法院楼宇智能化建设服务投标方案（375页）（2024年修订版）.docx

法院楼宇智能化建设服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务方案 10 第一节 设计思路 10 一、 整体 架构 10 二、工作流程分析 11 第二节 设计目标 18 一、硬件 配备 达到一流水平 18 二、软件应用深入推进 19 三、资源整合，提高效率 19 四、司法 便民 、公开服务不断完善 19 五、 推进 司法公开三大平台建设 19 六、决策分析能力全面提升 20 第三节 设计原则 20 一、需求 主导 、实用高效 20 二、统一 标准 、规范业务 21 三、技术成熟、开放扩展 21 四、互联互通、共建共享 21 五、合理部署、 保障 安全 21 第二章 项目组织机构及人员管理 23 第一节 组织机构 23 一 、 组织机构 设计 原则 23 二、组织机构图 26 第二节 人员配备 26 一、人员 配备 原则 27 二、人员 配备 29 三、人员素质要求 31 四、 人员 职责 36 第三节 人员管理方案 41 一、人员管理优化 41 二 、人员调动管理 42 第四节 人员管理制度 46 一、员工管理制度 46 二、员工聘用制度 59 三、劳动合同管理制度 62 四、员工考勤管理制度 66 五、员工教育培训制度 71 六、人事考核管理制度 79 七、员工奖惩制度 85 八、员工礼仪守则 88 第三章 法院智能化系统建设方案 90 第一节 公共广播与背景音乐系统 90 一、系统概述 90 二、 需求 分析 91 三、设计原则 92 四、系统设计方案 92 五、建成后系统功能 96 第二节 多媒体会议系统 96 一、系统概述 96 二、需求分析 98 三、设计原则 98 四、系统设计方案 100 五、建成后系统功能 116 第三节 室外司法公开大屏及信息发布系统 116 一、系统概述 116 二、需求分析 117 三、设计原则 118 四、系统设计方案 119 五、建成后系统功能 133 第四节 智能审委会会议系统 134 一、系统 概述 134 二、需求分析 134 三、 建设 原则 137 四、系统设计方案 140 五、 建成 后系统功能 166 第五节 法律文书电子送达系统 166 一、 系统概述 166 二、需求分析 167 三、系统 设计 方案 167 四、建成后系统功能 169 第六节 能耗计量系统 170 一、系统概述 170 二、需求分析 171 三、系统设计方案 171 四、建成后系统实现功能 176 第七节 “互联网+”法院 176 一、 互联网 +阳光 176 二、 互联网 +老赖 177 三、互联网+拍卖 177 四、互联网+庭审 178 五、互联网+诉讼办理 179 第八节 其他相关系统 180 一、 集成 门户单点登录系统 180 二、数据资源整合与数据挖掘 182 三、 诉讼 服务 平台 184 四、分段 集约 执行系统 186 五、全流程网上办案系统 187 六、 移动 办公系统 188 七、信息调度指挥平台 190 第四章 楼宇系统建设及安装施工方案 192 第一节 综合布线系统 192 一、 系统 概述 192 二、 需求 分析 192 三、设计原则 193 四、系统设计 方案 194 五、建成后系统功能 207 第二节 计算机网络系统 208 一、系统概述 209 二、需求分析 209 三、设计原则 212 四、系统设计方案 214 五、建成后 系统 功能 229 第三节 综合弱电管路系统 230 一、 系统 概述 230 二、 需求 分析 230 三、系统设计方案 232 第四节 综合安防系统 243 一、 系统 概述 243 二、需求分析 244 三、系统设计方案 244 四、建成后系统功能 254 第五节 一卡通系统 257 一、系统概述 257 二、需求分析 259 三、 设计 原则 260 四、系统设计方案 260 五、建成后系统功能 264 第六节 楼宇设备自动控制系统 267 一、需求分析 268 二、 总体 目标 269 三、系统设计说明 270 四、空调 通风 系统 271 五、 给排水 系统 277 六、变配电系统 278 七、电力、电梯系统 278 八、 照明 系统 