绿化养护实施方案（200页）（2024年修订版）.docx

绿化养护实施方案 目录 第一章 项目概况和绿化养护目标 11 第一节 绿化养护项目概况 11 第二节 绿化养护期 13 第三节 草坪维护标准 14 一、生长势 14 二、修剪 14 三、灌溉、施肥 14 四、除杂草 15 五、填平坑洼 15 六、补植 15 七、病虫害防治 15 第四节 灌木和花卉的养护标准 16 一、生长势 16 二、修剪 16 三、灌溉、施肥 17 四、除杂草、松土 18 五、补植、改植 18 六、病虫害防治 18 第五节 乔木养护标准 19 一、生长势 19 二、修剪 19 三、灌溉、施肥 20 四、补植、改植 20 五、病虫害防治 20 六、防台风及意外 21 第六节 园林小品、雕塑、园路的维护措施 21 第七节 路基、花基维护措施 22 第八节 护桩、护栏、护树架的维护措施 22 第九节 园区卫生和绿地维护标准 22 一、清洁、保洁 22 二、清运 23 三、保护 23 四、监管 23 第二章 养护人员配备计划及岗位责任 24 第一节 项目管理组织机构 24 一、项目管理 24 二、总体部署 26 第二节 项目管理机构 27 一、项目组织结构模式 27 二、组织机构设置及原则 28 三、项目组织架构图 29 第三节 人员配备管理 30 一、人员配备的含义及配备原则 30 二、管理人员的需要量及其选聘标准 31 三、管理人员考评的内容 33 四、管理人员考评方法 34 五、项目人员配备 35 六、人员配置的制度化管理 39 第四节 绿化养护岗位责任 41 一、项目负责人岗位责任 41 二、绿化养护队长岗位责任 42 三、绿化养护组长岗位责任 42 四、绿化养护工人岗位责任 43 五、清洁工岗位责任 43 六、司机班工人岗位责任 44 七、植保人员岗位责任 责任 44 八 、机械维修班组工人岗位责任 45 九 、机动人员及突击队岗位 责任 45 十 、后勤班组人员岗位责任 46 十 一 、采购人员岗位责任 46 十 二 、仓库保管人员职责 48 十 三 、财务人员岗位责任 49 十 四 、档案管理人员岗位责任 51 十 五 、检查巡视员岗位责任 53 第三章 项目物资装备计划 55 第一节 项目物资装备原则 55 一、总则 55 二、机械设备的组织 55 第二节 车辆、机械设备计划和管理措施 56 一、绿化养护配置的车辆及机械设备 56 二、车辆和机械设备管理计划 58 第三节 机械设备的管理 59 一、机械设备的使用管理 59 二、养护设备的保养、维修措施 60 三、机械设备的停用管理 65 四、机械设备的报废批准 66 第 四 节 绿化机械管理规定 66 一、目的 66 二、范围 66 三、职责 67 四、维修保养的一般原则 67 五、程序 68 第四章 项目管理制度 96 第一节 人员管理制度 96 一、 人员管理措施 96 二、 考勤管理 97 三、 仪容仪表 98 四、 职员行为规范 99 五 、岗位培训学习 100 六、 工作人员管理制度 103 七、绿化工作管理制度 104 八、养护员工的打分评定制度 106 第二节 机械设备管理制度 107 一、 设备管理员工作制度 107 二、 操作人员管理制度 108 三、 机具管理制度 108 四、 设备 技术 资料管理制度 109 五、 设备使用管理制度 110 六、农药、肥料、机械用具的使用管理 111 第三节 绿化养护管理制度及流程 112 一、绿化养护技术管理制度 112 二、绿化养护人员管理制度： 114 三、清卫保洁管理制度 114 四、绿化养护平安管理制度 115 五、养护考核管理制度 116 六、养护档案管理制度 116 第四节 