分支持; 5. 搬迁实施单位对大部分的搬迁设备均具有良好的保障及应急支持能力 。 (二)可能面临的风险 根据 我公司 以往的大量实施经验,以下是在项目实施过程当中可能会碰到的一些风险,在项目实施过程中, 我公司 会不断地根据风险管理计划对风险进行管理,以确保项目的顺利实施,同时和各方保持无缝的沟通,确保各方都能遵循统一的项目目标及进度。 1. 设备搬运前可能面临的风险 业务故障:由于某些配置为临时配置(如主机路由信息等),可能导致正常关机后业务访问出现问题; 数据故障:在搬迁前,考虑到要进行存储统一,可能要对系统数据进行一定的复制等操作,导致数据安全问题; 2. 设备搬运过程中可能面临的风险 硬件故障:搬迁过程主要是对物理硬件的搬运,所以硬件故障是最有可能发生的风险; 数据故障:在搬运途中,可能由于硬件的损坏,导致数据的丢失风险; 操作系统故障:在搬运途中,可能由于硬件的损坏,导致主机操作系统不能启动的风险; 业务故障:在搬运途中,可能由于硬件的损坏,导致业务系统不能启动的风险; 网络故障:在搬运途中,可能由于硬件的损坏,导致网络不可用或网络配置错误的风险; 3. 设备搬运后可能面临的风险 业务故障:搬迁后,可能由于搬迁前的一些临时配置丢失,导致业务不能正常运行的风险; 数据故障:搬迁后,由于替换系统和正式系统之间的数据传递和复制,可能导致业务数据不准确的风险 。 (三)应对措施 根据上述的各阶段可能面临的风险,主要对搬迁过程中可能出现的风险进行了归类,并结合各个风险的特点,给出相关的应对或应急措施: 1. 硬件故障 (1) 设备搬迁前,进行系统重新启动,保证搬迁前无硬件故障; (2) 搬迁前,所有设备都要保证有维保服务,保证硬件能及时按照维保流程得到更换和处理; (3) 现场准备易损的备品备件,或在规定的时间内可以取得的备品备件,保证现场应急;建议向各厂商购买单独的备品备件支持服务,也可以考虑预留一部分资金,由集成商负责搬迁过程中的核心设备的备品备件准备; (4) 要求设备厂商提供现场技术支持,保证尽快判断故障点,并根据现有的备品备件或应急设备进行故障处理 。 2. 系统级别故障 (1) 一般都是由于硬件故障导致,利用搬迁前的系统备份和相关配置信息,尽快恢复系统; (2) 具备RAID1功能的主机,在搬迁前进行系统盘镜像,保证一块系统盘损坏不会影响系统启动 。 3. 数据级别故障 (1) 采用备份数据,尽快恢复; (2) 利用临时数据库内的数据进行磁盘级的数据复制,可比备份恢复的速度快; (3) 继续启用临时数据库或备用数据库进行服务,制定数据恢复计划并实施完成后,再进行服务接管 。 4. 业务级别故障 搬迁期间,由应用厂商提前准备好业务应急恢复盘,按照搬迁前的业务配置备份信息,尽快恢复业务系统; 5. 网络接入故障 (1) 核心网络设备为热备模式,较有保障; (2) 采用临时网络设备进行顶替,替换故障网络设备;(硬件坏) (3) 在临时业务系统接管前以及正式业务系统接管前,均要进行详细的连通性测试,保障割接顺利; 6. 搬运过程中的整体保险 为了规避设备搬运过程中的碰撞和摔损,建议由联通公司或设备物理搬运方为搬迁的设备购买保险,进一步规避设备损坏风险;基于新业务系统的大型设备较少,也可考虑进行固定数额的设备保险保障,减少资金花费。 四、公司优势及服务承诺 我公司 对于项目执行,主要有以下的战略优势: 1.我公司 具有强大的软硬件支持能力,能够确保在项目实施过程当中及时快速的相应; 2.我公司 已经确定负责在线系统搬迁的实施工作,因此在离线系统的搬迁实施工作中,可以做到统一计划协调,能够保证在线及离线无缝搬迁集成,同时两类系统的资源可以共享,确保在系统搬迁的过程中资源的及时到位; 3. 这次搬迁所涉及到的设备中, 我公司 能够比其他友商提供更及时更直接的支持服务,所以在搬迁过程中能够7*24小时响应的服务。具体内容见搬迁保障。 4. 为了保证不影响应用,我们会提供充足的备机备件资源; 5.