279 九、 中央 站监控功能 280 十、系统通讯网络 281 第七节 机房建设系统 282 一、机房总体 规划 方案 282 二、机房装饰工程设计方案 283 三、机房照明系统 294 四、机房防雷系统 296 五、机房接地系统 299 六、 机房 工程施工方案 303 七、机房工程验收方案 305 第八节 智能照明系统 310 一、系统概述 310 二、需求分析 311 三、设计 原则 313 四、系统 设计 方案 314 五、建成后系统功能 318 第五章 智能化系统后期维护方案 321 第一节 维护方法及流程 321 一、维护内容及流程简述 321 二、维护服务方式 322 三、 设备 每月定检计划 323 四、维护 人员 安排 324 五、设备 维修 及更换流程 324 六、故障等级划分及服务标准 325 第二节 弱电系统设备维护 326 一、系统维护方案 326 二、 服务 保障机制的建立 327 三、 维护 基本条件 328 第三节 综合布线系统维护 329 一、 日常 管理 329 二、 日常 维护 330 第三节 安防系统设备维护 333 一、设备维护注意事项 333 二、维护保养技术要求及内容 334 三、检修内容及标准 335 第六章 售后服务方案 341 第一节 售后服务承诺 341 第二节 技术支持服务方案 341 一、技术 支持 服务模式 341 二、一般故障响应流程 347 三、紧急故障响应流程 347 第三节 售后服务支持体系 347 一、 多方式 的服务响应平台 348 二、强大的资源支撑平台 348 三、专门的服务支持小组 349 四、售后管理系统 349 五、服务 流程 350 第七章 服务质量保障方案 356 第一节 质量管理的方针、目标 356 一、质量 方针 356 二、质量管理的目的和内容 356 第二节 施工项目质量控制措施 356 一、施工项目质量控制阶段 356 二、施工准备阶段 357 三、施工 过程 中的质量控制 357 四、施工后的 质量 控制 357 五、现场质量检查 358 六、 安装 工程质量达优的保证措施 359 第八章 应急预案 362 第一节 应急服务响应措施 362 一、突发 事件 应急流程 362 二、预防 措施 及处理办法 363 第二节 机房突发事件应急流程 364 一、机房 突发 事件分类 364 二、应急处理人员组织机构 364 三、应急 机构 人员岗位职责 365 四、突发事件处理原则 365 五、机房 应急 开关机具体措施 366 六、机房日常维护 366 七、 服务器 及存储设备故障处理 367 第一章 项目整体服务方案 第一节 设计思路 一、 整体 架构 XX法院审判综合楼智能化工程的总体设计思路是：以信息化网络系统作为系统的基础运行平台，采用标准化、模块化和系列化的设计，形成由过程控制级、控制管理级和业务管理级组成的系统并以通信网络为纽带的集中显示（监视）操作管理、控制相对分散的技术，为大楼提供高效的、科学的和便捷的管理和服务手段；XX法院审判综合楼智能化工程的总体设计遵循“统一平台、集中监管、分散控制、网络融合、资源共享”的原则。 上图所示，XX法院审判综合楼智能化工程所有信息系统，分应用层、设备层和物理层三层结构，由4个方面（安全管理、信息网络、应用服务、通讯系统），3类应用和多个子系统组成。 物理层是整个智能化系统的基础设施，包括：管道桥架、主干光缆、综合布线、各智能子系统的前期布线、通信电缆/数据电缆接入、机房工程（包括防雷接地设施、UPS集中供电、机房空调等）等； 设备层包括：计算机网络系统、安防系统、多媒体会议系统、广播系统、室外司法公开大屏及信息发布系统、一卡通系统，以及将来可能增加的系统及其他硬件设施，将为审判楼的智能化应用提供技术平台、软件接口及安全保证。 应用层包括：各智能子系统的软件管理与集成应用、安防综合管理系统等，是“智能化总集成”所要实现的目标。应用层的核心主要体现在‘4个中心’，即物业监控中心、信息网络中心、庭审监控中心、执行指挥中心，集中了应用层的中心控制与管理功能，是本次设计成果的集中体现，也是整个审判楼智能化应用的核心。 二、工作流程分析 XX法院审判过程中，有很多重要的流程节点。