绿化养护安全生产制度 117 一、绿化养护安全生产管理 117 二、绿化养护安全生产操作规范 118 第五章 植物养护技术措施 128 第一节 植物的生长势 128 第二节 植物的灌排水管理方案 128 一、 灌水的作用和方法 129 二、 灌溉的作用和方法 130 三、 排水的作用和方法 133 四、 常用的几种防涝方法 133 第三节 施肥的作用和措施 134 第四节 植物的修剪作用、方法 138 第五节 病虫害防治的作用和方法 140 第六节 绿化范围的中耕除草 145 第七节 绿地植物的防日灼 146 第八节 绿地死树的清理 146 第九节 绿化范围的围护措施 146 第十节 苗木补植 147 第六章 大型乔、灌木的养护措施 151 第一节 大型乔、灌木的环境条件 151 第 二 节 大型乔、灌木的保护措施 151 第 三 节 大型乔、灌木的修剪 152 第四节 大型乔、灌木的灌溉、施肥 152 第 五 节 大型乔、灌木的病虫害防治 152 第 六 节 大型乔、灌木的防台风意外 153 第 七 节 大型乔、灌木创伤的修复 153 第 八 节 大型乔、灌木的建卡立档 154 第七章 质量保证措施 155 第一节 绿化养护质量保证组织机构 155 一、质量监督的原则 155 二、质量检查的组织结构 155 第二节 绿化 养护质量保证体系 156 一、质量管理目标 156 二、质量组织体系和创优计划 156 三、质量管理方针 157 四、项目质量体系管理 157 第三节 现场组织管理保障措施 158 一、项目管理 158 二、质量管理网络 158 三、同步质量管理与跟踪 159 第四节 绿化质量保障措施 160 一、质量控制措施 160 二 、质量管理制度 161 第八章 应急预案 163 第一节 应急总预案 163 一、应急处置基本原则 163 二、适用范围 163 三、组织领导和职责分工 163 四、抢险任务和目标要求 164 五、各部门 安全 工作职责 165 六、抢险工作步骤 170 第二节 应急及防护措施 170 一、高温季应急及防护措施 171 二、旱季应急及防护措施 172 三、雨季应急及防护措施 172 四、大风天气应急及防护措施 173 五、冬季应急及防护措施 176 六、事故灾害应急及防护措施 177 七、应急 救援 措施 179 八、 非自然灾害而遭破坏的挽救措施 182 第三节 防洪、防火、防触电、防坠落、防倒塌等应急预案 183 一、防洪预案 183 二、防火预案 185 三、防触电预案 187 四、防坠落预案 189 五、防倒塌预案 190 第四节 农药中毒应急预案 192 一、指导思想 192 二、工作目标 193 三、 具体措施 193 第五节 中暑应急预案 194 一、编制目的 194 二、应急人员及职责 194 三、中暑的表现 195 四、发生中暑的急救处理方法 196 第 六 节 绿化人员 疫情防控应急预案 197 一 、 目的 197 二 、 适用范围 197 三 、 职责 198 四 、 程序 198 五 、 疫情防控实操 199 温馨提示： 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。 说 明 一、如招标文件评分标准要求“项目概况和绿化养护目标”详情可见本文第一章。 二、如招标文件评分标准要求“养护人员配备计划及岗位责任”详情可见本文第二章。 三、如招标文件评分标准要求“项目物资配备”详情可见本文第三章。 四 、如招标文件评分标准要求“项目管理规章制度”详情可见本文第 四 章。 五、如招标文件评分标准要求“植物养护技术措施”详情可见本文第五章。 六、如招标文件评分标准要求“大型乔、灌木的养护措施”详情可见本文第六章。 