我公司 的实施团队具有多次落地实施搬迁的成功经验,而且在其他省市也为 XX 提供过类似服务; 6.我公司 具有强大的项目实施团队,能够为 业主 提供完全满足资质要求的实施人员 。 五、对本次项目实施工程界面的理解 (一) 准备工作阶段 1. 制定各业务系统搬迁技术方案和应急响应预案 ;( 由中标人负责 ) 2. 确认搬运路线与整个设备搬迁时间;(由中标人负责) 3. 列置需搬运的设备详细清单;(由中标人负责) 4. 提供设备搬迁方案,提供详细的设备搬迁方案,时间点精确到小时/人员;(由中标人负责) 5. 确认搬迁前的保险、设备、人员、场地等准备工作;(由中标人负责) 6. 确认搬迁的设备运输路径,确认提前通知各个相关部门,做好宣传工作;(由中标人负责, 业主方 配合) 7. 数据库的离线全备份;(由中标人负责) 8. 数据库恢复性测试,保证数据安全;(由中标人负责) 9. 根据各机器类型和尺寸制作防静电袋、包装箱和叉车等,计算需要的其他包装材料等的数量;(由中标人负责, 业主方 配合提供现存的包装箱、袋) 10. 对新老机房空间过道等进一步检查测量,安排叉车的具体行车线路;(由中标人负责) 11. 对新老机房的关键路径进行检查,对台阶等处计划好需要铺设的导引段。(由中标人负责) (二) 实施阶段 1. 实施前提 (1) 确认新机房运行环境就绪(机柜、电源、空调、环境卫生等);(由 业主方 负责) (2) 确认新机房网络环境就绪(交换机设置、网段划分等);(由 业主方 负责) (3) 确认机房内相关设备间线路已铺设完毕;(由 业主方 负责) (4) 确认设备在新机房安装位置;(由中标人负责, 业主方 配合) (5) 新数据中心KVM设备安装完毕;(由 业主方 负责) (6) 确认对数据库做好备份和测试;(由中标人负责) (7) 确认设备网络连接情况及端口的登记;(由中标人负责) (8) 确认对搬迁设备已贴好标签;(由中标人负责) (9) 确认已准备好部分重要设备的备机。(由中标人负责) 2. 实施步骤 (1) 迁出设备的健康检查 包含工作内容:计划搬出设备的健康检查;确认计划搬出设备网络连接情况及端口的登记;确认计划搬出设备贴标签;确认计划搬出设备系统;(由中标人负责) 设备搬移时选择恰当时间停机;(由中标人负责, 业主方 配合) (2) 设备拆卸与包装 包含工作内容:对搬出设备下电并拆卸;设备除尘后包裹,拆卸下的板卡、磁盘要用防静电袋包装;打包/装箱;外包装贴上标签,指明设备信息、组别、目的位置等;(由中标人负责, 业主方 配合) (3) 设备运输 包含工作内容:按照既定的运输计划进行运输;运输至目的地后,按照计划将设备摆放到指定位置;对设备进行拆包,按要求参照货物清单的编号进行核实清点,保证搬运过程中不遗漏;(由中标人负责, 业主方 配合) (4) 设备安装 包含工作内容:对设备进行现场勘验,并进行洁净处理,去除杂质和油迹;对设备的完好性进行检测,根据设备目标位置图确认安装条件,解决存在的问题,对搬入设备进行安装,检查电源准备情况,连接设备电源;(由中标人完成、 业主方 配合) (5) 机器内部设备连接 连接工作分组进行,主要工作包括:服务器与相关外设的连接;局域网部分的跳线连接;与其他相关设备的连线连接;(由中标人负责, 业主方 配合) (6) 设备加电 主要工作包括:确认设备安装连接无误后逐个上电;对上电不正常的设备进行问题处理;(由中标人负责, 业主方 配合) (7) 设备/系统测试 对设备、系统进行试运行,如果有故障,当场解决故障或更换备机;(由中标人负责, 业主方 配合) 检查数据的完整性;(由中标人负责) 恢复生产正常运行,通知各部门正常工作。(由 业主方 负责) 第二节 需求分析 一、客户背景 二、客户需求 新机房按照标准建立按照功能划分为:操作间、主机区、配电区,各个分区需要布置不同的设备,要严格按照设计图纸布局,同时按照美观、易操作、电磁环境、温湿度环境、防火、灯照等不同要求进行布局。