主要流程节点包括： （一）立案移送阶段 类别 节点管理需求 需求功能内容 一审刑事公诉、民事、行政、执行、赔偿监督、司法赔偿、公示催告、船舶优先权催告案件 收到起诉书或申请书后7日内—前5日提示，后2日催办立案。有补正材料的，以收到补正材料日期计（下同）。 移送均为立案后3日内——催办。 收到材料日期、收到补正材料日期、立案日期、移送日期，法定立案期限（7日）。移送期限（3日）。 自诉案件、非债权人申请的破产案件 收到自诉状、口头告诉或申请后15日内——前10日提示，后5日催办立案。 移送均为立案后3日内——催办。 收到材料日期、收到补正材料日期、立案日期、移送日期，法定立案期限（15日）。移送期限（3日）。 债权人申请的破产案件 自债务人异议期满之日起10日内——前5日提示，后5日催办立案。 向业务庭移送均为3日内——催办。 收到材料日期、收到补正材料日期、立案日期、移送日期，法定立案期限（10日）。移送期限（3日）。 二审案件、督促程序、当事人申请的再审审查案件 收到上诉抗诉材料及案卷材料后5日内——前3日提示，后2日催办立案。 移送均为立案后3日内——催办。 收到材料日期、收到补正材料日期、立案日期、移送日期，法定立案期限（5日）。移送期限（3日）。 改变管辖（指定或指令管辖、移送）的案件 收到案卷材料后3日内——催办立案。 移送均为立案后3日内——催办。 收到材料日期、收到补正材料日期、立案日期、移送日期，法定立案期限（3日）。移送期限（3日）。 发回重审案件、再审案件、提级管辖案件、非当事人申请的再审审查案件 收到裁定及案卷材料后1日内——催办立案。 移送均为立案后3日内——催办。 收到材料日期、收到补正材料日期、立案日期、移送日期，法定立案期限（1日）。移送期限（3日）。 其他特殊程序案件 按7日计算——前5日提示，后2日催办立案。 移送均为立案后3日内——催办。 收到材料日期、收到补正材料日期、立案日期、移送日期，法定立案期限（7日）。移送期限（3日）。 说明 以上需求内容在 “案件基础信息”基本信息中完成，原系统内没有的，作新增设计。 （二）审理阶段（开庭、听证或讯问、谈话） 类别 节点管理需求 需求功能内容 刑事一审、简易、二审、再审 普通程序立案后20日内（开庭、听证、讯问或谈话，下同） 简易程序立案后10日内 二审检察院阅卷后10日内（不开庭的应在10日内讯问被告人） 立案后即提示，期限届满7日内催办。 后台计算，倒计时管理，无需增加模块功能。 民事一审、简易、特别、二审、再审 普通程序立案后2个月内 二审与简易程序立案后1个月内 立案后即提示，期限届满7日内催办。 同上 行政一审、二审、再审 一审立案后30日内 二审立案后20日内 立案后即提示，期限届满7日内催办。 同上 执行、赔偿监督、司法赔偿、公示催告、申请再审审查案件 执行立案后1个月内 司法赔偿立案后20日内 申请再审审查立案后1个月内 立案后即提示，期限届满7日内催办。 同上 刑罚变更 立案后15日内 立案后即提示，期限届满7日内催办。 同上 说明 以上需求内容结合开庭管理信息完成 （三）定案、结案阶段（庭后含听证、讯问或谈话后） 类别 节点管理需求 需求功能内容 合议庭合议 庭后7日内 庭后即提示，期限届满前3日催办 增设期限，后台计算，倒计时管理。 提交庭长会或审判长联席会 庭后10日同内，简易5日内 庭后即提示，期限届满前3日催办 同上 提交院长或分管院长指导意见 庭后15日同内，简易8日内 庭后即提示，期限届满前3日催办 同上 提交审委会讨论 庭后20日同内，简易15日内 庭后即提示，期限届满前5日催办 同上 制作法律文书并完成签发 定案后10日内 定案后即提示，期限届满前5日催办 同上 送达并报结案 定案后15日内 定案后即提示，期限届满前5日催办，期限届满冻结 同上，提供院长或副院长解冻（审批日期+同意）下同 说明 以上几种形式的合议、意见、讨论，增加“定案”：是或否选项 （四）法定期限和审限变更专项提示 类别 节点管理需求 需求功能内容 法定期限 各类案件法定期限届满前10日—提示 法定期限届满前5日内—催办 后台计算，倒计时管理 审限变更（扣除） 审限变更事由消失前10日—提示 审限变更事由消失前5日—催办 同上 审限变更事由消失见下表 超审限 法定审限和附加审限届满前10日—提示 法定审限和附加审限届满前5日—催办 审限含附加审限届满—冻结 同上 说明 附审限变更事由消失时间表（作为扣除审限事由出现时才有用） （五）归档阶段 类别 节点管理需求 需求功能内容 各类案件 报结案后归档期限为30日内 报结案后前25日内—提示 归档期限届满前5日内—催办 归档期限届满—冻结 后台计算，倒计时管理 因此，为保证XX法院审判楼的智能化系统运行效率，本次方案根据法院相关工作流程，以不同的身份（如：当事人、嫌疑人、工作人员、法官、公众等）进入到审判楼，经过智能化系统的引导和联动，形成一套完整的智能化支撑平台。 