七、如招标文件评分标准要求“质量保证措施”详情可见第七章。 八、如招标文件评分标准要求“应急预案”详情可见本文第八章。 第一章 项目概况和绿化养护目标 第一节 绿化养护项目概况 本次养护涉及XX区全部主次干道绿化管护，划分为4个片区，每个片区为一个标段。 一、A标段：XX区 1.执行一级管护标准范围：XX路分隔带、花台、立交桥绿地；XX路北段、XX路西段、XX路分隔带；XX路、XX寺、XX路西段、XX路北段花台；XX大道江北段；XX园；XX市场社区游园；范围内主干道行道树管护。 2.执行二级管护标准范围：XX路南段、XX路东段分隔带、花台管护；XX园；XX游园；范围内支干道绿化带及行道树。 二、B标段：XX区 1.执行一级管护标准范围：XX路全线分隔带、道路花台、游园、绿岛；主干道行道树；XX平台沿线边坡绿化；XX平台绿化 ； 2.执行一级管护标准范围：XX区水上消防中队桥下绿地；XX路连接道花台及行道树 三、C标段：XX路、XX区 1.执行一级管护标准范围：XX路主干道沿线绿化及行道树；XX路东段绿化及行道树；XX及周边绿化；XX生态林；XX区绿化及行道树；XX大桥北桥头绿化及行道树；XX立交绿化及行道树；XX路上半段绿化及行道树；XX立交绿化及行道树；行政中心绿化及行道树；XX立交绿化。 2.执行二级管护标准范围：XX路绿化及行道树；XX路下半段沿线绿化，XX大道江北段；范围内支干道绿化及行道树 四、D标段：XX区 1.执行一级管护标准范围：XX路绿化及行道树；XX路绿化及行道树；XX及周边绿化；XX生态林；XX游园；XX路绿化及行道树；XX路绿化及行道树；XX大桥绿化及行道树；XX路绿化及行道树；XX路三期绿化及行道树；XX路西段绿化及行道树。 2.执行二级管护标准范围：XX绿化及行道树；XX大楼至XX处沿线花台；XX区绿化及行道树；XX行道树；XX路绿化及行道树。范围内支干道绿化及行道树。 我公司将对XX区、XX区、XX路及XX区、XX区绿化养护项目的养护采取最高标准的措施进行全面的养护。我们将配备最先进的机械设备，优秀的技术人才，制定明确的养护目标，详尽的工作计划，切实可行的保证措施，确保XX区、XX区、XX路及XX片区、XX片区绿化养护项目的绿化达到最好的效果。 绿化养护包括： 绿化的成活 修剪、施肥、浇水，病虫防治；绿地保洁、草地铺沙平整（必须用疏草机对草地进行疏草）和植物补植、老化的复壮等；要求及时清理死苗，一周内补植回原来的种类并力求规格与原来植株接近，以保证优良的景观效果等（花坛内的时花种养除外）。绿化养护按二级养护标准执行。绿化修剪出来的残枝、草渣要求在自有的苗圃内堆肥，并适时施回绿地，结合有机肥的施放，恢复地力。对全标段进行环卫保洁，包括清扫、保洁、城市“牛皮癣”清理、明渠清理、除“四害”等。 绿化修剪出来的残枝、草渣要求在自有的苗圃内堆肥，并适时施回绿地，结合有机肥的施放，恢复地力。 我们公司坚持“质量第一， 信誉第一 ”的经营宗旨，在经营过程中实施“规范管理，精心养护，顾客至上， 信誉 为本”的质量方针，确保XX片区、XX片区、XX路及XX片区、XX片区东段绿化养护项目的养护达到让领导放心、让市民开心的绿化优秀场所。 第二节 绿化养护期 绿化养护期为一个生长季。 第三节 草坪维护标准 草坪的养护标准是草种生长旺盛，草坪整齐雅观，四季常绿，覆盖率达95%以上，杂草率低于3%，无坑洼积水，无裸露地。 一、生长势 要求草坪长势旺盛，生长量超过该草种的平均年生长量，叶片健壮，生机勃勃，叶色浓绿，无枯黄叶。 二、修剪 要考虑季节特点和草种的生长发育特性，使草的高度一致，边缘整齐。高度控制在：台湾草5厘米以下，大叶油草、其它目的草种10厘米以下，沿阶草生长要平整，枯黄叶片要及时清理。