并清理和检测新机房的各种环境条件是否具备迁移条件,如 : 温湿度环境、电磁环境、强电、弱点等,当某项不具备条件时需要及时协调承建方改进,以保证设备在迁移后能够正常运行和使用。 设备搬迁过程中要严格对设备进行保护,对设备进行详细的标签标记和记录。保证设备安全正常的移机。 三、实现目标 在搬迁之前,严格做好设备运行状况调查,对于不具备搬迁或者不利于搬迁的要单独进行处理,重要设备需要做数据备份和备件备份。协调用户和运营商做好线路变迁和停开通工作,严格记录设备连接状况和详细搬迁记录。并整理成册以备移交客户,作为将来的维护参考。 搬迁中严格按照相关标准做好搬迁运输工作,相关搬迁的设备全都是 一 些精密设备,搬迁运输过程需要严格执行搬迁方案,并做好记录。按照新机房规划安装完设备后要逐一开机保证设备开启正常。 四、项目总体需求 (一) 总体需求 将现有数据中心所有系统设备搬迁至 新 机房内,确保业务系统正常运行。包括数据中心的调研、评估系统关联分析、风险分析,形成相关报告;搬迁方案的详细规划设计、制定详细的实施步骤、应急预案,租赁机房设备布局规划;租赁机房内核心系统运行最小环境安装调试,数据中心系统、数据备份;设备搬迁、数据和应用迁移、网络割接、系统调试,应用测试和系统上线等。 XX 中心大楼内 XX 楼机房内有 XX 多套业务系统, XX 个设备机柜,小型机 XX 套,存储 XX 余套,服务器 XX 余台,网络设备 XX 余台,其他设备 XX 余台。 ( 二 )系统功能需求 在保证搬迁工作不影响现有业务系统正常运行的前提下,将现有机房内的所有系统设备,整体搬迁至 新 机房内。通过现有机房各系统现状整理及排查、新机房综合规划、迁移环境准备,业务应用迁移,设备系统搬迁、网络割接、机柜内部布线、系统调试等工作,实现对机房内的设备及系统进行整理、搬迁、系统迁移及恢复。 ( 三 )机房搬迁应急措施需求 系统搬迁过程中,可能会出现各种各样的故障问题,应尽量做好各项准备工作将风险降低到最小。需不断地预测风险,加强风险分析,尽量规避风险,从而成功完成系统搬迁工程。 投标人投标时提供详细的应急措施方案(包括应急方案目的、搬迁风险、应急措施、注意事项)。 ( 四 )技术要求 1. 搬迁原则 ( 1)保证数据的完全性和完整性; ( 2)保证关键业务的稳定运行,最大限度的减少关键业务的中断时间; 在满足搬迁的条件下,进行资源分布调整,淘汰老化设备,减少业务中断风险; ( 3)充分考虑业务系统的目前情况,预留后续发展资源需求,避免系统的再次调整。 为使在搬迁过程中网络和业务的不中断,确保安全稳定和业务影响最小化,确保主要业务不停机,缩短搬迁时间。在搬迁前需预先部署最小运行环境的架构,确保搬迁过程中业务系统的平滑过渡。 2. 搬迁准备阶段要求 ( 1)将 XX 中心大楼数据中心机房内设备的详细梳理(包括但不限于网络拓扑、设备之间的网络等连接关系、机柜安装现状等)、系统的调研、标签登记、系统关联分析、风险分析等工作。 ( 2)根据租赁机房功能分布架构,合理规划、设计搬迁后的各设备在租赁机房内的位置分布,对各设备的部署架构进行合理优化;根据租赁机房规划预安装分布图,完成租用机房系统集成所需的布线系统建设,提供搬迁前后所需的备品备件。 ( 3)通过对应用关联、业务影响、风险等的分析,提供全套搬迁方案及应急预案。 ( 4)正式搬迁前,应对所需的搬迁设备做好详细的标记,详细记录原来的设备关联结构及相关的配置参数。 ( 5)搬运前需要对设备进行健康检查,确保可正常启动。 ( 6)正式搬迁前,做好系统和数据的备份及下电工作。 ( 7)为本次搬迁设备提供备品备件和应急服务,要根据搬迁设备情况,完成相关备品备件的储备方案。 3. 搬迁阶段要求 ( 1)搬迁阶段指自系统和设备开始下电,至设备搬迁到租赁机房,全部安装调试完毕并通过业务验证为止。 ( 2)确保各时间窗口内完成 XX
机房搬迁服务投标方案(416页)(2024年修订版).docx
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