例如：我们根据法院民事审判流程图的各个环节，提取当事人、嫌疑人、工作人员、法官、公众等人群的工作流程，通过信息发布、排队叫号、数字庭审等智能化系统为相应人群服务。 第二节 设计目标 XX法院审判楼智能化系统设计的总体目标是：综合运用计算机技术、网络技术、通讯技术、视频数字化技术等，构建支撑法院信息化的高效、快速、通畅的信息网络系统平台和网络应用软件系统。规范法院内部审判流程、促进司法信息共享、优化司法业务流程。增加案件审判的公开和透明度，司法信息通过多种推介方式发布，促进司法公正。整合业务应用系统，实现案件审判智能支持，为领导和审判业务人员提供高效的办公、办案平台，提高工作效率和质量。扩展司法信息的社会服务范围，构建司法信息数据库，通过信息发布和数据综合共享应用，体现司法为民。维护国家司法的权威性和统一性，规范市场经济秩序、净化市场环境。使XX法院审判楼的审判工作和其他各项工作基本纳入信息化管理，利用科技手段促进和保障各项工作质量和效率的提高，切实为完成繁重审判任务和保障司法公正创造有利的条件。 一、硬件 配备 达到一流水平 通过高速专网、机房、科技法庭、核心服务器、大型数据存储设备、信息安全设备建设标准，按照标准开展硬件建设，实现XX法院信息化硬件整体水平的根本提升。 二、软件应用深入推进 按照“天平工程”提出的要求，结合中院实际，开发或升级司法审判类、决策分析类、司法公开便民类、辅助支持类、内部管理类、音视频多媒体类共6大类软件，并着力推进应用。 三、资源整合，提高效率 要实现法院内部各种信息资源数据的高度整合，开发中院数据交换平台，解决信息孤岛和数据封锁问题，实现各类数据的有效共享。推进法院与公安、检察、司法之间的业务协同，减少案件信息重复录入、提高办案效率。推进法院与工商、房管、银行、车管等部门之间的业务协同，提高执行工作效率。 四、司法 便民 、公开服务不断完善 通过建设网上诉讼、信访、执行综合服务平台，实现网上立案、信访、送达、查询、调解等功能，推进执行信息网上公开、执行线索网上举报等应用。方便信息沟通，减少当事人诉累。通过科技法庭设施，广泛开展远程开庭、调解、质证等应用。丰富司法公开途径和方式，在裁判文书上网、网上庭审直播等方式基础上，还要尽可能地实现案件审理环节的网上公开。 五、 推进 司法公开三大平台建设 建设司法公开三大平台，是人民法院适应信息化时代新要求，满足人民群众对司法公开新期待的重要战略举措。当以促进社会公平正义、增加人民福祉为出发点和落脚点，全面推进司法公开三大平台建设，将充分利用和发挥现代科学技术，从工作实际出发，狠抓关键点，以科学的流程管理系统辅助法官办公和办案，克服和消除影响司法公正的因素。 六、决策分析能力全面提升 通过建设全市法院司法资源数据库，收集法院办案、办公和社会、经济、人口、环境基本信息数据，开发宏观决策分析软件系统，全面了解掌握法院工作动态，指导基层法院开展工作，并能够及时发现异常情况，提高决策质量，及时、准确地为领导层提供各种有效的统计分析信息，为领导决策提供详实、准确、客观、科学的依据。 第三节 设计原则 一、需求 主导 、实用高效 应用需求是“XX法院审判楼智能化工程”规划、分析、设计、研发、实施的基本依据。 要认真开展需求分析工作，突出重点，切实解决实际工作中的常见应用问题，充分利用信息化技术来提高司法政务管理的效率和水平，做到每个应用、每个功能都“有用、实用、好用”，绝不搞“花架子”工程。 二、统一 标准 、规范业务 遵循国家、行业的相关标准规范，以满足未来全国法院联网、相关部门信息共享交换的需要。从统一、规范办公自动化与司法政务管理业务出发，认真开展需求分析，反复迭代，“优化再造”满足法院业务需要的、规范的、科学合理的、实用高效的办案、办公、保障管理流程，绝不是简单的业务应用的“集成”包。 