草地与路（花）基、色块的分界宽度不超过8厘米；绿化带的草坪植物不得超出路（花）基外缘。修剪后草坪不能留有明显的机械痕迹，草色较均匀。严格控制因地势坑洼、肥水分布不均或蚁穴等原因造成的草包现象，要求500平方米内少于2个。 三、灌溉、施肥 要根据草坪植物的生长需要加强淋水和施肥，保证肥水充足，肥料的施用方法和用量科学，防止过量或不均匀引起肥伤。 在雨水缺少的季节，每天的淋水量稍大于该草种的蒸腾量，使含水量保持在： 沙土 为3-6%，砂壤土为6-12%，壤土为12——23%，粘土为21——23%。需水量大的草种，其土壤含水量一般要求 沙土 为4.5-6%，砂壤土为9-12%，壤土为18-23%，粘土为22-23%；需水量少且不耐涝的草种，其土壤含水量控制在： 沙土 为3-4.5%，砂壤土为6-9%，壤土为12-18%，粘土为21-22%。特别在10-2月份要勤淋水多施肥，适当进行根外追肥，使草坪保持优良的长势度过干旱的秋、冬季。 四、除杂草 要求及时清除杂草，方法合理彻底。草坪纯度标准为平均每平方米不超过10株非目的草种。新接管的绿地要求半年内达标。 五、填平坑洼 要求及时填平坑洼地，使草坪内无坑洼积水，平整雅观。 六、补植 对被破坏 或其他 原因引起死亡的草坪植物应及时补植，使草坪保持完整，无裸露地。补植要补与原草坪相同的草种，适当密植，补植后加强保养，保证一个月内覆盖率达98%。 七、病虫害防治 要求及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管护，使植物增强抗病虫能力，经常检查，早发现早处理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染。用化学方法防治时，一般在晚上进行喷药；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准。发生病虫 危害 ，最严重的危害率在5%以下。 第四节 灌木和花卉的养护标准 灌木和花卉的养护标准是生长旺盛，花繁叶茂，造型美观，修剪工艺精细，植物造型具有艺术感和创意，产出精品。花卉能适时开花，花多色艳。 一、生长势 要求灌木长势良好，枝叶健壮，枝多叶茂，叶色鲜艳，下部不光秃，无枯枝残叶，植株整齐一致，花卉适时开花，花多色艳，常年开花植物一年四季鲜花盛开；花坛轮廓清晰，无残缺，绿篱无断层；灌木和花坛丛中无垃圾、无病枝枯枝和落叶堆积。 二、修剪 灌木和花卉的修剪要考虑每种植物的生长发育特点，做 到既造型美观又能适时开花，花多色艳 ； 花灌木和草本花卉在花芽分化前进行修剪，避免把花芽剪掉，花谢后及时将残花残枝剪去，常年开花植物要有目的地培养花枝，使四季有 花。绿篱和花坛整形效果要与周围环境协调，增强园林美化 效果，精雕细刻，产出精品。所有绿篱、灌木花坛、球形灌 木修剪后新生长出来的枝条不得高于修剪面12厘米，否则被视作修剪不及时。前后灌木丛要有一定的高差，保持立体效果，不能把前后灌木丛修剪到同一个平面上。左右并排灌木丛修剪要保持在同一个平面上 （ 设计要求不同层次除外 ） 。绿化带植物不得超出路 （ 花 ） 基外缘。 三、灌溉、施肥 要根据植物的生长及开花特性进行合理灌溉和施肥。在雨水缺少的季节，每天的淋水量要稍大于该种类该规格的蒸腾量，使含水量保持在： 沙土 为3-6%，砂壤土为6-12%，壤土为12-23%，粘土为21-23%。需水量大的植物，其土壤含水量一般要求 沙土 为4.5-6%，砂壤土为9-12%，壤土为18-23%，粘土为22-23%；需水量少且不耐涝的植物，其土壤含水量控制在： 沙土 为3-4.5%，砂壤土为6-9%，壤土为12-18%，粘土为21-22%。一般在每年春、秋季结合除草松土重点施肥2-3次。勒杜鹃等花灌木要适当控水，促进花芽分化，花芽分化后要适当追施磷、钾肥，使花多色艳花期长。肥料不能裸露，可采用埋施或水施等不同方法。埋施可先挖穴或开沟，施肥后要回填土、踏实、淋足水，不能裸露。 四、除杂草、松土 要经常除杂草和松土。单丛灌木植穴为直径80厘米以下圆，深度不小于20厘米的表土疏松、平整，并低于周围表土5厘米。除杂草松土时要保护根系，不能伤根及造成根系裸露，更不能造成黄土裸露。 五、补植、改植 要求及时清理死苗，一周内补植回原来的种类并力求规 格与原来植株接近，以保证优良的景观效果。补植按照种植 规范进行，施足基肥并加强淋水等保养措施，保证成活率达 98%以上。对已呈老化或明显与周围环境不协调的灌木和花卉应及时进行改植，改植品种要事先征得绿化主管部门的批准。补植、改植的新苗木不能采用带有病虫的植株。 六、病虫害防治 要求及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心养护，使植物增强抗病虫能力，经常检查，早发现早处理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染。用化学方法防治时，喷药一般要在晚上进行；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准。发生病虫 危害 ，最严重的危害率在5%以下。 第五节 乔木养护标准 乔木的养护标准是生长旺盛，枝叶健壮，树形美观。行道树下缘线整齐，修剪适度，干直冠美，无死树缺枝，无枯枝残叶，景观效果优良。 一、生长势 要求乔木生长旺盛，生长量超过该树种该规格的平均年生长量；枝叶健壮，枝条粗壮，叶色浓绿，无枯枝残叶。 二、修剪 要求考虑树种的生长特点如萌芽期、花期等，除棕榈科植物外，其它乔木一般在叶芽和花芽分化前进行修剪，避免把叶芽和花芽剪掉，使花乔木花繁叶茂；乔木整形效果要与周围环境协调，以增加园林美化效果，行道树修剪要保持树冠完整美观，主侧枝分布匀称和数量适宜，内膛不空又通风透光，根据不同路段车辆等情况确定下缘线高度和树冠体量，树高一般控制在10-17米之间，注意不能影响高压线、路灯和交通指示牌；其他绿地内种植的树木枝叶伸向公共场地或他人物业范围内的，要及时修剪；修剪时按操作规程进行，尽量减小伤口，修剪截口要平滑不得劈裂，留桩长度不得超过2厘米；荫枝、下垂枝、下缘线下的萌蘖枝及干枯枝叶要及时剪除。 三、灌溉、施肥 要求根据不同生长季节的天气情况、不同植物种类和不同树龄适当淋水，并在每年的春、秋季重点施肥2-3次。施肥量根据树木的种类和生产情况而定，种植三年以内的乔木和树穴有植被的乔木要适当增加施肥量和次数。肥料要埋施，先打穴或开沟。施肥后要回填土、踏实、淋足水，抓平，切忌肥料裸露。乔木施肥穴的规格一般为30X30X40厘米，挖沟的规格为30X40厘米。挖穴或开沟的位置一般是树冠外缘的投影线 （ 行道树除外 ） ，每株树挖对称的两穴或四穴。 四、补植、改植 要求及时清理死树，要求在两周内补植回原来的树种并力求规格与原来树木接近，以保证优良的景观效果。补植要按照树木种植规范进行，施足基肥并加强淋水等保养措施，保证成活率榕树类达100%，其他树种达90%。对已呈老化或明显与周围环境景观不协调的树木应及时进行改植，改植品种要事先征得绿化主管部门的批准。补植、改植的新苗木不能采用带有病虫的植株。 五、病虫害防治 要求及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管护，使植物增强抗病虫能力，经常检查，做到早发现早处理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响乔木生长，尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染。