三、技术成熟、开放扩展 必须采用成熟的先进技术，充分考虑到XX法院合理的投资能力，保证具有较好的先进性、实用性和较长的生命周期。要充分考虑到现代信息技术的飞速发展，使系统具有较强的开放性和扩展性，为技术更新、功能升级留有灵活的余地。 四、互联互通、共建共享 在遵循标准规范的基础上，按照电子政务互联互通的要求，实现省—市—县三级法院互联互通、业务协同，支持“从下到上、从上到下、一对一、一对多、多对多”的业务互动，支持信息资源、软件资源、硬件资源的共建共享。 五、合理部署、 保障 安全 充分了解XX法院的应用规模、现有资源、投资能力等，规划合理的部署方式和结构，确保系统稳定、可靠、高效的运行。 建立合理的安全保障体系，确保网络安全、系统安全、数据安全。 第二章 项目组织机构及人员管理 第一节 组织机构 一 、 组织机构 设计 原则 （一） 任务目标 每个机构和 这个机构的每一部分，都与特定的任务、目标有关，否则就没有存在的意义。任务、目标就是机构或机构的每一部分、每一成员要干的企业活动所必需的事情。机构设计以事为中心。因事设机构、设职务、配人员。人与事要高度配合，不能以人为中心，因人设职，因职找事。 （二） 专业分工 为提高效率必须分工。把实现任务目标所需要的全部活动，划分成各种基本作业。把各种基本作业，按其职能要求，分配给这方面的专业人员。要合理划分专业，注重使用专家。 （三） 管理幅度 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属的数目。一个管理人员能领导若干个隶属人员，高层管理人员的管理幅度在 X 人到 X 人。但经过调查和实际工作的证明，在许多组织中，其管理幅度比这个结果要高。因此，确定管理幅度时，要根据企业的实际情况，考虑某些因素的影响，合理地确定。 （四） 管理层次 管理层次是指机构分设的自上而下或自下 而上的管理 阶梯。在总量一定的情况下，管理层次和管理幅度是反向变化。管理幅度越小，管理层次越多；相反，管理幅度越大、管理层次越少。一般来说，在企业最高领导人和最基层的职工之间，如果层次过多，往往会使信息失真，受到歪曲或者过时。因此许多 企业 采购方组织中的层次 应尽可能地少 。 （五） 责权对等 权力是在规定的职位 上行使的 权力。领导人员率领隶属人员去完成某项工作，必须拥有包括指挥、命令等在内的各种权力。 责任是在接受职位、职务后必须履行的义务。在任何工作中，权与责必须大致相等。更移责任时，必须同时更移与责任相应的权力；更移权时必须同时更移与权力相应的责任。如果要求一个经理履行某些责任，那就要授给他以充分的权力使他履行责任。如果这些权力是授给他的，但该经理不能承担相等的责任，那么就收回这些权力，或者将派给他的职务作某些更动，或者把这位经理 做 适应的调动。 （六） 才职相称 管理人员的才智、能力与担任的职务相适应。设计了各种职位、职务之后，就要安排相应的人员担任工作，或通过培训，使其胜任工作。每种职位、职务都有其所要求的能力水平。 对每个职工也可以 通过考察 经历、进行测验以及面谈等，借以了解他的知识、经验、才能和兴趣， 再 进行评审比较，使企业能做到将现有或可能有的职工的才能和各种职务的要求相适应，使才智相称。 如果遇到缺乏某种工作所需要的职工，而一时又找不到合适的人选时，也可以考虑把工作重新修改、设计、安排，直到可以找到适当的人员来充任为止。设置的机构尽可能使才智相称，人尽其才，才得其用，用得其所。理想的组织机构设计，必须具有修改和调整的可能性，成立的组织机构必须具有灵活性。 （七） 命令统一 下级结构只能接受一个上级机构的命令和指挥。一个机构不能受到多头指挥。上下级之间的上报下达，都要按层次进行，一般情况下，不得越级。执行者负执行之责，指挥者要负指挥之责，在指挥和命令上，严格实行“一元化”的联系。 （八） 精干高效 机构精简，队伍精干。机构精简就要对管理业务进行具体分析，减少业务中重复现象。队伍精干即设置必要的、胜任的工作人员，调整不必要的、不胜任的工作人员，减少机构的管理费用。 （九） 适应性 组织机构对客观环境的变化要有适应性。组织机构适应内部条件、外部的环境，满足生产、技术、管理、市场等各方面的需要，才有存在和发展的可能性。能否适应社会和经济发展的需要是组织机构优劣的重要标准。 （十） 效果和效率 效果是指组织机构的活动要有成效、有效果。组织机构不但要能保证企业生产经营活动的进行，同时要使活动有成果。要确立组织目标，集中主要力量 与 主要目标，不断解决问题，争取更大的效果。效率是指组织机构在单位时间内取得成果的速度，反映在单位时间内取得成果的过程中，各种物质资源的利用程度，工人的劳动效率，工作人员的工作效率，各部门、各层次的工作效率，整个组织机构的工作效率等各方面，都反映组织机构的效率。效率不高，反应迟缓，说明整个机构或机构的某些方面已经不适应客观要求。 二、组织机构图 第二节 人员配备 一、人员 配备 原则 在本项目组织架构的组建中，项目人员是本项目工作的内在，是完成本项目服务的关键。对此，在人员配置方面应遵循以下原则 ： （一） 经济效益原则 项目人员配备计划的拟定要以项目服务需要为依据，以保证经济效益的提高为前提，它不是盲目地扩大服务人员队伍，而是为了保证服务效益的提高。 （二） 任人唯贤原则 在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的人。 （三） 因事择人原则 因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 （四） 量才使用原则 量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。 （五） 程序化、规范化原则 员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为本服务项目的质量作出贡献的人才。 （六） 因材起用原则 所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最 充分地发挥 ，使人的工作热情 得到最大限度的激发 。如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资源计划的失效。 （七） 用人所长原则 所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”，而应该选择最 符合 空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥人的长处，并使其弱点减少到最小。 （八） 动态平衡原则 处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中，人的能力和知识也是 在不断地 提高和丰富的。因此，人与事的配合需要 进行不断的协调 平衡。所谓动态平衡，就是要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与职位、工作的动态平衡。 二、人员 配备 合理配置人员，是 整个 法院楼宇智能化建设服务 的基本 保障，人员配置指的是根据员工的能力和岗位工作要求，把合适的员工安排到合适的岗位，实现人得其事，岗得其人，人尽其才，才尽其用，效率优化，本次项目的相关人员配置表格具体如下 ： （一） 项目负责人简历表 姓名 性别 年龄 学历 职务 证书 参加工作时间 担任项目负责人年限 曾经服务项目情况 采购方单位 项目名称 规模 总人数 服务期限 服务范围 （根据项目实际需求填写） （二） 项目人员简历表 姓名 性别 年龄 职务 职称 工作年限 本项目承担工作 近年主要工作业绩 项目名称 规模 时间 本人承担工作 （根据项目实际需求填写） （三） 项目人员汇总表 序号 姓名 性别 岗位 学历 职称 经验 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 （根据项目实际 需求 填写） 三、人员素质要求 （ 一 ） 总体要求 1. 统一认识，强化全员的责任意识，明确各部门职责，激发全员对工作的积极性，主动性和创造性。 2. 明确责任，细化工作任务、明确责任、从严管理，全面落实各项项目的实施方案，确保在过程中顺利进行。 3. 强化执行，严格按照公司所制定的各项实施方案，认真解决工作中不主动、不积极问题，按时、 保质保量地完成 项目工作。 （ 二 ） 对管理人员的要求 1. 够忠于职守、热爱本职工作 管理人员要时刻记