用化学方法防治时，喷药一般要在晚上进行；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准。发生病虫 危害 ，最严重的危害率在5%以下，单株受害程度在5%以下。 六、防台风及意外 要求做好防台风工作。台风前加强防御措施，合理修剪，加固护树设施，以增强抵御台风的能力。台风吹袭期间在确保安全的情况下迅速清理倒树断枝，疏通道路。台风后及时进行扶树、护树，补好残缺，清理断枝、落叶和垃圾，使绿化景观尽快恢复。同时要求随着树木的长大，及时将护树带或铁箍放松，以免嵌入树皮内。遇雷电风雨、人畜危害而使树木歪斜或倒枝断枝，要立即处理、疏通道路。 第六节 园林小品、雕塑、园路的维护措施 园路表面、休闲椅等要保持整洁、美观，完好无损，以增强园林美化效果。要求及时清除路面垃圾杂物，修补破损并保持完好。 第七节 路基、花基维护措施 路基、花基上要保持清洁、美观，完好无损。对其上的乱涂、乱画、乱张贴要及时清理干净。 第八节 护桩、护栏、护树架的维护措施 树木的护桩完好率保持95%以上，保护好护树设施，护桩因霉烂、松脱、断裂，要及时更换，使其达到护树的效果；不需要扶护树木的设施要及时拆除、清理、对破坏行为要加以制止并及时报告主管部门及执法部门。对护栏、护树架要注意保护，不能有倾斜现象，被损坏的要及时修补。不需要的，要及时拆除。 第九节 园区卫生和绿地维护标准 绿地卫生的标准是绿地清洁，无垃圾杂物，无石砾砖块，无干枯枝叶，无粪便暴露，无鼠洞和蚊蝇滋生地。 一、清洁、保洁 园区内要求每天7 ： 00—23 ： 00保持绿地无垃圾杂物，包括生活垃圾、石砾砖块、干枯枝叶、粪便，无鼠洞和蚊蝇 滋生地等 ，发现鼠洞要随时堵塞。清除垃圾杂物后要注意保洁，绿地一有垃圾，要求及时捡拾干净。 二、清运 要求归堆后的垃圾杂物和箩筐等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾做到日产日清，不准过夜，不准焚烧。 养护单位有义务保护绿地红线范围内不被侵占，绿地版图完整，花草树木不受破坏，无乱摆乱卖、乱停乱放的现象。确保绿地外2米范围内的空置地没有垃圾、杂物堆放，没有影响绿地美观的杂草丛生。 三、保护 要求保护绿地红线和红线内的花草树木，对任何侵占和破坏行为要加以制止并及时报告管理部门。经上级批准临时占用的绿地，应监督期限内恢复原状，如有超过审批面积或数量，要立即上报。 四、监管 养护单位要加强监管，使绿地内没有堆放东西和停放自行车、机动车，没有行人穿越绿地，没有人力车和机动车驶进草地，没有设摊摆卖，没有在绿地内玩耍、乘凉、攀折树木花草、采摘花果、损坏或窃取树木花草或绿化设施 及其他 损害花草树木的活动或行为，没有在树上挂标语、晾衣服等现象。 第二章 养护人员配备计划及岗位责任 第一节 项目管理组织机构 一、项目管理 一旦由我公司中标，公司将立即委派思想进步，工作踏实，有一定协调能力，年富力强的同志担任项目经理，在公司总经理领导下，项目经理直接指挥下，全体人员努力工作，确保项目质量。 我公司依据多年相关项目的经验积累，总结出了对于大型项目管理和实施的项目管理和实施的方法论。 本次项目建设的管理内容主要包括组织人员管理、质量管理、进度管理、风险管理、文档管理、范围管理等方面，这些内容贯穿于项目的整个生命周期。 （一）组织人员管理：本项目需求的绿化养护服务涉及供应商、采购方各个相关部门等；技术复杂实施难度大。为了确保项目的顺利实施，需要建立统一的项目管理组织、清晰的组织结构和合理的人员配备，同时制定该项目的各项工作制度、明确相互的关系和责任，精心组织项目准备和项目实施工作。本部分工作包括了对组织和人员的一系列协调和管理工作。 （二）质量管理：本项目所采用的设备／软件产品不仅有相应的功能要求，而且有工业技术指标、协议标准等要求。该 项目 的质量控制是建立在这些功能和指标可实现基础上，予以设计质量、项目质量、设备质量等的全面监督和控制。在验收过程中的质量验收不仅是功能的实现，而且是技术指标或标准的实现。 （三）进度管理：该项目既有深度又有广度，深度是指在某一节点上不同平台，广度是指不同区域的互联。因此其进度控制包括节点进度、不同区域的绿化养护进度、物资供应进度、进度的协调等。由于项目时间紧，因此整个进度控制不仅需要精心设计进度计划，而且需要计划进度和实施进度之间的协调和严格控制。 （四）风险管理：由于项目的复杂性和一些问题 得不可 预知性，项目的实施存在风险。风险管理主要是根据我公司的项目经验，提出该项目中存在的主要风险、风险后果及风险的预防措施，尽可能地规避风险或减少风险发生的可能性，并提出应对风险的措施。 （五）文档管理：文档作为管理依据、任务之间联系的凭证、质量保证、培训与参考、软件维护支持和历史档案，对项目重要性是不言而喻的。因此文档的管理是项目管理的一个重要环节，我们在项目的每个阶段都会产生相应的详尽的文档，并指定专人管理。 （六）范围管理：需要准确定义项目的范围，以及对项目的工作范围进行有效的管理和控制。 （七）采购管理：需要对项目采购的资源和过程进行控制和管理。 （八）成本管理：该项目的成本管理，不仅是采购人或供应商的费用预算和费用计划，而且是与项目进度相配匹的投资或投入控制。 （九）沟通管理：对项目的项目会议等沟通活动进行管理，有效地协调和沟通项目组的各个组成部分。 二、总体部署 （一）强化以人为本、科学管理、依法管理、优质服务，在规范的管理之中依约体现文明优质服务的管理服务理念。通过规范管理和优质服务，使其成为体现XX城市精神文明建设成果的场所。 （二）组建养护管理部，安排专职项目负责人进行管理，严格按照《养护安全操作规程》执行。 （三）在养护管理机制方面、养护技术和安全方面都做了更加充分的准备： 1.养护技术方面：在常规的养护程序之外我方还将对养护工作人员进行更加深的养护技术培训，根据现场实际情况在养护技术方面作出相应的实际可行、效果突出的有效方案。 2.养护安全机制方面：我们充分考虑养护工作中安全方案的完善性，联合交通部，能在出险半小时内到达现场组织抢险。 第二节 项目管理机构 一、项目组织结构模式 由于项目的一次性与独特性的特点，在决定一个项目以后，就需要根据这一项目的具体情况，建立项目的管理班子，负责项目的实施、负责项目的费用控制、时间控制和质量控制，按项目的目标去实现项目。项目结束后，项目的管理组织完成自己的任务，也就不复存在。 按照组织结构的基本原理和模式，项目的组织结构也可分为线性的项目组织结构、职能的项目组织结构和矩阵的项目结构等若干形式。项目管理组织的结构实质上是决定了项目管理班子实施项目获取所需资源的可能方法与相应的权力，不同的项目组织结构对项目的实施会产生不同的影响。 我公司本次项目组织采取矩阵式组织结构，矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。 这种组织结构的优点在于： 一是和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题； 二是项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作； 三是当有多个项目同时进行时，公司可以平衡